营销策划方案

时间:2021-06-29 02:02:23 策划书模板 我要投稿

实用的营销策划方案汇总九篇

  为了确保事情或工作有序有力开展,我们需要提前开始方案制定工作,方案可以对一个行动明确一个大概的方向。我们应该怎么制定方案呢?下面是小编为大家收集的营销策划方案9篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

实用的营销策划方案汇总九篇

营销策划方案 篇1

  一、打好经营基础

  餐厅经营的基础可以概括为“一个中心”和“两个基本点”。

  1、餐厅经营的“一个中心”。餐厅经营的中心是市场,是目标顾客。餐厅必须关注市场,以市场为导向,围绕市场开展工作。餐厅以市场为中心就是要遵循市场规律,做好市场调查,了解市场需求,不能靠主观臆测进行经营,而要随市场变化及时调整经营策略,有目的的开展餐厅经营活动。

  2、餐厅经营的“两个基本点”。市场经济无时无刻不存在竞争,有时竞争还是非常残酷的。餐厅要在激烈的竞争中获胜,必须首先练好内功,把企业内部各方面的工作管理好、协调好,才能增强经营实力,在变幻莫测的市场中立于不败之地。要做到这一点,就要在培育和造就高素质的员工队伍以及树立正确的经营理念上狠下工夫。这是餐厅经营的两个基本点。餐厅服务的生产与消费是同时发生的,客人与提供服务的员工接触也是多层面和广泛的。没有一流的员工,就不会有一流的服务;没有满意的员工,就不会有满意的客人。员工是餐厅最宝贵的财富和资源。培育和造就具备良好素质,丰富知识,娴熟技能,规范礼仪,诚信商业道德和热忱工作态度的员工队伍是餐厅经营最根本的工作。餐厅是传统的服务行业,服务要尊客为上,让顾客来到餐厅切实感受到宾至如归、处处满意。做到这点,就要在餐厅上下全面

  推行“宾客至上”的经营理念,树立“使顾客满意为第一己任”的工作理念,全方位为顾客着想和服务,从思想建设上奠定良好的经营基础。

  二、经营要有创新思维社会越发展,市场越细分,餐厅经营越应该专业化。

  我国近年来餐厅产品雷同、千篇一律、百店一格的现象比较突出,致使餐厅间竞争愈演愈烈,导致成本上升,效益下降。消费者需求的多样化,要求餐厅产品也必须多元化。餐厅硬件不能一味攀比豪华、气派、大而全,而应该立足于在有限的投资中尽量设计出各自不同的风格、品味、气氛和文化特色。餐厅软件也要在具备“老三化”(规范化、标准化、程序化)的基础之上做到“新三化”(个性化、特色化、形象化)。餐厅如果不去进行这种创新改造工作,就会被市场无情地淘汰。餐厅创新要遵照顾客的要求去进行,充分征求顾客的意见,听取多方面的反映。对于老顾客应主动征求改进意见,及时改进工作,使老顾客不断感受到新的服务和新的变化,提升他们对产品的忠诚度。对于新顾客要加强宣传餐厅的功能特色,突出与其他餐厅不一样的地方。要留住顾客,产品就必须有变化、有创新、有突破。餐厅若要表现出与众不同的差异性,最容易的突破点就是文化。文化的地域特点特别明显,入住的客人绝大多数是异地客人,且星级越高客人与餐厅所在地的距离往往越远,文化差异性也就越大。餐厅可以在房屋造形、室内装修、服务人员服饰、服务形式、饮食文化、背景音乐、娱乐活动

  等方面突出表现本地方特点,吸引顾客选择自己的餐厅消费。餐厅提供的是生活服务,客人的一般心理总是求新、求异、求变的,对于异地的各种文化往往表现得乐意接受。如果在服务中一味去迎合客人原有的生活方式,不一定能取得理想效果。因为客人来自四面八方,程式化的模式不可能适应所有客人,有时候客人也许会觉得这种迎合是一种蹩脚的服务。当然,创新服务不能强加于人,要给客人提供多种选择的余地,并尊重客人的选择,做好个性化服务。

