销售方案

时间:2021-04-15 08:19:54 营销策划书 我要投稿

【精华】销售方案范文6篇

  为了确定工作或事情顺利开展,我们需要提前开始方案制定工作,方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面计划。那么我们该怎么去写方案呢?下面是小编帮大家整理的销售方案6篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

【精华】销售方案范文6篇

销售方案 篇1

  一.概要

  中秋是中国的一个传统节日,消费者在这期间比较活跃,容易形成消费热点,因此这一时期成为商家争取的大好时机.。本策划根据各大月饼生产厂家推出的月饼礼品,综合分析消费者市场的各种因素,对月饼产品的投入市场做出了可行性分析及销售建议。

  二.背景 市场分析

  (一)背景分析

  据中国社会调查所(SSIC)近日公布的对北京等全国近十个城市20xx位公众如何过中秋的问卷调查,有53%的被访者表示会去看望自己的领导或工作上的伙伴。如今的老百姓已经不再满足于全家聚在一起吃顿饭这么简单,中秋节的消费趋向有了一些新变化,有人形象地把这种消费显现称之为:“月光经济”。最近更有人提议把中求作为法定假日,以便出行购物、走亲访友。虽然这种提议短期内未必会成为事实,但可以预期,每年年中秋将是消费热潮再次兴起的一个节日。 (二)市场分析

  随着人们的物质生活水的提高、国家政策的规定,特别是舆论的引导下,人们已经不仅仅满足于中秋节大吃一顿,送烟送酒,而是开始追求更加高尚的方式来联络感情,表示欢庆,所以预计以后每年的中秋节消费者的消费将越来越趋于多元化。

  月饼作为一种进入普通消费者家庭的不可或缺的、寻常不过的商品,由于兼具传统含义和美食气息,月饼包装的礼品能给人们带来问候的同时,也让人们接受了美食的美味。其发展的趋势是十分诱人,极大的市场空间、丰厚的利润回报、极强的购买力和需求量,使之成为一个永不衰落的朝阳产业。

  三.市场营销战略

  (一)产品定位

  美味可口、美观大方、具有较高的品位和较强的传统气息,适合赠送亲友、自己食用且价格适中的一种中秋产品。产品将分为高档、中档和低档三种。

  (二)目标市场

  月饼作为礼品的这种产品定位是以大中型企事业单位的集体消费者为主,以及一部分经济收入较好的消费者的综合市场,具体分类如下:

  (三)销售渠道

  1、针对重点客户,可以派出推销员联络个大中型企业,发布产品信息、介绍产品特点,了解客户需求,并不失时机地促成订货

  2、以各类商场、食品商店为平台,提供相应的广告支持,并给予一定的优惠条件的代销

  (四)营销建议

  1、由于月饼是一种较为有季节特点的食品,虽然在中秋期间是一种理性消费品,但是平时销售过少,应该建议中秋增大销售队伍,扩大产品宣传途径。

  2、争取时间上的优势,先下手为强,力求在中秋前一个星期基本完成大部分订货。

  四.机会与问题分析

  (一)机会与优势分析

  由于消费者在中秋节时期的消费已经越来越去多元化,并且在中秋节容易形成消费热潮,特别是月饼作为一种传统的中秋消费品,一直能吸引消费者的眼球,引起购买冲动,从而形成明显的消费热点。

  (二)威胁与劣势分析

  面对市场上越来越多的月饼销售商,竞争也越来越多,形成的市场也越俩越大。特别是一般销售不可能像一些大型专业厂家一样可以顺利进入大型商场,甚至于拥有自己的专卖店,这是一般销售的最大劣势。

  (三)问题分析

  1、面对市场上琳琅满目的月饼种类,怎样使此月饼产品更能吸引消费者的要求?

  2、如何克服在中秋市场上,目标客户需求上的信息不对称情况?

销售方案 篇2

  从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上,xx产品品牌众多,xx天星由于比较早的进入河南市场,xx产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。

  客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在

  1)销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个,加上没有记录的概括为xx个,八个月xx天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

  2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。

  3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。

  4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。

  市场分析

  现在河南xx市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。

  在郑州区域,因为xx市场首先从郑州开始的,所以郑州市场时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在郑州开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。

