项目培训方案
为了确保工作或事情顺利进行,预先制定方案是必不可少的,方案具有可操作性和可行性的特点。我们应该怎么制定方案呢?下面是小编精心整理的项目培训方案,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
项目培训方案1
培训方式:以国家土建工程项目管理标准知识体系为基础,结合贵公司拟(在)建工程项目管理实际情况,探讨企业建筑施工全过程管理面临的突出问题;介绍国际国内最前沿的建筑工程项目管理研究成果,分享老师亲身经历的国内国际大型工程项目管理经验,案例真实、经典、实战、实用、实效,引领学员从国际项目管理高端,分析公司项目管理现状,拓展企业施工管理工作者的知识视野及技能,提升其管理项目的执行力——项目交付能力,达到实现公司经营战略目标。
培训时间:6/12小时
培训对象: 企业中高层主管、项目经理、职业经理人、工程师、五大员
培训提纲:
第一章 新常态下项目经理的必备管理素质
1、1新常态下建筑业面临的机遇与挑战
1、2 工程施工中尚存在的问题分析
1、3建筑施工对管理者的要求
——介绍“人的现代化建设”思路与方案
1、4“零缺陷工程管理”新思维
1、5施工管理与企业责任
[案例分析1]:某知名建筑施工企业的施工现场“四化”标准
第二章 施工组织总设计
2、1施工部署和施工方案的编制
2、2施工总进度计划
2、3资源需要量计划
2、4全场性暂设工程
2、5施工总平面图
2、6主要经济技术指标
2、7几个注意事项
[案例分析2]:施工组织总设计简例
第三章 建筑施工项目管理组织规划
3、1组建工程项目部
3、2施工经营策划和协调管理
3、3施工组织部署
3、4施工技术管理
3、5施工组织准备
[案例分析3]: 1、工程施工经营一例;2、施工临时设施准备
第四章 建筑施工目标管理
4、1设定目标的方法
4、2建筑施工进度控制
——进度偏差分析与调整
4、3建筑施工成本管理
——成本动态分析与费用优化方法
4、4建筑施工质量管理
——工序质量控制方法
——建筑工程24个质量控制点
4、5 建筑施工安全管理
——《新安法》对建筑施工安全的要求
4、6施工现场环境与健康管理
4、7施工目标管理的几个注意事项
第五章 建筑施工生产要素管理
5、1材料与采购管理
——材料采购与供应体制
——材料的计划管理
——材料的`现场管理
5、2机械设备管理
——机械设备的来源于选择
——机械设备的合理使用方法
5、3分包与劳务管理
——分包商的选择
——对分包的管理
——对建筑劳务的管理方法
5、4资金管理
——资金筹措
——项目资金需要量预测
——资金使用管理方法
第六章 施工现场技术与业务管理
6、1施工作业计划
6、2技术交底
6、3设计变更、洽商记录与现场签证
6、4材料、构件的试验与检验
6、5隐蔽工程检查与验收
6、6施工日志与工程施工记录
6、7现场文明施工
6、8建筑工程竣工验收
6、9施工管理工作考核
6、10施工管理中的信息技术——建筑信息模型BIM介绍
[案例分析6]: 上海市浦东新区电子文档资料整理移交实操训练
第七章 建筑施工商务管理
7、1建筑施工中的沟通管理
7、2建筑施工合同管理
7、3建筑施工索赔
7、4工程商务谈判
7、5工程施工中的风险与防范
[案例分析7]:常见外部协调矛盾的处理实例
第八章 课程小结与问题解答
8、1某知名公司项目管理(文化)与方法论
8、2企业项目管理成功关键要素;
8、3 现场问题解答
项目培训方案2
我县是一个农业大县,粮食生产、蔬菜种植是我县主要的经济支柱产业,在我县经济发展中起到举足轻重的作用,加大农业科技推广应用,提升科技推广应用水平,提高农民科学种田水平和培育壮大绿色产业。搞好科技培训是一项重要措施。为此特制定20xx年科技培训项目实施方案如下:
一、培训内容与技术单位
20xx年科技培训项目与农业局一道举办农作物、蔬菜栽培技术推广、机插新技术推广应用、病虫害防治技术、三期培训班。
二、培训对象及人数
全县各乡镇分管农业的`领导,乡镇农业综合服务站站长、技术员,粮食、蔬菜专业合作社负责人、种植业大户、项目区村、组干部以及科技示范户。
三、培训时间与地点
20xx年1月5日—20xx年1年10月举办农作物、蔬菜高产栽培技术培训班,40个课时。
20xx年3月10日—20xx年3月14日举办机插新技术推广应用培训班,40个课时。
20xx年4月8日—20xx年4月12日举办病虫害防治技术培训班,40个课时。
培训地点:县宾馆
四、科技培训项目总支出
项目总投资40万元,分三期组织培训,具体情况如下:1、农作物、蔬菜高产栽培技术培训班总费用14万元,其中资料费2万元,讲课费1.4万元,其他费用10.6万元(住宿费4.6万元、伙食费4万元、场租费1.5万元、其他杂费0.5万元)。
2、插新技术推广应用培训班总费用13万元,其中资料费2万元,讲课费1.3万元,其他费用9.7万元(住宿费4万元、伙食费3.7万元、场租费1.5万元、其他杂费0.5万元)。
3、病虫害防治技术培训班总费用13万元,其中资料费2万元,讲课费1.3万元,其他费用9.7万元(住宿费4万元、伙食费3.7万元、场租费1.5万元、其他杂费0.5万元)。
项目培训方案3
为全面落实国家基本公共卫生服务项目要求,提升各层级工作人员开展基本公共卫生服务的能力,扎实推动工作开展,根据省、市卫健委项目培训有关要求,结合我区基本公共卫生服务工作实际,特制定本实施方案。
一、培训目标
依据《国家基本公共卫生服务规范(第三版)》开展基本公共卫生服务项目培训(包括组织管理、资金管理),促使工作人员熟练掌握国家基本公共卫生服务基本技能,提高基本公共卫生服务能力和管理能力,进一步提升工作质量。人员参训率要达到95%以上,培训合格率要达到90%以上。
二、培训对象
公共卫生专业机构和基层医疗卫生机构从事基本公共卫生服务的相关人员。
三、培训时间
培训频次一年不少于2次,结合工作实际需要自行确定培训时间。组织参加市里统一培训。
四、培训内容
(一)居民健康档案管理服务规范。熟练掌握居民健康档案电子档的建立方法、建档内容、建档流程、建档要求以及居民健康档案的核查使用。掌握居民健康档案的健档率、动态使作率以及各类表单的填写要求。
(二)健康教育管理服务规范。了解健康教育、健康促进卫生宣传之间的关系,了解开展健康教育的重要意义,掌握健康教育的服务对象、内容以及具体要求。熟悉常用社区健康教育的方法以及服务流程。掌握开展健康知识讲座的`组织、实施以及效果评价。
(三)预防接种管理服务规范。了解免疫规划基本概念。掌握儿童预防接种证(卡)管理、冷链管理,熟悉儿童免疫规划各类疫苗的免疫程序,疫苗的接种部位、接种剂量以及疫苗的禁忌症等。掌握疑似预防接种异常反应处理。
(四)0—6个月儿童健康管理服务规范。掌握儿童健康管理的方法与服务内容。熟悉儿童健康管理服务流程、服务要求。掌握建立《母子健康手册》方法与要求。掌握儿童体格检查、生长发育和心理行为发育评估以及常见健康问题的健康指导。
(五)孕产妇健康管理服务规范。掌握孕产妇健康管理工作对象、内容及工作流程。掌握建立《母子健康手册》方法与要求,产后访视技能。熟悉各期孕产妇健康状况评估方法、内容。掌握高危孕产妇筛查,高危孕产妇的重点管理内容。
(六)老年人健康管理服务规范。掌握辖区内老年人健康管理内容,老年人一年一次健康体检工作的组织、实施和管理工作。
(七)高血压、2型糖尿病健康管理服务规范。掌握高血压糖尿病专案管理内容、流程以及具体工作要求。掌握高血压、糖尿病患者社区维持治疗方法。熟悉高血压、糖尿病的筛查工作及随访工作要求。
(八)严重精神障碍患者管理服务规范。掌握严重精神障碍疾病的概念;掌握管理内容、流程及相关要求。熟悉严重精神障碍病人健康档案的建立,随访工作方法、技巧。
(九)传染病及突发公共卫生事件报告和处理服务规范。掌握服务内容:传染病疫情和突发公共卫生事件风险管理、传染病和突发公共卫生事件的发现和登记、传染病和突发公共卫生事件相关信息报告、传染病和突发公共卫生事件的处理。掌握服务流程和服务要求。
(十)卫生计生监督协管服务规范。掌握食品安全信息报告、饮用水卫生安全巡查、学校卫生服务、非法行医和非法采供血信息报告的内容及程序要求。
(十一)中医药健康管理服务规范。掌握老年人中医药健康管理服务内容:中医体质辨识、中医药保健指导,掌握服务流程和服务要求;掌握0—36个月儿童中医药健康管理服务内容对儿童家长进行儿童中医药健康指导,掌握服务流程和服务要求。
(十二)肺结核患者健康管理服务规范。掌握服务内容筛查及推介转诊、第一次入户随访、督导服药和随访管理和结案评估。掌握服务流程和服务要求。
五、培训要求
(一)要高度重视,依据《国家基本公共卫生服务规范》(第三版)科学制定本级培训方案,细化培训任务,明确培训时间,详实安排培训内容,加强培训保障,确保按时开展培训。
