品牌策划方案

时间:2021-04-09 18:17:09 品牌策划书 我要投稿

关于品牌策划方案七篇

  为确保事情或工作高质量高水平开展,就常常需要事先准备方案,方案是解决一个问题或者一项工程,一个课题的详细过程。方案要怎么制定呢?下面是小编整理的品牌策划方案7篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

关于品牌策划方案七篇

品牌策划方案 篇1

  活动目的:

  1.以“3.15主题:

  消费与民生”为契机,通过策划一系列活动,进一步宣传企业的整体形象,提高企业的知名度和信誉度。

  2.通过:

  3.15消费者保护权益日,形成的消费者黄金周,最大限度的提高人流量,提升人气,扩大专卖店的销售业绩。

  3.通过网络团购促销方式:

  从09年开始至今,网络团购就像一股飓风,刮热了整个网络市场,团购以低价促销的方式,吸引城市无数主流消费者的眼球,使得团购促销的热度一时无两。团购促销之所以火热,其原因在于物价不断上涨,消费者购物压力大增,消费者购物越加慎重,而团购低价促销的方式,正好符合现阶段消费者的消费标准,并有力减轻消费者购物的压力,所以团购受到普遍消费者的欢迎。20xx年开春之际,又新的一轮物价上涨,所以可以预知,团购促销方式必将成为消费者近期内首要选择的目标。并且今年3.15的主题:

  消费与民生。左右家私此次活动以团购促销的方式,不仅迎合3.15主题,而且符合广大消费者的需求,受到消费者的欢迎,从而保证促销效果。

  活动主题:

  3.15责任,从左右做起;万人大团购,左右最给“利”。

  活动时间:

  20xx年3月12日至20xx年3月20日

  活动地点:

  广州,深圳,上海三地左右沙发专卖店

  活动内容:

  3.15责任,从左右做起,值此3.15消费者权益日之际,左右家私郑重承诺新老顾客:

  25年品质,左右家私坚持“以人为本、开拓进取、表里如一、精益求精”的质量方针。视质量与信誉为企业生存与发展的命脉,以求是务实的工作态度,严格按照国际质量标准实施品质管理,于1997年在同行业中率先通过ISO9002国际质量体系认证,公司注重开拓市场的同时,依然未放松自身全面的提高,以追求更高的市场目标而努力——一切为了满足顾客为目的。

  给利一:

  3.15责任,从左右做起。为了回报广大消费者对左右品牌的喜爱和信任,左右家私将在活动期间让利“315万元”,回馈新老顾户。自3月8日至3月20日,只要您在网上填写您的姓名,电话号码,地址或拨打服务热线:

  400-886-1986报名参加左右品牌万人团购活动,即刻获得315元团购代金券,并且只要您进店购买产品,在充分享受店面折扣优惠后,再九折。

  给利二:

  为进一步维护消费者权益保护工作,为了广大顾客更好的了解左右沙发品质,放心购买,左右家私诚邀广大消费者到左右品牌专卖店体验“左右品质”,体验“客厅生活文化”;活动期间,只要您进店体验,无论购买与否,都获得左右刮刮乐一张和《消费者权益保护》书籍一本。

  刮刮乐幸运大奖如下:

  一等奖:

  3150元沙发一套;二等奖:

  2315元代金券;三等奖:

  价值1315元现金,幸运奖无数名,百分百中奖机会,您还等什么,赶快带着亲人朋友一起来吧,人越多中奖机会越多。

  给利三:

  活动期间,各专卖店每日不断推出特价沙发两套,以最低特价回馈新老顾客,主动为新老顾客更省钱。(特价沙发价格已最低,故不参与以上折扣优惠)

  给利四:

  活动期间,凡持有XX银行信用卡在左右专卖店购买左右沙发,可在充分享受店面折扣优惠后买满5000元立减315元。(您还可以选择分期付款,只需要首付315元,就可以得到您喜爱的左右品牌沙发)。

  给利五:

  左右感恩:

  自3月12日至3月20日,只要您拨打左右家私客服热线:

  400-886-1986即可预订一次免费上门保养服务;凡购买左右品牌的客户,在原有保养期的基础上,再增加一个月的保养期,左右沙发务必让您“坐得舒心,买得放心”。

  前期宣传推广方案:

  1.选择流量大,符合左右沙发市场定位的各大门户网站和家居家具行业网站合作,发布本次活动宣传推广,可从活动前10天左右发布一直延续到活动结束。

  2.发放活动彩页宣传单可从活动前4天至5天发放一直延续到活动结束。先确定发放人员,对其进行必要的培训,使其能够正确理解活动的各项事宜。其中包括时间、地点、主题、优惠活动、有关促销礼品如何发放等信息。为使其宣传覆盖面广,信息传达要精准有效。有条件的可进入小区、社区进行发放宣传。

  3.海报:

  在活动前5天左右,在人流量比较大的广场、街道、社区旁边粘贴海报,特别是专卖店附件人流量比较大的地方。海报内容包括时间、地点以及能够吸引消费者前往的促销礼品和活动内容。

  4.报纸软文在各地的受众也是很广泛的。应提前5天左右开始宣传,同时需要很强的连续性,从这个侧面也能很好的传递信息,也有很高的可信度,深受部分消费者信赖。

  5.短信宣传:

  以短信为平台,宣传活动;为老客户发送相关活动信息,活动期间免费给老客户保养沙发,同时挖掘潜在的消费者。

  6.结合当地的实际情况,也可以采取其他行之有效的方法来进行宣传。建议活动开始第一天邀请媒体记者朋友到店内拍摄,采访等。。。

  店外布置和店内布置……(省略)

  具体细节:

  (1)参加团购顾客登记处和礼品发放处布置处放好打印好的表格和笔,登记购买顾客的一些个人资料(姓名、工作单位、家庭住址、联系电话,利于回访。

  (2)左右产品的宣传资料、此次活动内容的单页等相关资料要准备充分。

  (3)工作人员要求统一着装,避免较大人流时找不见自己的人,造成不便。

  (4)店内建议配备音箱设施,但声音不宜过大,以免产生噪音。建议放些轻柔舒缓的乐曲。

  宣传费用预算(省略)

  安全控制

  促销活动,安全是第一位的,一定要注意消费者和店面的安全。有一些活动容易引发消费者之间的争执,如送礼品时,有人很早就来排队,但是有的人来的晚却要插队,这种情况事前要有所安排,要有人维持秩序,保证活动井然有序进行。各地商户可以根据当地市场情况和自身能力选择适合自己的促销活动。促销活动要想产生效果,关键是要抓住顾客的心,抓住顾客的需求变化,哪怕是最朴实无华的促销活动形式,只要活动的实质内容能够贴近顾客的心,就能够打动顾客、吸引顾客。

  活动评估

  前车之鉴,后车之师。活动结束时应对此次活动进行清算和评估,对销量、盈利、费用等各相关事宜进行整理。并总结此次活动的效果、宣传是否到位、礼品发放是否有吸引力、导购员在活动中是否能很好的完成任务、活动是否有效吸引人流、价格方面是否存在优势、那些活动更吸引消费者眼球等各个方面进行总结,为下次做大型促销活动积累经验。从中找出不足和在实施过程中出现的问题。

  活动结束后的媒体软文推广:

  各大资讯类门户网站和家居家具行业网站或报纸的软文宣传。

品牌策划方案 篇2

  家居品牌策划三要素

  竞争的本质就是比别人快半步”。要在这场危机之中突围而出,“家居定制”是条好途径!一方面要“快捷”,另一方面必须要满足消费者的“个性要求”,再一方面能提供齐全的服务。

  1.“快捷”

  目前,家居相关厂商以直销形式销售家居产品的趋势日益显著。其缩短生产商与终端消费者之间的距离,一来可以降低渠道成本,而二来可以加强生产商与消费者之间的沟通与联系。

  2.“个性DIY”

  在信息爆炸的网络时代,消费者基本上能做到“足不出门知天下”。特别是大、中城市的消费者,留在室内的机会相对较多,并呈不断增长之态势。所以,为了配合消费者对室内环境的要求,在消费市场上提出家居“个性DIY”项目,根据消费者的具体要求而制定家居,可更加吸引消费者的眼球。

  3.“齐全”

