销售方案

时间:2021-08-29 18:23:23 营销策划书 我要投稿

【必备】销售方案范文汇编7篇

  为了确保事情或工作得以顺利进行,我们需要提前开始方案制定工作,方案是阐明行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的书面计划。那么大家知道方案怎么写才规范吗?以下是小编收集整理的销售方案7篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

【必备】销售方案范文汇编7篇

销售方案 篇1

  随着生活方式的逐渐变化,顾客购买建材产品的方式也在发生着变化:除了在传统摊位制的建材市场购买建材外,他们还有建材超市、设计师推荐(在装饰公司的材料展厅选购)、小区的临时门店、互联网等其它选择。顾客选择多元、客源分流是不可逆转的事实。而小区推广是精细化营销,在终端争取消费者的有力武器。以下就是如何开展小区推广的步骤:

  第一步:建立小区推广队伍

  成立小区推广部,任命一名经理负责对推广业务员进行日常管理,对整个城市进行楼盘动态调查,展开前期的公关活动。负责小区推广人员不能处理的所有事宜,如应酬、送礼及应付小区管理人员的不合理要求等。选好部门经理对工作的顺利开展有着重要的意义,关键是经理如何搞好团队建设。单个小区推广的人员配备为固定的1-2人,实行绩效管理制度。

  1、招聘:对小区推广销售人员的要求是:吃苦耐劳、百折不挠。招聘一些有做过物业管理经验的职高、中专生、大专生,本科生一般不用,工作经验半年至一年为宜,而且以前的工作跟目前的小区现场工作强度差不多,有一定的人际交际能力,品德好。

  2、培训:在培训方面,先了解产品知识、性能及公司实力、服务,先入为主树立对公司及产品的信心,公司的产品就是好,服务就是周到。在作业过程中及时灌输公司的理念,营销技巧,纠正正在作业过程中的不当行为、思想及流程,以增强其对公司的依附感。为上月做得好的员工举行座谈,让成绩突出的员工讲授经验,并有意安排做得不好的后进人员提问咨询,交流总结会多开有利鼓舞士气。

  3、打气:小区推广人员小区销售工作很容易遭受挫折,若不适时帮助小区销售人员调适心态,很容易使业务员垂头丧气,信心下滑,对工作极其不利。可利用早会时间,分享一些同事的成功案例:加强团队建设,如对员工鼓励多于批评、见面礼貌、点滴关怀、集体活动等。通过这些手段,鼓励小区推广人员的士气。

  4、激励:业绩最能证明业务人员能力的高低,制定一套双方都能接受的绩效考核管理制度有利于业绩的不断提升。绩效管理应该建立在保底提成、多劳多得的基础上,实行多形式的报备制度,增强小区推广人员的信心,在无形之中鼓励小区推广业务人员不遗余力的工作作风,使小区推广取得实质性的效果。

  第二步:进行小区普查,建立楼盘档案,制作楼盘分布图

  将本区域的小区、楼盘,进行全面的普查,了解各个楼盘的定位、价位、户型、户数、配套、开发公司、物业公司、开盘日期、预计装修日期、进驻装修公司、有无竞争对手进入等,建立楼盘档案,再将楼盘名称标注在地图上,将楼盘分布图挂在办公室,已进驻的小区以“红旗”标注,并及时添加新楼盘。

  第三步:进行楼盘分类

  我们把小区分为商品房、集资房、拆迁户、出租房、别墅房等五种类型。

  1、集资房

  特点:业主间较熟悉,装修时间集中,存在互相攀比的情况。信息容易传播,易树立口碑。多为国营大企业、银行、学校、医院、政府建设的楼盘。

  2、商品房

  特点:装修时间长,装修档次要求较高,零散,房东间关系相对封闭,信赖家装公司。

  3、拆迁户、出租楼盘

  特点:装修时间短、经济水平参差不齐,装修要求普遍不高,多为双包制,求便型。

  4、小别墅

  特点:装修预算较高,多为家装公司设计施工,分布零散,装修时间较长,追求档次和效果。

  将手头上掌握的楼盘资料分门别类,在楼盘分布图上用不同的颜色加以区分。

  第四步:评估开发价值,确定进驻方式

  在对楼盘进行逐个分析后,首先评估该楼盘是否值得进驻,也就是评估该楼盘进驻的投入产出比,进行投入产出分析,需明确以下几组数据:

  1、需投入多少人?进行多少天?

  2、前期的公关费是多少?

  3、租金怎样?展示物料、宣传物料费用如何?

  4、预计销售收入有多少?

