营销策划方案

时间:2021-09-06 11:43:50 策划书模板 我要投稿

关于营销策划方案汇总五篇

  为了确保事情或工作有效开展,时常需要预先开展方案准备工作,方案的内容和形式都要围绕着主题来展开,最终达到预期的效果和意义。那么大家知道方案怎么写才规范吗?以下是小编为大家整理的营销策划方案5篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

关于营销策划方案汇总五篇

营销策划方案 篇1

  一、目标概述

  8月份是促销档期比较多的一个月, 8月8日中国父亲节,8月23日七夕情人。本月两个目标: 增加卖场的销售额和继续提升桂林微笑堂商场人气和知名度, 所以抓好节日的促销工作是本月营销策划案的重点。

  二、消费者需求分析

  8月份属于气候炎热的月份, 除了金银首饰和日用品以外, 促销热点应该放在: 促销热点应该放在: 精品夏季服饰,鞋子,泳衣方面,活动促销的礼包和赠品也应该是夏季日用小商品范 畴。

  三、SWOT分析

  优势:拥有众多品牌供货商的活动资源支持, 统一的活动促销规模效应节约活动成本提升活动效果,商品多样化可以满足不同阶层的消费需求。

  劣势:正值暑假,情人节活动中,将会少了很多大学生情侣参与;公司产品种类繁多, 公司产品种类繁多,推介重点需要慎重。

  机会:通过前期充分的舆论宣传,开展新颖别致的促销活动, 提前将潜在客户群体吸收进活动氛围,以先入为主的方式拉动顾客消费。

  威胁 紧密关注各个竞争对手的活动信息, 并在活动期间根据对手的活动情况临时调整一些有效的活动幅度,例如对方的DM海报是些有效的活动幅度,例如:对方的海报是购500送250,我们完全可以临时增加一幅购500送300来吸引客户眼球。

  四、传播策略规划

  (一)消费者定位

  社会高层人士 、企事业单位中高收入人群、具有一定消费能力的情侣阶层

  (二)市场定位

  桂林市企事业机关的家属大院

  (三)传播组合

  力争低投入高回报,我们将广告宣传主要集中在:

  1,移动联通公司的短信群发平台;

  2,网络论坛宣传版块; ,网络论坛宣传版块;

  3,DM小型海报的小区定点投放;

  4,商场门口的巨幅海报以及商场内的POP广告 广告 由电话,短信,网络申请,

  由电话,短信,网络申请,场地报名四种方式提前接受营销活动参赛者登记报名.

  五、传播概念及广告语设定

  将月度活动重点投放在父亲节和情人节上,所以我们的广告主题设定为

  广告语一:微笑堂父亲节---让爸爸脸上绽放微笑

  广告语二:天生一对,我俩最配——靓装巧配(情侣装搭配大赛)

  (一)营销活动细则

  活动一:微笑堂父亲节---让爸爸脸上绽放微笑

  活动时间: 8.1~8.9

  活动地点:百货各楼层卖场

  活动口号:和爸爸一起来微笑堂过父亲节,三重大礼让您拿. 买100送100,免费玩游戏拿奖品,在活动期间过生日的爸爸,可免费送礼包生日卡,绝对的超值实惠!

  活动细则:

  中国父亲节活动期间,不管你是爸爸还是准爸爸, 微笑堂都为您准备了三重节日大礼:

  第一重:微笑堂和您一起陪父亲过父亲节,全场男士商品三折起特价。

  宣传口径和方式:送的购物券是针对女性服饰和其他物品,可以给客户宣传男士物品已经是打折最低价不能再用购物券折扣,购物券可以买女性服饰使用.对于部分不能打折或者折扣少的商品可以宣传刚到的新款不参与活动.

  第二重:没有购物小票参加投篮活动,达到60分可以得到礼品一份,凭购物小票参加投篮游戏活动,没有达到60分领取三等奖礼品,达到80分领取二等奖礼品,达到100分领取一等奖礼品. 第三重: 所有在本商场购买的礼物或者商品,都可以免费为您进行精美包装并赠送生日贺卡一张.