  家居定制就其家居品类来说就分为很多种,从装修风格、质量开始到家电、家具的购置。新房装修可谓是一件麻烦事,消费者一方面想在尽可能短的时间里把新房装修好,另一方面有希望装修能符合自身要求,但事实上往往是事与愿违。若然能整合所有品类统一展现给消费者选择,那可谓把家居定制这一概念发挥到极致。

  让我们想象一下,当一些刚购置新房的消费者走进一个特定的卖场,在卖场进口与出口之间行进的过程中就能把想象中的“梦想新房”变为现实,那是件何等美好与便捷的事情。以宜家家居为例,目前已有厂商向消费者提供DIY服务,无论大至家具的款式、风格抑或细到家具的具体尺寸、颜色,厂商能基本满足其需求。但这不是所谓的“齐全”。或者,我们可以在宜家家居找找感觉。

  家居品牌策划方案展示

  宜家品牌始终和提高人们的生活质量联系在一起并秉承“为尽可能多的顾客提供他们能够负担,设计精良,功能齐全,价格低廉的家居用品”的经营宗旨。在每一个宜家卖场的入口都有独特的宜家风示范单位并向消费者提供专业室内设计师。在风格已定的大前提下,卖场接下来所提供的墙纸、地板到沙发、靠枕都一应区全,为求向消费者提供一站式的服务。

  当然,宜家家居只是属于较为单一的DIY,其产品属性较为固定,都是以“设计精良,功能齐全,价格低廉”为主,而厂商未能得到消费者的需求与反馈意见,厂商与终端消费者之间并未形成零距离沟通。尽管如此,宜家家居为“齐全”的家具定制模式开了个好头。

  整合所有家居品类,直接取得消费者个性需求,并建立良好有效的客户服务,家居定制将会是一个趋势。

  家居品牌策划存在的误区

  1.专业的人干专业的事

  我们经常看到,在广东,许多工厂距离家具卖场不足百米,他们仍是选择由代理商在卖场中分销家具。从理论上讲,工厂自己不建分销渠道是正确的,这符合专业化分工。但问题是,家具销售壁垒低,“拿货就等于拿了经销权”,代理商和工厂之间的“婚姻”质量低,产销的结合始终无法从“利益共同体”上升为“战略共同体”。所以,这种流行的“代理分销制”,并不是稳定有效的经销渠道,只是供给链里最后的一环。在市场形势好的情况下,大家相安无事,如果遇到市场不景气,这种供给链就有土崩瓦解的风险。

  2.中国家具没有“品牌”

  经销商,甚至许多家具工厂都认为,中国家具没有“品牌”,所谓的“品牌家具”,只不过是在行业内稍具影响力罢了,在顾客心目中,基本没有品牌可言。经销商有这样的认识,可以当作是对目前家具现状的一种客观反映,而家具工厂的“自我定义”,则是“短视”、“浮躁”的体现。任何一个行业,经过充分的竞争和发展,一定会产生为最终消费者所公认的品牌,家具也不例外。当然,这有可能是家具产品本身的品牌,有可能是家具流通企业的品牌,也有可能两种情形并存。如果我们家具工厂缺少创品牌的意识,泯灭了创品牌的雄心,肯定“做不大”。可以预见,未来比较的结果,或跟风潮流在市场上赚些“快钱”,或沦为“代工”的车间。

  3.产品营销要做好,就要花钱做“包装”

  请明星代言、请专业的设计公司设计奢华的家具展厅、模仿一种比较热销的产品款式生产、给导购制定一套培训手册……,这似乎已成为家具工厂产品营销的公式。构成公式的要素,多是东拼西凑,很少形成系统,更别说整体系统持续的优化提高。当这些要素在某个品牌上显得推力不足时,就再更换一个品牌重新包装。所以,家具品牌层出不穷,但往往也只是”各领风骚三五年”

  4.跑市场就是走访“地主”和代理商

  现在,奔波在全国各地的家具企业营销业务员,主要工作是协调好每个城市专业家具卖场(因这种卖场清色都是摊位制的租赁市场,业内称“地主”)关系,以期能拿到好的展销位置,了解当地代理商的经营情况;还有,就是帮助代理商做好产品陈设,培训营业员的导购技能。而对真正市场的主体——终端顾客,几乎忽略不顾。

  5.创新不如模仿

  中国的家具产品缺少原创,基本就一个“抄”字,广东抄国外,内地抄广东,从而导致家具产品单一,各个家具工厂产品品种款式雷同严重。直接引发了营销上的麻烦——代理商总在变化,不断寻找新的厂家或新的替代品,顾客抱怨不断,即使在号称几十万平方米的家具卖场中,也很难看到真正让自己称心如意的产品。

品牌策划方案 篇3

  前言

  随着白酒业市场消费需求在变化,竞争多元化更激烈,名优酒份额继续扩大,地区性品牌与国家级品牌抗衡,割据一方。花冠酒作为地方酒面对严峻的挑战,寻求一种能够有效提高企业竞争优势的新思路、新模式、新动力是势在必行的。在通讯技术高度发展的今天,在网络的脚步渐行渐近的日子,80后键盘中的年轻一代逐步成长为社会消费主流的大势下,在电子商务及网上购物的新消费形式已势不可挡的冲击和改造着传统的模式,并且以一种清新的力量分食着传统零售行业的蛋糕。酒水消费者已经尝试采取多种渠道购物,在线销售与离线销售已不再遥遥相隔。而作为酒类企业还站在信息化的开端,仍以传统的通路为主,网络技术仅作为办公工具。对互联网的运用还停留在基础阶段,没有用它实现销售收入的增长和利润的增加。近年来公司开始重视网络的商业应用,我们利用交易成本低、回报更高的网络渠道网络平台,采取现代手段,向网络消费群体展示花冠产品,树立花冠品牌。坚持“实实在在做人、认认真真酿酒”的原则,将花冠的品牌影响力一步一步做强做大。

  1.方案概述

  白酒作为一种特殊的传统企业,产品具有明显的区域性,我们结合传统方式,采取现代手段,利用网络平台,通过帮助面向全国品牌、扩大既有网络,以实现走出区域,成就全国知名品牌的战略目的。

  我们把方案分为四个阶段:

  一、以山东省为落脚点推出花冠系列之“花之冠”,对其进行宣传和。同时完善企业网站,使其具有网络功能。

  二、利用上一阶段的品牌效应,联合网上网下招收代理,进军酒店。

  三、加快公司信息化,整合线下及网络经销商,建立标准规范的准则,利用网络开展高效快捷的电子商务。

  四、形成中国驰名品牌,打开国外市场,走向世界。各个阶段网络的'实施都与企业现行信息化同步,每一个步骤都联系企业实际能力,结合现阶段企业网络应用现状,我们将从最基本的信息发布做起,为将来的发展打下坚实的基础。所以本方案即是第一阶段的策划方案。

  方案重点有以下两个:

  1.为企业完善企业网站,打造全新的“网络门户”迎接客户。使其具备基本的网络功能,规范其使用和管理。企业网站是方案的核心。高质量的网站是开展网络的基础也是关键因素。所以我们将长期重视企业网站的建设。

  随着3G移动通信技术的发展,我们将顺应时代潮流,尝试移动商务的应用。

  二:从花冠白酒系列中选取一个主打产品,对其进行品牌定位,将其进行包装,利用网络工具宣传,以其影响力带动花冠整个品牌知名度的提升。

  2、市场分析

  2.1市场现状

  2.1.1、白酒网络现状目前山东白酒市场几乎为兰陵、景芝、孔府家、泰山四大集团所垄断,省外品牌较好的有五粮液、小糊涂仙、全兴、古井贡、金六福、浏阳河、北京二锅头、尖庄。菏泽是苏、鲁、豫、皖四省交界处,主流品牌为全兴、沱牌、曹州老窖、花冠等。众多本地企业和外来中小企业以低档产品、批发为主要行销策略。产品买断现象普遍,渠道相互重叠,资源消耗严重,渠道贡献能力偏弱。大部分经销商以批发为主,很少有先进的终端运作管理意识。在网络应用上,各企业基本都有自己的网站,并在各种糖酒网发布信息,在B2B网络平台上开通店铺。但是除了知名企业做得比较突出以外,各地方品牌还没有足够投入,大部分情况是只将企业信息发布在网络上就不管了,甚至没有产品信息,更不用说网络了。所以本来看好的网络没有给企业带来预期的效果,更造成企业对网络贸易的质疑。