(二)要认真遴选师资,高标准严要求,精心组织,扎实推进我区基本公共卫生服务项目培训工作。全程跟踪培训效果,实施严格监督与考核,根据考核对参训人员进行排名,务求培训取得实效。
(三)半年、全年绩效考核时,区卫生健康局将抽取基本公共卫生服务项目12类中的6项,对各从事基本公共卫生服务项目的基层医疗机构工作人员进行现场考核,考核结果纳入年度绩效考核内容。
项目培训方案4
一、分析发展条件
1、现在的我们
我们现在在宁波东钱湖旅游学校就读,已是高二的学生,我们的专业是涉外行政事务,属于“文秘”专业。在学校里,我们经常开展一些有意义的活动,锻炼了我们的能力,提高了素质,如上学期的“创业营销主题班会”、“参观鸿迪制衣厂”等等。鸿迪制衣厂是我们的一个学姐开办的,是我们东钱湖当地的一个比较大的企业,去年的产值高达1.6亿。但同一般的中小型公司一样,也没有专业的文秘人员和相关的部门。我们在明年5月份就要去实习了,但我们中有一部分同学不愿去做普通的打工仔,于是我们就萌发了成立一家文秘服务公司的念头。
2、将来的我们
宁波外贸业十分发达,有许多的外贸公司,其中的中小型企业为数众多。正因为这些企业缺少专业的文秘人员,因此我们的文秘服务公司就会有很大的'发展空间。在明年5月份我们踏上实习岗位之前,我们的企业文秘服务公司也即将成立。我们预计,在经过几年的历练后,我们也将拥有一定的交际手段与处理事务的能力,编织起良好的客户网络,能很好地建立与客户之间的关系,完成客户的要求。我们创立的“企业文秘服务公司”也会步入正轨,并逐渐成熟。
3、市场前景分析
我们的企业文秘服务公司是面向无正规文秘人员的中小型企业开展的,而这类企业在宁波是大量存在的,我们公司的成员已经学习了《秘书基础》、《公共关系基础》、《文书与档案管理基础》《应用文写作基础》等文秘专业课程。同时,还学习了与外贸企业有关的《国际贸易》、《进出口实务》、《市场营销基础》、《外贸单证》等课程,对外贸企业的操作情况,也有了感性的了解。所以,我们会在具有基本的文秘素养基础上,结合外贸知识,能很好地处理一般公司中的各类文秘事务,帮助公司之间进行交流与沟通,并且还会为代理的公司保证商业机密不外传。与此同时,我们还将建立公司对外开放的网站,不仅可以满足中小型企业切实需要,也可以满足社会上个人需要文秘的需求。这样的一家公司,是市场上少有的。所以具有良好的市场前景。
4、主要工作完成情况调查
了解到各中小型企业的真实需求,而且公司从实现目标,运营机制,项目策略等方面都进行了总体规划。另外,在系统开发计划方面,公司也结合我国的实际情况,参阅了大量的关于网站服务方面的文献,也结合了课堂上所学的电子商务的知识,做出了适合公司的网站运作流程和设计流程,以及适合我们公司的系统逻辑方案
5、资金管理
资金来源:每个人自己出资5万,4个人一共20万元,作为启动资金。
资金支出:店面装潢,店面租金,工作人员的工资,其他杂费。
资金收入:成员到企业上门服务,服务完毕收取费用(收费视情况而定)。
6、不足与困难之处
由于我们企业刚刚开始计划,资金方面存在严重不足,同时由于时间紧迫,整个计划书难免有些欠缺,不过我们会尽量地去充实、完善。在网站设计,制作方面,由于我们小组成员对与此相关的知识了解得不够多,致使我们在网站设计时有很大的困难,但是经过我们的共同努力和协作,并且凭着我们独一无二的服务。我相信我们的文秘服务公司终会步入正轨,成为正规的、专业的文秘公司。
二、确定发展目标
1、我们对文秘专业产生了浓厚的兴趣,兴趣激励我们的行动。
2、我们共同的缺点便是缺少实践,因此我们应互相督促,互相进步,共同实现目标,共同创业。
3、通过自我分析,市场调研,结合专业所学,我们大家最终确定了自己的目标——开一家文秘服务公司,积累经验,多与人交流。运用所学的公关实务知识来确定我们的发展目标。
4、上级对下级进行规划管理,下级应服从上级的工作指导,尽力完成上级安排的任务。
5、协调领导与员工之间的关系、公司与顾客之间的关系,使公司内有活跃的工作氛围,使公司内员工有和谐的气氛,能够团结一心为公司的蓬勃发展做贡献。外要树立品牌让顾客们对公司有良好的评价,提高公司的知名度与美誉度。
6、对所有的客户公平对待,一视同仁;让所有的员工各尽所能,发挥才干。
三、构建发展将阶段
四、制定措施
我们在这个学校学习的时间仅剩半年了,在这半年中我们要学好专业知识,为今后实习与建立公司打下扎实的基础
①:学好专业知识(《公关实务》、《秘书基础》等)
②:积极参加班内、校内活动锻炼口才与能力
第二阶段
毕业实习
1年
已在实习中的我们,要运用所学知识并在实践中不断充实自己,让所学的文秘知识得到充分的发展,并不断学习成为一个优秀的文秘人员,进行充分的市场调研。
①:充分发挥校内所学
②:不断充实自己
③:市场调研
第三阶段
成立文秘服务公司
2年
经过实习中的经验累积与市场调研,我们的文秘服务公司也正式成立。现在需要将公司推向市场,并做到最好。
①:成立公司
②:继续市场调查,不断改进不足
③:推荐公司,将公司推向市场
④:工作努力做得最好
第四阶段
充分发展公司
2年+
在市场上已存在一定知名度的情况下提高公司美誉度,充分的发展公司,将公司推向更广的市场
①:提高公司美誉度
②:将公司推向更广的市场
③:充分发展公司
五、总结
我们的职业计划,是我们的奋斗目标,确定了目标,我们将更加努力,不断在知识上充实自己,努力学好秘书的基本课程。在实习时要充分接触实际业务,充分做好市场调研,每个月大家要对调研结果进行汇总分析。做好成立公司的充分准备。“吃得苦中苦,方为人上人。”我们会谨记这句古训,学以致用。扬起努力之帆驶向成功彼岸。
项目培训方案5
一、工作目标
农民培训计划6600人,其中:农村实用人才培训3600人;农民转移就业技能培训3000人,转移农民就业2400人。
二、工作措施
(一)抓好培训体系建设。一是健全组织协调机构。调整县“千名干部当教员、十万农民提素质”工程活动领导小组,充分利用农民培训工作领导小组平,分解落实工作职责和任务,努力形成全社会参与支持农民教育培训的强大合力。二是要抓好培训基地建设。进一步完善农民培训管理机制,加大对培训基地的管理力度,严格执行《县农民培训工作规范》和《县农民转移就业技能培训机构不良行为和黑名单记录制度》,定期公布定点培训地的培训合格率与转移就业率,对于一些培训程序不规范、培训质量欠佳、受训学员意见较大的定点培训机构将勒令停课整改,甚至取消培训资格。三是抓好培训信息平建设。充分利用“农民网”等信息平,促进培训与就业信息的有效对接,进一步提高培训就业率。
(二)加强农村“两创”实用人才培训。其中,农村实用人才培训,主要以农村中的生产能手和乡村科技以及能工巧匠为培训对象,通过培训,提高其实用技能;农村创业人才培训,主要以农村专业合作社和农业龙头企业的领办者、行业协会带头人、家庭工业创办人、小企业经营主、农家乐经营主、农村经纪人等农村经营能人为培训对象,通过创业技能培训,带动更多的`农民转移就业、增收致富。真正将这道“农民点菜、培训机构下厨、政府买单”的惠民大餐深入民心,培养出一大批新型农民和农村实用人才。
(三)继续加强农业专业技能培训。在传统农业向现代农业转变的形势下,按照发展高效生态现代农业、培育高素质新型农民的要求,注重农民文化素质的提高和农业专业技术的培训,开展全程式、系统性的农业专业技能培训,把新品种、新技术和新的经营方式及时传授给种养殖专业农户,培养一批有文化、懂技术、会经营的新型农民。
(四)鼓励农民参加农学类成人学历教育,根据成人“双证制”教育培训的要求,适当延长培训时间,增加文化课学习内容,使参训学员同时获得相应学历,提高他们的文化素质和农业科技水平。
(五)深入组织实施农民转移就业技能培训。农民转移就业技能培训主要面向农村富余劳动力、失地农民,开展以计算机、电工、电焊工、钳工、车工、育婴师、商品营业员、数控车工、机械维修、SYB(创业)等专业技能为主的理论课和实践操作相结合的培训,为富余劳动力、失地农民转移就业服务。按照我县产业结构和经济发展需要设置中长期培训专业,培训后考证率、就业率达到80%以上。抓好培训劳务品牌化,提高农民就业竞争力,瞄准对岗位技能要求较高的特殊工种开展战略型培训,适时、有重点的拓展一些有基础、有特色的行业工种,培训内容分类化,按照市场各行各业的需求和企业需求,着力提高农民培训针对性,提升培训档次,促进农民就业。鼓励成职技校与杭州绿城集团订单式培训(石梁滑雪场员工培训),探索培训学校走进企业培训模式。
(六)加强培训管理工作。整合现有培训学校的资源,以“上门服务、技能培训、政府买单”的市场化培训格局,充分调动各类培训学校的积极性。重点从规范培训标准、加强师资建设、提高学员动手能力和实际技能入手,推进培训从数量型向质量型的转变。同时进一步完善培训经费管理体制,充分发挥培训经费的激励作用,使有限的培训经费发挥最佳的经济效益。
