销售方案

时间:2021-07-23 13:22:20 营销策划书 我要投稿

关于销售方案模板集锦9篇

  为了确保工作或事情能高效地开展,往往需要预先进行方案制定工作,方案具有可操作性和可行性的特点。那么制定方案需要注意哪些问题呢?以下是小编精心整理的销售方案10篇,希望对大家有所帮助。

关于销售方案模板集锦9篇

销售方案 篇1

  一、销售示范

  单店销售业绩不佳,影响卖场整体气氛,削弱店员斗志,无法凝聚店员的向心力。导致卖场工作条例丧失约束性,系统的营销策划执行力度无法到位,从而使的店员的前进方向模糊,工作态度消极。

  所以,我们要整合个体单店的所有有利资源,重新调整个体单店对自区域市场的定位。从一个新的方向入手,提升我们店员对销售观念的一个新改变。用一种新的销售模式,销售技巧来引起她们从内心对销售的一个兴趣,养成它们一个良好的销售习惯。从而来带动她们的在卖场的只动性,激励她们的斗志。通过我们带来的成功的销售的方式方法,来营造卖场一个积极向上,轻松愉悦,生气勃勃的气氛。让我们的店员在我们的卖场有荣誉感,有归属感,把我们卖场的每一个员工的向心力提升到极致。

  那么销售业绩不佳,主要原因表现这几点,销售技巧不专业成熟,服务内容没有特色,营销策划不科学。那么这样的话我微要先去走第一步,改变我们店员的销售观念。你想要改变一个人的时候,首先你要在她的心理征服她。想要改变一个人的坏习惯,那就要用一个好的习惯去引导她。综上所述一句话,想要她学你的,你就要证明给她看,她学的就一定是有用的东西。

  那么要证明这套销售是有用的话,我的方法就是示范,用身体力行来证明自己带来的理念是对的,而不是只靠嘴来灌输。示范到店员全面认同的一个程度,再去系统的培训她们,只有她们在心底认同了你的方法,她们也就才会有全身心的投入到这个学习活动当中去。

  二、销售培训

  销售培训的所有内容,就是大家都来检验销售示范过后的一个成果。把我们在销售示范中所遇到的案例拿出来大家讨论。因为整个销售示范过程中大家都是一个参于者,里面所有的细致过程大家都有一个深刻的体会。所以与其说这是一种培训,不如把它说成是一个讨论。把大家认同的好的一面给系统规划起来,把不好的方面也总结起来。通过我们店员一而再的培训,检讨,让我们的销售技巧一步一步的成熟起来,再把这个成熟的销售心得逐渐推广到其他我们的卖场去。还可以养成我们公司一个积极向上,愿说想学的良好氛围,也能从中为我们公司将来在建立一种,使用于,属于我们自己的一套培训方法找到一个方向。

  三、卖场气氛

  一个卖场的气氛,影响着员工的心态,哪怕是有再成熟专业的销售技巧在手,没有一良好的,轻松愉悦的卖场气氛来衬托的话,那么我们员工的发挥也就得不到一个极致的表现。要形成生动的卖场气氛,那么首先就要知道怎样去调动我们员工的所有工作积极性。那么要想调动她们的积极性,就要建立好一个良好沟通与互动关系。发现店员的优缺点所在,了解它们的喜好,把她们放到一个她们自己喜欢而我们又觉得适合的一个位置上去。让她们把工作当成兴趣,爱好。把卖场当做游乐场一样,从而把她们自身所有的能量投入到我们卖场的建设当中去。让店员与店员,店员与店长之间建立起一种真正的,相互真诚,相互尊重,相互关心的感情。让我们所有的店员在我们的卖场都有强烈的归属感,自发的用心;来建设一个属于她们自己的家,而不是只属于某一个人的。在这样的一个卖场氛围下,也会更使顾客愿意自己走到我们的卖场里来。

  四、激励员工

  通过我们的成功的销售示范,良好的卖场气氛的建立。那么这时候我们就要帮她们规划好一个美好的明天。让她们认同了我们的销售模式,感受到了我们的卖场氛围。让她们在工作中感受到了轻松,快乐,荣誉,自信的话,她们就会更坚定的相信,我们给她规划的这一个梦是可以实现的。我们要让我们所有的员工都要清楚的认识到,我们不是一个很单纯的只是一个卖场。我们是一个公司,有着自己企业文化,有着自己远大抱负的公司。一个到处都洋溢着感动幸福,青春活力,无限机遇的大家庭。我们也不是普通的店员,我们是一个公司的人才,是公司将来走向更高更远的力量。

  五、条例执行

  每个卖场都有着自己的工作条例,但在上面所说条件都达不到的情况下,任何的条例它的执行力是达不到的。没有一个良好的销售业绩,那么店员就得不到一个良好的工作回报。没有良好的工作回报,那么这份工作就谈不上对店员有什么诱惑性。我想一个人对着一份有如鸡肋,食之无味,弃之可惜的这样一份工作的同时,还要面对一些这样那样的条条筐筐。这不但起不到一个约束店员的作用,反而会让她们从内心里排斥它,甚至抗拒它。店员对卖场的忠诚度就更无从提起了。这样说也不是说卖场的条例不能要,没有一个合理的条例,卖场的工作秩序就得不到保证。我想说的是,条例的执行力与卖场的成功与否是息息相关的。如果说我们卖场让她们有了生活的方向,有了积极的态度,有了很好的经济收入,那我们卖场制定的条例的约束力这时候才会彰现出来。让她们从卖场的成功里得到属于她们自己的一份成就感,那我们的条例就会更有威严坚定了。