  经过计算,若值得进驻,再来决定以何种方式即投入产出最高的方式来进驻。

  目前而言,进驻小区的方式有:

  1、租用门面或车库,设立临时售点/展示区。

  2、与家装公司联合进驻

  3、与其它行业品牌联合进驻

  4、宣传:在小区主要出入口挂条幅、贴海报等,或在已使用我品牌产品的业主阳台、窗户悬挂横幅宣传等。

  5、公益广告:赞助制作小区楼层牌、门牌号码、电梯间内的宣传海报、公益标语,赞助制作小区公益宣传牌、告示栏、指示牌、广告电子时钟、小区座椅、小区物业杂志。

  6、赞助小区举办的活动,如小区开发商举办的收楼晚会、售楼促销活动、业主联欢晚会。

  7、双休日展销:利用双休日期间,由推广小组租用场地,展示产品。

  8、人员散跑:小区推广人员零星入户拜访。

  (一)、对不同类型的楼盘要采用不同的进驻方式:

  1集资房

  作为开发重点,集中资源开发,适宜租用门面,设临时专卖店。做好第一家样板房,注意保持与意见领袖的良好关系,利用业主之间的口碑宣传带动销售。

  2商品房

  ①对于大型小区,可租用门面,设临时专卖店;对于户数多且装修档次高的大型小区,设临时专卖店的同时可派开发小组,在周六周日摆咨询台进行宣传。

  ②充分利用样板房带动效果,引导客户间进行口碑宣传。

  3拆迁户/出租楼盘

  ①对于大型楼盘可考虑租用门面或车库等,设临时点;

  ②对于装修档次低的小区,以人员散跑为主,将联系其包工头/铺帖工作等为工作重点。

  4小别墅

  注重与家装公司的关系建立,这类业主多由设计师或装修公司采购。

  (二)不同时期的宣传方式

  1、初期:初期着重于开发商和售楼部的公关工作,不需投入太多人力物力,只要熟悉售楼部里的经理及售楼小姐,多与她们进行感情沟通,时久日长,可能从她们说不定她们那里得到购房者的资料给予出,为电话营销解决关键难题,初期任务还应努力把品牌的宣传单张及小巧玲珑的宣传品放入售楼部;可能的话,将广告牌、X架、小展架,放在售楼中心进行宣传。通过掌握的业主档案,前期与业主可以进行电话沟通,了解业主初步的需求,并预约时间进行面对面沟通。

  2、中期:是小区推广的关键期,针对不同的小区,确定不同的进驻方式。(详见上表)

  3、后期:后期的则重点在电话营销。很多业主对产品没有太多的了解,而且从众心理较强,可利用小区先期购买的客户作为榜样,并把所有用过本品牌的用户实物安装拍成写实像片,大力向新客户宣传推介

  第五步:进驻前的准备

  物料清单:

  1、展架:以简易展架为主,方便运输与拆卸。

  2、产品:针对小区档次选择合适的产品组合,如高档楼盘,则要选择一些有特色的产品、新产品进行展示;若是经济适用房,则可选择一些性价比高的产品。

  3、帐篷、太阳伞:统一印刷企业CI形象,并于小区直销活动开始前运送至小区活动现场,增加企业和产品知名度,提升品牌形象,营造气氛。

  4、形象台、桌、椅:携带轻便的、标准形象台及桌椅若干。

  5、电视机、电脑、VCD:以声音吸引人群;电脑现场设计可积极与业主互动。

  6、宣传资料:大图册、荣誉证书、检测报告、工程案例、销售记录等。

  7、小礼品:赠送给业主。

  8、X架、KT板:内容主要是产品形象及企业形象Logo以及促销活动内容及服务内容等。

  9、小区单张,是非常重要的小区推广工具。由导购员或临时导购员在小区门口,人流量大的过道交叉路口,主要干道及小区活动现场向消费者散发大量的宣传品、DM宣传单页,向消费者传递信息应直接,完整,因此DM宣传单页包括公司简介及公司理念等,适当印上产品型号、规格、效果图及简介。另增加售后服务承诺及售后服务联系电话,免除消费者后顾之忧。

  第六步:正式进驻

  正式进驻小区进行推广、销售,有三种方式可供选择。

  (一)单独进驻

  场地选择应为小区人气最旺的广场或必经的过道。

  在场场地布置上,一般采用以钢结构帐篷式展架,此种展架防风、遮阳、避雨、十分牢固且易拆卸,同时十分抢眼,宣传效果好。产品展示多采用简易展架。要配有统一的形象台。

  (二)异业联盟,联合进驻

  为共享资源,节约费用,可找一些门当户对的其它行业的相关品牌合作,合作公关、合作宣传、合作展示、合作促销,如瓷砖与涂料、瓷砖与家电、瓷砖与家具等,其目标顾客一致,销售时间基本一致,这样在小区推广时就可联合进驻小区,共同进行推广。

  (三)与家装公司联合进驻

  对一些住户不多的商品房,单独进驻成本太高,风险大,可选择与一些知名装修公司联合进驻。利用装修公司租用的门面,占用一角摆放产品宣传资料与样板。与家装公司商量好,要求驻小区设计师协助进行产品导购。每成交一单,给予设计师/装修公司一定金额的奖励。

