【必备】方案策划模板集锦九篇
为了确保工作或事情顺利进行，通常需要提前准备好一份方案，方案是计划中内容最为复杂的一种。写方案需要注意哪些格式呢？以下是小编整理的方案策划9篇，欢迎大家分享。
方案策划 篇1
一、活动时间：20xx年3月28日（星期天）
二、活动地点：青云山
三、主办单位：福建中医药大学药学院广告部，科技部，生活部，青年志愿者部
四、活动背景：在紧张的学习能够放松心情习和工作；同之间的友谊，办此活动。之，时彰余充，显，分又我多休能们参息够的加，增凝一从进聚些而我力课更们。外好各为活的部此动面门，对成特既学员举手。
五、前期准备：1.提前做好宣传工作，确定参加人数。2．副部长联系好旅行社，确定车和保险相关事宜（已确定）3.购买食品、水及备用药品（由各部门自行决定）4.参加人员应准备好各自所需物品。（如相机，拖鞋，备用衣物等）
六、活动过程：
1.3月28日早上7：20在福建中医药大学校门口集中，7：30准时统一乘坐汽车出发（注意提前通知各组负责人准时通知成员集合）
2.到达目的地大概时间：9：30
3.活动内容：爬山，玩竹排，观看景点等等组负责人定时清点人数。伴同行，安全第一，不擅自乱跑；玩竹意安全，水深的地方绝对不能去。
4.大概在12：00大家在某地点集合清点人数并就餐
5.3：20在山脚集合并清点人数
6.3：30准时坐车回校
七、活动经费预算：
费用AA制，各部门预收每人50元，按实际发生费用多还少补。
八、注意事项：
1、本次活动为自愿参加的非赢利活动，活动期间各参加人员对自己的行为负责并承担后果，凡参加者均被确知并同意本次活动各项条款的约束。2、结伴同行，安全第一，团队活动一切听从负责人指挥，约定出发时间务必遵守。请参加活动人员务必牢记。3、提醒所有司机（车主）带齐证件备查，出发前加满油。车辆行驶过程中请所有驾车人员注意安全。保持车速、车距，以防追尾，严禁强行超车，野蛮驾驶，不得脱队行驶，不得任意超车，所有车辆行驶中按顺序行驶。5、请大家出发前带好卫生用品、备用衣物，相机、雨具、通讯工具等6、结伴游玩注意安全、相互照顾，不要单独行动。
广告部：20人杨英祥负责科技部：7人王哲负责生活部：13人王洪负责青年志愿者部：12人邓瑾负责另邀请成员：8人
总人数：60人
药学院广告部，生活部，
科技部，青协
20xx-3-26
辅导员意见：
签名（盖章）：
院部意见：
签名（盖章）：
方案策划 篇2
一、活动主题：发扬志愿精神，迎接世博盛会
二、活动对象：全校学生、团员青年教师
三、活动时间：20xx年3月1日3月7日
四、活动过程：
1、第四周通过校园广播宣传雷锋精神。
2、第四周开展学雷锋活动黑板报宣传。
3、开展交通、社区环保、世博宣传志愿活动
（2）3月5日中午，组织学生团员、团员教师、团队员行动起来，在学校附近的公路和外冈新苑里进行环保活动和宣传世博的志愿者服务活动。
4、开展手拉手、共成长活动。团、队协作，开展团支部与中队的牵手，中队队员之间的牵手活动。主要牵手对象是与班级中学习困难的同学以及进城务工就业人员子女。通过牵手活动，通过一帮一的形式来帮助进步慢的同学，达到共同进步的目的。继续牵手进城务工就业人员子女学校霍寿学校。
5、开展爱心助学社活动。爱心助学社的老师与牵手的学生开展进行一次爱心交流。为学生送去了温暖，及时了解结对学生的实际情况。
6、开展青春辉映夕阳红活动。3月4日组织学生干部去外冈敬老院进行敬老服务。与老人进行慰问、谈心活动。为老人们带去安慰和欢乐。
7、开展啄木鸟行动。以雏鹰假日小队为单位，在3月1日星期日，队员们在社区、学校开展啄木鸟行动，查找不规范的文字。规范语言文字。
五、活动预计成效：
通过活动，学习雷锋同志可贵的品质，让学生懂得关心他人、关爱集体，乐于助人的品质，培养学生无私奉献的可贵品质。
方案策划 篇3
一、活动目的：
