销售方案

时间:2021-03-08 14:59:00 营销策划书 我要投稿

【精华】销售方案锦集7篇

  为了确定工作或事情顺利开展,往往需要预先制定好方案,方案属于计划类文书的一种。你知道什么样的方案才能切实地帮助到我们吗?以下是小编为大家收集的销售方案7篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

【精华】销售方案锦集7篇

销售方案 篇1

  第一节 日常行为规范

  一、 考勤制度

  1、 作息时间:

  每日工作时间8:30—18:00,其中上午9:00—12:00,中午12:00—13:00,按接待顺序轮流值班,不得少于2名销售代表,其余人员可在休息间休息用餐;下午工作时间13:00—18:00

  如销售旺季公司可实行两班工作制,具体时间另行决定。

  2、 考勤实行自动刷卡

  二、 休假制度

  1、 总监、现场主管在每周一至周五轮流选休一天。

  2、 置业顾问采用轮休制度,如遇特殊情况或临时调休须提前向总监请假,经批准后方可休息。

  3、 有事请假,应写请假报告,注明:时间、事由(事假、病假)经总监批准后方可;请病假不能到公司履行手续者,须电话告之,后补请假单;病假三天以上者,须出具医院证明。请假三天以上必须经公司领导批准。

  5、 请假者必须在假满后第一天上班时间到现场主管处销假。

  6、 所有病/事假单将在月底汇总存档并上报公司财务部,做为考核内容之一。

  三、 仪容仪表

  1、 所有xx员工必须身着公司统一服装,随时保持服装整洁、清爽,佩带工作牌,树立良好的公司形象。

  2、 男士着西服、浅色衬衫、领带、黑色皮鞋;女士着西服或套裙、浅色衬衫、黑色皮鞋。

  3、 男士头发要经常修剪,发脚长度以保持不盖耳部和不触衣领为度,不得留胡须,要每天修脸。

  4、 女士不得留烫发或染发,头发长度以不超过腰上部为适度,头发要常洗,上班前要梳理整齐,保证无头屑。

  5、 女士不得浓妆艳抹,可化淡妆,让人感到自然、美丽、精神好;不得涂染指甲并随时保持手部清洁卫生;不得佩带除手表、戒指之外的饰物;不得使用气味浓烈的香水。

  6、 提倡每天洗澡,勤换衣物:其中衬衣两天必须换一次,夏季衬衣须天天换,以免身上发出汗味或其他异味。

  7、 发型及颜色不得太前卫,须适度。

  8、 女士着裙装时,应注意个人的走姿、站姿、坐姿的雅观。

  9、早、中餐不得食用口味较重的辛辣食品,以保持口腔清爽;午餐后补妆并查看口腔有无异物。

  四、 行为规范

  1、 公司全体业务人员置业顾问均应热爱本职工作,努力学习营销技能,不断提高业务水平。

  2、 本部门员工应服从上级的指挥及安排,一经上级决定,应立即遵照执行;如有不同意见,应在事后坦诚相告或书面陈述。

  3、 同事之间应和睦相处、彼此尊重、团结友爱、互谦互让,主动地进行沟通协调与交流。

  4、 严格遵守作息,不迟到、不早退、不串岗、不脱岗。

  5、 在xx区域使用礼貌用语,不得讲脏话、粗话、喊绰号或大声喊人。

  6、 男女销售人员严禁在销售区域打闹、嘻笑、追逐,影响公司形象。

  7、 严禁在xx区域随意坐在椅子扶手或模型展台上。

  8、 严禁使用免提电话及煲电话粥,私人电话一次不得超过3分钟。

  9、 工作时间在销售区域不得当着客户的面化妆,吃口香糖及其它食品;非规定时间不得看报纸、杂志等。

  10、工作人员水杯及个人物品不得带入接待区,只能放在休息室。

  11、工作时间不谈论同事隐私或闲聊。

  12、工作时间严禁打牌、打游戏机及做其它私事。

  14、业务人员及置业顾问不得以私人目的与公司客户作交易或替竞争公司服务而损害公司利益

  第二节 客户接待制度

  一、 客户电话咨询

  1、 应在电话铃响第三声前,提起话筒接听,并使用统一用语(普通话) “您好,这里是“--------房产超市,请讲”。

  2、 接听客户电话必须做好电话记录,由接听人员统一记录再备案追踪。

  二、 客户登门咨询

  1、 客户登门咨询由置业顾问按既定的序列依次接待上门客户。

  2、 营业用房与住宅的接待顺序自成一体,互不混同。

  3、 客户指定置业顾问不占序列。

  4、 由于公务使置业顾问错过序列,可由主管安排再补;接听电话不占序列。

  5、 客户进门后,置业顾问必须面带微笑、主动迎候,有条不紊的接待:询问意向—带领介绍沙盘、请入座—倒水、分发资料—因人而异进行解说—倾听客户意见—谈判—追踪—促成会员—带领看房—协助开发商签订合同—售后服务6、 客户离开xx中心时,接待人员须亲自将客人送到电梯口,并致谢意,做到有礼有节。对客户及同业踩盘人员,均应一视同仁,不得区别对待。

  7、 若客户是第二次登门,并主动说明上次接待人员姓名,此时非指明的原接待人员不得转身就走,须有礼貌地安排客户入座,倒水,并告之被指明的接待人员接待(如被指明的接待人员不在,则由主管负责安排人员接待)。

  8、 若客户虽是第二次登门,但并未主动指明接待人员,按新客户对待。(原因是你并没有在第一次接待中给客户留下深刻印象,工作未做到家)。

  9、 当老客户提出到开发商处看现场时,在条件允许的情况下不得以任何理由拒绝,接待人员要一同前往并要注意保护客户的安全;如因正当原因暂时不能分身,应向客户作好解释工作,或由经理/主管进行协调安排。