  第七步:接待与介绍产品

  1、工作人员必须统一着装,遵行良好的商务礼仪,使用礼貌用语。

  2、介绍产品要专业,点燃消费者的购买欲望。如逢竞争对手也在摆点,不抵毁对方,不得为争抢客户而与竞争对手发生争吵。

  3、避免不愉快的事情发生,不要与消费者争吵,特别是售后服务方面、导购员应做到交待清楚,不得误导消费者,心中要紧记“顾客永远是对的”信念。

  4、向业主赠送纸巾、气球等小礼品,以博得好感。对一些业主必需的卷尺、计算器、雨伞,在登记了业主的姓名、地址、电话后,可以借给业主使用,下次入户拜访时借机收回。但要做好货物、赠品的保管和销量统计工作,防止货物和赠品的流失。

  5、推广人员要主动出击,向路人散发单张、小礼品,并引导其至展示地点参观。

  6、接待时积极建议业主预约参观总部展厅和家装课程。

  7、积极介绍针对本小区的促销活动和团购方案。

  8、送给业主的资料最好用一个纸袋或塑料袋装起来,显得很“珍贵”,业主才不会随便丢弃。资料一般包括:产品汇总折页、团购指南、促销活动单张、家装课堂预告、接送时间安排表、业务员的名片等。

  9、小区直销活动效果做出评估及做出费用预算进行存档备案。

  第八步:扫楼

  所谓的扫楼,就是挨家挨户进行入室拜访,而不是简单的将产品资料塞到门缝里就完事。这些资料、信息要到达业主,才有价值。

  1、入室宣传人员要注意商务礼仪,穿着整洁,彬彬有礼。千万不能死缠烂打,业主反感时,要适可而止。

  2、入室拜访,最好带上一些礼品,如装修时用得着的卷尺、计算器、纸巾、小雨伞等。

  3、根据前期收集的业主档案,能叫出名字更好。“您好,李小姐,我是XX品牌的,我有一些资料想给您看看。”

  4、资料最好用一个纸袋,或塑料袋装起来,显得很“珍贵”,业主才不会随便丢弃。资料一般包括:产品汇总折页、团购指南、促销活动单张、家装课堂预告、接送时间安排表、业务员的名片等。

  5、拜访后要留下业主的联系电话。向业主索要电话时,可以这样说,“到时有一些优惠(或家装课堂,或预约去总部展厅参观),好随时通知您。”

  6、扫楼时有一个技巧,一般选择从顶层往下走,从上而下入室拜访,这样心理感觉不会太累。

  7、扫楼后应该及时记录业主的资料。

  第九步:参观预约登记/确认

  对一些有意向的客户,可建议他们去位于建材市场的公司总部展厅参观。让顾客填写参观预约登记表。然后在约定时间的前一天晚上,再通过电话确认业主是否去,及告之具体时间。

  第十步:接送目标顾客至展厅参观

  接送目标顾客到展厅参观是小区推广中很重要的一个动作,只要愿意到展厅去参观,就意味着销售成功率已达60%以上。在接送组织过程中,要严密安排,为顾客留下一个良好的印象。每次接送的人数以30人左右为宜,正好一个中巴车可装满。接送参观的时间最好是周六、日。

  第十一步:展厅接待

  顾客接送到展厅后,门店导购人员与小区推广人员分成几个小组来接待。在展厅接待过程中,要确保每个顾客都有人接待,不得怠慢任何一个人。展厅门口应悬挂横幅或欢迎牌,以示欢迎。

  第十二步:家装课堂

  与家装公司联合开展家装饰课堂,免费设计、讲授装饰的知识、流程,内容包括本产品的特点与装饰风格,住房装修在选材、设计、装潢方面的要点及如何控制装修成本等等。时间一般选在周六、日。

  第十三步:接受预订

  顾客在展厅逗留1个小时左右后,就可开始接受预订,为激励顾客预订,可通过以下方法:

  1、团购优惠:向他们讲明团购的优惠政策。

  2、促销措施:介绍最近针对XX小区的优惠、赠礼方案。

  第十四步:团购

  团购就是集体购买,有些称为集采。

  团购分二种方式

  一是由意见领袖召集进行(这种方式特别适合单位的集资房或统一兴建的宿舍)。“擒贼先擒王”,做团购先找抓住“意见领袖、热心人”,尤其是一些单位、机关的工会、福利部门、行政部门的头头,或退休干部,这些人在社区内具有一定的号召力,可利用他们组织进行团购,根据团购数量给予其一定的奖励。团购的突破口就是要先做一家样板房,然后由团购召集人组织业主去样板房参观,这样成交的机率就会大很多。

  二是利用BBS进行网上招募。在一些房地产网站、装修材料采购网站、或小区网站的BBS上以业主的名义发布一些团购瓷砖的贴子,有意向购买的就会跟贴。这对一些经常上网和经常在网上购物的“白领一族”就特别有效。团购价:要低于最低零售价,如超过5户以上可以享受团购价,团购价为最低零售价的9折。