为进一步弘扬雷锋精神，倡导志愿服务理念，积极宣扬“奉献、友爱、进步、互助”的志愿精神，在社会实践中切实加强大学生奉献精神和服务意识的培养，不断掀起全校学习雷锋、争当先进的学比赶超热潮。
二、活动主题：
“向榜样致敬，发扬志愿精神”
三、活动时间：
xx年3月
四、活动对象：
湖南师范大学校法学院全体本科生
五、主办单位：
湖南师范大学校法学院青年志愿者协会
六、活动负责：
何良凡
七、活动内容
(一)前期准备
1、前期宣传
(1)青志协做好视频的整理和下载工作;
(2)通知各班组织委员在各班进行宣传(由负责各班的青年志愿者干事负责)，积极营造学习雷锋氛围;
(3) 撰写心得体会。
(二)活动中
1、进行场地和多媒体的申请;
2、与志愿者进行互动;
3、鼓励志愿者发言谈谈自己的感想。
(三)活动后期
活动后期宣传
(1)做好总结上交总会;
(2)组织撰写心得体会。
方案策划 篇4
一、活动时间、地点和对象：
时间：20xx年*月*日【星期*】 地点：***
对象：同心协会所有成员及干部
二、活动流程：
(一)前期准备
1、 撰写通告，通知同心协会成员关于户外活动的时间、地点以及其他事项
2、 协会里的干部以及部分成员讨论好活动细则
3、 统计参加活动人数，记录好请假人数
4、 安排人员去购买活动必需品，如：烧烤所需食物(注：活动所需的烧烤叉尽可能借回来，免得浪费)
5、 进行活动踩点，避免活动期间出现不必要的事故
※具体安排如下：
经费预算：***元 包括活动经费以及备用经费(活动经费是野炊，烧烤，划船，还有羽毛球和毽子所需买的食物，饮料，炊具，碗筷，游戏用具;备用经费是以备不时之需，剩余后平均退还给各人员)
(二)后期准备
活动人员安排(事务安排)：
1、负责野炊项目：~~~
2、负责烧烤项目：~~~
3、负责划船，羽毛球，毽子，拍纪念照项目：~~~
4、后勤人员：~~~
5、重要人物：①会长：***，电话：***②副会长：***，电话：*** ③各组组长：(1)***，电话***(2)***，电话*** (3)***，电话*** (4)***，电话***
(注意：请各位成员记好以上人员和电话号码，请各位组长登记好自己组员的名单与电话号码)
三、整体流程：
1、 星期*早上
2、 各组人员按事前安排到指定地方去负责自己的工作
3、 野炊和烧烤结束后自由活动，可以打羽毛球，可以踢毽子，可以划船(若附近有游乐场，可以加上去，说经费自理)
4、 下午*点在哪里集中，若途中有急事提前离开，应打电话给本组组长，本组组长再汇报给干部(切记，保持联络，切勿关机)
5、 特殊情况：如天气有变，则顺延至下个星期*。
方案策划 篇5
一、活动主题
爱心助残，携手同行
每一个微笑，都是暖融融的；每一份爱，都是沉甸甸的；
每一次帮扶，都是无私而伟大的。
面对残疾人，我们应该伸出双手，用掌心的温暖给他们帮
助，给他们尊重，给他们爱。
在这个明媚的夏天里，在师大，让爱绽放。
二、活动背景
1990年12月28日，审议通过了《中华人民共和国残疾人保障法》。并定：“每年5月的第三个星期日，为全国助残日。”《中华人民共和国残疾人保障法》从1991年5月15日开始实施，“全国助残日”活动即从当年开始进行。这种用法律的形式确定的“全国助残日”活动，有效地培育了全社会扶残助残风尚、提高了全民助残意识，也是精神文明创建活动的一个重要形式。
每年一次的“全国助残日”活动，动员了从中央到地方的各级领导及数以亿计的群众参加，形成了强劲的声势和规模，为众多残疾人提供了切实可行的帮助和扶持，有力地推动了残疾人事业的发展，其意义广泛而深远。云南师范大学呈贡校区相印手语社是隶属于呈贡校区团工委学生社团联合会于20xx年3月成立的一个校级社团。这是一个以“传播手语文化，展现大学生精神面貌”为宗旨；以“自愿，奉献，友爱，团结，互助”为原则；以“相印于心，扶残于行”为口号，致力于关怀弱势群体，探索无声世界的爱心社团。