  市场是良好的,形势是严峻的。在河南xx市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。

销售方案 篇3

  一、产品市场前期考察

  随着社会经济的不断发展,生活水平的不断提高,人们越来越注意对自己的形象保养。化妆品行业发展迅速,一些普通的甚至名牌化妆品进入到平常家庭。面膜也越来越受到更多的人们喜爱,不仅受到女性的喜爱,更多的男性也越来越喜欢敷面膜。基于以上原因,面膜市场也越来越大。由于我国化妆品行业还不是很规范,所以广大的消费者青睐于外国的化妆品牌,尤其是日韩的化妆品牌。美即面膜属于韩国一般品牌,在市场上潜力巨大且竞争较小。另外,分析化装品专营店消费集体的花费习性、消费程度,这一数据依据专营店以往同时期或相近时代店内顾客的客单量、购买单品价钱带、购买频次、品牌购置意向、快销产品分类,同时还要剖析商圈目的消费者的构成,以及外地消费者爱好的促销模式、赠品形成。在不同商圈里,化妆品消费者喜欢的促销模式不同,有些人喜欢特价,名品打折,有些人喜欢买赠,有些人喜欢抽奖,有些人喜欢加钱优惠多购,我们组织的促销模式应该以商圈内支流消费群体喜欢的促销模式为主,或是用组合的促销模式来吸引消费群体。

  二、公司简介

  1、品牌介绍

  中文名称:美即。英文名称:MG 创始人:美即控股国际有限公司。发源地:韩国(韩国美即株式会社)。创建时间:20xx年 。时间就像一湾流水,不经意的流走,不变的生活,重复的轨迹,一天24小时,你有多少时间留给自己??停下来,享受美丽。是的,现代生活的忙碌似乎让宁静变成奢侈,休憩也成了遥不可及的梦想。美即面膜,倡导全新的“女性休闲主义”生活方式:每天留一段时间、一个空间给自己,与自己分享一曲乐章、一片面膜、一盏香茗、一缕馨香??让自己在如此澄心之境,回归自然,平衡身心之灵。美即面膜的一刻是美丽的一刻,更是女性自由呼吸的一刻;美即面膜的一刻是疲倦的肌肤尽情舒解的一刻,更是心灵自由旅行的一刻。所以不论你有多繁忙,不论生活有多少压力,不论物质有多少诱惑??停下来,享受美丽。在某个时间某个片段,选一款自己喜爱的面膜,尽情享受美丽复苏的欣悦,静静感受身心灵的舒悦之境!由身体到心灵的最深处充分展现女性生命的从容与优雅。

  2、产品介绍

  MG美即海洋冰泉补水面膜:让肌肤感受海底世界的浪漫与奇妙。天然冰泉水蕴含100多种对皮肤有益的微量元素,能延缓 皮肤衰老,改善整体肤质,保持表皮-真皮-连接层的完整性,防止虚塌和皱纹形成.其内含地细胞活性能量,可持续补充细胞更替所消耗的能量,促进皮肤的水份交换,有效补水,使肌肤水润饱满,白净如绸缎。纯净瑞士LacLemanus莱蒙冰泉岩层萃取微粒子及多种活性物质:形成独特的细胞能量F3.配合缓释方式持续作用于皮肤组织,能明显改善皮肤干涩、松弛等老化现象,持续增强细胞的吸水能力。内含海洋矿物盐精华、桑树萃取精华、维他命C;蕴含丰富的微量元素钠、钾、镁、钙等,可促进新陈代谢,排除肌肤底层毒素,分解老化角质,抑制黑色素生成,祛除肌肤黯黄,改善肤质。

  MG美即燕麦蜜糖润泽亮颜面膜:美即针对亚洲人皮肤肤质的,全新研制的(C60半足球体)美容因子链锁面膜。采用法国普罗旺斯高原薰衣草田的蜂胶与燕麦,金色炼乳缓缓流动,微微释放的薰衣草清香,让肌肤完全沉醉在香熏美疗的神秘境界中。蜂胶乳与燕麦汁黄金配比(50%蜂胶、25%的蜂蜜、15%蜂皇浆、8%燕麦、2%的其它物质),形成独特复合物MGG---内含22种氨基酸、14种维生素、30多种常量和微量元素,94种活性酶、辅酶、植物蛋白?直接深入皮肤的真皮层,为肌肤注入丰富的天然营养,祛除肌肤黄气,改善晦暗肤色,让肌肤有如新生婴儿般粉嫩。法国普罗旺斯高原薰衣草田的蜂胶:以树芽上的树脂混合花蜜及花粉制成,具有舒缓及消炎作用。蜂蜜:蜜蜂的主食,具有保湿、柔肤、淡褪暗哑,促进机能作用,蜂皇浆:专供蜂后食用具有滋养及活化作用,蕴含极丰富的蛋白质,矿物质及维他命。法国普罗旺斯高原的薰衣草田生长的燕麦:独特的粒状组织结构,水溶性和非水溶性纤维,具有极好吸收性,能深层清除皮肤中的污垢,令肌肤重现健康的底色。 MG红酒亮肤焕颜面膜:柔滑肌肤 提亮肤色。净含量:25g。全新美即红酒亮肤焕颜面膜,给肌肤带来温柔、细致、典雅、浪漫的享受,让肌肤感受温柔贴敷的极致放松,拥有粉色光晕萦绕的色泽。在多汁红葡萄酒的香纯浓度中,舒缓肌肤疲态,重新赋予肌肤充沛能量,让暗沉肌肤回到水亮紧致。滋养后的肌肤犹如婴儿肤一般,白嫩中透着微微的粉。法国嘉本纳沙威(CabernetSauvignon)多汁红葡萄酒8%的香纯浓度,惊人的抗氧化成分,有效预防肌肤老化,加速肌肤细胞的新陈代谢及老化细胞的脱落。肌肤血液循环加快,泛起醉酒似的酡红。主要成分:葡萄酒提取物、银杏仁萃取精华、水解植物蛋白、乳酸钠。适合肌肤:适合多种肌肤类型。