  2.1.2、白酒网络品牌现状

  每一个成功企业都拥有自己的品牌,可以说,品牌战略是提升企业形象的重要手段。品牌是维系企业与消费者、企业与社会、企业与自身的人力资源的桥梁白酒的竞争转向形象竞争,其实也就是品牌的竞争。产品的高度同质化迫使我们无法,也无能在产品上再做u乐平台登录,而拥有完整品牌形象的白酒品牌却能够产生高度的差异化。例如“金六福”。“金六福”的品牌核心是“福文化”,于是,围绕着中国这种流传了几千年的文化,“金六福”的包装采用了大面积的红色,品牌表现设计紧紧围绕着“福”的核心价值,有奥运冠军代言,有首次带领中国队进军世界杯的福将米卢代言,有代表美好祝福的少数民族少女代言——紧扣主题的形象设计有力地传递着统一的品牌信息,让品牌在市场上得到广泛的消费者认可。因此,我们必须寻求新的出路。品牌经营与产品经营有质的差别品牌是建立在消费者心中的产品;而产品则是工厂里生产出来的冰冷的东西。然而白酒的“泛品牌化”(将品牌止于口头化、表面化),使品牌与酒的注册名称划了等号。既然有了中国人的福酒,还应该有寿酒、升官酒、发财酒、金榜题名酒??中国人善于讲吉利话,吉利话的花样又及其繁杂,为各种各样的酒的诞生提供了无穷无尽的发想点。这些酒的所谓“品牌”是属于命名者的,而不属于消费者,利用噱头与讨口彩在市场上自我欣赏,最终因为缺乏文化品位与附加值而顾影自怜,被更多的后来者所淹没。

  我把中国酒文化归结为八大流派

  1、历史文化:剑南春号称“唐时宫廷酒”,泸州老窖推出“国窖1573”,沱牌挖出了600年前的酒坊,忙不跌地推出“中国白酒第一坊——水井坊”,茅台、五粮液也纷纷推出年份酒,来抢占历史文化资源。

  2、地域文化:好酒离不开好水、好的粮食和适宜的菌群,而且一方水土养一方人,因此酒有很强的地域性。茅台、汾酒、枝江大曲、衡水老白干、绍兴花雕等就是地域文化的代表。

  3、名人文化:“山不在高,有仙则名。”名人喝名酒,名人助成名酒品牌。诗仙太白、大千酒、曹雪芹家酒等就是利用名人文化。

  4、传统儒、释、道文化:孔府家酒附着“孔府文化”和传统“家文化”,和酒则是运用传统儒家伦理道德;舍得酒的“舍得”一词最早出自梵语,在融合了中国的老庄道学思想后,遂演化成为禅的一种哲理,算是佛学;小糊涂仙的“难得糊涂”则是无为清净的道家思想了。

  5、养生文化:竹叶青酒、椰岛鹿龟酒、致中和五加皮、杞浓酒蕴涵着修身养生的健康文化。

  6、“福”、“禧”文化:金六福、剑南福和各种婚宴酒则是注入了人们喜闻乐见的喜庆、吉祥的文化情感。

  7、时尚文化:随着酒类消费的代际转换,人们对酒的时尚化要求越来越强,一些顺应时尚的酒文化应运而生,表现不俗的洋河“蓝色经典”即是其一。

  8、市井文化:市井百姓自有市井百姓的文化情感,店小二酒、乡巴佬酒等传达的市井俚俗文化,传递着轻松调侃,满足着这类文化情感的需求。

  2.2市场机会

  (1)随着网络的普及化,上网人数越来越多,而且农村联网数量也在迅速增长,、而企业对这样一种庞大资源基本没有多少有计划的利用。然而网络本身成本低、速度快的特性,企业完全可以有策略地使用它,并达到意想不到的效果。

  (2)、从市场现状来看,很多同类企业尤其是鲁酒企业,很多都没有重视网络的应用,甚至有些连企业网站都没有。所以我们进入网络的门槛相对低,障碍也比较小。同时我们及早地进入网络商务的应用,就会居于领先地位,在以后的竞争上将会具有明显的优势。

  (3)、由于花冠品牌定位在“美”文化上,所以与同类产品产生了差异。所以在市场上就占据了“美”文化的空白区。

  2.3市场定位从花冠白酒系列中选取一个主打产品,对其进行精美包装和文化宣传,推出具有“美”文化的高档酒,然后带动公司整体产品的销量,所以方案将市场定位在高档消费者人群,通过对其进行心理行为分析借助网络进行宣传。

  2.4可行性分析此方案使用最基本的网络工具,对技术的要求不高,操作起来相对比较容易。可由我们在老师指导下实施,或我们对公司进行员工培训。所以不对企业人员和资金上带来大的投入要求。公司现阶段所拥有的网络设备虽然不能完全满足商务的应用,但可以通过与第三方的合作解决问题。

  2.5目标顾客分析

  3.企业网站现存问题简要分析

  我们选择山东泰山生力源股份集团有限公司网站(泰山特曲)贵州茅台股份有限公司,(贵州茅台),北京二锅头酒业股份有限公司(北京二锅头),四川省泸州玉蝉酒类有限公司(玉蝉酒)这四家企业的网站,分别与他们做了比较。

  总体比较而言,四家网站各具自己的特色,花冠就网站更注重于酒文化,但就网站整体结构和功能上来说,花冠酒网站在主题色定位和色彩处理上要稍逊一筹,在网站架构上面还可以,首页框架过于简单,提供有用信息太少,网站功能不够全面,专业话水平不够。

  如果要划分层次的话,花冠酒,北京二锅头酒业股份有限公司与四川省泸州玉蝉酒类有限公司网站为同一层次,山东泰山生力源股份集团有限公司网站与贵州茅台股份有限公司在同一层次,要好于上三家。

  而在搜索引擎有好性方面,花冠酒是最差的,在百度上搜索各种品牌酒的名称,除花冠酒之外的其他四家排名都在第一位,而花冠酒企业却处在第四位。总结山东菏泽有限公司的网站经过小组成员四方面的评测,发现网站在栏目和可性度上还是存在优势的,主要缺陷在于网站的内容和网站优化上。

  4、品牌定位

  4.1、花冠品牌定位——“美”

  4.1.1、文化背景花冠品牌定位——“美”花美、人美、酒更美中国人的内在美中国是个文化古国,却很少有人知道中国是个尚美,爱美的国度,千百年来,中国人对美情有独钟,因而环肥燕瘦的传说才如此美丽动人。发长七尺、肤如凝脂、白里透红、手指纤巧、肩圆胸阔??五千年中华文化的根本精神,就是吐纳吸收,和谐包容,既有自我创新的尚美能力,又有贯通中西的尚美雅量。然而我们的美并不止于外表,从中国人对“真、善、美”的推崇可以看到,中国文化里美的“魂”溶于内在美。无论是从古诗词对梅、松,竹的赞美中,还是影视及文学中对“正面人物”的颂扬里,我们都能闻到各种高贵品格的美。花冠的“美“文化。

  4.1.2、品牌内涵描述

  1、花美花冠的品牌起源于牡丹,牡丹而是我国久负盛名的花卉,它花品多,花姿美,花大色艳,雍容华贵,富丽堂皇,号称“国色天香”、“花中之王”。长期以来,我国人民把牡丹作为幸福、美好、繁荣昌盛的象征。此外从牡丹仙子不服从武则天的诏书来看,牡丹的内在美更让人钦佩。所以以牡丹为依托的花冠品牌自然也弥漫着牡丹的高贵美、坚贞。

  2、人美以“实实在在做人、认认真真酿酒”为口号,以诚信为企业精神,坚持以诚待客,使得花冠人不断提升着自己的品质。而诚实信用是令中国人心敬仰的品质,尤其是在“无奸不商”的生意场上最难能可贵的精神。人实在,酒的质量就有了最有力的保障。

  3、酒美身后的花美,酿酒的人美,花冠酒有了美的外表与保障。而白酒的“泛品牌化”,美的内在精神,让我们更重视产品的质量。所以“人贵品质,酒凭质量”是我们的指导思想。花冠酒不但有美丽的包装,更有相当的品质支持自己的内在美。这样才能让花冠酒的消费者感到,喝花冠酒就是喝放心酒,喝实在酒,喝高贵酒,能喝出美的酒。思想亮点