我社团自成立以来每年开展一次相应全国助残日的宣传活动，目标是调动广大师生对残疾人这一社会弱势群体的了解和关注，也为推动残疾人事业的发展作出力所能及的贡献。
三、活动宗旨
本次活动在校内以“爱心助残，携手同行”为主题。不仅凸显我社团特色，亦呼应20xx年第二十二次“全国助残日”，主题“加强残疾人文化服务、保障残疾人文化权益”。”
“爱心助残，携手同行”活动不仅响应全国的助残日“帮残助残”的宗旨，也充分体现师大相印手语社助残帮残的愿望。
在这次宣传活动中，同学们将会了解到国家针对维护残疾人权益的相关法律法规，社会各界对残疾人的大力帮扶，以及残疾人的自强不息和对生活的热爱。并且，以期同学们能够身体力行积极参与到活动中来，摆正对残疾人的看法、树立正确的价值观、学习残疾人不屈于命运的精神，并为帮残助残贡献出自己的力量。
四、活动开展
活动时间：20xx年5月17日
活动内容：
1、在校园内开展为期一天的宣传活动：
17日（预计11：00-13：00）活动场地主体在启园食堂外：
a)在活动中向同学讲解20xx年国家助残日的主题、开展助残活动的意义、残疾人团体的大致情况、助残的方式等等。
b)手语节目表演。
c)邀请残障人士与同学交流。
d)手语社学习部同学进行现场手语教学。
e)通过向过往同学发放助残日的宣传传单,并邀请同学参与我们的互动节目。
f)邀请同学写祝福小卡片，收集并在后期制作成祝福集送给华夏中等专科学校的同学和老师们。
g）设知识竞答的方式让同学们更多地了解相关知识。
2、利用社团公共网络平台(如:QQ群、微博等等)，宣传全国助残日资料。
五、资源需要
（略）
方案策划 篇6
一、举办宗旨
继承传统文化，弘扬中华书法艺术，积极创造高雅的校园文化特色，展现莞城实验小学文化精神。
二、活动主题
让每个老师的字真正成为学生的活字贴,让每位学生写好规范字。
三、操作办法
为了更好的办好学校写字教育特色,激发学生的学习兴趣、规范和提高学生的书写水平，为学生提供一个展示的舞台。特在庆六·一期间举行师生书法比赛活动。具体操作办法如下：
1、时间：5月14日 第13周星期二(14:00-15:00)
2、比赛按年级统一内容和统一发作品纸。
3、各班在教室进行比赛，由各班主任老师负责组织并监赛。
4、各班级必须在黑板上写好“20xx年莞城实验小学庆六·一师生书法比赛”标题，方便现场拍照工作。
5、全校师生参与，分教师组(统一时间、书写内容，完成书写后由各年级长老师统一收齐并交书法老师处。)和学生组(硬笔、软笔类)。
6、学生软笔类先由学生自己准备一幅作品(内容、款式不限，并在作品背后的右小角用铅笔写好姓名、班级)，在5月6日前交到书法老师处进行初评(将根据学生的年级情况评选)，若进入决赛者将于比赛活动日统一在书法室进行现场书写，由书法老师负责比赛。
四、书写要求
1、书写姿势要规范、端正。
2.硬笔书写必须用规范楷书，不能用繁体字、异体字。
3、学生硬笔书写工具(铅笔、钢笔)：一、二年级主要用铅笔;三年级以上用水笔(黑色0.7mm)或钢笔。
4、学生软笔类统一提供参考内容自选(主要以对联、古诗为主)、书体任选(篆、草书需附上释文)，统一发放作品纸，毛笔自备。
5、作品不能出现错别字、漏字。
6、不能涂改，按要求注意书写格式和字的大小(均匀)，并写好自己的姓名、班级。
五、比赛奖项
1、单项奖
教师组：一等奖：5名 二等奖：10名 三等奖：15名
学生组：
硬笔类(按年级评比)：一等奖：10名 二等奖：20名 三等奖30名
软笔类： 一等奖：3名 二等奖：5名 三等奖：10名 优秀奖：若干
2、集体奖
按年级选出3个“写字优胜班”奖
3、获奖师生优秀作品将在全校统一展出。
六、活动要求
1、领导高度重视、明确分工，全力协助;
2、各班主任全力配合严格要求程序，确保参赛水平;