  一个公司的领导者,一个卖场的管理者,想要先提高我们卖场的竞争力,那么首先就要放眼于规范我们的销售中去,提高了销售,就提高了店员的收益。只有在店员看到了生活的目标,她们才会融入到我们的事业中去。那么我们所有既定的政策与条例,她们都会很甘心的去执行。反之说管理者本身卖场的失败你看不到,反而看到的都是店员的这样那样的不足,那么就等于管理者在推卸责任。我不是说条例不重要,它重要。但是施行条例的你本人成功与否,自己本身就不成功的话,谈什么去约束别人呢。

  我们在卖场中同时暴露很多问题的时候,但又不能一并解决的话。那么做为管理者,这时候就要想到先解决哪一个,再解决哪一个,分出轻重缓急。有时候你只要解决到了一个核心的问题,其他连带问题是会不攻自破的。所以在我们缺少经验的这个时候,我建议我们不要想把我们所有的问题都整个一起解决。先要把整个问题都弄明白了,分清了主次,然后再各个击破。比如说我们现在面临的问题是销售的成交率不高,那么我们就要先增强我们的销售技巧;比如说我们现在面临的问题是顾客进店率不高,那我们就要从店铺形象,货品陈列,寻找客源等这些方面入手。还有其他问题其他解决等等。只要我们用心的发现了问题,就要耐心的解决它。一个一个来,切不可贪功冒进,不积蛙步,何以致千里?

  只要我们在一步一步的总结我们自己的经验,一步一步来完善我们的事业,耐住性子,把那些适用于我们,属于我们自己的东西,从成功的单店里复制到其他卖场去,再根据单个卖场不同的情况做合理的调整。我相信到那时我们的卖场,我们的事业才是一个质的飞跃。

销售方案 篇2

  方案目的:

  在最短的时间内将公司主打产品全面推广、树立品牌形象、收回全部投入资金、培养稳定客户群体。

  实施步骤:

  一、销售管理

  在正式投入市场前,首先建立起完善的销售管理制度。

  销售管理制度包括:

  制定本地区的销售计划,明确地区销售部经理、销售主管、推销员、售前售后技术员工作职责;

  1、销售部经理工作职能:

  (1)进行市场一线信息收集、市场调研工作;

  (2)提报年度销售预测给营销副总;

  (3)制定年度销售计划,进行目标分解,并执行实施;

  (4)管理、督导营销中心正常工作运作,正常业务运作;

  (5)设立、管理、监督区域分支机构正常运作;

  (6)营销网络的开拓与合理布局;

  (7)建立各级客户资料档案,保持与客户之间的双向沟通;

  (8)合理进行销售部预算控制;

  (9)研究把握销售员的需求,充分调动其积极性;

  (10)制定业务人员行动计划,并予以检查控制;

  (11)配合本系统内相关部门作好推广促销活动;

  (12)预测渠道危机,呈报并处理;

  (13)检查渠道阻碍,呈报并处理;

  (14)按推广计划的要求进行货物陈列、宣传品的张贴及发放;

  (15)按企业回款制度,催收或结算货款。

  2、销售主管:

  (1)管理推销员的日常工作;

  (2)对推销员的业绩进行统计汇总,上报销售部经理;

  (3)对营销工作中遇到的问题,进行总结汇报;

  (4)结合实际工作的操作情况提出合理化建议;

  (5)按企业回款制度,催收或结算货款。

  3、推销员:

  (1)负责推广公司产品,寻找目标客户群;

  (2)与客户洽谈合作细则,并签署相关合同;

  (3)上报销售业绩;

  (4)反馈营销推广工作中遇到的问题;

  (5)结合实际工作的操作情况提出合理化建议;

  (6)按企业回款制度,催收或结算货款。

  4、售前、售后技术员:

  (1)机器的投放、安装、调试工作。

  (2)填补机器所用的材料,保证机器正常工作。

  (3)对机器时常的维护、维修工作。

  (4)对机器新增功能进行必要的学习。

  推销员的挑选与训练,对推销人员挑选方面我们本着宁缺毋滥的原则,公司必须起用有相关工作经验的推销人员,对没有任何市场经验和学生一律不在考虑范围内。在推销员训练方面,进行统一严格的岗前培训,以确保每一名推销员都能准确的叙述公司的产品“的优势所在,并在第一时间内与客户达成共识,对客户把握和服务方面有自己独到的想法。

  建立适合本地区的薪酬制度,员工的工资、奖金、加班补助应明确写出。公司建议对推销人员的奖励提成比例为,8000元以下的定单提成比例20%,8000元至15000元之间的定单提成比例25%,15000元以上的定单提成比例30%。并对当月销售冠军给予特殊奖励如职位提升、奖金追加等,以便更好的激励全体推销人员全身心的投入到工作当中;

  二、前期市场调查:

  针对本地区的实际情况进行一至七天的全方位市场调查,掌握第一手资料,综合市场调查的第一手资料和现成的第二手资料,整理成为对产品推广有用的情报。

  三、确立目标市唱—

  根据市场调查情况,凡有意向考虑当中者,均可做为我们潜在客户群体。

  四、明确市场切入点

  根据本地区情况,可首先打好大型酒店、度假村等等推广这一硬仗,取得开门红。上述场所客流量大效应好,容易树立公司品牌形象,宣传拓展难度也相对较校在以单一、尖锐而明确的利益点切入整体市场,目标准确,命中率自然会很高,从而为今后开发潜在客户群打下良好基矗

  五、制订销售目标

  由于产品在市场投放初期效益问题,所以销售目标应根据本地区实际情况制订,以确保能够在最短的时间内把初期的投放费用快速回笼。

  六、客户群培养

  投放初期应客户群应定位于大型酒店,度假村等,中期应在巩固初期客户群基础上,继续挖掘潜在客户群体如中高档次的餐饮业、服务行业、大型企事业单位等,不放过每一个对我们感兴趣的客户;后期工作应主要在协调、巩固已掌握的客户群体,达成长期合作之协议,并做好售后服务工作。