  10、客户离开后,应立即清理洽谈桌上所余的资料并重新归类,清洁剩余物(如纸杯、烟灰等)并填写客户情况统计表,准备重新接待下一位客户。

  11、每位置业顾问对所掌握的客户从接待到成交乃至售后服务等工作都应做到全程负责。

  12、休假期间的置业顾问可处理前期遗留工作,也可协助其他置业顾问的工作,但不允许在xx独立参与新客户的接待。

  13、在销售过程中若遇问题不清楚,须请示经理/主管或咨询有关部门,当日不能解决的须以书面报告交至总监/主管处,以汇总解决。

  14、严禁当着客户的面互相争吵、互相揭短。

  15、严禁当着客户的面争执客户归属。

  16、在接待中坚持统一项目介绍,统一优惠比例,统一工作态度的原则,严禁销售人员私自越权对客户做出任何承诺。

  第三节 例会制度

  为了加强对销售工作的管理,实行例会。

  2、 例会种类包括:

  ① 每天朝会

  ② 每周例会

  ③ 每月总结会

  3、朝会:

  ① 时间:每天上午9:00—9:20

销售方案 篇2

  一、苗木市场前景(需求、变化、发展):

  花木产业发展市场前景广阔。一是城乡居民消费,将绿色移入居室。二是建设生态城市,发展农业休闲产业将成为行业发展的动力。

  二、成都地区苗木产业分析:

  现状:本地区绿化苗木产业发达,但普遍规模小、管理粗放,科技含量低,从业人员水平参差不齐,营销模式陈旧,缺乏标准化管理等一系列问题制定三大策略:

  1、品种策略,以精品化银杏成为主导,观叶、观花等植物为辅,四季花开,一季一景。

  2、投资策略,以先进的容器、盆栽苗为以后发展方向,实现精品化、商品化。

  3、品牌策略,“万花自选超市”

  三、现阶段苗木市场需求的趋势:

  1、在市场普遍低迷的情况下,部分精品苗木价格依然坚挺。如全冠香樟、大规格精品皂角、黄连木、茶条槭等。

  2、在先绿起来的目标实现后,人们对彩叶树种的需求也不断加大,造成彩叶树种培育和种植面积增大,但普遍规格较小。彩叶市场前景看好的有,金枝槐、金叶榆、元宝枫、黄连木、茶条槭等。

  3、容器苗将成为市场的新宠,随着绿化工程对苗木标准的提升,对苗木的整体性、存活率要求越来越高,容器苗具有栽植不受季节变化的限制。目前成都地区容器苗尚处于发展阶段,多数企业和个人觉得成本高,不愿发展容器苗,容器苗市场空缺。容器苗市场前景看好的有,桂花、红枫、垂丝海棠、香樟等。

  4、灌木品种以生产周期短,见效快的品种为首选,彩叶品种具有较强的色彩效果和较好的适应性的品种更受喜爱。市场前景看好的有,袋装红叶石楠、金森女贞、大花六道木等。

  四、销售方案

  为了更好的给公司种植的 xxx 等品种苗木制定合理价格,确保在本地区推广销售工作的顺利进行,并形成长期持续、稳定的销售渠道,特拟定此销售建议。

  (一) 销售环境分析:

  结合本地市场情况,苗木自身优势定位,制定销售策略。

  1、利用网络和之前的销售经验,充分了解本地区的市场环境,掌握我们公司苗木的市场优势。

  2、对苗木成本、市场价格做统一的分析和评估,制定我们的销售方向和价格。

  (二)竞争对手份分析:

  了解本地区有没有竞争对手,如有竞争对手,根据对手价格,调整我们的销售价格

  (四)主要销售方式:

  1、在网上搜索相关发布“苗木收购”信息的人或公司,主动与其联系,推荐介绍该品种苗木。

  2、利用网络平台和QQ苗木群发布信息,根据之前的经验可在成都园林网,温江花木网等苗木信息平台长期发布供应信息。

  3、向公司原有客户群进行逐一推荐和介绍该品种苗木。

  (五)丰富行业知识、做客户的苗木顾问。

  做苗木销售首先我们队自己的定位,我们不能还跟以前单纯的卖苗木,我们要做的是绿化苗木顾问,是来给客户解决适合苗木问题。因此专业知识对销售成功与否是积极重要的作用,对苗木的习性、适应及苗木在工程上的景观效果要有全面的了解,材知道客户需要什么,推荐什么更好,还需要我们不断的学习和积累,所以我们必须比设计人员更懂得苗木的习性和效果,比施工人员更加懂得苗木的种植和养护,才能在这个行业中游刃有余。必须为客户提供专业知识的咨询和指导。

销售方案 篇3

  一、活动名称:脚踏实地·TT行

  二、过往其他营销方案汇总:

  1.诸多卖场活动的方式大体一致,大都是通过一些噱头和小礼品来吸引客户的眼球,殊不知“小惠未遍,民弗从也”。而真正购物的消费者却从不关心小礼品,大都真真正正的在了解产品品质和产品的性价比;而真正来领取奖品的伪消费者在领取礼品后,也不会产生品牌的传播力。

  2.活动中没有精准的对客户群体进行定位,盲目的去跑小区做市场,很多去进行活动宣传的小区都是有活动人员临时定下来的。

  3.活动中采取的推广方式,无论是打电话(电销),还是跑小区乱塞彩页,都是采取让别人最反感的方式,直接对客户进行了骚然,当一客户对你和品牌产生反感的时候,很难再去接受你的产品,这样对活动的开展和进行造成了很多阻碍和不顺利,和客户对着干没什么好处。

  4.活动的执行大都是一些店铺临时拉班子凑起来的草台班子,没有大局意思,加之活动人员都是为了应付公事,大都不会去全心去意的去贴近一个活动,所以在执行力上会出现巨大的偏差。

