商业策划书模板
时光匆匆，一段时间的工作已经结束了，我们又有了新的工作内容和新的工作目标这时候十分有必须要写一份策划书了。策划书怎么写才更有新意呢？以下是小编精心整理的商业策划书模板，仅供参考，希望能够帮助到大家。
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一、基本情况
1、地理位置：xx镇位于xx市xx县西部，毗邻xx省xx市，隶属xx山脉xx山支脉。xx自然保护区xx年晋升为xx自治区级自然保护区，20xx年x月x日经国务院批准，晋升为国家级自然保护区。总面积xx公顷，素有“塞外西双版纳”之美誉，中国七大河流之一的xx河，就从这里奔涌而出。陡峭的中山地貌不仅造就了这里寒冷湿润的小气候，更突出了植物的垂直式多样性分布。高山草甸、蒙古栎林、白桦树、青杨树、胡桃楸林尽显生命的蓬勃与昂扬。除了壮丽宏阔的山地天然植物景观，这里还有冰臼、冰川漂砾、冰石海等冰川地貌组成的自然地质遗迹景观，被专家誉为“xx植物区系的门户”。该规划项目就坐落于xx西部的二道梁村，这里是xx自然保护区的核心区域，这里生长着茂密的原始森林，林间不乏益鸟珍禽。寒暑易节，变化鲜明。置身林中，听松涛阵阵，泉水叮咚，百鸟欢歌，令人心旷神怡。这里盛产蕨菜、五味子、山葡萄等各种野菜野果，具有丰富的营养价值。
2、气候环境：xx区域在大地构造上属于蒙古台背斜与xx岭的过度地带，隶属xx山脉，xx支脉，海拔xx米，森林覆盖面积达xx多公顷，属暖温带向中温带过度，半湿润半干旱大陆性凉温型山地气候，四季分明，光照充足，雨热同季雨量充沛，风沙较少，昼夜温差大，年平均气温x度，年平均降雨量xxmm，无霜期xx—xx天。区域内土壤主要为黑土、褐土、草甸三大类型x个亚类，因海拔不同而形成中、低山分布带。这里的图腐殖质含量高，营养丰富，利于植物生长。
二、规划依据
1、区位物产优势：xx位于xx县西部，距离xx火车站约xx公里，全天有往返班车，全程柏油马路。北边接壤xx店，全天跨县班车。向西与xx省xx市接壤，下xx高速，一路平整柏油马路可直达目的地，一天时间可往返xx，交通方便快捷。镇上有多家酒店、宾馆，食宿方便安全。项目区依靠丰富的物产资源，以栽培各种野生山野菜、药材等特色农业生产为重点，集观光采摘、农家院餐宿、原生态旅游于一体，以特色农业生产带动旅游发展，以旅游发展催生农业转型。依靠资源优势，小成本小规模起步，建设以“原生态”为根本原则的特色项目。
2、开发产权优势：项目区地理环境优越，生态物种丰富，村里水、电、有线电视网络、移动通讯覆盖xx%。电话、水泥路通到各家各户。全村地广人稀，给开发带来诸多便利。同时，当前国家大力支持开发农业产业链，各级政府出台发展农村政策，支持农村项目，发展前景非常广阔。xx沟数公里原生态区域，给项目提供了优越的地理资源，有利于形成集生态农业生产+生态观光旅游+农家餐饮住宿一条龙的新型农业发展道路，对吸纳周边农民参与引力较强，有利于全村经济的发展。
3、市场资源优势：在项目区周边，相继已经发展了xx沟、xx沟、xx山、xx漂流等几个旅游娱乐项目，特别是xx沟旅游景区，开发规模大，市场经营能力强，丰富的客源间接对项目起到推动作用。
三、建设思路
本规划以依靠山野菜、药材种植为主体，带动农家院形式的观光、采摘、餐宿为一体的原生态农业庄园为经营理念，以输出观光、休闲、采摘、品尝、农事活动体验和传统农耕文化回味为目的，把新农村建设与原生态农业结合起来、把农业生产与旅游观光结合起来。讲求“原汁原味”，使农业系统、生态系统、人文系统和谐统一。围绕当地农村文化，农业生态环境、农事活动、及农村传统生活习俗，向游客提供一种自在、自然、幽静、新奇的生活空间，体现返璞归真、回归自然的'心态，形成一个集农业观光、农村体验、生态旅游为一体的原生态小型庄园。
四、建设内容
(一)生态农业建设：
1、生态种植：计划改建xx亩传统耕地为山野菜、瓜果大棚种植区，包括当地的蕨菜、猴退、野鸡膀、苦乐芽等各种野菜，以及葡萄园、草莓园等，具体栽种分配视实际情况决定，用以游客观光采摘。规划x亩传统耕地为药材种植园，主要种植五味子、柴胡等当地野生药材，用以游客观光及农家特色餐饮。规划xx亩传统耕地作为自留地，种植绿色农作物，主要为玉米、大豆、土豆、黍米、谷米等，供游客参与农事活动。规划x亩耕地种植绿色时令蔬菜，主要为游客供应新鲜食用菜肴。以上各种种植作物均为天然栽培。另外，规划河沿xx米，培育柳叶、野茼蒿等野生特色菜。除此之外，在适宜时节，还可带领游客进山采摘非人工种植的时令野菜、野果等，如山梨花、山丁果等。
2、生态养殖：用本地生产的原生态作物为饲料，计划利用1亩荒地，采取散养方式养殖鸽子、土鸡、野兔等，后续增加野猪、野鸡等特色，供制作风味农家菜肴。
(二)基础设施建设：
1、餐宿住房建设：初步计划以餐宿一体的套间草房作为客房，配备火炕、简单家具、水电照明、热水等基本生活设施的木篱笆小院落四套。
2、露营设施建设：计划于庄园西郊搭建砖土结构烧烤台x个，草地建简易帐篷xx顶，供野外露营及烧烤用。
3、道路交通建设：以沙土铺垫马路到庄园小路，途中需搭建一可通行小型机动车的简易桥梁，结构为土木结构。
4、其他基础设施建设：园内观光小路数条，以石板、砖块为材料。艺术桥梁、凉亭数个(具体设施细节可根据实际情况决定或者参考设计图纸)。原始森林、冰石海游览，提供马匹或者摩托车若干，并承担向导任务，后期计划推出骑马游、摩托游等游览项目。
五、经营理念
1、生态农业生产：野菜、药材等根苗全部来源于野生移植，在栽培过程中施以农家肥、草木灰、腐殖土等绿色有机肥，绝不施化肥、打农药，各个环节遵从“原生态”原则，确保吃到的是纯天然绿色健康食品。养殖的家禽等全部饲喂农家自产粮食和野生草料，杜绝饲料、激素等人工添加剂。以生产绿色无污染食品为根本宗旨，让游客吃的放心、吃的健康。
2、观光采摘：根据不同成熟季节，指导、组织游客进入田间地头、大棚、园子里，用本地农民特制的筐、篮等农具进行有偿或者无偿采摘野菜瓜果和参加农事活动。
3、生态农家：农家饭菜原材料来源庄园或本地种植的绿色作物以及养殖的健康禽畜，保证食品的原汁原味。住宿的客房为具有鲜明乡土特色的茅草房，配备火炕和基本生活设施，整洁舒适、水电齐全，为游客营造一个原汁原味的乡村生活氛围。
4、体验农事活动：在农事季节，让游客在农艺人的指导下，参与有偿或者无偿的农事活动，包括春种、夏耕、秋收等。也可以直接将自留地的田、园租赁、承包给游客，由农艺人员代管，游客参与季节管理及生产种植、收获等农事活动全过程。
5、生态旅游观光：由庄园专业导游做向导，带领游客观赏xx沟沿途自然风光。或者开展进入无人区参观原始森林、寻找野生动植物等活动。
六、可行性分析
1、适应本地产业结构优化调整的客观要求，推进现代化旅游业和现代化农业发展。参考当地周边各大旅游项目的发展状况可以看出，当地的旅游产业结构转型势在必行，单纯的旅游不仅投资大收益慢，而且市场竞争激烈，没有坚实的旅游资源(如名山大河、名胜古迹、历史文化等)是无法吸纳众多游客的。而把生态农业与旅游业结合起来，不仅一改单一的农业生产模式，更弥补了旅游产业的短板，造福更多的农村百姓。如今食品安全成了人们普遍关心的大问题，能推出原生态的绿色农产品才是吸引游客、促进发展的主动力。
2、改变农业生产结构，增加农民收入，加快建设新农村步伐。该项目能有力渗透第二三产业链，一改农民传统农业生产方式，优化农作物收益途径，开辟增收新路子，有利于缩小城乡差距。
3、增强生态环境保护与建设，有利于农村经济社会可持续发展。该项目的生产素材是当地人与自然和谐共生的原生态乡村环境，对生态建设、农地保护、资源永续利用力度大，有利于促进农村经济可持续发展。
4、投资成本低、风险小。该项目充分利用农村丰裕的空间物资和众多农事活动、传统文化、风俗等无形资产，以及得天独厚的原生态景观、丰富的野生物种等资源，大大减少了投资成本，降低一次性投资压力。同时，原生农业生产的绿色产品，在有消耗剩余的情况下，可以通过市场销售换取利润，降低运营风险。
七、投资估算及效益分析
该项目设计建设年限为x年，分x期承建，投资约xx万元人民币。一年为一个建设周期，第一期主要引进野菜药材等作物根苗进行培育，预计耗资x万元。二期工程以基础设施建设和特色养殖建设、日常运营消耗为主，同时可在二期建设期间逐渐投放运营，预计耗资xx万元。三期为建设收尾、整体运营以及改扩建阶段，预计耗资xx万元。效益回报取决于当时市场运营状况，在这里不做分析。(可参考“项目投资收益报告分析”)。
八、实施措施
1、 项目支持。
该项目基础是农业开发示范，因此需要农、林、牧等部门的大力支持，并将此项目纳入新农村建设的试点项目予以财政支持。
2、政府扶持
生态农业的开发，重点要体现完整性，需要政府部门配合项目实施区，在土地开发利用、公共设施建设和公共服务上给予大力扶持，提升建设力度，体现大旅游、大生态、大服务一整体功能。
3、创新开发
经营者结合市场采取分期实施、逐步完善、适度规模发展。并坚持以生态优先、方便经济原则，使环境优美、服务体贴、品味高尚，吸引游客消费者。
4、强化管理
一是转变理念，统一思想，正确认识农业旅游。二是合理规划，科学、规范开发。三是精心设计农业特色产品，不断创新。四是搞好开发中的安全、卫生等工作。五是搞好广告宣传，提高知名度。六是培养农业技术和管理人才，旅游管理服务人员。七是带动当地农民参与，丰富服务项目。
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十年弹指一挥间，XX房地产开发有限公司已经走过了辉煌的十栽春秋。在这十年峥嵘岁月中，XX公司一直秉承“开拓进取、放眼未来、追求卓越、造福社群”的企业宗旨和“以人为本、天地合一”的建筑理念，为社会奉献美好的生活空间而不懈努力，同时也为社会造就了以“中国MBA英雄”XX总经理为代表的商业精英。XX现代城是目前XX公司的鼎力之作，它的建成将给XX带来革命性的商务理念。因此项目的启动不仅是XX公司，也是XX商界的一大盛事。XX公司沉淀了十年的博大精深的文化底蕴筑就了今天的XX俱乐部，它的成立和启动也标志着公司踏上全新历程的开始。举办这次十周年庆典暨俱乐部启动仪式的活动，一可共庆诸多临门之喜,二可借力发展,开创更为关广阔的天地。
一、目的及意义：
十周年是一个企业发展的里程碑，恰是时候回顾历史，展望未来。而且借此契机提升企业知名度，大力打造企业和品牌形象，可谓师出有名，机遇难得；借助活动平台，宣传XX总经理荣获“中国MBA英雄”，塑造公司管理层的统帅风范和领导魅力；促进公司和俱乐部目标会员的感情交流，为即将成立的俱乐部奠定基石，对俱乐部的传播和推广大有裨益；为XX现代城网罗人气和客户资源，以便顺利打开市场；高尔夫是健康时尚的体育运动，历来为高端人士所推崇，举办高尔夫球比赛能够充分彰显XX公司和XX城的不凡品位。
二、主题和口号：
主标语：网聚现代商务英雄——采用的标语与XX现代城推广主题语相互呼应，突现与会者在现代商界的尊贵地位，同时表明这是一次精英的会聚。
参考标语：
1、商务英雄聚精之源
2、重塑现代商务文明
三、时间：
20xx年7月25日（有待最后确定）；
地点：XX高尔夫球场，XX宾馆（新闻发布会及联谊会地点）
四、活动对象和规模：
本次活动的主要对象是在XX商界出类拔萃的高层人物和具备消费能力及购买能力的客户。为了发挥媒体和口介的传播作用，邀请一定数量的新闻记者和原XX公司所开发项目的业主（如XX湾、XX花园、XX等）。
1、XX商界领袖人物（人数）
2、意向大客户（人数）
3、XX湾业主（人数）
4、新闻媒介记者(人数)
5、XX公司企业员工（人数）
6、代理商工作人员（人数）
总计：若干人
五、活动组织及内容：
活动安排大致分为三个部分，即上午举行新闻发布会，下午高尔夫比赛，晚上举行宴会。形式多样。内容丰富。
1、出于提高权威性、扩大影响力的考虑，建议本次活动中的高尔夫球赛由XX企业家协会作为主办单位，XX公司作为承办单位。
2、本次活动面向XX商界领袖人物、意向大客户、业主、新闻媒介朋友、开发商工作人员和代理商公司员工
3、活动采用新闻发布会、户外高尔夫球竞赛活动、联谊宴会三种形式贯穿进行：
A．新闻发布会：邀请XX企业家协会领导致辞，由开发商代表回顾企业十年成就，()并对XX项目和XX俱乐部做宣传介绍,建议邀请有广东知名俱乐部组建经验的权威人士或是属于某俱乐部成员的名流畅谈俱乐部。
B．高尔夫球赛：高尔夫运动具有浓烈的商务性质和绅士气质，能够完美地诠释本活动对象的不凡品质。参赛者在挥杆比赛激烈角逐中，深化友谊，促进交流，览尽XX山迷人风光。凡是对高尔夫感兴趣的活动参与者特别是意向大客户都可以报名参加比赛，此次球赛意在为俱乐部成立和项目销售做好铺垫。
C．联谊宴会：宴会目的在于在轻松的氛围中拉近感情距离.宴会上由企业领导对比赛颁奖，推荐XX项目。企业家协会成员、媒体记者等与会者在会上自由交流沟通。
4、活动大体流程如下：
参与人员报到（XX宾馆）→新闻发布会（XX企业家协会领导致辞、开发商代表发言、项目推荐、广东嘉宾论俱乐部，XX宾馆）→中午作息（XX宾馆）→高尔夫比赛（XX高尔夫球场）→联谊宴会（领导总结陈述、宴会联欢，以上活动中穿插颁奖和项目推荐，XX宾馆）→全天活动结束
六、组织渠道：
XX企业家协会发函召集会员参加的方式是本次活动主要的组织途径，除此之外，补充采用其它方式。