  七、售后服务

  各地区应建立起完备的售后服务体系,服务的好坏对公司在今后开展业务的成功与否起到决定性作用。优质的服务将给公司带来更多的客户群体,反之我们将丧失利润的源泉。

  客户反馈机制的建立,不定期对客户群进行电话回访,征询客户的意见和问题并在24小时内给予答复。

  八、综合意见反馈

  应每月对当月产品推广进行总结,并针对相关问题提出解决办法,针对问题及时调整营销思路,制订相应的营销计划方案。

  九、损益预估:

  应对业务推广要实现的销售目标,实际上就是要实现利润,而损益预估就是要在事前预估该产品的税前利润。只要把该产品的预期销售总额减去销售成本、营销费用(经销费用加管理费用)、推广费用后,即可获得该产品的税前利润。

销售方案 篇3

  一、工作方针

  1、业绩考核与工作表现考核相结合,提高销售人员的工作效果;

  2、个人业绩的体现与酒店的整体目标全面达成一致;

  3、按现代酒店销售管理体系,构建销售队伍;

  4、既注重销售人员个人业绩,更强调的是销售部团体业绩;

  6、销售人员具有风险与回报并存,此两项是工作的源动力;

  7、加强销售部的团队成员工作配合与协助性,不再是单兵作战;

  8、对销售人员的考核是全方位的考评,能促使销售人员综合素质的提升;

  9、销售部部门目标与酒店组织目标成正比连带关系,并促使目标达成一致。

  综上缘由,现对销售部业绩考核办法制定如下:

  二、考核原则:个人考核与部门考核相结合,既注重竞争,更注重配合,个人、部门、企业三统一。

  三、考核目的:酒店效益、部门绩效、个人业绩同步提升。

  四、销售管理规定:

  1、部门主管及各销售代表薪酬结构为:基本工资+个人提奖+手机报销+交通费+部门奖金分配;

  2、销售主管的基本工资分别为: 元/月,手机费150元/月,交通费 元/月,销售代表试用期基本工资分别为:800--1000元/月,手机费100元/月,交通费 元/月。

  3、销售部主管管理工作职责为:组织实施完成酒店目标及部门目标;制定本部门工作制度;协调销售代表之间的工作关系;由销售部主管划分各销售代表的工作范围;协调配合销售部和其他部门之间的工作关系;培养激励销售人员;对酒店产品知识、销售知识、销售技能、与客沟通技巧培训及考核;销售部主管每月需对各销售人员进行综合评估;销售部主管需完成酒店销售活动、节日销售方案的策划,并对酒店驻店经理提供经营决策的分析资料;由销售部主管分配客户资源;指导酒店销售人员各自做好客户管理工作;收集整理客户档案资料并按客情资料指导各销售人员展开销售工作等;

  4、部门编制:

  五、销售部销售人员业绩核准规定:

  考核可计入业绩提成部分;

  5-1酒店的合约客户在酒店消费(商务客户,订房中心,长包房,旅行社)

  5-2酒店的贵宾卡客户

  5-3酒店的业主(但不包含免费房)

  考核不可计入业绩提成部分;

  5-5酒店和媒体冲抵广告费用

  5-6酒店的供应商在酒店冲抵货款消费

  六、销售部部门考核指标

  1、根据酒店月度经营指标情况(此月度经营指标是根据酒店驻店主管审批后,下限数为基准,如需调整,务必经驻店经理修正方可),销售部客房销售任务占本酒店客房经营指标的比例为:60%(以下方案暂以此为例),例如当月酒店月度计划指标是70万元,则销售部任务为42万元;

  2、**年度酒店客房6—12月的收入预算

  3 、根据酒店的惯例和试营业经营状况现状,暂订销售部的任务占到酒店客房目标任务的60%,前厅部占到目标任务的40%,销售部6-12月份的目标为:

  七、酒店销售部部门团队及个人提成分配制度:

  1、部门团队提奖:每月达到酒店下达的指标业绩数,业绩超过部份按5%提取奖金;未达到指标业绩数,则不提部门奖金。销售部按以上规定提取的部门奖金后,由销售部主管根据各销售人员的工作表现情况与业绩完成情况公平、公正、公开地分配至各销售人员,分配结果报驻店总监备存。

  2、部门个人考核,提奖分配制度:

  试用期员工考核:

  销售员试用期底薪为800--1000元,酒店开业前两个月销售部均不做考核业绩工资,但业绩将作为试用期考核的标准。

  正试员工考核:

  正试员工每月考核任务为7、6 万/月(但可根据酒店淡,旺季进行适当调整)完成指标发全额工资及津贴,凡销售人员于当月未能达到个人配额指标时,酒店将按该销售人员所能完成综合配额指标的相同比例发放其当月的浮动工资。

  个人提成奖金:

  方案一: 奖励计算采用累进制计算,具体列表如下:

  举例说明:某营销人员的当月配额指标为7、6万元,倘若当月实际业绩为¥9万元,超额收入部分为¥1、4万元,按奖励政策计算,该营销人员当月应得的奖金为:

  ¥7600x 5% + ¥6400 x 10%

  =¥500 + ¥640

  =¥1140元

  以上使用四舍五入方法并以整数计算,凡单位余数将不予以发放。

  上述的超额奖励以百分之三十(30%)为上限,并以其超额奖金累计相加之和作为该销售人员的当月超额指标奖金。

  方案二:销售人员每月完成考核任务,超额不足50000超额部份按6%提成,超过50000按8%提成。

  举例说明:某营销人员的当月配额指标为7、6万元,倘若当月实际业绩为¥9万元,超额收入部分为¥1、4万元,按奖励政策计算,该营销人员当月应得的奖金为:

  14000*6%=840元

  以上使用四舍五入方法并以整数计算,凡单位余数将不予以发放。

  方案三:销售人员如完成考核任务,按实际销售任务数额给予10%的提成 。

  举例说明:某营销人员的当月配额指标为7、6万元,倘若当月实际业绩为¥9万元,按奖励政策计算,该营销人员当月应得的奖金为:

  90000*10%=900元

  八、酒店对销售部的每月业绩考核及销售人员工作业绩考核规定:

  对销售部的考核:驻店总监根据市场及酒店实际情况每月月末下达下一个月的销售任务至销售部,销售部主管对部门任务进行第二次分配,经过驻店总监批准之后执行。

  九、以上办法在执行当中如有异议,由酒店驻店总监、销售部主管、财务部主管,人事行政部主管共同裁定。

  十、部门薪金发放说明:

  1、采取酒店考核部门,部门考核个人,部门任务按月考核。

  2、每月销售员工资按任务完成情况进行发放。

  3、部门对销售员进行任务分配及业绩考核,若部门完成任务可发放部门奖金,部门未完成任务,销售员完成任务则部门不发奖金销售员个人奖金照发。

销售方案 篇4

  为更好的完成盛市体彩中心所下达任务,认真贯彻并严格执行盛市体彩中心要求,开阔创新,寻求新方向,展开新思路,通过体彩宣传、专管员自身、网点建设、即开促销全方面提升,以此提销量、促发展。具体计划如下:

  一、宣传

  1、征集市体彩中心宣传短片在我县电视台播放,加大宣传力度,每月播放一次。录制体彩宣传语音,利用宣传车在我县奔走相告,每月一次。

  2、协调县文体局定制体彩宣传单页,在我县人员聚集处及各体彩网点进行发放宣传,征集体彩宣传海报粘贴超市商场出口处,加大宣传力度。

  二、自身

  1、加强专管员个人专业知识、业务能力及全方位素养。

  2、提高对网点的管理及掌控能力。

  3、提高网点、体彩中心及县局之间各项事物的协调能力。

  三、网点

  1、改善网点基础建设,县区网点每天巡视一次,规定网点宣传物料按要求粘贴,中奖信息需及时更新,中奖票和即开票应陈列展示,总结销售好的网点,交流经验传递量差的网点,以此加强业主的积极性、主动性。

  2、积极开发县区及乡镇空白区域,扩增体彩网点布局,针对移动、联通经营店或一些门面醒目的小卖店,采取主动上门形式,介绍体彩相关内容,动员业主加入体彩行列。目标县城添加1个网点(四季阳光),乡镇2个网点(头铺、小圩)。

  四、即开

  1、利用各乡镇逢集契机,组织各网点下乡搞即开票卖场,局里并给予补助3.5%,以此提高业主积极性、主动性。

  2、加大即开铺票量,并给予网点奖励台阶以兹鼓励,月销量5千元补助0.5%,月销售1万元补助1%。

销售方案 篇5

  一、安装工工作职责

  1、按合同图纸对货物逐项整理、清点、核对。并提前准备好五金配件等相关安装物品。

  2、到客户家必须出示“安装工上岗证”,以便客户更好地监督现场安装工作。

  3、接到安装通知后,于约定时间内上门安装。

  4、必须严格按照公司的安装要求及安装流程进行安装操作。

  5、由于设计问题而影响到安装时,要善于与客户沟通并耐心解释,当场解决不了的问题不可随意向客户承诺,待回专卖店协商后再作答复。

  6、整个安装过程中出现的问题应及时汇报店长,以便及时由相关人员处理。

  7、安装完毕,必须整理打扫现场,收拾垃圾;记得交相关的衣柜产品使用说明书、售后卡交由客户签收保管。

  8、安装完毕,应请客户填写“好莱客衣柜安装验收单”、“顾客意见反馈单”,并按规定收回合同余款。

  9、衣柜安装过程中发生的遗留单由设计师签发;售后服务中发生的遗留单由店长签发。

  二、合格安装的验收标准

  1、严格按照公司要求安装,做到上下柜水平一致;门缝间隙大

  小一致;导轨滑畅无异音;五金功能配件性能安装良好;公司要求安装的均要安装;

  2、安装完毕将现场清理干净。

  3、安装完毕必须先由公司派员验收、签字;再收客户验收、签字。

  三、关于遗留问题

  1、由于公司生产错误、运输破裂、客户的过分要求等造成的,安装责任人有修正的义务及再次上门安装的义务;

  2、由于设计错误造成的,安装工有积极修正的义务;对于问题严重的,没有向公司(总部)发遗留单的,经公司确认后,每问题奖励20元;向公司发遗留单处理,没有奖励,但仍有再次上门安装的义务;

  3、安装责任人对自己安装的衣柜保修一月,移门接驳保修一年;

  4、遗留问题没有处理完毕的,不计发工资;不服从公司派遣或者借口推辞,没有及时处理遗留问题的,该单工资扣除;

  5、安装失误造成向公司发遗留单的,安装责任人赔偿成本价的50%;损坏客户家物品造成的赔偿,由公司先行赔付,安装责任人承担一半;故意损坏的,双倍赔偿。

  四、在安装中的有关要求

  1、上门安装、售服必须穿工作服、戴工作帽,保持仪表整洁。一

  月内两次没穿工作服或不整洁的,第一次警告,第二次罚款50元。

  2、在安装过程中,禁止以任何理由吃、拿客户食品、物品,发现一次罚款50元,第二次计罚该单工资50%。

  3、禁止以任何理由与客户发生争执,第一次罚款100元,第二次做辞退处理。

  4、安装责任人严重不作为,对客户提出的意见置之不理或者消极对待,第一次罚款50元,第二次取消该单工资;

  5、一月之内无投诉或者连续受到10单客户表扬的,每月奖励50元;

