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公关传播策略方案

时间:2024-09-24 13:45:05 公关策划书 我要投稿
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公关传播策略方案

  为确保事情或工作高质量高水平开展,时常需要预先开展方案准备工作,方案属于计划类文书的一种。优秀的方案都具备一些什么特点呢?以下是小编整理的公关传播策略方案,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

公关传播策略方案

公关传播策略方案1

  福莱如何将自己和“求真”“求是”的理念联系在一起?森内先生向《国际》记者阐述了这次实行新品牌策略对福莱公司、福莱公司全球客户和行业的影响以及他对此的看法。

  品牌的关键在于透明度和真实牲

  随着数字技术及移动终端技术爆发式的发展及应用,双向乃至多向的沟通和自媒体不仅超越了传统的沟通模式,更成为了改变品牌和消费者互动与沟通方式的重要因素。正是这种沟通方式和渠道的改变,才使得沟通内容由品牌主导变成了受众主导。营销和传播的投资方向也从单一以换取播出时间和版面的投放,改变为内容合作、栏目合作、共同开发后台数据甚至开发用户终端和扩大用户使用经验等深层次的合作。传统营销传播中的广告、公关、线上投放、线下渠道和店面的促销、直销、邮寄等传播手段从边界划分上日趋模糊;对从业人员的要求上也更趋同,因为任何一个公关公司更需要的是有整合能力、懂得各种市场营销和传播技能、有统合策划能力的策划人才。

  “许多年以前,我们就开始意识到了传播环境的变化,了解到客户对于全方位整合解决的需求。”由于社交媒体等创新媒体形式的出现,“建立消费者与品牌之间的联系”的模式已经转变为“建立消费者群体与品牌之间的联系”。森内先生说。

  事实上,作为一家全球收入超过5亿美元并拥有2500名员工的公司,福莱发生的变化表明它正在努力成为一家综合各种市场营销和传播能力的传播服务咨询公司,因此现在显而易见的改变是,福莱在全球的办公室除公关业务以外,还能给客户提供广告创意、制作、社交媒体营销和传播策略策划、执行和对营销与传播活动前后的消费者调研和消费者对品牌使用经验的调研以及传播效果和传播投资回报的测评等项服务。森内先生称:“福莱要进军一个不同的领域。我们的目标是成为世界上业务最全面的传播公司。传播行业必须有人能将所有相关业务整合到一起。”

  然而,全方位整合的解决方案不仅仅是营销、广告和公关的融合。森内提出,传播环境的变化要求企业掌握多种传播渠道,更为关键的是把握通过这些渠道传达给公众的内容制造和管理。传播渠道的泛滥使公众信息的来源越来越纷繁复杂,对消费者能产生影响的内容又高度碎片化,这对企业在品牌传播时提出了比以往更高和更具有挑战性的要求。现如今,品牌有机会并有责任运用各种媒体渠道讲述品牌故事,而与此同时也必须关注和回应传播对象的感受和他们关注的议题。与此同时,品牌本身也通过其一起活动和的讯息而成为沟通品牌和消费者的重要渠道之一。自媒体时代又使企业处于空前的公众曝光之中,企业的透明度和真实性因此得到了前所未有的重视。

  “近年来,我们认识到了一点,那就是要实现‘真实’的传播就必须采用统筹全局、量身定制的解决方案,这些解决方案必须不受渠道所限,而且其目标必须是将公司旗下的品牌与其在利益相关者中间的声誉相统一。”森内表示,对公关传播行业来说,“这就意味着我们必须适应传播要求,为客户提供跨越付费媒体、赢得媒体、共享媒体及自有媒体渠道的整合解决方案,讲述故事,帮助目标受众了解客户品牌和企业。”