  MG草莓乳酪嫩白面膜:软化角质 清畅嫩白。净含量:25g。全新美即草莓乳酪嫩白面膜,散发淡淡的草莓清香,给肌肤冰晶般的清爽感受。独特的活肤清洁配方,能有效深入肌肤深层,软化角质,去除肌肤表面老化的角质和死皮。营养渗透更快,肌肤的吸收性更好,彩妆效果也能保持得更持久。全面清洁、有效除角质、深层导水,三效合一。让每一缕肌肤都变得清晰、通透、充盈、润泽,使肌肤恢复粉嫩的质感,从内而外焕发健康的光彩。独特的活肤清洁配方,能有效深入肌肤深层,营养渗透更快,肌肤细胞的吸收性更好。草莓中萃取的草莓乳酸成分:具有抗菌和清除角质的作用,使皮肤回复通透白皙的质感,适合长期面对电脑的缺水肌肤和长期肤色暗沉的肤。草莓中丰富的维它命,能抑制黑色素,促进血液循环。主要成分:金盏花提取物、维生素E、草莓果提取物、薰衣草提取物、乳酸。适合肌肤:适合多种肌肤类型。

  MG牛奶白滑润颜面膜:营养肌肤 滋润白滑。净含量:25g。全新美即牛奶白滑润颜面膜,犹如让肌肤沐浴在新西兰阳光牧场的鲜滑牛奶中,给肌肤带来香滑、饱满的享受。肌肤充分吸收牛奶中的优质蛋白、氨基酸和柔韧钙质,一扫面部肌肤暗淡、无光泽等现象。滋养后的肌肤有如白皙的奶油,纹理细腻、柔滑,色泽白净、明亮。采用新西兰阳光牧场鲜滑牛奶,含丰富的营养成分,牛奶中的优质蛋白、30多种氨基酸和柔韧钙质,一扫面部肌肤暗淡、萎黄等,给肌肤带来香滑、饱满的享受。氨基酸可使肌肤充满弹性、光泽诱人;柔韧的钙质将粗糙的细胞空洞填实、加固,平滑肌肤;细胞合成必须的铁元素,可促进肌肤新陈代谢;微量元素钾有强大的锁水功效;多种维生素补充肌肤所需要的各种养份,使肌肤更年轻。主要成分:水解牛奶蛋白、维生素E、牛奶氨基酸。适合肌肤:适合多种肌肤类型。

  MG左旋VC嫩白面膜:晶莹亮白,水润柔滑。净含量:25g。全新美即左旋VC嫩白面膜,让肌肤呈现白皙之美。高稳定性的左旋维生素C,深达肌肤深层,整体调理肤质,修复不均匀和暗沉肤色,让肌肤恢复娇细柔嫩,白皙亮丽。同时配合植物凝

  萃成分,可使皮肤逐渐充实、饱满有弹性,好像紧绷的绸缎,光滑、细腻、有张力,不留一丝岁月的痕迹。受损细胞吸收精华成分中的载离子电荷,平衡细胞核能量,整体调理肤质,防止衰老;有双向双效的作用功效,左旋VC能辅助胶原蛋白合成,增加肌肤胶原蛋白数量,使皮肤逐渐充实、饱满有弹性。左旋VC嫩白成分:新发明的外用微脂(micro-liposome)技术,将左旋VC包在微脂囊中,有效阻止细胞氧化,淡化色素,美白肌肤,重建胶原蛋白纤维层,令肌肤紧致、细嫩、柔滑、白净。主要成分:维生素C、桑根提取物、水解植物蛋白、植物氨基酸。适合肌肤:适合多种肌肤类型。