  5.活动定之后大都是在机械化的执行,没有对活动进行汇总和主动的去发现问题、解决问题,真所谓“一鼓作气,再而衰,三而竭。”忽略了活动的过程中其实就是一个发现问题和解决问题的过程,活动的过程也是在大原则不变的情况下要随机应变,活动本身就是一个自身完美的过程。

  6.如果把活动的失败全部归属到执行力上,那是不对的,其实归根彻底还是活动的制度和体制问题,完美的活动体制下才能打造强硬的执行力,才能保证活动的完美执行。

  7.活动的统一性非常重要,商家结盟后便是一个大的团体,顾全大局,以大局为重是非常必要的,加之现在家居行业算是一个寒冬,所以大家更应该抱在一起,TT盛,商家兴。

  三、活动前的思考:

  1.我们的客户是谁?他们有什么特性?(定位我们需要拿下的客户,可以更精准的了解需求。)

  家居建材市场,客户无意就是需要装修的客户,客户又可以细分为:着急装修(这种买房子装修比较着急,可能为了给孩子结婚或者着急搬家的购房者);不太着急(房子购买了,但是不着急装修,他们会慢慢的选择,更有时间会去对比);其实大多数购房者中,有很多的是一些单位统一购房,他们中的很多人都熟识,装修是一件大事情,很多人都会去在小区中查看邻居的装修情况和选材情况。

  2.消费者的真正需求是什么?(客户的需求是我们的切入点)

  装修房子是件大事,消费者更想选择货真价实的产品,能够用得住,而且质量有保障的产品;还有就是消费者在满足自己的需求同时,更会选择一些性价比高的产品。

  3.我们如何更好的与客户进行一次产品的交流?(要去做和如何去做有着本质上的区别)

  我们应该用顺应客户的方法交流,而不是让他们产生反感,我们应该找到客户最关心的话题来去吸引他,然后给他来一次完美的邂逅,并有机会和客户进行一次产品的交流。其实客户装修房子,他们更多的会被设计所吸引,很多人不太愿意花设计的钱财,因为找装饰公司设计也是一笔很大的开销,很多人及时做一些效果图出来,他们也更愿意去多看一些设计效果图,所以设计是一个和客户交流的非常好的切入点。

  四、活动目的:

  1.与其都在盲从的做活动,把活动做滥,不如我们在活动上追求创新,以一种新的活动方式来与客户进行一次产品的交流。

  2.通过对TT的品牌宣传,让更多的人来了解TT,让更多的消费者了解TT,我们用正确的方式去换取客户的理解和认可,为TT导入更多的客户流量。

  3.精准的店铺品牌宣传,让店铺可以挖掘需求客户,让店铺获得更多的成交量。

  分享一个关于家居建材完整的营销活动方案

  五、活动主题:

  1.高成低就,做回自己,不虚此行。

  2.TT联合知名设计团队,壕掷百万,征集1000家业主为您免费设计,免费上门量尺,免费出设计效果图。

  3.“装修不差钱”,TT联合XX银行,特为装修用户提供“装修贷款”,还在为装房子钱紧发愁?装修差钱有难处就来TT。

  4.参加联盟的每个商家推出一个特价款,推出的爆款可以限量,但是一定要给予超低的价格,前所未有的价格来吸引眼球。

  5.凡在此次联盟的商家中订购产品可以享受“折上折”,第一家产品订购享受最低折扣,继续购买第二家产品给予最低折扣的同时,在此基础上再享受百分之五的优惠,同一客户在TT商盟中订购产品的商家越多,省的会越多。

  6.购物抽家电那都不叫事,购物享受免单那是小意思,在TT购物就抽汽车,品牌与实力的鉴证,以一颗诚恳的心感恩、回馈我们的客户。

  六、活动时间:

  包括活动时间,持续时间,宣传时间,以及活动的落地时间。

  七、活动对象:

  精准的指定一些小区,最好是准备装修的楼盘和集中交取钥匙的楼盘。对这些小区进行精准打击和深入挖掘,做广,做深,做透。

  八、活动开展:

  1.专人协调小区物业,通过赞助小区设备,或者直接与物业负责人合作的方式,打通物业环节,协商好在小区内进行活动宣传,以及小区内摆放展台,明确告诉物业我们不发彩页,不发传单,不影响小区管理次序,处理好小区物业关系,便于长期合作。(因为我们这边由于很多商铺对物业管理和对业主都有一定的骚扰,这边管控的非常严格。)

  2.让每个小区摆放出这次活动的喷绘和展台,向过往的业主介绍本次活动的主旨,让业主通过登录准确信息的方式来免费领取设计师卡,领取后方可参与免费设计的活动。

  3.上门量尺又专门的.业务陪同,到客户家与客户进行沟通,聊一聊关于装修的话题,深入挖掘客户的需求,对客户的需求建立档案,精准定位客户的消费水平和消费需求。

  4.通过物业搜集客户装修信息,不要电话骚扰,通过发短信的方式告知客户活动内容,把活动的亮点一定精准的告诉客户,让客户了解此次活动主题,并且能有一个自主选择交流的权利。

  5.还可以以家装顾问的形式,加入客户微信,因为很多人的手机号就是微信,还可以通过加入小区QQ群,因为很多小区都有业主自己的群,宣传本次活动。

  九、物料准备:

  1.TT设计卡,客户档案表

  2.联盟统一彩页,宣传材料,可以做成装修指南书本的样式

  3.大型的喷绘展架,便于吸引业主眼球和了解此次活动主旨

  4.TT统一的手提袋

  5.展示用的桌子

  6.X展架,便于放到各个楼洞的单元门门口

  7.联盟商家为客户准备登门好礼

  十、活动制度:

  此次活动采取加减分制度,对每个品牌和每个活动人员实行加减分的制度:活动中付出更多的品牌商家(出车,多出人,随时接受联盟调遣,为联盟多做事,为联盟发展提出好的建议的......),实行加分,对于活动中出问题的品牌和个人(活动消极,不配合活动,不出人.....),实行减分,严重者直接剔除;参加活动的商家向联盟交付减分保证金,在活动结束后对于没有扣分的商家进行返还,对于扣分的商家进行扣除;对于加分的商家在结余活动经费中进行分配,根据分数的多少来分配。对于每天登陆客户最多的活动人员,以及表现突出的人员,也直接给予一定的现金奖励。

  十一、人员分配和工作安排:

  1.会长:协调物业关系,协调TT对活动的支持,协调号各个品牌之间的关系,协调好各个品牌对于活动的参与,会议组织,确保活动进行。(会长加分)

  2.会计:负责联盟费用的管理,以及物料的采购。(会计加分)

  3.设计组:为客户进行设计,出设计效果图。

  4.机动组:每天负责活动的机动性调配,送宣传人员以及活动现场布置,机动灵活的配合活动。

  5.宣传组:两个人一组,负责各自小区的活动开展。

  6.考察协调组:不定时的去小区巡视活动开展情况,及时与活动人员交流,及时发现活动中的问题。

销售方案 篇4

  农村对“红包”敏感、喜闻乐见。“红包”可作为吸引眼球的“卖点”、“看点”、“炒作热点”。“红包”更代表喜庆、吉祥、大吉大利,XX家具在人家结婚、迁新居之时送上温馨的“大礼”,一定能让主人惊喜不已,终生难忘,进而达到宣传和扩大XX品牌知名度、促销目的。

  一、制定活动规则:(由于贵公司没有透露详细品名、企业、产品、销售情况等信息,在此我也只能写个大致)凡参与购买XX全套组合家具(X件套)均可获取“红包”大礼,中包率100%!活动期限地“从X年X月X日起至X年X月X日止”,活动期满,授受预约不受此时间限制,我们也将送上“XX元”定额红包大礼(直接由经销商派送)。

  二、红包标准:分最高888元,168元,最低88元三个档次,红包分配,以100为一个计算基数:888元1%,168元11%,88元88%(仅供参考,请根据成本与利润水平调整,但一定要是一个吉利数),随机放置。

  三、增加可信度,邀请公证机关对整个活动过程进行公证,并高姿态接受各界监督。将红包放在家具某个抽屉或隐蔽安全角落,采取XX专用加封条或其他技术手段确保“红包”安全到达购买者手中。要避免直接送红包,否则热一阵风!只有捆绑在家具送红包,才能扩大影响力与持久力。

  四、风险控制:

  (一)防止红包遗漏与丢失:

  1、在做家具包装时,请专门的负责人员放置红包并密封;

  2、搬运、上下货物时留心与查验,对损坏包装或丢失红包的,严格追究责任;

  3、实行销售负责制,由管理人员、销售人员负责对该红包的安全保管负责;

  4、对擅自拆包、截留、贪污等行为严惩,一旦发现统一按最高888元自掏补上。对这888元将采取广而告之“抢购”该家具的形式,积聚人气!

  (二)防止不兑现、失信:

  1、经销商不兑现红包,厂商负连带责任;

  2、注重危机公关与品牌维护,树立诚实守信公众形象。

  五、邀请有影响力的报刊、媒体跟踪采访报道,宣传造势。

  六、新闻炒作、广告策划及一些故事、软文写作(略)。

销售方案 篇5

  关于销售培训,无论在全球500强企业,还是国内的中小企业,一些公司把讲座当销售培训方案,导致只“培”不“训”。还有一些企业“培”与“训”互动,阶段性绩效提升效果虽好,但与受训者综合能力提升后的薪资、地位不吻合,人事动荡现象屡见不鲜。

  笔者游走其间,听到了如下的声音:

  销售团队在抱怨,搞销售培训这帮人讲得有滋有味,怎么用起来就变味;

  决策者在抱怨,投了那么多人力、财力、物力、时间,不见几个进步,长进的还都跳槽了,气死我了;销售培训方案经理在抱怨,我们怎么像“救火队员”,没急事我们就是摆设,搞次销售培训方案像唱大戏,听几声销售人员喝彩就卷铺盖完事。

  销售培训方案:破茧抽丝,剖骨究因

  这些表象背后隐藏着什么?

  第一,一位优秀的销售培训师先要是资深咨询师,如果销售培训师没有到受训人员工作现场亲身体验,聆听销售人员提出的问题和自己发现销售团队的潜在需求,企业决策者、受训者的期望与课程定位南辕北辙、舍本逐末现象屡见不鲜。

  第二,销售培训预热工作不到位,销售培训的时间,地点、人员、目的、课件、要求,如果没有提前若干时间到达销售人员手中,明确要求预习思考,那么,临阵磨枪现象不会少,销售培训方案现场互动效果难免会看到人心惶惶,顾左右而言他。

  第三,销售培训方案全程缺少实操场景布置、销售培训方案科目无模拟演练,互动讨论,实操考核。销售培训结束后,受训者实际操作中难免执行偏差,众人怨声载道,销售培训方案结果竹篮打水的结局十有八九。

  第四,受训者受教育程度、工作履历、性格差异会导致思维方式不一致,互动讨论时扯皮内耗。一些简单实用的营销思维工具,如鱼骨图、5W1H、PDCA、ABC分类法受训者不掌握,会缺少团体思维平台,导致彼此间思路接轨耗时费力。

  第五,受训者对接受知识与实操过程的“半衰期”缺少把握,销售培训thldl.org.cn方案的导入期、成长期、成熟期、衰退期每个阶段没有针对销售培训策略、配套方案,销售培训方案最终结果在所难免会事倍功半。

