网站建设方案模板合集9篇
为了确保工作或事情能高效地开展，常常需要预先制定方案，方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。方案要怎么制定呢？以下是小编为大家整理的网站建设方案9篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。
网站建设方案 篇1
费用预算
1、 企业建站费用的初步预算。一般根据企业的规模、建站的目的、上级的批准而定。
2、 专业建站公司提供详细的功能描述及报价，企业进行性价比研究。
3、 网站的价格从几千元到十几万元不等。如果排除模板式自助建站（通常认为企业的网站无论大小，必须有排他性，如果千篇一律对企业形象的影响极大）和牟取暴利的因素，网站建设的费用一般与功能要求是成正比的。
企业网站建设方案书后台管理系统设计框架
（1） 网站后台需要进行初步设计，为了方便使用者更新网站产品信息或者服务信息，因为企业的产品或者服务在不断的增加和完善，所以为了方便用户使用，后台需要为客户搭建一个管理平台，产品以及产品分类增加，删除，修改等功能。
（2） 在线留言以及网站公告：通过在线留言可以方便建立与客户之间沟通的媒介，很多企业网站忽略这点。网站公告可以在第一时间内告诉客户企业新品的发布以及企业近期动态，这样，当自己有新产品推出的时候，总是会第一时间通知到这些客户，也是提高客户服务质量的一种手段。
企业网站建设方案书的内容，建设网站前的市场分析 1、相关行业的市场是怎样的，市场有什么样的特点，是否能够在互联网上开展公司业务。 2、市场主要竞争者分析，竞争对手上网情况及其网站策划、功能作用。 3、公司自身条件分析、公司概况、市场优势，可以利用网站提升哪些竞争力，建设网站的能力（费用、技术、人力等）。
网站技术解决方案
1、采用自建服务器，还是租用虚拟主机。
2、选择操作系统，用window20xx/nt还是unix,linux。分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等。
3、采用模板自助建站、建站套餐还是个性化开发。
4、网站安全性措施，防黑、防病毒方案（如果采用虚拟主机，则该项由专业公司代劳）。
5、选择什么样的动态程序及相应数据库。如程序asp、jsp、php；数据库sql、access、oracle等。
建设网站目的及功能定位
1、为什么要建立网站，是为了树立企业形象，宣传产品，进行电子商务，还是建立行业性网站？是企业的基本需要还是市场开拓的延伸？
2、整合公司资源，确定网站功能。根据公司的需要和计划，确定网站的功能类型：
企业型网站、应用型网站、商业型网站（行业型网站）、电子商务型网站；企业网站又分为企业形象型、产品宣传型、网上营销型、客户服务型、电子商务型等。 3、根据网站功能，确定网站应达到的目的作用。
4、企业内部网（intranet）的建设情况和网站的可扩展性。
网页设计
1、网页设计美术设计要求，网页美术设计一般要与企业整体形象一致，要符合企业ci规范。要注意网页色彩、图片的应用及版面策划，保持网页的整体一致性。
2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。
3、制定网页改版计划，如半年到一年时间进行较大规模改版等。
网站内容及实现方式
1、根据网站的目的确定网站的结构导航。
一般企业型网站应包括：公司简介、企业动态、产品介绍、客户服务、联系方式、在线留言等基本内容。更多内容如：常见问题、营销网络、招贤纳士、在线论坛、英文版等等。
2、根据网站的目的及内容确定网站整合功能。
如flash引导页、会员系统、网上购物系统、在线支付、问卷调查系统、在线支付、信息搜索查询系统、流量统计系统等。
3、确定网站的结构导航中的每个频道的子栏目。
如公司简介中可以包括：总裁致词、发展历程、企业文化、核心优势、生产基地、科技研发、合作伙伴、主要客户、客户评价等；客户服务可以包括：服务热线、服务宗旨、服务项目等。
4、确定网站内容的实现方式。
如产品中心使用动态程序数据库还是静态页面；营销网络是采用列表方式还是地图展示。
网站维护
1、服务器及相关软硬件的维护，对可能出现的问题进行评估，制定响应时间。
2、数据库维护，有效地利用数据是网站维护的重要内容，因此数据库的维护要受到重视。
3、内容的更新、调整等。
4、制定相关网站维护的规定，将网站维护制度化、规范化。
5、说明：动态信息的维护通常由企业安排相应人员进行在线的更新管理；静态信息（即没用动态程序数据库支持）可由专业公司进行维护。
网站测试
网站发布前要进行细致周密的测试，以保证正常浏览和使用。主要测试内容：
1、文字、图片是否有错误。
2、程序及数据库测试。
3、链接是否有错误。
4、服务器稳定性、安全性。
5、网页兼容性测试，如浏览器、显示器。
网站发布与推广
1、网站测试后进行发布的公关，广告活动。
2、搜索引掣登录等。
网站建设方案 篇2
一、工作概述
重庆市科能高级技工学校门户网站建设的目的，是提高科能学校在重庆市内与市外的招生与影响力。近期主要工作是迅速完成网站的基本建设，为学生提供详细的信息。