1、以XX企业家协会名义通过直邮向协会成员、媒体记者发放本项目概念楼书及邀请函。
2、开发商以信函、电话等方式邀约其商界友人、XX湾客户。
七、宣传方式：
本次活动主要选择XX房地产界著名杂志《XX》，和XX发行量最大影响力最大的报纸《XX早报》两大平面媒体，结合电视台节目夹送折页现场推广等方式进行有效推广。
1、活动前期宣传：
A、《XX》发布活动预告，采取软文形式全面介绍XX公司、公司总经理“中国MBA英雄”XXX、XX俱乐部，重点提及XXX现代城。
B、结合项目形象宣传，《XX早报》底版发布预告，图文结合简介XXX总经理、XXX现代城。
C、以直邮方式发放销售楼书和邀请函。
2、现场推广：
A、新闻发布会：陈述业绩以表明企业的雄厚实力；广东嘉宾动员与会者加入俱乐。，现场布置喜庆又不失庄重、气势宏伟，与企业的文化底蕴相结合。企业领导对项目和俱乐部作引见。
B、高尔夫竞赛：球赛场地通过拱门，悬挂项目和俱乐部的宣传布幅、双叶广告，重点投放，少而精，避免喧宾夺主，重在烘托高雅严肃的休闲活动氛围；
C、联谊宴会：发放项目以及俱乐部相关宣传资料。现场宣传营造出喜庆活跃、大气蓬勃的气氛，象征企业十年的辉煌以及蒸蒸日上的成绩，预示活动的顺利圆满。
3、活动后期宣传：
A、《XX》报道活动开展情况，公布获奖名单。
B、《XX早报》底版整版文章结合图片报道活动情况，公布名单，介绍XX现代城。
D、XXX高尔夫俱乐部配赠一次电视台节目，节目中引导观众关注XXX现代城。
八、物料筹备
项目内容要求及说明完成时间执行和跟踪负责人备注
1、新闻发布会邀请函
场地布置拱门、横幅、背景等
2、高尔夫球赛接送车
场地布置拱门、双叶易拉宝等
奖品奖章、证书
茶点
3、联谊会场地布置背景、横幅等
4、其他物料折页
海报
楼书
俱乐部资料
（具体操作时间和数量视情况而定）
九、费用预算
项目内容单价数量金额备注
（具体金额视操作实施待定）
十、效果评估：
1、新闻发布会是新闻抄作的有力手段，能体现号召力和权威性，易制造声势、吸聚眼球，而且依托这一平台，广交传媒介的朋友，能为企业发展和项目启动培育良好的舆论环境。
2、高尔夫球赛时尚高雅，采用竞赛形式更添加了趣味性，相信不少人都乐于参与其中。这次比赛是为俱乐部发展会员服务，参赛者在活动中体会俱乐部的高尚格调，以及组织活动的卓越能力。
3、联谊会气氛轻松愉悦 ，最易培养情谊、挖掘客户，更进一步深化前面两项活动的效果。
本次活动的任务归根结底在于竖立项目良好形象，拉动潜在客户从而达到推广XXX现代城的目的。并且此次活动处于营销推广的初期，“良好的开始是成功的一半”，我们务必群策群力，使之顺利举行。
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一、活动目的
随着当今社会的飞速发展，人们的生活水平在日益的提高!而随之产生的垃圾数量也在随之增多，我们在提倡文明的同时是否也在破坏着文明?作为我们环保志愿者协会，我们应提倡环保，宣传环保，号召大家珍爱身边的环境，更好的发扬我们的优良传统。因此，环保志愿者协会决定举办“可利用物品DIY设计大赛”。本活动将面向全校同学，号召同学们将自己淘汰或废弃的东西通过自身的想象力、创造力和动手能力，将这些废旧物品改头换面，再次利用，创造出自己美观或具有使用性的作品。但因协会活动经费不足，影响活动的效果，所以希望贵企业伸出援助之手。一则活动的开展有了基本的保障;二则在一定程度上能够宣传商家产品，拓宽市场;同时我们希望以此次活动为平台，提供让_商家企业与在校大学生交流和沟通的机会，丰富校园生活，活跃校园文化，增加商家和学生之间的互信了解，实现双方的共赢。
二、宣传方式(商议决定)
1、传单宣传该项目独立，若公司有意愿，环协可帮忙在校内派发公司的传单。
2、小册子宣传如公司有自己的宣传册子协会可协助派发，册子由商家自己提供
3、海报、展板宣传海报上商家以赞助商的身份出现，并可印上公司标志物，展板上也可贴部分赞助商自身的1-2张海报
4、横幅宣传在学校中山梁干道上可悬挂带有商家特色的横幅不可太商业化
5、奖品宣传奖品由公司赞助或可印有图案，跨地域，有头有面
6、产品宣传公司产品可作为该活动的指定用品赞助产品必须满足现场需要方可
7、工作人员用品宣传(商家提供)工作人员可穿上印有商家标志的服装工作，现场的道具等，若建立长期合作关系，该项目赞助可用于协会所有活动，更具宣传效果
8、促销点宣传活动当天可在现场搞促销要另收一些场地费
三、商家补偿计划
前提：赞助费达1000元及以上的
1、冠名权本次活动以“×杯可利用物品DIY设计大赛”来命名(赞助总金额最多的)
2、颁奖现场宣传颁奖现场可用到印有商家特色的道具进行布置，也可做些带公司特色的小游戏(比如：有奖问答可提与公司相关的问题，宣传商家口号、标语)，效果十分明显
3、嘉宾发言贵公司可派代表过来参加我们的颁奖典礼，并在活动期间以嘉宾的身份上台发言，一般在开始或中间
4、现场鸣谢活动期间，公司名称以口头鸣谢形式出现
5、校媒体报道我们届时会邀请学校的媒体参加，报道这次的颁奖晚会，必会对商家进行一定的宣传，另我们的活动也会上传至社团联网站，宣传还是到位的。
6、成果展活动后期，可将优秀作品在商家处进行展出，能吸引广大市民的眼球，起到良好的宣传效果。若商家有需要，环协可以考虑提供部分作品，作为店内装饰之用，以作长期宣传。
四、活动预期效果
宾馆：
西南交大学生来找五湖四海，我们的同学们也遍布全国各地。峨眉山享誉全国乃至全世界，因此每周交大学生的同学、朋友到峨眉来玩不少，保守估计50人/周。而大多都不是本地的，要在此逗留几天。若贵宾馆与我们环协合作，赞助我们这次活动，我们在活动中对贵宾馆进行宣传(宾馆情况、特色等，对我们学校学生有一定的优惠政策)，在加上许多大学生还是比较会享受生活，且有一定的消费能力，相信就贵宾馆的环境设施及服务，是报国寺度假村所不能比拟的，在加上适宜的价格，定会成为众多学生的首选。再加上还有一些隐形消费者，保守估计到贵宾馆消费的15人/周，再加上在淡季，宾馆入住率相对低些，但交大学生的同学总会络绎不绝的到峨眉旅游，这也为贵宾馆带来了一定的市场。
贵宾馆接待外宾。众所周知，国外兴起了一股环保热潮，许多人也加入了环保主义者和素食主义者的行列，而来峨眉山旅游的，相信大多是比较关注环境、享受生活的。若贵宾馆与协会合作，鼎力支持我们，协会也将将优秀作品在贵宾馆展出，打上环保的旗帜，相信其环保义举定能获得广大国外游客的支持，并获得好的口碑，树立宾馆良好的形象，同时也宣传了环保。最重要的一点是因为我们代表的是中国，您的环保义举有助于提升我们中国的国际形象。
超市：
交大在校学生达7000人左右，其消费能力巨大且连续。每天从早上7：00
到晚9点，每10min就有一班从交大开往市区的公交车。同学们在逛街办事之余到超市购物的不少，保守估计占进市区人数的2/5左右。而面对众多的同行竞争者，怎样才能从中脱颖而出，吸引广大的学生消费群体?与环保协会合作是明智的选择。
从提供的宣传方式可以看出我们的宣传是到位的，但要想吸引和留住消费者，就要提供一些特别和优质的服务。就目前市区各大超市大多在使用积分卡，只是积分没有折扣，因此我们建议打造“学生套餐”(eg1元/0.02元优惠，并积分等)，虽然优惠了，但每10元超市才折让0.2元，并没有多大的损失，可是对消费者来说具有很大的吸引力，就牢牢的套住了消费者。另外，超市是制造生活垃圾的工厂，若贵超市能与我环协合作，并致力与物品的可利用，其良好形象必将深入广大消费者，其环保义举会得到更多的消费者的喜爱。在环境问题越来越受关注的今天，在相当的产品和服务面前，消费者必会选择素质高、有血有肉的商家。
化妆品店：
女性爱美众所周知。交大学生众多，其中女学生大概有1000人左右，几乎每人都有不同数量和种类的化妆品。抓住了交大=抓住了市场。贵店与环协合作，借环保协会DIY设计大赛之机在交大校内做大型的宣传活动(校内设点进行产品宣传，免费为交大学生办理会员卡，免费设计职业妆等)，保守估计至少200人今后会到贵店购买化妆品。贵店与我环保协会合作，其良好形象必将深入我校广大师生，其环保义举会得到更多的消费者的喜爱。在相当的产品和服务面前，消费者必会选择素质高、有血有肉的商家。
五、商家的权利与义务
权利：
1、双方合作期间在交大峨眉校区宣传，通过横幅、海报、宣传单及具体活动进行企业文化、产品等方面的宣传。
2、提供一定资料要求组织者在颁奖大会上做相应的宣传。
3、在提供相关资料、必要工具后，要求社团在活动前后进行有效的宣传。
4、对整个活动过程前后宣传效果及方式的建议和监督权。
义务：
1、提供足额的赞助费，货真价实的实物，美观大方、内容健康的宣传材料。
2、配合社团的安排及相应的调整，以便顺利地开展活动，取得圆满成功。
六、活动双方
活动地点：西南交大峨眉校区
活动对象：交大全体在校学生
主办方：西南交大峨眉校区大学生环保志愿者协会
协办方：(赞助商)
七、准备材料
（一）前期准备
海报
首次宣传3张(11.7贴于大板一、中山梁、二餐海报张贴处)
二次宣传3张(11.10贴于大板一、中山梁、二餐海报张贴处)收集通知3张(11.24贴于大板一、中山梁、二餐海报张贴处)颁奖通知3张(12.4贴于大板一、中山梁、二餐海报张贴处)
展板
图片、喷绘海报形式2张(11.6展于大榕树)
写真(参赛具体内容)1张(11.6展于大榕树)
横幅(主题口号)1条(11.5展于大榕树、11.8悬挂于中山梁主干道)校广播
举办通知11.7——11.12
收集通知11.23——11.25
获奖通知12.4(周四)
社团联网站
举办通知11.5
获奖名单12.2
（二）中期开展
1、11.10——11.12于大榕树下设报名点进行报名、活动介绍
2、11.24——11.25于大榕树下设作品收集点收集作品。由工作人员将作品进行编号管理(参赛作品名单应包括：编号、作品名称、作者、所在院系、联系方式、作品备注)。
3、11.27协会内部对作品进行初选。
4、12.1邀请社团联指导老师对作品进行终评。
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一、广告商品 某某牌智能电饭煲
二、广告目的
1，促进指名购买
2，强化商品特性
3，传播影响程度：知名—了解—信服—行动
三、市场背景分析
（一）目标市场：每一个厨房都必须配备的厨具，每个家庭都必不可少的家电产品。
（二）消费偏好：本产品强调的是外观+速度+质量+品牌
（三）购买模式：购买的频率、价格、场所和购买时最看中的品质。
（四）信息渠道：人们获得信息的渠道主要是通过电视广告，广播广告以及商场张贴的海报等。而人们最依赖的媒体应该是前两者。
（五）竞争状况：目前市场上最受欢迎的该类产品品牌主要有：
1 、美的Midea (中国驰名商标,中国名牌,十大电饭煲(电饭锅)品牌)
2 、苏泊尔Supor (中国驰名商标,中国名牌,十大电饭煲(电饭锅)品牌
3、奔腾POVOS (中国驰名商标,大型企业,十大电饭煲(电饭锅)品牌)
4、松下Panasonic (中国驰名商标,世界品牌,十大电饭煲(电饭锅)品牌)
5、 三洋SANYO (十大电饭煲(电饭锅)品牌,于1947年日本)
6 、半球牌电饭锅 (广东名牌,十大电饭煲(电饭锅)品牌,广东半球实业)
7 、爱德电饭锅 (中国驰名商标,广东名牌,十大电饭煲(电饭锅)品牌)
8 、三角牌 (十大电饭煲(电饭锅)品牌,广州轻工业品集团公司)
9 、 红牌HONG (中国名牌,广东省湛江市家用电器工业有限公司)
10、 三源电饭锅 (中国名牌,佛山市盛发电器有限公司,十大电饭煲品牌) 国外品牌主要是以先进过硬的技术为优势但价格较高，国内品牌主要是以价格低廉功能齐全为优势。销售状况则是国外品牌略占优势。
（六）结论：虽然暂时处于略势，但发展前景广阔，机遇与挑战并存。只有不断创新才能立于不败。 四、广告区域 全国各大城市
四、广告对象 一般大众家庭
五、产品定位： 高效、快速、外观时尚
六，广告主题表现及媒体运用
1、电视广告策划：
运用多个快速运动画面的切换以及火箭升空、子弹弹道画面等多个表示高速的事物来表现出产品速度快的特点。
2人员安排：
摄像：朱亚坤 刘森策划：苏丽蓉 张悦 周佳
3，道具：
电饭锅 菜 米 盘子 厨具 钟 钥匙 4、分镜头：
七，预算分配 1、道具采购50元 2、杂费 50元
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一、项目背景
随着人们的生活水平不断进步，生活质量不断提高的现代社会，精品已经是人们生活不可缺少的点缀！家具精品消费近年来呈越来越旺的趋势，除了精品本身所具的俏丽让人们心旷神怡外，它还可以美化家居成为家具精品，开发人们的想象力，使人们在相互交流时更含蓄，更有品位。因此我们创办创意家具精品店以创意专递为市场切入点，兼顾网站长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场，以满意个性消费为主题，以家具精品为试点带动其他产品，最终能形成具有以"创意"品牌优势的市场是十分可行的。
二、公司项目策划
1、公司使命
提供鲜明、有效、畅通的销售渠道，以提供产品服务为本，促进创意家具精品市场的大发展。我们的创意将成为一个可爱的信使，把祝愿和幸福送到千家万户。
2、公司目标
