实用的销售方案锦集七篇
为了确保事情或工作扎实开展,时常需要预先制定方案,方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面计划。那么问题来了,方案应该怎么写?以下是小编为大家收集的销售方案7篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
销售方案 篇1
一:营销主题:真爱无价,玫瑰有情。
二:广告宣传
宣传方式:1,设立广告牌,在城市主要交通,广场,人流量多的地方,设立广告牌,广告牌要醒目,内容要浪漫,能煽动人心,引起共鸣,能够让人一看到广告就能感受到情人节的气氛,都有去买花的冲动。2印制传单,在一些年轻人比较多的地方,比如大学城,写字楼等,派发传单,宣传情人节送玫瑰花,真爱无价,玫瑰有情。3,通过网络进行宣传,现在的年轻人对网络很熟悉,基本上超过90%的人每天都会通过电脑或者手机上网,所以通过网络是很好的方式。通过QQ群,微博,这些比较流行的,年轻人喜欢的东西进行宣传,能够收到很好的效果。 三:产品市场定位
(1)市场细分:各大高校,各大写字楼白领聚居区,各个高级餐厅和商务会所,以及各个餐厅和咖啡馆,等人流密集地。
(2)人口细分:人口细分是根据消费者的年龄、性别、家庭规模、家庭生命周期、收入、职业、受教育程度、信仰、价值观等因素,将市场分为若干群体。女性是主要使用者,购买者是男女各半。主要细分市场,各个大学的学生、中低高收入、白领、小家庭、商务人士,各大花店、婚庆公司作为主要细分市场。次要细分市场:喜爱尝试新鲜事物的青年女性和中老年高收入只是分子女性,作为次要细分市场。(3)心理细分:心理细分是根据消费者所处的社会阶层、生活方式及个性特征对市场加以细分。淳朴女性、爱好时尚、职业女性、家庭为先等不同的生活方式,决定着不同的购买习惯。(4)行为细分:时机发掘需求时机,如结婚、升迁、节日等,就如这次的情人节,就是一次很好的营销机会。
在情人节里,主要的消费人群是热恋中的情侣,结婚的夫妻,以及处在金婚,银婚的老年夫妻,在这些人群中,彼此感情很好,在这个两个人的节日里,相互送束玫瑰花是表示爱情的很好的方法。
四:产品本身价值及寓意
玫瑰:玫瑰象征爱情和真挚纯洁的爱。人们多把它作为爱情的信物,是情人间首选花卉。红玫瑰代表热情真爱;黄玫瑰代表珍重祝福和嫉妒失恋;紫玫瑰代表浪漫真情和珍贵独特;白玫瑰代表纯洁天真;黑玫瑰则代表温柔真心;橘红色玫瑰友情和青春美丽;蓝玫瑰则代表敦厚善良。单枝蓝色妖姬花语: 相守是一
种承诺.双枝蓝色妖姬 花语:相遇是一种宿命,心灵的交汇让我们有诉不尽的浪漫情怀; 三枝蓝色妖姬,花语:你是我最深的爱恋,希望永远铭记我们这段美丽的爱情故事。 1朵玫瑰代表——我的心中只有你
2朵玫瑰代表——这世界只有我俩
3朵玫瑰代表——我爱你
4朵玫瑰代表——至死不渝
5朵玫瑰代表——由衷欣赏
6朵玫瑰代表——互敬,互爱,互谅
7朵玫瑰代表——初恋
8朵玫瑰代表——感谢你的关怀扶持及鼓励 9朵玫瑰代表——想和你一辈子
10朵玫瑰代表——十全十美、无懈可击
11朵玫瑰代表——一生一世只爱你一个
12朵玫瑰代表——对你的爱与日俱增!
13朵玫瑰代表——你是我暗恋的人
14朵玫瑰代表——骄傲
15朵玫瑰代表——月圆之夜
16朵玫瑰代表——拜倒在你的石榴裙下
17朵玫瑰代表——你是我的妻子
18朵玫瑰代表——祝你永远青春美丽
19朵玫瑰代表——忍耐与期待
20朵玫瑰代表——我仅一颗赤诚的心
21朵玫瑰代表——真诚的爱
22朵玫瑰代表——祝你好运
25朵玫瑰代表——请你也爱我
27朵玫瑰代表——老婆~我爱你
30朵玫瑰代表——爱上你是我最大的光荣 37朵玫瑰代表——我在心里说我爱你
40朵玫瑰代表——誓死不渝的爱情
47朵玫瑰代表——你是我的唯一
50朵玫瑰代表——邂逅不期而遇
99朵玫瑰代表——天长地久 FOREVER!