  森内为记者列举了福莱近期策划执行的两个案例。作为5100水资源控股有限公司的首家公关公司,福莱运用其在整合市场营销及数字传播上的专业知识及能力,协同合作伙伴软通动力提供品牌传播、产品市场推广、电子商务及客户关系管理等服务,开发数字、社交及移动媒体的应用程序,首次将客户与消费者的互动真正整合在其品牌传播及产品营销中,并同时将产品营销结合于电子商务以及其他购买渠道中。通过这一全方位的传播解决方案,进一步提高5100水资源有限公司的市场占有率,并拓展其传播及销售渠道。美国圣路易斯市William K.BuschBrewing Company为推出两种新款啤酒——Kraftig Lager和Kraftig Light,聘请福莱制作了电视广告、广播广告、户外广告、网络广告以及零售和社交媒体广告,广告的创意和宣传语都备受好评,产品销售成绩斐然。

  对公关行业的重新定义:求是的力量

  福莱不仅顺应营销和媒体领域的深刻变化而调整自身业务,也表达了拓展传统的公共关系行业的愿景。森内表示,对于公关行业来说,各个公司在数字媒体和新媒体急速发展的传播环境中,开发了许多有力的传播产品和整合解决方案。“随着媒体消费方式的更新和变化,人们对真实可信、公开透明的呼声正空前高涨,我们的客户在传播方面面临着前所未有的复杂局面。”而在公关技巧和服务的背后,支撑整个行业的根基是对于真实性和透明度的不懈追求。这不仅仅是为了顺应当今媒体环境对于客户传播策略、内容、手段的要求,也是整个行业应该遵循的准则。

  今年5月1日,福莱国际传播咨询宣布更换全新的公司品牌商标及其相应的数字媒体资产。福莱相信品牌并非发明创造,而是水到渠成的结果。对福莱而言,“求是”就是通过真实反映品牌在不同相关利益群体的`“真实现状”来制定实实在在的不浮夸的切实可行的传播策略、传播内容和传播路径,之后是坚定不移地实施传播策略,同时对结果不断进行评估、改进,以期达到最好的传播效果,实现品牌利益最大化。只有这样,福莱才能推荐客户做“对”的事情,促进品牌销售和品牌声誉的建立和增长。

  森内先生表示,在决定更新福莱品牌时,团队牢牢坚守着这样一条品牌建设准则:真正的品牌不是刻意创造出来的,而是形成之后才发掘出来的。因此,他们首先进行了认真而深刻的自我审视,并与客户对话交流,以了解他们不断变化的需求。此外,还调查了传播行业当前的形势。而他们所做的一切都是围绕两个字——“求是”,即做“最对”的事儿。为了能够诠释“求是”的含义及其传达的信息,福莱国际传播咨询同时也推出了其宣传语:求是的力量。

  “求是表达了我们独一无二的能力。现今社会需求前所未有的真实性和透明度,我们能够帮助客户在这一环境中乘风破浪,”森内先生表示,“求是同时也表现了公司的道德方向及坚守最高价值标准的决心。它界定了我们作为一家公司的角色,以及公司未来的发展方向。”

公关传播策略方案2

  整合营销传播的最大特点是强调企业营销传播活动的“协同作用”——整体功能大于部分之和。美国广告协会将其定义为:一种作为营销传播计划的概念。确认一份完整透彻的传播计划及其附加价值所在,这份计划应评估各种不同的传播技能在策略思考中所扮演的角色——例如一般广告、促销活动以及公共关系——并且将之结合,透过天衣无缝的整合提供清晰、一致的信息,并发挥最大的传播效果。而对IMC更广义的解释是:建立并巩固雇员、消费者、其他利害关系者(如股东)和普通公众之间的互利关系,通过发展和协调一种策略性传播计划,使他们能够通过各类媒体保持与公司及品牌之间的积极联系。所以,IMC的中心思想是通过统一的传播目标的建立,来运用和协调各种不同的传播手段,使不同的传播工具在每一阶段发挥出最佳的、统一的、集中的作用。最终建立品牌整体的强度和一致性,建立与消费者的长期、双向、忠诚的关系。它的一个基本要求是企业传播给消费者的信息要“用一个声音去说话(Speak with one voice)”