立足佛山，服务广佛，辐射各地。创建创意家具精品店一流的公司。本公司将用一年的时间在佛山的消费者中建立起一定的知名度，并努力实现收支平衡。在投入期仅选择网站和佛山禅城区实体店，该区市场容量在3000人以上，较有代表性，试点时间为一个半月。当模式成功后，以ASP的形式在分站推广。经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场。
三、经营环境与客户分析
1、行业分析
"创意家具精品店"的推出是面向年轻一族人群，因此目标消费者定位为时尚的年轻一族。将来逐步扩大市场，让更多生活指数提高的人群来接纳创意家具精品，购买创意家具精品。随着国民生活指数的不断提高，目标市场的容量将是相称可观的。
2、调查结果分析
本公司对20—30岁年轻一族人群重点进行客户分析，主要采取问卷调查和个别访谈的方式。此次我们共发出问卷50份，收回37份。由于时间有限，问卷数量不多，但还是从一定程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求。
⑴有明显的好奇心理，在创新方面有趋同性，听同学或朋友介绍产生购买行为。
⑵购买行为基本上是感性的，但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩，一般选择价位较低但创意色彩较浓的货品。
⑶多数没有固定的购买模式，购买行为往往随心所欲。
⑷接受和吸收新事物的能力强，追求时尚，崇尚个性
⑸影响产品购买的因素依次为:价格，品种，包装，服务等。
⑹购买行为送礼意愿很强，一般集中在朋友生日，情人节，圣诞节等等。
3、目标客户分析
但从网上定单及实体店售卖情况来看侧重于中档价位。节日及送礼要求包装一般倾向于要求高档化，有向个性化方向发展的趋势，对创意家具精品的质量要求比较苛刻，如不答应有打蔫现象等。
四、经营策略
1、营销策略分析
(1)品牌策略
网站与实体店建设初始，我们便非常重视品牌。在品牌包装上，由美工人员根据具体的市场调查和大胆猜测，采取动态与静态页面相结合的设计方案，从视觉形象和文字字体都经过精心规划，力求具有独特创新。
(2)价格策略
创意家具精品店在原料，包装，服务等方面力求尽善尽美，努力给客户最大限度的享受和心理满足。既走价格路线，又走质量路线，满足不同层次消费者的需求。
(3)促销策略
⑴宣传策略:利用网站本身信息流进行网络宣传，优势宣传和突出形象，并与各大报社、地方电台与电视台建立良好的关系，采取互惠互利双赢的战略模式。
⑵服务方面:创意精品店的服务必须是一流的，对于配送队员而言，只要有定单，就必须按照定单要求按时按地送到，并且是微笑服务。在售后服务方面，由客户服务部负责采取以下几种方式：
①打感谢电话或发E-MAIL进行友情提醒服务，并在客户重大节日时发电子贺卡。
②无条件接受客户退货，集中受理客户投诉。
③设立消费者调查表，附赠礼品，把握消费者需求的第一手资料。
④第一次订购的客户将收到随花赠予的花瓶，并享受价格优惠，成为会员后享受会员价格。
⑤不定期的在网上或离线召开会员沙龙，交流信息，沟通感情，并解答客户最感爱好的问题。
⑥建立客户数据库档案，客户重复订购时只要输入名字，客户的其他信息便自动调入系统。
(4)渠道建设:就目前来看创意家具精品店主要是与一级批发商建立业务关系。选择批发商时，一般考察其经营业绩，信誉，合作态度，供货是否及时等方面，要求此批发商在同一城市有位于不同区域的几家营销网点，以便于取货。通常与批发商签订合作协议，就价格与产品质量等问题达成一致意见。
20xx-3-30
创意家居店经营秘籍宝典
总是有客户不断问怎么开创意家居店；我开店了，不知道怎么经营才好；我的店面地段好，商品也和别人一样，为什么生意不好；看准了创意家居的市场却不知如何经营，这样的心情可以用心急如焚来形容。转入正题，对于以上问题，借此机会总结摘选以下几点创意家居店经营技巧供大家参考：
一、第一是选址，第二还是选址开店，选址是非常关键的。但商店的选址因经营种类的不同而有所不同，例如文具店一般选在学校或者商务区，五金店一般选在人口密集的地区。而创意家居店针对的客户一般是20-40岁,文化层次较高，思想较开放，喜欢接触新事物的中青年阶层，因此，创意家居店一般选择在人流量较大，中高档次以上的购物中心和商业步街，另外家居广场、装饰市场也是非常佳的选址，因为这群客户大多数都有房子，选购家居的同时也会顺便选择家居装饰品。
二、别具一格，独具特色的店名商店有千千万万间，用与众不同的字眼，使商店在名称上体现出一种独立的品位和风格，吸引浏览者的注意。创意家居店的店名应与“家”与“生活”，体现“温馨”、“情趣”、“浪漫”、“创意”、“艺术”之意，彰显消费者的追求与品位。如“浪漫满屋家居馆”就体现出浓郁的浪漫之意，与年轻消费群体的生活追求相符。如“鸟巢之恋家居生活馆”，就诉求了心是家的方向，家是爱的港湾之意，从而引起人的情感共鸣。如“尚品创意家居馆”则融入了时尚家居，创意无限之意，让人印象深刻。
三、商品归类摆设，店内一目了然零乱的商品摆设会使人眼花缭乱，容易产生厌倦感，不能快速找到想买的东西。把商品进行合理的分类摆设，商品一目了然，让客户买得轻松是提升商店形象和业绩的重要因素之一。创意家居店的种类可分为幽默杂货、高雅浴室、个性客厅、情侣家居、精美收纳、情趣文体、新潮美容、概念钟表、艺术挂画、浪漫书屋、电脑周边、时尚布艺等类。并且每一个橱窗放一类，并贴上分类标识，使顾客觉得该商店不仅种类丰富，还富有创意与品位。
四、会员优惠，培养固定客户群体制作VIP会员卡，持卡人在此店购物可以享有额外的8.8折优惠，吸引更多的客户前来购买，逐渐培养出固定的消费群体。会员卡一般要在此店购物满一定金额才可以成为。切勿随便派发会员卡，轻易得到的会员卡让人觉得不可靠。此外，会员卡除了购物优惠之外，还可享有此店不定期派发的小礼品。
五、特价与打折，促销效果经久不衰特价与打折促销是商店经营最常用而又最有效的促销方式，目的是给客户以实惠，以带动店内其它商品的销售。对于特价策略，可设一个“9.9元特价区”，把较多数量的9.9元商品放在一个较显眼的区域，引起客户的好奇，进而产生购买欲。对于打折策略，例如“全场五折起”即把小部分产品的折扣低于五折，其它可以是六折、七折、八折及以上，也就是说五折只是一个诱惑，目的是为了吸引客户进来。当然也有商店真的全部打五折。但对于创意家居来说，全部打五折不适合。其它促销方式还有“买100送30购物卷”、“买三送一”、“捆绑销售”等等。
六、一句经典广告语，价值千金许多品牌都有一句经典广告，例如麦当劳是“我就喜欢。。。。”；碧桂园地产是“给您一个五星级的家”；某个外国冰琪淋品牌是“爱我，就带我吃。。。”。可以说，广告语是一个品牌的灵魂，其的内在价值往往通过一句广告语体现出来。经典的广告容易引起大众的情感共鸣，使人对此店产生深刻的印象。创意家居店的广告语最好能与“家”、“生活”及“创意”要素相关。例如“生活可以此美丽！”、“时尚家居，创意无限”、“不要让人偷走您的家”“鸟巢之恋，扮靓我的鸟巢”等等都比较适合创意家居，读者可以加以引用。
七、多渠道销售推广，逐步提高知名度阿里巴巴的淘宝店、腾迅旗下拍拍店，百度有啊，还有其它众多的网店都是商店的销售与推广渠道之一。特别是前三者，许多高收入的白领阶层和零售物都经营有网店，有的人甚至专职做网店。而创意家居在市场上相对较少，市场空间较大。特别有实体店的商店有存货，为网店经营创造了良好条件，日积月累，必然会有所收获。除了专业的购物网之外，还可以在同城网、交友网、博客网、讨论网展示您的商品，以此逐渐塑造商店的品牌形象。
八、固定的进货渠道，确保后顾之忧创意家居的进货渠道一般选择专业的大型创意家居批发网，可以在一家购齐所需要的创意产品，不仅省时省心，也可以保证价格的合理性，间接提高商铺的利润。当地批发市场里的小批发档口固然不可取，其种类必然少，而且价格也较高。网上有许多创意家居批发网，但有许多是小批发商，没有固定的公司，有的甚至只是
一、二个人在家里接单，这些批发商一般没有库存，做的是倒手生意，价格自然较高。大的网上批发商一般有固定的办公室和仓库，商品种类较多，网站更新快，员工较多。随着电子商务和物流的不断完善，在网上下单采购创意家居成为了众多创意家居店的**选择。最后提醒大家，创业需要十二万分的忍耐力，在创业时不能只考虑收入、条件等因素，更要考虑创业对自我一生发展的影响与作用。对于那些虽然现在看着不怎么样，但发展空间大，能让自己充分发挥作用的项目要优先考虑；对于那些现在经济发展水平不太高，但发展潜力大，成功机会多的产品也要重视。选择开创意家居店已是成功的第一步，祝大家创意成功！
环保家具
环保家具是指那些立足于生态产业的基础上，合理开发、利用自然材料生产出来的能够满足使用者特定需求，有益于使用者健康，并且具有极高文化底蕴和科技含量的家具。其中包含几层含义：一是家具本身无污染、无毒害；二是要具有较高艺术内涵和审美功能，与室内设计相呼应，创造一个和谐优美的居家办公环境；三是便于回收、处理、再利用，当家具不再使用进行处理时，不会对环境造成污染。
简介在21世纪的中国，随着市场的进一步开放，出现了越来越多样式新颖的家具。在基本的生活需求得到满足后，一些人开始注重家居生活的质量，特别是家居产品对于健康的影响，因此环保家具渐渐被人们所重视，绿色消费风潮也推动了环保家具的发展。
设计原则设计是环保家具的关键，环保家具在设计之初就要考虑到它的回收和再利用等方面。其中一个广为国际设计师接受的守则是：
1、减量即减少产品的体积和用料，减少产品制造和使用时的能源消耗，免掉不必要的功能。
2、再使用设计成容易修护、可再次或重复使用、可以部分更替的产品。
3、回收再利用考虑到减少回收成本，尽量避免不相同的原料复合使用，以利于今后的分类处理。分类:环保家具主要有三类。一类是以原木为主的木制家具，这类是外表保持原有木材颜色，不加任何油漆工艺和人工装饰材料覆面和封边，仅用天然蜡加以抛光的天然木制家具。这种家具既保持了天然色泽，又富于田园气息，因而颇受欢迎。据预测，天然木家具的再次受宠，将会冲击到塑料贴面板、华丽板、宝丽板和美柚薄木覆面板的家具市场。第二类是天然材质拼的地毯和地板。那种不利于环保的化纤地毯和塑料地板逐步会被淘汰，而纯羊毛纺织的或用碎布拼成的地毯，木、竹地板等，市场走势看好。第三类是充满自然风味的藤器和竹器。
选购建议:截止到20xx年，因中国目前还没有关于环保家具的专门标准，所以消费者在选购家具时除参考环保家具特点外，着重应从自身健康角度选用家具。如经济条件允许，自然典雅的实木家具可以作为首选。购买以人造板材制造的家具，需注意是否闻起来刺激性气味较大，如气味过大则表示甲醛等对人体有害的化学物质超标。此外，以藤、竹、柳等天然材质制作的家具也是不错的选择。另外，以天然树脂漆装饰的家具也是较好的选择。中国古代的家具多是以大漆（即天然树脂）涂饰的。20xx年的中国市场上开始出现经过改进的不带色素的大漆，可以对家具进行透明涂饰，可显露出实木家具的天然纹理。
具体选购建议:望：看材质、找标志。在购买家具时，要注意查看家具是用实木，还是人造板材制作的，一般实木家具给室内造成污染的可能性较小。另外，要看看家具上是否有国家认定的“绿色产品”标志。凡是有这个标志的家具，都可以放心购买和使用。闻：要小心刺激性气味。在挑选家具时，一定要打开家具，闻一闻里面是否有很强的刺激性气味，这是判定家具是否环保的最有效方法。如果刺激性气味很大，证明家具采用的板材中含有很多的游离性甲醛，会污染室内空气，危害健康。问：要了解厂家实力。在与销售人员讨价还价的时候，别忘了问问家具是否符合国家有关的环保规定，是否有相关的认证等。另外，可以了解一下家具生产厂家的情况，一般知名品牌、有实力的大厂家生产的家具，污染问题比较少。切：摸摸家具心里有底。摸摸家具的封边是否严密，材料的含水率是否过高。因为严密的封边会把游离性甲醛密闭在板材内，不会污染室内空气；而含水率过高的家具不仅存在质量问题，还会加大甲醛的释放速度。另外，如果购买的家具已经给室内空气造成了污染，除了要注意室内通风外，还可以购买一些“甲醛吸附剂”，来消除家具释放到空气中的甲醛。
辨别家具绿色认证的方法
人们常说，人的一生，三分之二的时间是在家里度过的。随着生活质量的日益提高，“绿色环保”作为新一季家居潮流的最新主张，日渐被业界有识之士所推崇，被深居闹市的人们所重视。选择家具时，人们不再完全被款式、价格所左右；装修房子时，也不再为新潮、前卫所迷惑。相反的，在舒适、美观之外，一个健康环保、与自然和谐共生的居住环境成为我们每个人孜孜以求的夙愿。通用准则：《家具使用说明》、《室内装饰装修材料木家具中有害物质限量》一般来说，家具产生的有害物质主要是甲醛和苯，长期接触对人体健康伤害很大。到底什么才是绿色环保家具呢？严格地说，环保家具不但在使用过程中对人体和环境无害，在生产过程及回收再利用方面也要达到环保的要求。早在1994年，北欧就颁布了第一个绿色家具标准《木制家具和家具设置生态标志》。而目前我国还没有关于绿色环保家具的统一标准。由质检总局、国标委联合发布的《家具使用说明》是首部家具行业强制性国家标准，从20xx年10月1日开始在全国范围内强制执行。其中规定，出售家具产品时必须标明甲醛等有害物质的确切含量，无标明的以及明示的甲醛含量不真实，将受到严厉处罚。而4年前颁布的《室内装饰装修材料木家具中有害物质限量》目前已严重滞后，其中甲醛检测主要针对板材而非成品；规定了色漆中的重金属含量，却忽略了油漆和胶粘剂中有害物质释放造成的污染。