  赋予产品“美”的文化内涵,而这种美符合中国人对内在美的要求,具有很强的可行性,从而制造了产品差异

  人美所展示的诚信精神,扫清了网络的最大障碍——信用问题做品牌不忘根本——重质量采用现代手段的同时坚持酒香不怕巷子深(Goodwineneedsnobush)的理念

  5、产品和服务(ProductandService)

  酒类产品除包括产品实体(酒液)外还包括包装、品名和服务等。为表达我们最真诚的客户至上理念,花冠酒让顾客亲自参与产品设计过程,鼓励消费者通过B2B网站、博客、Email来订制理想中的酒品;还通过网上调查了解消费者对酒品的度数、香型、口味、品名、包装等的看法,来了解消费者对产品的爱好需求,从而制定更完善丰富的产品制造配制与计划,让产品更受消费者青睐。前期我们将推出一种主打产品,对其进行品牌定位,将其进行包装,利用网络工具宣传。后期我们将根据馈赠,宴请,婚宴用酒,政府招待、商务用酒等需要分别打造系列花冠“美”酒产品。逐步实现花冠整个品牌知名度的提升。大众消费者则着重花冠“美”文化。

  各网络工具都可以作为我们的服务平台,针对不同的群体提供不同的服务。我们鼓励经销商和个人利用网络寻求最快服务。博客和企业网站上都设有FAQ。为了提高顾客的忠诚度,拉近和顾客的关系,博客为顾客提供各样与酒有关的u乐平台登录,视频,饮酒常识等。

  6、竞争分析

  美人与美酒,和美与和谐,让昭君浓香四溢。融入稻花香集团后,昭君酒业把“美人和亲”与“美酒和谐”进行有机融合,形成了“美人美酒美好、和亲和睦和谐”的“昭君”美酒文化和使命,相继开发时尚产品、大众产品、形象产品、旅游产品等多个系列,推出了昭君33、昭君宝葫芦、昭君出塞酒等多种产品。在这系列产品中,昭君酒业特意采用上好的景德镇白瓷瓶包装,造型设计也发掘了与品牌传统相关的、中国传统艺术中的经典造型,将“和文化、美文化”与包装、品牌、文化有机结合,并纳入艺术的品位之中,使瓶体造型美观典雅,值得把玩、欣赏、典藏。同时,昭君系列酒沿引五粮液的传统工艺加之现代科技孕育而成,使昭君系列酒酒质窖香浓郁,醇甜净爽,风格独特,回味悠长,是宴席馈赠之佳品,是浓香型酒的经典之作。但昭君美酒的与花冠美酒的侧重点不同。昭君酒的美来源于美女,同时注重和文化,而花冠酒的美来源于牡丹,含有富贵高雅的韵味,注重点在于事物的内再不变品质。所以两者具有差异,更进一步说花冠的美范围更广一些。7、策略(MarketingStrategy)

  7.1、制造网应用方案

  现状:07年我们就在注册了制造网的免费会员,从中收到不少询盘。但是,我们发现这样的询盘最终给企业带来收益的却不多。

  所以我们将进一步挖掘制造网提供的有限功能,寻找每个可利用的机会宣传花冠品牌、企业网站,即在细节上寻求突破,最终实现“有效询盘”的增加,使销量品牌同时得到提升,网站得到。

  中国制造网的免费会员享受的服务如下:发布公司信息、产品信息、商情、使用收藏夹、定制产品速递、收发商业信息、查看中国制作网最新动态(新闻公告)及管理Showroom。可以看出免费提供的空间狭小有限

  我们的策略:

  Ⅰ、在有限的空间里尽量多的发布我们的信息:产品和公司信息介绍详尽,并配有相应图片,与此同时,将花冠“美”文化、企业网站融入到以上信息中。如将网址添加到图片上等

  Ⅱ、充分利用信息中心

  ⑴认真回答每个询盘,主动邀请发信者进入企业网站。

  ⑵认真分析询盘信息,有针对性的偶尔向发信者发送产品信息。

  ⑶在不破坏企业诚信形象的前提下,主动向相关行业发附有品牌信息的询盘,使其成为合理化的“电子邮件”。

  3)订阅展会信息

  7.2.网络策划网络形式介绍分为两大部分,共11种形式。两大部分为基于免费网络平台和基于收费网络平台两大部分。其中,基于免费网络平台的策划方案由邮件,病毒性论坛计划,手机网站,即时通讯群四种形式构成;基于收费网络平台的策划方案由百度IP精准定位竞价排名,知名P2P平台合作,网络游戏平台合作,省内信息港网站合作,媒体网络五种形式。基于花冠酒业的现有规模及能力,我们的方案是:

  ①以基于免费网路平台策划方案为主

  ②以基于收费网络平台策划方案为辅

  ③在企业网站重新建立完成并优化完毕之后开展该项方案主题:“美之源,花之冠”“滴滴花冠酒,浓浓扑鼻香”“”,具体实施方案如下:当前阶段下,由于花冠酒业生产规模,能力的限制,选定邮件,病毒性论坛计划,手机网站,即时通讯群这4种基于免费网络平台方式,以及省内信息港网站合作的基于收费网络平台方式。由前述可知,邮件,病毒性论坛计划,即时通讯群均有一组成员完成,因此,可以各个方式设立一个工作小组,小组之间实行信息和策略共享。

  在的过程中,需要注意以下几个问题:

  ①邮件的制作要以吸引客户注意力,提高网站的二次访问量为目的,其制作原则是简明有效,用最少的文字和图片,向客户提供最大量的信息。并且页面不宜太过于美化。

  ②病毒性论坛计划则要注意其他论坛成员的感受,切忌所发帖子全部为花冠酒业的帖子,可以适当的发表一些酒类u乐平台登录,诗词,酒文化的介绍等等相关u乐平台登录。提高论坛昵称的论坛知名度,进而为花冠这一品牌打下良好的印象。

  即时通讯群,建议分为企业群和普通群两种。企业级群主要聚集一些经销商及合作厂商,及时的向他们提供花冠酒业的相关新闻信息和信息,实时的同他们进行交流,及时了解花冠类酒在各地的经销状况。普通群则主要为大中消费者,通过切实的同消费者紧密的联系在一起,时刻注意听从消费者的建议,不仅能了解消费者的干吼,更能够形成良好的口碑传颂。小组成员主要要时刻保持群组的活跃度,可以在允许的条件下开展相关度活动,如有奖类,竞猜类活动等。

  总之,要以最少的付出,回收最大的回报。充分利用免费网络平台的人气度,迅速提高品牌的知名度。

  在收费网络平台中我们只选择省内信息港网站合作方式,其他几种方式在初期的网络投入方面非常大,不适于花冠企业。而且,他们大多数是面向全国的,在销售网络,销售站点建设等线下工作没有做好的前提下,基于开展全国性的网络活动无非是在做无用功。

  因此,我们主张先做好省内的市场,在省内市场做好的情况下,由省内再向省外进行发张,从而实现我们在整体方案策划书中提到的省内全国的目标。

  目前,花冠酒业的市场主要集中于菏泽一个地区,作为一个地区级的品牌,想逐渐打开市场,向周边地市扩展,应从临近地市开始。可选择聊城信息港,济宁信息港进行投放。的方式可以选择多样化,以“组合拳”的方式进行的投放。将网幅,文本链接,赞助,企业访谈等多种形式的,形成拳势,集中出击。迅速提高品牌知名度。

  7.3.行业网(糖酒网)方案

  7.4、酷六网视频策略

  7.5.博客策略博客

  7.6、反成导向策略

  无论如何,我们得承认过度饮酒对身体不好。据医学专家介绍,饮酒过量醉酒是一种急性酒精中毒。为建立我们的诚信形象,在宣传过程中勇于承认产品负面作用,“美酒虽好,以切莫贪杯”作为温馨提示,从而让消费者感觉到我们的真诚和信用。

  8.效果预测

  由于品牌建设是一种无形资产,是一个长期的任务,没有硬性指标进行计量。基本从企业网站访问量,点击率,网络订单,回帖量等数据进行效果评估。具体表现为以上各个数据的增加。

  9.财务预算

  基本的上网及网络设备的维护损耗费用,企业网站建设费用(1000到20xx),网络费用(1000到5000元由公司选择的类型定),网络促销活动。

  10.团队介绍

  我们团队有6人组成,现就读于泰山学院信息科学技术学院电子商务专业,有专门的实验室和专业的指导老师。成员具有良好的合作精神与创新精神,曾多次参加实践活动并取得过一定成绩。

  我们不能低估网络的巨大作用,但是,如果仅仅在网络市场上投入巨大的资金和精力,妄图通过一方面的努力来实现品牌的建设,这是不可能的。尤其是作为一个企业,在激烈的市场竞争条件下,特别是酒类这一区域保护色彩比较严重的领域,一定要有兵马未动,粮草先行的拓展理念,扎扎实实的做好线下销售网络和销售站点的建设。在网络和线下同时出击,才会得到事半功倍的效果,才能向着花冠酒业明天的辉煌迈出坚实的一步!