  6、不服从工作调配的,扣除当月50%工资,2次以上作辞退处理;

  7、新到安装工必须试用六个月,转正后要求辞工的,须提前一月提交书面辞职报告,批准后办理辞工手续,否则,不予结算工资;

  8、样品的安装是每个安装人员的义务,必须服从分派及时安装。

  五、工具的使用与保管

  1、公司根据安装需要为每组提供工具一套,使用人必须保持良好使用状态,修理、更新自理;

  2、公司提供玻璃胶和锯条,以个换新。

  3、安装人员必须保持工具、耗财的齐备。公司将不定期进行检查,短缺一件,罚款5元,并责令当场备齐;

  4、安装人员必带工具:手电钻、冲击钻、卷尺、水平仪、开孔钻头、麻花钻、冲击钻头、修复蜡笔、老虎钳、一字批、十字批、玻璃胶、

  玻璃胶枪、活动扳手、电笔、电胶布、铁锤、线锯锯条、胶带、小刀等;

  5、辞职必须将公司提供的工具上交,否则照价赔偿。

  六、工作和服务规范

  1、到达客户家中须先按门铃或敲门(敲门动作应礼貌,不准野蛮用力),按约定须电话联系的由领班事先记清号码并及时联系。与客户见面或电话接通须友好致意并使用礼貌用语,如:您好!请问是不是XX先生(女士)家?我们是好莱客衣柜公司的XX,今天来帮您安装衣柜??等等,严禁见到客户不打招呼或径直闯入客户家中。

  2、在客户家中必须严格遵守如下规定:

  1) 不谁接受客户任何招待或赠物;遇有客户主动招待,必须婉言谢绝,须使用“多谢!您的心意我们的领了!但我们公司有规定,不能??”等礼貌语言。

  2) 进入客户家中时,如遇客户已装修好,则应穿戴上鞋套在进入客户家中;严禁在客户家中东张西望或乱动东西,更不准踏入与工作地无关的区域(如客户、卧室等);使用洗手间必须征得客户同意,并切记冲水。

  3) 严禁行为举止野蛮粗鲁或懒散无状;工作时间不准坐在衣柜或客户家中物品上休息或抽烟闲聊以及乱扔烟头、严禁对客户家中与衣柜安装有关的事物评头品足。

  4) 严禁在工作期间睡觉、擅自离岗或办理私事。

  5) 回答客户任何询问必须热情有礼,一般情况下由领班回答。任何情况下不准与客户争吵,即使客户意见明显不对亦不准粗暴打断或粗暴否定客户谈话;更不准嘲笑、讥讽或使用污言秽语。

  6) 严禁在任何场合,特别是客户家中对公司设计、生产、装修等其它部门工作质量或个人进行任何贬低、诋毁或不负责任的评论,以维护公司整体形象。

  7) 对客户提出的有违我方规定的要求,必须耐心细致地解释后婉言拒绝。对于既不违反规定、又不会为公司带来经理损失的要求,须尽可能帮助客户解决。

  8) 要求客户提供必要的配合时由领班出面与客户提出并必须使用礼貌用语。严禁向客户提供任何与工作无关的要求,使用客户电话(打工作电话)须征得同意,通话要尽量简短,不准在客户家中打私人电话。

  9) 送装人员工作过程中必须密切配合,团结协作;严格服从领班指挥。严禁互相指责,推脱责任,更不准在客户家中(或电话中)互相争吵。

  10) 严禁野蛮操作而损坏客户物品,损坏后应照价赔偿。

  11) 工作过程中发生需要与公司、设计、导购协调时,一律由领班出面电话联系,其它人无权参与(特殊情况下由领班指定者除外)。

  12) 在工作中与客户发生意见不一致时,一切以公司利益和公

销售方案 篇6

  活动主题

  母亲,我爱您!

  活动时间

  20xx年5月1日——20xx年5月13日

  活动目的

  通过在“母亲节”期间组织一系列的营销活动,旨在进一步弘扬中华民族的传统美德,为子女们表达对母亲的深爱之情、回报母爱、慰藉母亲慈祥而善良的心而搭建一座服务的“桥梁”;同时,借助这次营销活动,进一步向社会展示邮政礼仪和特快专递(ems)的优质服务,提高邮政速递和邮政礼仪等业务品牌的知名度、美誉度,以达到在学生中,特别是大、中专学生中培植特快专递(ems)和邮政礼仪的潜在用户群体的目的。

  市场定位

  以工薪阶层和在校大、中专学生为主要开发对象。

  工薪阶层:有稳定的收入来源,主要提供鲜花、礼品,“给母亲的一封信”特快专递寄递业务;

  在校学生(特别是大、中专在校学生):接受新鲜事物比较快,主要提供5月6日前收寄,5月13日“母亲节”当天投递的“给母亲的一封信”省内特快专递邮件寄递服务。

  活动内容

  特快专递业务

  1.“给母亲的一封信”特快专递业务:

  具体内容:5月6日前收寄,5月13日“母亲节”当天投递,并免费为用户提供每人2张的母亲节专用信纸;

  价格:凭省邮政速递局统一制作的专用信纸,8元/件(只限寄省内)。确认为特困生的免费寄递。

  2.母亲节特快专递礼品寄递业务:

  具体内容:5月6日前收寄,5月13日“母亲节”当天投递。

  价格:凭在收件人后添加“(母亲)”称呼字样,享受4公斤以内省内每件30的资费优惠。

  一是营造气氛。在“母亲节”的前二周,各局要邀请新闻记者渲染气氛,并和新闻媒体共同举办“母亲节”专题访谈节目,重点突出“母亲节”的重要意义,号召所有子女们在“母亲节”期间对母亲进行关怀和慰问。