主要工作包括：网站的基本建立、网站的设计与制作、资料的编辑与上传、网上宣传、系统维护等 6 个方面。
二、网站技术形象方案
1、域名设计：
1） 建议重庆市科能学校的英文域名为：
解释：
本网站的宣传主要面向国内的网民，所以域名考虑采用谐音方案：
Cqkn, 可以谐音为“重庆科能”，非常适合以自助为主题的重庆科能学校的形象。
2 ）中文域名为：
重庆科能
根据 3721 中文实名占市场绝对优势大的现状，申请 3721 的中文实名服务。
2、网站名称：
经过需求分析确定，网站中文名称用“重庆科能学校”。
3、页面嵌入内码设计
1 ）搜索引擎关键词（ Keywords ）：科能、重庆、学校、
2 ）网站描述（ Description ）：重庆市上桥科能学校。
3 ）搜索分类（ Classification ）：（地域）重庆、（信息）招生、
三、系统规划
1、系统环境
1） 主机空间：
考虑到投资预算限制，前期不购买独立服务器，网站放置于虚拟主机空间，本期工程中，需 1000M 虚拟主机空间。
2） 程序环境
为了保障开发速度，主机系统采用 WIN20xx server 操作系统，数据库结构采用 SQL Server20xx ，开发语言用 ASP 。
2、形象设计：
1） 制作本站 LOGO ，用于交换链接；制作 FLASH 口号标语；制作近期重大活动宣传横幅。
2） 六大板块加论坛，均在页面上进行 5 元素展现。
四、系统程序开发
本网站包括以下 4 个应用程序的开发：
1、信息管理：
用于支撑全部功能性页面，支撑后台认证式信息更新。
2、师资力量上传
用助于网友了解学校的能力。
3、网友交流论坛：
用于提供网友间的交流；留言板直接在论坛中进行支持
4、调查板：
用于支持各项宣传与调查任务
编辑工作方案：
1、整理基本资料
根据重庆科能学校提供的资料，与栏目规划，对原始 文字资料进行编辑与整理，图片资料进行扫描与后处理；不足资料从互联网上进行收集补充。
5、资料录入与上传
整理好的文字资料通过信息发布系统进行录入，处理后的图片进行上传。
6、论坛管理：
A、论坛管理制度建设
B、版主团队建设：
为了启动论坛的影响力，需要由委托方与制作方共同监管论坛一个月左右，为各栏目选定网友版主，并授予管理权限，教给管理工具使用方法
五、宣传工作
7、搜索引擎登记
在 GOOGLE、YAHOO、百度、新浪、一搜、搜狐上进行登记
8、交换链接
与有关网站进行友情连接，预计第一期实现 10 个网站。
六、系统运维服务方案
1、网站备份 ：
为了避免网站意外内容损失，采用下列措施进行备份：
一期制作网站全部保留备份一套；每周动态更新信息进行数据库备份；每次页面修改结果进行备份。
2、季节改版
网站建设完成后第一年，根据需求一年进行四次以内风格改版。
3、访问数据报表
申请比较全面反映网站受访情况的统计工具，并在首页、栏目页与关键页面进行放置，以保障统计数据的可用性。
每月、每次宣传活动前后，提供受访情况报表一份，对流量的 IP 来源变化、流量变化进行分析。以反映网站宣传的效果。
1、活动支持：
1、学方式上传到上面，有助于学生的了解
2、宣传。
七、配套需求
1、栏目对口资料提供人
2、提供各栏目文字、图片资料到位时间表
八、其他说明：
1、科能学校应该大量宣传，增加访问量。
2、随着访问量增长，网站信息与动态信息的审核将变得重要，要维护学校的荣誉。
网站建设方案 篇3
随着互联网的高速发展，人们踏上信息高速公路去工作、学习和生活已经是司空见惯的事了。互联网为国与国，人与人，校与校沟通和协作提供了广阔便利的平台。和应用已成为职业教育现代化建设水平的一个重要标志。学校网站建设是一项很复杂的工作，要建立一个网站，首先要明确学校网站建设的意义和需求及职教中心网所能提供的功能和内容。职教中心网站是职教中心的"商标"，是职教中心对外开放的门户，通过职教中心主页让社会了解职教中心的发展概况、办学质量、师资情况，藉此提升职教中心的知名度，创建一个富有特色的职教文化。
一、建站目标
近期目标：努力建设好职教中心门户网站和资源网站，为职教中心师生和行政办公提供便利，有利于各部门之间的联系。同时管理好职教中心论坛，加强师生之间、家校之间，校企之间的联系，收集各种意见，更好地加强教学和职教中心建设。
远期目标：打造长沙市乃至全省中职教中心网站的品牌。
二、学校网站建设的功能定位
职教中心网站为现代教学方法的实施提供了物资和技术基础。职教中心网站已经从职教中心管理的一个辅助工具上升到职教中心工作的一个重要组成部分。
（1）职教中心网站是发展职教中心组织文化的重要阵地，具有开放性
职教中心网站应该是反映职教中心组织文化并巩固、促进职教中心组织文化的重要场所。职教中心网页本身就是职教中心形象的代表职教中心组织识别系统，包括职教中心的标志、校徽、校训、校旗、校史、校景及奋斗目标等，都可以而且应该通过职教中心网站生动而清晰地表达出来。职教中心网站通过其强大的沟通能力，对内能促进职教中心成员间的交流，从而促进职教中心成员对于职教中心组织文化的认同；对外则可以帮助职教中心组织文化在社会上的扩散，帮助职教中心迅速把其形象传到全国各地，从而扩大了职教中心的知名度。
（2）职教中心网站是改善职教中心行政与教学管理的有效工具，具有助教性