  第十五步:小区回访

  根据产品预订单的名单,逐一对各顾客进行回访,进行核实用量、安排送货、收取货款、指导施工、退/补货等服务。

  对因故没有参观展厅,又较有兴趣的业主,可预先联系入室拜访,介绍业主们到公司总部展厅参观的情况,重点要说明有多少户实现了成交,争取成功销售。

  在各业主装修好准备入住时,可以发短信,或打电话祝贺其喜迁新居,并征询其对产品品质、服务过程、装修效果是否满意。

  第十六步:口碑宣传

  在小区推广过程中,要善于利用已成交的顾客进行口碑宣传。为激励顾客们进行口碑宣传,可以对老顾客实行一项促销政策,其介绍一位业主成交的,给予百分之几的奖励或赠送一些礼品。

  同时,对一些犹豫不决的顾客,可带他们去已装修好的顾客处看产品装饰的效果。

  另外,要把本小区的顾客名单整理成一个表格,将已装修好的住宅拍成照片,作为“证据”,向其他潜在的顾客展示,能起到很好的“临门一脚”的作用。我的建议是分阶段传播,第一阶段先贴点海报让你的产品品牌和目标消费者混个脸熟;然后在适时的在社区里面做些活动,当然主题需要深挖一哈,叫人感兴趣、叫媒体感兴趣是关键,最好形成个小事件(良性的),最后就可以裸裸的把你的商业内容呈现出来了。还有,我觉得打诚信或产品差异化特点的排比较稳妥。直接面对终端的行业多数会让消费者有信任危机的感觉。

  小区海报宣传只能作为辅助传播方式,你的产品定位中等偏上,在传播形象上也要符合产品定位,而主要以小区海报的形式传播显然不符产品定位,因为小区海报的形式给人的感觉有点低档了,他作为辅助传播方式还可以,没人因为只看到海报就成为你的客户。

  所以建议你集中资源在个别高尚小区外围作精致大型广告牌等方式,然后深入该小区做细工作,力图拿下作样板小区。单点突破后,利用高档样板小区进攻其他普通小区则容易的多,业主们也容易接受。

销售方案 篇2

  一、考核原则

  1.业绩考核(定量)+行为考核(定性)。

  2.定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平客观。

  3.考核结果与员工收入挂钩。

  二、考核标准

  1.销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标,公司将会每季度调整一次。

  2.销售人员行为考核标准。

  (1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。

  (2)履行本部门工作的行为表现。

  (3)完成工作任务的行为表现。

  (4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。

  (5)其他。

  其中:当月行为表现合格者为0.6分以上,行为表现良好者为0.8分以上,行为表现优秀者为满分1分。如当月能有少数突出表现者,突出表现者可以最高加到1.2分。

  如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者,行为考核分数一律为0分。

  三、考核内容与指标

  销售人员绩效考核表如下表所示。

  销售人员绩效考核表

  考核项目考核指标权重评价标准评分

  工作业绩定量指标销售完成率35%实际完成销售额÷计划完成销售额×100%

  考核标准为100%,每低于5%,扣除该项1分

  销售增长率10%与上一月度或年度的销售业绩相比,每增加1%,加1分,出现负增长不扣分

  销售回款率20%超过规定标准以上,以5%为一档,每超过一档,加1分,低于规定标准的,为0分

  新客户开发15%每新增一个客户,加2分

  定性指标市场信息收集5%1.在规定的时间内完成市场信息的收集,否则为0分

  2.每月收集的有效信息不得低于×条,每少一条扣1分

  报告提交5%1.在规定的时间之内将相关报告交到指定处,未按规定时间交者,为0分

  2.报告的质量评分为4分,未达到此标准者,为0分

  销售制度执行5%每违规一次,该项扣1分

  团队协作5%因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次,扣除该项5分

  工作能力专业知识5%1分:了解公司产品基本知识

  2分:熟悉本行业及本公司的产品

  3分:熟练的掌握本岗位所具备的专业知识,但对其他相关知识了解不多

  4分:掌握熟练的业务知识及其他相关知识

  分析判断能力5%1分:较弱,不能及时的做出正确的分析与判断

  2分:一般,能对问题进行简单的分析和判断

  3分:较强,能对复杂的问题进行分析和判断,但不能灵活的运用到实际工作中

  4分:强,能迅速的对客观环境做出较为正确的判断,并能灵活运用到实际工作中取得较好的销售业绩

  沟通能力5%1分:能较清晰的表达自己的思想和想法

  2分:有一定的说服能力

  3分:能有效地化解矛盾

  4分:能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通

  灵活应变能力5%应对客观环境的变化,能灵活的采取相应的措施

  工作态度员工出勤率2%1.月度员工出勤率达到100%,得满分,迟到一次,扣1分(3次及以内)