100朵玫瑰代表——百分百的爱
101朵玫瑰代表——最爱
108朵玫瑰代表——求婚
144朵玫瑰花语--爱你生生世世
365朵玫瑰花语--天天想你
999朵玫瑰代表——天长地久
1001朵玫瑰花语--直到永远
1314朵玫瑰代表——爱你一生一世
五:产品包装
包装一束玫瑰有很多方法,但是如果是为了情人节,可以来点特别的包装,可以试着给对方一点惊喜....
1:传统的纸包装,色彩和花需要选择搭配.比较传统,但是整体效果心理没有反差很难造成巨大的惊喜
2:透明塑料纸,看上去有自然的感觉,但是色彩比较单调
3:如果是送到家里的话,直接选择一个比较漂亮的花瓶,她也很方便,也能感觉到你的体贴.
4:用彩带螺旋状包装上去,下面带刺的部分用点纸来装饰一下.
5:比较浪漫的方法,可以把花插在院子草地里面,围成一个心型,中间放一份小礼物.然后邀请她下来看,给她一个惊喜.
6:用大叶的植物来包装,一片一片的搭起来,包在花的外面,这样就很健康,虽然没有太多色彩,但是自然就是最好的色彩,体现了你的心镜平和专一
7:天气还比较冷的地方,可以搭配一条色彩和花搭配的围巾,用纸打过底后,直接包扎在花刺下方,看上去很时尚,两件礼物一起,很温暖和浪漫.
另外,在玫瑰花的排列和组合上,也要有讲究,首先可以把玫瑰花搭配成不同的图案,可以做成心形,也可以做成一箭穿心形等,然后还可以组成不同的字,比如我爱你,I love you,一生一世,爱人的名字等等。充分发挥想象,力求突出亮点,以便给人以惊喜。
六:价格策略
影响商品的定价的因素有很多;可以分为(1)定价目标(2)产品成本(3)市场需求(4)竞争者的产品和价格(5)政府的政策法规。对于这些因素可以进行逐个的'分析,首先定价目标主要是能够使当前的利润最大化以及市场占有率最大化。而产品成本则是尽可能的减少产品成本,以实现利润最大化,在本方案中,市场需求是最主要的,因为在情人节这种重要的节日里,买玫瑰花是情侣们所共同需要的。应该根据市场上的普遍价格而定,并且对于不同颜色的,不同寓意的玫瑰花进行分别定价。
七:销售策略
主要的销售可以分为网上提前预定销售,线下实体店铺销售,街头流动销售三个销售方式。
网上提前预定销售:主要是在各大论坛,社交网站,QQ群,等人流量大的网站上进行提前预售,将店内所有的鲜花种类进行拍照,并附上花语,烘托出情人节温情的气氛,尽最大努力的根据爱情这个话题进行讨论以便于让人立马下单,进行预售。
线下实体店铺销售:在情人节前后几天里,在店内,店外做足广告,营造气氛,在店员销售的时候,记得一定要多说与爱情有关的话语,比如祝福相爱到永远,幸福一生等。店铺销售是主要的销售方式,可以搞一些促销活动,购买鲜花,另外送一些情侣小礼品,同时举行互动活动,让情侣双方共同参与,完成活动会获得店铺赠送的特别礼品。
街头流动销售:通过对人的购买心理分析,其中有从众心理,
炫耀心理,攀比心理,面子心理。从众心理:从众指个人的观念与行为由于受群体的印到或压力,而趋向于与大多数人相一致的现象。消费者在很多购买决策上,会表现出从众倾向。比如,购物时喜欢到人多的商店,在品牌选择时,偏向那些市场占有率搞得品牌,在选择旅游景点时,偏向于热点城市和热点路线。炫耀心理:消费者炫耀心理,在消费商品上,多表现为产品带给消费者的心理成分远远超过实用的成分。正是这种炫耀心理,在中国目前并不富裕的情况下,创造了高端市场,同时利用炫耀心理,在国内企业普遍缺乏核心技术的情况下,有助于获取市场,这一点在时尚商品上表现得尤为明显。攀比心理:消费者的攀比心理是基于消费者对自己所处的阶层、身份以及地位的认同,从而选择所在的阶层人群为参照而表现出来的消费行为。