  活动二:靓装巧配(情侣装搭配大赛)

  活动时间:8月18日—8月19日

  比赛规则:在二、三、四楼男女服装销售的集中区域进行,所有品牌服饰全部参与配合,参赛选手可以自由选取任意搭配。配合现场音乐,选手们与穿衣助理们一齐在二、三、四楼各服装销售区来回穿梭,选择合适的衣服,然后给放置在比赛区的男女模特架穿上整身行头,主持人在一边解说助阵,邀请我市资深形象设计师、色彩顾问作为评委现场打分。

  活动效果:此项比赛火爆互动,参与性、观赏性都很强,易于集聚人气,刺激顾客围观,点燃购买冲动。

  六、活动宣传,气氛布置费用预算

  1、桂林生活网

  2、DM海报 5000张,64g,铜板纸 , pop海报 500张, 128g,铜板纸 ,印刷品 购物券 50元面值 5000份

  3、场内气氛布置:1F-5F显眼点 商场一楼立柱包装、吊饰、主题展台布置

  场外气氛布置: 灯饰景观一处1条 、门面横幅1条、临街横幅10条 大型舞台背景喷绘: 1面 23平方

  费用合计:XXX元

  七、卖场楼层管理方案

  百货公司的卖场日常管理我认为要考虑到以下几个因素:

  1、卖场的最佳通道。一般来讲,卖场主通道的宽度要在2米以上,副通道的宽度要在1.2---1.5米之间.最小的通道宽度不能小于90厘米, 即2个成年人能够同向或逆向通过。

  2、卖场布置的六大要素:照明,色彩,音响, 气味,通风设施,地板.其中灯光的控制中,各个品牌卖场内重点陈列品,,POP广告,商品广告, 展示模特,重点展示区,商品陈列橱柜等, 对重点商品的局部照明, 照度最好为普遍照明度的三倍。

  3、卖场与卖场之间要注意员工的密度,员工密度指的是每1000平米内雇员的数量。如果员密度过大,客户就会感到雇员干扰了购物,并有可能不买就离开了。

  4、商品检验 客户观察,触摸,试穿,品尝或体验一下你的商品是销售过程中必不可少的组成部分.贵重商品和低价商品一概如此. 通过观察商品,客户可以获得对于商品质量的印象. .如 果不踢踢轮胎,摸摸车厢内的装饰,并驾车在街区周围走一遭,你就不会购买一辆新汽车. 所以作为微笑堂的销售人员需要定时检查所陈列商品的质量问题,例如衣服的线头,商品的瑕疵。

  5、声音是零售店创造氛围来吸引购物者的工具之一。音乐当然是最为常用的.但是,你选择的声音和音量必须与零售环境相适应.已经证明,慢节奏的音乐可以增加销售量; 快节奏的音乐会增加购物者的移动速度,而不是增加他们的购买量。

  6、气味也能被用来创造适宜的零售氛围.合适的气味能刺激客户购买商品. 一些气味(如橘子或爆米花的气味) 几乎可以被品尝. 其他香味可以引起愉快的反应。

  7、视觉因素展示出一个总体图象. 颜色和灯光可以调动客户的情绪,使客户将注意力集中在商品上. 商场是个公共场所,人来人往, 顾客很多,环境卫生不好,地面布满灰尘, 纸屑,就不能留住顾客.购物环境卫生包括营业场所卫生,商品卫生,营业员个人卫生.保持清洁,窗明柜净,商品整洁,为消费者创造一个整洁的购买环境. 在营业现场,每天的卫生工作要定人定时, 经常 打扫,将废旧包装物及时清理收回. 陈列展示的商品要每天擦试, 营业员也要着装整洁,讲究个人卫生。

  八、公关活动效果预测

  本策划方案针对微笑堂商场8月份的暑期消费旺季进行量身制定,它的的实施将为微笑堂巩固在桂林的明星品牌地位,以及促进8月的当季销售起到重要作用。达到赢得广大消费者的信任和认可,实现长久生意兴隆的目的。

营销策划方案 篇2

  一、销售运作平台

  公司设置专门机构负责新产品的市场调研、开发、制定营销策略、销售方案,用市场经济观念全面打造白酒第一终端网络。配备市场管理和财务人员,打破传统的用人机制,从社会上招聘若干名业务精英。确定区域市场业务代表、业务主管、业务主任、业务经理,组成专业的营销团队,建立重点市场销售分队,对客户实行专人管理,对单品实行承包销售,在新产品上市前完成营销团队的组合。

