圣诞节活动策划

时间:2021-03-23 08:19:54 圣诞节活动策划 我要投稿

【精华】圣诞节活动策划范文汇总9篇

圣诞节活动策划 篇1

  通过参加本主题的活动,孩子们可以学到

  1.圣诞节的色彩。

  2.圣诞节的食物。

  3,圣诞节的植物。

  4.圣诞节的象征。

  5.圣诞节的声音。

  孩子们要学习的概念

  1.红、绿、白,是圣诞节的色彩。

  2.圣诞节的饼干和糖果是特意为圣诞节准备的。

  3.圣诞老人、驯鹿、长袜和圣诞树是圣诞节的象征。

  4.装饰圣诞树是圣诞节的活动。

  5.圣诞装饰物和花环是被悬挂在圣诞树上的。

  6.圣诞节有特殊的圣诞之歌。

  7.在圣诞节可以听见铃声和圣诞颂歌。

  8,猩猩木、槲寄生、冬青是圣诞之树。

  9.很多人与他们的家人或朋友一起过圣诞节。

  10.有些人会挂特殊的长袜,里面塞满了糖果和小礼物。

  11.圣诞节是赠送和接受礼物的日子。

  12.人们认为耶稣在圣诞节诞生。

  生 词

  1.圣诞老人——一个快乐的男人,总是穿着一件红外衣,是圣诞节的象征。

  2.冬青树——一种在圣诞节用于装饰的树。 :

  3.花冠——一种在冬青树的枝上做装饰的东西。

  4,小精灵——圣诞老人的助手

  5.星星——树顶的一种装饰品。

  6.长袜——一种大型圣诞袜。

  7.驯鹿——一种为圣诞老人拉雪橇的动物。

  8.礼物——一种礼品。

  9.装饰物——用于装饰房子和树的东西。

  10.颂歌——圣诞之歌。

  11.皮纳塔——用鲜艳彩色纸做成的人或动物造型,用于装糖果和礼物等。

  主题园地

  本主题园地的目的是培养孩子们积极的自我概念,如,名字再认技巧。用长袜为道具,在每只长袜上贴上硬板纸,将班里每个孩子的名字写在硬板纸上。用图钉在长袜的顶端打个洞,在主题园地中,贴上圣诞海报或标语。然后将图钉钉在主题园地上,留出足够的空间给孩子们悬挂长袜。孩子们每天到校后可以将贴有自己名字的长袜挂在相应的钉子上。

  音乐

  1.“红鼻子驯鹿鲁道夫”(传统)

  2.“铃儿响叮当” (传统)

  3.“圣诞节的12天”(传统)

  4.“祝愿大家圣诞快乐” (传统)

  5.“薄荷棒棒糖之歌”

  哦,我舔了一口薄荷棒棒糖,我想它的味道一定很美。

  哦,它通常是悬挂在我的圣诞树上,我很喜欢它的味道。

  6.“圣诞老人”

  圣诞节有一个男人,他的名字叫圣诞老人,噢喔!

  圣诞老人,

  圣诞老人,

  圣诞老人,

  他的名字叫圣诞老人,噢喔!

  7.“爬上屋顶”(传统)

  8.“圣诞老人来到镇上”(传统)

  9.“圣诞循环诗”

  二、四、六、八,圣诞老人不迟到。

  这是我的长袜,我已经不能再等待,二、四、六、八。

  10.“圣诞节的圣歌”

  嘿,嗨,嗬—嗬—嗬,有人搔着圣诞老人的脚趾头。

  起来喽,圣诞老人,开工喽,孩子们一定要有他们的假日娱乐。

  嘿,嗨,嗬—嗬—嗬,圣诞老人,圣诞老人,走—走—走。

  11.“圣诞老人在他的商店里”

  圣诞老人在他的商店里,

  圣诞老人在他的商店里,

圣诞节活动策划 篇2

  圣诞,英文是CHRISTMAS,美国韦氏辞典,认为这个字是由CHRIST+MASS合成的,其意义是“基督祭典”,而英国牛津辞典亦做相同解释。央格鲁撒克逊语“圣诞”一句,也一样是基督祭典之意。其它非英语系统国家,如法国、西班牙、意大利等,“圣诞”则有“生日”的意思。至于德国人,称圣诞节为“圣诞季”,但其原文则含有“圣夜”之意。圣诞节是一个普天同庆,人人皆欢乐的日子。

  促销主题:圣诞老人送礼啦!