相比炫耀心理消费者的攀比心理更在乎“有”——你有我也有。面子心理:中国的消费者有很强的面子情结,在面子心理的驱动下。中国人的消费会超过甚至大打超过自己的购买或者支付能力。营销人员可以利用消费者的这种面子心理,找到市场、获取溢价、达成销售。脑白金就是利用了国人在送礼时的面子心理,在城市甚至是广大农村找到了市场,当年的TCL凭借在手机上镶嵌宝石,在高端手机市场获取了一席之地,从而获取了溢价收益,终端销售中,店员往往通过夸奖消费者的眼光独到,并且产品如何与消费者相配,让消费者感觉大有脸面,从而达成销售。
根据这几种心理,在街头进行流动销售,能够刺激消费者的
购买行为,进而加大销售量。
八:流通
在消费者购买玫瑰花以后,有的可能不方面立即带走,或者想要通过其他方式给对方以惊喜,店家需要根据购买者的需求,进行多方面服务,如;配送到家,送花送惊喜,在流通上,做到时间及时,地点准确等优质服务。
销售方案 篇2
为提升团队战斗力,形成部门良性竞争氛围,同时为部门适当施加动力,打破目前漫无目标工作状况。特定出以下销售目标,望各部门负责人全力以赴,争创佳绩。
7月份回顾:
超市区(食品部,用品部)7月份
销售额 157.1万 生鲜区 7月份
销售额 36万 8月份销售任务
7月份在客观原因(明湖,台风)影响下销售额较低。8月份将回复正常,同时在促销活动和开学季,临近中秋等因素影响下。销售额理应有较大幅度的提升。为此决定制订以下销售任务。以增长10%为基础。 基本任务:
超市区(食品部,用品部)
销售额 172.8万 生鲜部
销售额 40万
以上为基本任务,如完成任务,部门将突破奖:
销售额增长13%或以上,部门将得到毛利额的.1.3%作为奖励。增长15%将得到毛利额的1.5%作为奖励。上不封顶。(增长在13%以下仍然按照1%作为奖励) 承 诺:
部门负责人承诺尽一切努力,用一切办法提升销售额,如无法完成基本任务额,将所有奖金取消,同时,甘愿接受所承诺的惩罚! 超市区负责人 :
如无法完成基本任务额,自愿接受 的惩罚!
生鲜区负责人 :
如无法完成基本任务额,自愿接受 的惩罚!
主管奖励:若完成基本任务(增长10%),部门主管将个人获得现金300元的奖励,若增长15%以上,将个人获得现金600元的奖励。
金海购物广场超市部
20xx.08.01
销售方案 篇3
一、活动主题:
星光唱响——城市的心
二、活动时间:
20xxx.9.24——20xx.10. 7
三、活动主旨:
1、本活动把中秋和国庆两个销售旺季合并在一个活动周期,一方面两个活动可以相互造势,节省媒体投入资源,更重要的是利用活动的连续性,隐匿竞争对手对我们的阻击,并在******形成节日的相应氛围,中秋节销售方案。
2、结合***业态综合特征,中秋国庆营销活动更多的以参与性、娱乐性、时尚性为主,尽量淡化商品折扣的效应,尽量丰富购物中心综合业态形象。
四、活动预期
按照******目前的营业额度,平日,节假日,活动第一阶段,平日销售额约34万元,预计活动期间销售额增长幅度平日不低于10%,节假日销售额约48.9万元,预计活动期间节假日销售额不低于20%,即活动16天销售额约达到660万元。
五、活动内容
商品促销
1、月圆折更高!
9月25日18:00起,******步行街1、2、3街穿着类商品限时惊喜折扣**折(或者满就减**元,与广场,超市联合进行);
***环球影城中秋节当天5元票价;
餐饮9月25日推出“月圆情更浓”套餐系列,家庭套餐、情侣套餐、朋友套餐,各餐馆和排挡部分区域参加,规划方案《中秋节销售方案》。
娱乐城买10赠5,推出中秋特别优惠场。
2、星光唱响,城市的心!