3、书法老师做好师生竞赛命题和作品评审工作。
注：庆六一活动现场将对获奖师生颁奖，并将请各类(教师组、学生组)获一等奖人员(学生软笔一、二、三等奖)进行现场书写展示。
参赛内容
硬笔内容：学生组：一年级《春晓》 作者：孟浩然
二年级《独坐敬亭山》 作者：李白
三年级《寻隐者不遇》 作者：贾岛
四年级《送元二使安西》 作者：王维
五年级《题西林壁》 作者：苏轼
六年级《芙蓉楼送辛渐》 作者：王昌龄
教师组：1、教师书法套装中作品纸第8款，书写李白诗二首《早发白帝城》和《望天门山》
2、教师书法套装中作品纸第5款，书写李商隐诗《夜雨寄北》
(注：老师任选一款作品纸和内容书写)。
方案策划 篇7
一、活动名称：为生命喝彩(改用今年的世界庆祝主题好一点)
二、活动背景：
每年的5月8日为世界红十字日，在这一天，国际红十会及各国的分会都以各种形式纪念这一日子，以表示红十运动国际性以及红十字人道主义精神。今年“5.8”世界红十字日为主题为“赞美您生命的礼物”。
三、活动目的：
进一步弘扬“人道、博爱、奉献”的红十字精神，增进公民公益意识，宣传无偿献血。使广大市民投入到奉献的行列中来，使红十字精神发扬光大。与此同时，也给XX无偿献血宣传服务队两支队提供更多的交流、合作机会，为以后的活动积累更多的经验。
四、活动时间：20xx年5月8日8:00-16:00
五、活动地点：XX市爱心献血屋
六、活动类型：宣传服务型
七、主办单位：XX市中心血站
XX农业大学学生社团联合会
承办单位：XX市大学生志愿者无偿献血宣传服务队XX农业大学分队
XX市大学生志愿者无偿献血宣传服务队XX职业技术学院分队
协办单位：XX市献血工作领导小组办公室
八、活动负责人及联系方式
XX：XXXXXXXX
XX：XXXXXXXX
XX：XXXXXXXX
XX：XXXxxXXXX
九、活动参与对象：XX市市民
十、前期准备：
1、与血站联系并协商。
2、准备宣传活动所需物品。如宣传单，横幅，队旗，队徽，气球，小装饰品、礼品，制作知识问答清单等。
3、分四轮安排值班人员
每轮分为宣传组、填表指导组、引导组、采血服务组，活动组。
十一、活动具体流程
1、第一轮值班队员于8:00在老区校门口集合，带上事先准备好的所需物品，统一前往彩虹桥献血屋。协助血站工作人员布置场地。
2、9：00活动正式开始(由现场负责人将到场人员分组)
3、宣传组负责向路人发放宣传单，讲解红十字日由来，无偿献血知识等。
4、填表组负责指导献血者填表。
5、引导组负责将体检结束的献血者引导至2楼献血处及维持现场秩序。
6、采血服务组负责在2楼协助血站工作人员进行采血工作，并负责献血证盖章和给献血者发纪念品。
7、活动组进行无偿献血及世界红十字组织想过知识问答活动，参与的市民回答正确可获赠小礼品一份。
8、按安排时间进行班次轮换和工作交接。(具体由当班负责人负责)
十二、活动后期
1、最后一轮值班队员负责在活动结束后打扫场地。
2、收集此次活动相关报道的资料。
3、活动相关的负责人对此次活动做总结报告，总结活动中的可以借鉴的地方和不足的地方，写写总结报告交团联活动部和服务队办公室存档。
十三、预期效果
使公众能进一步了解无偿献血，世界红十字组织及“人道、博爱、奉献”的红十字精神。加强XX市民公益意识，促进本地公益事业发展。
同时也使服务队队员加强了自身服务素质。
十四、经费预算及来源
(略)
方案策划 篇8
一、活动的目的：
1、对20xx年公司发展成绩总结，以及制定20xx年公司总体规划，包括新年度计划、方向、目标等；
2、加强员工之间的交流，增强团队协作的意识，提升公司的综合竞争能力；
3、表彰优秀，通过奖励方式，调动员工工作积极性，鼓励大家在新的一年，工作都有出色的表现；
4、丰富员工生活，答谢全体员工一年以来付出的辛勤努力。
5、让员工充分的展现自我，在年会的过程中认知自我及对企业大家庭的认同感。