  三、做好餐厅内部营销

  餐厅内部营销就是餐厅内部全员促销,这是餐厅营销的继续和延伸,是节约营销成本的最好形式。

  首先,内部促销是面向已经入住的客人或老顾客进行的促销,稳住已有的顾客就是稳住已有的市场份额。其次,内部促销不需要专职人员,与外部促销活动相比既容易又方便。从总经理到服务员,从前台到后台,人人都可参与,餐厅全员都是义务推销员。只要把全体员工的积极性、主动性调动起来,再适当地掌握一些方法和技巧,餐厅就会形成强大的内部推销力量。再其次,内部促销不需要专门的经费投入。它不象广告、公关等要有专项经费开支,而是在完成本职工作的同时,不失时机地、恰到好处地向客人推销,只需多一些灵活的方法、语言技巧和形式的变换而已。这是成本最低,见效最快的促销手段。另外,内部促销不受任何限制,在服务过程中随时随地都可以展开促销,非常便捷。所以,内部促销是一种非常有效的营销。它是外部促销的一种延伸。内部促销取得成效的保证是服务的优质化。只有优质的服务才会令客人满意,才能让客人乐于接受内部促销的诱导,愿意增加消费和再次消费。此外,建立健全一套激励内部促销机制是做好内部促销、树立全员营销意识的制度保证。

营销策划方案 篇2

  人情促销是美容院以满足人的情感需求为出发点来设计,更能打动消费者,可建立美容院长期稳定的顾客群体。 运用方法:美容院开展如:周年酒会、问候促销(利用电脑或手机为顾客节日送去的问候)、顾客档案节日问候(顾客的生日)等促销活动,让顾客感到美容院的丝丝关怀之情,拉动美容院和顾客之间的距离。 场合对接:根据美容院经营的实际情况来选择人情促销各种发式。

  人气指数:★★★★★

营销策划方案 篇3

  一、主题:迎圣诞/贺元旦购物中心再掀低价风暴迎新年

  二、内容:迎圣诞/贺元旦,值此新年到来之际,购物中心为酬谢广大福泉人民对本商场一直以来的支持与厚爱。购物中心再次掀起低价风暴,我们将以最低的价格和丰富齐全的商品、最舒适的环境迎接广大消费者、迎接新年的到来。

  活动一:温馨平安夜送祝福。

  凡12月24日在购物中心一次性消费满18元的顾客,凭电脑收银小票或专柜小票,只要你在我们的留言薄上留上一句祝福新年的话,即可获得送出的圣诞围巾一条。

  活动二:每天菜篮子,每天都省钱,海报截角当钱用。

  凡12月24日至元月5日在本次海报期间,来店消费的顾客凭购物中心发出的海报截角可当1元钱在商超区使用。(每人每次限使用一张,海报截角只限购物使用,不设找赎。)

  活动三:元旦快乐一把抓。

  凡20xx年元月1日至3日在购物中心一次性购物满48元的顾客即可参加元旦快乐一把抓活动:消费者凭电脑收银小票,在“商场快乐一把”抓礼品区三米起跑线开始3秒钟内用两只手抓,抓到后跑回起跑线为完成。所能抓的礼品即为消费者礼品。超时或违规则无礼品。礼品为:散装糖果、果冻、糕点或临近保质期的包装饼干或其它商品。

  三、场地安排。

  1、活动一场地安排在商场楼梯口即可。

  2、活动三场地安排在商场楼梯口旁的空地。

  四、人员安排。

  活动人员安排为两人,后台财务人员或其它人员随时支援。

  五、卖场布置。

  1、临街小招牌挂霓虹灯。

  2、临街两条柱子用红布包起来,上面再贴圣诞老人像或圣诞宣传画。

  3、楼梯口两旁放两棵圣诞树,牵彩条。

  4、楼梯两边顶部牵霓虹灯和彩条,直牵到上完楼梯。

  5、入口两边放两棵较小的圣诞树,两边不锈钢上贴圣诞老人像或圣诞宣传画,并牵霓虹灯。

  6、卖场内部分立柱和收银台、服务台贴圣诞老人像或圣诞宣传画,部分地方牵彩条。

  六、所需物料、商品陈列及广告宣传。

  1、圣诞老人像:1米*6个*15元

  60CM*10个*8元

  30CM*30个*3元

  圣诞宣传画:大*6张*5元

  小*20张*3元

  圣诞树:1.8米*2棵*150元

  1米*4棵*90元

  圣诞帽:50顶*3元(每个员工1顶,从12月18日开始戴到快元月5日)