  二、销售产品的设计

  由于老产品的价格透明、结构老化,难以满足消费者的需求,也难以支撑高昂的营销费用,产品无法形成市场优势,因此,需要开发组合产品。

  1、按白酒的香型来开发,力求产品个性化明显,使其成为主打品牌。

  2、按白酒的度酒开发产品,形成高中低度系列产品。

  3、有针对性的开发产品,在销售过程中不断进行市场调查,跟进产品,达到产品结构的最佳组合。

  4、按市场价格来开发产品,建立合理的产品价格体系。

  三、网络系统建立

  对原有的经销商网络进行有效的整合,先帮助原有的经销商进行助销,掌握第一手资料,摸清市场底细。为20xx年白酒营销工作打好基础。新产品上市工作可按下列步骤向市场推进。

  1、确立主攻市场,建立可行的县级目标市场,制定市场开发规划。销售人员直接为一级商服务,由一级商对业务人员进行考核,在销售区域市场选择信誉良好的酒店、商超、商店,对产品进行全面集中铺市。打造样板市场,力争市场的铺货率达到80%以上。通过一个月的铺市后,强化和筛选客户,确定一、二级客户,建立和完善客户的档案。

  2、对一级经销商管理的下线客户由业务人员协助管理,实行一、二级客户供货卡管理制度;对一、二级客户印制并发放供货卡。目的是掌握与控制市场货物流向,有效的控制市场砸价、窜货,彻底杜绝假货的出现。

  3、对一、二级经销商的奖励政策进行合理的区分,保护一级经销商,扶植和支持二级客户。视业绩大小奖励二级客户。

  4、对客户采取晋级管理的办法。当二级客户业绩达到或超过一级经销商时,二级客户可以直接晋升为一级经销商,享受的待遇随之变化。最终形成强大的、具有拓展能力的销售一、二级网络。

  四、市场资源的利用

  1、配置送货车辆,制作车体形象广告。2、业务人员统一服装、名片,佩带胸卡。3、任命业务代表、业务主管、业务主任、业务经理。4、公司可以掌控的资源统一调度,统一管理。

  五、产品利益分配和销售费用

  (一)、产品利润分配

  合理的分配各个环节的利益关系,做到资源的最大利用,对此,20xx年白酒营销将按照产品价格的空间关系予以层层分配。

  1、制定统一的市场销售价,包括酒店价、商超价、零售店价等,合理分配利润空间,按月返利和年奖励两种形式对经销商进行嘉奖。2、销售产品进行的有机组合,制定单品的市场操作办法。3、对于阶段性的促销活动按出货的总量设置奖励标准。4、随着市场逐步成熟,各个环节上的费用相应的予以减少或者取消。

  (二)、营销费用的管理:

  1、对销售产品采用费用包干的办法,公司承担业务人员的基本工资、出差费用、电话费用等。

  2、车辆费用、办公费用、库房费用。

  3、业务人员的待遇采取底薪+提成+奖励的办法予以发放,基本任务保基本工资,业务提成上不封顶。

  4、易拉宝、招贴画、公益性广告等宣传费用。

  5、铺市阶段的宣传和造势活动以及阶段性的销售活动产生的费用。

  (二)、20xx年直销工作的步:计直销操作办法(一品一策)。2、公开招聘业务人员,进行短期培训,安排具体岗位。3、制定直销产品上市造势活动方案。

  通过直销运营可以有效的对市场进行掌控,对市场的进行不断的补充和完善,达到网络的扁平化,为运作大市场打下坚实的基础。

  

营销策划方案 篇3

  走过7月,翡翠城可以为“山高路险无所惧,三军过后尽开颜”而欢呼,一份辛苦,一份收获,日日夜夜的辛勤工作,坚定的核心理念感召,一群年轻人完成了了不起的成绩。但是,万里长征才刚刚起步,毕竟,我们现在只完成了翡翠城总销售量的四分之一还不到,今天的喜悦和成果是后期更加奋发的动力。8月,优势与挑战并存,是迈向胜利的又一个关键。