  二是悬挂条幅,散发宣传单。各局要统一制作“母亲,我爱您”宣传条幅、宣传标语和宣传单,宣传条幅在各邮政局所和繁华场所显著位置悬挂,宣传单随特快邮件投递,并积极到校园、营房进行宣传、公关。同时,开展“母亲节”邮政礼仪鲜花礼品专送预订服务;组织人员选择各居民小区、学校等地进行业务宣传介绍,争取将活动内容尽最大可能宣传到所有的为人子女者。

  三是已建立“185”客户服务中心的市(地)局应及时增加相应的业务内容,强化客服中心对业务开发的服务功能。

  四是要分类目标进行宣传。如:针对在校学生,可以利用和学生会、学生团体合作散发宣传单、悬挂条幅等方面进行宣传。宣传时重点说明“母亲节”的重要意义,感召学生们在节日期间亲自给母亲写一封信,并使用特快专递专用信封寄给母亲,准时传达对母亲的问候;针对上班族则应该利用媒体、悬挂条幅、传单等方式进行宣传,感召他们节日期间使用邮政礼仪送去对母亲的关怀和祝福。

  服务要求

  各局要树立高度的质量意识,充分发挥全国异地联网的优势,从维护邮政信誉的高度确保服务质量,做出品牌,做出规模,做出效益。各局在配送、投递礼品和鲜花时要保证礼品和鲜花的质量,不得以次充好。

  邮政礼仪业务

  主要利用邮政礼仪的全国联网优势,提供母亲节期间异地同城鲜花、礼品邮政礼仪配送服务。

  活动组织

  特快专递业务

  一是各局要积极与商场、礼品店联系,利用邮政特快专递网络优势,联合开发节日期间异地礼品寄递市场,达到双赢目的。

  二是各局要统一组织“给母亲的一封信”关爱母亲大型宣传造势活动。省邮政速递局统一制作“母亲节”期间的业务宣传单,专用信纸和特快专递“母亲节”标识。活动期间,各局要根据当地实际情况提前免费向用户发放专用信纸,并要积极与当地大中专院校的学生团体、学生会联系对“母亲节”进行宣传造势,感召全体同学 (包括小学生)在“母亲节”到来之际亲自为母亲写一封感谢信,以表达对母亲的关怀和热爱,也可以将学生会等组织作为临时业务代办点进行办理“母亲节”期间的各项业务。

  三是认真组织“母亲节”期间邮件的收寄和投递工作。在收寄“给母亲的一封信”特快专递邮件时,收寄人员必须将“母亲节”标识贴于特快邮件详情单的左上方,以供区别普通特快邮件,并于5月6日前全部发出;投递局收到此类邮件后要暂时搁置,于5月13日“母亲节”当天集中投递至收件人手中。

  邮政礼仪业务

  一是以“母亲节”期间异地和同城鲜花礼品为主,要充分利用邮政礼仪高质量的插花艺术和强大的配送能力,及时准确传递节日的祝福。

  二是在“母亲节”来临之前,各局要提早将礼仪公司节日期间的鲜花礼品种类、价格,公布到“185”客服中心,以备客户咨询。

  三是各局要在进行深入广泛的市场调研基础上,细分市场,并针对不同的目标群体制订不同的营销策略:一要针对目标群体消费水平的不同,制定出不同价格档次的鲜花礼品。如:针对消费水平较低的学生,可推出资费较低的学生套餐。二要根据消费者的订购时间不同,制订相应的价格策略。由于越临近“母亲节”,康乃馨等鲜花的价格势必随之上涨,因此各局可根据市场的价格行情对预先订购的客户实行优惠。三要开展回赠消费者精美礼品或打折卡活动,进一步引导客户再次使用邮政礼仪。

销售方案 篇7

  一、整体情况

  1、活动主题: 圣诞气息降临啦 (快乐圣诞,共度平安之夜)

  2、活动主旨: 为了丰富大家的课余生活,让大家在圣诞之夜在体验西方文化的同

  时放松心情,展现我校的风采,活跃校园气氛。

  3、活动时间:12月24日晚18:00

  4、活动地点:**

  5、主 办 方:**

  6、承 办 方:社团联合合会各社团

  7、晚会筹备工作管理方式:项目式管理和阶段式管理相结合

  二、工作人员和项目组

  8、工作人员:财会社联合个成员 总负责:财会社联合

  总导演:财会社联合 总策划:财会社联合

  9、项目组: (1)第一项目组:节目组 组 长:各协会分管副主席 组 员:各协会会长及参演人员 任 务:a、完成节目收集、筛选及后期的排练、彩排工作(包括收集互动游戏) b、主持人的选择、形象设计及台词审核; c、负责节目的编排及晚会全流程的衔接 d、准备好晚会所需的一切服装道具;

  (2)第二项目组:宣传服务组

  组 员:宣传报道组(海报宣传、广播宣传、网络宣传) 任 务:a、利用海报、横幅、广播、网络等方式开展宣传 b、完成台词的创作、晚会工作证及椅卡的制作、请柬的写作工作和节目单的打印工作 c、晚会全过程节目摄影 d、晚会当日准备好会场服务物品,如水杯、茶叶等

  (3)第三项目组:采购组

  任 务:a、负责采购布置舞台物品及晚会现场的用品 b、保管采购清单并做好报销费用的工作

  (4)第四项目组:舞台布置组

  组 员:文艺、体育、学术部部门部员 任 务:a、晚会现场的设计与装饰 b、确保演出当天舞台装饰的完整性 c、负责会场桌椅的配备工作

  (5)第五项目组:外联合合 外联合部部员 任 务:a、负责晚会的赞助 b、确定晚会邀请的嘉宾(4所高校总计不超过15个)并及时送出请柬,做好晚会当天的接待招待工作 c、联合系好兄弟院校的节目 d、联合系各大商家对本次活动及各协会的赞助项目