品牌策划方案 篇4

  随着社会的进步和生活水平的提高,美容、化妆品在人们生活中占有越来越重要的地位。

  出于对健康的关心,对产品质量的慎重,消费者一般会选择自己信赖的卖场。同时由于普通消费者不具备美容专门知识,在购买时希望有人指导。所以,那些实力雄厚、产品品丰富、价格合理、服务周到、并有专业美容指导的大型卖场,受到市民的青睐。各种专业连锁店纷纷涌现,抢占有利地盘,迅速拓展规模。连锁店以其新颖的经营观念、营销方式,在市场中具有很强的竞争优势。

  同时,化妆品连锁店行业还不断出现新的趋势。首先是“多品店”的出现。为了在激烈的市场竞争中,充分利用宝贵的货架空间,体现品牌差异,并为顾客提供更好的服务,许多化妆品连锁店开始尝试走“多品店”的路子,开始销售深度系列化的美容健康相关用品。

  通过对化妆品连锁店市场的宏观把握,和对化妆品连锁店市场的深入走访,并且做了大量的消费者调查研究,探测消费者对美程化妆品连锁店的品牌形象、服务、品种、价格等各方面的评价,经过细致深入的探讨,我们认为:美程化妆品连锁店应该做市场的领导者。

  通过了解消费者需求,结合美程化妆品连锁店自身的优势,同时把握现代化妆品连锁店的发展趋势。我们提出了一个构想:为美程化妆品连锁店创建一个最先进的概念店,引领最前端的化妆品连锁店潮流!同时将该概念店作为中国化妆品连锁店发展的模板,为化妆品连锁店的营销树立标准。同时此概念店也将为美程其他门店的操作提供可操作的范本。

  美程概念店是中国第一家引领化妆品连锁店潮流的5S样板店。它集美容、化妆品零售、购物咨询、品质保障、美容健康问题预防与护理、特色美容服务于一体。既是传统意义上的美容、化妆品零售店,又是美程文化的传播载体。

  它强调连锁店、美容指导、顾客、服务、健康、生活的和谐统一,是充分注重顾客、重视健康、重视生活素质的人性化服务店,是新现代意义的美程模式服务店。

  美程概念店,将从一个崭新的角度,重新谱写化妆品连锁店服务的新篇章,从而使广大顾客深深感到,他不仅仅是购得了一点美容、化妆品,而是获得了美程对自己美丽、时尚、健康的全面关心,提升了对美丽、时尚、健康的认识。拥有了一份来自美程的尊重、友善、与亲情,拥有了无与伦比的满足感。

  美程概念店服务包括五大系统:A、基本产品零售系统B、美容咨询系统C、售后品质保障系统D、特色美容服务及健康护理系统E、顾客信息及会员服务系统。

  美程概念店,将上述五项主体内容结合在一起,使顾客在同一个地点能解决围绕美丽、时尚、健康的所有问题。在顾客需要的时候,美程概念店,能及时提供给顾客在同一个理念下的最优质服务。

  第一个系统:基本产品售卖系统

  当您想寻找一家美容、化妆品店,您首先看见的是美程化妆品连锁店。美程化妆品连锁店是如此之多,遍布于大街小巷。无论是在繁华的市区,偏僻的街道,还是在宁静的住宅区,它都在您身边,您可以很方便地接近它。一眼看去,美程化妆品连锁店的灯箱招牌十分耀眼,宽敞的店堂在整条街上非常醒目。美程化妆品连锁店那清新的白色,代表高贵、纯洁,让您看了精神一振。透明的玻璃幕墙,展现美程化妆品连锁店鲜明的时代感。如果在晚上,您看到的是一座灯火通明的店堂。您踏上美程化妆品连锁店的台阶,就能看到门口的提示板,温馨提醒您:秋天了,应注意皮肤干燥。踏进店堂,一尘不染的环境,让您眼前一亮。轻柔的背景音乐,萦绕在店内,仿佛是到了一个五星级的会所。五彩缤纷的吊旗,告诉您与众不同的美程文化。一排排铮亮的货架整齐地排列着。货架之间的地带非常宽敞,便于您行走。货架上簇拥着丰富的美容、化妆品,啊,简直是一片美容、化妆品的海洋。美程化妆品连锁店是品种最丰富的美容、化妆品店之一,在这里,您一定能找到您所需的产品。在每一个货架的两端,都有漂亮的指示牌,上面注明该货架所陈列的美容、化妆品类别,如“男士专享”“彩妆世界”“眼部护理”等,美容、化妆品分类是如此完善,您只需要看一看指示牌,就能轻易找到预购的美容、化妆品。对于重点美容、化妆品,货架旁还有说明小卡片,上面注释该美容、化妆品的功能,让您有更清楚的了解。我们的每一种美容、化妆品都明码实价,上面清楚地标明价格,让您一目了然。您如果常来我们的美容、化妆品店,会发现每次都有一些变化。那时因为我们会周期性地调整美容、化妆品品种,突出应季美容、化妆品,更方面您购买。我们还会为一些常见美容、化妆品推出特价,让您拥有更多惊喜。如果您购美容、化妆品累了,可以在店内的休闲区座椅上休息一下,我们为您准备了纯净水、鲜花和杂志,您可以自由享用。如果您和朋友一起来逛美容、化妆品店,您也可以安排朋友稍微休息。

  第二个系统:美容咨询系统

  当您走进店堂,首先会看见一个漂亮的导购台,我们的服务人员会站立迎候您,您有什么事情,可以随时向他咨询。几步之遥,有一个电脑查询触摸屏,您只需轻轻一按,就能分门别类查找您所需要的美容、化妆品。每种美容、化妆品品都有详细的说明,包括名称、成分、功能、使用事项等,让您增进了解。旁边,还有漂亮的立体资料架,各种美容、化妆品品的说明资料都放在上面,您可以随意取阅。您步入货品区,我们着装统一的店员会在所在的位置向您点头问候,在您购物时,会始终与您保持一段距离,让您自由挑选,一旦您遇到困难,他会马上来到您的身边。我们每个店都配有专业美容师、化妆品,经过严格考核才能上岗。从您进店起,他就时刻关注着您,当您为买哪种美容、化妆品拿不定主意时,他会主动来到您的身边,用亲切、规范的语言,询问您的需求,向您推荐适合的美容、化妆品,保证您安全使用美容、化妆品。如果您想买某种特殊美容、化妆品,您可以告诉我们的店员,他将登记下来,通过电脑系统查询,第一时间将结果告诉您,并可为您办理邮购。如果您买得过多,不方便拿取,我们还为您免费送上门。我们编撰有精美的《女人专刊》,里面有详细的美容健康指导知识,在您出门时赠送给您,让您有时间细细阅读。您如果在家里,在办公室,想起什么问题,可以随时拨打我们的“美容”进行咨询。电话那头的专业人员将认真倾听您的反映,为您提出良好的使用美容、化妆品建议。如果您想购买某种美容、化妆品这个店缺货,我们的人员将会马上通过电脑查询,给您一个满意答复,并建议您到最近的美程化妆品连锁店购买。