  以上的大部分文字诸位毋庸质疑是出自学院派专家之手,中国现阶段到底适不适合IMC,已经有众多学者或业内专家予以详解,大致上从消费者细分,中国经济发展现状等大的方面来论述,结论是:IMC是好东西,但不适合中国现状,呼吁有中国特色的IMC出现。

  在这里笔者无意站在更高的角度看待这个问题,而是仅以传播行业这一冰山小角的现实中情况来发表一些小的看法,并试图延伸讨论一下有中国特色的IMC是什么样的。

  对于泛广告从业者来说,IMC其实很简单,它并不像企业需要考虑那么复杂,企业一考虑IMC就必然复杂,因此也就很难实施,因为管理体制很容易就跟不上了。对于泛广告行业来说,IMC是必然可分的:你企业哪里缺,我就给你补上,缺VI,我给你设计一套,缺软文,我托关系给你上点儿,只要出现了你企业的名字就OK,缺活动我给你想几个活动,总体来说,提案就是IMC里的.诸多方面都齐了,我的提案就是IMC的策划案。

  大家心照不宣,事实如此,并且已经很长时间了。即便是号称“公关第一、广告第二”的中国公关业作为IMC的一部分也仅仅稍稍深入了点。如果不服气,我先问一个问题:公关文章最发达的IT行业是不是都被公关公司塑造成了 “高大全”的科技形象?即便企业广告很有个性,是不是它的公关软文的个性与企业不协调?尽管你可以把过错推给企业接口人,但公关公司依旧难逃其咎。

  不谈论局部问题的责任,我们回到初始论点:现在从泛广告行业或者说传播行业来讲,拿给客户的所谓IMC方案都是互相没有联系或者联系很少的一堆东西。你问IMC的诸多元素是不是都有,答案是:有;你问这是不是IMC,答案是:不是。

  好在客户也能反过来推进传播行业的发展。前一段时间,我们的一个一直以广告为主的老客户,给我们出了一个这样的问题,他们希望我们能够在下一次阶段全案中提供一些除了广告之外的不拘一格的有效的传播手段。这是一个国企商用汽车生产企业,以前除了广告,其他是很少让我们插手的,我们自然想着来个IMC玩玩,对于我们来说,我以上提到的行业问题其实影响不大,没想到事后发现这个客户提出的小小要求竟然使我们反思了很长时间。

  这里有必要谈谈IMC在我们公司的应用。我们公司主要做汽车的全案,少量涉及到其他行业的零碎工作。对于汽车这个行业,如果了解的都知道,一般上来说绝大多数企业源于国企,企业本身有一大堆能人,除了广告的设计,诸如活动、软文,一些脱胎于国企宣传部的部门都可以轻松驾御,他们往往把这些东西融于营销网络中,虽然很不注意现场的细节,比如颜色、材质,但操作都没问题,让公司插手的不多,我们一般也就是在局部出一些新的点子。而在一些新客户的竞标提案中,我们的IMC还是很注意统一性的,奈何你出的大方针活动,他们往往觉得层层上报不好批,要么就是成本考虑,不予采纳。到了最后,我们只能在企业既定活动项目中,如新品上市和巡展上出出主意。我们觉得这个和IMC相关就不大了。

  而对于这个老客户的要求,我们一下子就嗅出了不同的意思,像以前那种东西并不是这个老客户所要求的,它是想要一些真正有效的东西,形式虽然是活动,但未必是那种大江南北抄来抄去的试乘试驾,新闻会,巡展,主题下的歌舞表演什么的,也有可能仅靠广告和POP就可以实现的。

  嗅到这个味道,整个创作队伍都很兴奋,调子定好了,就没必要在常规的地方兜圈子了。大家以业内第三方专家的角度审视这个问题:就是究竟弄出怎样的声音对消费者才是最有效的,既能引起注意,又能实打实地促进销售。

  说着容易做着难,老客户的商用车产品是有名的低利润汽车子行业,拿出大笔钱做事情不能考虑,常规的一看就知道只能往里砸钱看不到效果的不能考虑,唯有琢磨着怎样走出一条新路来。