职教中心网站可以大大改善职教中心的行政效率，节省人力物力。职教中心办公自动化可以省去大量的重复劳动，校内资料信息的收集、处理与储存可以更加快捷、准确；许多繁杂的统计、汇总、报名、通知等事务可以通过网站来完成；职教中心的校历、年度教学安排都可以在网站上公布；职教中心的重大决策可以通过网站来收集反馈意见。如果这些措施应用得当，可以大大减少冗长的事务性会议。职教中心网站还可以提高职教中心行政与教学管理的透明度，提升职教中心管理的民主性与科学性。职教中心网站是提升职教中心教学科研质量的必要手段，具有学术性职教中心网站可以通过其广泛而又强大的链接，帮助教师获得相关专业的知识，从而提高其在教学与研究方面的基本素质；可以帮助教师迅速找到相关的教学和科研资料，帮助他们了解本专业本学科在教学与研究方面的最新进展。通过登载教师的研究方向、研究计划、研究成果和联系方式以及直接链接等，可以打开教师与社会及其他职教中心同专业教师的沟通渠道，取得共同的提高。
（3）职教中心网站是培养师生个人素质的平台，具有助学性
职教中心网站可以极大地促进职教中心教师与学生对计算机及网络的了解和应用。通过网络辅助教学功能的开发与应用，促使学生更好地学习学科知识。职教中心网站是学生与社会，学校与企业融汇沟通的桥梁。
其丰富多彩的内容也能极大地扩大教师与学生的知识面。通过与世界各地的不同文化习俗的广泛接触，甚至是与世界各地人们的网上交往来丰富他们的视野，使他们的知识背景更加深厚、广博和均衡，从而提高他们的综合素质。
三、系统功能详细描述网站栏目功能的详细介绍基本如下：
1、客户端应用软件模块（网站前台系统）
首页
首页是浏览者上网之后所看到网站的第一个内容，它是网站的门面。一个好的首页会给访问者留下很深刻的印象，并吸引他对站点内容的进一步浏览。八零视觉技术有限公司将会根据宁乡职教中心的职教中心形象及服务信息，运用最新、最流行的网页设计技术为你们度身定制设计出一套与众不同的首页及内页风格。使网站在能够提供给访问者最需要的信息之外还能拥有赏心悦目的感觉。使整个网站最终拥有可观性和实用性的特点。
◇学校简介：职教中心的介绍
◇学校管理：展示职教中心的管理经验和方法
◇教师风采：职教中心优秀的教师队伍
◇专业设置：介绍职教中心的专业特色
◇招生简章：职教中心的招生计划
◇校园新闻：职教中心的新闻大事
◇教育新闻： 职业教育新闻大事
◇校园公告：给教师，家长，学生，企业的公告通知。
◇校园文化：职教中心的各种活动展示，照片展示，校园文化展示。
◇校企合作：学校与企业的合作通道。
◇对外培训： 职教中心培训中心各项工作
◇精彩视频：职教中心大型活动的精彩视频
全文搜索
浏览者可在此对站内所罗列的产品、信息进行关键字搜索。在搜索框内填入或选择所需查找的产品名或关键字就马上可以找到相关信息的链接。既大大节约了浏览者的时间又加强了网站的功能，提高了职教中心的形象。
会员服务
已注册会员可以在会员登陆窗口输入用户名和密码，通过身份验证后，
进入会员服务系统。会员可以享受到个人资料修改、进入论坛发表言论、网上订购等。网站后台管理系统能够根据会员输入的信息自
动识别会员的服务类别，提供相应的服务。
网站建设方案 篇4
一.外贸网站建设概述
电子商务对于中小企业扩大出口具有非常明显的积极作用。中国的中小企业具有数量大、行业广、历史短、相对离散、动态交易等特点。外贸公司走电子商务道路，是业务突破一个重要策略。网站建设是外贸企业的第一步，外贸型的中小企业，有对外业务，建网站的需要似乎比一般的中小企业更加迫切。因为作为主要客户是海外的市场，不可能企求客户对企业进行实地考察。于是，一个好的外贸网站就成了一个窗口，向海外客户展示企业产品、宣传企业理念、维护企业形象，通过互联网打造品牌。利用电子邮件、即时聊天工具等形式。这样，网站成了与国外客户交流、贸易的最好方式，建站成为企业电子商务尤为重要的环节。总之，对于想开拓国际市场的外贸公司来说，建立一个符合国际标准的外贸网站无疑是最为快捷、高效、低成本的选择。
二、外贸网站区别于其他企业网站特点:
1.外贸网站面向国外客户，所有价值的访问量来之国外用户；
2.外贸网站的设计风格和用户体验要力求符合国外用户；
3.外贸网站要有良好的互动性，让客户能容易找到联系方式或通过在线客服工具直接联系我们客服；
4.对于外贸网站的优化，要符合国际化搜索引擎收录规律，比如谷歌、雅虎；
5.选择海外的虚拟空间，保证外贸网站的访问速度。
三.外贸网站建设标准配置服务 名称 描述
1.您已经有域名和网站空间，支持你所提供的空间和域名 域名空间邮局 2.可以向我们新购域名和空间
3.简洁网站设计风格、整体布局策划
网站设计 4.首页平面艺术图片形象页
5.精美网站页面设计
6.网站动画设计
网站推广
后台培训
增值服务 9.免费海外流行搜索引擎登陆，让网站通过搜索引擎可以找得到，例如谷歌、雅虎等 10.网站管理后台的使用 11.第一年免费维护（包括网站文件备份、数据库备份、空间维护、网站异常维护和管理咨询） 12.免费代理网站备案
13.第一年的技术支持和故障排除，包括电话、邮件、在线支持等
升级与扩展 15.支持中、英文语言版本开发、制作。默认为英文，需要中文需要加35%费用
16.支持网站扩展、升级，网站空间容量增容