  8月推广目标:8月份争取完成120套,至8月底,累计完成300套的阶段销售目标,

  8月推广节点:开盘(建议安排8月16日,8月第三周周六)

  第一部分 8月推广策略建议:

  (一)8月推广面临的形势:

  劣势: 客户积累——从零开始 刺激要素——已经释放

  8月是翡翠城销售的一个转折点,前期通过优惠卡销售、优先选房权刺激等措施,经过长达至少3个月的积累,完成了第一批客户的积累,并在7月集中消化完毕。8月份,最为关键的是在各种优惠刺激措施释放后客户的重新挖掘。

  优势: 市场形象——强势品牌 销售态势——十分火爆 销售硬件——基本完善

  可以说,翡翠城是7月份天津地产市场的最亮的明星,在瑞景板块以及整个西北片区,翡翠城是目前最强势的品牌,通过一系列动作,翡翠城以压倒性优势超越了奥园、水木天成等,与燕宇、东晶等完全拉开了档次和距离。但是,目前的强势是暂时的,奥园悉尼居即将开盘,燕宇、东晶低价抢夺客户,所以必须通过8月份积极的维护、利用、促进、提升,才能站稳脚跟、保持优势。

  延续认购的火爆,翡翠城近日的销售态势不错,日均客户流量基本保持在20批次左右,虽然以老客户居多,但现场人气还算旺盛。8月份必须充分延续现在的火爆气氛,在延续销售中心的人气保持、人流量上深下功夫。

  售楼中心的落成、样板间开放为销售提供了最有力的武器,现场打击力度大大提高。

  (二)8月推广核心:

  1、开盘活动:制造新节点、新刺激

  关于开盘的思考:开盘是造热点更是造节点——完成300套的手段。翡翠城其实已经完成了一般房地产开盘所要达到的目的和任务,那开盘意义何在?还有没有必要搞开盘活动?百思勤认为,开盘仍然是翡翠城推广的重大事件,由于8月节点比较单一,开盘成为吸引客户购买的关键点,翡翠城开盘突破传统开盘之意义,沿袭前期成功经验:客户积累——客户锁定——节点爆发的层层递进、集中突破、阶段把握、立体攻势的推广原则,开盘成为对翡翠城销售的新的爆发节点和阶段性攻势。在开盘期,充分利用优惠的价格手段、市场气氛营造以及集中成交的羊群效应,促成新客户成交。

  开盘的意义还在于翡翠城新的起点。开盘宣告翡翠城正式进入市场,开始了正式的上市销售,对内部工作人员也通过热闹的活动增强信心、鼓舞士气。

  开盘推广目的:承前启后,制造轰动,夯实基础,延续热度

  开盘的目标:

  1、实现累计300套销售指标并制造开盘成交“神话”。

  2、引发全市对翡翠城的关注,维持现场热度、积累新客户,进一步扩大全市影响力。制造开盘轰动,翡翠城以火爆热烈、倍受消费者青睐的形象正式进入市场;

  3、延续热销势头:在前期火爆认购的基础上,再次营造翡翠城一浪高过一浪的销售热潮。

  开盘价格手段:在开盘当日,除已签订内部认购协议的客户,直接签订购房合同的前88名成交客户,可额外获得正常折扣以外总房价款3%的特别优惠(优惠幅度相当于接近1万元左右的房价款)。

  开盘主题:欢乐颂 慧眼识翡翠

  开盘活动:

  名人助兴:柳传志、电影明星

  文艺表演

  圣诞德国游大抽奖(抽16位成交客户)

  成立翡翠俱乐部

  2、 片区开发:南开区社区推广全面铺开,红桥北辰延续

  红桥、北辰继续每周至少一次社区推广活动。

  集中资源,马上开展南开区的社区推广活动。给予户外媒体投放支持,DM内容进行有针对性策划。

  1) 西湖道分卖场与置业连锁店配合,选取几个重点社区

  2) 8月9日前,片区内大量DM投放,展开第一轮攻势

  3) 销售人员与置业人员深入社区,设点介绍项目,看房车运客户到现场看房

  4) 以丰富多彩活动吸引客户到现场

  5) 置业店配合西湖道店销售员跟进客户,促成成交

  6) 展开新一轮攻势

  3、置业连锁:

  除配合各分卖场做社区推广之外,连锁店还肩负为售楼中心推荐客户的强大作用。开盘期,针对连锁店职员推出特别奖励措施,刺激连锁人员推荐力度:凡开盘当日推荐客户成交,奖励连锁店的推荐人员500元/套。

  4、活动组织:

  以开盘活动为重头戏。(开盘活动另案讨论)

  8月9日、10日,开展一次针对南开新客户的一日游活动。

  开展周末常规活动:

  9、10日——明清家具展

  23、24日——火枪展

  30、31日——艺术品拍卖

  准备成立翡翠俱乐部,制定章程,入会方式等,组织部分客户为代表,在开盘当日宣布成立。以便以后按客户要求,或由客户提供资源等多种方式,在周末举办家装讲座、烹饪讲座、服饰讲座、个人收藏展、艺术品拍卖、家庭日友邻活动、各类时尚生活秀、交际沙龙、流行聚会等。

  5、大客户挖掘:

  延长大客户累计优惠,南开区划定几个大客户资源

  参与一日游活动

  针对要开发的大客户,8月10日前召开专题会议讨论行动计划

营销策划方案 篇4

  一、市场环境分析:

  1.我酒店经营中存在的问题

  (1)目标顾客群定位不太准确,过于狭窄。

  总体看来我市酒店业淡季经营状况普遍不好,主要原因是酒店过多,供大于求,而且经营方式雷同,没有自己的特色,或者定位过高,消费者难以接纳,另外就是部分酒店服务质量存在一定问题,影响了消费者到酒店消费的信心。

  我酒店在经营中也存在一些问题,我们应当反思目标市场的定位。应当充分挖掘自身的优越性,拓宽市场。我酒店目标市场定位不合理,这是导致效益不佳主要原因。我酒店所在的城东区是一个消费水平较低的城区,居民大部分都是普通职工。但我酒店的硬件水平和服务质量在本区都是上乘的,我们以中高档酒店定位于市场,面向中高档消费群体,对本区的居民不能构成消费吸引力。

  (2)广告宣传力度不够,市场知名度较小。

  我酒店虽然隶属于青海联运集团但社会上对我酒店却不甚了解,我酒店也没有做过广告,这导致我酒店的知名度很低。

  2.周围环境分析

  尽管我区的整体消费水平不高,但我酒店的位置有特色,我酒店紧邻八一路客运站,机场大巴终点也在本酒店门口。其位置优越,交通极为方便,车程5-10分钟可达西宁火车站、西宁汽车站,距离西宁曹家堡机场25公里,乘坐出租车约25分钟。地处西宁市主要交通要道,是所有进入西宁市车辆必经之路,所以过往的车辆很多,商务散客是一个潜在的消费群。低价位吸引他们来我酒店消费,这可谓一个巨大的市场。

  3.竞争对手分析

  我酒店淡季最大竞争对手是位于酒店对面华辰大酒店,华辰大酒店开业于20xx年是一家集住宿、餐饮、休闲、娱乐为一体的涉外四星级酒店,总体上看他们的经营情况是不错的。但因营业已经四年设施和装修比较陈旧,而我酒店的设施和装修比其截然一新,客房种类比其具有特色,而且我酒店大量的客房加之三个会议室可接待其无法接待的大型会议。酒店周围其他的酒店都是一些小型商务酒店在经营能力上不具备与我们竞争的实力。

  4.我店优势分析

  (1)我酒店隶属青海联运(集团)公司,联运(集团)公司是我市的著名企业,其公司实力雄厚是不容质疑的,因此们在细致规划时,也应充分利用我们的品牌效应,充分发掘其品牌的巨大内蕴,让消费者对我们酒店不产生怀疑,充分相信我们提供的是质量高的产品,在我们的规划中应充分注意到这一点来吸引消费者。