9月26日——10月7日,******商品类每满***元减***元(公司不承担任何由于满减造成的利润损失)。
为了提升气氛,可以探讨抽奖的相关活动,费用另计。
***环球影城、餐饮、娱乐等项目推出国庆特辑。
公关演艺类活动
1、星光唱响,城市的心——王蓉走进******暨******搜酷城开业典礼。
2、中秋国庆礼品一条街
月饼区
9月15日开始,在***步行一街南区至中兴广场区域以超市堆头形式,举行中秋礼品展销会,摆放超市经营的月饼品牌,展出不同厂家的各种月饼礼品盒、散装月饼,采取多种方式陈列,给人以丰富感。并联合厂家展开不同程度的优惠、赠送小礼品等促销活动。
可以按月饼馅划分陈列区域,如肉馅月饼、无糖月饼,水果馅月饼等。同时可以开设一些知名品牌月饼专柜。
现场制作月饼:现在的月饼质量已成为众多消费者心中担心的问题,即使商场的产品也不例外,可以联系超市供应商现场制作月饼,以现做现售形式,一方面可以让顾客消除对月饼质量问题的担心,另一方面可以可以提高顾客对商场的信任度。
礼品区
中秋节,人们购买礼品孝敬老人或赠送朋友,一般除了购买月饼外,还会买点其他什么礼品的,一般多是保健品之类的,将月饼和其他礼品组合在一起,既方便了顾客购买,在价格上也可以采取一定优惠。把月饼跟其他保健品类礼品组合包装在一起,分为几档,如88元、188元、288元….
餐饮美食区
中秋节到来,吃更是必不可少的,在步行一街展示月饼的.同时,重点打造吃的概念,重点宣传二街的以吃为主的餐馆,通过氛围布置宣传,尝试推出中秋节团圆饭套餐(具体由各餐馆定制)。
娱乐区
邀请娱乐城将其小型的可以灵活搬动的一些游艺项目,搬到活动现场的娱乐区,购物满额可以免费娱乐,增加现场的互动感受。
影城可以把一些大片的宣传形象,dp点安排到街区的指定位置,丰富整个一条街的活动内容。
文艺演出区
中兴广场,在9月24日中秋季前一天晚19:00—21:00组织市老年艺术团进行迎中秋歌舞文艺表演,26日晚上,******员工文艺演出。费用控制在500元以内。
销售方案 篇4
一 海选阶段(3月底结束)
1 全院学生报名参赛
2 参赛海报:汽车系学生会负责绘制并张贴(张贴时间初定3月20日)。
3 报名流程:各系由系学生会负责参赛选手的报名工作,最后将名单汇总至汽车系学生会。(报名表见附录二)
4 报名时间:3月23日------3月28日
5 初赛时间:4月1日(周三)
6 初赛地点:待定(阶梯教室)
7 初赛项目:笔试(附录三)
8 出选人数:40人(分成5组)
9 横幅(预祝营销技能大赛圆满成功!)
二 初赛阶段(4月中旬结束)
1 参赛选手准备相关参赛资料(履历表、特长、强项)
2 第一阶段培训(本校老师提供培训)
3 比赛项目:演讲+面试+场景模拟(初赛阶段,各组分别准备,选每组前两名进入决赛)
4 参赛时间:4月09日(周四)
5 初赛地点:新实训中心
三 决赛准备阶段(4月中旬到5月上旬)
1 第二阶段培训(请销售经理作培训)
2 初赛前10名到位作决赛准备
3 初步拟订4月25/26、5月2/3、5月9/10分三次到企业一线见习
4 每人为自己写一份100字左右的自我推荐稿
5 每人各自准备自己的后援团。(后援团口号、KT板)
6 每人准备获奖感言
四 决赛阶段(5月中下旬)
1 参赛时间:上午9:00---11:20
2 参赛项目:汽车知识竞赛、汽车营销知识竞赛、汽车营销技能竞赛
3 参赛地点:新实训室
4 大赛流程
1)播放汽车工程系宣传片、大赛历程DV(10分钟)
2)到场嘉宾致辞,宣布决赛开始(5分钟)
3)正式比赛(比赛时间控制在1个半小时)
4)嘉宾点评
5)公布结果
6)颁奖仪式(15分钟)
7)集体合影10分钟
8)烟花和彩炮
5比赛环节
上半场(前1、2题是汽车知识比拼,后2题是营销知识比拼;时间控制,分组情况,可到第一次彩排时,进行时间控制,题目删减。)
题型一:新手上路(必答题)
1.题型设计:题目内容全部与汽车知识有关,题型有选择题、判断题,答题共三轮,每轮每队依次回答一个题目;
2.答题规则:每轮答题分别由每队一名队员回答,回答不出或回答错误不得由其他选手补充;
3.答题时限:主持人读完题,选手必须在10秒内答题有效,超时视为弃权;
4.评分标准:每队有基础分100分,答对加10分,答错、弃权不加分;