四.外贸网站建设套餐
我们面向不同的群体，分别推出了基础型外贸网站建设套餐 和 定制型外贸网站建设套餐两种外贸网站建设服务方案。如果您的外贸业务是个人SOHO创业或小型外贸公司，在外贸网站建设的预算不太多，可以选择较简洁基础型外贸网站建设套餐；如果您的外贸业务已较成熟或从业时间比较长的外贸公司，希望网站有更高品质的设计，更强大的功能，推荐您选择定制型外贸网站建设套餐。 简洁基础型外贸网站建设套餐：1800-3500元
品牌宣传型外贸网站建设套餐：4500-12000元
网站建设方案 篇5
专业建网站认为21世纪，在互联网络高速发展的今天，网络媒体已经成为用户了解教育公司或学校的主要途径，青少年是网络时代的主力军，然而，培养这群主力军的机构——学校，多数却仍热衷于传统的宣传方式，网站的形象和宣传手段都与时代相脱轨，无法吸引青少年群体的关注，甚至让学生与学校之间产生隔阂，无法与web2.0时代开放、平等、自由的精神相融合。网站正成为教育公司或学校进行形象展示、业务拓展、客户服务、信息发布、内部沟通的重要阵地，它不但具有方便、快捷、无距离及随时随地可更新的特性，更能提供一些互动性的功能，如会员制、讨论区、留言板等等，使得网站充满生气。传统媒体在这一点是无法比拟的，正是网站这种快捷、无距离及互动性使其在媒体中脱颖而出的主要因素。结合教育行业的几个核心环节，深圳功成网络认为，教育行业的网络营销，大致可以归纳成以下四个部分。
1、专业网站制作网上招生——为学校拓宽招生生源。
随着统招统分的传统招生模式被打破，如何寻找生源成为了各个学校最头疼的问题，学校们开始被纳入市场竞争的轨道中。如今我们打开报纸，可以看到打着各种名号，各种头衔的招生广告眼花缭乱。学校招生难，学生找学校难，一方是担心找不到学生，一方是担心找不到合适的学校，信息不对称使得学校与学生难以找到共鸣，无法吸引学生报名。
互联网是信息展示最全面、最丰富的载体，要想得到学生的青睐，必须在网站上展示尽可能详细、丰富的信息，以增强学生对学校的了解。以下几点是深圳功成网络所建议在这类型网站上要展示的信息：
学校概况：关于学校创办的历史、学校的校园环境、学校的办学文化、学校的领导人物等的详细介绍，便于学生更深入全面地了解学校。
课程及专业设置：这部分的内容是学生关心的核心内容，尽量做到清晰明了，可以设置有简便的搜索功能，便于学生快速查找自己想要的课程内容。
教学优势：除了通过学校自身的优势之外，可以把过去的一些成功个案展示出来，让已毕业的学生或学生家长对学校进行推荐，从而增强学校的可信度。
师资队伍：关于学校中优质的师资团队介绍，是增强学生家长信心的重要环节。
网上报名：网上报名其实是作为了解学生意向的一个重要渠道，及时了解到学生的报名意向并与之联系，解答学生所存在的疑问。
网上咨询：如果学生对于学校有什么疑问，可以在网上提出，学校及时地回复有利于增强学生对学校的信任感。
2、校园平台——开辟学校与学生家长交流新空间。
互联网现已成为学生每天所要使用的工具，利用网络的互动性，可以与学生、家长展开联络，了解学生、家长的想法，也可以展示学生丰富的'创造力和想象力，活跃学校气氛，提升校园文化。
校园新闻、公告：把学校最新的新闻和公告、活动等动态进行及时报道，让学生及时了解学校信息。可报道学生关心的话题，引发学生关注。
网上板报：把传统的黑板报移到网上，充分发挥学生的聪明才智，给学生们一块展示才艺的空间。
网上沟通：在学生、家长、老师间建立沟通平台，平等地去探讨问题。
网上调查：针对学生关心的问题，在网站中进行调研。听取学生家长的意见，以增强学校的公信度。
3、就业指导——为学生的将来铺路
专业网站建设谈到作为学生和家长们共同关心的话题，也是学校所关注的重要内容，在网站上，可设立学校就业指导专栏，为学生的将来提供有利支持。
就业资讯：为学生搜寻最新的就业资讯，吸引学生和家长的浏览，体现出学校对于学生的关注。
就业指导：针对学生在就业中所遇到的难题进行一一解答，帮助学生寻找到自己的就业方向。
推荐就业：针对一些优秀的学生，可在学校网站上予以推荐工作，以体现学校以人为本的教育理念。
4、讨论区——增加网站的人气，累积长远的学校品牌
建立一个讨论区，把学校历届学生积累起来，校友的资源积累可以为学校带来最好的口碑传播。通过组建网上讨论平台，不但可以让校友们认识交流，积累人脉资源，也可以让校友们成为学校推广的“活招牌”，吸引学生的加入。
1.校友感言：让一些成功的校友对学校发表感言，增强了校友对母校的情感，也给学生家长带来充分的信心。
2.校友交流：建立校友们的交流平台，保持校友的经常联系，也为学校带来更多的人脉资源。
3.校友录：纪录每一届的校友通讯，便于校友们查找;
网站建设方案 篇6
一、建设网站前的市场分析
在国内电子商务并不成熟的现实下，服务并不规范，没有一个统一的商务网站标准，特别是本地区基本没有成熟的商务网站。
本公司在电子商务市场并不成熟的情况下进军电子商务市场，能在竞争并不激烈的情况下占领市场，扩大市场份额，以最快的速度实现盈利。
二、市场定位，功能定位
前期类型：c2c,b2c，服务对象基于本地区市民，经营小商品，食品，书籍，软硬件等，类似于传统仓储型超市的网上超市，另建立小型二手市场平台。