(七)突出特色,狠抓精品班培训。20xx年,我们将继续与大学、农林大学、省农科院等高等院校合作,拟举办“农业农村综合改革专题研修班”、 “农业管理干部现代农业发展知识更新培训班”、“村干部综合素质提升培训班”、“农家乐经营管理高级研修班”、“茶艺(茶道)中高级培训班”、“高级评茶员专题培训班”、“来料加工经纪人高级研修班”、“现代高效农业发展高级研修班”、“茶叶营销师”等精品培训班。
三、主要工作安排
1、三月上旬,分解落实培训任务,科学编制对乡镇(街道)目标责任制考核办法;三月上旬,与旅游局联合举办导游高级研修班;三月中旬,组织举办扶贫干部高级研修班。
2、四月上旬,修编农民培训日常工作规范;四月上旬,组织举办农家乐经营业主高级研修班;四月下旬,组织举办村干部综合素质提升培训班。
3、四月—11月中旬,指导七个山区乡镇开展专题培训;抓好日常培训管理,配合做好各培训班次的考试考核工作。
4、五月上旬,组织举办现代高效农业发展高级研修班;5月中旬,组织举办骨干农民专业合作社长高级研修班。
5、七月,开展农民培训工作半年度检查。
6、7月中旬,茶艺(茶道)中级培训班。
7、八月中旬,组织举办来料加工经纪人高级研修班。八月下旬,组织举办中级评茶员专题培训班。
8、九月下旬,组织举办第二期新任村干部综合素质提升培训班。
9、十月下旬,组织举办农业管理干部现代农业发展知识更新培训班。
10、十一月中旬,组织举办农业农村综合改革专题研修班。
11、十二月上旬,做好年度考核准备工作,迎接市级验收。
项目培训方案6
一、目标任务
中央本级财政划拨专项经费每年5000万元,支持教育部组织实施“国培计划”——中小学教师示范性培训项目(以下简称“示范性项目”),充分发挥其示范引领、“雪中送炭”和促进改革的作用,推动“中西部项目”的实施和各地教师培训的开展,促进教师培训工作在新的起点上取得新的突破。
20xx-20xx年,“示范性项目”采用集中培训的方式培训3万名中小学学科骨干教师和骨干班主任教师;采用远程培训的方式培训90万人,包括60万名义务教育学校学科教师和30万名高中新课程学科教师;政府购买和组织开发一批优质培训资源,为“中西部项目”和教师终身学习提供服务支撑。
二、主要项目
(一)中小学骨干教师培训
遴选高水平大学、专业教师培训机构和优质中小学,面向全国中小学骨干教师和中小学骨干班主任教师进行分类、分层集中培训,全面提升骨干教师的教育教学能力和水平,使他们在推进基础教育课程改革、实施素质教育和教师培训等方面发挥骨干带头和辐射作用。
1.骨干教师集中培训
对全国18000名中小学优秀骨干教师进行为期15天的研修培训,采取集中研修、课题研究和跟踪指导相结合的方式,提高教师教育教学能力和专业化水平,为各地培训一批“种子”教师,使他们在实施素质教育、推进基础教育改革和教师培训中发挥骨干带头作用。
2.骨干班主任教师培训
对3000名中小学骨干班主任教师进行为期10天的专项集中培训。培训针对中小学班主任在日常工作中面临的.主要问题,以案例为主,引导学员关注班主任工作的细节,掌握班主任工作的特殊规律,提高班主任工作实效,为大规模开展班主任教师培训输送骨干力量。
3.农村紧缺薄弱学科骨干教师培训
对全国6000名农村中小学紧缺薄弱学科骨干教师进行为期15天的专项集中培训,提高教师教学能力和专业水平,改善紧缺学科师资力量薄弱状况,推动全国紧缺薄弱学科教师培训的开展。
4.教师培训者研修
对3000名骨干培训者进行为期10天的研修培训。以“有效教师培训”为主题,学习研讨先进培训理论,分析典型培训案例,探索培训规律,总结培训经验,形成优质资源,提高教师培训教学和组织管理能力,提升其教师培训专业化水平。
(二)中小学教师远程培训
充分发挥现代远程教育手段的作用,遴选专业远程教育机构,采用以远程培训为主的方式,对90万名农村义务教育学校骨干教师和高中课改学科骨干教师进行有针对性的培训,并通过多种有效手段和途径,使更大范围的教师共享优质资源,帮助教师解决教育教学过程中所面临的现实问题,提高实施新课程的能力和水平。
1.农村义务教育学校教师远程培训
主要采取电视课程收看、IP卫星资源播放、网络在线学习和县域内集中研讨相结合的方式,对60万名农村义务教育阶段学校教师进行40学时的针对性培训,帮助农村教师解决在实施素质教育和基础教育课程改革过程中面临的主要问题,提高实施新课程的能力和水平。
2.高中课程改革教师远程培训
主要采用计算机网络远程手段,对30万名高中教师进行50学时专题培训,购买和开发一批新课程教师培训优质资源,供各地免费共享,提高教师实施新课程的能力和水平。
三、组织管理
(一)加强组织领导。教育部会同财政部负责计划的总体设计,统筹管理、协调指导、立项评审、评估检查和绩效考核。“国培计划”项目办公室负责项目的日常管理和支持服务工作。“国培计划”专家委员会负责研究制订“国培计划”相关标准,进行项目咨询、评估和检查工作,为教师培训项目的顺利开展提供专业支持。各省级教育行政部门根据“国培计划”的总体要求,负责统筹协调本地区培训项目的学员遴选、组织管理、评估考核和信息反馈等工作。
(二)整合优质培训资源。遴选高水平专家和一线优秀教师组建培训专家团队,承担培训项目教学工作。“示范性项目”实行首席项目专家制度,首席专家主持培训课程设计、资源开发和培训教学。建立“国培计划”培训专家库,形成动态调整机制,优化专家队伍结构,提高专家队伍水平。组织开发和购买优质培训资源,加强国家级精品课程资源建设,促进国家资源与地方资源相结合。
(三)实行项目招投标机制。“示范性项目”实行招标或邀标机制,按照“公开、公平、公正”的原则,严格项目申报和审批程序,遴选符合条件的高等学校、具有资质的公办和民办教师培训机构以及中小学承担培训任务,确保项目培训质量。
(四)建立项目评估监管机制。建立专家评估、网络评估和第三方独立评估等多种方式相结合的评估机制,对项目实施进行全程监控和质量评估,并将项目执行情况和评估结果作为调整培训任务和项目经费的重要依据。对“国培计划”项目执行有力、效果良好的地区和单位进行表扬;对执行不力、效果欠佳的,调整培训计划或取消项目承担资格。
(五)加强项目资金管理。“示范性项目”由中央财政专项拨款支持,列入教育部部门预算。各地教育行政部门、项目承担院校或培训机构,要严格执行国家有关规定和标准,严格项目资金预决算制度,做到专款专用,确保项目经费使用效益。
项目培训方案7
依据国家中长期教育改革和发展规划纲要精神,国家教育部,财政部联合下发了“教师[20xx]4号文件,关于实施中小学教师国家培训计划的通知和教育部制定的”国培计划——湖北省中小学教师远程培训项目实施方案“及湖北省省有关远程培训的文件精神和我区落实“国培计划”的实施通知精神,和我区落实“国培计划”的实施方案,结合我校实际,特制定我校实施方案。
一、培训目标
1、提高我校领导及教师对“国家计划”培训项目的认识,了解掌握“国培计划”远程培训平台的操作方法和管理方法。
2、提高教师终身学习的意识,加强职业学习和岗位培训的能力和水平,了解掌握最新的远程培训模式,为长期研修做好准备。
3、提高教师的教育理论素养,不断更新教育观念,提升专业技术水平和教育教学研究能力,为全面提高教育教学质量,发展素质教育打好基础。
二、组织机构:
组 长:
心理健康班副组长:
成员:
学生安全班副组长:
成员:
三、具体要求
1、从思想上要高度重视远程培训工作,把培训时间安排好,学校尽最大努力提供一切方便条件。
2、学校“国培”领导小组要定期向教师了解任务完成情况,提醒教师按时完成作业,和班级成员一起互相交流。
3、副组长要认真组织实施好本学科远程培训工作,对培训工作及时跟踪、检查、指导,并及时上传学学习简报。
4、无网络教师要积极利用校内时间,克服一切困难,想尽一切办法学满学时,按辅导老师的.要求保质保量完成学习任务。
5、在培训学习过程中,发现不认真学习的教师,学校要进行通报批评,并责令其按时整改与完善。
6、无故不参加学习或学习不合格的教师在评职晋级、评聘等方面出现问题后果自负。
7、教师全员远程培训成绩,作为考核教师的重要依据。
四、学习方式及时间
远程培训网络研修,集中在线学习1个月,起止时间:20xx年2月25日——20xx年3月25日。
项目培训方案8
一、新员工培训目的
新员工培训计划方案为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望让新员工了解公司历史、政策、企业文化,提供讨论的平台减少新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法
二、新员工培训程序
三、新员工培训内容
1.就职前培训(部门经理负责)
到职前:
致新员工欢迎信(人力资源部负责)
让本部门其他员工知道新员工的.到来准备好新员工办公场所、办公用品准备好给新员工培训的部门内训资料为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师准备好布置给新员工的第一项工作任务