6、加强领导与员工之间的互动，让我们在同一舞台共同交流、联欢。
二、年会主题：
江苏XX达车业有限公司20xx年度总结大会----起亚扬帆远航迎新春团拜会
三、年会时间
1、20xx年1月16日下午5点00分至21点30分
2、时间安排：
(1)17：00--17：40总经理讲话，宣布优秀工名单，董事长、总经理、朱智星总监、杨毅总监、王颖经理给优秀员工颁奖。优秀员工代表发表获奖感言。
(2)17：40--18：00董事长讲话并宣布演出开始文艺时间：18：00--20：00
四、年会地点江陵国际大酒店2楼
五、年会参会人员公司全体员工(55人)
六、年会流程与安排本次年会的流程与安排包括以下两部分：
(一)年终大会议程安排17：00--17：40大会进行第一项，总经理讲话并宣读20xx年度优秀员工获得者名单；优秀员工上台领奖，总经理为优秀员工颁发荣誉证书及奖金；优秀员工与总经理合影留念；优秀员工代表发表获奖感言。
17：40-18：00大会进行第二项，董事长讲话。
18：00大会结束，文艺表演开始；(二)文艺表演安排文艺表演正式开始，晚会主持人引导大家共同欢呼，祝福大家新年快乐，祝愿公司的明天更加美好。(背景音乐)晚会正式开始18：00-20：00娱乐时段：
文艺节目(2-3个节目)游戏1：(游戏人员现场调动)坐气球比赛，用具：3把椅子、各装20支气球的3个箱子；游戏规则：2人一组，共3组，一个人递球，一个人坐球，限定时间为3分钟，3分钟后，箱子内剩的球最少的胜出；文艺节目(2-3个节目)；游戏2：抢凳子；用具：5把椅子，围成一圈；游戏规则：将椅子围成一圈，响音乐，6个人转圈围着椅子走音乐停，6个人抢坐，没有抢着的`输；文艺节目(2-3个节目)游戏3：筷子运钥匙链；用具：12支筷子、2个钥匙链；游戏规则：6个人一组，分为两组，每个人嘴里叼一只筷子，将钥匙链挂在第一个人的筷子上，第一个人将钥匙链传给第二个人，必须用筷子传，不能用手，哪个组最先将筷子传到最后一个人的筷上，为赢。
文艺节目(2-3个节目)游戏4：踩气球；用具：100个气球游戏规则：分为两组，一组5个人，每个人腿上绑10个气球，主持人限定时间3分钟，互相踩对方队员腿上的气球，3分钟后，看哪个组队员总署气球省的多，就胜出。
幸运抽奖活动：用具：抽奖箱、卡片55张、每个人的打卡工号对应一张卡片，放进抽奖箱，指派专人分别来抽一至三等奖。
最后主持人邀请全体员工上台合影留念
六、年会准备及相关注意事项(一)年会的通知与宣传：公司综合部于今天向各部门发出书面的《关于20xx年度年终总结会的通知》，对本次年会活动进行公示和宣传，达到全员知悉。
(二)公司背景具体市场负责，具体文字内容：“江苏XX达车业有限公司起亚扬帆远航迎新春团拜会“(三)物品的采购：抽奖礼品、生肖礼品、游戏奖品、大会席位人名牌(会议用)、笔、纸、员工席位卡、会场布置所需气球、拉花、花篮；抽奖箱；晚宴所需酒水、各类干果小食品。
(四)现场拍照：提前安排好相关人员携带数码相机，数码摄像机，做好大会及晚宴活动现场的拍照、摄像工作。
七、年会筹办任务任务与分工责任人会务前期、中期协调工作刘效钦文艺阶段主持人朱智星杨毅物品购置(抽奖礼品、生肖礼品、游戏奖品、席位卡片、笔、纸、气球、打气筒、拉花、花篮、抽奖箱、酒水、各类干果小食品)刘效钦、李珍会场布置，王颖、刘效钦、刘会成音响等设备安装、调试、音控刘会成条幅、证书、鲜花预定王颖、贾琼现场拍照、摄像王颖、王伟各部门节目分工数量要求销售部。
方案策划 篇9
一、策划目的：
全世界有185个国家经销电话卡。电话卡除了具有使用价值之外，还具有较高的收藏价值。发行电话卡是电信运营商开拓市尝提供业务、盘活资金的重要方式。经过变革后的中国电信业形成了几大电信运营商：中国电信、中国网通、中国联通、中国移动、中国卫通和铁通公司。这些运营商形成了一个新型的产业格局，在电话卡市场上展开了激烈竞争。