  (2)我酒店硬件设施良好,资金雄厚,而且有自己的停车场和即将开业的八一路客运站。这可以用来吸引过往司机和一些过往周边县市的客户。

  机会点:①本企业雄厚的实力为我们的发展提供了条件;②便利的交通和巨大的潜在顾客群;③良好的硬件为我们的调整和发展提供了广阔的空间。

  二、目标市场分析:

  目标市场即最有希望的消费者组合群体。目标市场的明确既可以避免影响力的浪费,也可以使广告有其针对性。没有目标市场的广告无异于“盲人骑瞎马”

  目标市场应具备以下特点:既是对酒店产品有兴趣、有支付能力消费者,也是酒店能力所及的消费者群。酒店应该尽可能明确地确定目标市场,对目标顾客做详尽的分析,以更好地利用这些信息所代表的机会,以便使顾客更加满意,最终增加销售额。顾客资源已经成为饭店利润的源泉,而且现有顾客消费行为可预测,服务成本较低,对价格也不如新顾客敏感,同时还能提供免费的口碑宣传。维护顾客忠诚度,使得竞争对手无法争夺这部分市场份额,同时还能保持饭店员工队伍的稳定。因此,融汇顾客关系营销、维系顾客忠诚可以给饭店带来如下益处:

  1、从现有顾客中获取更多顾客份额。忠诚的顾客愿意更多地购买酒店的产品和服务,忠诚顾客的消费,其支出是随意消费支出的两到四倍,而且随着忠诚顾客年龄的增长、经济收入的提高或顾客单位本身业务的增长,其需求量也将进一步增长。

  2、减少销售成本。酒店吸引新顾客需要大量的费用,如各种广告投入、促销费用以及了解顾客的时间成本等等,但维持与现有顾客长期关系的成本却逐年递减。虽然在建立关系的早期,顾客可能会对酒店提供的产品或服务有较多问题,需要酒店进行一定的投入,但随着双方关系的进展,顾客对酒店的产品或服务越来越熟悉,酒店也十分清楚顾客的特殊需求,所需的关系维护费用就变得十分有限了。

  3、赢得口碑宣传。对于酒店提供的某些较为复杂的产品或服务,新顾客在作决策时会感觉有较大的风险,这时他们往往会咨询酒店的现有顾客。而具有较高满意度和忠诚度的老顾客的建议往往具有决定作用,他们的有力推荐往往比各种形式的广告更为奏效。这样,酒店既节省了吸引新顾客的销售成本,又增加了销售收入,从而酒店利润又有了提高。

  4、员工忠诚度的提高。这是顾客关系营销的间接效果。如果一个酒店拥有相当数量的稳定顾客群,也会使酒店与员工形成长期和谐的关系。在为那些满意和忠诚的顾客提供服务的过程中,员工体会到自身价值的实现,而员工满意度的提高导致酒店服务质量的提高,使顾客满意度进一步提升,形成一个良性循环。

  根据我们前面的分析结合当前市场状况我们应该把主要目标顾客定位于周边一些企事业单位、政府机关、汽车4S店,商务散客在次基础上再吸引一些中高收入的消费群体。他们有如下的共性:

  1. 收入水平或消费能力较高,讲究服务上乘,到酒店消费一般是商务宴请接待客户。

  2. 具有高消费能力但对酒店各方面要求高。

  3. 关注酒店档次,需要酒店对其VIP接待服务

  三 、市场营销总策略:

  1.进行立体化宣传,突出本酒店的'特性,让消费者从感性上对酒店有一个认识。让消费者认识到我们提供给他的是一个让他有能力享受生活的地方。可以在报章上针对酒店的环境,所处的位置,吸引消费者的光顾。让顾客从心理上获得一种“尊贵”的满足。

  2.采用强势广告,如报纸,以期引起“轰动效应”作为强势销售,从而吸引大量的消费者注意,建立知名度。

  四、xxx年淡季行动计划和执行方案

  (一)销售方法的策略:

  1.规定销售区域和范围。市场部经理配合销售人员规定销售的区域和范围,一包干的方式,积极引导销售人员拓展销售面,销售区域和范围的分配要根据常客消费潜力,客户的地理位置和类别加以分配。

  销售人员的销售区域和范围的分配如下:

  冯文涛主要负责西宁市各政府机关及各大会议公司、旅行社。

  袁美兰主要负责西宁市各大企事业、各汽车4S店。旅行社

  马丽因人际关系主要负责海东各政府机关、企事业单位。

  朱万春主要负责内勤工作,做好登记接待工作。

  2.规定销售指标,市场部经理根据酒店的销售目标和政策制定销售目标。销售指标分为数量指标和质量指标。数量指标有<1>销售数量,如客房销售的天数,销售额、平均房价、销售收入等。<2>销售次数,每天或每月应进行的销售访问次数。<3>销售费用的指标与控制,每月销售人员所涉及的销售费用,如销售和招待费用。

  由于销售人员分管的客户需求潜力不同,在规定销售人员达到销售数量时,要确定销售的质量标准,质量标准有销售人员的产品和销售知、销售访问的效果,销售人员的工作态度,工作能力和以及与客户关系等。

  3.市场部根据酒店客户的地理位置和类别综合考虑,积极挖掘酒店产品的潜力,增加产品的吸引力,吸引宾客消费,招来生意。

  公务客人:针对公务客人的特殊服务,如免费在客人房间供应免费水果一份,免费提供欢迎饮料。

  会议客户:如在会议期间提供点心咖啡

  家庭客户:如单人间供全家住宿,小孩与父母同住在客人需求下可免收加床费,餐厅提供儿童套餐。

  蜜月客户:新婚夫妇一般需要漂亮而宁静的客房以及一些的服务,如一间布置漂亮的洞房、免费床前西式早餐,客房里可供应鲜花、水果篮

  针对本市是进藏必经城市,可针对进藏客人在房间提供进藏须知及进藏路线等一类的小产品。

  (二)广告策略

  酒店广告是通过购买某种传播媒介的时间、空间或版面来向目标消费者或公众进行宣传或促销的一种手段。酒店广告对酒店的意义体现在以下方面:为酒店或酒店集团及产品树立形象,刺激潜在的消费者产生购买的动机和行为。在影响购买决策方面,消费者的知觉具有十分强大的威力,当营销进入较高层次或产品具有较大同质性时,市场营销并非产品之战,而是知觉之战。酒店市场正是如此。但是人们的知觉并不一定基于真实。广告则是企业校正知觉,引导知觉的一项有利工具。

  市场定位:是以明确的概念在消费者心目中占据一个特定的部分,以影响他们的消费意向.广告诉求:让您成为真正的上帝。

  可选择电视、电台、报刊等媒体,经常性的报道酒店新近推出的特色房及客房产品,提高宾客对酒店的感官印象。

  运用行业性杂志、报纸、旅行线路小册子、指南、广告传单、直接信函等方式对酒店产品进行宣传。

  针对西宁市出租车的流动性、载客量大,可利用出租车LED、车内广告进行对酒店的宣传。

  (三)节日销售

  制定节日销售计划与方案,针对国庆节、元旦、春节、情人节制定相关的活动方案,提高经营效益。

  五、客户接待:接待团体、会议客户做到全程跟踪服务,“全天候”服务,注意服务形象和仪表,热情周到。针对各类宾客和有针对性服务,最大限度满足精神和物质需求。向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。

  根据旺季中出现的问题,与酒店其他部门做好业务结合工作、密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门主动联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力。强调团队精神强调互相合作,互相帮忙,营造一个和谐、积极的工作团体。

  六、营销预算

  交际费:

  交通费:

  通讯费:

  其它总费用

  市场营销费用总额:

营销策划方案 篇5

  一、总体思路目标

  本次自助餐会活动,既区别于第一次的人海行动(人气阶段),又不同于当前正在进行的快乐星期六活动(运行阶段)。要着重突出"节"的成份;营造"节"的氛围;体现"节"的欢快。人员基本控制在400人左右,达到能坐下,不拥挤,使顾客感到不是来酒店用餐,而是来陇鑫过节。给顾客的总体印象是:华贵、优雅、热闹、祥和、温馨、轻松。把整个自助餐会办成类似春节团拜、联欢的形式,为春节再次举办活动打下良好的基础。宣传、扩大星级酒店影响力和知名度。充分发挥餐饮服务行业龙头作用,想方设法拉动酒店经济,占领消费市场,力争创造一定的经济效益和社会效益,是本次"两节"活动的目的所在。