2.部门岗位培训(部门经理负责)
到职后第一天:
到人力资源部报到,进行新员工须知培训(人力资源部负责)到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来介绍新员工认识本部门员工,参观世贸商城部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定新员工工作描述、职责要求讨论新员工的第一项工作任务
派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐
到职后第五天:
一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。
对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标
设定下次绩效考核的时间
到职后第三十天
部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表
到职后第九十天
人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。3.公司整体培训:(人力资源部负责--不定期)
公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序公司整体培训资料的发放,回答新员工提出的问题
四、新员工培训反馈与考核
岗位培训反馈表(到职后一周内)公司整体培训当场评估表(培训当天)公司整体培训考核表(培训当天)新员工试用期内表现评估表(到职后30天)新员工试用期绩效考核表(到职后90天)
五、新员工培训教材
各部门内训教材
新员工培训须知
公司整体培训教材
六、新员工培训项目实施方案
首先在公司内部宣传“新员工培训方案”,通过多种形式让所有员工了解这套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度
每个部门推荐本部门的培训讲师对推荐出来的内部培训师进行培训师培训,给每个部门印发“新员工培训实施方案”资料
各部门从20xx年1月开始实施部门新员工培训方案
每一位新员工必须完成一套“新员工培训”表格
根据新员工人数,公司不定期实施整体的新员工培训
在整个公司内进行部门之间的部门功能培训
项目培训方案9
随着新课改工作的深入推进,要想取得教育教学质量的大幅度提高,教学研究的重心必须下移,以课程实施过程中遇到的具体问题为对象,以教师作为研究的主体,总结和提升教学经验,进而促进教师专业化发展。我校努力加大校本培训的力度,开展以教学案例培训为载体,来推进教育教学工作向纵深发展。具体方案实施如下:
一、制度保障
完善了校本培训工作的管理办法、实施意见、奖励政策,为校本培训工作提供了有力的政策保障,保证了校本培训工作的顺利实施,推动了我校教师整体素质的提高,促进了我校教师的专业化发展。努力探索教师的发展性评价,对通过校本培训在教育教学工作中扎实肯干、开拓进取、做出成绩的教师在评职、评先中给予政策上的倾斜。
二、培训方式
我校以教学案例为主题,对教师进行案例化校本培训,采用听讲式培训和参与式培训相结合,使原来被动式培训变为主动式培训。
1、学校组织骨干教师开设讲座:《关于教学案例的撰写》、《重视案例分析 推进课堂教学(一)》、《重视案例分析 推进课堂教学(二)》,以提升教师的理论水平。
2、要求教师通过翻阅教育教学书刊、上网搜寻等自学方式方法,收集经典教学案例,给教师以指导、借鉴;
3、学校开展校级教学案例评比,然后选取优秀案例参加市级评比,利用参与式以提高教学实践能力,促进教师更快的.成长。
三、培训要求
1.培训工作要扎实有效、循序渐进,要从教师教学工作的实际出发。
2.培训过程中要为教师搭建一个学习、交流与研讨的平台(与校本教研结合),以培训与展示活动为契机,促教师专业发展。
我校将以学校实际为出发点,以校本特色培训为抓手,以“提质量、育人才、出名师、创名校”为目标,以学校开展的课堂教学改革为平台,开展富有特色的校本培训,争取成效。从而使教师专业化水平不断提高,学校实现快速、可持续发展。展望明天,学校今后将在校本培训的道路上不断探索,努力开创教育教学工作的新局面。
项目培训方案10
一、幼儿园教师职业行为准则培训项目
面向乡村幼儿园教师,采取巡回报告、送培到县、网络研修、园本实践相结合的混合式研修方式组织实施,示范和带动幼儿园教师师德师风全员培训。围绕立德树人根本任务,通过学习贯彻加强师德师风建设要求,严格落实《新时代幼儿园教师职业行为十项准则》,弘扬展示新时代师德楷模典型事迹,剖析幼儿园师德反面典型案例,开展教师心理健康教育,引导广大教师以德立身、以德立学、以德施教、以德育德,争做“四有”好教师。
二、幼儿园新入职教师规范化培训项目
省级教育行政部门遴选部分市县幼儿园新入职教师,制定《幼儿园新入职教师规范化培训方案》,采取集中培训、跟岗实践、在岗见习相结合的方式,因地制宜开展新入职教师规范化培训。在此基础上,凝练经验,形成特色,为各地开展新入职教师培训提供示范。
三、非学前教育专业教师专业补偿培训项目
面向幼儿园非学前教育专业背景教师或转岗教师,针对其缺乏学前教育专业化培养、不能及时适应保教工作的突出问题,重点围绕贯彻落实《幼儿园工作规程》《幼儿园教育指导纲要》和《3—6岁儿童学习与发展指南》,采取集中面授、跟岗实践、工作坊研修等方式,开展为期不少于1个月(180学时)的专业补偿培训,帮助教师树立学前教育专业思想,掌握学前教育基本技能和方法,提高科学保教能力,防止幼儿园“小学化”倾向。
四、乡村幼儿园教师保教能力提升培训项目
面向集中连片特困地区和国家级贫困县的乡村幼儿园教师,采取骨干培训、送教下乡、园本研修相结合的方式,由具有学前教育资质的高校对口项目区县教师发展中心协同组织实施,着重提升乡村幼儿园教师观察了解儿童的知识技能,将保育教育融入幼儿一日生活。遴选区县学前教育教研员、幼儿园园长和骨干教师开展为期不少于10天(60学时)专项培训,着重提升骨干成员送教下乡专项培训能力。送教下乡以区县为实施主体,主要依托本地骨干送教团队,采取现场诊断、课例示范、实践指导、展示提升并与特色园本研修活动有机结合的方式进行送教。对口高校协同组织实施,提供专业支持,确保乡村教师获得有效指导。
五、幼儿园骨干教师访名校浸润式培训项目
遴选参训机会较少的幼儿园骨干教师,采取全程浸润培训方式,到省内外高水平示范性幼儿园开展为期不少于20天(120学时)的跟岗实践研修和提高性培训,强化示范观摩、实地考察、情景体验、跟岗研修和训后指导,为参训骨干教师建立学习社区和移动端学习的平台,开阔骨干教师的教育视野,提升骨干教师的`科学保教能力。原则上赴省外培训比例不少于二分之一。
六、幼儿园园长法治与安全教育培训项目
面向公民办幼儿园园长,采取集中面授、网络研修等培训方式,以法制教育和安全教育为重点内容,对公民办幼儿园园长开展为期不少于5天(30学时)专项培训,突出未成年人保护方面的法律培训,强化园长依法办园和安全管理的意识与能力。各省要研制幼儿园园长法制与安全教育培训方案,规定每年必须完成的培训学分;各承办机构要精心研制针对性强的培训课程,切实提高培训的实效性。
七、乡村幼儿园园长办园能力提升培训项目
面向集中连片特困地区和国家级贫困县的乡村幼儿园园长,针对其工作中面临的实际问题,围绕园长的三种角色和六大职责,聚焦主题,立足改进,采取集中面授、名园访学的培训方式,开展为期不少于10天(60学时)专项能力培训,着重提升乡村幼儿园园长的办学理念和办园能力。
八、民办幼儿园园长规范办园培训项目
面向民办幼儿园园长,针对当前民办幼儿园规范办园存在的突出问题,以学前教育政策法规、幼儿园教育五大领域理论与实践、优质幼儿园观摩交流为重点模块,依托本省幼儿园园长培训基地,采取集中培训、名校观摩等方式,开展为期不少于10天(60学时)专项培训,帮助民办幼儿园园长更新办学理念,规范办学行为。
项目培训方案11
一、 项目策划说明
笔者近期在总结多年从事电信行业经营管理和市场营销及业务操作的基础上,策划了针对公司中基层管理人员和员工的系列培训项目,共分“经营管理系列”、“市场营销系列”、“服务与支撑系列”“转型业务系列”四大序列计二十二门课程,其中,经营管理系列分五个内容,市场营销系列是重点内容,有八门课程组成,分三个“突破”五个“越”内容,服务支撑有两门课程组成;转型业务有七个课程部分组成,这二十二门课程基本上涵盖了中基层各个部门(除财务和商务礼仪外)的需求,培训项目运营方案。