  第三个系统:售后品质保障系统

  所有美程售出的美容、化妆品,我们将进行品质保障。我们所有出售的美容、化妆品品都是正规的美容、化妆品,由公司总部统一采购,保证美容、化妆品的品质,我们绝不会从不正规渠道进货。我们向您保证:为了您的健康,我们决不出售假冒或过期美容、化妆品!并挂牌告示,以示诚信。我们将从顾客中选取“顾客代表”,代表顾客利益,定期对我们的美容、化妆品进行巡查,检查是否有过期美容、化妆品、假劣美容、化妆品出售。我们所有售出的美容、化妆品品,都附有品质保证卡,保证品质无懈可击。您可以凭品质保证卡核对您所购买的产品,检查美容、化妆品的品质。出门前,我们的美容指导、美容师将再次核检您所购美容、化妆品是否准确无误,保证您用美容、化妆品安全。若您回家后发现所购美容、化妆品有品质问题,可以凭品质保证卡来美容、化妆品店更换,我们将第一时间为您更换合格美容、化妆品。如果您愿意,可在登记卡上留下自己的联系电话。我们将在五天内进行电话回访,探询您使用美容、化妆品的情况。如果您使用产品后身体不适或有其他不良反应,请打电话给我们,我们将为您解答疑问。或根据您的情况,建议您改用其它合适产品。并免费赠送您等值的其它合适产品。您如果对所购美容、化妆品不满意,在阐明原因的情况下,我们将无条件为您办理退换服务。如果您对我们为您代购或邮购的特殊美容、化妆品不满意,我们也可以联系厂家,为您尽快办理退美容、化妆品或换美容、化妆品服务。

  第四个系统:特色美容服务暨护理系统

  在美程的概念店,您会发现一些惊喜。这里有专门为您准备的东西。在店堂的某个地方,我们将辟有专门的货架或柜台,售卖一些特色货品。这里有林林总总的保健品,按照类别整齐陈放,补充您某些元素所需,让您身体更健康,容颜更美丽。这里有高品质的护肤、美容用品,能改善您的肌肤,让您更容光焕发。这里有大量的卫生用品,包括包括卫生棉、消毒纸巾。宝宝用的纸尿裤、尿片,以及老年人的特殊用品。这里还有健康食品:包括含有特殊奶粉,易消化食品,绿色食品,让您全家健健康康。这里还有女性的装饰美丽用品,包括小头饰、胸饰、化妆用品、丝巾等,让您更加漂亮。这里还有让您更健美的健身器材。小巧玲珑,在家里就可以使用。我们坚信,美丽是全面的,是内在健康焕发出的自然光彩,涂涂抹抹不是美容。我们倡导全面的、科学的美容。所以,我们特聘专家对您进行指导。专家通过对您气色的观察、身体的诊断,提出科学的建议。包括您怎样服用保健品、怎样饮食、怎样护肤、怎样运动。我们还开设专业的美容中心,让您亲身体验科学美容的美妙感受。

  第五个系统:顾客信息及会员服务系统

  如果您非常希望有专人对做您的美容健康做出指导。别着急,让美程来做您的“私人美丽保健医生”。我们为您终身定做了“会员服务。”您所做的很简单,只需要填写一张会员申请表,愿意成为“美程美丽100分网络”的会员,其余的就让我们来做。您在申请表中请如实填上健康状况,包括身体状况、既往病史、过敏史等。我们将把您的健康状况输入电脑,制成您永久性的电子病历,并可长期保存。我们为您颁发一张会员卡,卡上有您的编号。为了便于为您提供深入服务,我们将会员进行了分类。例如,您有花粉过敏毛病,编号尾数就为“1”、若是痤疮病则为“2”。您可以指定您方便的一家美程化妆品连锁店的您信任的高级美容指导,做您的“私人美丽顾问”,他将为您重点服务。您的私人美丽顾问,通过电脑系统接到您的健康档案后,将马上根据您的情况,为您拟定一份健康建议书,指导您日常的饮食、睡眠、休息、运动、产品使用注意事项等,书面提交给您。每隔一段时间,美程将组织权威专家,为会员举办专题讲座,指导您怎样制定美丽方案。您在任何美程门店进行咨询,都将获得优先服务。您在美程任何门店买美容、化妆品,都可以享受一定的折扣优惠。美程引进任何新美容、化妆品都首先转告您,您可以优先购买,或为您预留。您如果不方便,可以打电话,我们将为您送货上门。我们会每月按照您的通讯地址,为您寄送《女人专刊》,保证及时送达,指导您日常美容健康。

  当然,在成为美程会员的同时,您还可以为您的家人办理会员副卡,同样享受上述全面服务。针对美程概念店,我们对客户建议,美程化妆品连锁店的一般门店开展基础的前三个系统服务。而旗舰门店、明星店开展全面的五个系统服务。

  以上策划,我们对美程化妆品连锁店的门店形象、美容、化妆品品种类、陈列布局、人员服务、社区营销、深度保健等,都作了详细的规划,为顾客提供非常周到、丰富、体贴、人性化的服务。这样的美容、化妆品店,必将是中国观念领先的美容、化妆品店,也必将得到消费者的高度认可。有了消费者的认同,美容、化妆品店的发展壮大不是必然吗?我们运用“分级”战略,将美程化妆品连锁店置于更高的等级,将其塑造成中国最先进、最人性化,营销更超前、更具规范的化妆品连锁店,将其他化妆品连锁店都列入落伍、过时的等级。使消费者明显感知两者的整体素质的差异,从而倾向于美程化妆品连锁店。同时,我们以丰富的产品组合、人性化的服务、精细的社区服务和会员营销,打造了美程化妆品连锁店的核心竞争力,即“一切为顾客着想、真正实现对顾客的全面美丽健康管理”!这种核心竞争力将成为美程的主要优势,是竞争对手难以模仿和赶超的。

品牌策划方案 篇5

  前言

  国内烟草市场狼烟四起,各厂家竞争异常激烈,纷纷大打品牌之战、烟草文化、公关、行销事件、公益赞助等活动拼得不亦乐乎,大量资金投入到市场,起效甚微。建立品牌要从销量做起,销量上去了,自然品牌的知名度、忠诚度自然攀升。对于新品而言,促销活动是最易拉近消费者之间的距离,迅速完成首次尝试→认识产品→重复购买→忠诚

  于该品牌的过程,经过调查证明醇和延安市场的全面展开,76%的消费者认为朋友推荐的。形成意见领袖的消费者能建立良好的口碑效应,缩短了市场的培育期。

  本次促销推广活动,主要依靠××企业集团健全的金牌网络优势,占领各大餐饮店,形成名烟与名酒的联袂出击,完成与消费者的亲密接触。

  一、活动目的:

  1、 提高××在××市的知名度;

  2、 增加消费者的尝试率;

  3、 精耕通路,决胜终端,拉动销量;

  4、 扎实管理,打击竞品,建立美誉度,为20xx年推广活动的全面展开打下坚实的基础。

  二、活动时间:

  20xx年12月5日——20xx年2月5日

  三、活动地点:

  ××市各大酒店、餐饮店(各零售终端暂不执行)

  四、促销手段:

  促销小姐推荐、与口子窖联袂促销、集卡兑换

  五、活动执行:

  1、火借油势,风助火威:

  充分利用××的金牌营销网络打造××迅速占领××各餐饮终端,并在消费者心目中形成较好的口碑,占领市场关键是占领消费者的心理市场。口子窖营销奇迹已经成为行业里程碑式的历史,提到白酒除了茅台五粮液就是口子窖,可见口子窖的影响力之大。本次活动口子窖与××的联袂可以说是门当户对,对提升××的知名度和美誉度方面锦上添花。

  执行技巧:

  a、 餐饮店门口的pop提醒等每购口子窖一瓶赠送××香烟一包;(引发需求)

  b、 促销小姐主动提示消费者××的促销活动;(兴趣激励)

  c、 云南××新品上市促销期间,两空盒兑换一包烟。(信息记忆)

  2、欢乐集卡结良缘:

  来自云南的××,以她高贵幽雅的姿态,落户古城××。谁能与她喜结良缘,很简单,亮出你的通行证,××伴你行。根据消费者市场研究分析,人类的贪欲一直伴随整个消费过程,集卡简单易行,操作性强,往往在白领一族形成较大的传播影响。

  执行技巧:

  a、消费者凭三个××烟盒中心牡丹徽标到餐饮店可兑换××香烟一包;

  b、另外每购买口 子窖酒一瓶照常赠烟一包;

  c、促销小姐主动提示××如何兑换并主动帮消费者剪下,打消消费者有失面子的疑虑。

  3、形象小姐公关:

  受过正规培训的酒店促销小姐水平技巧远高于临促,她们承担着产品推广的重大责任,行业的使命使她们更了解消费者,通过有效的沟通最终达成交易成功的目的。

  执行技巧:

  a、形象小姐与消费者面对面的沟通贯穿整个促销活动的始终;

  b、以产品展示、产品介绍影响消费者的心理,以便达到最佳的促销效果;

  c、重大节日安排部分促销深入到各大卖场(商场、超市、大型专卖店等)

  4、全面撒网,重点培养:

  酒店以外的各零售终端pop、dm的辅助促销活动的顺利执行,扩大目标消费者的影响力,促使游离态的消费者和潜在消费者对××的认知度,为下一步各终端渗透奠定基础。

  执行技巧:

  a、pop、dm要求有活动的告知信息;

  b、pop、dm12月5日布满整个××市场,销售部人员定期检查,保证活动的实效性;

  c、餐饮店的pop简洁醒目易识别,是我们目标消费者的重点培养基地。

  六、危机控制:

  1、消费者与促销员发生争执怎么办?