中国铁通作为后起之秀，存在着许多的优势，也存在着很多的困难。为了增强铁通电话卡的竞争优势，树立企业品牌形象，提高服务的质量和水平，扩大销售的份额，巩固市场地位，特撰写此策划书。
二、营销环境分析：
1、营销环境背景：
杭州下沙紫园公司是专业为学生提供后勤服务的公司，现在负责浙江金融职业学院、浙江财经学院、浙江经贸职业技术学院三所院校近万名学生的衣、食、注行服务。由于下沙远离市区，学生与外界通讯主要通过网络和电话的方式。其中电话占有很大的比重，虽然中国铁通通过投标的方式获得三所院校的通讯经营权。但是随着其他通讯公司的进入，铁通电话卡的销售出现了滑坡，因此为了加大铁通公司在学生中的影响力度，进一步加大铁通卡的销售力度，特制定了本策划书。
2、微观环境：
通过上次对三所院校的学生的抽样调查显示，中国铁通电话卡在运营还存在诸多的不足和缺陷：
①铁通电话卡在学生中知名度未达到饱和，经调查显示只有近七成的同学对铁通电话卡有一定的认知度，还有近三成的同学不了解。
②在铁通电话卡的客户群中，绝对多数只了解常规服务项目，而对点歌业务等新项目不甚了解。
③在铁通电话卡的通讯服务中还存在诸多的缺点和不足，有49%的同学反映铁通电话卡的通话语音质量存在很大的隐患，外界干扰杂音较大。另外有28％的同学反映在通话过程中断线频率较大。这些数字都表明学生对铁通电话卡的服务还有很多的不满意之处。
④另外在铁通电话卡的售后服务上还存在明显的不足。有65％的同学对其服务水平的评价为一般，还有近20%的同学认为其服务态度很差。
虽然，铁通电话卡存在诸多的缺点和不足，但仍有其优势所在。最突出的是购买方便，费用低廉。
三、中国铁通的市场分析：
中国铁通虽然在这三所院校的生活服务区处于绝对垄断地位，但是随着手机的普及和服务项目的增多并且针对学生推出多种优惠套餐活动：
①手机的虚拟网套餐由于网内免费拨打减少了对铁通电话卡的使用频率。
②由于短消息的广泛使用也降低了对铁通电话卡的依赖。
③针对竞争对手的竞争策略，铁通公司并没有意识到危机采取相应的策略，从而使其市场份额逐渐流失。
④业务间替代性强，中国铁通的竞争对手很多，有中国电信、中国联通、中国移、中国网通等几家强大的对手。另外还有ｉｐ电话的广为使用，也促使中国铁通的市场份额流失。
四、市场营销策略方案
1、产品方案：
中国铁通电话卡的产品方案应该包括如下两个方面：
①产品品质质量：
针对铁通电话卡语音质量不稳定，经常存在断线的缺点，铁通公司应该不断提升其技术含量，改进产品缺点。
②服务质量策略：
中国铁通面对激烈的市场竞争，首先要把顾客的利益放在首位，把提高服务质量作为提高铁通核心竞争力来落实，规范市场经营行为，加强营业网点的配置，强化服务作业标准，完善服务流程管理，加大监督检查粒度，对客户的服务实行集中受理，集中派单，认真处理顾客投诉。同时针对影响服务质量的重点问题，重点处理。
要想在强手如林的市场竞争中取胜，必须不断地提升自身产品地服务质量。服务质量地好坏直接影响到企业地形象和社会地位。因此要想提高其服务质量就要从以下几个方面入手：
提升员工素质，加大对员工服务态度地培训。深化公司服务理念意识，秉承顾客至上的理念。
①要定期对机器设备进行维护检查，保持其良好的工作状态，确保消费者正常使用。
②引入顾客监督制度，设置投诉意见箱，让消费者以函件的形式把对产品的不足和缺点进行及时的反馈，另外还可以设置投诉监督电话、投诉监督邮箱等形式。及时的获取客户信息，以利于公司及时的加以调整和改进，以弥补自身产品的缺陷和不足。
③引入顾客问责制，公司通过新闻发布平台，及时向客户解释以给予满意的回应，从而树立公司的良好的形象。
2、价格策略：