  MG玫瑰纯露亮白滋润面膜:晶莹亮白 水润柔滑。净含量:25g。全新美即玫瑰纯露亮白滋润面膜缘自保加利亚的红玫瑰纯露,让您沉醉在对爱的遐想中。珍贵的纯露精华,快速被肌肤吸收,亮白精华特久释放,带来极强的滋润效果,令肌肤白里透红,整天都是粉嫩粉嫩的。长时间锁住肌肤水分,赋予肌肤水嫩透明的质感白皙、水嫩、透亮的脸颊,让您拥有了一种混合的魅力:高贵、纯净,神采奕奕。保加利亚红玫瑰纯露:深山中鲜花花瓣进行蒸留,获取纯净的花汁提取液,具有滋润、舒缓和补充水分等作用。清爽纯净的贴敷,令人久久不能忘怀这愉悦的美容体验。主要成分:玫瑰花提取物、桑根提取物、乳酸。适合肌肤:适合多种肌肤类型。 MG美即水份舒缓眼膜:含有透明质酸、野菊花提取液、PEG-40氢化蓖麻、维生素E,多元矿物精华水等多种天然植物精华。使用后,眼部肌肤的含水量迅速上升,眼部周围的肌肤感觉更清新更放松,显著消除浮肿和疲劳迹象,提升眼周肌肤的柔亮度,恢复双眸晶澈明亮的光采。

  MG森林清泉SPA面膜:淸盈舒畅 水嫩润泽。净含量:25g。全新美即森林清泉SPA面膜,带着淡淡的甘泉气息,让你随时享受逃离繁嚣的舒畅感觉,彻底卸下身心疲劳。倍受大自然眷顾的精纯水质,蕴含均衡的矿物质,能高度亲和肌肤,带来充足水分和清新感觉,深入润泽每寸肌肤,犹如清泉流遍全身,肌肤变得水嫩饱满,活力充沛,妆容贴面持久。取自比利时森林圣泉的清泉精华,能瞬间融入肌肤底层,深入润泽每寸肌肤,犹如清泉流遍全身,肌肤变得水嫩饱满,妆容贴面持久。丰富的矿物成分可促进细胞生长,改善细胞的吸收能力,重现肌肤活力与生气。主要成分:森林圣泉水,水质清澈纯净,蕴含丰富人体所需的矿物成分,高度的亲肤性,极易吸收,提供大量水分,恢复角质层的最佳含水量。北美金缕梅、芦荟提取物、银耳提取物,滋润舒缓,保持肌肤水分及油脂平衡,令肌肤白嫩亮泽。适合肌肤:适合多种肌肤类型。

  MG活氧温泉净化保湿面膜:深层净化 长效保湿。净含量:25g。全新美即活氧温泉净化保湿面膜,给肌肤带来水瀑娇吻般的冰爽感受。内含多聚体持续释放保湿因子,使皮肤深层长久保湿 且倍感舒爽,平滑。同时又能有效净化毛孔深层的油脂及污垢。在轻雾缭绕的温泉SPA中,肌肤有如粉荷垂露,盈盈欲滴。采用欧洲海岸Laminaria Digitata活氧温泉,给肌肤带来水瀑娇吻般的冰爽感受。半足球式的水氧因子连锁结构,包裹住肌肤细胞的每一个侧面,双重效果,既能深度补水,又能有效净化毛孔深层的油脂及污垢。主要成分:温泉水、积雪草提取物,芦荟提取物。适合肌肤:适合多种肌肤类型。

  MG绿玉葡萄水凝面膜:清莹剔透 水凝欲滴。净含量:25g。全新美即绿玉葡萄水凝面膜,让你感受肌肤轻盈剔透,凝水欲滴的健康感觉。精选优质法国绿玉葡萄浆,丰富的维生素及润莹水分,直接针对因缺水而造成的肌肤萎黄、黯淡无光等问题,深入肌肤深层,补充养分,提升肌肤储水量,令肌肤回复水凝通透,长时间柔软细滑。肌肤散发前所未有的光泽,犹如更新了一张脸。主要成分:葡萄汁提取物、金盏花提取物、透明质酸。适合肌肤:适合多种肌肤类型。