环保秘密：绿色认证要仔细辨别“绿色产品”、“绿色建材产品”、“绿色环保产品”??走进家具卖场，许多消费者都会发现，产品绿色认证证书真是让人眼花缭乱，而颁发单位也各不相同，有中国中轻产品质量保障中心、中国建材协会、中国健康教育协会等，有的一种家具竟有三个不同机构的认证证书。如此众多的绿色认证让消费者一头雾水，消费者应如何辨明其真假呢？
案例分析
泛美航空公司是美国境外的一家航线最广、历史最久的航空公司，也是美国国家航运业的化身。经过50多年的发展，至1980年初已成为全美第三大航空公司。1927年，美国的航空业还处于初创时期。这一年泛美航空公司创建。30年代初，特里普为美国首次开通了横越太平洋的航线，泛美从此声名鹊起。到40年代后期，泛美已经成为世界上最大的航空公司，具备了全球航运的能力。第二次世界大战期间，泛美与政府间合作密切，取得了迅速的发展。1980年，泛美航空公司进行技术改造，淘汰老旧费油的20架B707客机，选择洛克希德制造的L1101-500型宽体客机。但就在此时，与波音707性能相似，但成本更低的新型飞机纷纷上市，如麦道公司的MD80、波音公司的波音7
57、波音B767等。相形之下，11101—500型飞机的单位飞行成本，都明显比新机种高得多，泛美公司为此后悔不迭。为了摆脱困境，泛美公司不得不抛售一些贵重的非空运财产。但尽管采取了“拆东墙补西墙”的办法，在1988年美国8家最大的民航公司排名中，泛美仍位居最后。1990年7月开始的美国经济衰退和接着爆发的海湾战争，使所有的美国航空公司生意清淡。泛美公司更是捉襟见肘，于1991年12月4日宣告破产，成为该年倒闭的第三个美国大民航公司。
问题：
（1）泛美公司的陨落原因是什么？
（2）对你有何启示？
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一、活动主题、
携手文明让绿色公交“舞”动全城
二、活动亮点、
公交车是当代城市生活的一大亮丽的标志，它伴随着人们来来往穿梭于城市的各个角落，体现着城市的快节奏和现代感。然而，公交礼仪作为公交文化的一部分，却被大家所忽视。在此绵阳市创建全国文明城市之际，我们大学生应该积极行动起来，通过各种形式的活动为“文明公交行”做出贡献。我们的亮点主要包括、
1、获得绵阳市政府的支持，与绵阳市争创全国文明城市的大背景相结合，申请一天作为“文明公交日”
2、联系多家大型媒体，扩大宣传力度
3、与绵阳市公交公司合作，要求他们他们培养高素质的公交工作人员，并定期评选出优秀的公交工作人员给予表扬
4、招募志愿者，争做维护文明公交的好公民
5、举行以文明公交为主题的现场答辩赛，邀请社会各阶层的人员参加，进一步普及公交礼仪知识
6、印发宣传资料，强调公交礼仪的重要性
三、活动内容、
1、取得市政府的支持
2、申请“文明公交日”
3、联系多家媒体，扩大宣传力度
4、走访四川省成都市及周边几个城市，通过问卷调查，采访公交公司及市民，了解各个城市的公交状况并做出对比，找出公交礼仪存在的问题，研究解决办法
5、与绵阳市公交公司合作，要求他们他们培养高素质的公交工作人员，并定期评选出优秀的公交工作人员给予表扬
6、招募志愿者，争做维护文明公交的好公民
7、举行以文明公交为主题的现场答辩赛，邀请社会各阶层的人员参加，进一步普及公交礼仪知识
8、印发宣传资料，强调公交礼仪的重要性
9、在公交车椅背上贴“请主动让座”等的标语
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背景分析
据我国权威机构对中国女性饰品市场的调查显示，目前我国女性饰品市场人均占有率不足5%，而发达国家一般都在45%左右，其中最高的是日本的东京为98%。据专家预计，我国女性用品消费率正按每年19%的年增长率递增，可期待的巨大市场空间和可怜的市场占有率形成了鲜明的对比。就目前而言，可供消费者满意的产品并不多，市场中的产品和店面形式也参差不齐、良莠不分。所以说饰品行业的市场发展空间是很大的。
项目概述
在店铺漫天飞的今天，个性是店铺的灵魂，是店铺的生命。为了区别于普通的女性饰品店，我们将以壁挂、藤编容器等家居小饰品作为经营项目，以专业化和个性化为主导理念，以普通消费者为客户群。我们将采用网上经营的模式，构建自己的饰品店网站，采用“一站式”销售实现经营利润的最大化。以电子互动平台来全面提高产品供销链的上市速度，及时补货，与客户进行充分的交流。经营饰品店的想法源于我们自身对个性饰品，家居装饰的浓厚兴趣，以及饰品行业巨大发展潜力的吸引。我们希望我们的产品——一个藤编花瓶，一副泰式壁挂，一盏贝壳灯具，能为您的温馨小家增光添彩，营造出浪漫满屋的氛围。
一、公司介绍
1、公司经营宗旨及目标
本公司坚持诚信为本，顾客利益至上的经营宗旨。我们会时刻关注顾客需求，以公司网站为平台，留意客户反馈信息，为客户提供各种咨询服务。并以市场为导向，加快产品更新速度，从而保证我们的家居饰品的优质与时尚，满足人们追求个性、简洁、潮流的欲望。
靠薄利多销，走经营流水，凭品质和设计，赚客户认可度，这就是我们的经营之道。相信依靠公司同仁的努力，我们的产品会赢得良好的信誉，在获得丰厚利润的同时，也帮顾客创造出温馨舒适的家居气氛。实现公司与客户的双赢，这便是我们的目标!
2、公司简介
(1)公司名称:猴哥淘艺
(2)业务范围:家居小饰品——各式壁挂、藤编花瓶、布质靠垫、陶瓷画、陶瓷花瓶、小地毯、电器套等。
3、公司管理
(1)管理思想:以质量管理理论为指导，要求人员和产品必须不断完善、学习、成长，同时对经营过程彻底进行再思考和再设计，以便在业绩衡量标准(如成本、质量、服务和速度等)上取得重大突破，完成企业再造。公司采取网络化层级管理体制，实现集权和分权统一，稳定和变化统一，一元化和多元化统一。
(2)管理队伍:以总经理为管理中枢，下设产品服务总监，市场营销总监、网站技术主管，财务主管。
(3)管理决策:以总经理为核心召开公司会议，各部门主管参加，共同讨论公司相关事务。涉及公司战略方向选择以及不同工作单元自主性劳动的范围与边界确定等问题，总经理拥有最高决策权。公司管理在强调统一指挥和一定程度集权的同时，也注重分权。工作单元内的一线人员，也就是各部门主管，有权在公司战略参数的范围内自主地处理可能出现的紧急情况。
4、团队概述
我们公司的四位创建者都是在校的女大学生，目前均就读于电子科大人文社科学院行政管理专业。扎实的管理理论功底和深厚的友谊使我们共同设计出了一套严密且分工明确的管理体系，让大家能够各司其职，各尽其责。
以下便是公司四位成员简介:
职务:总经理兼网站技术主管
职务:市场营销总监
职务:财务主管
职务:产品服务
二、成本及经济效益分析:
4、目标市场
销售对象主要集中于有一定消费能力的白领阶层，对生活品质和格调有较高的需求和期望，喜欢休闲有情调，更加关注物质以外的生活质量。所以在销售过程中要锁定这种消费群体:高学历收入较高的波波族，新贫族，白领。也包括高中生和大学生。
5、顾客的购买准则
遵守购买时自愿平等，诚实信用原则，用付款结算，遵守淘宝网的网上交易协议。
三、产品与服务
产品简介
猴哥淘艺主要从事礼品、挂图、手工艺品等艺术产品销售，产品由xx1公司、xx公司生产。xx1公司产品有什么系列，某系列有什么型号、颜色，规格。xx公司产品有。
服务细则
承诺:
1、凡在猴哥淘艺购买任一商品的顾客均是本商店的普通会员，普通会员的积分达到1500分(每花一元积一分)时即可上升为贵宾会员，贵宾会员积分达到3000分时即可上升为钻石会员。普通会员可享受9·8-9折优惠，贵宾会员可享受9-8折优惠。钻石会员可享受7·5折优惠并提供免费邮寄或免费送货服务(成都市三环以内)。
2、猴哥淘艺将根据客户自己选择的运输方式，免费代办运输。邮寄费用或长途运输费(含保险费)将由客户承担。
3、因邮寄或长途运输而造成的货物损失，猴哥淘艺不承担责任。
结算:
4、为确保订单的有效性，猴哥陶艺将在客户订单发出一天之内通过手机短信、电话或e_mail确认是否购买，在收到客户准确答复后视为合同生效，货款及其邮费余款应在其2天之内到帐，并在到帐后当天或第二天邮出物品。如因其他原因造成客户费用汇出而我方显示未到帐的，我方将在汇款到帐后发货，或者客户可以提供相关证明证实实际情况的，我方认为合理的情况下在提供证明后3天内发货。
5、客户2天内买下多件商品可一起邮寄。
6、如果客户所购的礼品涉及到特殊设计和印刷及其它方面的问题，猴哥陶艺在接到客户订单意向后，将与客户联系并最后商定价格。(附:所涉及的商标侵权责任应由客户承担。)
7、猴哥陶艺将根据客户会员级别给予折扣优惠，最终价格将在接到订单意向后与客户具体商定。
售后:
8、客户在收到所定的商品时，发现质量问题，若因本店人员疏忽或商品本身质量与说明不相符的，自收货之日起3天内本店为客户无条件包换包修，但客户需承担返还商品的费用，而不需承担再次邮寄费用。
9客户再收到商品后若不满意猴哥淘艺可以包换，但必须未对该产品设计、材料等作任何改动、并损坏标志印刷，无质量问题不影响再次销售，而且因此产生的费用由客户承担。
10、因客户行为造成的商品外观、包装、性能破坏并且影响再次销售时，请原谅本店将不予退换。
四、资金需求、筹措方法及投资回报
因为公司为网上公司，经营货品占地不大，起步初期可以先根据市场需求作一份需求分析，根据此分析再逐步扩大购买规模，故起始资金的投入相对较小，公司预计需要3000(待算)元启动资金，主要用于库房购置、员工培训、市场宣传推广。资金的筹措方式是个人或者机构的风险资金，以投资入股的方式投入，其他资金投入方式也可以考虑。公司预计在未来的一年内收回成本，按每月销售一件产品计算，(平均销售利润率30%计算)。
1、设备费用
pc机(启动投入):初期拟采用2台一般pc(现成)，保证每天8小时有人在线，上网费用，在校期间平均每月投入20元，假期期间共投入60元
软件(启动投入):100元;
租用办公地点(每月投入):拟租用办公室约20平方米，月租200元(按季付)
设备的启动资金合计760元
将来随着访问率的提高及购买队伍的扩大，将会在已有的淘宝网猴哥淘艺小店的基础上，把网络买卖重心转移至公司独立网站的构建上，就需要提高服务器的档次、增大专线带宽、增加pc机的台数、扩大办公面积等。预计将在一年后追加设备费用。
2、行政费用
人员工资:初期工资为0工资，属于朋友间创业阶段，故以股份形式为个人所有。
宣传费用:印发宣传单每次100份，初步范围为电子科大女生公寓(寓苑和15栋)，宣传海报(成华区附近小区和八里小区附近)10份。
通讯费用:估计每月100元
参考资料:网上和货品来源地为参考。车费开支。
行政费用启动资金预合计为150元
3、盈利回报
网络时代，注意力即是经济，猴哥淘手工艺饰品网以指向性强并且相对忠实的注意力为基础，以便实现以下的盈利方式:
收费
在线一口价:以每年有约6000元交易额计算，收取5%劳务费用，年收入:3000元
在线拍卖:(在小有盈利的基础上)以每年有约12件的交易量计算，减少部分劳务费用收取，提高产品美誉度和顾客吸引
由于我们所采用的是网上经营的方法，因此省去了传统店铺所需的经营费用，我们的资金主要用于商品的采购和运输及仓储。
就我们所知，进货渠道多种多样，有直接从厂家进货的、有从设计公司进货的、有批发市场批发来的，还有连锁经营从总部发过来的。从厂家进货时费用要低一些，因为厂家没有设计能力，产品大多是来料加工和来图加工，产品会比市场略微过时一点。从设计公司进货则要高一点，但可以保证货品的“新鲜度”。批发市场中的拿货价格则遵照了一般原则，给经营者留出了50%的空间。
通过在荷花池批发市场的调查，我们决定并选择了一家较熟悉的供货商，进货价比零售价低一半，这使我们有足够的利润空间，也降低了经营风险。初步估计首次资金投入为3000元，由我们公司四位成员均摊。
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通过阅读、聆听李振勇老师的《商业模式》之后，使我对商业模式的思维方式、创新理论及企业在经营中所发挥的巨大经济效益有了更深刻的认识。《商业模式》——企业竞争的最高形态这话一点不假，赢利模式、融资模式、营销模式等非常精练的文字解析及借鉴案例的分析，使我了解到许多知名企业的成功故事及企业在成长过程中所历经的坚辛与智慧。正如李老师所讲中国想要强大，必须开拓思维，具备全民学习能力，商业模式在美国使60%的企业得以成功，而中国能运用好的商业模式的企业不多，所以要想赶超美国，商业模式的创新是中国企业必须探索走下去的，这些话对我们企业目前所处的发展阶段显得尤为的重要。
学习商业模式，首先要了解什么是商业模式？商业模式其实就是一种包含了一系列要素及其关系的概念性工具，用以阐明某个特定实体的商业逻辑。它描述了公司所能为客户提供的价值以及公司的内部结构、合作伙伴网络和关系资本等借以实现（创造、推销和交付）这一价值并产生可持续盈利收入的要素。我们都知道商业模式很重要，是企业的立命之本。设计商业模式要明确三个最基本的问题：1、你的顾客是谁？2、你准备向他提供什么样的产品或服务？3、他为什么愿意付钱也就是让顾客付钱的逻辑是什么？任何一个企业和商业项目在创立之初，最需要费功夫琢磨和研究的，就是商业模式。而且创立之初的商业模式也并不是一成不变的，应当随着市场需要、产业环境、竞争形势的变化而不断调整。因此选择、设计一个好的商业模式会事半功倍，也最需要成为企业战略管理的一项基本功而被高度重视。