  2.月度累计迟到三次以上者,该项得分为0

  日常行为规范2%违反一次,扣2分

  责任感3%0分:工作马虎,不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真

  1分:自觉地完成工作任务,但对工作中的失误,有时推卸责任

  2分:自觉地完成工作任务且对自己的行为负责

  3分:除了做好自己的本职工作外,还主动承担公司内部额外的工作

  服务意识3%出现一次客户投诉,扣3分

  四、考核方法

  1.员工考核时间:下一月的第一个工作日。

  2.员工考核结果公布时间:下一月的第三个工作日。

  3.员工考核挂钩收入的额度:月工资的20%;业绩考核额度占15%;行为考核额度占5%。

  4.员工考核挂钩收入的计算公式为:z=

  公式中具体指标含义如下表所示。

  公式中具体指标含义

  指标含义

  A不同部门的业绩考核额度

  B行为考核额度

  C当月业绩考核指标

  X当月公司营业收入

  Y当月员工行为考核的分数

  Z当月员工考核挂钩收入的实际所得

  5.员工考核挂钩收入的浮动限度:为当月工资的80~140%。

  6.员工挂钩收入的发放:每月员工考核挂钩收入的额度暂不发放,每季度发放三个月的员工考核挂钩收入的实际所得。

  五、考核程序

  1.业绩考核:按考核标准由财务部根据当月公司营业收入情况统一执行。

  2.行为考核:由销售部经理进行。

  六、考核结果

  1.业绩考核结果每月公布一次,部门行为考核结果(部门平均分)每月公布一次。

  2.员工行为考核结果每月通知到被考核员工个人,员工之间不应互相打听。

  3.每月考核结果除了与员工当月收入有挂钩以外,其综合结果也是公司决定员工调整工资级别、职位升迁和人事调动的重要依据。

  4.如对当月考核结果有异议,请在考核结果公布之日起一周内向本部门经理或行政人事部提出。

销售方案 篇3

  出卖人:杭州容大房地产开发有限公司

  买受人:

  承租人:楼寿忠 【身份证号】:33012319680424915

  根据《中华人民共和国合同法》及相关法律、法规规定,就该商品房买卖、租赁等相关事宜,经三方协商一致,在《商品房买卖合同》、《商铺租赁合同》的基础上达成以下补充协议:

  第一条:商品房买卖基本情况。

  买卖双方于 20xx年 月 日,签订购买标准地名为 富春街道金桥北路161-14 的商品房,《商品房买卖合同》合同编号为 916 。合同约定单价为¥ 7843.345元/㎡,总价为¥ 3179300 元。

  第二条:商品房租赁基本情况

  出卖人已与下列承租方签订了该商品房的《商铺租赁合同》:

  承租人: 楼寿忠 于 20xx 年 11 月 18 日签订了承租161-14共壹个商铺的《商铺租赁合同》,合同期限至 200XX年 11 月 18 日止。其中161-14号商铺经承租人同意现已出售给买受人。

  第三条:关于商品房售价的约定。

  该161-14号商品房在租赁期内(本协议第二条)的租金收益归买受人所有,承租人继续向出卖人(即租赁合同的出租方)支付租金。

  买受人不得擅自提前终止《商铺租赁合同》。若租赁合同提前终止,对该商铺的使用,双方另行协商,在租赁合同终止后,由出卖人恢复与相邻商品房之间的墙体。

  第四条:其它约定。

  本协议作为《商品房买卖合同》与《商铺租赁合同》的补充,对三方均有法律约束力。三方应共同遵守《商铺租赁合同》的约定。

  本协议一式三份,承租人、买受人、出卖人(出租方)各执一份,具有同等法律效力。

  出卖人(签章):

  买受人(签章):

  承租人(签章):

  时间: 年 月日

  签于:杭州容大房地产开发有限公司 售楼部

销售方案 篇4

  ***领导班子

  党的群众路线教育实践活动整改方案落实情况汇报 在党的群众路线教育实践活动中,按照集团公司及党委统一部署,***党支部按照上级的要求,成立党的群众路线领导小组,制定本部门党的群众路线教育实践活动方案,组织召开了学习讨论会、采取问卷、意见箱、谈话等多种形式广泛征求群众对班子成员的意见,组织召开领导班子专题民主生活会,查找***领导班子在“四风”方面的问题,深入剖析问题的根源和危害,共梳理问题4方面,提出了相应的整改措施,通过一段时间的实施,各方面工作有了一定的改进,现将落实情况汇报如下;

  二、整改落实内容

  (一)问题一、在销售工作中习惯于上传下达,对上级的下达的销售任务,要求下面的多,一贯采取压任务,缺乏帮助下属部门实施的对策和举措方面的指导,缺乏创新开拓意识。

  整改措施落实情况:

  (1)对上级下达的工作任务,***通过办公例会及时传达认真学习,结合工作实际提出可行性的方案,落实执行科室,由综合科负责跟踪评估各部门的执行情况并列入当月考核。今年以来,***根据公司的部署,积极配合公司的生产经营活动,强调工作创新,注重实效。上半年分别建立健全了运输GPS业务、销售ERP系统、使销售业务的信息化程度有了较大的提高。