  最后,我们落在纸面上的文字是这样的:“根据我们的整体策略,我们的公关活动不再是广告公司一厢情愿的“为活动而活动”,而是与厂家一起对市场的诊脉。厂家根据地面作战的实际情况提供可能成为内核的素材,由广告公司判断取舍,并进行最大程度的包装和放大。因此,在未沟通的情况下,广告公司应放弃闭门造车式的活动策划。”

公关传播策略方案3

  选择公关公司,在参考指标和具体的操作步骤上,与广告公司多有相似之处,在人才建构、品牌知誉度、价格方案、策略制胜上都有着相同的要求,但是也有指标重视上的不同之处。以下无个方面便是广告主选择公关公司时需要特别留意的地方。

  公关能力。评判公关能力要从四个方面人手,即:公关公司的战略规划力、洞察力、专业知识和执行力。战略规划力着眼于宏观面的把握,它决定了高度,优秀的、及时的公关战略往往是公关活动制胜的砝码,而选择具有本行业专业知识的公司,可以为广告主节省成本和时间。但是,重要的不是公关公司懂得多少专业知识,而是为客户做公关的效果好不好,所以洞察力就显得尤为重要,当洞察力与专业知识交汇在一起的时候,就有创新,它表现为跨度和张力,最能体现公关的火候。而最后执行力有多重要,就不言而喻了,它直接表现为覆盖度和输出效果。

  服务团队。一个公关项目的运做就是一项系统的综合性工程,从策略、沟通、传播、创意到凋研、执行、控制、评估,涉及面很广,不仅要在一定时间内高效地完成大量的工作,更是对一个团队素质的全面考验。作为公关服务团队的成员,要做到“有手、有心和有脑”,既要有创意,也要抱着同理心,站在客户的.立场去想,执行品牌传播的策略。广告主在考察服务团队的人员素养可以参照如下三个标准来进行:一是服务团队曾做过的结案报告,了解其执行的具体过程,媒体报道数量、所采用的调查手段,从中观察其做事的精准度;二是服务团队的背景,以前服务过的行业是否有同类型的客户资源,是否具有同类型企业的公关经验,服务团队的人才建构是否稳定;三是服务专员的个人素质,是否具有很强的责任心、事业感,是否有较好的执行力,为人处事上是否优雅得体,落落大方,这里尤为要考察的足执行团队中的核心人物的素质、口碑和服务理念,因为它是整个团队服务理念的建构者。

  口碑、声望。“罗马非一日建成”,好的口碑是一件件小事、一个个活动、一个个客户累计起来的。企业主应该找那些做事认真、讲求诚信、敬业的公关公司。一般来说,大型国际公关公司提供的服务更为全面,但是在价格上也会较昂贵,企业应该按照服务需求、公关目标和预算水平来选择公关公司,切忌一味求大,蚍蜉撼树,宜应量力而行,外部资源。公关公司的外部资源是指有:公关活动中公关公司能动用的一切资源,它包括人际关系资源、场地资源、媒介资源和政府关系资源,拥有优势资源的公关团队,往往也有更为出色的服务效率,能够满足企业进行整合营销传播的需求,当然,这还应落实到具体公关执行力上。

公关传播策略方案4

  虽然对好胜的传播人们在很多概念和理念上存有分歧,但对于“传播的一致性”还是持一致的态度。实现传播一致性就要求各家商之间必须整合与合作,以各自的专业和不同的方式、渠道,打造同一个品牌或产品形象,所谓的One Voice,One Image。

  各家商在积极合作的同时,也在展开积极的竞争。竞争的焦点是客户手中的预算,以及leading Agency的角色。Lea ding Agency就是负责策略与创意的主导商,也通常是客户心目中最具价值的商,职责通常包括:策略推导、big idea创想、整体项目推进、其他商的沟通与协调等。有极少地位比较高的Leading Agency还会负责整体预算分配,以及其他商甄选的工作。