那么问题的关键在于什么是一个好的商业模式？它的标准是什么？该如何设计？在设计中有哪些注意事项？总结众多优秀商业模式的实践还是有规律可循的。概括来说，一个好的商业模式要符合五个方面的标准：定位要准、市场要大、扩展要快、壁垒要高、风险要低。联系我们企业的经营实际进行可行性的分析，市场定位其核心是要寻找到一个差异化的市场，为这个市场提供独有优势的产品。确立好的市场定位的关键是细分市场，并寻找到能够利用自身优势来满足该细分市场所需要的产品和服务。市场定位的核心是要寻找到一个差异化的市场，为这个市场提供独有优势的产品。确立好的市场定位的关键是细分市场，并
寻找到能够利用自身优势来满足该细分市场所需要的产品和服务。在设计你准备提供的产品或服务时，最关键的是：你的产品满足了顾客哪些方面的需要？产品本身为客户创造了怎样的价值？顾客为什么愿意认可该价值而付费？这是产品设计的核心所在！也是定位分析之后的最重要成果。市场当然不是随意找一个细分市场提供所需的产品和服务就算一个优秀的市场定位，关键在于，要寻找一个快速的、大规模、持续增长的市场，这是确定是否为优秀市场定位的一个关键标准，把此问题解决好了，则其它的四句话也就显而易见了。当然一个优秀的商业模式需要考虑的方面有很多，但是这五条应该是最基本和最重要的。在实践中特别值得注意的一点就是，一个优秀的商业模式既不是一蹴而就的，在实践中也不是一成不变的。一方面，一个优秀的商业模式需要在实践中不断的尝试、不断的修正甚至是不断的试错而会变得日益完美；另一方面，一个已经十分完美成熟的商业模式也许会随着产业环境和竞争态势发生了变化而显得不再适应，因此需要进行新的设计和调整。企业的创新形式贯穿于企业经营的整个过程，贯穿于企业资源开发、研发模式、制造方式、营销体系、市场流通等各个环节，也就是说在企业经营的每一个环节上的创新都可能变成一种成功的商业模式。每一种新的商业模式的出现，都意味着一种创新、一个新的商业机会的出现，谁能率先把握住这种商业机遇，谁就能在商业竞争中先拨头筹。
通过学习商业模式，关键的一条还是要会用、并不断创新，在实践中得到验证，为股东创造财富，为客户创造价值。联系本公司的实际，盾安控股宜选择战略性商业模式，即充分利用盾安现有品牌、规模和实力，通过对未来发展趋势的分析，以资本运营为主，抓住目前难得的发展机遇，寻找资源型、资本性的投资项目，通过收购兼并等方式加快资本扩张；各产业集团宜以运营性商业模式为主，战略性商业模式为辅。即在现有基础上加快创新步伐，通过对竞争对手的对比分析以及对未来需求的分析，努力营造在技术、产品、管理和市场等方面的核心优势与能力。与此同时，可适时通过并购等方式实现产业的快速扩张以及巩固在区域市场的优势（盾安语）。具体的操作程序则以每个产业集团及产品的不同而作规划，这是目前急需要解决的问题。由于本人水平有限，只能深深体会到商业模式对经营的重要性，为今后的工作带来指导性的提示，及工作中的创新提供严谨的思维逻辑方式，以至于工作快速高效、卓有成效。
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为了动员、组织我校学生积极参加xx年全国“挑战杯”职业生涯设计计划竞赛，营造有利于青年学生健康成长的文化氛围，拓展素质发展，引导和帮助也学生学习创业知识，树立创业精神，提高就业能力和创业能力，特举办本次校园“挑战杯”大学生创业计划大赛。
一、活动主题
超越梦想，创业未来
二、组织单位
商学院
三、参赛对象
正式注册的在校全日制学生
四、组织机构
1、竞赛设立组委会、负责竞赛组织策划领导工作。组织委员会下设秘书处，负责竞赛的日常事务。
2、竞赛设立评审委员会，由组委会聘请经济类、管理类等学科的教授、教师组成，负责参赛作品的评审工作。
五、竞赛类别
１．本次创业大赛分三个类别。
a．商业创意类。创意大赛是创业计划大赛的热身环节，创意即所谓“金点子”，旨在帮助同学们开始初步的构想和组建科学技术与商业头脑完美结合的团队。此类竞赛没有过多的参赛限制，参赛形式是写一份简要的商业创意计划书。商业创意计划书又分为商机创新型和管理加强型。
ⅰ.商机创新型：参赛者可以针对一项概念产品或服务、校内外各种商机制定一份商业策划书。
ⅱ.管理加强型：针对已经存在或拥有的产业或品牌策划更为合理规范的管理制度和方案。
所有的商业计划书以文字版形式（a4纸）和电子版递交。
b．创业计划类。参赛形式是写一份完备的创业计划书。计划书以文字版形式（a4纸）和电子版递交，完整的创业计划书包括概要、项目背景、公司描述、产品与服务、市场分析、竞争分析、营销策略及销售、财务分析，可行性分析，投资前景等，并注意计划的实用性和可实现性。
c．创业实践类。在全校范围内征集学生自主创业实践成功案例，要求提供创业实践的项目材料，包括概要、项目背景、产品与服务、市场营销策、财务状况和发展前景等书面材料以及图片等实证材料。
2、稿件要求
一级标题用宋体三号字，二级标题用宋体小三号字，正文用华文仿宋小四字，行距21磅。
六、竞赛方式
1、参与:要求学生以竞赛小组的形式比赛。参赛者提出一项具有市场前景的产品和服务，组成优势互补的竞赛小组，在深入研究和广泛进行市场调查的基础上，完成一份把产品或服务推向市场的完整、具体、深入的商业计划。所提出的产品和服务应为参赛者参与的发明创造，也可以是一项可能研发的概念产品或服务，严禁抄袭他人成果，一经发现撤销参赛资格。
2、赛制：竞赛采用预赛和决赛两个阶段的方式进行。以学院为单位，广泛
开展创业计划竞赛宣传，形成竞赛的群众基础，参赛者向各学院申报作品，由各学院组织预审，然后提交竞赛申报作品参加预赛，每学院提交作品数量不限。在预赛的基础上由评审委员会选出若干件作品参加决赛，并由竞赛评审委员会负责评审。
3、预赛只需要各学院将参赛作品发到指定邮箱；决赛需要优胜作品选手进行ppt答辩和回答竞赛评审团的问题。
4、各学院所报作品，每个作品指定一名指导老师，作品提交初审合格后，由商学院选派一名指导老师与其相互合作。
七、时间安排：
作品提交5月8日——5月10日
作品评选5月11日——5月20日
八、奖项设置
1、由竞赛评审委员会评出参赛获奖作品和优秀指导老师。
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一、概述
公司业务流程作为公司组织内部人员一种规范的做事方式，不仅会体现公司的形象和价值观念，而且更重要的是还会决定性地影响公司组织运行的效率和效益。做事方式不当，就不能指望有什么效率和效益。而这种做事方式，既包括做事的方向——流程结构是否合理，员工做的事是否是公司发展必须做的事，而且还包括做事的方法——流程活动是否合理，员工做事的方法是否有充分高的效率，并且还包括做事的态度——流程责任是否明确，员工是不是以一种负责的态度来做事。
公司业务流程管理也对应包括这三个方面的内容：
流程结构管理，让每一个员工都只做正确的事，使所做的每一件事都能为公司带来价值增值，实现充分大的效益；
流程活动管理，让每一个员工都只正确地做事，使其做任何一件事的方法都有充分高的效率，保证从单个活动的角度分析，都能以相对较少的投入实现充分大的产出；
流程组织管理，让每一个员工都积极负责地做事，使流程结构管理和流程活动管理的行为要求都不折不扣地得到贯彻落实，避免没有效益、没有效率的懒散行为发生。
二、项目实施可解决的问题
1、单位、部门和岗位角色之间不配合，各行其是，组织内耗严重；
2、岗位职责定得过死，都明哲保身，不求有功，但求无过，该相互提供援助之手的，都充耳不闻，视而不见；
3、岗位工作目标模糊，都为了工作而工作，为了履行职责而履行职责，员工有工作努力，却没有公司效益的改善和提高；
4、技术与管理分家，有技术引进和创新，没有技术管理，脱离市场需要，为了发展技术而发展技术，公司技术先进，但发展落后；
5、有ISO9000质量体系的认证，没有体系贯彻的保证，ISO9000认证仅仅起一个增加广告说词的作用，产品质量低，并且不稳定；
6、对员工的管理，重责任追究的秋后算账，轻过程控制的即时协调，造成损失最终仍得主要由公司背着；
7、缺少必要的营销整合，营销策略彼此不协调，营销渠道相互挤压，营销费用率不低，但市场份额增长不大，甚至出现负增长；
8、忽视客户关系管理，客户进门是亲家，出门就成了冤家，开拓一个新市场，丢了一片旧市场；
9、品牌创建思路不当，只是谋求知名度，对美誉度没有必要的关注，市场开拓过分依赖于广告，有大额的广告投入，没有稳定的市场份额提升；
10、官本位意识严重，等级观念盛行，管理人员习惯于高高在上的发号施令，管理人员与被管理者之间对立，矛盾重重。
三、项目工作内容
1、开展教育培训，让公司员工从上到下，广泛形成按业务流程组织公司运行的意识，并全面掌握业务流程管理的技术；
2、淡化等级控制观念，用业务流程管理取代等级控制管理，以强化过程控制，强化公司组织运行活动的效率和效益管理；
3、对照公司组织运行的97个基元子流程的内容，梳理规范公司的业务流程，并绘制流程图；
4、分析确定不同流程之间的关系，理清公司业务流程的结构，以保证每一个人都做正确的事，每一件事都能为公司创造出充分大的效益；
5、分析确定每一个流程的每一个环节的活动，并制定保障其不断优化发展的管理制度，以使每一个人都正确地做事，保证做事的效率；
6、分析确定不同流程之间的衔接关系，以使每一个流程及其活动的承担人都严格地按照流程接口的要求，完成流程活动，保证每一个人都负责地做事。
四、项目有形成果
1．公司运行97个子流程的流程图；
2．公司运行97个子流程的说明文件；
3．公司业务流程结构优化调整管理制度；
4．公司业务流程活动的优化调整管理制度；
5．流程接口衔接管理规范。
五、项目实施程序
1、组织教育培训，让公司员工从上到下，广泛形成按业务流程组织公司运行的意识，全面掌握业务流程管理的技术；
2、讨论确定公司运行按业务流程组织的思路，改变等级控制管理的僵化思想；
3、对公司现行做事方式进行流程分析，按原貌勾画公司组织运行的流程图；
4、对照流程管理的思路分析找出公司现行做事方式的效率和效益损失；
5、对照公司组织运行的97个基元子流程的内容和规范要求，梳理规范公司的业务流程；
6、分析确定不同流程之间的关系，理清公司业务流程的结构，以保证每一个人都做正确的事，每一件事都能为公司创造出充分大的效益；
7、分析确定每一个流程的每一个环节的活动，并制定保障其不断优化发展的管理制度，以使每一个人都正确地做事，保证做事的效率；
8、分析确定不同流程之间的衔接关系，以使每一个流程及其活动的承担人都严格地按照流程接口的要求，完成流程活动，保证每一个人都负责地做事；
9、规范业务流程的设计，并绘制流程图；
10、整理汇总流程管理的系统文件。
六、项目实施办法
1、由委托方（以下简称甲方）和（以下简称乙方）双方共同组成项目组，甲方董事长或总经理担任项目组长，企管部部长或相关职能部门主管担任常务副组长，乙方选派专家担任副组长；
2、甲方须配备x个工作人员，承担一些辅助性工作，其条件是大专以上文化程度，具有公司管理方面的基础知识，能承担一般文案的草拟和审订工作；
3、项目组在项目组长和副组长共同领导下开展工作，需要甲方相关部门和人员支持配合的工作，甲方必须紧密配合，并按项目进程要求按时按质完成；
4、乙方专家和辅助人员到甲方驻地开展工作，交通费、食宿费由甲方承担，食宿标准为三星级宾馆标准；
5、为了降低甲方项目投入成本，凡是不需要在甲方工作地完成的工作，一律要求乙方专家带回乙方驻地完成。
七、项目咨询费用
1、咨询费用收取标准
咨询服务收费行内通行的作法是，按投入的专家工作时数或工作日数计算。其标准为1500元（人民币）/专家工作小时，或12000元（人民币）/专家工作日。亦可协商打包确定。
2、咨询费支付办法。
咨询费按比例，分期支付。一般情况是分两期，按5：5支付。项目首期付款到乙方账户之后，一周内乙方专家到甲方驻地启动项目。第二其付款在其项目进行到一半时支付。
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一、执行摘要：
在不少人心中，开花店是个不错的职业，
关于开设花店的创业计划书。一方面，每天工作在充满鲜花的环境里，心情很愉悦；另一方面，现在人们对鲜花消费的水平提高了，逢年过节、探亲访友，鲜花已是人们比较青睐的礼物，大家的日子越来越好了，买花的人自然会越来越多，开花店的前景也一定不错。
从做生意的角度讲，花店应该算是典型的小本经营。一间面积不需很大的屋子，简单的装修即可，四面白墙也能显出鲜花的美丽。小花店就可以开张了。现在不少下岗的人都寻思着做点小买卖，开花店的成本正是他们所能承受的。我看到过一份花艺学校的学员调查，百余名学员几乎有95%以上的人都打算开花店。再加上现有的花店，竞争的激烈程度可想而知。
但是，开花店并不是想象中那么容易，毕竟花是鲜活的东西，花店是一个充满风险的行业。花从一买进时就要有损耗，如果生意不好，只能眼睁睁地看着花变枯变烂。有些高档花卉更不能多进，若卖不掉损失可就太大了，可如果没有高档花卉出售，可能会失去利润较高的定单，这又不得不让人费上一番脑筋从人类历史发展角度来看，当人们的物质生活得到满足后，对精神生活需求就会非常强烈，有人曾说过在中国“花如手机一样普及的时代即将到来，抓住每一个重大节日，如春节、情人节、圣诞节、母亲节、教师节。同时开发七夕情人节、秘书节、护士节、父亲节、记者节等有潜力的节日，扩大潜在消费人群，激发市场潜能，加强市场喧传力度。