  3、美即面膜SWOT分析

  优势-S

  美即面膜质量有保证,产品系列多,品种较全。 价钱大多数人能够接受。 国人比较青睐日韩化妆品。

  劣势-W

  知道美即面膜的人群较少。

  有一小部分顾客由于价格原因不能接受美即面膜。 在我国的实体店较少,网购较多。

  机会-O

  知道的人少,产品质量好,利于销售。

  大多数顾客对化妆品的需要,尤其是物美价廉美即面膜。 市场上还没有大量美即产品,市场空间大。

  SO战略

  美即在市场上知道的人少,市场空间大,潜力大。 价钱适中,适合大部分顾客的消费。 韩国化妆品安全问题很好。

  WO战略

  加大美即在市场的宣传,通过大量渠道宣传美即。

  加大美即的科技投入,在保证质量的同时价钱下降。吸收更多消费者。

  威胁-T

  市场原有的面膜品牌,对美即的销售影响很大。 我国加大对化妆品的管理,安全问题的减少。

  ST战略

  美即的品种比原有面膜品种多,质量好,保障好。 美即一如既往保证质量,杜绝产品的安全问题。

  WT战略

  面对品牌宣传,美即将会做最大努力。

  加大在市场开店的步伐,确立每年在市场开新的专卖店。

  三、推销方案设计

  (一)寻找顾客

  准顾客必备的两个条件:真实需要和购买能力。只有寻找准顾客,才能保证顾客队伍的稳定和发展,从而提高推销效率。目标顾客标准:对MG面膜具有真实需要;对MG面膜具有支付能力;具有决策购买权;目标顾客通达事理。顾客资格认定:首先,明确准顾客认定的条件,然后从准顾客中选出合格顾客,最后确定推销目标。美即面膜属于中高档化妆品,通过与相关咨询公司的合作,美即对消费者有了更清晰更彻底的认知。通过洞察消费者心理,美即认为,其产品目标消费群体为25至30岁左右的`普通职业女性,她们独立性强、爱面子、有主见、追求美丽但不屑于被人看作花瓶。消费区域主要集中在城市,若只选一些城镇或较小的城市,推销的效果会大打折扣。

  可以通过以下几种方法寻找顾客:

  1、中心开花法或利用核心人物的影响力,扩大产品知名度。

  2、关系拓展法:可以利用推销员自己的客户关系,让更多顾客认同我们的公司和产 品,购买使用美即面膜。

  3、委托助手法:在寻找顾客的同时获得有效的推销名单,同时开拓新的销售区域, 还可以借助助手的影响力,扩大商品的社会影响力。

  4、广告寻找法:利用现代化的传播手段寻找顾客,达到宣传公司产品的效果。

  (二)接近顾客

  接近准备:

  了解目标顾客的情况,充分掌握准顾客的资料,根据准顾客的性质对个体准顾客和团体准顾客做好相应的准备工作。首先,接近个体准顾客时要了解顾客的一般内容,如:年龄、性别、教育程度等,还有家庭成员情况和需求内容,职业收入情况等,家庭成员价值观念、消费方式,购买与消费的参照团体,以及购买行为的时间、地点、方式上的规律性等。其次,接近团体顾客除了以上要求以外,还要了解更多内容,如:组织的基本状况,组织性质规模、信用,频率及批量,现有进货渠道、支付方式,选择产品厂商的标准等。 约见顾客:

  (1)约见内容取决于接近准备的情况,首先确定具体的访问对象,其次约见顾客必须有充分的访问理由,再次要安排好约见的时间,最后确定约见的地点。

  (2)约见时可以采用一种或多种方法达到约见的目的,我们主要采用当面约见、电话约见和广告约见。下面是针对广告约见设计的内容: 采用广告约见的方式:

  鸟巢篇:是时光太匆匆,还是我们不懂停留?每天走失在忙碌和幻象中,记得回到自己的世界,多给自己15分钟,感受美丽。每天,美即时刻。

  海螺篇:海市蜃楼的城市欲望间,留存一处心灵的蜗居。每天走失在忙碌和幻象中,记得回到自己的世界,多给自己15分钟,感受美丽。每天,美即时刻。 摇篮篇:喜欢被叫妈妈,也喜欢被叫宝贝。每天走失在忙碌和幻象中,记得回到自己的世界,多给自己15分钟,感受美丽。每天,美即时刻。

  接近顾客:

  明确接近目标,即引起顾客注意,激发顾客兴趣,努力促成交易,最终目标是完成推销。接近顾客的方法有很多种,这里主要运用商品接近法、利益接近法以及馈赠接近法。此外,推销接近时还应注意以下问题:不同顾客用不同的方法,各种接近方法可以结合使用,接近顾客时要尽量减轻其心理压力,给顾客留下一个美好印象,认真做好接近前的准备工作,接近时间不宜过长等。