课程内容的策划除经营管理系列的《蓝心蓝剑》是电信学院中基层管理人员领导力提升标准课程外,《抢占高地》的编写大部分参照了中国电信(20xx)566号文件《中国电信关于战略转型的指导意见》和集团企业战略部20xx年关于《企业转型和精确化管理》的讲稿、集团《商务领航》相关培训材料、中国电信网上大学有关转型第二阶段的相关内容,并编纂进了山东电信领导近年来有关转型战略方面的讲话和要求内容;《基业常青》参照和遵循了20xx版的集团企业文化标准培训教材,在时间过度的时态上作了必要的填充。
除以上三门课程之外的十九门课程,均是笔者在总结多年来的经营管理经验、业务技术开发及培训经验体会的基础上,深入了解一线管理和市场人员的需求自行编纂的,在课程编纂修改过程中参阅了大量相关业务技术资料,并得到了相关领导和热心者的支持和指导,对涉及的内容和经营一线人员进行了多种形式的的沟通,课程的整个授课课程遵循追求实用、易懂、效果的原则,避免大量的纯理论性的说教,旨在找出一种真正满足市场需求的高效培训形式和方式方法。
此外,整个市场经营和转型业务系列的内容组织具有共同的特点,那就是不同于一般培训内容的直接切入主题的培训形式,而是按照“先闻思、后修证”的次第,安排了大量的和业务内容有关的基础知识,着重在基础知识和基本方法的技能上下功夫,使学员能够从业务组成的理的层面上对培训的目标内容去认识和掌握,能够取得触类旁通和举一反三的效果,课程中安排的课堂思考题和演练情景都是来自生产实际中发生的真实案例。除服务支撑系列的二门课程内容外,其他课程都是笔者操作熟悉和具有亲身实践性的内容,并且在诸多场合进行过相关内容的培训。关键课程除具备大纲外也具有了成熟的幻灯资料,上线迅速,组织简练,相信这些课程通过在培训实践中不断丰富和完善,能够发挥相应的培训效果。
二、 项目策划清单
---------经营管理系列----------------------------------------------:
【蓝心蓝剑】—五-六岗管理人员管理和领导力提升培训(电信学院标准课程)。
【强占高地】—中国电信转型战略扫盲培训。
【基业常青】—中国电信企业文化建设纲要培训。
【冲刺终点】—快速成长的县、区经理催化剂孵化器(行业事务、政府事务、社会事物、内部事务、法律事务、产品体系)
【主动防御】—管理经营涉及的各类法律事务、合同签订、风险防范、法律规避培训。
----------市场营销系列----------------------------------------------:
【突破边界】—中国电信全业务能力系统培训。
【突破堡垒】—竞争格局下政企大客户的攻略和维系技巧。
【突破阵地】—政、企客户产品推介会的高效组织技巧。
【实现跨越】—人生驿站,新员工入职业务培训—跨进崭新的信息化世界。
【平地跳跃】—电信产品的品牌营销、宣传策划、差异化营销技巧。
【自我超越】—代理商告别坐商时代走出店面超越新的价值的培训。
【展翼飞跃】--3G互联网营销与流量经营培训。
【走向卓越】—实现向专家和顾问型客户经理的转变。
============服务支撑系列=============================================:
【决胜服务】--高层次的客户服务和维系能力训练培训。
【关注未来】--面向未来的网络规划和支撑服务能力培训。
============转型业务系列=============================================
【视频多媒体业务基纯--可视电话、视频会议、IPTV、全球眼底层基础知识。
【手机终端和产业链经营】—终端和操作系统知识,3G业务分类、产业链相关知识、国外运营成功经验、产业链经营模式探讨)
【IDC业务与电子商务经营】—主机租用,域名体系、网站建设,网页制作,DNS、浏览器原理、B to C,B to B,网上营销模式,网厅运营。
【ICT业务和系统集成常识】—数据业务基储、电路复用技术、分组交换技术、数字交换技术、路由器和交换机原理、光通信、局域网,无线网IEEE802.1X。
【网络协同办公与流程设计】—管理信息化的步骤,协同办公的流程设计。
【无线网卡的分类与操作技能】-前台营业员基本能力培训。
【信息服务的特点和经营运作】--号码百事通等增值业务经营策划培训。
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三、部分系列课程内容简要说明
(一) 经营管理系列
1、《抢占高地》课程简介:
本课程是针对全体电信员工的有关转型战略内涵的扫盲培训,对战略执行力不足的原因进行补课,重点针对中基层管理人员进行转型战略的培训,使得每一个管理人员都能深刻领会以转型战略指导全业务经营的内涵,全面用转型战略的要求去检视、部署和领导经营工作。共有八个模块组成,设计8-16学时完成。
本课程的是参照相关资料编写而成,1-7模块参照了中国电信(20xx)566号文件《中国电信关于战略转型的指导意见》;王晓初总经理20xx年《企业核心理念和战略转型》的讲稿,企业战略部20xx年关于《企业转型和精确化管理》的讲稿,《商务领航》相关教材。第8模块参照了中国电信网上大学有关转型第二阶段战略的资料。第9-10模块参照省公司领导在各种会议和场合的讲话内容以及20xx年度工作会议内容。
2、《基业常青》课程简介:=========================================
本课程对中国电信企业文化建设纲要进行了认真梳理,共分六大模块,设计16个学时,旨在强调通过企业文化建设纲要的培训加强企业文化建设的宣贯,让公司所有员工的思想都统一到文化建设纲要确定的企业主流价值理念和主流行为方式上来,为转型战略的顺利实施营造组织和人力资源保障体系和具有强烈的现代化企业气息的公司氛围。
本课程的编写依中国电信企业文化建设纲要20xx版为蓝本,并参照了20xx年第一版企业文化建设纲要的相关内容,对原版中有时效性的内容依照当前的重点工作进行了置换,整个课程体系紧扣中国电信企业文化建设纲要的要旨进行组织,体现了中国电信企业文化建设纲要的现实指导性。
3、《蓝心蓝剑》课程简介:
本课程是中国电信集团公司电信学院领导力教研中心自行开发的C阶领导力课程,定位于中国电信集团5-6岗管理人员。
课程的开发是根据中国电信集团公司领导力素质模型(20xx)和中国电信集团公司经营管理人员进阶课程规划(20xx)的总体要求,聚焦C阶管理者急需提升的管理理念及管理技能,于20xx年研发、20xx年在全国10省试点,20xx年在全国推广,经历课程升级、师资认证等,具有较广泛的影响力。
“高效执行蓝心兰剑”课程共分十二个模块,1-8模块为职业化素养篇和管理技能篇,占32个学时。9-12模块为经营运作篇,因南北差异本大纲未列入计划。
4、《冲刺终点》课程简介
本课程是笔者在总结多年经营活动、社会活动、企业管理及市场营销经验基础上独立开发的一门课程,副标题是“快速成长的县、区公司经理孵化器”,顾名思义,在内容安排上偏重提升县公司经理自身的政府事务关系、社会事务关系、法律事务的处理能力等外部环境工作能力,与《蓝心蓝剑》形成内、外相应的能力提升互补关系,以急县、区公司发展经营的所需,同时对学员的电信行业知识水平,全面了解公司产品体系,清晰公司组织体系和部门职能也起到快速提升的功效。
本课程的设计六大模块,分16-32学时完成,适合于县、区公司经理、副经理,综合部经理、主管和后备干部的能力提升培训。
5、《主动防御》课程简介:
本课程是针对生产经营中遇到的各种法律事务而设计的,旨在通过短期的培训学习,使学员能够全面了解经营管理中的各种法律责任事务的处理,掌握日常工作中各种合同的起草、签订的注意事项,从规范合同签订和管理入手,明确经营管理遇到的各种涉及法律行为的处理方法,了解如何在经营管理行为中有效规避法律责任,更大程度上保护企业的合法利益,为公司建立长效发展机制创造有序的法律环境,规划方案《培训项目运营方案》。
本课程是笔者在总结多年经营活动和参与生产实际的经验基础上编写而成,在课程中有选择性地加入了和生产经营管理有关的多项法律法规的概要学习,通过对常用合同签订中所忽视的问题和多个案例分析,找出常见错误的问题所在。课程中还加入了公司长期以来关于对依法经营发布的各类文件汇编学习,通过多方面的内容培训,提高公司的经营管理水平。
本课程安排最长32个学时,不少于16学时,适用于经营管理人员、法律主管、各部门业务主管、政企客户部经理等涉及经营管理的核心员工。
(二) 市场营销系列
1、《实现跨越》课程简介:
本课程是为新入职员工岗前培训而开设的,旨在使新入职的员工在岗前对公司的发展现状和产品与业务有一个全面的系统地了解,
课程共分“中国电信发展史”、“中国电信企业文化建设纲要”、“中国电信转型战略”、“中国电信的网络技术演进”、“中国电信的品牌体系”、“中国电信的转型业务”、“3G互联网营销和流量经营”七大模块,各模块间关联度较小,可以分开使用。
本课程的内容组成基本上涵盖了经营管理和市场营销系列培训的全部内容,是集电信技术、电信业务、企业文化、转型战略之大成,学完本课程后是学员能够对公司的战略、使命、技术、网络、产品业务、发展前景具有比较全面地认识。