  这么一说,不想当Leading Agency的商,貌似都不算是有理想的商了。

  Leading Agency之争,实际上是一场策略和创意的主导权之争,这场争夺更多是在广告、公关和数字营销三个商之间。广告公司擅长定位和策略,公关公司擅长信息与内容,数字营销打破传统、重现整合。这三类公司都具有前端能力,都不甘心别人定了策略和创意,自己只负责后期延展与执行。

  新传播时代的到来,对传播业产生了深刻的变革,传统的传播分工界限变得越来越模糊,这导致公司的业务也同样发生了变革。公司开始在对手的业务领域上相互渗透,广告公司里开设了公关团队,公关公司开始布局广告业务,无论广告还是公关都启动了数字营销业务。

  用一句业内很流行的话讲:“无论你是否有整合营销的业务能力,你都必须有整合营销的'思维能力。”所谓“整合营销思维能力”的核心,就在于策略与创意。

  面对这种传播的变革和公司之间的竞争,不同的客户持不同的态度。

  相对保守的客户,尽管也意识到了传统的传播分工界限已经越发模糊,但要么没有动力,要么没有勇气去挑战或改变企业内部分工的格局,相应也很难打破商的格局。当所有商的职责已经被明确细分固定,每一家商只会在限定的框架内思考。这种模式的潜在弊端是:一、客户浪费很多可以获得整体策略建议的机会;二、如果遇到一个不强的Leading Agency,整个营销体系的表现都会很弱。

  而那些走在变革前沿又追求创新的客户,他们会最大化发挥和压榨每一家合作商的潜能,并有效利用商之间的竞争关系来激发最好的策略与创意。他们通常会把同样的brief下给三家不同商,谁的方案好,就有机会成为Leading Agency。

公关传播策略方案5

  公关行业对互联网的了解整体滞后

  很多营销服务公司早在几年前就开始尝试这种变化带来的市场机会,也有一些公司已经得到了市场的认可。但是公关公司似乎在互联网的探索方面有点滞后,有一些原因是公关公司在利润较大的传统公关业务投入的精力较多,而互联网本身是烧钱的东西,需要一定时间的市场验证期,而不像传统公关,有过硬的客户关系和专业能力就能立竿见影。再者就是公关在企业营销活动方面占得预算比重较低,让人似乎感觉形不成规模。

  但是,从目前企业公关需求的增长及未来网络媒体发展的态势,尤其公关在沟通服务方面的特质,让我们充分有理由去探索一个公关传播为核心、互联网为平台的.新的商业模式的可能性。

  据我了解,目前国内顶尖的本土及国际公关公司也专门设有类似的部门,主要为客户提供互联网的传播解决方案,如论坛、博客营销及SNS、视频等新媒体公关服务,但是还尚未形成一个独立的商业模型。而在网络营销领域我们看到围绕着精准营销、富媒体、电子邮件、口碑营销、体验试营销等各个细分领域,都有已经成型或者积极试水的企业。

  首先需要重塑网络公关形象

  而公关公司和互联网的碰撞却一开始就被蒙上了阴影,公关公司盲目的采用网络炒作公司的手法,导致公关在互联网领域及其败坏的口碑,网络公关已然成为“炒作”、“灌水”的代名词。也有不少自称提供网络公关服务的网络营销公司,拿着公关的名义瞎胡闹。结果是网络炒作公司和网络公关公司的界限模糊,造成互联网营销界对网络公关的排斥和鄙视。更谈不上什么模式和解决方案了。

  重新树立网络公关的形象已迫在眉睫,需要协会和行业的领头企业共同制定行业规范、服务标准和行为准则,逐步还原公关在互联网上的真正价值及专业应用。

  互联网能够成就新的公关商业模式?

  在我了解的很多互联网商业模式上都能找到公关的影子,更准确来讲是以“沟通”、“互动”、“分享”为核心应用的产品。未来,企业和利益相关者之间的沟通将变得更扁平和透明,企业需要针对的不只是媒体,以往通过媒体记者掌控舆论的时代已过时,另外,口碑、分享带来的营销价值将得到全面提升。

  公关在这些方面具有与生俱来优势,能够比别的行业更擅长把握沟通的策略方法和技巧.