后期类型：b2c,b2b，增强交易平台功能，增加企业交易、产品发布平台，扩大网上超市产品内容，从经营低价商品扩充到大件商品，高产值，高利润产品。
三、发展目标：
初期：申请域名，申请借贷，吸收风险投资，制作网站。联系isp，申请网络介入，购买服务器等软硬件设备。
6个月：建立网站，扩容网站内容，规范网站服务，吸引加盟营销商，使网站在本地区有一定知名度，建立服务网络，建立产品采购网络，建立产品配送网络，培训员工，产品采购、配送依托连锁超市等传统物流网络。依托传统物流网络可以采用合作加盟等方式，可作为一个传统零售商的从属企业。
1年：在本地区有较强的知名度，能打出自己的品牌，在网站内容上有更进一步的充实，争取更多的加盟营销商，丰富网上超市的产品，并向高端产品发展。
吸纳投资，扩大经营范围，着手建立b2b商业交易平台。
实现网站盈利。
网站建设方案 篇7
一、什么是电子商务营销
21世纪，要么电子商务，要么无商可务！——比尔·盖茨
如果现在还不做电子商务，五年之后您一定会后悔！——马云
引用以上两句名言，开展下列电子商务营销方案：
1、爱上自己，爱上公司，爱上产品。
2、一等商人做势，二等商人做市，三等商人做事（你要做哪一种）
3、电子商务告诉你网络靠什么吸引人？帮您找到客户最感兴趣的独特 卖点！
4、免费推广的盈利策略是什么？最有效的广告投入在哪里？
以上问题解决如下：
互动营销正是一种以网络为媒体实施的双向营销方式，它不同于传统的营销方式。传统营销方式（诸如广告牌、宣传手册、电视等），只是一厢情愿地向未知的对象散发、灌输信息。之所以说对象是未知的，是因为这些媒体在做宣传时，不知道谁会对此感兴趣。同时，传统的营销方式，即使人们接受了信息，却不能针对该信息向厂家做出即时的反馈，也能以立即索取到想要的资料和更多的信息。而互动营销，因为利用了网络———一个极具互动特性的全新媒体，使之能做到在厂商与用户之间实现双向的沟通，最后有针对性地向明确的目标群投放信息，并及时得到用户的反馈，从而最终帮助厂商推销出产品。节省人力、物力、缩短中间环境、能即时实现双向沟通是互动营销的显着优点。
二、行销中专业用语说习惯用语：
习惯用语：你的名字叫什么？
专业表达：请问，我可以知道您的名字吗？
习惯用语：你的问题确实严重
专业用语：我这次比上次的情况好。
习惯用语：问题是那个产品都卖完了
专业表达：由于需求很高，我们暂时没货了。
习惯用语：你没必要担心这次修后又坏
专业表达：你这次修后尽管放心使用。
习惯用语：你错了，不是那样的！
专业表达：对不起我没说清楚，但我想它运转的方式有些不同。
习惯用语：注意，你必须今天做好！
专业表达：如果您今天能完成，我会非常感激。
习惯用语：你没有弄明白，这次就听好了
专业表达：也许我说的不够清楚，请允许我再解释一遍。
习惯用语：我不想再让您重蹈覆辙
专业表达：我这次有信心，这个问题不会再发生。
三、服务营销
服务三阶段：售前，售中，售后。售前服务 > 售后服务
服务的四级：基本服务，渴望服务，物超所值，不可替代的服务。（服务=用心）
服务的目的：让陌生人成为朋友；从一次性消费成为持续性消费和更多的消费。
服务的定义：随时注意身边所有人的需求和渴望，迅速达到所有人的需求和渴望。
A：顾客是什么？
1、顾客是我们企业的生命所在
2、顾客是创造财富的源泉
3、企业生存的基础
4、衣食行住的保障
B：服务的重要性
1、服务品质使企业价值增加
2、优质服务具有经济的意义
3、市场竞争的加剧（微利时代，高品质服务决定顾客的导向）
C：服务的信念
服务就是销售，销售就是服务；服务是手段，销售是目的
a、假如你不好好的关心顾客、服务顾客，你的竞争对手乐意代劳
b、我是一个提供服务的人。 我提供服务品质，跟我生命品质、个人成就成正比
c、我今天的收获是我过去的结果，假如我想增加明天的收入，就要增加今天的付出
d、维护老客房的时间是开发新客户的1/6, 顾客因为需要才了解，因为服务在决定
e、没有服务不了的客户，只有不会服务的人。
f、所有行业都是服务和人际关系
D：用心服务让客户感动的三种方法：
1、主动帮助客户拓展他的业务：同时也没有人会拒绝别人帮助他拓展他的业务事业
2、做与产品无关的服务：把常规性客户变成忠诚客户，变成朋友，终身朋友（感动的服务）
3、诚恳地关心顾客及顾客的家人：（因为没有人会拒绝关心）同时把客户变成我们的事业伙伴
E：销售跟单短信服务法则：
1、善用工具（手机、商务电话、公司建立电脑短信平台…）
2、群发、分类发送、重要短信亲自编送、转发短信要改写
3、要因时因地因人、有针对性的发、特殊日子提前一天发
4、用心：个性化、生动化、差异化、让客户一次性就记住你
5、感性的写、理性的发，新朋友24小时内发信息
6、备用短信：a、成长激励20条； b、祝福祈祷20条； c、客服售后10条（对公司比较有价值意义）
F：服务的五大好处：
1、 增加客户的满意度
2、 增加客户的回头率
3、 更多地了解客户过去的需求，现在的需求
4、 人际关系由量转变为质变
5、 拥有更多商机
G：抗拒点解除的七大步骤：
1、是否是决策者
2、耐心倾听完抗拒点
3、先认同客户的抗拒点
4、辨别真假抗拒点
5、锁定客户抗拒点
6、得到客户的承若
7、解除客户抗拒点
如：