  第六,伴随销售培训方案后绩效提升情况产生,销售人员综合能力增长和与之配套的薪资、职位、工作环境的缺阶梯、少系统、不匹配,那么,鸡飞蛋打、人员流失是板上钉钉的事。

  销售培训方案初级阶段

  ——“培”“训”分拆,梯次渗透

  不谋全局者,不足以谋一域。

  作为销售培训师,销售培训方案的前期准备工作做到了庖丁解牛,销售培训方案的现场才会游刃有余,销售培训方案结束后受训者才会悉心回味,用心实施。其间,销售培训方案方案的系统化设计至关重要,笔者归纳了几个环环相扣的环节,屡试不爽,尝试着抛砖引玉如下:

  销售培训方案第一环:预热到位

  销售培训方案实施前期,先做咨询体验到位、销售培训方案纲要传播预热到位。在销售人员的工作现场眼观、耳听、笔记,用心体会出的教案提早与企业决策者、员工领袖沟通,及早送达每个人手中,让大家预习到位,这样会收到“春种一粒粟,秋收万颗子”的效果。

  销售培训方案第二环:策划到位

  销售培训方案筹备时间,要做销售培训方案场景布置与糖果、饮料配备。如企业内训,最好大家共同动手、自由发挥,营造一个舒适的销售培训方案氛围,此间,销售培训师也可初步观察出每个销售人员的组织能力、执行能力,以及整体团队协同能力。

  此环节可放大实施,也可成为专项的销售培训方案,题目叫“我们共同的家”活动,通过自由分组,竞标设计方案与实施,此环节可考量每个人(临时团队)对公司的向心力、个人公德心。

  销售培训方案第三环:“破冰”到位

  销售培训方案伊始,用随机分组与“破冰”游戏开局。通过抽签的方式将全员打乱分组,自行选举负责人,起队名、选队歌、定本队格言。这样,很快会看到全员竞合状态。

  小组成员彼此介绍自己的细化履历、人生目标给伙伴听,有利受训者彼此间深度认知。

  在壳牌公司的10余人客户关系销售培训方案中,此环节历时1天方会结束,缘何如此?该公司的一位职业经理告诉笔者:“哪一次销售不是先搞定人再搞定事的,合作伙伴的家庭、事业、人员、特长、专业……没有细腻了解,厂商双赢从何谈起。”

  显然,“关系”作为第一生产力,这些看起来非正式沟通,隐藏着深度正式行为。

  销售培训方案第四环:督导到位

  在分组销售培训方案时,民选或指定现场督导人员,负责细化评估受训人员全程表现,与小奖(礼)品对应激励,多会营造出其乐融融的场景。

  因为,一场销售培训方案,每个受训者的仪容仪表、语言表达能力、文笔能力、思维能力、组织管理能力、公共关系能力、策划能力、财务能力等每天的单项表现与综合得分,会让受训者明晰自我,及时调整自身受训状态。

  销售培训方案第五环:案例到位

  销售培训方案中,概念阐述首先以对应案例故事讲解起步,更有利将销售培训方案诉求到位,为受训者现场理解与后期执行铺平道路。

  精彩的实例描述,有助于提升受训者的注意力,激发思考、分析能力,为下一个销售培训方案环节作好铺垫。

  销售培训方案第六环:分析到位

  紧扣第五环,分组用“头脑风暴”方式开始讨论我们设计的问题,如:

  *客户档案记录应有哪些项?如何搜集信息,偏重分类?如何精确应用于服务,形成深度客情?(头脑风暴20min,由小组代表按ABC偏重分类论述。)

  *每组其他讨论结果。(头脑风暴10min,由小组代表按ABC偏重分类论述。)

  每组讨论结果按ABC偏重分类,现场记录在众人面前,选一组的论述书写或投影在众人面前,让其他组分别发表评估意见。

  此时多可看到“群策群力”攻坚或“自由搏击”争论的场景,教学相长,愈争愈明的场景体现颇佳。

  这个环节会让每个人的IQ、EQ成长更迅速些,也是观察出“员工领袖”的好机会,销售培训师把握好火候,调整好大家情绪即可。

  销售培训方案第七环:行动到位

  接上一环节,全员对顾客档案管理和使用的讨论思路,归纳和总结在众人面前,用模拟实操来检验未来执行正确性,毋庸置疑会规避潜在隐患,每人(组)的执行效果由他人(组)评估,其中优劣全员点评、现场整改,让销售培训师认可的细节得到大家的重复确认,加深每个人认知。

  销售培训方案第八环:引申到位

  课程即将结束时,布置一些能够发散思维的作业,予以课后考评,可激发受训者深度思维。

  如:××有哪些进取精神值得我们汲取?他从产品、顾客群等方面他都体味到了哪些商机?您是否有更好的适用公司的营销策略?(奖励方式:本论述前3名,销售培训方案期间,分别安排担任公司总经理1分钟。)

  销售培训方案第九环:反馈到位

  课程收尾,销售培训方案课程全员的需求程度、理解程度、对销售培训方案的满意度可以细化后通过问卷反馈给销售培训师和企业决策层,以求下次销售培训方案目的性更强。

  提醒一点,销售培训方案全程有高潮和低谷,间隙时间适当地用一些奖品激励优秀人员、励志格言或故事激励个人内心、拓展游戏加强团队协同能力,无疑会起到良好润滑剂作用。

  小结销售培训方案初级阶段,纵观一场的“培”与“训”全程,是渐进性对每个受训者的观察力、注意力、记忆力、思考力、想象力、分析力、执行力按梯次管理和考量的历程。一名出色的销售培训师,将整体节奏把握好,现场效果自然会好。

  销售培训方案中级阶段

  ——系统扶助、精益成长

  不谋万世者,不足以谋一时。

  销售培训方案是执行的导火索,执行力是企业核心竞争力的保护伞,笔者观察受训者回归工作岗位后的表现,喜忧参半,自律者,多会将销售培训方案内容融会贯通到工作中去;惰性者,一暴十寒现象并不少见。