  另外,在传统公关服务的互联网应用方面,公关公司也具备开拓新模式的可行性。

  除了策略导向的专业咨询服务之外,如新闻、媒介管理、活动管理、舆情监测等偏于执行层面的服务都可以考虑利用互联网平台来实现。在国外,也有成功的案例。

  在这个方面,我们的机遇在于中国的中小企业。

  据艾瑞调查20xx年中小企业突破4800万,其中具有网络营销经验的企业有921万,而且具有成倍增长的趋势,这些企业没有能力也没有必要聘请专业的公关公司,他们的需求大多都是单一或是阶段性的,每年的公关预算也就在10-20万之内。但由于庞大的基数,他的市场也是巨大的。

公关传播策略方案6

  广阔的利润增长点,吸引众多商家涌入这个网络,随着消费者、商、经销商习惯在网上了解涂料、比对价格,涂料产品网络营销运用得当,将会帮助企业快速提高知名度、美誉度甚至销售量。对于一直利用传统方式营销的涂料行业来说,如何利用好网络营销,找到精准的目标客户业已成为企业必须面对的问题。

  随着涂料市场竞争的加剧,传统的营销方式不能满足经销商的发展需求,网络对于涂料的的销售似乎是一个新的增长点。涂料企业与经销商之间的互动日趋频繁,因此网络营销这一新兴的方式势在必行,必能引起行业内新的营销革命,谁能抢先利用网络营销,谁就能在竞争中赢得先机。

  做网络推广方案先看企业营销策略

  不同的人,做出的网络推广方案也是千差万别的,作为专业的网络营销人员,该如何撰写年度网络推广方案?有人说让我做推广我会,但是让我做方案我不会,尤其是年度推广方案,难度更大。其实呢,网络推广方案是一个策划工作,需要有一个网络营销顾问式的人才才行,一般的推广人员是写不好的。网络推广年度方案该怎么做?首先是要看企业的营销策略,这个网络推广方案是服务于整体营销目标的,网络营销顾问要根据20xx年的营销目标分解出网络推广方面的预算和任务,再看用什么样的网络推广方法能够高效快速地达成年度营销目标。

  涂料企业应试水网络营销抢占市场先机

  网络推广方案和写文章不一样,方案要务实,要考虑可行性、执行难度,不需要什么华丽的语言,需要的是简单、明确、可执行性强的规划,这个规划能顺利完成企业年度营销目标,达成销售促进、品牌提升的目的。

  品牌建设靠公关销售拉动广告强

  市场推广的方法概括起来就是广告和公关,网络推广方法概括起来就是网络公关和网络广告,我们想推广品牌就得多策划网络公关的内容,我们想明显拉动销售就需要网络广告的'配合。一般来讲,企业是兼顾品牌和销售的需求,公关推广细水长流,广告推广在重点时期集中投放,两者如何配合要根据公司的市场工作安排,行业特点等等。

  一般谈推广方案,并不包含危机公关,但是企业推广过程中往往会遇到如此情况,建议推广方案做一个危机公关的预案,包括突况的预防、应对方法,具体负责人、费用预留等等。

  在互联网蓬勃发展,几乎是全民“触网”的今天,利用互联网进行快速、广泛的传播,这在涂料行业中已经没有异议,获得了普遍的认同与重视。然而对待网上销售,涂料企业在网络营销策略方面还比较零散,很少有打组合拳的,步子迈得比较小,力度不够,企业也比较犹豫。

  尽管我国已经拥有了相对庞大的互联网购物群体,然而与发达国家相比,我国网络购物的渗透率较低,未来仍有巨大发展空间与成长潜力。20xx年韩国和美国网购用户占全国网民的比例分别为64.3%和66.0%。而截至20xx年12月,中国的网购渗透率仅为37.8%;我国网络购物的增长还远远没有触顶,还有很大的渗透空间。

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