  (6)第六项目组:机动组 任 务:a、晚会期间,负责会场纪律维持、会场后勤保障以及处理紧急情况 b、晚会现场话筒的传递 c、晚会期间的灯光、音响设备的维护与管理

  (7)第七项目组:清场组

  任 务:a:负责清理晚会会场的布置 b:负责晚会会场的场地清扫 c:负责晚会结束后桌椅、音响设备等的归还

  三、各阶段任务及工作分配

  10、晚会前三个阶段:

  (1)晚会策划及准备期 本阶段主要完成宣传、节目收集、主持人确定及邀请嘉宾 1) 节目收集:由节目组负责。采取向各协会收集节目的渠道,确定主持人。 2) 前期宣传:由宣传组负责。海报设计、广播稿的馔写及准备台词。

  (2)晚会协调及进展期 本阶段主要完成节目筛选及排练、中期宣传、确定音响设备、购买物品 1) 节目筛选及排 [优习] 练:由节目组负责,总导演监督。 2) 中期宣传:由宣传组负责。该阶段让各系学生会出本次晚会的海报。 3) 物品购买:由采购组负责。物品需要情况征求各组组长。 4) 邀请嘉宾:由外联合合负责。确定邀请嘉宾,经主席团同意后方可发请柬。

  (3)晚会倒计时期 本阶段主要确

  定晚会的全过程(节目单的确定、末期宣传、核实邀请嘉宾) 1) 晚会全过程确定:由节目组负责,总负责和总导演监督。节目组确定节目单后交于宣传组打印,并加紧排列节目。(兄弟院校的节目也由节目组审核) 2) 末期宣传:宣传组负责。节目单的设计和发放,网络宣传。 3) 核实邀请嘉宾:由外联合合负责。

  11、晚会当日流程:由总导演和节目组负责

  12、晚会后期工作:(1)清扫会场(由清场组负责) (2)送嘉宾(由外联合合负责) (3)书面总结(全体工作人员)

销售方案 篇8

  为了进一步提高公司产品的市场率,打造品牌声誉以及更快的提高个人的销售能力,现将个人XX年的销售兽药工作计划安排

  1、 市场的划分:XX年我的销售市场依旧是xx市场。

  2、 养殖量分析:锦州地区的市场家禽的养殖量分布相对均匀,蛋鸡和肉鸡的分布也相对平衡,锦州的市场主要是蛋鸡市场,围绕着锦州城区周围的乡镇有着相当大的养殖量。养殖形式一般为庭院养殖,但是养殖范围相对集中。而其他的几个地区的肉鸡相对分布比较广泛,随着这几个地区肉鸡养殖量的不断加大,龙头模式已在该地区已经基本完善。

  3、 客户开发:由于我们公司的药品品种相对齐全,所以对于客户的局限性相对较小,所以无论是蛋鸡药品经销商还是肉鸡龙头,均有良好的放药优势。在客户开发这方面,我在充分了解市场的基础上,不断和经销商沟通,并找到在当地有影响力的经销商作为公司产品的主要经销处,以利于公司产品增强其在当地的影响力。

  4、 疾病流行情况:在蛋鸡相对集中的锦州市周边,疾病流行情况较为有规律,例如,春季依旧是呼吸道的高发季节,利于我们呼吸道产品的销售。在肉鸡分布相对较多的其他地区则不必考虑季节流行性疾病的规律。由于XX年秋冬季的疾病流行很严重,造成养殖量迅速减少,故相对的可能会对今年的销量有一定的影响。

  5、 市场行情走势:去年的养鸡业的行情一直很好,一直保持稳中有升的势头,让低迷了很久的养殖业终于看见了复苏的良好前景。但是随着疾病的发生又导致的蛋鸡和肉鸡市场的行情有所下滑,给养殖业以重撞,而且大大打击了养殖户的信心。但是这样也有利好的一面,随着养殖量的下降,势必造成供求关系的变动,从而导致行情的'上扬。

  通过对市场的考察和对养殖户的走访,对于去年鸡群发病淘汰的养殖户和闲置了一定时间的养殖户,都表示今年会继续引进鸡雏,这样一来就会保证锦州等地区的存栏量。从而很好的保护了市场。

  6. 销售目标: 尽管市场在各种优势和劣势的共同作用下会出现不同的变化,但是总体的趋势还是良好的。所以,对于销售业绩方面也不必过于担心,在今年,我将有信心将自己的业绩超量完成并有所突破。向更大的业绩进发。

  在已经到来的XX年,我将会怀着更饱满的热情,不断提升自己,为公司创造价值,提升自己的业绩。 最后,祝公司在新的一年里再谱新篇。造就更辉煌的明天。

销售方案 篇9

  一、榜样激励

  在任何一个企业里,管理者都是下属的镜子。可以说,只要看一看这个企业的管理者是如何对待工作的,就可以了解整个企业成员的工作态度;要让员工充满激情地去工作,管理者就先要做出榜样来。

  1、领导是员工们的模仿对象

  2、激励别人之前,先要激励自己

  3、要让下属高效,自己不能低效

  4、塑造起自己精明强干的形象

  5、做到一马当先、身先士卒

  6、用自己的热情引燃员工的热情

  7、你们干不了的,让我来

  8、把手“弄脏”,可以激励每一个员工

  9、在员工当中树立起榜样人物

  二、目标激励

  人的行为都是由动机引起的,并且都是指向一定的目标的。这种动机是行为的一种诱因,是行动的内驱力,对人的活动起着强烈的激励作用。管理者通过设置适当的目标,可以有效诱发、导向和激励员工的行为,调动员工的积极性。