  前期的促销员培训,专业的促销队伍,严格的管理制度,是维持促销队伍生存的关键,若发生争执有大堂经 理解决,根据××的促销员规定处理,赔付消费者双倍赠品并书面道歉。

  2、消费者拿出大量的烟标来兑换怎么办?

  如数兑换。(品牌的忠诚消费者)

  3、消费者只在酒店兑换,不吃饭怎么办?

  不管吃饭与否,只要不是“假冒伪劣”烟标,照样兑换。

  4、促销员私扣赠品怎么办?

  印发促销员礼品流水台帐,记录消费者的姓名电话,结合口子窖的提货量和消费者的随机兑换量,制定科学合理的礼品。历来促销礼品的流失是不可避免的,但我们要降到最低限度。

品牌策划方案 篇6

  一.行业动态与背景分析.

  21世纪是以知识经济(品牌财富)为特征,随着中国市场经济的日趋成熟和人们生活水平的不断提高,餐饮服务消费也将不断增强,餐饮业发展的社会环境和自身条件更加成熟,我们必须抓住这个新的机遇,全面推进中国新式餐饮向社会化、国际化、多样化和产业化方向稳健发展.

  结合本店目前面临待回温的问题.如何从被动转为主动.需要一套完善的运营策略出台以及实施.要想本土火锅走向市场、走向知名、纵深社会的前沿.必须拥有素质过硬的服务团队以及管理骨干.要本着大胆假设、小心求证和开拓创新的企业精神.不求最大、争求最好的经营理念.重质讲诚的服务宗旨.和完善的硬件设施.以及优秀管理和先进的企业文化.树立良好的企业形象.奠定本店在当地应有的位置.不断的抓机遇与创新来推动本店的整体运营.相信在短时期之内一定会有一个崭新的企业面貌.

  “细节决定成败”,随着餐饮业竞争日趋激烈,市场的竞争秩序和游戏规则也在不断变革,从麦当劳、肯德基等西式快餐在内地漫延后,也就驱动、成就了如奇火锅、刘一手火锅品牌、真功夫等中式快餐品牌!现在的国内餐饮市场中传统的餐饮老店,面临转型和创新;新兴的餐饮企业,面对品牌塑造、规范与量化,一筹莫展;未来餐饮市场,将会出现弱肉强食、品牌竞争的氛围,强者更强,弱者更弱,中间层(没有特色、没有体系、没有管理平台)的餐饮企业则不具备竞争力,加上国家行业协会、食品卫生、员工薪酬福利等法津法规的完善,房租、人工、原材料、燃气等物价的上涨,餐饮企业的经营压力会更大,餐饮企业将会面临“薄利或微利的市场局面.

  总结近年来所有迅速成长的各类餐饮品牌,从奇火锅、刘一手等等,我们发现了其中的共同特征,那就是他们都学习了国际连锁大品牌最重要的一点:QSC即优质(Quality)、服务(Service)、清洁(Clean)。——标准化的品质、服务、清洁。所以“标准化QSC”是所有餐饮业态大转型的主线,而国内餐饮业态大转型的实质是——中为体,西为用,中为主西为辅。随着企业的不断发展,本店也应该对现有的商业模式和战略作出调整,逐步建立技术支持体系、督导运营体系、质量保证体系,这将标志着本店经营工程全面启动,改变薄利经营”或“微利经营”的市场局面.

  结合业态现状,我想只有打造好营运内部控管、原料(供应商)管理、客户管理、内外信息管理、企业CIS体系等五大模块,才能基本形成完善的经营管理平台,而这个平台建成后将处处体现着“标准化QSC”的精神内涵,并由此形成一整套的管理机制进行有效地控制与拓展,那么企业的管理体系就具有可模拟性而使企业得以健康发展。

  二、现阶段餐饮与火锅店经营策略分析

  (一)现代餐饮竞争的核心要素

  火锅新店在我国目前每年是以三位数的速度在快速递增.对于时下而言,靠传统的经营模式赚钱已经是一个搖荡的梦想,那么如何出奇制胜走在竞争对手前面,抢先“一步”或“半步”,成为真正的赢家?我认为:单店餐饮惟有“产品创新”、“营销创新”、“管理创新”与“服务创新”,才能效益倍增。

  当一家餐饮企业的市场定位后它的核心要素就是竞争策略的选择。

  策略一:差异化策略,就是我们通常所说的定位策略,也就是特色化。经营餐饮首先你必须面临的第一个问题就是,你与竞争对手相比,自己的特色在哪里?卖点在哪里?不如对手哪里?哪里比同行业强.当然,你不能样样比人家强,也没有必要样样比别人强,关键是你必须有三五个地方是很特别的,而且这些特别的地方是能给你的餐厅带来实实在在的客源并能取得利润的,这就是所谓餐饮成功的第一法宝。

  策略二:创新之策。任何人任何企业的差异化优势都难以长期保持,因为你的对手迟早都会模仿的,但你又不可能申请专利,所以你要创造持续的竞争力,就必须持续不断的创新。餐饮创新包括菜式创新、服务创新、管理创新、经营手法创新.竞争激烈的市场环境提醒了餐饮业主需要理性投资,也对餐饮经营者与职业经理人提出了更为严峻的考验!

  (二)本店经营之策

  1)、本店在竞争环境实况分析:

  1)、火锅美食在当地的消费市场到底有多大?前景如何?

  2)、在这么激烈的餐饮市场竞争中,本店怎样在同行业当中立足与领先前沿?

  3)、消费者到底具有何种消费习惯?本店要不要兼营其它菜品?对传统的火锅美食本店是继承一贯还是改良参半?

  4)、本店应该建立怎样一个经营体系,才有市场竞争力?如何稳健发展,步步为赢?

  5)、本店该确立何种主题风格,才能更吸引消费者?

  6)、本店如何进行品牌策划?如何进行营销战略规划?如何整合资源进行营销传播

  如何使有限的广告投入产生更大的实效?

  2、我们不妨把“火锅”消费者的需求层级分为以下三层:

  a、基本层

  1)、餐品口味是否对味?

  2)、服务是否规范?服务员的操作是否熟练?卫生是否过硬?

  3)、环境是否舒适?规模档次是否到位?

  4)、价格是否合理?

  以上这些都是一个普通餐饮场所应该做到的基本层面,我看了眼本店前厅的规模概况.本店作为中层餐饮平台更应做到。

  b、特色层

  1)、本店的餐品是否有特色?

  2)、本店是否有主题餐饮环境氛围?

  3)、本店的服务上是否有特色?

  c、品牌层

  1)、本店是否通过长期的推广传播,品牌是否已积淀成某一档次、某一品位、某一氛围、某一特色?

  2)、消费者是否认同某一形象作为餐厅的标志?

  3)、经营者在反观自我的时候,是否感觉良好?