  笔者数年跟踪,销售培训方案作为无形产品,同样存在导入期、成长期、成熟期、衰退期规律,不同阶段需要不同策略予以针对维护,销售销售培训方案成果方可常青,个人“五步修炼法”可以帮助您建立单人系统扶助体系、帮助每个人精益成长。

  第一步“拆分互动销售培训方案法”,有利于将每个人销售基础夯实。

  黛安芬,作为内衣业全球领导品牌,各级职员销售销售培训方案,首先将产品在大家手中按结构拆分为肩带、背袱、旁中、罩杯、脊心多个部位,共同讨论出每个部位的“顾客利益点”,将产品不同位置的面料细分出棉、丝、粘胶纤维、莫代尔、毛、氨纶、锦纶、超细纤维等多个部分,解析出每个结构中每种面料的“顾客受益点”,然后对产品卖点做出条理归纳。

  这种其大无外、其小无内的分析结果,会深植每个员工内心,使公司产品销售力常年领先。

  第二步“强化复制记忆法”,有利于销售人员尽快发挥自身能力。

  CAV音响,作为家庭影院领军品牌,习惯将业绩最佳的销售人员全程服务的口语讲解,文字记录下来,结合音响操作手法,归纳出最易产生绩效的行为举止,迅速复制到销售全员,管理层逐一考核全员模拟效果。

  这种强化复制最优销售行为的方式,终端杀伤力由此产生。

  当一场课堂销售培训方案结束后,受训者自律要求,自我提升开始,成长期随之到来。

  第三步“自我考量提升法”有利于让每个销售人员学会归因于内,锁定目标成长。

  孔子“每日三省吾身”,所以成圣人,笔者也看到许多成长良好的销售人员,在上级指导下,每天盘点当日自身工作时的客流量、自身成交量、销售均价、同期对比、目标达成百分比、在团队中绩效整体占比和排名,分类采集。凭数据分析,反思服务顾客时的言谈举止,来提升自己的发展空间。

  手机有录音功能的销售人员,多会将自己服务顾客时的话语录下来,事后将自己的讲解细节、语音、语速、语气回放自析,让个人每天进步一点点。

  此阶段,公司以现场服务录音为主题,组织最佳服务讲解奖评选活动,做侧面激励,帮助全员服务,天天进步,会事半功倍。

  成长期后随之迎来的,是受训者对知识掌握和执行成熟期的到来,当一门销售技能掌握娴熟的时候,往往是厌倦的阶段,如何较长时间维护该时期,把正确的事情重复做对,是个人与团队共赢的重要课题。

  第四步“录像分段剖析法”是长期维护销售培训方案成果的方式。

  国际太极拳比赛,第一得主多系龙的传人,近年,外国人获冠亚军开始展现,缘何如此?原来,老外在中国向名师学习好要领后,将其手、眼、身、法、步细节全程摄录,回去后分节、分式反复模仿演练。国际大赛中,裁判不得不评高分。

  自管理学中泰罗制开始,录像回放、细节调整,是人们提升自我、完善整体的重要手段,结合企业激励措施,培养更优秀的销售人员,此环节不可或缺。

  事物发展规律,衰退期难免会到来,是索取该阶段残余价值,还是让其枯木逢春,再创佳绩,策略极为重要。

  第五步“对对红捆绑成长法”,让衰退变前进,让个人成长变团队成长。

  IBM有“长板凳”计划,上下级层面可以跨部门形成导师与学生关系,互助成长,企业对此布局深度认同。

  笔者近年尝试将一优一弱两个销售职员编组目标考核,最小的学习型组织、最袖珍的指挥系统多会随之产生。捆绑期间,弱者接受优者销售培训方案,部分销售提成划拨给优者为辅导费用,多会看到优者尽心辅导、弱者尽力成长的氛围。

  此环节一举两得,既培养了销售人员,企业后备管理梯队也随之产生。

  小结销售培训方案中级阶段,所述“五步修炼”套路,不怕千招会,就怕一招熟。理性判断,由心而发。娴熟一式,至关重要,切切!!!

  销售培训方案高级阶段

  ——管教一体、知行合一

  谋事在心,成事在人。

  作为销售培训师,如果不能帮助企业决策者先做到未病先防,再既病防变,销售培训方案全程望、闻、问、切时先有整体观念,而后辨证论治,自身的可持续发展也要打个大大的问号。

  受训者在实操过程中每个时期的心理反馈、绩效反馈,销售培训师定时跟进、沟通,而后归因于内的思考,不断精益自己的销售培训方案科目质量,更符合销售全员需求,这是销售培训师与企业同胜的模式。

  作为销售培训师,协同各部门可持续性成长,让销售培训方案计划与企业整体运作同步,是销售培训师的使命。

  在决策者的领导下,建立“外圆内方”的部门间关系至关重要,根据企业发展阶段,销售培训方案与人力资源部门协同,让员工能力成长、绩效表现与薪资、地位成长成正比,大家会乐得其所。

  与各部门协同,选拔兼职销售培训师,放大销售培训方案效果,这是销售培训师的职责。

  “培养下级就是培养自己的未来,下级的失败是上级的耻辱”。不断将此概念深植部门主管脑海,会在每个人内心都装上对下级言传身教的驱动力,为决策者完善企业各部门管教一体、知行合一的架构做好铺垫,这是销售培训师的义务。

  这样,销售培训方案作为企业整体运作的子系统,与其他子系统运作会高度吻合,受训职员在企业可持续性发挥作用、人生有永续价值。

  综述以上,作为销售培训师,企业绩效所系、成长相托,需要使命带动行动。

  作为一名销售培训师,初级使命是训练每个职员“专注本职,每句话都为利润服务,每个行为都为绩效产生”的综合能力;

  作为一名销售培训师,中级使命是建立公司“未病先防、既病防变”的销售培训方案体系;