针对铁通电话卡与同类产品存在竞争优势——价格。铁通公司应该以此为契机，扩大其价格竞争优势，在保持其现有的定价方案的同时，合理对电话卡的价格向下浮动，如：将铁通卡的母卡的售价定价为15元，从而促进销售。
3、销售渠道策略：
由于在紫园生活区缺少电视、报纸等传统的媒介渠道，这就显得人员销售尤为重要，可以以诚招代理人的方式，由学生代理销售，突破了传统的窗口销售形式——电话充值窗口和宿管阿姨处购买。或者与其他零售商进行合作销售和委托销售的形式，例如，饭店可以根据其消费者消费的金额来酌情附送铁通电话卡，一方面有利于为饭店自身招揽消费者，另一方面也能够为铁通电话卡起到推广的作用。再者，通过委托销售的形式，给委托的商家一定的提成，这样既节省了人员销售的费用，同时一定程度上也达到了促销的作用。
4、促销方案（具体方案略）：
①以促销的方式，开展凡购买中国铁通电话卡50或50元以上的附送点歌卡一张的亲情奉送活动。
②一般学校的学生会在举办活动的时候，都要到外面拉一些赞助，以解决活动经费的紧缺问题，因此，铁通公司可以以此为契机，通过赞助商的身份参加，提供横幅和海报，并以实物赞助的形式，以铁通卡作为奖品，在学生会的帮助下，推广铁通电话卡，以提高其知名度。
③在快到节假日期间，也可以通过学生会的渠道，由学生摆摊设点的形式，提供给他们一定数量设计精美的海报和横幅，例如以温馨
提示的方式，以“别忘记给家人朋友打电话”“问候您的家人和朋友”等为主题，采取这种亲情策略，进一步拉近与学生之间的关系，不紧紧在节假日期间可以采用这种温馨
提示的方式。由于大学环境的复杂性，会出现许多多变的情况，可以用“中国铁通提醒您，现金存银行，安全有保障。”“中国铁通提醒您，雨天路滑，小心脚下。”“中国铁通提醒您，今天的气温……”等等的温情策略，同样可以取得良好的效果。
使学生很容易被这种亲情策略所感动，进一步提升中国铁通的品牌形象，达到推广的目的。或者在学生间开展一些大型的知识竞赛活动，使铁通的形象能够更加的深入人心，从而使铁通的美好形象深入每一个学生的心里，使之更快、更好的发展，取得更好更大的市场份额。
④中国铁通电话卡可以运用跟自己密切相关的铁路作为宣传推广的渠道，由于学校的学生往往来自全省的四面八方，铁路作为一种经济型的交通工具，其作用和功能不容忽视，一般学生票的购买主要是单独购买和团购两种形式，如果单独购买也可以获赠铁通电话卡的方式，那么势必会带来费用高的后果，不可取，所以可以采取，在团购时，超过一定的金额就可以获赠铁通电话卡的方式，从而刺激学生消费，起到宣传铁通电话卡的目的。
⑤广告促销策略：
由于紫元生活区远离市区，缺乏必要的电视、报纸等广播媒介，学生大多采用网络和传单的形式来传递信息，因此中国铁通电话卡在促销推广方面可以采取这两种形式来进行促销的宣传。中国铁通可以针对学生的特定需求，建立相关的娱乐网站，里面提供学生所需求的相关娱乐信息，最为重要的是铁通的形象，以此进一步加大中国铁通的企业形象，使学生在加深对中国铁通企业形象认知度的情况下，进一步加深对铁通电话卡的认识，取得一举两得的效果。对于相关网站的推广，可以通过两种形式，一是学校内的校园广播的形式，其次是以人员散发的宣传单的形式，使学生加深对网站的认知度。
中国铁通公司把提升服务作为提高公司核心竞争力的重要步骤，广泛开展了“服务质量年”活动，使全体员工牢固树立了“服务赢得市尝质量塑造品牌”的意识，以“客户需求和期望”作为服务工作的导向，以“质量为本，服务创新”为做好服务工作的指导思想，建立和完善相应配套的管理、监督和考核机制，使服务方式和过程更加规范化，使服务流程和制度更加标准化。相信在未来的发展中，中国铁通对自身的缺点会逐步的改进，从而使更多广大学生能够使用中国铁通卡，使中国铁通的市场份额逐步扩大。中国铁通在下沙得天独厚的优势，促使其在这个领域必定有很大的发展潜力。
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