  (2)部门领导改进了工作作风加强了对分管科室工作的帮助指导,每周固定时间通过办公例会形式听取各部门工作情况,特别是在工作中遇到的困难和问题,分管领导积极主动帮助解决,重要环节严格把关确认。今年以来部领导组织结算、业务部门人员先后两次赴青岛和青州仓库检查工作,盘点库房。1-5月份组织各岗位人员交叉对业务流程进行抽查。包括流程有无漏洞,单据是否齐全、亲自确认是否齐全等。发现问题及时讨论形成改进意见,并落到到位。

  (二)问题二:缺少对外部市场的研究,导致对市场变化的反应灵敏度不够强等诸多问题。

  整改措施落实情况:

  (1)通过建立制订完善外部市场激励机制,应用产品市场价格监督系统,强化对外部市场的反应。制定了《20xx年***绩效考核方案》,将任务层层量化,分配到各中心、分派到业务员。各项指标与提成奖金挂钩。今年上半年产品销售量达到( )万吨。同比提高( )%,产销率达到( )%。一线销售人员按照销售量拿奖金,最大奖金差距达到( )%,业务人员积极开拓市场,极大的调动了业务人员的工作积极性。

  (2)积极推进流程信息化的工作。运用信息化的平台完善流程中各环节的管控,提高工作效率。今年5月份ERP系统正式上线,系统历时近3个月的讨论、改进,各岗位人员积极参与,耐心调试。各岗位人员在完成正常业务工作的同时,双帐并行调试系统,经常加班加点。经过大家的努力。系统顺利上线,集合同、资金、发货、价格、结算、风控与一体,真正实现所有业务在一个平台上运作。

  (3)根据当前的销售格局,调整***的组织结构。各中心直面区域客户一同开发市场,树立品牌。**营销中心1-5月份销售量达到( )万吨。拓宽了我公司产品在市场上的销量,提升了**品牌,为

  客户提供了更加周到的服务。

  (三)问题三:加强各岗位的培训学习方面,学习不深不透,在解决实际问题上还有比较大的差距。学习过程中,深度思考、交流研讨不多,学习效果不佳。

  整改措施落实情况:

  制定20xx年学习培训制度,根据工作实际安排培训课程,注重实效性和可操作性。结合工作实际6月份-7月份分两期组织人员参加营销人员培训,受训率达到100%。目前第一期培训正在进行中。

  (四)问题四:对基层真实情况不深入了解,不能针对具体情况突出管理重点。

  整改措施落实情况:紧紧围绕经营,深入市场、深入实际,开展调查研究,不断提高调查研究水平,结合学习量化管理,运用到实际工作中,特别是区域销售量的划分,将量化管理与客户管理相结合给激励客户不断提高销售量,结合及时兑现销售政策。让客户体会到我公司的诚信与效率,得到客户一致好评。

销售方案 篇5

  一、方案实施概述

  1.行业概述

  据相关部门统计,××××年我国办公用品的市场总量超过××亿元,已经成为世界上最大的办公用品消费国之一。而权威机构预测,我国办公用品市场仍将呈现快速发展的态势,到××××年,我国办公用品市场规模将超过××亿元。然而随着市场前景被一致看好,这一行业的竞争也日益激烈,尤其是外资巨头的进入,更使得办公用品销售企业面临前所未有的压力。因而,探索新的办公用品销售方式,以扩大市场份额已经成为我公司最为紧迫的任务。

  2.销售方式分析

  面对有3亿多电话用户的中国市场,电话营销以其低成本,沟通迅速,联络方便,联系范围广泛,能提高工作效率等优势,成为销售行业的新宠。这种方式作为一种行之有效的营销手段已在国外广泛应用并取得了显著的成功,全球每年通过电话营销获得的销售额超过××亿美元,在国内,目前采取电话营销的办公用品企业还不多,因而,利用电话进行办公用品营销具有广阔的市场空间。

  二、方案实施

  1.优惠资料推广

  考虑到我公司成立时间不长,市场认知度和认可度还不高,所以为了提高公司知名度,使电话方案实施更加顺利及畅通,可以考虑以下不同的途径,在不同的时间向客户宣传和推销我公司的产品。

  不同的宣传途径包括:

  (1)直邮信件;

  (2)电子邮件;

  (3)网站宣传;

  (4)电视广告;

  (5)赠送小礼品等。

  2.电话约访

  电话销售人员应通过电话预约寻找到目标客户,并尽可能多地获取有用信息,为面访做足准备。经验丰富的电话销售人员会通过与客户的简短沟通初步建立信任,引发客户面谈冲动,从而为最终促成面访或产品销售提供基础。

  在电话约访中,必须要注意和处理好以下几点:

  (1)通话时长的把握

  这是电话预约的关键之一,通话时间过长,会引起客户的反感,尤其是在客户不方便接听的时候。因此,一般的电话约访控制在3-5分钟左右。

  (2)呼出时间的选择

  由于我们面对的客户主要是企事业单位,因此电话约访时间为10:00-17:00,其中应避免在吃饭或上下班高峰的时间里与客户联系,尽量不要在周末打电话。

  (3)记录客户信息

  电话销售人员在通话过程中要注意记录客户的信息(包括单位名称、联系人、需求办公用品名称、需求时间、对办公用品的要求等)。

  3.面访

  由于很多客户对从电话或网络上了解的商品持怀疑态度,因此,这一环节也就成了销售中的关键。销售人员应从客户的需要出发,详细向其介绍产品的特点,并最终促使其做出购买的决定。