  活动时间:XXXX年X月X日-X日(写明活动时间,建议最好把时间定在圣诞节的前一周或前三天,以及活动截止时间定为圣诞节当日)

  地点:XXX(详细写明美容院的地址)

  圣诞背景音乐:《铃儿响叮当》、《雪绒花》、《平安夜》等。

  圣诞节活动道具:美容院要摆设与圣诞节主题相关的饰品,如6棵圣诞树、圣诞彩灯10串、主题横幅2条、彩带200条、礼品包装袜子20xx只、圣诞帽200个、彩色小气球200个、活动宣传单3000份、海报20张、小蝴蝶结1000个等等。另外,要准备圣诞老人的服装一套,活动当日安排人员假扮圣诞老人派发礼品,全体美容院员工都要在活动期间佩带圣诞帽子,营造圣诞气氛。

  圣诞节活动促销内容:活动期间,美容院要推出不同品牌的超低折扣商品或项目,限时购买。(商品或项目最好可以低于4折以下);其他具体内容可根据美容院本身的需求来拓展。

  圣诞节活动宣传:

  1、提前宣传,限时限量促销一定要把活动的宣传海报提前散发,对时间进行严格规定,同时限时限量,人们需要进行排队等候换购,自然显得人气极旺,也会产生从众或跟风效应,引起抢购,活动效果可想而知。

  2、加强促销员培训,筛选有质量客户。对促销人员严格培训,让她们在活动期间要关注到店顾客,要千方百计把顾客变成美容院的会员。

  3、加强使用具有销售力的刺激性语言。促销人员要讲出成为美容院会员的诱人之处。例如,“这样大力度的圣诞节促销活动,特别是几元或几角钱就把十几元甚至几十元的产品买走的情况,以后肯定不会再面向普通消费者。这样的促销做下去谁都会赔死,所以以后只会面向会员。而成为我们的会员不光每次活动都能优先抢购,还可以享受会员特价产品,一段时间下来能够省很多钱,得到很多实惠!”这样的宣传一般会让很多顾客动心。

  4、说服顾客成为会员,便于以后继续换购。一定要让顾客觉得促销人员介绍的.产品很好,反正迟早都要用,不如先购买了产品成为会员。

  5、设置会员门槛,增强活动销售力。要成为会员就要先购买一定数额以上的产品。入会购买额度要定在一个单品的价格之上,这样顾客就会至少一次购买两瓶以上的产品,从而实现了连带销售。也就是说在发展了会员的同时,我们已达到了销售的目的。

  6、尽一切努力让顾客留下联系方式。尽量留手机号码,便于发短信。建立短信平台,做活动时,群发短信通知顾客参加,效果极佳。

圣诞节活动策划 篇3

  活动时间:20xx年12月11日——12月26日

  活动地点:××广场

  活动策略

  *圣诞小天使选拔:

  节日期间××广场将选拔10名小朋友为××广场今年的圣诞幸运小天使,参加12月25日、26日××广场举办的各项圣诞的活动。每位小天使将获赠丰厚的节日礼品一份。凡年龄在7周岁以上的小朋友即日起即可到××广场一楼总服务台报名。××广场将根据报名先后,择优录用。

  *圣诞小童星征召

  凡在唱歌、跳舞等方面有一定特长的小朋友,均可报名参加12月24日晚××广场举办的“幻彩圣诞”狂欢晚会,使自己得到锻炼成长,同时还可赢取精美的圣诞纪念礼品一份。即日起开始,无论个人还是团体均可到××广场一楼总台报名,××广场将根据报名先后择优录用。

  *圣诞谜语有奖竟猜

  节日期间,逢周六周日,××广场将在一楼中厅举办谜语有奖竟猜活动,只须光临××广场即可参加,靠您的聪明才智猜中谜语,赢得精美礼品。

  *圣诞老人播撒福礼

  圣诞节的礼物,奇妙而又丰富。12月24日——26日,只要您光临××广场就有机会获得圣诞老人送给您的礼物,在这个浪漫的节日里收获一份特别的惊喜!