5.观众助答:当一名选手答错题时,主持人可请观众重答,答对可获得精美礼品。
7.主持人公布各队得分情况。
题型二:急速狂飚(抢答题环节)
1.题型设计:共10道选择题,主持人依次读题,各队抢答;
2.答题规则:各队得到答题权后,必须在10秒内回答完毕,超时视为答错,同一题可抢答两次,第一轮回答错误可再进行一次抢答;
3.评分规则:答对的'队可加10分,回答错误不扣分;
4.观众助答:主答手回答错误时可由主持人请观众重答,答对可获得精美礼品;
6.主持人公布各队得分情况;
题型三:完美飘移(风险题)
1.题型设计:所有题目根据难易分为10分,20分,30分三种分值;
2.答题规则:按题目难易分三个等级,每组根据自己的得分选择相应的分值;
3.评分规则:答对加上相应分值,答错扣除相应分值;
4.观众助答:主答手回答错误时可由主持人请观众重答,答对者可获得精美礼品;
6.主持人公布各队得分情况。
题型四:终极PK(冲锋题)
1.题型设计:以论述题为主,每队有一次答题机会,分值为50分;
2.答题规则及评分规则:此题为主观题,再主持人读完题后,每队可有三分钟答题时间,并用笔写在纸上;由主持人宣读每队答案,最后由嘉宾老师给分,并作点评;(可利用现场求助、电话求助、短信支持)
3.答题时间限制:主持人读完题,3分钟内回答有效;
5.主持人公布各队得分情况。
5)下半场:汽车营销技能展示(1小时)
题型一:营销场景找错(4S站营销经理案例表演,学生纠错,观众互动)
1答题规则:每组将纠错答案写在KT板上,每答对一点得10分,不答或答错不扣分。
2.答题时限:选手必须在场景表演结束后2分钟内答题有效,超时视为弃权;
4.观众助答:观众纠错,答对可获得精美礼品。
题型二:专业技能展示(学生自编场景,教师指导)
1答题规则:每组分组进行专业技能展示,由评委点评并给分。
2 表演时间:每组8分钟,超时即止。
奖励评定
一等奖:1组(各三人) 奖学金及获奖证书
二等奖:1 组(各三人) 奖学金及获奖证书
三等奖:1组(各三人) 奖学金及获奖证书
最佳上镜奖:1名 奖品及获奖证书
最佳表演奖:1名 奖品及获奖证书
最佳技能奖:1名 奖品及获奖证书
最佳人气奖:1名 奖品及获奖证书
优秀奖:10名 奖品及获奖证书
鼓励奖:10名 奖品及获奖证书
共30人。
备注:
1、主办方将对此次技能大赛保有最终解释权;
2、所有汽车营销技能大赛比赛项目中如发现作弊现象,将立即取消其参赛资格;
销售方案 篇5
出卖人:杭州容大房地产开发有限公司
买受人:
承租人:楼寿忠 【身份证号】:33012319680424915
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律、法规规定,就该商品房买卖、租赁等相关事宜,经三方协商一致,在《商品房买卖合同》、《商铺租赁合同》的基础上达成以下补充协议:
第一条:商品房买卖基本情况。
买卖双方于 20xx年 月 日,签订购买标准地名为 富春街道金桥北路161-14 的商品房,《商品房买卖合同》合同编号为 916 。合同约定单价为¥ 7843.345元/㎡,总价为¥ 3179300 元。
第二条:商品房租赁基本情况
出卖人已与下列承租方签订了该商品房的《商铺租赁合同》:
承租人: 楼寿忠 于 20xx 年 11 月 18 日签订了承租161-14共壹个商铺的《商铺租赁合同》,合同期限至 200XX年 11 月 18 日止。其中161-14号商铺经承租人同意现已出售给买受人。
第三条:关于商品房售价的`约定。
该161-14号商品房在租赁期内(本协议第二条)的租金收益归买受人所有,承租人继续向出卖人(即租赁合同的出租方)支付租金。
买受人不得擅自提前终止《商铺租赁合同》。若租赁合同提前终止,对该商铺的使用,双方另行协商,在租赁合同终止后,由出卖人恢复与相邻商品房之间的墙体。
第四条:其它约定。
本协议作为《商品房买卖合同》与《商铺租赁合同》的补充,对三方均有法律约束力。三方应共同遵守《商铺租赁合同》的约定。
本协议一式三份,承租人、买受人、出卖人(出租方)各执一份,具有同等法律效力。
出卖人(签章):
买受人(签章):
承租人(签章):
时间: 年 月日