锁定抗拒点： 请问服务、品质、价钱哪一方面比较重要？
取得的承诺 : 假如我们的品质可达到你的要求就可以马上决定下来对吗？
反对意见的真假价钱：请问价钱是你唯一考虑的问题吗；我相信服务和品质也很重要你同意吗？
网站建设方案 篇8
一、 网站目的和定位
藤县吴氏父子香料有限公司为专业从事香料的加工和出口，主要面向北美、南美洲、东欧、东南亚、非洲、大洋洲、中东、东亚、西欧市场，是以外贸为主的公司。语言与地域的差距使得信息交流成为公司业务进展的障碍，外贸公司的难点就是信息沟通。如何才能以最低的成本解决产品销售中的信息沟通的问题？我们将为贵公司解决这方面的问题提供量身定制的服务！
网络凭借其卓越的互动性与便捷的交流手段正成为最有发展潜力与前途的新兴媒体，成为众商家倍为关注的宣传热点。许多行业的先锋企业都已经采用网络技术，为客户、合作伙伴在网上提供信息服务，并且借助网络，敏锐的捕捉商机。
藤县吴氏父子香料有限公司作为专业从事香料加工和出口的公司，必需建立一个国际性的信息交互平台，通过这个平台来展示公司的产品，树立一个国际贸易的公司形象。同时利用网络速度快、互动性强、不受时间地域限制、成本低等优点，让全球各地的客户能够随时的浏览到公司的信息，并且能够及时的与贵公司建立商业联系。拥有了这样的一个平台，就可以解决的一些产品销售中的信息沟通障碍，达到辅助产品销售的目的。
二、 设计风格和技术优势
我们将充分发挥网站策划和建设开发的优势，在开发建设藤县吴氏父子香料有限公司网站中将严格遵循以下原则：
1．在设计上：精美与高效兼顾。网站页面设计体现藤县吴氏父子香料有限公司的国际贸易型企业的形象，在框架编排、色彩搭配以及Flash动画的适当穿插都做到恰到好处，
使整个网站在保证功能的前提下给浏览者带来良好的视觉享受和时代动感，并且参考国外网站和文化差异使网站符合浏览者的查看习惯和审美观念。
2．在网站功能上：充分体现网站的互动性，并且采用多种机制提醒网站管理人员，便于网管和相关人员及时响应。并且特别注重网站的安全和稳定，采用网络安全、系统登录安全、各分系统安全、分系统模块安全、会话期间安全等多种方式确保安全。
3．网站易维护、易升级、易操作，有良好的动态性和交互性。网站制作采用Dreamweaver MX、Fireworks MX、Flash Mx、Photoshop网页制作工具，使用PHP 语言为后台程序开发技术。网站制作采用后台程序进行控制，前台进行维护只需要对内容进行发布和修改，修改完后在线提交到后台数据库中，不必进行繁琐的上传下载工作。
同时网站中采用了很多程序模块如新闻发布系统、图片管理系统、问题反馈系统、单页文章管理系统等，做到了网站动态信息及时更新，从而降低用户的网站管理成本。
第二部分网站整体构架
一、网站栏目结构图：
二、栏目详细介绍：
网站首页：
首页放置内容应为本网站的精华和栏目概要等重要信息。首页的风格以大方、直观、精致为主，让浏览者能更轻松方便的获得他们想了解的内容。 首页内容：（1）网站logo、网站名称、网站banner图（动画）。
（2）导航栏：HOME(首页)、ABOUT US（关于我们）、PRODUCTS（产品介绍）、NEWS（新闻中心）、FAQ（常见问题）、FEEDBACK）（问题反馈）、CONTACT US（联系我们）。 （3）公司简介（缩减版的介绍，可以通过点击more进入到"关于我们"界面。） （4）新闻（发布公司的动态和新闻。）
（5）产品（首页有一些产品的图片，作为引入到产品介绍。） （6）联系方式 (包括公司地址、公司电话、邮箱等。) （7）版权信息、地址、电话、备案号。
关于我们：
关于我们内容设置是以图文并茂版面，叙述公司发展过程，规模与服务宗旨。公司基本资料：包括公司商标、名称、行业性质及其它资料。
（1）企业简介：主要是简要介绍公司的发展规模，经营范围和服务宗旨。 （2） 荣誉资质：主要是介绍公司的经营资质和产品质量证书等。
产品介绍：
产品介绍产品展示为网站的主要栏目，图片和图片文字说明，详细展示产品包括：产品图片、产品规格尺寸及详细介绍。可以按照产品类别进行分类展示。
公司新闻：发布公司的最新动态，可通过网络随时更新。 常见问题：发布和公司业务有关的客户希望的问答式信息。
问题反馈：这是一个信息交互的模块，客户可以在这里留言咨询想了解的信息和需要
解决问题。
联系我们：发布公司的地址、电话、邮箱、联系人等信息。
第三部分后台管理说明
一、后台管理功能分类
（1）新闻信息发布系统
是将网页上的某些需要经常变动的信息，类似新闻、公告、新产品等更新信息集中管理，并通过信息的某些共性进行分类，最后系统化、标准化发布到网站上的一种网站应用程序。信息发布系统根据用户选择的版块分类，自动发布所选的信息内容。可以使用此系统构造新闻内容页面，自动生成首页的新闻链接，同时产生历史新闻列表，提供新闻页面的管理界面，自动发布行业新闻，并且新闻内容页中支持插入图片方式和网页代码，自由设置新闻类别，自动显示信息的发布时间。
（2）图片管理系统
是将图片库上的某些需要经常变动的图片集中管理，并通过信息的某些共性进行分类，最后系统化、标准化发布到网站上的一种网站应用程序。图片发布系统根据用户选择的版块分类，自动发布所选的图片内容。可以使用此系统构造新的图片页面，提供图片页面的管理界面，自动发布图片，自由设置图片类别。