  圣诞老人服:1套*50元

  霓虹灯:40条*5元

  彩条:100条*0.5元

  2、所需商品和礼品

  糖果:200斤*2.5元/斤

  圣诞巾围200条*3元/条

  3、广告宣传。

  横幅两条:

  A、大招牌下边一条长10米。内容为:“迎圣诞/贺元旦快乐一把抓”

  B、临街两个路灯中间一条长8米。内容为:“迎圣诞/元旦再掀低价风暴,为你省钱每一天。”

  DM快讯:

  A、主题:迎圣诞/贺元旦再掀低价风暴,为你省钱每一天。

  B、版面:分五个P:

  1P:圣诞专版;

  2P:生鲜:每天菜篮子,每天省一点。分日期每天提出生鲜特价。

  3P:食品:以散装/粮油/糖果/饼干为主。

  4P:洗涤/百货:以供应商提供商品为主。加上清洁用品/用具/保暖用品。

  5P:专柜区。

  七、费用。

  1、所需料费用:合计2548元

  2、所需商品、礼品:合计1100元

  3、广告宣传费用:A、横幅18米*3元/米=54元

  B、DM快讯5000份*0.4元=20xx元

  共计费用:5748元

营销策划方案 篇4

  作为出版社发行人员考虑较多的是市场营销策略,而作为出版社社长就必须统揽全局,将选题策划、编辑加工、印刷出版、市场营销整个链条作为一个系统工程,坚持以市场需求、读者欢迎为前提,坚持社会效益和经济效益相一致,营销工作自始至终环环相扣,全员参与。我以为仅有发行人员参与的营销是局部的、不完整的,甚至是不成功的营销。

  一、发行人员的素质要求

  何为营销?我以为一名成功的发行人员要有先进的营销理念,完备的营销方案,可行的营销手段,强烈的公关意识,对整个销售过程成竹在胸,每一步都在自己掌控之中。而不是走一步,算一步,走到哪算哪,听天由命。

  营销一词目前虽然被人们普遍关注,但作为一个专业进入大学课堂也仅有十几年,所以到目前为止,并不是所有的人都完全接受,这也就不难理解了。不少出版社发行人员、书店工作人员仍停留在等待推销层面上,发多少货,没有市场调研,凭一句酒话而已。货怎么发?如何降低成本?没有思考;货有什么特色?不知道;货到后怎么打动读者?没研究;一切的一切就造成了目前图书业“折扣不断降、退货没商量、回款无期限”的状况。这种状况虽然不全是发行人员的问题,但也应引起发行人员的足够重视和警惕。

  著名的营销案例“把梳子卖给和尚”,讲的是有人认为不可能,有人卖了一把,有人卖了十把,有人卖了一千把,这是为什么呢?根本问题是营销理念不同,卖一千把的营销员是通过营销公关活动,改变了客户的观念,使客户接受了自己的观点,所以成为成功的营销案例。各出版社都有这样的案例,策划时认为很好的一本书,最后变成了报废书,当然这里有前期市场调研欠缺、生产周期延误等因素,但也有营销不成功的原因。

  从市场调研角度讲,一名优秀的营销员必须有灵敏的嗅觉,善于把握市场信息,并经分析筛选出有用的信息,这里面包括政策因素、销售环境因素等。有个故事这样讲,有两个销售员来到非洲,发现当地人没穿鞋,一个发回电报“速发一批鞋来”,另一个发回电报“这里人根本不穿鞋”,同一种现象为何会产生两个截然不同的结果,这就是市场调研能力所致,当然这个例子有点特殊,但此类现象在各出版社都不同程度地存在。