签于:杭州容大房地产开发有限公司 售楼部
销售方案 篇6
具体操作方法:
1、 客户交纳500元现金,开盘后购房付款时可冲抵3000元现金使用,既优惠2500元。适用范围:W2、W4、W4a、W4b、W5、W5a、W6、W7
2、 客户交纳1000元现金,开盘后购房付款时可冲抵5000元现金使用,既优惠4000元。适用范围:W1、W3、E4、E5、E6
3、 客户交纳1500元现金,开盘后购房付款时可冲抵6500元现金使用,既优惠5000元。适用范围:E3、E3a
4、 客户交纳20xx元现金,开盘后购房付款时可冲抵7000元现金使用,既优惠5000元。适用范围:E1、E2、E2a
说明:1、优惠卡只能用于卡面金额适用范围内的购房活动。
2、优惠卡只能用于购房,一旦购买不能退卡。
3、优惠卡为不记名卡。
以上活动仅限于售楼部开放期。销售代理商保留活动解释权。
销售方案 篇7
对一个合格的销售经理,只有知识是远远不够的,知识只是保证成功的必要条件。你还必须提升你的各项技能。这些技能是实践性很强的技能,关乎到一个销售经理的职业素质及水平。经过多年的销售经历,我总结了以下几个方面,仅供各位参考:
1.实事求是
销售工作的实质在于通过买卖双方信息交流来达到销售产品和服务的目的。要使销售活动获得成功的基本前提是所传播的信息必须真实准确。严重的信息失真不仅会导致企业在客户心中名声扫地,而且会导致企业管理和生产决策的失误。给企业带来形象和经营上的损失。销售不是宣传伎俩,不能无中生有,变小为大,它必须以企业的真实表现为客观依据,通过销售人员在公众中树立产品形象和企业形象。可以说,在客户面前,销售人员的形象就代表企业的形象。销售人员的品格就是企业文化的反映。如果在销售工作中不遵守实事求是的原则,则客户不会相信销售人员,同样不会相信企业的产品。销售经理在这方面更应注意,因为销售经理可能成为销售人员的榜样。
在遵循这一规范时,就注意三个问题:
把握先有事实,后有宣传的销售程序,向客户提供真实的产品和服务信息,切忌散布假消息。
保证材料的详实,在客户面前介绍有关事例,必须交待清楚其中六个要素,通常称为“5W1H”,即何人、何事、何时、何地、何故和怎么样。
公开事实真相,销售人员应当在洽谈过程中报告来自各方的信息。真实是销售宣传的生命所在。
2.信用至上
无论对那个企业,信誉是至关重要的。我国一位经济学家曾说过,中国企业最缺什么,那就是信誉。这充分说明了我国目前商业信誉的现状。做一名销售经理,更应该引起注意。对顾客做得到的才承诺,不承诺办不到的事情,一个企业的良好信誉甚至可以在关键时候挽救企业。
讲究信用是商务活动中的其本准则。谁都不愿意和不守信用的人打交道。衡量一个销售人员是否合格,一条重要的标准是看他是否恪守尽责。那些随便许诺和行为是不符合销售人员的工作规范的。
3.奉公守法
销售人员要具有强烈的法制观念,自学遵纪守法。社会上有些销售经理把销售工作仅仅看作是吃吃喝喝、请客送礼。这在我国目前阶段是不可否认的事实。但随时着市场经济体制的完善,和法律法规的.健全,以及人们认识的提高。这种销售方式是越来越没有市场。事实上,也很难设想一个人对法法律一无所知而能成为出色的销售经理。
销售人员的形象代表一家企业或一类产品,他的一言一行直接关系到顾客的评价,如果销售人员或销售经理利用工作之便以公谋私,这种人最终会受到顾客的鄙视。英国推销学会场规定:“各会员不得有悖公众利益而为其私人利益服务。”美国一些地方的推销联谊会则明确指出:“推销人员在向客户或雇主提供服务时,在没有充分说明情况和取得有知方面同意下,不得因此接受任何他人给予的佣金或其他报酬。”
4、组织能力
销售经理的工作是开展与销售相关各项工作,而这些工作都需要周密的计划,认真的组织。因此强有力的组织能力对一个销售经理来说是十分重要的。
例如:广州中国大洒店于开业一周年之际照了一张20xx余名职工的“全家福”,制作成明信片寄给每一位在酒店住过的客人。这种别致的设想产生于洒店公关销售人员严密的组织创意之中。20xx多名职工集中在同一运动场,排成整整齐齐的28排,其中还有一部分职工穿上白色制服,红白相间形成一个“中” 字,这项组织工作并不亚于组织一场运动会。试想,如果销售经理没有一定的组织能力,这样的一项工作能在两小时内完成吗?