  4.二次面访及电话跟进

  对于初次面访未成交的客户,进行二次面访及跟进电话的追踪。由于客户已大概了解公司产品及自身需求,也可能是因为工作、生活忙,出差等原因耽搁而已。电话跟进可对客户起到提醒、关心的作用,更重要的是把握了真正的潜在客户。

  此类电话跟进,建议在初次面访3天后进行较为妥当。

  三、方案支持

  1.人员准备

  (1)人员招募与选拔

  鉴于电话销售业务的实际需要,完成本年度办公用品电话销售任务需要××名电话销售人员,拟采取内部申请(主要针对销售业务员)与外部招聘的方式解决。

  (2)人员培训

  由于本公司第一次开展电话销售业务,因此需要在第一季度对电话销售人员进行必要的技能培训。具体安排如下表所示。

  电话销售人员培训时间安排表(1月1日~3月31日)

  培训开始时间时长培训内容培训师培训地点

  每周五18:002小时电话销售基本礼仪×××公司大会议室

  每周六8:004小时电话销售技巧×××公司大会议室

  每周六14:004小时电话销售技巧×××公司大会议室

  2.资料准备

  (1)宣传资料

  销售内勤人员负责准备电话营销所需要的宣传资料(如产品说明、新品展示、公司简介等),包括电子版和印刷版。

  (2)客户名单

  优质的客户名单是成功约访及成功销售的前提。且优质的客户名单可增加业务员信心,将更多的热情投放在工作中,对业务员提高访问技巧有很大帮助。

  3.电话费用

  在这种销售模式是以电话为基础的,公司固定电话对电话销售人员免费开放,因业务需要,电话销售人员发生的手机通讯费按业绩情况给予一定的补贴,其标准如下表所示。

  手机通信费补贴标准表

  销售业绩补贴额度备注

  ××万元以上××元销售人员在工作时间内不得无故关机

  ××万~××万元××元

  ××万元以下××元

  4.广告支持

  由于公司成立不久、市场认知度不是很高的大环境下,对于业务员开展业务尤其是陌生拜访造成一定影响。为提高公司知名度,可以考虑在本地主要电视台和媒体进行阶段性广告宣传。

  编制日期审核日期批准日期

  修改标记修改处数修改日期

销售方案 篇6

  一、销售环境的分析;

  结合苗木的定位,结合当地的市场情况,制定销售策略。

  1、利用网络和之前的销售经验,充分了解荥阳及周边(包括河南 省内)苗木的整体市场环境,掌握法桐和黄杨的最佳销售时间,以及销售过程中需要注意的细节;

  2、对市场价格做统一、适时的分析和评估,制定我们的销售方向 和销售价格。

  二、竞争对手的分析;

  地区的主要竞争对手是谁?他们各自特点是什么?我们的销售应该做哪些方面的调整。

  1、搞清楚所在区域内有多少苗木销售商,可以买家身份与其沟通,获取相关信息;(如,价格、销售渠道等)

  2、针对其特点,结合市场情况,对我们的苗木特征及价格进行及 时调整;

  三、主要销售方式;

  1、主动出击。在网上搜寻相关发布“苗木收购”信息的人或公司,或搜寻各地相关绿化工程类公司等,主动与其沟通,问清需求

  注意:如果对方是“树贩子”,不要轻易报价,需摸清其真实需求。

  2、网络平台和QQ苗木群发布信息。根据之前求购苗木的经验,可在慧聪网、中华园林网(园林通)、青青花木网、河南花木交易网、阿里巴巴等几个全国较大的苗木信息平台和一些有关苗木信息的QQ群,长期发布供应信息。

  注意:此方式在及时了解各方信息,对外销售宣传等方面极为便利,但此方式会被收取一定的费用,且在主动销售上会较为被动,因为需等求购方与之联系,如要有较好的`效果需要一定的时间和过程。

  3、利用购买三水源苗木的原有客户群;

  4、借用公司现有资源。

  ①、借助分公司的客户群体宣传销售;(如,可将销售苗木的信息印成简易传单,放在宾馆前台,顾客来时,顺发一张,简单介绍;机电公司亦可。)

  ②、借助、发挥集团所有公司相关人员人脉的作用;

  四、风险分析;

  可能影响销售的因素,以及不可抗力等情况。

  1、法桐、黄杨的生长速度及树体特征;

  2、绿化工程对法桐、黄杨的特殊要求;

  2、苗木市场出现较大波动,影响交易量和交易价格;

  办公室:

销售方案 篇7

  根据公司xx年度深圳地区总销售额1亿元,销量总量5万套的总目标及公司xx年度的渠道策略做出以下工作计划:

  一、 市场分析

  空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求,同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。xx年度内销总量达到1950万套,较20xx年度增长11.4%.20xx年度预计可达到2500万-3000万套.根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套.中国市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13%.