花店是美丽幽雅的场所，花艺是花店的灵魂。美丽的花儿为人们传播着各种各样的情感，千姿百态的花儿述说着千言万语，每一句都述说着美好，特别是现在。随着人们的生活水平不断地进步，生活质量不断地提高和对生活的追求。鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀。花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势，除了花卉本身所具俏丽姿容，让人们赏心悦目，美化家居等功效外，它还可以开发人们的想象力，使人们在相互交流时更含蓄，更有品位。
二、花店情况：
名称：梦花缘花店
广告语：花来一份好心情
招牌：
经营理念：花店本着以诚为本，服务至上的经营原则，真诚服务于消费者。树立竞争意识、市场意识、讲信誉、讲品牌。经营花店要学会做人，人生在世，做人是第一位的，搞经营活动，更要重视做人。
目标：有效的打通销售渠道，以提供产品服务为根本，促进鲜花市场的大发展。让顾客明白理解花的真实意义，把祝愿和幸福送到千家万户。带给顾客美好与幸福！
尽可能的提高花店的知名度和美誉度，建立属于自己的一套完整体系，最终推向全市，全国，甚至全世界，做大做强。
三、市场分析
我国花卉业从20世纪80年代开始起步，90年代进入快速发展期。据有关部门统计，目前我国花卉种植面积为14。75万公顷，年销售总额达163亿人民币。特别是近几年，随着我国国民经济的快速发展，我国花卉业的发展速度也明显加快。在广东、云南、广西、上海等地，花卉业已经发展成为当地的一项支柱产业。参加99昆明世博会花卉研讨会的200多位中外花卉专家预言，21世纪的花卉大国将在亚洲出现，而且主要是中国。花卉的发展必将推动鲜花业的发展。
2。SWOT
分析SWOT分析是指对企业的优势（strengths）劣势weaknesses）机会（opportunities）威胁（threats）进行综合分析与评估，从而选择经营战略的一种方法。
（1）优势
鲜花成本低，净利润较高。鲜花价格走中低档价格策略，与同类花店价格相比有较大幅度的降低从这一点上来说，我们有价格竞争优势。我们既有实体店又有网店，有了稳定的客户群后，顾客可以直接网上订购，方便快捷。随着网络的迅速，网上有相对多的消费群体。特别是伴随互联网长大的80后和90后。实体的花店市场就不必多说了，网上花店也有一定的优势。而且不论是在什么节日有一个鲜花需求量很大，我们存在着营销优势、物流配送优势。
（2）劣势
鲜花容易枯萎，很难挽救，所以许多花卉必须丢掉。鲜花的价格有较强的季节性，特别在节日价格浮动较大，由于资金紧张，致使宣传等市场促销活动不到位，在一定程度上影响了知名度，目标受众认知程度相对较低。简言之，在节日的时候有很多人购买，但在平常时期，很难卖出。
（3）机会
我们的花店开设在大学城，有一群活力四射，崇尚个性与追求浪漫的消费群体。他们对于鲜花的意义解读到位，尤其是在节假日，会有很多的学子会通过鲜花来表达自己的情感。我们的网上鲜花价格与同类相比较低、花的种类丰富分类明确，容易找到自己所需的花的种类。
（4）威胁
花店威胁与消费欲望减低，实体花店与虚拟网店暴增造成的冲击，
竞争力大！做广告宣、传之类的效果可能不明显，消费者不能直接看到、触摸到花。可能持有怀疑、观望态度。
3。市场细分与目标消费群选择
（1）市场细分
市场细分，就是企业要根据市场需求的多样性和购买者行为的差异，把整个市场（即全部用户）划分为若干具有某种相似特征的用户群（即细分市场），以便执行目标市场营销的战略和策略。细分市场三类群体为，大学情侣一族：是因为鲜花的定价一般在几十元左右，消费不高，大学情侣可以在轻松的消费中享受浪漫。年轻朋聚一族：大学正值年少轻狂，很多朋友间经常地联络、聚会，对于彼此之间偶尔送上一束鲜花，既温情又亲切。办公室上班族：因为鲜花是装饰办
公室理想产品，广大学子可以在重要或平时的节假日时给尊爱的老师捧去一束鲜花，表达感恩之情，
（2）目标市场
对任何企业而言，并非所有的环境机会都具有同等的吸引力，由于资源有限，也为了保证资源有效，企业的营销活动必然局限在一定的范围内，确定具体的服务对象，即选定目标市场。企业选择目标市场是在市场细分的基础上进行的，通过分析细分市场要求满足的程度，去发现那些尚未得到的满足的需求，相应确定准备为那些细分市场服务。我们花店现阶段的目标市场是主要集中在20~40岁的人群。主要以大学生为主，他们接受和吸收新事物的能力强，追求时尚，崇尚个性。
㈡营销策略分析
1。产品策略
（1）产品介绍
花，是一种美的植物，无论在什么环境中都能散发出它高贵的气质。在节日的时候，送上一束鲜花，带上一句问候，给朋友的心里增添了无比的温暖，尤其是在社会迅速发展的今天，花的用途随之也越来越广，无论是企业开张，节日庆典，联欢晚会，家居摆设，还是走访亲戚，就连食品中，也能出现它的踪影。花，总是以不同的身份和不同的气质出现在不同的场合，给人们增添诸多欢乐。
（2）产品分类
主要分为：情人节鲜花、生日鲜花、教师节鲜花、慰问鲜花、祭奠鲜花、商务鲜花等。
①人节鲜花：
当代的众多大学生追求时尚与浪漫，在情人节之际更是凸显无疑，依据学生的浪漫心理，在情人节，这个独特的节日里，鲜花的需求量比较大。②生日鲜花：
每天都有人生日，所以生日鲜花永远也不会冷却于市场，也没有谁能把这块市场的大蛋糕一口吃掉，据有关调查分析，在生日上收到鲜花的主要是女性朋友，所以我们可以针对女性来设计适合她们的生日鲜花。
③教师节到了，
给老师送一束鲜花，是许多学子表达感恩之情的也是最直接的方式。送花是很有讲究的，送不同的鲜花，你将向你的老师表达一种不同的含义，本店将会为不同学子的需求提供更加细致的花种分类和介绍。
④慰问鲜花：
慰问鲜花主要用来探访慰问的场合，慰问鲜花的设计会给人一种有活力，温暖、积极的感觉。
⑤祭奠鲜花：
祭奠鲜花的需求量也非常大，祭奠的人每天都有，而且在现实当中的花店很少会有祭奠的花买，这种花主要以白色为主。此项分类主要是针对大学城周边地区而言。
⑥商务鲜花：
这种产品主要用于商务场合，例如：接待贵宾，会场装饰，服装装饰等等。商务鲜花在大学生中购买较少，但是对于教师及周边商务人员而言，还是有很大的市场的。
2、品牌
花店开设初始，我们便非常重视品牌。我们采取主副品牌策略，主品牌是风递幽香花店目的是为了吸引尽可能多的年轻人；副品牌是下了一番功夫的，如“水晶恋情”、“亲情花递”等等，目的是为了表达产品的优点与个性形象，营造典雅的个性氛围，传播快捷，符合目标市场消费者的消费需要。
3。定价策略
我们的花店鲜花价格走中低档价格策略，在原料、包装、服务等方面力求尽善尽美，努力给客户限度的享受和心理满足，具体将采用两种定价策略：
4、对于数量较少的包装，如：1支玫瑰普通装，采取尾数定价法，如定为4。9元人民币，主要满足消费者求廉心理。对于数量较多的包装，如20支以上的玫瑰，采取整数定价法，21支定为29元，价格中包含吉祥数字，目的是为了满足消费者求名心理。
4。分配战略
⑴公司地点
零售利润在花卉业中可达50%—80%，零售利润足以满足一个月的房租水电、员工工资、税收开支等。从这个角度考虑，店址在医院、酒店、影楼或娱乐城旁，可避免6～9月淡季对整个业绩的影响，二是从扩展批零业绩的`提高考虑，因为批发利润大概在10%～30%之间，可将店址选择在花卉市场批发一条街，或花店比较集中的街区。另外在选址时还要考虑房间的门窗是否足够大，将来换成玻璃门窗，以展示花店内部的容颜。在9月至第二年5月的旺季，所有的花店，买花者都是你的客户，由于顾客购物的从众心理，批发货量大、价格便宜，你会争取到许多别人得不到的生意。同时，别的花店也是你的批发客户。
⑵渠道建设
就目前来看，我们的花店主要是与一级批发商建立业务关系。选择批发商时，一般考察其经营业绩、信誉、合作态度、供货是否及时等方面。要与批发商签定合作协议，就价格与产品质量等问题达成一致意见，配送员在任何一家网点取花价格都是一样的，并且一般在半月至一月内结算。
5。促销策略
⑴广告
1、广告的目标：客户的满意，是广告的最终目标。
2、目标市场策略我们花店主要提供鲜花、礼品及相应的服务，目前的配送能力范围为花店周边区域。通过对本花店的客户进行的有奖问卷调查显示，实际花店的目标市场中20～40岁的人群占90%大专以上教育程度的占85%，具有上网习惯的占89%，月收入在1000～10000元的占70%，能接受网上支付方式的占73%。因此我们花店现阶段的目标市场是主要集中在20~40岁的人群。
3、进行广告创意及策略选择
要有明确有力的标题：广告标题是一句吸引消费者的带有概括性、观念性和主导性的语言。简洁的广告信息：花之韶华，解说心语。发展互动性：如在网络广告上增加游戏功能，提高访问者对广告的兴趣。
⑵促销
宣传策略走的是低成本、高产出的方式。印刷宣传品，采取密集战略；同时利用广播站、报栏、宣传栏免费宣传，另外利用网站信息流优势宣传和突出形象，并与各大高校的学生社团等组织建立良好的关系，采取互惠互利双赢的战略模式。
四、花店概况：
选址定位：交院后街（德全路中街十字路口一门市处，人流量多而集中，属于大学城内，位置优越，交通方便，效果明显，容易带动生意）。
装饰定位：以现代风格装饰，给人以时代的气息，现代化的心理感受，这对大多数时代感较强的消费者具有激励作用。店内气氛活泼（但都要以节约成本为主）。经营范围定位：主要包括鲜花、盆花、干花、花器、工艺绢花等，因为刚开始的原因，所以其次才是花卉意境设计、婚庆服务等。
宣传定位：要以消费群体相符合，针对性强，不能片面撒网。
服务定位：引导消费，让顾客了解其花语，顾客有需要，可以上门服务，为其布置厅堂，进行花艺设计；教会消费者养护保鲜知识，经常访问客户，掌握其新要求、新动向，向有租摆业务的客户及时更换新鲜花等；可为消费者灵活安排经营时间，这样都可有很好的增加其回头客和占有率。
五、目标消费系统：
大体是老、中、青年，年龄是18岁——60岁之间，最主要消费群体为大学生，因为地点本就在大学后街，主要客流量就是大学生，也最为集中，所以他们作为第一和首要消费群体；其次就是其它青年工作者、中年人、老年人；最后是为其它过路客等。
六、市场营销
主要从以下几个方面来营销：
1。（1）产品多元化战略（2）产品差异化战略（3）价格战略
（4）会员价格（5）直销渠道（6）中间商渠道
2。促销
（1）打折（2）送货上门（3）电话问候
3。展示才艺4。开办网站5。实行会员制
6。开办培训班
七、财务分析
1。财务预测的假设
（1）折旧率的应用
初始销售费用：20%/年
办公设备电脑：15%/年
购买花：65%/年
（2）价格：金融投影法的价格是成本价格，即价格不包括标记。价格将增加第二年5%。
（3）在财务计划中使用的货币是人民币。
2。财务业绩
（3）成本分析
总共资金——五万元
店铺的租金（三万元左右）；
店铺简单装修费（五千元左右）；
进货款、设备配置费、；两名技术员工费等（一万元左右）；
备用余款（五千元左右）。
八、经营方式：
1。以自己五万元的资金开此店，在节约成本的前提下，开好花店
2、以服务顾客第一，质量绝对过关，价格绝对相对便宜，积极的花店要以走价格+质量+服务为宗旨，赢得客源；
3、可以广告宣传，在大学城里，贴海报、发宣传单、租用小车宣传、利用学校内广播和论坛宣传等；
4、花店发展稳定后，就可以在网上宣传和网上销售，更大的提高知名度和客源；
5、在温江范围内，我们可以保证送货上门和上门服务。
九、盈利方式：
本身卖鲜花等的品种的利润；
鲜花配送的服务费；
上门服务的服务费；
十、风险分析和对应措施：
鲜花的保养难。开花店不可避免的会碰到鲜花的损耗问题，因此如何保养好鲜花，尽量降低花朵的损耗就显得非常重要。如果保养工作做得不好，损耗过大，就会入不敷出。淡季的顾客少。每年的淡季是花店面临的一个重大考验，如果不能在淡季找到新的销售渠道，保持一定的顾客量，那么这几个月花店就很难挺过来。
策略：
1、可以将员工送到专门的培训学校进行培训。另外，鉴于如今人们对花艺作品的喜好各不相同，所以量身定做是花店发展业务的方向；
2、为花店选择正确的定位。花店的档次相差巨大，如果定位不当，就会造成很大的损失。
3、选择适当的店址。开花店可以选在该地区的花店聚集地，这样的话可以形成规模效应，很多顾客会“慕名而来”。如果决定单独选址，则可以考虑选在医院、酒店、影楼或娱乐城旁边，这样可避免淡季对整个业绩的影响。
4、经营花店要抓商机，多做熟客。要做到这一点，信誉是关键。首先是花卉质量价格要适当，其次是要重视服务质量，可以向顾客作出免费送货上门等。
十一、退出机制
由于很好的把握了时机，花店的利润在逐年上升，经各股东商议，决定扩大经营范围，并收购了一小部分股东的股份，初步打算开连锁花店。
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一,投资局限性
手持5万,可投资的项目有局限,想哈就投资小餐厅吧,首先是租房,租金最好是80平方米月租金3000元以下.或者40平方米20xx以下，最好选择靠闹市又近农贸市场的地方.租金支付最好是一个月一付,或三个月一付!