（3）单页文章管理系统
可以管理如：编辑管、理内容管理、联系我们、内贸核心等栏目的内容。发布内容时直接在编辑区输入内容，然后进行编辑即可。
（4）问题反馈管理系统
可以查看和管理客户问题反馈，及时进行回复和解决。
二、后台更新的功能描述
整站采用动态数据库设计，内含功能强大的网站内容在线可视化编辑更新系统，无需专业技术，只要会打字，会用WORD办公软件，即可轻松完成网站的维护更新及信息审核，图片上传等，从人力投入与时间上大大节约了维护成本，减轻了网站维护中的负担。
在线可视化内容编辑平台有着与WORD几乎一样强大的可视化编辑功能，在线编辑，所见即所得，维护的内容包括：主副标题、段落样式，文字大小，文字颜色，文字字体，表格、图片插入、超链接功能、多媒体插入、特殊符号支持、表情图符、上下标、段落缩进、动作复作或撤消、插入水平尺更、上传并插入flash、以附件形式插入文件、插入表格、插入连接、取消连接、插入特殊符号、插入日期、插入时间。
第四部分 网站建设流程以及实施>计划
以双方确定合同日期为准，日期计算以每周五个工作日为准。在网站建设期间藤县吴氏父子香料有限公司需及时提供所需资料并给予必要的协助。
网站建设方案 篇9
1、 建设网站遵循的原则
（1） 系统性原则。同时提供设计方案。设计实施单位应充分了解企业文化和企业机构及管理信息等基本情况，对营销目标、行业竞争状况、产品特征、用户需求行为以及网站推广运营等基本问题等要素融入到网站建设方案中。
（2） 完整性原则。企业网站是企业在互联网上的经营场所，应该为用户提供完整的信息和服务：网站的基本要素合理、完整；网站的内容全面、有效；网站的服务和功能适用、方便；网站建设与网站运营维护衔接并提供支持。
（3） 友好性原则。网站的友好性包括三个方面：对用户友好——满足用户需求、获得用户信任；对网络环境友好——适合搜索 引擎检索、便于积累网络营销资源；对经营者友好——网站便于管理维护、提高工作效率。
（4） 简单性原则。在保证网站基本要素完整的前提下，尽可能减少不相关的内容、图片和多媒体文件等，使得用户以尽可能少的点击次数和尽可能短的时间获得需要的信息和服务。
（5） 适应性原则。企业网站的功能、内容、服务和表现形式等需要适应不断变化的网络营销环境，网站应具有连续性和可扩展性。
2、网站建设基本流程
企业网站建设（升级改版）包含下列基本流程：
（1）制定网站规划方案：包括网站预期目标、行业竞争状况分析、网站栏目结构、用户行为分析及内容规划、网页模版设计、网站服务器技术选型、网站运营维护规范等基本内容；
（2）网站技术开发、网页设计；
（3）网站测试；
（4）网站内容发布；
（5）网站维护及管理。
3、网站域名及技术规范
（1）采用基于XHTML的国际WEB标准（CSS+DIV）；
（2）网站首页为顶级域名而不是多级层次 ;
（3）网站首页及各栏目和内容页面均不采用网址 跳转方式，不采用过渡页/桥页等网址重定向；
（4）合理应用静态网页与动态网页，网站栏目首页和其他重要页面采用静态网页；
（5）网页内容页面层次不宜过多，不超过四个层次；
（6）采用主流域名：。cn、。com.cn、。com等；
（7）一个网站对应一个主域名，现有多个域名需统一；
（8）网站链接错误率在一定范围之内，首页等重要页面无死链接；
（9）网站设计对不同浏览器具有兼容性。
（10）一般情况下，单位做网站还是用。net语言为好，价格便宜，安全性能好。
（11）不要使用asp，太落后了，而且安全性不好。jsp价格虽然高点，但主要是虚拟主机价格偏高。
4、企业网站的基本功能和内容
（1） 与企业办公网实现无缝链接；
（2）具有信息发布、产品发布和管理功能；
（3）产品推荐/广告管理功能；
（4）详细的公司介绍；
（5）详细的联系方式；
（6）合理的产品分类/汇总/列表；
（7）详细的产品介绍内容；
（8）销售及售后服务相关的联系和服务信息；
（9）在线服务信息；
（10）持续更新的企业动态/产品信息；
（11）相关网站链接管理功能；
（12）规范的网站地图；
（13）网站访问统计功能。
5、网站优化
网站优化包括三个方面：对用户获取信息优化、搜索引擎优化、网站维护优化。
（1）网站栏目结构合理，栏目设置不要过于复杂；
（2）网站导航清晰且全站统一，通过任何一个网页可以逐级返回上一级栏目直到首页；
（3）网页布局设计合理，网站设计符合用户浏览习惯；
（4）重要文字信息尽可能出现在网页靠前位置；
（5）字体清晰，CSS风格协调一致；
（6）最多3次点击可到达产品详细内容页面；
（7）通过网站任何一个网页不超过3次点击可达到站内其他任何一个网页；
（8）遵照搜索引擎为管理员提供的网站优化指南，通过网站结构和内容等基本要素的优化为搜索引擎检索信息提供方便，不采用任何被搜索引擎视为垃圾信息的方法和欺骗搜索引擎的方式（如堆积关键词、用户不可见文本、页面跳转、复制网页等等）；
（9）网站首页、栏目首页及产品内容页面均有一定的文字信息量；
（10）每个网页有独立的、可概括说明该网页核心内容的网页标题（而不是全站或者一个栏目共用一个网页标题）；