本课程设计全部授完32学时,可以由不同教职人员分段进行。适和对象:社会新入职员工、应届毕业生、转职员工。
2、《突破边界》课程简介:
本课程是面向电信所有员工的培训教材,共分“理念篇”、“业务篇”、“实战篇”、“进阶篇”四大篇章。第一部分“理念篇”介绍了国际电信业的向全业务转型的发展趋势,重点对中国电信的转型战略进行培训,第二部分“业务篇”是本课程的核心内容,笔者对电信所有电信品牌、产品元素和网络技术进行了分类综合,学员在学完本篇后对电信全业务体系和网络技术会有一个全面的系统地了解,力求能做到全面应知和部分应会。第三部分“实战篇”是关于客户经理营销技能的培训,第四部分“进阶篇”是针对政企客户经理的营销能力提升的培训,通过对产品以网络平台的分类划分,达到对专家顾问式营销的业务能力方面的要求。
本课程设计28个学时,适用于公司全体员工。
3、《突破阵地》课程简介:
信息化产品培训会、推介会、座谈会等以营销为目的的会议,是运营商经常采用的客户沟通形式,通过把目标客户请进来的方式,其目的在于更好的让客户经理走出去创造条件,为市场拓展营造良好社会感知度和信任度。如何使会议取得预期的效果,会议的组织和准备以及过程控制则是至关重要的,本课程的培训目的就是使学员在短期内学会诸多会议组织和内容涉及技巧,使会议产生更好的市场效益。
课程共分 “会议的组织形式选择”、“会议内容的策划”、“会议材料的组织”、“会前的调研和准备”、“会场布置和会前2小时”、“会议掌控和气氛”、“不可缺的效果强化环节” 六大模块。详尽的考虑了影响会议效果的各个重要环节的运作经验技巧。课程设计16学时,适用于市、县区公司综合人员,市场部门主管、内训师队伍。
4、《突破堡垒》课程简介:
中高端价值客户的争夺对于运营商来说,无论是固网业务还是移动网业务都是后来者的重点目标,也是客户拥有者死守的的阵地,对于进攻者来说,如何聚焦中高端客户的需求,找出一种攻取高端客户的有效方法则是至关重要的。面对竞争者的进攻,保持和维系好现有的高值客户比得到一个客户显得更重要。
本课程是笔者总结多年的市场经验和对多起高价值客户亲自攻防的基础上编写而成,特别适合于北方电信各省及后期开展业务的运营商,注重于客户经理的外在“用”的修炼,与“走向卓越”成“体”“用”关系,全部课程由“中国电信战略转型回顾”、“商务领航客户品牌的内涵”、“中高端客户的特征分析”、“政企客户队伍的组成和职责定位”、“中高端客户的需求和选择心态”、“策反中高端客户的次第和步骤”、“维系中高客户的策略和方法”、“持续服务寻求新的增长点” 八个模块组成,分24个学时。
课程适用于县、区公司经理,政企客户经理和骨干员工以及专职维系人员。
5、《走向卓越》课程简介:
打造以“客户为中心”的经营模式,需要客户经理以顾问的身份为用户提供咨询以至解决方案,争取客户的信任度,以专门家的能力为客户解决问题,争取客户最大的满意度。本课程就是站在内行角度上来解决客户经理应具备的专家能力和顾问水平的打造上,该课程是市场营销类培训的高级课程。
课程内容是笔者总结自身多年的信息行业技术优势,和多年为客户服务经验积累的基础上自行编制的,共有十个模块组成,特点是针对学员自身内在素质的培训,注重于“体”的修炼,与“突破堡垒”(竞争格局下的政企高价值客户攻略和维系)成了“体”、“用”关系,最终目的是造就集技术方案与市场营销能力的多面手,缩短前端市场与后台支撑的距离和响应时间,为用户提供高信任度的高效高质服务。设计标准课时24个学时,第五模块占8个学时,第六模块和第八模块各占4个学时,其他模块共占12个学时。
适合于具备通信专业知识和IT/IP知识的业务主管、政企客户经理。
6、《展翼飞越》课程简介:
本课程是为了配合3G互联网营销和流量经营开设的,对于以往的市场营销内容来讲是一个比较新的内容,而对于有移动业务经营经验和具有相应通信技术基础知识的'员工来讲,该部分内容也是很好接受的,通过本课程内容的培训,提高学员对智能手机和操作系统的的认识,强化3G产业链的概念,弄清3G互联网经营的实质意义和流量经营之间的关系,提升3G互联网业务的营销能力。
课程设计有《中国电信转型战略回顾》、《3G技术的演进路线和发展》、《国内3G业务发展现状》、《国外3G业务的运营经验》、《3G业务的分类方法》、《3G业务产业链分析》、《3G终端知识与操作技能》、《3G业务的市场定位和客户细分》、《移动互联网和流量经营》、《3G业务管理和展望》10个模块组成,每个模块即可独立使用,又可依据授课需求和受众不同自由组合。
课程的每个模块单独使用时,除第8模块外每模块占4学时、第8模块占8学时,组合连续使用时共计32学时,第8模块占用16学时,其他模块占16学时。适用于具备IT基础知识的客户经理、业务主管、中层管理人员。人员要求,
(三) 服务支撑系列
1、《决胜服务》-课程简介;
随着公司业务范围和用户规模的不断扩大,客户服务工作的重要性愈来愈突出,客户服务质量的水平是衡量运营商核心竞争力的关键指标,有关企业的公众形象、社会影响力和客户感知度。
本课程是面向基层客服人员的入门和提升教材,旨在通过短期能力的培训,提高一线客户人员的业务水平和服务质量问题的处理水平,课程遵循了从应知应会到能力提升渐进规律,既避免了纯理论性的高谈阔论,又脱离了纯制度性的空洞乏味,培训过程突出实用性和操作性因素。
课程共有“服务监管体系和法规”、“服务质量行为分析”、“服务质量处理流程”、“服务质量考核体系”、“服务规范和处理技巧”、“诉讼事务和应对措施”、“伊纳南力分析与共享”七个模块组成,前三个模块主要侧重应知应会的培训,后四个模块侧重能力提升的培训和演练。课程占用24学时,适用于市、县客服主管和客服经理及维系人员。
2、《关注未来》--面向未来的网络规划和支撑服务能力培训。正在策划中
(四) 转型业务系列
1、《实用视频多媒体业务基捶课程简介:
本课程是转型业务的一个重点内容,较系统总结了视频业务的发展和技术演进,描述了多种基于视频通信业务的实用技术,使学员对视频业务的原理有一个比较清晰的认识。课程本着实用、易懂的应知应会原则,既有通用的理论知识性内容,又有实际的工程需求内容,具有很强的操作性。
课程设计分“视频通信业务的发展史”、“视频图像的压缩编码技术”、“数字图像的传输技术”、“视频监控的原理和应用”、“可视电话和视频会议的原理”、“移动数字电视广播系统”、“IPTV业务和三网融合”七大部分,也可拆分成“视频监控(全球眼)”、“可视电话(视频会议)”和“IPTV与移动数字广播”三大部分使用。
第四大部分“视频监控的原理和应用”是本课程的核心内容,内容的结构是笔者总结一线员工的需求和生产需要经验基础上安排的,与通常直接面向业务的全球眼培训教材不同,注重在视频监控的原理和网络、设备构成上下功夫,使学员在学完本部分后,能够从概念和原理上吃透全球眼业务的内容,初步具有设计技术方案的能力,为进行专家顾问性业务营销奠定基础
课程设计21学时,适用于ICT技术支撑人员、政企客户经理。
2、《手机终端及产业链经营》课程简介:
本课程围绕着3G智能手机这个核心问题,对智能手机的组成和操作系统进行了原理性和知识性的介绍,了解具有影响的智能手机终端制造商和标志性产品,分析了国外运营商3G产业链运营模式,最后总结了国内3家运营商当前的3G发展情况和产业链打造的现状,对适合本公司产业链模式的可能进行了探讨。
本课程旨在通过系统的培训,使学员对3G智能终端和操作系统有一个较全面的了解,系统地掌握3G产业链的运营模式方面的知识,扩大3G业务知识视野,提高3G价值链管理的基础能力。
课程的设计是在笔者参阅大量的专业书籍参考资料,搜集了大量来自互联网的资料的基础上完成的,共分“3G技术的演进和发展”、“国内、外3G的发展现状”、“国内外移动终端市场分析”、“3G智能终端的技术知识和操作系统”、“3G业务的分类和特色业务”、“3G产业价值链的组成和分析”、“3G产业价值链的管理探讨”七个模块内容,本课程设计16个课时,适用于终端管理人员、业务部门主管、渠道负责人和渠道主管。
3、《信息服务的特点及经营运作》课程简介:
“号码百事通”作为中国电信向“综合信息服务提供商”战略转移推出的一个进军“语音搜索引擎”的强有力的产品品牌,同“商务领航”客户品牌共同构筑了中国电信的差异化服务优势,并取得了极大的成功,号百客户经理的营销能力在很大程度上决定着“号百”业务开展得业绩优劣,本课程旨在通过对客户经理的培训,增强对号百增值业务的重要性认识,拓展增值业务的知识范围,提升客户经理的实战营销能力,为打造“号百”专业化、职业化的客户经理队伍奠定基础
课程在设计思路上抛弃了以往的号百培训偏重于业务介绍的思路,遵循了一个先“闻、思”后“修、证”的内容模块结构,在闻思上偏重于启发学员理解信息服务的特点和实质,从号百业务产生的最初源头上体悟该业务的市场定位和需求。全课程共分六大模块,第一、二、三、四、五模块偏重于“闻、思”。