二,装璜及设施
店面墙体粉白,做吊顶,装灯装排气,80平方最少5000元;40平方米最少3000元，地面陶瓷装璜3000元.厨房装璜及设施4000元,15套椅桌6000元,空调两台6000元,餐具购置20xx元.
虽然投资不太,但,店要体现雅致,人的食欲与环境往往有一定的关联. 还有就是在墙上贴一些小吃特色的介绍:来历,口感,相关名人等.
在每张桌上放一两本本店小吃的介绍册.采摘相关小吃的精华文章.图片.
装璜期最好少过一个月。
三,经营特色及毛利计划
小吃的最大特点,就是做一些一般人做不好,但利润相当高的食品.所以如果不做加盟店,投资这5万,起码做老板的必须要了解各种美食,能做出各种适合地方习惯的美食来,再规范化制作过程.
例，在做杭州菜时,应有少量杭帮菜咸淡口味特点,最大程度地表现粤式风格；做川菜，就得麻、辣；上海味的就要多一点甜。
店里还得作几种品味的粥，最好考察一下价格，就如(1)白粥,2元一碗,带一小碟野菜或粤式酸味,烧制成本0.5元,(2)祛湿粥,用的是祛湿中草药三四种,加猪骨头,红豆,花生,玉米.....
制作成本为1.5-1.8元,这是特色粥品,售价6-8元.(3)皮蛋肉骨粥,制作成本1.2-1.5元,售价4-5元.(4)餐桌有介绍,客户可以预订其他特色粥等一些物美价廉的个性化食品。
店里菜系不妨也体现个性，如粤式制作螺蛳,用骨头煲,加入酸竹笋再炒,一碟制作成本基本2元左右,售价最少也得5元.香芋蒸饺,选用桂林产的香芋,减少肉的含量,香味感觉丰厚.制作成本差不多也在2元左右，10个,售价5元10个等等.
当然武汉过早，面食肯定少不了，精制牛杂,叉烧米粉,汤包等,不妨加上醉辣龙虾,酸猪蹄,现烧烧烤和广东凉茶.....这些毛利润基本上是制作成本的1.5-2.5倍的产品。 (上面可根据团队了解跟掌握情况选择产品特色)
三,员工使用.
必须要有一组优秀的团队，计划请两班员工,一个收款,一个收桌兼洗碗,三个在厨房式窗口内操作,一个派外卖送货.收款人是老板或相任人当的,关系到打折促销问题管理.
最主要的厨部，暂定为由人事部长负责聘请大厨，并招收学徒。
如果要聘请员工，那么员工要统一服装,聘用时员工要交200元押金,统一服装问题差不多算投资相抵,不算统一服装方面的投资.
计划员工基本工资定为800-1200元,再将每月营业额的5%做员工奖金,按出勤率平均分配。
四,营销策略(借鉴一些商家的方法：购价券,再换物)
1.为了节约成本,可以印名片式的小广告分发在附近的小区或商店或市场中.除了装璜置物再留3000元做流动资金外,尽量用在广告上.
2.开业前一个月派发8折优惠券.
3.抽牌打折.收款台准备一副60个牌的扑克,有一个1,一个2,一个3,一个4,一个5,一个6,一个7,一个8,一个9,一个王,抽中王,买10元多送10元票券,抽中123456789,抽中什么,按抽中数字定折扣率,如抽中8,打8折,所购10元券再多送2元;加不打折的50个JQK. 五,毛利润分析
顺利的话，这种小餐厅,基本上早中晚和夜宵都能营,日目标营业额为3000-5000元.即毛利润为1800元,除去员工工资加费用14*60=840.除税费300元,每天利润为650元以上.年利润为23万,计算误差后,算20万。
总结
开小餐厅,做的是特色,一般人不想做而做不好的食品,着重的是地方口味,食品品位高,毛利润率才高.
食品再好吃,推销手段也要独特.店子若采用抽牌打折的这种买一送一机率销售手段,让享受美食的人们获得打折刺激的同时也找到了一个乐子。 人事安排（暂定）
总经理：
大堂经理：
后勤部长：
人事部长：
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一、前言
当代大学生是青春的代言人，总洋溢着青春活力、充满激情，对平安夜、圣诞节、元旦等节日也十分看重。一般情况下大学生都会在这些节日里组织自己的同学、好友一起聚会，释放激情放松自我。因此，本次活动能充分迎合学生的需要，扩大公司在学生市场的影响力。
二、活动介绍
1。活动时间：圣诞节前一周（具体时间待定）
2。宣传地点：安阳师院校园西门口主干道及理科楼阶梯教室
3。活动简介：为了在平安夜、圣诞节、元旦节期间丰富大学生的课余生活，在紧张的学习之余充分放松身心，奥斯卡影城和肯德基特联手推出“圣诞狂欢”活动。活动举办期间，奥斯卡影城将推出学生个人优惠券、情侣购票折扣价、圣诞团购折扣价、预定影票送礼品等优惠方案。同时肯德基将推出购电影预售票送优惠券等优惠方案。
三、赞助方案
为配合此次“圣诞狂欢”活动，我校社会实践部将提供以下资源协助商家进行宣传。
1、 单个条幅（50元/天）
2、 单个版面（100元/天）用于张贴海报。
3、 阶梯教室（400元/天）用于提供咨询服务，发放优惠券，预定电影票，预定快餐等。
方案1：单个版面5天+单个条幅7天+阶梯教室2天=1500元
方案2：单个版面5天+单个条幅3天+阶梯教室2天=1300元
注：阶梯教室的装扮费用另计，其他方案可另行讨论。
四、赞助活动形式
1、提前1天（或5天）展出条幅及版面通知，为后两天的预售票活动预热。
2、12月23日及24日在阶梯教室办理电影票预售活动，期间循环播放该档期电影预告片。
3、电影票具体预售形式可采取多样式并行，如情侣票，舍友票（3人至10人）及班级票（10人以上）等，票价可不等。
4、平安果、肯德基优惠券可随预售票附送。
5、更可以在现场加入一些小活动如平安果包装diy等，以活跃现场气氛，调动学生积极性。
五、赞助宣传优势
1、学校消费地域集中，针对性强。产品品牌容易深入民心。其中高校学生都喜欢追求新鲜的、刺激的、浪漫的、能展示个性表现自我的时尚活动。若是商家能在这种大学生广泛参与的活动中进行宣传，效果可想而知。
2、便捷的活动申请：商家在高校内搞宣传或促销活动，定要经过一系列的申请，而通过和安阳师范学院社会实践部合作，商家可以方便快捷的获得校方批准，并且得到安阳师范学院学生会各部门的大力协作配合。
3、高效廉价的宣传：以往的校内活动中，我们社会实践部积累了不少的宣传经验，在学校建有强大的宣传网，可以在短时间内达到很好的宣传效果。而且有足够的人力资源为商家完成商业活动！
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第一部分 计划书摘要
【项目名称】
代售：所谓代售就是近几年新兴起的经营模式。之所以受欢迎是因为随着人们生活水平的提高，消费能力的增长，闲置物品越来越多，如何处理掉这些闲置品，如今已成为一个棘手的问题。针对生活中的一些需要，本团队推出两种营销方案来进行闲置品的代售。
方案一：寄卖业务。寄卖形式是近几年新兴起的经营模式之一，即以寄放委托销售为模式的店铺。寄卖是物品所有者委托寄卖行代为销售的一种营销模式，双方签订相关服务协议，根据协议，寄卖行没有物品的所有权，只有物品在寄卖期间的管理权，即物品的所有权没有发生转移。寄卖行也只是在物品售出后，从中收取一定数额的服务费用，不买断、不现场放款。其最大的特色是(资源再利用)环保。大学生在校不知不觉会积下很多闲置品，由于寝室的存放空间有限，很多闲置品大学生不知道该怎么处理，扔掉又感到可惜。特别是大三的毕业生离校，会有很多物品不能带走。据了解和实际调查很多学生都苦于没有途径出售自己的闲置品。寄卖可以为大学生解决这样的烦恼。我们可以为有闲置物品的同学提供销售平台。最关键的是社会资源得到了循环再利用，既环保又经济，形成个多方共赢的局面，也响应了我们的基本国策。虽然近几年许多大学城都开起了类似成本低，能为大学生提供销售平台的店铺，但是随着时间的发展，许多店里出现商品不能及时更新、商品没新意等问题，针对此类问题，我们寄售店特意设置了一块“牢骚板”（特色版块会提到），顾客若是对我店里的商品有任何的意见都可以写在“牢骚板”上，让我们能及时看到店里需要改善的方面并且去完善。寄售店的经营模式所具有的最大优势就是投资小又环保，并能够节约时间和过多的精力投入。卖家只需要拿出少量的手续费，我们便可提供安全、轻松的销售与管理。寄售店最重要的意义在于我们向广大大学生推广环保，并希望能将环保的意识一直传递下去。
方案二：代销业务。店主将自己的店铺装修成为数较多的成列柜（不同尺寸的格子），由货主提供闲置商品，我方提供信息平台，代为经营看管、推销闲置
物，让买家挑选中意商品。每一件商品入店我方都会详细的记录商品的信息，根据货主提供商品的价钱来标价。每卖出一件商品我方也同样会记录好商品出售的时间和价钱，决不会出现随意提高价钱自己从中获利或是顾客来咨询商品的信息时，我方店员态度不端等问题。我方坚决采用“全心全意为顾客”的本质，脚踏实地的营业。代销最大的特色是可以为广大学生群体提供一个很好的创业平台。他们无需亲自销售商品，由店主负责管理，只需适量的租金，就可以轻松圆“老板梦”，成就年轻人创业的试金石，为他们以后的创业打下基础。
寄售与代销的区别是代销依靠租金收费，做的成功的话营业收入基本上是稳定的。而寄售店主要是靠佣金创收。两者主要区别类似与计件工资与计时工资的区别。另外概念不一样，代销本质上仍然是B2C模式，只不过是将大商家变小商家。而寄售店是C2C模式，真正意义上的个人对个人。为了吸引顾客的眼球。根据需求，我们会将店面装修成各个大小不一形状的格子，方便男女生不同的需求或大物品的寄卖。我们会定期检查店里的商品，若是发现一些销量差和质量有问题的商品会采取对此类商品的措施。凡是大家想出售的闲置品、手工品都可以放到我店，我店会为大家提供放心的管理方式。每一件商品入店，我们都会用心去管理和销售。或许，今天这里的创意，明天就是时尚的潮流，社会资源再利用的方向。
第二部分 产品/服务
本店的产品大多引自学生，而我们主要为他（她）们提供场地和销售管理。目前寄售和代销行业正风靡在各大院校，主要为大多数人提供了处理闲置物品和创业的平台。
目标市场：本店对市场做了比较详细的市场问卷调查，最终把服务目标定位在全校师生及其他人群,解决各年级、专业、自用、学习的需求问题。
1. 产品/服务标准：商品入本店严格执行安全标准，本店先检查物品的新旧程度是否有破损以及它的质量，物品的质量一定要有保障，新旧程度一定要在七成新以上。前期上岗人员是团队内部人员，作为团队内部人员通晓本项目精髓，能够真正把握项目实质。项目成型扩容后可能会招聘新员工，所有新员工上岗前必须经过团队内部人员的培训深刻明白本店以真诚、诚信、贴心、细心的服务标准，通过考核后方能上岗执业。提供周到、细心、真诚、诚信的服务，全心全意为顾客着想是本店的服务标准。
2.产品/服务的竞争优势：
1) 商品多，款式新颖
由于在校园里，顾客基本来自各专业、年级、可以更加了解各专业、年级的不同需求洞悉实情，能及时供应品种繁多、款式新颖时尚的商品；
2) 低价格，高利润
本店提倡环保和低碳生活，主要出售的商品来自于大学生的各类闲置品和各类精美的手工品，所以本店的商品必定是物美价廉。从中获取的利润主要是来自寄售商品出售后5%提成和代销的租金费用，尽管看似是小利润，但是长此以往，随着客流量的增加和顾客的需求，本店将适当提高提成百分比，利润是会有大幅度提升的空间。
3) 投资小，节约时间
本店的经营模式并不是很复杂，卖家只需付少量的租金或手续费，我方会有专职人员代为经营管理。这样既帮助了想开店却缺乏资金的学生群体的创业者们，又节约了大学生的时间。投资小、节约时间的创业模式是最适合学生群体。
4) 好的营销策略和人际关系
好的营销策略才能保证来源不断的客流量，本店会在营销策略上加工（具体见营销策略）充分满足顾客的需求和好奇心。并且，本店还会加强与顾客的交流，通过交流既保证了顾客的近段时间需求又让顾客对本店留下了深刻且良好的印象。本店决不会出现顾客投诉店员态度等的问题，因为本店坚决采用“全心全意为顾客”的本质，绝对以良好的态度和微笑的面容来面对顾客。所以，好的营销策略和人际关系的处理会是本店在校园店铺中能稳扎的原因之一。
5) 良好的售后服务
现在很多类似营销的店中大部分出现客源量无故的消失，这是由于没有经常与顾客做交流。良好的售后服务很重要，以下是本店针对售后做出的相应服务。
a) 如有需要可提供精美的礼品包装，会有专人负责包装。
b) 定期和重点的客户进行沟通，以方便本店有需完善的地方。
3. 产品的网络服务：我们将在校园网络、淘宝网和商务平台上发布各类商品信息，让顾客做到不出门就能了解本店的商品和价格，满足和方便了大多数人的需求。
4. 高标准操作流程：制定标准化作业流程（需要制定服务的流程），具体分卖方寄售和代销的流程，买方购物流程，内部员工业务工作流程。一切工作制度化，按流程展业。
5. 业务方案：
业务一：寄售
我们看货后和卖主协商，把商品的最低售价定在为A，然后，我们将登记卖主的详细信息及商品的详细信息以及卖主的售价，以确保货物的安全性及无欺诈性。本店会从中收取2%的手续费，之后按售价A挂牌出售该物品。事后我们将货
款交与卖方，并从中抽取5%的提成作为我们的利润，寄卖期为两周14天,假如在寄卖期内的第10天该物品没有卖出,我们通知卖方，并根据客户要求重新议价。如果在第14天没有出售的话，该物品就视为销量差的商品被下架，如果卖主有意出售该该物品的话，就需要再降低价格重新提交手续费。