（11）每个网页有独立的、与该网页内容相关的META标签设计（包括description和keywords）；
（12）每个网页有独立的URL;
（13）产品内容页面URL尽可能简短且体现出产品属性；
（14）产品/企业新闻 详细内容页面是独立网页不是弹出窗口；
（15）对于产品品种多的企业网站，要有合理的产品分页方式；
（16）网站内容保持适当的更新周期。
6、网页模版设计
（1）重要信息尽可能出现在用户最关注 的位置；
（2）网页宽度定位适应当前主流屏幕分辨率模式；
（3）保持整站CSS风格一致；
（4）超级链接有下划线或颜色的明显指示；
（5）整个网站中在新窗口打开或原窗口打开网页的规则一致；
（6）网站首页字节数不宜过大；
（7）多语言版本网站内容之间的切换方式设计合理。
7、企业网站的可信度
（1）网站具有必须的法定证书；
（2）对企业基本状况的介绍真实可信；
（3）公布顾客服务/售后服务承诺；
（4）有必要的个人信息保护声明；
（5）网站公布的联系方式有效，尤其是地址、固定电话和Email地址；
（6）网站公布的Email地址与企业网站域名后缀一致而不是免费邮箱；
（7）网站主域名与企业名称/品牌/核心产品一致或相关；
（8）网站提供的信息及时有效；
（9）网站有自己独立的风格；
（10）网站各项功能和服务方便易用。
8、网站运营维护
（1）建立网站内容发布审核机制，始终保持网站内容的合法性；
（2）保持网站服务器正常工作，对网站访问速度等进行日常跟踪管理；
（3）保持合理的网站内容更新频率；
（4）网站内容制作符合网站优化所必须具备的规范；
（5）重要信息（如数据库等、访问日志等）的备份机制；
（6）保持网站重要网页的持续可访问性，不受网站改版等原因的影响；
（7）对网站访问统计信息定期进行跟踪分析。
9、关于XHTML
（1） XHTML 适应现在越多的网络设备和应用的需要；
（2）使用XHTML严密 可以与其它基于XML的标记语言、应用程序及协议进行良好的交互工作。
（3）XML是web发展的趋势 可以使web平滑的过渡到XML
10、其他要求：
由于网络营销环境和用户行为在不断发展变化，企业网站需要增强适应性，可通过改版、重建等方式进行网站升级。 在网站建设技术标准方面，遵照国际WEB标准，不再使用过时的HLML4.01;在网站运营支持方面，融入目前居于领先地位的网站优化思想和方法，使得遵照规范建设的企业网站全面符合主流搜索引擎的优化指南，具有明显的搜索引擎优化优势。
网站规划：
整体规划合理，主辅菜单不清晰；
网站建设导向明确，重点突出；
栏目适应；
各栏目统一规划，整个网站比较清晰；
网站的促销功能得到明显体现。
菜单设置：
菜单采用不宜图片形式，图标标识明确，有文字说明，不要用户移动鼠标进行猜测；
菜单层次不宜过多，有效信息层次要少，不需要多次点击才能找到有效信息；
过多采用鼠标响应式菜单，栏目设置不合理，使得用户难以发现需要的信息；
栏目设置有重叠；
栏目名称意义不明确，容易造成混淆；
全flash首页和菜单，无法优化处理，也没有相应的文字说明，不采用。
栏目清晰够用，但重要信息完整，充分体现有效信息。
网站首页：
少采用大型图片，用户关心的信息在首页体现，不应多次点击；
首页下载速度要快；
首页有效信息量丰富；
首页有标题；
提供一种以上外语链接页面。
主页布局比整洁，重要信息得以重点体现；
打开网页不宜弹出多个窗口，影响正常浏览；
不要刻意追求“创意”效果，以至于很难理解网站要表达的意思。
页面信息：
重要信息完整，如联系方式和产品介绍等；
页面信息足够，减少多次翻页；
去除与企业形象、产品、促销等方面无关的信息；
产品详细介绍内容过少；
内容页面没有标题，或者全部使用公司名为标题；
客户能够方便的及时维护补充，保持其时效性；
不允许有无任何内容的栏目。
网页字体和美工：
注重美术效果，但不必大量采用图片，影响网页下载速度；
注重美观，但有些连基本信息内容都不可用图片格式，影响基本信息获取；
文字适中、颜色明晰、不影响正常视觉；
页面不应过于花哨。
11、必须克服的问题：
（1）网站规划和栏目设置要合理：主要表现在栏目设置不应有重叠、交叉、或者栏目名称意义不明确，容易造成混淆，使得用户难以发现需要的信息，避免栏目过于繁多和杂乱、网站导航系统混乱；
（2）重要信息完整：企业介绍、联系方式、产品分类和详细介绍、产品促销等是企业网站最基本的信息，企业网站上这些重要信息完整；
（3）网页信息量足够：包括两种情况：一种页面上的内容，或者将本来一个网页可以发布的内容不可分为多个网页，而且各网页之间必须有相互链接，不需要再次点击主页；另一方面是尽管内容总量不少，但有用的信息少，笼统介绍的内容多；
（4）栏目层次过深。重要的信息应该出现在最容易被用户发现的位置，应尽可能缩短信息传递的渠道，以使企业信息更加有效地传递给用户。
（5）网站有利于促销：通过网站向访问者展示产品、对销售提供支持，有多种具体表现方式，如主要页面的产品图片、介绍、通过页面广告较好体现出企业形象或者新产品信息、列出销售机构联系方式、销售网店信息等，或者具有积累内部网络营销资源和拓展外部网络营销资源的作用。
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