  快乐圣诞 ××广场送您惊喜

  每日一物低价购:

  节日期间,××广场每天为您推出一种商品超低价限量销售,只要光临××广场,就有机会购买到异常便宜的鸡蛋、大白菜、精品小家电、保暖内衣等商品。

  引爆人气大优惠:

  欢乐圣诞,××广场各种特色小吃、休闲食品以及圣诞丝巾、围巾、帽子、精品服饰、珠宝首饰、手表时钟等多种商品优惠特卖。选一款,过一个甜蜜、温馨、绚丽的圣诞节。

  即时惊喜 摸彩送:

  节日期间,当日××广场购物满50元即可参加圣诞摸彩活动,每张彩券均有精美的礼品,摸到什么送什么,即摸即送,惊喜欢乐。

  4)圣诞节到来之际,××广场恭祝全市人民健康、快乐、平安、幸福!

  宣传计划:

  广告文案:

  雪花飞舞中,身穿红袍的圣诞老人带着梦想中的礼物与欢乐悄悄的降临××广场;

  红白相间的色调,闪闪发光的圣诞之灯,让人感觉到了那种独特的浪漫与温馨,象征着平安与幸福;

  映衬在其中的××广场雪莲花,圣洁无暇,与整个圣诞节的氛围相得宜障,她的动感时尚紧扣着时代的脉搏,更会让这个圣诞节格外的迷人……

  祥和、平静中,甜蜜的味道,神奇的礼物,无尽的惊喜,以及××精心筹备地圣诞狂欢活动,将激情点燃,刹那间心底里的所有欢乐全部释放。

  店内外装饰

  12月11日前,完成圣诞氛围的营造

  广告宣传:

  dm广告:

  12月10日前印制好,并开始发放

  电视广告:

  12月8日开始打字幕广告;12月15日开始上画面配音广告;

  报纸广告:

圣诞节活动策划 篇4

  主题:激情点亮圣诞 狂欢尽在X

  活动时间:12月11日——12月26日

  活动宗旨:引领时尚,引导年轻人共度狂欢夜,逐渐将****打造成为我市圣诞节的中心娱乐场所,培养“圣诞节,到****去”的感觉和意识。

  一。圣诞礼品特卖会 疯狂时段天天有

  a) 活动时间:12月11日-26日

  b) 活动地点:1—4楼各部门

  c) 活动内容:组织与圣诞礼品有关的商品以场外花车的形式进行展销活动。另周一至周五每天不定期选择1个时段(根据销售曲线的人潮高峰期),周六周日(加上24日)每天不定期选择2个时段,在1—4F各部门选专柜或商品举行为时20分钟的限时抢购活动(力度必须大,时间必须ge;20分钟)

  二。奇遇童话人物 来店分享惊喜

  a) 活动地点:全场不定点

  b) 活动时间:12月24日-26日

  c) 活动内容:活动期间,圣诞老人(员工)、白雪公主(员工)、派发糖、圣诞礼物等,每人限领一份。(预备:大约每天约10斤糖和20个挂件。)圣诞小天使(选拔10岁左右若干)免费合影。

  三。狂欢圣诞周 快乐无极限

  a) 活动地点:****四楼家电商场及广场舞台

  b) 活动时间:12月20—26日每晚7:00

  c) 活动内容:

  12月20—23日:室内影片经典放送:由家电部负责放

  12月24日平安夜:“狂欢圣诞周”化妆舞会:员工集体报名参加,节目以现代舞、流行歌曲、街舞、迪斯科、圣诞老人表演游戏。穿插糖果免费试吃(10斤软糖)啤酒免费饮(30瓶),并于现场抛送礼品。舞会邀请顾客参加,以活跃气氛。根据天气情况决定室内外,尽量安排室外;

  12月25日圣诞夜:“狂欢圣诞周”大型时装表演秀:由“****魅力美眉”时装队组织;

  12月24—26日,****下班铃响后,顾客还可以得到一份出门见喜的特别礼!送完为止。

  媒体宣传:

  a) DM宣传单:于12月8日通过夹报入户派发的方式发放6000份;

  b) 报纸广告:12月6日(星期一)在《wo 市日报》上发布整版活动信息广告1期;