业务二：转手销售
假如本店看货后认为价格合适且有较大的盈利可能,本店会将直接收购某些二手物品或者自制品直接收购,再通过整理、重组、改装等重新定价。 业务三：代销形式
为学生投资者提供店内的小格子作为销售场地,由我们代为经营、销售投资者提供的产品而我们只是根据不同大小的格子的收取租金。
总的来说这些闲适的经营模式并不是很复杂，卖家只需支付少量的租金或手续费，我方会有专职人员代为经营管理。
业务四：以物换物
以物换物，就是自己的物品去交换另一件他人的物品。本店会有专门以物换物的平台，满足大学生另一种闲置品出售的途径。本店从每一件商品中收取2%的手续费，并详细记录每件商品的资料，顾客看重一件商品并有意愿进行以物换物时本店会打电话通知货主，若货主和顾客都看重双方的物品，则交易成功。 业务五：求购信息
当遇到本店暂时没有的商品时，本店将登记下此类顾客和所求物品的详细信息，然后总结这些商品的种类和客户的共同需求点，根据这些需求点发布或者出售求购信息。如果顾客需要，我们也会代理物物交换。另外，在保证小盈利的基础上，我们也可以利用交易会活动进行扩大影响和提高知名度。
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一、项目背景
武林路时尚女装街以《xx特色产业文化街区规划》唯一试点街区为契机，以“国际化、品牌化、精品化”为方向，实施“二次提升”，加快推进街区转型升级。
武林路时尚女装街以大项目带动促提升。20xx年，街区重点项目临安里历史区块、女人天地商厦、都锦生鞋城改造等建设相继展开，将形成一系列新亮点。
本项目位于武林路时尚女装街核心位置，能够起到“承上启下”的作用，连接武林路南北段商业热点，使商业气息贯通一气连线成片，对于街区“二次提升”具有十分重要的引领作用。
二、项目思考
优势
1.位于市中心黄金商圈，人气旺盛，交通便捷。
2.具备一定规模，在寸土寸金的武林路可谓稀缺资源。
3.周边商业环境优越，便于快速积聚商气。
劣势
1.本项目虽然位于武林路中心地段，但由于原疾控中心的办公性质，商业氛围相对比较弱，同时，与武林路上其他成片的商铺不相连结，缺乏整体商业氛围。
2.本项目虽然总建筑面积有x㎡，但沿街店铺的面积只有x㎡(武林路沿街x㎡、孝丰路沿街x㎡)，仅为总面积的x%。
3.本项目建筑比较陈旧，内部布局分散零落，建筑结构不适合商业经营。
机会
1. 随着xx文化创意产业的发展，本项目可以借助这一发展机遇，引入时尚设计产业，聚集一批服装设计师、创意设计师团队和工作室，构造一个集服装设计、展示、销售为一体的时尚产业链复合体。
2.立足xx国际旅游城市，本项目作为完善提升武林路以女性购物为主的休闲旅游功能的重要节点，打造现代时尚观光文化圈。
3.知识经济时代，构建品牌战略发展体系，通过引入知名品牌提升武林路时尚女装街品牌竞争力。
三、项目定位
(一)商业发展模式：
围绕武林路原有的“时尚、女人”的核心定位，加入“文化创意、设计师品牌”等元素，以“时尚、创意、艺术”为主题，集女装设计、展示和销售功能为一体，同时辅以美容美发、瑜伽生活馆、SPA等女性服务业态和特色餐饮、咖啡吧以及书吧、桌游吧等休闲娱乐场所，打造一个集女装设计销售、美体养生、餐饮休闲为一体的“时尚、创意、休闲”运营复合体，成为武林路新一轮发展的“核心发动机”。
(二) 项目概念定位为：
概念定位：时尚设计师创意部落。
这里所表述的“时尚设计”是以女性日常生活用品的设计为主要内容，包括服装、饰品、鞋、包、个人形象、珠宝、家居等。时尚设计可以涉及各个行业，但这里限定的是日常生活用品，其中又以女性服饰为主，其他相辅。
具体功能定位：
女装创意设计和展示中心
承续女装街的“前店后坊”模式，本项目既是服装设计师创作平台，也是创意服装展示和销售平台。吸引和依托知名服装设计师品牌和服装设计师团队，通过服装作品展卖、艺术活动、展览展示、设计师签名售卖、时尚聚会、设计师现场定制与创作等方式，打造xx女装设计区域品牌，引领服装时尚潮流。一方面为设计师提供一个创意作品的展示平台，吸引游客驻足，另一方面，通过举办标志性的时尚活动/事件，使之成为时尚人士聚集场所和艺术交流平台，打造充满活力和创造力的人文港湾。
在xx女装产业步入设计师品牌快速发展阶段的背景下，本项目作为艺术设计类产业产品化和商业化的平台，将受到政府的大力支持和市场的高度认可。
时尚休闲中心
鉴于本项目位于武林路中段的地理位置和周边相关业态的缺失，本项目引入主题酒店、创意餐饮、创意咖啡吧等业态，打造成为区域休闲中心，让游客在购物之余，有一个休憩的场所。同时，为各种创意产业提供配套服务，如展览展示，设计师产品发布会、设计师现场签售会等艺术活动提供了活动场所和配套服务。
本项目的两个定位之间是相辅相成、互相促进。核心定位提升了区域的整体形象，填补了武林路南北两大女装区之间的薄弱环节，同时，各种创意展示等活动的举办也会给休闲产业带来大量的人流。而辅助定位则能在项目早期迅速聚集人气，通过将创意服装展示和休闲活动之间的糅合，使游客在休憩的同时也能享受视觉盛宴，进而通过游客的宣传迅速扩大知名度。
项目定位的意义在于：
1.打造xx设计师品牌发展新模式。目前，xx已经拥有完善的设计师人才队伍和相关产业链，但没有形成集聚优势，关联度不强。本项目将通过对设计师人才资源、创意资源、产品资源等多种整合，除了领取品牌和设计师外，特别要对设计师和其创意进行扶持和引导，提升最大的商业价值，同时通过创意集聚资源的带动，形成设计师品牌的上下游产业链集聚，真正实现产业化发展。
2.打造xx独立设计师品牌。根据设计师在业务领域的发展需求以及其自身不善商业运营的现状，本项目为独立设计师与生产企业、风险投资、商业营销之间搭建合作平台，为独立设计师提供上下游和产业链的其他资源配套，并通过有效的企划推广，将设计师作品产业化、商业化、市场化，形成一批创意设计品牌。
3.打造设计师人才队伍的孵化器。本项目将成为设计师人才的重要孵化器，依托下城区政府的政策扶持，提供设计师“创业基金”和相关的市场化运作，建立设计师培育机制，为xx提供源源不断的设计师人才资源。
(三)业态布局
1.设计师工作室。
2.设计师文化沙龙。
3.设计师艺术展厅。
4.设计师书吧。
5.商务休闲咖啡吧。
6.市场营销服务。
7.创业基金及风投。
8.时尚教学。
9.中介服务。
10、其他配套服务。
(四)功能布局
由于本项目地处武林路时尚女装街，有着得天独厚的商业优势，但建筑本身较为陈旧，内部结构不合理，各建筑间连续不够紧密，但通过全面改造能够有效整合建筑群内各区块，形成武林路的新亮点。
1.主要功能区划分：
品牌销售和展示区块：C楼和D楼
餐饮、休闲、经济酒店区块：A楼
设计师工作室区块 ：B楼
中介服务区块：A楼、EFG楼
2.具体格局：
1.D楼(武林路沿街建筑)：1—2楼打通，女装设计师品牌专卖店;3楼与B楼连通，商务休闲、餐饮、设计师工作室、设计师书店、设计师沙龙。
2.A楼(7层建筑)：1楼时尚设计师品牌专卖店;2—6楼经济酒店;7楼公共展示区、配套服务区。
3.B楼(3层建筑)：1楼设计师品牌专卖店;2、3楼与D楼连通，餐饮、书吧、休闲咖啡、瑜伽生活馆、SPA按摩等等。
4.C楼(沿孝丰路2层建筑)：改造成内外开门，1、2楼打通，设计师品牌专卖店。
5.EFG楼(3幢建筑)：中介服务机构、女性时尚会所等。
6.原室外露天部分(AB楼之间区域x平方，BC楼之间区域x平方全部经营露天休闲吧、特色餐饮，最西面不规则区域x平方则设为停车场所。)
功能布局的配比大致为：
1.品牌专卖店(女装、饰品、家居等)——约x%，主要位于沿街店铺一、二楼x㎡左右。
2.工作室(设计师、中介服务、营销策划等)——约x%，主要分布2层以上x㎡左右。
3.其他配套(主题酒店、餐饮、休闲吧、会所等)——约占x%，x㎡左右。
具体配比以规划设计方案为准。
四、项目改造方案
(一) 本项目的改造原则
将注重项目空间设计、功能特性和商业形态的协调和适应性，围绕“休闲、时尚、创意”的主题，建筑外观和功能设计最大限度体现时尚、潮流特色，符合新时代消费人群的心理，同时要注重艺术氛围的塑造，将其打造成为人文和艺术的港湾。
目前，项目建筑本身较为陈旧，内部格局分散，各建筑间缺乏有效的整合，因此在改造时，将采用空中走廊、休闲设施等多种措施进行相互衔接，形成整体效应。同时，鉴于项目建筑的缘由功能，其建筑布局较为封闭，对外接触面较少，因此在改造时要适当拆除部分建筑，将内部空间展露出来，由整体格局由原来的封闭式转向开放式。
(二) 具体改造措施
1.拆除D楼与A楼衔接处的两个楼层(现有大门正上方)，暴露出内部空间
2.将C、D衔接区域改建为咖啡馆，并直接和B、C之间的空间连通，充分利用AB、BC楼之间的地面空间，将其改造成为咖啡坐台。
3.B楼靠近D楼的部分一楼打通，连接两大地面空间区块。
4.EFG楼改建成用空中走廊将E楼和A楼连接。
5.ACD楼，1-2楼打通，沿街面的外立面全部进行大力改造和装饰，C、D楼沿街部分都改为复式透明橱窗
6.A、C面向内部一侧以及B楼两侧都加装透明橱窗，作为创意复式展示窗口。
7.最西边不规则露天区域改建为停车场。
(三) 项目投资预算和收益
项目运作投资成本:
1.建设成本(包括方案设计、工程成本等)
约x万元。
2.运营成本
管理费用xx万
营销费用x万
总投入资金：约x万元。
3.上交国有资产保证金
上交国有资产保证金x—x万元/年(实际按评估价上交)。
项目运营收入：
一类物业(D楼、C楼沿街底层商铺x㎡)
x元/年×x㎡=x元
二类物业(x㎡)
2元/天×x天×x㎡=x元
合计：x元
毛利润：x元/年(以上交x万/年计)
五、项目前期招商
原则：
品牌化——锁定国际和国内知名品牌为目标，进行招商。
效益化——争取经济效益和社会效益同步，根据投入产出比确定招商对象。
多元化——注重业态多元化。
实施步骤：
1.拟定总体经营计划，制定招商工方案。
2.制定商铺定位标准，拟定各建筑业态布局方案。
3.拟定承租商户的合作方式及条件标准。
4.建立一个高效的招商团队，针对武林路商业市场环境、商品经营状况普查备案，深入准确地对周边商业区块进行分析汇总，编制业态经营指导方案。
5.开展招商宣传，组织实施初选商铺业主的储备工作，完善招商组织机构和招商工作体系，招聘并确定各部门负责人和招商人员，对招商人员进行业务培训，使招商人员全面了解管理模式、管理体系、管理体制、经营思路、经营观念、经营宗旨及经营方针，熟悉招商工作的各项规定。
6.制定完备的商品储备品牌资讯，对适合的资源评定分类。
7.确定正式的品牌定位标准和业态布局执行方案以及商户经营原则方案。
8.确定各品牌最终执行的经营工作方案，各品类重点标志性品牌认定，以及针对性特殊招商方案的制定及实施。
9.初步确定合格承租户，签订意项合作协议，收取合作预约订金。
六、项目运作进度
1.项目改造设计方案制定及审批，约x天工作日。
2.工程施工，约x天。
3.承租单位二次装修，约x天。
招商工作与装修工程同步进行，在项目竣工之前争取完成招商任务的x%。对入驻企业的装修设计方案，进行审核，并对装修现场进行监督管理协调，确保安全。
七、项目合作
公司简介
xx财富盛典投资有限公司是由下城区政府按照《中华人民共和国公司法》组建的国有独资有限责任公司。公司注册资本为x亿元人民币，另有银行授信额度x亿元，自有市中心房产x万平米。经营范围：实业投资，投资管理、投资咨询(除证券及期货)，受托资产管理，物业管理，房地产中介服务，国内广告设计、制作、代理、发布，承办展览展示会务，企业形象策划，版权中介服务;家居用品，百货、五金交电，服装、玩具等批发零售。
本公司以推动国企改革和国资保值增值，调整国有经济布局并优化能级，提升下城区经济地位和社会价值，协助政府促进本地经济和民生长久繁荣发展为使命，承担区政府的重要建设项目，通过市场化的投融资手段和资本运作手法，最终实现以市场化的方式运作政府项目，成为区政府实现“生活品质之城，繁华时尚之区”区域发展战略目标的有力抓手。
合作优势
财富盛典公司具有国资背景和较强的投融资实力。公司负责中山北路创意文化商业特色街区和武林路时尚女装街二个街区的市场化运营，目前经营的房产达x余㎡。
x路管委会通过近10年来对女装街建设和管理，在品牌推广、业态规划、经营管理、售后服务、投诉处理等问题上积累了丰富经验，现武林路商业面积达x万平方米，商铺总数达到x余家。并形成了招商、管理、策划、推广完整的运营模式和团队，拥有政府、行业协会、品牌企业及设计师等各种资源。
从管理机制上来说，财富盛典公司与武林路管委会是二块牌子一套班子。
合作方式
由市机关物管中心与xx财富盛典投资有限公司共同组建项目公司。物管中心提供物业，财富盛典投资改造，双方共同运营，实现利益最大化，每年确保上交国有资产保证金外，双方从运营收益中按比例进行分配(具体比例双方商定)。
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