  二、根据图书特性确立营销模式

  小平同志的名言“不管黑猫白猫,逮着老鼠都是好猫”,猫论的精华就是实事求是。日常生活中人们有句俗语叫“条条大路通北京”,讲的就是一条真理——殊途同归。各个出版社所处地理位置、外部条件、内部条件各不相同,所以就造成了各自所走的道路不可能完全一致,但只要结合实际,具有特色,就一定能够成功。我国在革命初期,曾照搬苏联模式,实践证明是失败的,在毛泽东同志领导下走“农村包围城市,建立农村根据地”的道路从而取得了革命成功;改革开放以后又是走有中国特色社会主义道路,以经济建设为中心,提前实现翻两番,取得了举世瞩目的成就。

  在我们出版界不也是如此吗?外研社走外语之路,在全国建立发行公司是一条成功之路,年创利近两亿元并以超高速度向前发展;北师大社紧紧抓住中小学教材,()建立一套自己的发行网络,实现人均创利60万元;金盾社紧紧围绕农民用得上、买得起的实用图书,带动农民发家致富,营销员级别高(部队退下来的师、团级),长年在外深入各县,成为中宣部树立的典型;还有西南师大社、陕西师大社、大连理工大学社等等都有成功的范例。

  社科书、学术书、大专教材、中小学教材、大众读物、中小学教辅,所面对的受众不同,所以营销人员不能以不变应万变,应针对不同书籍制定不同营销方案,采取不同营销手段,结合自身特点,建立自身网络方能取胜。

  三、市场营销始于选题策划

  一本书、一套书形成之后销售好坏表面看在销售人员,而销售好坏的根子在于选题是否适合市场,就是说选题策划是根本,如果选题工作不精、不细、不准,出书越多,损失越大。出版社的劳动是智力型劳动,编辑应成为专家,要有自己的方向、自己的领域、自己的特色,坚持不懈定能成功。编辑要将更多的精力用于培育作者,联系作者,提出选题,同样做一部书,其结局可能是负效益,可能是微效益,也可能是大效益或超大效益,这就看编辑的功夫和能力。一个策划编辑是不能坐在办公室里等稿子,要走向社会、走向全国、走向世界,广交朋友,以诚相待,要有刘备三顾茅庐的精神,取得作者的信任与支持,谁拥有大量优秀作者队伍,谁赢得读者的可能性就大,策划编辑在策划选题时就应设计完备的营销方案。

  四、营销宣传的定位

  古人言“酒香不怕巷子深”,但在现今社会,传媒业五花八门,铺天盖地,如果谁忽略了营销宣传,谁就不可避免被市场淘汰,所以我要特别强调:酒香也要勤吆喝。

  当然讲产品宣传,绝不是不讲策略,不计成本,不分场合,不分地点,来者不拒,那是烧钱。山东秦池酒在中央电视台争得标王之日也就是企业毁灭之时。针对不同产品、不同对象,应选择不同媒体进行宣传,大项目大宣传,小项目小宣传,要有成本概念和投入产出概念。广播、电视、报纸、杂志、广告牌、宣传页、宣传册、产品发布会,不一而足,我们必须结合实际,根据不同受众,选择不同媒体,选择不同时段,选择不同范围进行有效宣传,投入资金多少和取得效果并不是线性关系,关键是要靠胆略和智慧,用较少的投入取得较大的成果。总之产品不宣传是不行的,盲目宣传也是不可取的。宣传不能只靠硬广告更要学会通过社会公益活动宣传自己,有人讲四流企业卖产品,三流企业卖服务,二流企业卖品牌,一流企业卖理念,这是不无道理的。

  总之,无论中小出版社,还是超大出版社,在我国加入WTO的今天,面对的不仅是国内同行的竞争,还要面对国际巨无霸的竞争,如果不加强学习,提高水平、提升理念,以现代的营销手段应对新形势,迟早会被历史所淘汰。所以我们一定要有紧迫感、危机感,时不我待,培育营销英才,占领制高点,冲破惊涛骇浪,勇往直前。

营销策划方案 篇5

  一、概述

  本文主要讲述某广告公司运用万维网作为其营销工具的潜在可能。以下内容主要回答两个问题:为什么和如何运用万维网作为本公司的营销工具?通过这两个问题的讨论,最终作出决策:某公司是否应该在万维网上创建网页?