  10、让员工对企业前途充满信心

  11、用共同目标引领全体员工

  12、把握“跳一跳,够得着”的原则

  13、制定目标时要做到具体而清晰

  14、要规划出目标的实施步骤

  15、平衡长期目标和短期任务

  16、从个人目标上升到共同目标

  17、让下属参与目标的制定工作

  18、避免“目标置换”现象的发生

  三、授权激励

  有效授权是一项重要的管理技巧。不管多能千的领导,也不可能把工作全部承揽过来,这样做只能使管理效率降低,下属成长过慢。通过授权,管理者可以提升自己及下属的工作能力,更可以极大地激发起下属的积极性和主人翁精神。

  19、不要成为公司里的“管家婆”

  20、权力握在手中只是一件死物

  21、用“地位感”调动员工的积极性

  22、“重要任务”更能激发起工作热情

  23、准备充分是有效授权的前提

  24 、在授权的对象上要精挑细选

  25、看准授权时机,选择授权方法

  26、确保权与责的平衡与对等

  27、有效授权与合理控制相结合

  四、尊重激励

  尊重是一种最人性化、最有效的激励手段之一。以尊重、重视自己的员工的方式来激励他们,其效果远比物质上的激励要来得更持久、更有效。可以说,尊重是激励员工的法宝,其成本之低,成效之卓,是其他激励手段都难以企及的。

  28、尊重是有效的零成本激励

  29、懂得尊重可得“圣贤归”

  30、对有真本事的大贤更要尊崇

  31、责难下属时要懂得留点面子

  32、尊重每个人,即使他地位卑微

  33、不妨用请求的语气下命令

  34、越是地位高,越是不能狂傲自大

  35、不要叱责,也不要质问

  36、不要总是端着一副官架子

  37、尊重个性即是保护创造性

  38、尊重下属的个人爱好和兴趣

  五、沟通激励

  管理者与下属保持良好的关系,对于调动下属的热情,激励他们为企业积极工作有着特别的作用。而建立这种良好的上下级关系的前提,也是最重要的一点,就是有效的沟通。

  39、沟通是激励员工热情的法宝

  30、沟通带来理解,理解带来合作

  41、建立完善的内部沟通机制

  42、消除沟通障碍,确保信息共享

  43、善于寻找沟通的“切入点”

  44、与员工顺畅沟通的七个步骤

  45、与下属谈话要注意先“暖身”

  46、沟通的重点不是说,而是听

  47、正确对待并妥善处理抱怨

  48、引导部属之间展开充分沟通

  六、信任激励

  领导与员工之间应该要肝胆相照。你在哪个方面信任他,实际上也就是在哪个方面为他勾画了其意志行为的方向和轨迹。因而,信任也就成为了激励诱导他人意志行为的一种重要途径。而管理不就是要激励诱导他人的意志行为吗?

  49、信任是启动积极性的引擎

  50、用人不疑是驭人的基本方法

  51、对业务骨干更要充分信赖

  52、信任年轻人,开辟新天地

  53、切断自己怀疑下属的后路

  54、向下属表达信任的 14 种方法

  55、用人不疑也可以做点表面文章

  56、既要信任,也要激起其自信

  七、宽容激励

  宽容是一种管理艺术,也是激励员工的一种有效方式。管理者的宽容品质不仅能使员工感到亲切、温暖和友好,获得安全感,更能化为启动员工积极性的钥匙,激励员工自省、自律、自强,让他们在感动之中甘心情愿地为企业效力。

  57、宽宏大量是做领导的前提

  58、宽容是一种重要的激励方式

  59、原谅别人就是在为自己铺路

  60、给犯错误的下属一个改正的机会

  61、得理而饶人更易征服下属

  62、对下属的冒犯不妨装装“糊涂”

  63、善待“异己”可迅速“收拢”人心

  64、容许失败就等于鼓励创新

  65、要能容人之短、用人所长

  66、敢于容人之长更显得自己高明

  八、赞美激励

  人都有做个“重要”人物的欲望,都渴望得到别人的赞美和肯定。赞美是一种非常有效而且不可思议的推动力量,它能赋予人一种积极向上的力量,能够极大地激发人对事物的热情。用赞美的方式激励员工,管理者所能得到的将会远远地大于付出。

  67、 最让人心动的激励是赞美

  68、“高帽子”即使不真也照样塑造人

  69、用欣赏的眼光寻找下属的闪光点

  70、懂得感恩才能在小事上发现美

  71、摆脱偏见,使称赞公平公正

  72、赞美到点上才会有良好的效果

  73、当众赞美下属时要注意方式

  74、对新老员工的赞美要有区别

  九、情感激励

  一个领导能否成功,不在于有没有人为你打拼,而在于有没有人心甘情愿地为你打拼。须知,让人生死相许的不是金钱和地位,而是一个情字。一个关切的举动、几句动情的话语、几滴伤心的眼泪,比高官厚禄的作用还要大上千百倍。

  75、感情如柔水,却能无坚不摧

  76、征服了“心”就能控制住“身”

  77、你要“够意思”,别人才能“够意思”

  78、“知遇之恩”也是可以制造的

  79、替下属撑腰,他就会更加忠心

  80、不可放过雪中送炭的机会

  81、乐于主动提携“看好”的下属

  82、付出一点感情,注意一些小事

  83、将关爱之情带到下属的家中

  十、竞争激励

  人都有争强好胜的心理。在企业内部建立良性的竞争机制,是一种积极的、健康的、向上的引导和激励。管理者摆一个擂台,让下属分别上台较量,能充分调动员工的积极性、主动性、创造性和争先创优意识,全面地提高组织活力。

  84、竞争能快速高效地激发士气

  85、不妨偶尔在工作中打个赌

  86、让员工永远处于竞争状态

  87、建立竞争机制的 3 个关键点

  88、活力与创造力是淘汰出来的

  89、用“鱼占鱼式”人物制造危机感

  90、用“危机”激活团队的潜力

  91、引导良性竞争,避免恶性竞争

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