  作为一名销售培训师,终极使命是与各部门协同,完善公司上下级间“管教一体”的格局,考量每个销售人员“知行合一”的素质,建立与个人能力对等的待遇层级。

  这样,企业销售培训方案才会无处不在,才会有战略化定位、系统化执行,销售培训方案才会无愧为公司绩效保护伞、个人成长之源泉。

销售方案 篇6

  经商一怕风险,二怕销路,现在做酒的很多,赚钱的却不多,为什么呢?一是没有选好时机,以前物质紧缺时干啥都赚钱,随便设个小门头,都会赚个钵满盆盈,现在则不然,供过于求,竞争激烈,稍微经营不好就会血本无归;二是选好行业,选朝阳行业,不要去选日暮行业,别人都开超市,你硬上百货,想不赔都难;三是创新渠道,总是走别人的老路,想发财也不容易;四是没有团结起来,像以前一样单打独干,用拳头碰石头,以蚂蚁博大象,所以现在加盟连锁等方式比较盛行,主要就是利用的权威的、专业的、集中地、团队的力量在市场上去拼去打,才能更好地盈利。

  一、正确认识销售

  许多人提起销售就害怕,尤其是一些没有做过生意的人,其实销售没有那么多的神秘,说简单其实非常简单。

  每个人都做过销售,甚至每天都在做销售,日常生活中你让别人认同的过程就是推销你自己的过程,有些人诚信好、口才好、性格好、资历好所以他们接触的人就多,建立的关系也多,这就是做了人生中最成功的销售。

  在中国,关系是比较重要的,你有了关系就相当于有了销售渠道,你成功经营自己好人际关系,就成功经营了自己的销售渠道。

  你能让别人轻易地信任你、接受你、那么你已经成功的完成了销售的第一步,你再有一定的专业知识,能把自己的产品说透彻,你就实现了通过别人对你的接受而认同你的产品的过程,第三是利润分配的问题,自己赚多少、让别人有多少利益,毕竟钱要赚,但要大家一起赚,第四步就是服务和维护的事情,其实也像做人一样,常规的就管理技术、非常规的就是人际关系。

  那么正常的销售是怎么样呢?其实最终的还是要回到关系上来,只是这次多了一个建立关系的过程,不管是店面销售、上门销售、会议销售等等其实都是一个从陌生到感知、接触、熟悉、喜爱、重复购买的过程,简单说就是就是认识、信任、购买、重复购买的过程。

  要注重回头客,为什么说回头客重要,回头客其实就是我们维护到一定程度的客户,为了回头客前面的销售过程我们可能都已做过,无论是在人力上物质上都做了大量的投资,再次销售这一块的费用基本可以省去,所以回头客的销售成本最低。那么客人为什么会重复到你这购买,其实还是关系,你维护的好,他信任你所以到你这买。回头客是我们的销售基础最主要的赢利点,而且回头客能带来新的客户。

  当然销售也需要一定的基础作支持的,消费者对一个商家会第一时间作出评价,从你的装潢布置上他们会得出总体评价,我们是做中高档产品的,所以在门面装潢上、室内布局上、人员形象上、穿着打扮上、产品摆放上等细节方面都要注意,要符合

  自己的产品的身份,消费者会在心里为你打分,在他心中你的品味被定为100元以下,你卖500员,他就会有心理落差,这就是第一步没做好,你的解说再不专业,他又会给你减分,这儿减一点、那儿减一点生意就黄了。现在人都说月饼包装太豪华,其实他们是被逼的,月饼本身成本低,作为送礼不体面,如果只是用纸一包,你让送礼的怎么送,不能体现身份不能体现价值。所以在销售过程中那些该省那些不该省一定要清楚。

  二、销售渠道问题。

  什么是销售渠道,说白了就是产品的各个环节,就是销售销售网络。销售网络很多,不是所有的销售网络都适合我们。我们是做中高端进口葡萄酒的,所以有些渠道对我们是没有用的,比如小超市、小商场、中小餐饮、批发市场等对我们的销售起不了作用。有人问,没有这些怎么让消费者更快的购买到我们的产品,这就牵扯到一个销售定位的问题,我们首先要做的不是让普通消费者更多的认识我们,而是让中高端消费群认识我们即可。把有效的资源使用到目标消费群上。让我们的目标消费群更多的关注、接触、购买、以及重复购买我们的产品。

  选择渠道不是说不要渠道,而是做精做细的问题,用现在流行的市场俗语就是要精细化操作。渠道对我们很重要,创新渠道更重要。

  1、传统的渠道也需要重视,比如说高档酒店、高档夜场、高级会所这些地方该进的还是进,毕竟这些地方是高档人群消费的主要场所,这些地方很多规矩已经成熟了,按他们的规矩做既可以,没有太多的问题,主要是要注意工作细节,比如与他们搞好关系,按时兑现开瓶费,平时对促销人员多施些小恩小惠即可。

  2、 品酒会,现在品酒会在做进口葡萄酒的经销商中用的比较多,品酒会不要单纯的只品酒,而是要把品酒会真正办出档次来,办成经常性的高端人士聚会的平台,而不能把评酒会办成宴会,山吃海喝,增加了成本,降低了档次,对销售也没什么好处,花钱买人情,造成的结果就是花钱还人情,人情还了,销售也没了,都很累。所以品酒会有层次、有影响,要办的在宣传自己的时候增加对参与者的附加值,在给与参与宾客高档享受的同时对他们的事业发展也有一定的帮助,比如说品酒会上的葡萄酒文化的宣传可以提升他们的酒文化素养,品酒会高层次之间的接触可以促进他们的关系网拓展,促进事业的发展,所以品酒会不要只办成酒水推荐会,而是办成高层次、高品位交际的平台。

  3、 借网络:人的精力有限,关系有限,借助其他现成的网络,也是弥补我们网络不足的一个有效办法。邮政系统、 银行系统、 中石油、中石化、 名酒专卖、其他白酒专卖店等这都是我们可以借助的网络,其实借网络也不光借销售渠道,借关系才是最主要的,当然这也包括借私人关系,比如说政府主要领导的亲戚等。