本课程的第六部分是最重要的一个章节,通过对号百业务中的主要增值业务的现场实战演练,让学员去亲身体悟和体证所学知识对市场营销和客户细分的重要性。适用于增值业务主管、政企客户主管,增值业务客户经理、政企客户经理的培训。
4、《ICT业务与系统集成常识》课程简介:
ICT技术是指信息与通信技术相结合的技术,上个世纪八十年代末,以计算机技术为基础的信息技术得以发展,通信技术一数字通信为快车道进入快速发展时期,随着Internet网络技术的迅速普及,信息和通信技术的结合成为趋势。
当下,信息通信技术成为了21世纪社会发展的最强有力动力之一,并迅速成为世界经济增长的重要动力, ICT业务也成为与互联网应用、视频内容以及移动通信并列中国电信转型业务领域之一,成为3I领域的重要内容。
然而,长期以来在公司内对ICT业务存在认识偏差,不少人把ICT误认为系统集成业务,直接影响了ICT业务的健康开展,因此对ICT业务的相关内容进行必要的培训是本课程的中心任务。
课程分“IT技术”、“CT技术”、“Internet和网络技术”、“Internet接入河WIFI技术、”“视频监控技术、”“ICT业务模式、”六大模块组成,”沿着IT、CT及ICT技术的的路线进行编排,第六模块是业务操作内容,在每个模块中详细列举了个分类中的技术形态。在IT技术中加入了云计算和物联网技术,学员在经过第一模块和第二模块的程培训后,对于IT技术和CT技术有一个非常清醒的认识,通过第三模块的互联网应用和第四模块的互联网接入技术以及第五模块的视频监控的的培训后,对ICT的概念从根本上加强认识,由此对3I业务领域有更深入的理解。课程设计24个学时,适合于政企客户经理、ICT业务经理和技术维护人员的培训。
5、《IDC业务与电子商务运作》课程简介:
IDC业务是中国电信的一项资源出租业务和增值业务,长期以来该项业务发展不尽人意,大有被遗忘的角落之感,IDC业务是中小企业信息化的重要组成部分,加强该业务的培训和宣传营销力度是转型业务的需要,但长期以来该方面的培训材料缺乏,客户经理和前台营业窗口人员不能得到系统的业务培训,这也是该项业务发展中重视程度不够的一个原因,本课程的内容组织就是解决这一问题而产生的。
本课程共有“IDC的概念和业务范围”、“Internet网络知识”、“DNS和域名体系”、“IP地址协议和系统”、“IISxWeb服务器、邮件服务器、Ftp服务器”|“网站建设和网页制作”、“电子商务(E-commerce)和网上商城(Ishop”、“IDC业务的受理流程”八个模块组成,详尽的介绍了IDC业务的有关知识和操作技能,在第七模块中还就电信网厅的经营模式进行了探讨。
课程设计24-32个学时,适合于具有IT/IP基础知识的的政企客户经理、业务主管、前台营业人员的培训。
项目培训方案12
一、指导思想
继续教育培训关系到全体教师的发展,也关系到我镇教育事业的发展。我校结合自身实际与学区及县进修校的工作安排,本学期我校自定培训项目主要开展教学联谊活动,通过观摩学习与课堂实践提高教师综合素质和提升课堂教学质量。
二、培训对象:
全体教师
三、培训内容
1。新课程及教育教学理论知识
2。教学常规
3。教学设计、课堂教学艺术、教学评价等
四、培训目标
2.通过对教师教学能力的培训、考核和展示活动,使教师的教学设计、说课、案例分析及现代教育技术应用等方面有较大幅度的提高。
3.选派教师参加县教师基本功、说课等各类比赛。
4.提升全体教师实施新课程的能力,提升教师专业化水平,关键要提高教育质量。
五、培训原则
专业教师全员参与;注重过程,突出实效;整体提升,打造精品。
六、培训方式
采用分学科、分阶段集中培训和自我研修相结合;专家辅导与自我研修相结合;校本教研与自我研修相结合,努力提高培训的质量。
七、培训过程及安排
20xx年9月准备宣传阶段。
20xx年10月—20xx年6月具体实施阶段。
八、培训要求
1.培训工作要扎实有效、循序渐进,要从教师教学工作的.实际出发。
2.培训过程中要为教师搭建一个学习、交流与研讨的平台(与校本教研结合),以培训与展示活动为契机,促教师专业发展。
九、考核评估
1.学校每次考核要连同试卷、设计及成绩等存入教师业务档案,同时将培训考核结果(2学分)纳入到“教师继续教育学分管理”。
2.学校将颁发校级教师基本功培训证书,是否具有校级教师基本功培训合格证,将作为评职、评先、聘任的重要条件。
项目培训方案13
一、 培训目标
通过培训使参训教师能够:树立现代职业教育理念;了解专业课程与教学改革方向;掌握相关专业教学方法和学会运用现代教育技术手段;具备进行课程开发的能力;熟练掌握本专业领域的最新理论知识、前沿新技术和关键技能,进一步丰富实践经验,了解现代企业中相关专业生产工艺流程、用人需求、技术水平和操作规范等岗位信息;并在可能的范围内取得相应岗位资格证书。
二、 参培对象、范围
参加专业骨干教师培训的对象必须是中等职业学校教学一线的计算机网络技术专业或相近专业的专业课或实习指导课骨干教师,具有中级及以上教师职务,从事职业教育教学工作5年以上,品行端正,年龄不超过45周岁。曾获市(地)级以上优秀教师称号的教师优先考虑。
三、 培训目标
通过培训,受培训的教师必须达到以下基本要求:
1.坚持正确的政治方向;热爱人民的教育事业、自觉贯彻党的教育方针;具有完美的人格、健康的审美情趣、理性态度和务实精神;充满创新精神和改革意识,教书育人、为人师表。
2.了解本学科的发展动向和最新成果,了解计算机网络及相近领域先进技术,具有较扎实的专业知识和较高的专业学术水平。
3.建构全新的教育教学观念,掌握现代教育理论;了解中等职业教育和本专业教学理论与实践的最新成果;有较强的专业教学和教育实践能力,治学严谨、专业教学具有科学性和艺术性。
4.了解中等职业学校本专业的教育科研动态,能独立主持高水平的中等职业教育本专业教育教学的研究,具有新课程开发的能力,能在自己所在地区或学校的本专业教育教学改革中发挥带头和示范作用。
5.具有较强的专业技术动手能力。系统掌握计算机网络及相近就业领域的从业技能和专业理论知识,具备向相关领域拓展的能力,掌握本学科的新动向和新趋势。
6.具备申请获得国家相关部门或行业颁发的岗位劳动技能等级证书的能力,鼓励培训学员申请获得相应证书。学员培训结束后,能在自己所在的学校和地区参与中等职业学校本专业的技能培训活动。
四、 培训时间安排、方式方法
4.1 培训时间
每期培训时间为2个月,总计时数约为326学时。 4.2 培训方式方法
采取“基地培训+技能训练+企业实践”的培训模式,集中授课与学员分组研讨相结合、理论学习与企业岗位实例剖析相结合的方法。在培训班教学组织过程中,采取专业教师讲授、学员主题发言、教师与专家对教学内容和方法进行点评等多种形式交替进行。
五、 培训课程设置
六、 考核要求与方式
6.1 职教公共理论培训
主要考核学员职教公共课教学及自学讲座的.学习情况,学员结合培训内容和自身工作经验完成一篇不少于3000字的职教研究论文。考核由职业教育研究所负责,集中阅卷,给出评定成绩,满分100分。
6.2 专业基础教学
主要考核学员专业知识,由各专业教学单位根据学员培训内容,完成理论考核试卷命题,可以采用闭卷或开卷方式进行考试,满分100分。
6.3 技能训练:
根据专业特点制订具体的技能考核项目及评分标准,实施考核,成绩评定,满分100分。
6.4 企业实践:
根据企业实践活动的安排,考核分两项内容,企业观摩考察报告和学员实践活动的综合表现,实践负责老师对学员进行考核,满分100分。
6.5 教师专业教学技能训练:
要求学员完成4学时教案1份与15-20分钟试讲,各占50%,满分100分。其中:
教案要求以电子稿和打印稿的形式提交,根据考核教案考核评分标准对学员教案进行考核,满分100分[教案撰写要求见附件1]。 试讲要求:试讲在多媒体微格教室进行,学员需制作20页以上PPT课件一份,并试讲15-30分钟。根据讲课涉及项目对学员制作的PPT课件及讲课效果综合打分,满分100分 [试讲评议要求见附件2] 。
七、 培训教师团队
7.1 职教公共理论模块培训师资
钱景舫 华东师范大学,教授
徐国庆 华东师范大学职业与成人教育研究所,博士 张常洁
浙江工业大学职业技术教育研究所所长,副教授,硕士生导师 吴晓义
浙江工业大学职业技术教育研究所,博士,副教授,硕士生导师 杜惠洁
浙江工业大学职业技术教育社科研究中心主任,博士,副教授,硕士生导师 林良华 李 敏 徐 佳
浙江工业大学应用心理学研究所所长,副教授
浙江工业大学职业技术教育研究所教师,博士,副教授 浙江工业大学职业技术教育研究所教师,博士
7.2 专业基础理论培训师资
顾 容
浙江工业大学现代教育技术研究所副所长,博士,副教授,硕士生导师,H3C认证讲师