  二、公司简介

  某是一家国际性的广告代理商,它可为世界范围内的大小公司开展广告和营销业务。本公司已成功地为北美的企业服务了20年,为欧洲的企业服务了15年。最近10年,本公司又将业务范围伸展到亚洲和澳洲。

  1.公司业务简介

  (1)为企业进行营销、广告策划;

  (2)制作各类广告,包括印刷、电视、广播、pop、网络等;

  (3)媒体计划和购买服务;

  (4)促销活动策划:直邮、商展、赞助等;

  (5)公共关系服务:新闻发布等;

  (6)企业管理:标志设计、年度报表等;

  2.营销服务宗旨

  为客户提供营销机会和方案,带领他们攀登成功的巅峰,通过前卫而富于创造性的营策划使我们的客户和他的消费者关系更为亲密......

营销策划方案 篇6

  20xx年是中国童装行业发展过程中具有深远意义的一年——行业转型加速之年,打造童装品牌策划书(二)。20xx年,国家统计局数据显示,全中国规模以上童装企业数量至少比20xx年增加了30%,企业的平均销售收入比20xx年增加了17.45%;童装消费市场不再只有“缩水版”的成人装,针对各细分年龄层的、各种风格的童装日渐丰富;20xx年11月,中国服装协会还正式启动了“中国十大

  童装品牌”评选活动,标志着中国童装行业品牌时代的正式来临。种种迹象表明,中国童装业正迎来其成长发育高峰的青春期。

  盈利能力有待提高

  童装行业正在经历转型期,尚未进入稳定成熟的增长期,新一代品牌要脱颖而出,就要依*企业内力的提升和运营手段的创新,这就意味着企业要在产品设计、生产销售过程中的各个环节加大投入,同时力求稳固并扩大市场份额,但这又造成了销售额提高利润率反降的情况。国家统计局数据显示,在整体规模快速提升的同时,20xx年中国童装企业的销售利润率反而下降了7.86%。

  童装行业的增长速度远低于整个服装行业。中国童装行业盈利能力也明显低于服装行业整体平均水平,且呈现下降态势。童装企业平均产品销售费用、平均管理费用都远远高于服装行业平均水平,这就使得童装销售毛利率较高,而净利率被拉低。

  童装行业与成人装行业的成本结构存在明显差异。以内销童装为例,单店年销售额达到

  50万元就算是不错的业绩了,而成人装品牌的单店年销售额过百万元者十分普遍,超过500万元的单店业绩在男装行业中也是比较常见的。尽管童装行业销售规模小,但所承担的物流成本、店面租金、装修及维护费用、人力成本、水电费用等却一样不少,因此分摊到有限销售额中的成本比例就非常可观了。以童装业有限的销售额承担与成人装相同的费用构成,这也是童装价格居高不下的一个主要原因。

  提高单店销售收入和削减费用比重显然是企业提高利润的最直接方法。除了通过差异化竞争、品牌附加值提升等手段提高销售业绩外,提高企业管理水平和管理效率、提高企业营运能力无疑也是童装行业提高利润的一个重要手段。

  童装品牌低成本传播策略

  确定了传播的方向和收受主体,接下来你就需要确定传播的途径与渠道了。传播的形式是多样的,目的也各有不同,在快速微利化的市场环境中,低成本传播策略显然是促进品牌发展的良好方式之一。这种方式是集中在广告之外的,包括产品、口碑、公关、事件、体育、分众、新媒体传播等几个方面。

  1、童装低成本传播策略:产品传播。产品的传播力一直是一个被忽视的传播方式,在童装行业产品严重同质化(功能)的时候,童装产品的个性差异反倒是良好的传播方式。童装产品放在消费者手中,能真实地感觉并对之作出相应的判断,其喜好的程度直接影响对童装品牌的忠诚。使童装产品形成传播力,我们就需要在童装产品所附信息上作文章。一个好的童装产品其基础是品质而不是概念,首先要在品质上形成差异,它是童装附着信息传播的保证,消费者在体验产品后总是会作比较分析来决定喜爱程度。品质不仅包括产品质量,还包括功能、设计、概念、包装等,要保证传播力,信息的差异化是最重要的。比如说,你可以针对消费群传递一些独特的使用功能;吸引眼球的产品包装等等,使你的产品率先进入消费者的视线。媒介即信息,产品本身便含有丰富的信息,直接影响购买力度,同时也能形成鲜明的个性和独有的风格,能促进和帮助使用者对品牌作出更多了解,从而形成深刻印象。人们甚至能根据产品的个性与风格,判断出是什么品牌的产品。这就是产品力所带来的结果。“索爱”手机独特的造型附加上独特的“音享”概念,将其品牌的内涵表现无遗,以至于人们一看见外观就知是“索爱”的产品。