  4、 网络销售:电子商务是我们可以借助的一个网络,现在的量还不大,但是一个趋势,网络销售要有专门的产品,现在最好是做网络团购。

  5、 葡萄酒投资:葡萄酒投资现在很火,尤其是名庄酒收益也很大,所以做葡萄酒也可以像做投资、做期货一样,比如我们卖一瓶酒给投资人,可以给他们一定的承诺,帮他们保存、帮他们出售,当然保存和出售我们还可以收取一定的佣金。

  6、 后备箱用酒:后备箱用酒是我们日常销售的保证,高层次人员更会计算成本,后备箱用酒的主要可行之处在于:国产葡萄酒相对来说品味低,国产葡萄酒价位透明,高端酒价格太高,成本高,进口酒价格透明度低,团购价比较便宜,层次高可以为消费者节省开支。

  7、 团购:团购是进口葡萄酒的一大卖点,团购最关键的是关系,关系可以借用也可以自己建立,但注意的是掌握好时机,事情要做到前面,不要等别人确定了再去凑热闹,所以团购看是阶段性的,其实工作要在平时持续的做。

  8、 婚庆:婚庆的做法是专门拿出一两款酒,不要影响日常销售,主要和婚庆公司、大了、专门婚庆酒水供应商等联系,让他们推荐,也可以朋友之间先用,增加影响力。

  9、 专卖店:专卖店加盟店就不多说了,主要做细节,从店面设计、人员培训、店面管理、产品摆放、购物环境、衣着打扮,等等方面都要做细,目的是提升品味、提升档次、形象展示,让消费者感到物有所值、物超所值即可。

  三、促销问题

  高端产品的促销尽量不要采用降价的方式,其一、这样对品牌形成杀伤力,绝不能让品牌打折;其二,消费群属于中高端人群,买得起的不在乎差个几块钱,买不起的,即使价格再降也不可能购买,所以降价不一定能促进销量的提升。高端产品的促销主要体现在超值服务和增加服务附加值上面。这个可以做很多文章,根据不同层次的消费群不同的需求专门设定,让其得到实惠,可以从物资上、身份上、社会形象上等方面出发。由专人负责制定方案,具体情况具体对待。

销售方案 篇7

  市场定位:中高端

  价格定位:69-368

  消费群体:中小企业主、小店主、自由职业者等商业人士

  消费习惯:招待、送礼、自饮、办公室饮品

  消费特征:有一定时间泡功夫茶,需要招待生意上的客户、朋友,送客户或者亲人礼品。

  产品划分:

  分类:

  1. 店铺热卖产品推荐:贵族专供89元;造境128元;经典礼盒226g168元;

  2. 体验专区:七彩体验装,33.6;K220,45;K330,48;

  3. 贵宾招待用茶:天香168元;筑韵;198元;K550 228元;

  4. 办公室日常用茶:鲜香铁观音;69元,绝作铁观音;79元;K220 89元;

  5. 送礼好茶叶:造境128元210g;K330 138元;经典礼盒金装336g198;总裁专供268元210g;K330 500g;K880 368元210g;K400 500g;K550 500g;K880 500g;

  主推款:造境,128元/210g;贵族专供,89元/210g;经典168礼盒;

  主推商品产品描述:

  一、造境,招待用茶

  1. 产品能解决客户什么问题

  ① 招待贵宾,不能让贵宾感觉到尊贵?

  ② 送礼很贵,便宜的又没有档次?

  ③ 自己喝的茶叶还能更好一点?

  2. 解说产品对应的功能性

  ① 产品香气自然,心旷神怡,自然的亲和力。

  ② 手工茶,尊贵,又不失档次。

  ③ 好茶,好价格,只选对的。

  二、贵族专供,办公室用茶

  1. 产品能解决客户什么问题

  ① 办公室只有纯净水?

  ② 工作没有精神,效率不高?

  ③ 不会分享?

  2. 解说产品对应的功能

  ① 铁观音乌龙茶、天然绿色的健康饮料

  ② 茶叶含有茶多酚,能刺激神经,提高工作效率

  ③ 一泡茶叶,可以跟更多的同事、好朋友、亲人分享,拉近人际关系。

  三、经典168礼盒

  1. 产品能解决客户什么问题

  ① 送礼不上档次?

  ② 送礼不实用,起不到作用?

  ③ 礼品太贵?

  2. 解说产品对应的功能

  ① 经典的红色手提袋+内箱包装,尊贵,高档

  ② 茶叶天天泡,别人问哪里买的?是XXX送的。

  ③ 华而不贵,有品质的好产品

  广告诉求:有追求,有面子,有身份。

  广告投放:钻石展位为主(培养自己的客户),直通车为辅。

  广告定向:

  ① 同消费群体的店铺

  ② 相同诉求的店铺

  ③ 相同风格的店铺

  配套服务:

  一、售前服务:专业

  ① 了解客户需求,决绝客户疑问。

  ② 提高客户咨询转化率

  ③ 荐店铺主卖产品

  ④ 未付款订单催付:金额大于100元,电话催付。

  二、售后服务:贴心

  维护老客户,提高重复购买次数,提高顾客忠诚度

  ① 每天刷新记录每天的客户档案(每天下班完成前一天的客户档案)

  ② 每天电话回访7天前的日常客户订单,并记录回访结果、配合完成建档。

  ③ 每个月至少发4次短信,3次关怀问候,1次促销。

  ④ 客户分等级,重点客户独立建立档案跟进(消费次数大于2次,或金额大于500元。)

  ⑤ 建立微信公共帐号、微博认证帐号,对老客户进行维护。(每天发布信息数不少于10条)

  ⑥ 每周进行客户档案梳理,并针对性的做维护。

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