5、交际能力
销售经理应是社会活动家,他必须视整个社会为自己工作的天地,具备与各式各样的人交往的能力。善于交际除了具有经验和阅历外,还要有大量的信息,寻找一个双方都感受兴趣的话题,在自己的周围吸引一批忠实的听众朋友。
我们常常看到一些人一旦与他人相识,便能很快找到彼此有共同兴趣的话题,很善于与交往对象打交道,双方经过交谈加深了互相了解,彼此留下了良好的印象,关系也可以进一步改善;另有一些人,见了别人后只会平淡地寒暄几句后就不知所措了。这两种人的差别在于社交能力的强弱。社交能力是一个销售经理能作出业绩的必要条件。销售经理要善于与各界人士建立亲密的交往关系,而且还必须懂得各种社交礼仪。在与顾客洽谈的过程中,往往有些问题在正式谈判场合中不能得到解决,而在社交场合却能得到圆满解决。
6、表达能力
销售经理在工作中,要赢得各方的配合,就要在语言表达上有一定的训练。在众多的场合,需要销售经理介绍企业和产品。在买卖双方的谈判桌上需要销售经理能言善辨。
表达能力包括口头表达能力和文字表达能力。两者虽有相通之处,却不是一回事。文笔流畅、才思敏捷的人未必能出口成章,有的人擅长动笔,而有的人口齿清爽。作为销售经理,不但要勤于动嘴,更要勤于动笔。在日常工作中撰写工作计划,工作报告、拟写演讲稿等,都需要销售经理承担。
7、创造能力
X.O白兰地酒,因为品质比一般白兰地好,多为高级宴会选用,怎样继续提高它的知名度,让这为更多的顾客所熟悉呢?销售人员为此煞费苦心。后来他们的想法集中到了该酒瓶的设上,既然它的品质高,其外观也应高出一筹。他们沿着主一思路,不断充实发展,终于设计出了现在看到的XO白兰地酒瓶,它的外观非常富有特征,显得不同凡响。酒瓶的颈部特别长,相比之下显出了一种与众不同的华贵气派。根据销售的要求,他们为XO白兰地酒做的广告口号也更加幽默“长颈白兰地,高人一等级”,正好与它的形象彼此衬托,相得益彰。
从事销售工作,大至一个总体计划的制定,小到一份请柬、一张名片的印制,都可以有不同的做法。作为销售经理,首先要有唤醒自己的创造性天赋,要有一股“别出心裁”的创新精神,善于采用新方法,走新路子。这样才能引起广大顾客的注意。
8、应变能力
在日常工作中,销售经理所接触的人很复杂,他们有不同的籍贯、性别、年龄、宗教信仰,有不同的文化背景,思想观念、社会阅历、生活习惯和交往方式。在销售过程中,销售方首先要认真观察对方的特点,掌握多方风土人情、生活习俗,了解社会各阶层的知识水平和涵养,认适应不同顾客的具体要求。社会环境是不断变化的,每一因素的变革都会对销售企业产生重要影响。如企业兼并,重组等现象。社会环境的复杂性和企业面临情况的多变性,都要求销售经理具有敌视适应变化的能力和技巧。
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