  (三)推销洽谈

  首先要做好洽谈准备工作,包括资料准备、工具准备、自己的仪表准备和心理准备、洽谈场所准备等。其次要掌握一定的洽谈技巧,同时要善于揣摩顾客心理,并且要设身处地的为顾客着想,寻找共同点,会察言观色,用产品的优点取得顾客信任并将其说服。

  目标:准确找出顾客的真正需要;介绍情况,传递信息;诱发顾客的购买动机;促使顾客采取购买行动。

  原则:针对性原则、参与化原则、辩证性原则、鼓动性原则、灵活性原则、诚实性原则

  技巧:倾听技巧、叙述技巧、提问技巧、回答技巧

  策略:以柔克刚策略、利益诱导策略、以退为进策略、沉默策略、缓冲策略、最后通牒策略、揣度顾客策略、求同策略、察言观色策略、参与说服策略

  方法:提示法,包括直接提示法、积极提示法、逻辑提示法、明星提示法;演示法,包括商品演示法、文字演示法、证明演示法。

  (四)处理顾客异议

  顾客异议类型:需求异议、财力异议、权利异议、推销人员异议、产品异议、价格异议、货源异议、购买时间异议、信用异议、利益异议、服务异议、政策异议

  分析异议产生的原因:顾客方面的原因、推销品方面的原因、其他方面,比如,推销人员不力、推销信誉不佳、推销信息不足、推销环境不良等。要找出异议产生的原因,这样才能解决这些异议,促成交易。

  处理异议的策略:尊重顾客策略、时机策略、处理价格异议策略、处理货源异议策略、处理购买时间异议策略

  应注意的问题:避免争论、避开枝节问题、既要消除异议又不伤及感情。异议处理不恰当:沟通交流难免出现不同的观点与看法,因为双方的角度不同与利益不同属于正常现象,因为不同才需要沟通交流达成共识实现共赢,多数推销员听不进不同的观点与客户形成对立,听不得相反的意见与客户针锋相对,唇枪舌剑当仁不让与客户相争,最后赢得了胜利丧失了生意。客户提出不同的意见推销员应该首先积极肯定表示认同,然后再从自己的角度发表看法引导客户的思想,而非与客户争论甚至和客户争吵起来,生意求财推销求合的道理一定要牢记。

  处理方法:直接否定法、间接否定法、转化法、补偿法、询问法、不理睬法、肢解顾客异议法、合并顾客异议法、有效比较法、岔开拖延法

  (五)成交与售后服务

  推销是一个重视过程更重视结果的活动;如果没有成交,那就意味着前段时间努力的失败;成交是推销的一个目标,但不是终极目标;成交是推销活动的一个门槛。 成交策略:准确识别购买信号,把握最佳时机成交;预防“第三者”;培养正确的

  成交心理;作出最后的成交努力。

  售后服务

  (1)服务内容:代为消费者安装、调试产品;根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导;保证维修零配件的供应;负责维修服务;对产品实行“三包”,即包修、包换、包退;处理消费者来信来访,解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见,并根据情况及时改进。

  (2)主要原则:

  礼尚往来的原则:每次当你帮了顾客的忙,那位顾客就会感觉到自己也应该替你做些什么似的,每当你对顾客要求做个什么让步,顾客内心就会感到对你好像有种亏欠,增进你俩的关系,就有了做成下一次生意的可能。这叫做礼尚往来原则。 承诺与惯性原则:它是指人们对过去做过的事情有一种强烈连贯性的需求,希望维持一切旧有的形式,使用承诺来扩充观念。

  社会认同原则:威力无穷的潜意识影响称之为社会认同原则。

  同类认同:假如今天的顾客是个医生,都在使用这个产品,或接受这样的服务,那给护士推销,护士也可以接受。假如律师都用这种产品,那向其他的律师再推销这种产品时,其他律师也会接受,这就叫社会认同。

  喜爱原则:比如一种化妆品,某某明星在用,所以我也想去用它,因为我喜欢那个明星;那个明星穿什么样的衣服,我也想买什么样的衣服,很多促销广告,都找一些名人,也就是在运用这种喜爱原则,去激发顾客采取购买行动。

  友谊原则:客户介绍的潜在客户比全新的顾客更为有利,因为它的成功几率是全新顾客的15倍,一个拔尖的销售人员,他永远知道在培养他的老顾客,同时他也不断地开发他的新顾客,而新顾客的开发来源,最好的方法就是由老顾客介绍。而这种老顾客的介绍,就是人们在运用友谊的原则。