  目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为2.8%左右,但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段,品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及xx年度的产品线,公司xx年度销售目标完全有可能实现.20xx年中国空调品牌约有400个,到20xx年下降到140个左右,年均淘汰率32%.到xx年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下,中国空调市场活跃的品牌不足50个,淘汰率达60%。20xx年度LG受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题,市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响,市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响,市场份额下划较大。而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。

  二、 工作规划

  根据以上情况在xx年度计划主抓六项工作: 销售业绩

  根据公司下达的年销任务,月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上,提高销售业绩。主要手段是:提高团队素质,加强团队管

  理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动,强势推进大型终端。

  2、K/A、代理商管理及关系维护

  针对现有的K/A客户、代理商或将拓展的K/A及代理商进行有效管理及关系维护,对各个K/A客户及代理商建立客户档案,了解前期销售情况及实力情况,进行公司的企业文化传播和公司xx年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各K/A及代理商负责人的基本情况进行定期拜访,进行有效沟通。

  3、品牌及产品推广

  品牌及产品推广在20xx年至xx年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动,并策划一些投入成本,较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象。如“格兰仕空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的情况下与各个K/A系统联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。

  4、终端布置(配合业务条线的渠道拓展)

  根据公司的06年度的销售目标,渠道网点普及还会大量的增加,根据此种情况随时、随地积极配合业务部门的工作,积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设,(根据公司的展台布置六个氛围的要求进行)。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。(特殊情况再适时调整)

  5、促销活动的策划与执行

  促销活动的策划及执行主要在06年04月—8月销售旺季进行,第一严格执行公司的销售促进活动,第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动,灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势,攻其劣势,根据公司的产品优势及资源优势,突出重点进行策划与执行。

  6、团队建设、团队管理、团队培训

  团队工作分四个阶段进行:

  第一阶段:8月1日—8月30日A、有的促销员进行重点排查,进行量化考核。清除部分能力底下的人员,重点保留在40人左右,进行重点培养。B、制定相关的团队管理制度及权责分明明晰和工作范围明晰,完善促销员的工作报表。C、完成格兰仕空调系统培训资料。

  第二阶段 9月1号-xx年2月1日 第二阶段主要是对主力团队进行系统的强化培训,配合公司的品牌及产品的推广活动及策划系列品牌及产品宣传活动,并协作业务部门进行网点扩张,积极进行终端布置建设,并保持与原有终端的有效沟通,维护好终端关系。 ① 培训系统安排进行分级和集中培训

  业务人员→促销员

  培训讲师< 促销员

  ② 利用周例会对全体促销员进行集中培训

  9月1日-10月1日:进行四节的企业文化培训和行业知识的培训

  10月1日-10月31日:进行四节的专业知识培训

  11月1日-11月30日:进行四节的促销技巧培训

  12月1日-12月31日:进行四节的心态引导、培训及平常随时进行心态建设。 xx年1月1日-1月31日:进行四节的促销活动及终端布置培训

  xx年2月1日-2月29日:进行全体成员现场模拟销售培训及现场测试。并在每月末进行量化考核,进行销量跟进。

  第三阶段:xx年2月1日-2月29日

  ① 用一周的时间根据网点数量的需求进行招聘促销员工作,利用10天的时间对新入

  职促销进行系统培训、考核、筛选。对合格人员进行卖场安排试用一周后对所人的促销再次进行考核,最后确定定岗定人,保证在3月1日之前所有的终端岗位有人。

  ② 所有工作都建立在基础工作之上

  第四阶段:xx年3月1日-7月31日

  第四阶段全面启动整个深圳市场,主抓销售所有工作重心都向提高销售倾斜。

  第一:跟随进货源,保证货源充足,比例协调,达到库存最优化,习题尽量避免断货或缺货现象。

  第二:招聘培训临时促销员,以备做活动,全力打造在各个环节都比较有战斗力的团队。

  第三:严格执行公司的销售策略及促销活动,并策划执行销售促进活动,拉动市场,提升销量。

  第四:跟进促销赠品及赠品的合理化分配。

  第五:进行布点建设,提升品牌形象。随访辅导,执行督导。

  第六:每月进行量化考核

  第七:对每月的任务进行分解,并严格按照WBS法对工作任务进行分解做到环环相扣,权责分明,责任到人,工作细节分到不能再细分为止。

  第八:利用团队管理四大手段:即周工作例会;随访辅导;述职谈话;报表管理。严格控制团队,保持团队的稳定性。

  第九:时时进行市场调研、市场动态分析及信息反馈做好企业与市场的传递员。全力打造一个快速反应的机制。

  第十:协调好代理商及经销商等各环节的关系。根据技术与人员支持,全力以赴完成终端任务。

  以上是xx年度的工作计划,如有考虑不周之处,请领导多多指导!!

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