李浩君
浙江工业大学现代教育技术研究所教师,硕士,CISCO认证工程师,H3C认证讲师
刘豫钧
浙江工业大学现代教育技术研究所教师,硕士,H3C认证讲师
7.3 企业实践与岗位技能培训师资
张黎明 周明快
浙江华为通信技术有限公司副总经理,高级工程师 浙江华为通信技术有限公司学校合作部经理,工程师,华为认证金牌讲师
黄文军 邱百强
星网锐捷浙江区售前工程师
浙江华为通信技术有限公司工程师,华为认证讲师
7.4 企业实践与岗位技能培训师资
于明远 张常洁
杭州电子信息职高副校长,中等职业学校计算机特级教师 浙江工业大学职业技术教育研究所所长,副教授,硕士生导师
王永固 刘 晓
八、 教学管理措施
8.1 建立稳定的教学管理队伍
基地有专职教学管理人员,各专业有指定的班主任、培训项目负责人和相关管理教师。
8.2 规范教学管理制度
1、教学计划制定:根据培训要求,承担教学的各专业负责制定培训的教学计划,基地XX专业人员负责审核后报基地备案。
2、教学大纲制定:根据培训内容要求各专业负责制定课程教学大纲、实践教学环节大纲。
3、教学实施:基地教学管理人员根据培训计划将课程教学、实践教学任务下达给各专业,排出课程表。教师按教学任务书和教学大纲制定授课计划。
8.3 强化教学质量监控
1、基地XX对教学计划执行情况、教学任务完成情况的检查,通过听课 、课堂教学状况问卷调查、学员座谈、考试质量分析等形式,评价和监控教风、学风、教学质量,设立监督举报电话、电子邮箱和其他信息渠道。
2、规范课程、技能培训的评价标准,研究、改进考核方式方法。
九、 后勤保障
浙江工业大学座落于历史文化名城、世界著名的风景游览胜地——浙江
省杭州市。学校设有朝晖、屏峰、之江三个校区,总占地面积约3200余亩。培训地点设在朝晖校区,朝晖校区位于杭城市中心,校园环境优雅,交通便利。
项目培训方案14
一、指导思想
随着我县继续教育工作的不断深入和发展,校本研修已成为教师进行继续教育的一种有效手段。我校结合自身实际并根据教师进修学校的整体工作安排,本学期我校自定培训项目主要开展教师基本功培训与展示活动,提高教师综合素质和提升教学质量。
二、培训对象:
全体教师
三、培训内容
1.知识
①基本知识:包括教育心理学、教育教学相关的法律法规。
②学科知识:包括课程标准、教参教材。
2.能力
①教学能力:包括教学设计、说课及案例分析、教学反思、信息技术等。
②教师教学技能培训(现场撰写教案、三笔字比赛等)。
③课堂评价语言。
四、培训目标
1.通过对教师应掌握的教育教学相关知识的培训、层层考核与展示,使我校教师在教育心理学、教育教学相关的法律法规、课程标准等方面,人人过关(考试成绩在80分以上),全面提高。
2.通过对教师教学能力的培训、考核和展示活动,使教师的教学设计、说课、案例分析及现代教育技术应用等方面有较大幅度的提高。
3.选派教师参加县教师基本功比赛和县三坛评比。
4.提升全体教师实施新课程的.能力,提升教师专业化水平,关键要提高教育质量。
五、培训原则
专业教师全员参与;注重过程,突出实效;整体提升,打造精品。
六、培训方式
采用分学科、分阶段集中培训和自我研修相结合;专家辅导与自我研修相结合;校本教研与自我研修相结合,努力提高培训的质量。
七、培训过程及安排
xx年9月准备宣传阶段。
xx年10月—xx年6月具体实施阶段。
xx年10月邀请县教研员陈娟梅老师来校指导。
xx年11月进行校教师基本功(粉笔字比赛)培训。
xx年11月邀请县首席学科带头人王建群老师来校指导。
xx年12月邀请县教师进修学校尤武杰做心理健康指导。
xx年12月校教学技能培训(现场撰写教案评比)
xx年3月教师信息技术培训。
xx年4月邀请温州市名校长潘春波来校指导。
xx年4月评价研究活动。
xx年5月德育工作培训。
xx年6月校先进教师经验交流。
xx年6月进行教师培训总结交流阶段。
八、培训要求
1.培训工作要扎实有效、循序渐进,要从教师教学工作的实际出发。
2.培训过程中要为教师搭建一个学习、交流与研讨的平台(与校本教研结合),以培训与展示活动为契机,促教师专业发展。
九、考核评估
1.学校每次考核要连同试卷、设计及成绩等存入教师业务档案,同时将培训考核结果(2学分)纳入到“教师继续教育学分管理”。
2.学校将颁发校级教师基本功培训证书,是否具有校级教师基本功培训合格证,将作为评职、评先、聘任的重要条件。
项目培训方案15
项目名称:二晚优质稻示范和免耕抛秧新技术推广及农村实用技术培训
主持单位:县农业综合开发办公室
实施单位:于田镇人民政府
技术依托:县农业技术推广中心
实施规模:二晚优质稻示范和免耕抛秧新技术推广1800亩及农村实用技术培训500人次以上。
实施期限:20xx年10—20xx年10月
一、指导思想
以农业科技为先导,走现代农业之路。全面提高农村劳动者的农业科学技术素质,培养有文化、懂技术、善经营、会管理的农民技术骨干,促进农业先进适用技术的推广与科技成果的转化,以及农作物优良品种的引进和推广,使项目区农业优良品种覆盖率和先进成熟适用技术入户普及率明显高于非项目区,从而推进现代农业的发展和新农村建设。
二、实施地点与规模
示范推广项目选择在交通方便、群众基础好、领导较重视的双季稻主产区于田地镇,示范面积1800亩。
三、项目实施的主要内容
本项目实施的主要内容有三项:优质稻示范推广、免耕抛秧新技术推广和农民实用技术培训。
(一)、优质稻示范推广
示范区宜选择抗病、高产、优质、适应性强的品种,建议以国审组合丰源优272为主。该组合去年在我县种植5000多亩,表现为株高95厘米左右,全生育期116天左右,米质优,抗病能力强,产量高,受到好评。
(二)、免耕抛秧新技术推广
水稻免耕抛秧是将水稻免耕(或少耕)技术与水稻抛秧栽培技术相结合形成的一种新型栽培方式,具有轻型省工、节支省本的效果。
1、水稻塑料软盘育秧抛秧技术要点①把好播种关。亩用434孔的软盘60块,选用抗病高产优质品种1.5公斤,催芽至破胸露白,应用旱育保姆种衣剂0.3-0.4公斤拌种。②把好育秧关。严格控制好秧苗高度,以水控为主,要防止烧芽烧苗。③把好抛秧关。抛秧叶龄控制在二叶一心至三叶一心,不要超过四叶。④把好施肥关。每亩大田撒施25%复合肥50公斤作基肥,抛秧后7-10天亩施尿素15公斤,氯化钾10公斤,拔节后7-10天看苗亩施尿素5-7.5公斤、氯化钾5-7.5公斤,始穗期每亩叶面喷施磷酸二氢钾0.3公斤。⑤把好灌溉关。前期实行薄露灌溉,后期做到干湿壮籽,严防串灌、漫灌和后期断水过早。
2、化学除草剂除草免耕技术要点①第一次施用除草剂:在早稻收获后的当天进行。亩用克无踪或百草枯250毫升,或免深耕、省耕宝、对草荒(选其中一种)200毫升,加氯化钾、碳铵各2-3公斤,兑水50-60公斤左右喷雾,喷药前田间应放干水,喷药24-36小时后,保持灌水淹没杂草和禾茬4-5天(此时可结合施基肥)。②第二次施用除草剂:在抛秧后7天左右结合追肥,再亩施丁苄类除草剂1包。施除草剂后保持田间浅水层3-5天。
(三)、农民技术培训的主要内容与安排
1、培训地点与方式二晚优质稻示范和免耕抛秧新技术推广培训以示范区中的'行政村为单位,分别举办技术培训班,即有3个培训点。其他农民实用技术培训,在项目区结合农业产业化经营和新农村建设实际,适时举办。参加培训的对象重点为项目区农民。培训人次要求达到500人次以上。
2、培训时间在年10月至20xx年10月内完成。
3、培训内容聘请县农业局技术专家讲课。重点讲授内容为二晚免耕(或少耕)塑盘育秧抛秧新技术。其次讲授:①水稻病虫防治关键技术。②多用一斤种,增产百斤粮技术。③水稻测土配方施肥技术。⑤超级稻和优质稻的基本知识。
四、项目物资与经费
为了充分发挥项目区农民的积极性,方便他们按照实施方案的要求操作,以便达到项目预定的目标,从项目专项经费中列支用于购买项目必备物资、技术培训费用。①项目物资:免耕抛秧新技术推广项目区供应的物资为塑料软盘,每亩60块。②技术培训费用:主要用于技术资料打印费和专家讲课费。
五、项目组织机构及其岗位职责
为了确保本项目能够顺利实施,成立科技推广项目领导小组、技术指导小组、项目实施小组。各小组的组成成员及岗位职责如下。
1、项目领导小组:
2、技术指导小组:
3项目实施小组:于田镇要成立科技推广项目实施小组,由乡镇分管领导任组长,有关乡村干部为成员。主要职责是组织农民实施,分发有关物资,开展技术咨询服务,开好现场会,搞好项目总结等工作。
六、项目总结
项目实施过程中,项目领导小组将不定期地进行检查和了解情况;项目实施单位要随时作好上级检查的准备工作,及时整理数据和资料,写好项目实施工作总结;县农业开发办要认真做好项目实施的协调服务工作,并负责有关资料的收集、整理、归档等工作,协助财政局整理报账资料。
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