  美即承诺:美即企业将严格按照标准化服务流程来进行,最大限度上保证消费者

  的满意度,承诺按照国家法律法规的要求为消费者的提供优质、贴心的服务。具体服务措施包括:A、售中服务:终端派设美容导购。所有人员均经过严格的专业训练与考核,包括周到礼貌的待客之道,丰富扎实的专业知识,真诚良好的沟通技巧等,能给消费者提供专业的护理指引和产品选购指引。B、售前售后服务:开设全国免费服务热线,包括产品使用建议,肌肤护理指导,产品选购等。

  让所有爱美的人,在轻松、自由、愉悦的过程中享受美丽。依据《产品质量法》、《化妆品卫生监督条例》等法律法规,美即建立严谨科学、持续有效运行的品质管理体系和相应的措施,郑重承诺如下:在生产过程中严格执行产品的行业标准或经备案的企业标准,并为出厂产品提供有效的产品检验报告,让消费者健康、安全和放心的使用;在原料控制方面除严格执行企业的内控标准,还要求供应商提供其原料的检验报告和定期第三方提供有关毒理和药理检验报告;所提供的原料均符合《化妆品卫生规范》规定,不含有(携带、掺杂)国家禁止添加的成分,对于国家允许携带但有限量要求的成分均在其限量范围之内;为了防止质量欺诈,保护消费者的人身健康和安全,本企业产品外包装的标签标识与产品相符合,严格按照国家《化妆品标签标识管理》;建立品质监控流程及标准,实行采购、生产、物流、销售及售后服务全过程品质控制。在取得现有成就的基础上,美即将更加努力,始终将消费者的利益放在首位,给消费者提供优质的美容产品和服务,不仅使人们能得到美的结果,更能享受美的过程。

销售方案 篇4

  一、销售人员销售目标拟定

  (一)推广初期:

  1.确定目标客户,了解目标客户基本信息(规模、实力等)

  2.与目标客户进行初步接洽,了解客户需求倾向,会员卡销售执行方案。

  3.对有合作意向的客户,翔实掌握其需求,并尽可能满足客户。

  4.根据推广效果,拟定合作意向客户名单及合作条件。

  5.预定销售目标计划。

  (二)推广成熟期:

  根据固定客户的需求做出周期销售计划。

  1.开发新的客户源,了解合作意向。

  2.根据周期销售计划及新客户开发成果设定阶段销售目标。

  二、销售人员销售业绩考核

  (一)各级销售人员工作责任制

  1.店外销售人员按照销售工作计划进行区域分工。

  2.根据整体销售目标进行销售任务分工,指标落实到人。

  3.销售主管工作职责:

  (1)设定销售渠道,拟定整体销售目标,工作计划《会员卡销售执行方案》。

  (2)将销售任务按区域、按计划落实到人。

  (3)监督销售助理进行销售业务推广,协助销售助理进行难度客户的洽谈。

  (4)销售业务。

  (5)汇总销售部门日、周、月、年的销售成果。

  (6)对销售助理的工作进行评估。

  (7)对销售过程中的各项手续的办理的监督、审核。

  (8)负责客户资料的保管及客户关系的维护。

  (9)负责店内支票会员流程的监督、跟踪执行。

  (10)负责与财务部门核对会员卡及店内支票会员的账务。

  (11)积极拓展新的客户渠道。

  4. 销售助理工作职责:

  (1)协助主管拓展销售渠道。

  (2)完成主管分派的销售任务。

  (3)积极执行销售工作。

  (4)店内支票会员的办理、跟催。

  (5)汇总日、周、月、年个人销售业绩。

  (6)维护客户关系。

  (7)汇总客户资料。

销售方案 篇5

  销售是市场策略的核心,而销售人员又是销售策略的执行者,销售人员的业绩直接关系到公司的生存与发展。为吸引和留住优秀人才,公司制定出针对销售人员的激励薪酬方案,以激励销售人员创造佳绩。

  一、新员工激励制度

  1、开门红奖:新员工在入职一个月内能新签合同,并且合同总金额达到3(含)万元以上可以获得“开门红奖”,现金500元;

  2、开拓者奖:新员工在入职一个月内,业务员拜访量最多者(100个为基数),奖励车补200元;业务主管拜访量最多者(120个为基数),奖励车补300元;