  这三个层次是递进与包涵关系。相信“本店”在基本层上完全有能力做到,做到特色层,也能信心十足!但是要做到品牌层就需要重新进行统一规划系统整合,才能达到第三层。

  三)、消费者心态分析:

  1、顾客来消费有些是为了填饱肚子,有些享受一种格调,而还有一种是面子的消费。

  2、顾客都愿意到有主题的餐饮场所去进行环境消费,享受一下,以缓解平时的压力和疲惫。

  3、顾客商务应酬,请重要朋友吃饭时,一般是以客人的身份来决定去何种餐饮场所。

  4、现在的餐饮场所都提出以人性化服务为亮点,其实在亲情、友情、爱情等方面都有很大的创意延展空间。

  5、美味、品味、人情味,可以在本店阐释:

  (1)、美味——强调“本店”菜品的风味与质量。

  (2)、品味——侧重“本店”餐饮文化”的演绎和升华。

  (3)、人情味——尽显“本店”的品牌内涵和服务特色。

  三、本店营销策划与实施细则

  策划的重要性

  企业的良好运作需要系统科学的管理与创新务实的策划共同支撑,说到底还是在公司制度之下由公司总经理领导下的团队相互协作共同努力的结果。我的看法是:策划是大脑,管理是手足!公司的策划部门为公司的营运智囊,公司的管理部门为公司的执行实体,是手足!“策划”服从“管理”,“管理”又是为“策划”服务,其实他们之间是密不可分的,更是相辅相成的!餐厅或公司在正常营运乃至于开店后期,营销策划皆必不可少,这是业主与经理人具备的基本常识。所以建立自己的企划策略更是不可或缺!企划团队又该如何策划怎样具体执行呢?

  1、综合业内形式,结合当地市场,分析竞争对手,做出个性、做出特色、做出差异、做出文化。

  2、在设计、规划的时侯,必须是市场在先,餐品跟着市场走,且走在前沿。

  3、屹于市场要正确地分析认知与面对现实——是理性决策的立足点,巧妙平衡,落点准确,尽可能实现客我双赢局面,追求企业效益最大化。

  4、很多餐饮企业现在流行拿来主义,但要注意必需符合本单位目标市场的需求,否则光有装饰效果而无投资回报。即反对简单模仿,盲目追随!我们须知“简单地跟别人学永远不会超越”!

  总的来讲:策划者就是大脑!是公司的策略制定者,他们为公司作出战略规划,设定经营战术,挖掘和丰富企业文化,使公司品牌得以上市推广!对于本店现状而言,有良好的企划方可获得快速发展才能打开被动的局面!公司的管理是公司的营运实体!公司的效益最大化,损耗最低度,成本合理点,顾客满意度,员工高效率都要靠好的管理来达成!所以,惟有合理的岗位分工、科学健全的人事制度,培训高素质的服务人员,才能使公司良好地运作。

  争取顾客的手段

  找到了潜在顾客,那么如何接近他们?如何吸引他们前来用餐?争取顾客的手段具体有两套方法和三大计划可以使用:

  (一)、两套方法

  第一、直效营销:在找准潜在顾客后,通过会员信函、电话等方式有针对性地与他们直接进行沟通交流,鼓励、刺激他们回应。直投广告、商业信函、会员制营销等都是直效营销的一种类型。直效营销最大的特点是能直接得到顾客的反馈、目标准、投入少、效率高,特别适合餐饮业等服务行业使用。通过直效营销能建立起一个顾客数据库,能增强企业对顾客的了解、沟通,提高顾客的忠诚度。

  1)、企业品牌包装与宣传

  (1)户外广告

  A、墙体广告B、大型立柱(牌)C、大型显示屏D、宣传单(海报)

  (2)交通工具广告(出租以及公交)

  (3)利用媒体传播

  A、声讯传播B、书报刊物传播C、短信平台D、企业网站

  (4)组织人员去目标地区进行宣传单片或优惠券卡的邮寄或投放

  (5)组织营销人员去目标单位签约

  (6)电话预约

  (7)与其他事企业单位和娱乐场所合作、互动.

  (2)、餐厅内部营销举措

  (1)产品推销与相关提成方案的建立:酒水、特饮、特餐、餐务预订、金卡销售

  (2)优惠卡

  (3)各种优惠礼券/促销活动

  (4)设立专职的营销人员,与客良好互动,及时建立一套完整的客史档案,档案内容包括姓名、性别、年龄、职务、单位、生活习惯、口味要求、消费情况等信息。

  (5)抓好餐品品质/服务品质、树立企业口碑。

  第二、人性化关系营销:在了解顾客心理和需求的前提下,通过各种各样富有人情味的内容和方式接近潜在顾客,与之建立并保持友好和有利的关系,逐渐培养一大批忠实的顾客。直效营销是形式,是手段;人性化关系营销是内容,是灵魂。将二者有机地结合起来,就形成了争取顾客的最好方法:通过富有人情味的方式与顾客直接进行沟通,目的是之其建立并保持有利的关系,从而使企业长期受益。

  (二)、方法可通过三方面计划来实施。具体之三大计划

  1)、顾客满意计划:选准目标顾客群,充分了解他们的需要,以可接受的成本提供超过顾客期望的服务。此计划的核心是:根据顾客的物质、精神及心理上的需要来打造本店的产品,通过提供各种附加服务来提高顾客的满意度。让顾客满意是做好市场营销工作的前提条件。

  2)、新顾客开发计划:根据不同类型潜在顾客的特征,采取合适的方式同他们进行沟通,让他们对餐厅态度关系产生如下变化:认知→认可→心动→光顾,成为餐厅的新顾客。这是每个餐饮单位必须执行的计划。

  3)、老顾客滚动发展计划:得到满意服务的顾客会将他们用餐的经历及国内感觉告诉给周围的朋友,这就是口碑传播。口碑传播往往是自发的、难以把握的,但其威力无比巨大。要通过各种巧妙的手段,让老顾客不断宣传,不断介绍新顾客。在有了一定数量的顾客后,老顾客滚动计划将发挥巨大的作用。

  三)、营销策划成功的关键

  能否在竞争中获得成功,下面几个因素非常关键:

  1、我们是否能提供给顾客对餐厅的高附加值并让顾客满意的服务?

  2、本店是否有一套高水准、高效率的营销体系,包括方法和人才?

  3、本店财务的支持力度。

  4、主要客源的支持度:具体比如“三高”人士(高收入、高职位、高知名度的客源)对此方案的兴趣程度。

  应充分调动各种资源,扬长避短,制定一套符合本火锅店实际情况的营销战略.

  纸上谈兵不会给企业带来任何效益,只有实际行动才能在企业中生成效率。我会结合本店自身的客观情况,制定符合当地环境的具体营销策略,为企业的下一步发展作铺垫.尽快建立竞争优势!

品牌策划方案 篇7

  一、调查目的

  1、是为了给华为公司技术申报提供科学、客观数据。

  2、通过客观深入的市场调查和分析,充分了解消费者一号通业务的需求和价格定义水平。

  3、了解潜在客户规模及分布状况。

  4、根据调查研究分析来确定产品的定位、市场前景,做出市场潜力测评。

  5、项目的研发、技术实现、市场推广将面临着市场风险。

  二、调查对象

  1、学校附近的人群(通过抽样调查选出适合的调查对象,以个体为单位)

  2、上班人群

  三、调查内容

  1、产品自身情况调查

  2、需求市场调查

  消费者偏好

  购买决策

  购买行为

  ④价格支付能力

  ⑤购买人群

  3、竞争市场调查

  ①主要竞争对手

  ②各竞争对手优势、劣势

  4、一号通业务市场调查的重要性

  四、搜集信息

  1、消费者的购买意向

  2、不同领域消费者的需求

  3、了解各个类似业务的竞争状况

  4、消费者对产品的要求

  五、制定抽样计划

  1、实施分层抽样

  a、以所属领域特点为分层标准

  b、按比例抽取一个样本量为500的样本

  2、样本要求

  a、家庭成员中没有人在通讯业务公司或经销岗位工作

  b、家庭成员没有人在最近半年中接受过类似产品的市场调查

  c、被调查者经常使用手机、固话等通讯工具

  六、设计问卷

  通过对“一号通业务”市场的了解,对消费者资料的调查,总结分析,进行问卷设计。

  七、调查进度

  第一阶段:初步市场调查 1天

  第二阶段:制定计划 2天

  审定计划 半天

  确定修正计划 半天

  第三阶段:问卷设计 1天

  问卷修改确认 半天

  第四阶段:实施计划 2天

  第五阶段:研究分析 2天

  调查实施自计划问卷确认后的第二天开始执行。

  八、信息整理分析

  1、通过对调查目的和搜集信息的整理,对问卷的设计并进行整理分析。

  2、根据问卷调查情况绘制数据表格

  九、调查预算(略)

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