  以下为只*作不宣传项目:

  1、 在商场继续使用圣诞老人和圣诞女孩来增加节日乐趣。

  2、 注意卖场音乐圣诞氛围营造,在服务中心可随时组织一些即兴的节日,主持人现场主持。

  3、 广告室制作一些红色白边袜子形状的特价商品牌,贴在特价品上。

  4、 对在圣诞节当天过生日等一些有特殊记念日的顾客,赠送礼品以示祝贺,营造****的亲情氛围。

  5、早迎宾人着圣诞装,每位顾客发1块软糖。

  6、店面装扮浓浓的圣诞气氛!彩灯、音乐、圣诞树……二楼所有收银员头戴圣诞帽!并且24—26日“欢迎光临”改为“圣诞快乐”

圣诞节活动策划 篇5

  一、 活动时间:

  20xx年12月25日

  二、 活动地点:

  本班教室

  三、 活动目的

  1. 通过活动让幼儿初步了解西方的节日和西方文化背景

  2. 中班孩子年龄特点在公共场所参加聚会的礼仪,让幼儿充分感受节日的快乐氛围,体验与家长、老师、同伴共庆节日的快乐情绪。

  3.幼儿在集体生活中 如何与人交流 例如:孩子在参加活动时大方,不扭扭捏捏

  四、活动前期准备

  1.教师准备:环境布置 策划大型活动的整个流程 教师手绘玻璃橱窗、为幼儿准备材料进行空间悬挂 装饰

  活动宣传:制作节日海报,设计邀请卡,及时把活动流程在博客中落实;

  2、幼儿准备:为幼儿准备节日盛装(女孩子穿最喜欢的公主裙子扮演公主、男孩子穿衬衫马夹 深色裤子,也可以打领结扮演王子) 幼儿 利用老师准备材料动手制作美工活动,进行装扮教师,让幼儿成为环境中的小主人

  3、家长准备:

  ①、准备化妆品(当天宝宝都是由家长进行自由发挥式的化妆)

  ②、准备当天聚餐需要的食物,我们按照学号顺序分组进行准备

  ③、家长准备一道自己拿手的菜,带到幼儿园和大家分享

  星期六我们一起共度圣诞节,需要家长们准备以上物品当天带到幼儿园,大家分工不同,让我们一起完成简单的食物制作,最后共享美味!

  如果您也想一展厨艺,欢迎您也带一道拿手的菜品与大家分享!肉类、青菜类、炖菜、炝拌菜等,有此想法的家长请提前告知老师,请把菜名在周二早晨写好教给班级老师(避免家长之间菜做有重样)注:由于您带来的食品是给孩子食用的,请保证食品的卫生安全,

  家长带来的菜一定要用微波炉盒子装好,并且做好记号!

  注:为保证家长带来食物的可口,需要微波炉、电磁炉各1台,如果您离幼儿园较近,方便带到班级,请提前告知老师,谢谢!

  

圣诞节活动策划 篇6

  一、活动主题:

  (以下均为方案设计,具体情况餐厅以实际预算等情况待定)?

  二、副主题:

  让我们把圣诞的钟声传播四方,也让我们把友爱和赞美洒向人间。

  三、活动目的:

  1、加强公司连锁店的销售力度、提高营业收入;

  2、强化企业知名度、提升连锁店品牌;

  3、庆祝圣诞节

  四、活动意义:

  圣诞节必不可少的节目,有家庭式的,朋友式的,情人式的各种各样PARTY。一种友情,亲情,爱情聚会的好时光。戴着圣诞帽,唱着圣诞歌,说说大家的圣诞愿望。作为一个隆重的节日,少不了的是圣诞大餐,在中国就是以西餐为主了。在圣诞活动宣传期间,公司可宣传企业文化,提升各连锁店品牌,强化企业知名度。

  五、活动内容:

  在各连锁店开展圣诞节活动,放置圣诞树,在显眼位置显示连锁店标志,装饰圣诞树,将礼品放在树上的每个位置。进店消费的每位顾客都赠送圣诞帽,推出圣诞大餐及其优惠活动,各连锁店员工都着以圣诞装。

  六、活动形式:

  1、将每个礼品都贴上号码,顾客在用餐时,由服务员上前让顾客抽号码,抽到哪个送哪个。

  2、进来进餐的顾客都送圣诞帽,最好标有公司标志(可与其他商家合作)。

  3、制作宣传单,在圣诞优惠活动的纸张范围内可作裁剪,可相当消费券。

  4、由厨房推出圣诞特价菜单,具体可分为:圣诞美餐、情侣套餐、儿童套餐、家庭套餐等等,制作相关的海报传单进行宣传。(点排餐可赠送咖啡特饮券一张)

  5、圣诞订位。

  6、连锁店所有职员都必须着红色圣诞装,加强节日气氛。

  7、在餐厅做简单的布置,加强餐厅的喜气、热闹的活跃气氛,重要的是让顾客有种过节的感觉。

  8、各餐厅内播放圣诞颂歌。

  七、活动紧急事件处理

  八、活动经费预算

  八、备注:

  圣诞期间可播放的曲目推荐:

  1.《平安夜》(SilentNight)

  2.《普世欢腾,救主下降》(JoytotheWorld!)

  3.《天使歌唱在高天》(AngelsWeHaveHeardonHigh)

  4.《缅想当年时方夜半》(ItCametbeMidnightClear)

  5.《美哉小城,小伯利恒》(OLittleTownofBethlehem)

圣诞节活动策划 篇7

  一、活动主题:

  happy圣诞游园活动及礼物"对对碰"

  二、活动目的:

  通过happy活动一方面丰富西溪校园的学生生活,提高学生的生活质量;同时也通过这次游园活动增强西溪学生对校园的感情,促进爱校之情。

  三、具体活动策划方案

  (一)圣诞礼物派送——"对对碰"

  活动时间:

  12.22—23(报名)

  12.23晚派送贺卡

  12.24下午,生科院操场"对对碰"(晚派送礼物)。

  活动规则:

  总共设15对相对应的卡片,如"黄蓉与郭靖"等,23日晚把卡片送到参加该活动报名的寝室里,让其选取一张卡片,让其于之写者对对方的祝福,并保管好卡片,24日下午特定时间都到生科院操场集中。如果能寻找到对方,如:抽取"黄蓉"的寝室成员能寻找到抽取"郭靖"的寝室成员,则把两张卡片一起带到服务台去登记,服务人员将把礼物送到双方的寝室(或者现场领取)。

  附:该项活动最好是15个男生寝室与15个女生寝室进行,亦不排除个人参加。

  宣传时应注明:名额有限,采取先到先得的方式决定。

  (二)圣诞游园活动

  时间12.24(周五)下午

  地点室外生科院操场

  内容:7个小游戏组成,流程如下:

  首先欲参加游园的同学去服务台领取游园卡。

  1、名称:知识问答活动(问题有关浙大以及西溪校区公管会等等)

  道具:问题

  参加人员安排:集体

  游戏规则:抽取题目号码,回答相应的问题。(问题另附)

  答对问题的给予卡片上一个过关标签,如未答对在相关部分划×。

  2、名称:吹气球

  道具:气球若干,内置小字条(字条上可以写"表演节目,获得奖品等)

  参加人员:5人一组,多次

  游戏规则:参加人员按5人一组比赛(气球自行选取),依气球被吹爆速度取前3名,对球内的奖品予以变现。即主持人根据"字条"的内容给该同学对奖。比如:字条里写着"跳绳一百,奖励桔子两颗",那么该同学只有得按"字条"。

圣诞节活动策划 篇8

  一年一度的圣诞节即将来临,为了让同学们更好地感受这一西方国家的重要节日,嘉兴市青少年宫将举办“20xx年嘉兴市青少年宫英语学员圣诞派对”活动。

  一、 活动主题:英语学员圣诞红帽寻宝大PK

  二、活动目的:丰富学员课余生活,开拓学员视野,在新年的气氛中,使学员了解西方的圣诞节,在欢乐的气氛中,感受圣诞节,并在游戏、竞赛、欢乐中激发孩子们学习英语的热情,培养他们的团体协作精神和创新能力。

  三、组织部门:科体部、活动部

  四、活动安排:

  1、活动名称:圣诞节活动

  2、活动地点:嘉兴市青少年宫文化广场、大厅及英语教室等

  3、活动时间:xx年12月19日下午 12:30 -- 16:30 09年12月20日8:00 -- 16:30(按各班原上课时间进行活动)

  4、持续时间:xx年12月9日—12月20日

  5、参加对象:嘉兴市青少年宫全体英语培训学员

  6、工作人员:科体部、活动部全体工作人员

  五、前期准备及人员安排:

  1、12月9日,由钱春妹、朱建国负责环境布置物品的采购;

  2、12月10日—13日,由科体部全体工作人员负责各英语教室、大小门厅的环境布置;

  3、12月16日,由钱春妹负责做好各英语班级活动时间的安排表(包括活动人数、团队数的统计);

  4、12月17日,由活动部全体工作人员负责活动用品和奖品的采购,以及志愿者的联系;

  5、12月18日,活动部全体工作人员负责活动规则等资料的整理,科体部全体工作人员负责活动用品的整理;

  6、12月19日上午,召集志愿者开会,布置工作;

  7、钱春妹、朱建国负责二天活动各班级活动大红帽的分发,向各位教师告知活动规则并要求做好配合工作;

  8、徐芸萍、李明负责本次活动的宣传、记录和拍摄;

  9、志愿者负责各活动时段“宝贝”的投放(室外草坪);

  六、活动内容:

  1、活动内容:红帽寻宝大PK

  2、活动规则:

  (1)赛前分队

  各班按总人数进行分队,20人以下(含20)的分成2个团队,20人以上的分成3个团队,由各班任课老师组织,选出队长,进行责任分工,开展新奇好玩的寻宝活动。比赛按照班级为单位,进行两两PK或者三个团队PK。

  (2)第一关:寻“宝”

  工作人员根据各班活动时间,将圣诞大红帽分发给各班任课教师,大红帽内装的是该班的团队号码及寻宝要求(宝贝分6处放在青少年宫文化广场周围,每处宝贝都贴有该团队号码)。

  举例:预备级班,红帽内团队编号为橙色2号,共有6个寻宝袋子需要收集。那么该队成员必须在青少年宫室外广场指定区域内寻找橙色2号的6个袋子(要求在指定区域内将所有装有碎片的袋子找齐方才过关,限时30分钟)。

  (3)第二关:拼图

  团队将6个宝贝找到后先到达文化广场咨询处接受核查,如正确无误方可领取“通关证”,工作人员会在学生的游戏须知上敲章以示通过。学生回到教室将6个宝贝整合,现场拼图。率先完成,并且与图片颜色内容一致的团队,由该班教师按照先后顺序分别记分。(限时50分钟)

  (4)第三关:答题

  拼图完毕,老师围绕拼图内容现场出题(英文提问),各队选派一名队员答题(英文回答),答对的在原有基础上加分,答错不加分。(限时10分钟)

  (5)、领取礼物

  老师根据最终得分带领团队学员到文化广场,由圣诞老人派发礼物。

  (6)、活动结束整理

  活动结束后,老师须将团队完成的拼图放回原包装盒里,拼图内容和盒子须一致。最后交还教务老师。

  七、注意事项:

  1、每个班级按人数分团队进行PK,任课老师做好班级活动的组织工作。

  2、寻宝时各队队长须头戴圣诞大红帽,教师要特别提醒学生必须严格按照红帽内所提示的颜色和号码来寻找,切勿拿错、重拿,不要随意拆封,否则以犯规处理。

  3、拼图时教师将拿到的图画张贴在黑板上,由学生发挥团队合作共同完成。

  4、强调纪律、注意安全,保持环境卫生;

  5、一切行动听指挥,任课教师严格把关。

  八、经费预算:3200元

  1、英语教室布置:13间教室,每间15--20元左右,小计:250元左右。

  2、大、小门厅布置(包括购买圣诞树等):700元左右

  3、活动用品(拼图等):130队*5元/队=650元左右

  4、奖品:1000份*0.7元/份=700元左右

  5、文化广场喷绘广告制作:200元左右

  6、志愿者活动补贴:7人*2天*50元/人、天=700元

圣诞节活动策划 篇9

  活动时间:

  12月10日到12月25日

  主题:

  这次活动主要以满就减、满就送、满就抽奖等形式,主要突出圣诞节活动的主题。

  目标:

  10W, 500单

  提纲:

  一、售前的准备工作

  二、售中的跟进工作

  三、售后的服务工作

  一、售前的准备工作

  1、选品:

  活动商品要挑选具有优势的产品,比如,价格优势,款式新颖,质量过硬等。当然,所有所售商品一定要有自信,不要以次充好,好的产品才会带来更多的回头客,更多的好评,更高的DSR评分,更低的退换货率,减少客服和库房的工作量,降低运费成本。总之,产品一定要物有所值。详情请见选款文档。

  顾家商品A,原价XXX,淘金币价XXX+100淘金币,数量500份,折扣5-7折,附送一些小礼品等,例如礼品杯,环保袋,鼠标垫

  2、营销:

  做好店铺商品的关联营销,搭配好推荐套餐,例如:外套+打底衫+裤子 等,平时的促销手法也不能停,如:收藏有礼,满就送,好评送金,关注送卷等。

  活动规则:

  (1)消费券只限购买原价商品;

  (2)聚划算商品不参加圣诞节活动。

  3、装修:

  活动开始之前要做好店铺的装修工作,突出活动的主题,将主促商品美化好。

  4、推广:

  店铺装修之后马上进行圣诞节的预热推广及制定圣诞节的详细推广方案。

  5、备货:

  活动中销量大的商品以及赠品,备足货源;包装耗材准备充分,比如纸箱,塑料袋,快递面单,胶带,不干胶,美工刀,打印耗材等。

  6、库存:

  在活动开始前,进行一次库房盘点工作,做到账务相符,即系统库存和实际库存相符,避免出现超卖少卖现象。注意:超卖的后果很严重,将严重影响顾客对本店的影响,严重影响DSR的评分以及动态评分。

  7、整理:

  这里主要说,库房货物整理,货位货物摆放整齐,备货存放位置明确,这样出货效率,准确率才会提高。

  8、场地:

  活动期间,包裹会比平时多很多倍,所以场地方面一定要提前规划好,做到人员位置合理,包裹整齐摆放,有利于提高整体工作效率。

  9、人员:

  合理分配各部门的工作人员,以及各部门之间的相互配合。告诉大家:活动期间,大家要调动自己的积极性,在完成自己工作的同时,去配合相关部门一起完成工作,大家要拧成一股绳,才能高效率的完成任务。管理人员要发挥好协调的工作。

  9、培训:

  特别是客服的培训,活动量的巨大,需要客服做好和客户之间的FAQ(疑难解答)。活动过程中,每个客服的旺旺需要面对几百、甚至上千顾客的问答,做好顾客分流工作,尽量让老客服多分担一些顾客,提高工作效率,这需要技术支持。

  10、交接:

  部门与部门之间的交接,部门内部之间的交接,库房和快递之间的交接,都要做好。特别是库房和快递之间的交接一定要清清楚楚,避免丢单落单现象,这个很重要。

  11、安全:

  做好安全检查工作,不需在关键时刻,物业停电、停水,灭火器是否可正常使用,网络瘫痪,系统崩溃等硬件设施的检查维修工作要做好。

  12、饮食:

  提前为大家定制好饭菜,饭菜一定要比平时好,犒劳辛苦劳作的兄弟姐妹们。这样大家工作起来更给力。

  二、售中的跟进工作

  活动进行中,最忙最亲苦的要数客服和库房的兄弟姐妹们了,各部门负责人这个时候要配合、协调好他们的工作,加上之前的准备工作已经做得很到位,售中的时候鼓舞大家的士气是最重要的。最好在配备一个勤务员,专门为客服和库房的员工服务,比如:端茶倒水、分配饮食等细微工作,好让他们专心做事。

  三、售后的服务工作

   货物发出后,接踵来而的就是客户反馈,这个时候客服人员要做好心理准备,耐心细心的解答客户所遇到的任何问题,神经不能有半点松弛,不要以为接了单就没事了,处理好客户的问题会减少不必要的退换货。将客户退换货的问题标示清晰,方便库房分拣。

  库房统计退换货的商品,将残次品上报给采购部门及时进行处理。

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