  3、千里马奖:新员工在入职二个月内,业绩第一名且合同金额能达到10万以上者,可以获得“千里马奖”,现金1000元。

  4、晋升奖:公司根据市场的调控需要,新入职的业务员在2-3个月的时间内,业绩名列前茅,考核优秀者可以破格提拔为业务主管;新入职的主管在2-3个月的时间内,业绩名列前茅,考核优秀者可以破格提拔为业务经理。

  二、月业绩优秀团队奖励制度

  1、每月团队业绩合同金额(以团队任务为基数)第一名的团队,奖励现金1000元,发流动红旗;

  2、团队成员集体合影,张贴在冠军榜风采栏里。

  三、月、季度和全年业绩奖励制度

  1、每月业绩前3名者,且当月底线合同金额在任务线以上,分别给予300元、200元、100元的奖励;

  2、每季度业绩前3名者,且合同金额在任务线以上,分别给予800元、600元、400元的奖励,并和总经理共进晚餐;

  3、年度业绩前3名者,且完成了年度任务,分别给予不低于5000元、3000元、20xx元以上的奖励。

  四、重大业绩重奖奖励

  1、在规定的期限内,超额完成指标的团队或个人,给予重奖(根据现实情况而定);

  2、销售额创下历年度当月纪录的个人给予重奖(不低于现金1000元)。

  3、业绩突出,考核结果优秀的人员,作为储备人员优先给予晋升。

  五、长期服务激励奖金

  服务满二年的销售人员(合同内)每年提取总业绩的 0.5%存入其长期账户,至其离职时一次性支付,根据其服务年限。

  六、增员奖金

  销售人员任职二个月后可以引进销售人员,经公司考核后一经聘用,老员工可获取以下增员奖金。

  1.被引进的销售人员进入公司后能达到转正条件,并转正后,老员工可获取增员奖300元(分三个月付清,100元/月)。

  2.老员工可获取所引进人员第一年业绩总和的 0.5%作为伯乐奖。

  七、销售人员福利

  1、合同销售人员转正后可享受100元为底数的基本商业保险。

  2、入职后根据职务不同,享受每月不低于200元的交通补助,不低于100元的电话补助。

  4、经理级别以上人员可享受公司规定的自备汽车用车补助。

  5、入职后可享受公司安排资助的团队活动。

  6、销售人员季度业绩超过当季度任务20%,享受旅游表彰:即国内旅行一次,旅行补助20xx元。

  7、销售人员年度业绩超过当年总任务的20%,享受旅游表彰:即国外旅行一次,旅行补助5000元。

  8、表现优秀的员工,可享受总经理特别关爱金。(比如:员工结婚、直系亲属去世,以及总经理认可的其它情况)

  八、工作一年以上者

  享受工龄工资的待遇,即满一年100元,满两年200元,满三年300元,依次类推,1000元封顶。

销售方案 篇6

  一、市场分析

  根据11月市场反馈情况分析,12月学生面临期末考试造成学员紧张,必定会出现病急乱投医的做法,因而为考虑到让我校在补习市场中抢占市场份额,在保证稳定的生源同时,要增加生源。此外市场部认为招生宣传、咨询答疑、教学管理、教研教学是一体的,相辅相承的,每一个环节对于学校的发展都是非常重要的。为了解决目前的状况,市场部特制定出12月工作计划。

  二、工作思路

  以消费者需求为中心,根据不同的市场环境,对市场运作进行策划及指导。

  三、本月主要工作

  媒体宣传工作:通过11月的市场反馈情况看报媒有一定效果本月计划在春晚、信息报各投放1期,时间为12月最后一周进行;由于寒假即将临近本月计划12月最后一周及20xx年1月前2周,分别向公交车电视广告、公交车LED投放3周广告,提升影响力在寒假补习战中取得先机。(市场部建议该项工作要及时开展)

  地面推广工作:期末考试临近,学员家长比较紧张,以练习本、考试攻略为主对各个学校进行推广收集数据,需咨询时配合完成(收集回来数据得及时跟踪)主要由全职和兼职配合完成。

  合作赞助工作:对社团进行付费赞助,并进行商谈合作相关事宜;加大对学校周边文具店、超市合作,做到各大重点学校周边均有我校合作店,并商谈出招生代理相关事宜。

  宣传资料制作:由于11月份市场宣传外铺资料已不足,所以必须尽快制定出有冲击力、有效的宣传资料,更好的为本月及寒假地推工作,打下坚实基础。

  寒假老师合作:寒假来临北市区预计开设寒假班,市场部积极配合分校负责人与北市区小学老师进行对接沟通,尽早对寒假班工作进行部署和安排。

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