  二、活动主题宣传词

  1、到陇鑫,过圣诞

  品美食,迎新年

  2、激情圣诞夜,狂欢在陇鑫

  平安幸福年,相约在酒店

  3、火树银花贺圣诞,

  灯红酒绿迎新年。

  三、举办时间:20xx年12月25日17:00-20:00

  地点:陇鑫国际大酒店2F宴会厅

  四、场地布置

  1、酒店大厅(内、外待定)摆放大型圣诞树、圣诞老人各一对。

  2、酒店大厅内摆放大型花坛一个。

  3、2F宴会厅右侧摆放圣诞树8棵,树上悬挂用酒店广告内容包装的苹果若干枚,亲情祝福卡若干条。

  4、宴会厅左侧悬挂红灯笼8个,附加有奖灯谜若干条。灯谜以陇鑫大酒店特制的精美贺年卡形式出现,正面为陇鑫祝福,背面为灯谜内容。

  5、宴会厅舞台上方拉电丝若干条,电丝上悬挂装满雪花纸屑和彩色纸条的气球。

  6、舞台两侧摆放香槟塔及大型烛台。

  7、选2名男服务员扮"圣诞老人",选一男一女服务员扮"散财童子"。以上特制服装均有"陇鑫标志"。

  五、气氛渲染

  为使本次自助餐会活动取得圆满成功,达到预期的效果。2F宴会厅LED大屏两边循环打出本次活动的三组主题宣传词(对联式竖排),大屏中间反复播放《圣诞故事》、《新年祝福》等内容,并穿插播放酒店宣传短片。同时选择有关圣诞、新年的典型曲目,作为背景音乐一直循环播放。

  整个现场气氛调控,具体操作可按"三个乐章"进行,也是三个高潮。

  第一乐章:同度"两节",共享美食

  客人基本到齐后,LED电子屏打出第一乐章的内容,此时主持人及两名"圣诞老人",两名"散财童子"同时登场亮相,在主持人致欢迎词、祝酒词期间,"圣诞老人"和"散财童子"有欢迎、祝福动作,此时分两组分别完成倒香槟酒和点蜡烛的环节。当主持人祝酒词结束后,工程人员推动电丝闸刀,引爆舞台上方的气球,让气球内的纸屑和彩条洒落,形成雪花飘飘和天女散花之仙境,从而形成活动的第一个高潮。

  第二乐章:惊喜回报,抽取大奖

  当自助餐会进行到一定阶段,选择合适时间推出第二乐章。本乐章是本次活动高潮中的高潮,既实惠,又热闹。主持人在不停的宣布灯谜竞猜结果的同时,穿插宣布各项大、中、小中奖信息。在此时间段,酒店摄像师可免费为中奖人员同"圣诞老人"、 "散财童子"免费拍照合影,形成第二个高潮。

  第三乐章:激情狂欢,采摘"平安"

  这个时间段部分客人已经陆续离开,大厅内已有较多空间。此时主持人宣布采摘"平安"活动开始,同时宣布采摘苹果的寓意和简要注意事项。为切实形成第三个高潮,不至于使整个活动出现虎头蛇尾现象,酒店可事先安排一定数量擅长歌舞的服务人员,登上舞台进行歌舞表演,有目的的同客人进行互动。但时间不宜过长,气氛把握要适度。

  六、广告宣传

  借鉴酒店历次举办营销活动的经验,本次"两节"活动仍按《榆中电视台》、《生活导报》等传播形式进行为期三至七天的广告宣传。

  七、抽奖配合

  本次活动设

  一等奖: 个,实物为: 价值约: 元

  二等奖: 个,实物为: 价值约: 元

  三等奖: 个,实物为: 价值约: 元

  制作精美贺年卡 个,背面分别标有代金卷、生日蛋糕、北京烤鸭等赠送内容,定做生日蛋糕、北京烤鸭可补找差价,县城内免费送货。

  八、营销人员宣传、销票

  按以往惯例,组织相当数量的营销人员走街巷、进单位,广泛宣传。有目的的推销,此次活动预计销票 张。

  九、部门配合,明确分工,责任到人

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