  2、童装低成本传播策略:口碑传播。人们只着重由广告带来的传播力,而忽视了服务带来的口碑传播力。品牌的价值和内涵是通过服务来体现、通过口碑来传递的。关键在于你如何利用口碑有效实现传播。不妨锁定消费群体中的“意见领袖”的角色,围绕他们展现一系列的个性化品牌服务,甚至是特别的有针对性的服务。因为消费者会通过自己的.亲身感受,以口碑传播并影响到他周围的人群,这很有感染力和说服力。这才是你要达到的真实目的。笔者曾经建议一个服装品牌定期在一些高级会所,召集一些vip用户举行休闲怡情活动,并允许他们携带二至三名嘉宾参加。结果不仅能实现现场销售,而且还通过参会人数的滚动,人传人,人学人,形成一种主流消费的氛围,使销量稳固地增长。口碑与服务是连为一体的,先有服务后有口碑。因为服务实质上是兑现一种品质承诺,倡导一种生活方式的过程。你做到了,感动了一个消费者,通过口碑,也就感动了一群消费者。

  3、童装低成本传播策略:公关传播。公关是永远的低成本传播利器,甚至有公关第一广告第二的说法。公关除了协调**、社会公共关系外,还有一个最重要的传播渠道——新闻媒体。媒体是一个具有公信力的舆论平台,影响着大量的阅读者。如何与媒体建立良好的合作关系,直接关乎品牌信息到达的受众面。媒体公关不是简单地发发广告或宣传软文,而是要策划和利用一些事件、人物、话题与媒体形成共同的关注点,让企业自然地被推为行业中的活跃分子、领军人物甚至是意见领袖。重在表现品牌的社会责任感、行业使命感和诚信程度,让消费者充分了解企业,从而建立对品牌的信赖。这里有一个角度和尺度的把握,特别要注意不要让聪明的消费者有“炒作”的感觉。同时,媒体也是双刃剑,它也能带来危机,所以在企业内部必须形成媒体培训机制(尤其是相关领导人员),以防范公关危机的发生。

营销策划方案 篇7

  第一部分顾客购买家具的心态分析

  一、人们到底在买什么

  人为什么会购买某种产品,许多人会认为,因为产品的价格低,因为产品的品质好,所以才购买。事实上大部分购买行为的发生,并不仅仅是因为产品的价格或者是产品的质量,每一个购买某种产品的目的都是为了满足他背后的某些需求。而这些需求的满足大多数时候并不是产品的表面所提供的功能,而是这些产品所能满足顾客消费背后的利益或感受。顶尖的销售员最重要的工作就是找出顾客购买这种产品背后的真正需求,然后,调整自己的销售方式及产品介绍过程。

  销售行为的第一步就是找出顾客内在或潜在的真正需求。

  请记住:在我们找出顾客的真正需求之前,我们永远不要谈论我们的产品,因为在我们不了解顾客的真正需求之前,我们根本不知道该如何介绍我们的产品来满足顾客的需求。

  二、追求快乐、逃离痛苦

  人们购买产品的目的不外乎只有两个:一个是追求快乐,另一个就是逃离痛苦。

  人们之所以会购买某种产品是因为购买这种产品所带来的快乐会比购买所造成的损失或痛苦来得大;人们之所以不购买某种产品,主要原因也是因为他认为购买这种产品所冒的风险损失或者痛苦比它所带来的快乐大。

  任何一个顶尖销售人员,所需要做的事情就是让顾客了解,购买这种产品会给他带来哪些快乐或好处,同时消除掉在他内心之中认为购买这种产品有可能造成的风险损失或者是痛苦。 请记住:人们购买的永远都是一种感觉,只要能够满足那些他们内在所需要的感觉,那么任何人都愿意花钱去购买东西。

  一般情况下人们都会追求以下几种感觉:

  1、富有的感觉

  比如人们想买“奔驰”,想买“劳力士”,就是想满足这种富有的感觉。

  2、成功的感觉

  许许多多的高档商品或名牌商品就是满足了人们的这一感觉。

  3、健康的感觉

  因此我们在介绍产品时别忘了强调它所带来的健康,家具的环保性能。

  4、受欢迎的感觉

  人们都希望自己不落伍,能够跟上时代。因此我们在介绍产品时,要强调自己的产品是一种发展趋势,然后列举它的使用情况。

  5、舒适的感觉

  其实人购买家具就是为了舒适,因此我们要从舒适的角度去介绍产品。

  任何人所买的任何东西,实际上都在满足背后的某些感觉。

  第二部分:顾客购买不同家具的心理分析

  一、顾客购买卧室家具的心理分析

  在人们追求健康睡眠,注重生活质量,关爱生命健康的今天根据自己工作、学习、生活特点,选择一套适合自己使用的卧室家具显得尤为重要。根据我们的跟踪调查发现顾客在选购卧室家具时心理分析如下:

  关注环保大于关注价格。近两年来,人们对环保型卧室家具的要求成为长时期的消费热点。

  给顾客讲解时要讲清使用的板材、胶粘剂等是否是环保材料,甲醛、苯等的释放量是否达到了国家规定的标准,有那些检测报告可以证明。

  关注床具的舒适度。床垫的质量、床底架的结构决定床的舒适度,成为顾客的选购标准。 关心是否搬运方便。随着人们生活方式的改变,人们会不断调整卧室家具的布局,因此是否拆卸方便成为人们的关注因素。尤其是大件的家具,要主动讲清楚如何搬运,如何拆装等。 关心储物是否方便。因北方四季明显,换季被褥需要超大空间进行储存,因此气动式开启的箱式结构受到北方人的欢迎。

  二、顾客购买客厅家具的心理分析

  客厅是家庭待客、活动的主要场所,因此客厅家具的选择尤为重要。客厅家具主要包括沙发、茶几、影视柜等。沙发在客厅中起到“画龙点睛”的作用,最能彰显主人个性和品味。根据我们的跟踪调查发现顾客在选购沙发心理分析如下:

  首先考虑舒适度。如今人们讲究生活质量,坐沙发当然以感觉舒适为主,沙发坐面与后靠背均以适合人体生理结构的曲面设计为好。

  其次考虑它的辅助功能,即坐卧两用型,同时兼顾安全性和耐脏性。

  考虑房间大小。房间小的希望摆放后能使房间空地大些,房间大的希望摆放后有气派。 注重客厅家具与客厅的装饰风格的协调性。中式或西式,在同一风格中呈现一种协调中的美感。

  三、顾客购买厨房家具的心理分析

  常言道:"开门七件事,柴、米、油、盐、酱、醋、茶。"这七件事无一不与厨房紧密相联,虽然随着时代的发展,这七件事也起了细微的变化,但厨房这个家庭加油站的重要作用还是没有什么改变。在市场上我们可以看到各式各样的成套厨柜,价格也相差很大,那么,顾客在选择厨房家具时主要关心什么呢根据我们的跟踪调查分析如下:

  要求工艺精细。封边后外表整洁牢固,厨柜耐用。顾客还认为辨别厨柜好坏的一个重要条件是看它的五金配件如何。五金配件和厨柜柜身、柜门的结合程度,在使用时开拉是否方便,是否无噪音,是否能经得起多次开关而不变形损坏。

  要求设计高度适中。人们在日常使用厨柜时是否方便,工作动线是否快捷,高度是否适中,这些都是顾客关心的地方。

  使用起来方便。如何有效地利用时间,在最短的距离中实现整个工作流程等。此外,有些顾客还要将一些家电也设计到厨柜中,让整个厨房的空间得到有效利用,并且看起来和谐美观。 要采用环保材质。环保材料对人身体的危害小,是人们的首先。体现在所用板材、台面和封边的胶粘剂上。

  要有好的服务。细致全面的服务,也是顾客选购厨柜的重要条件。这个服务不但包括售前的上门量房设计,售中的上门仔细安装,还包括售后的服务。良好的售后服务可以解除消费者的后顾之忧。如建立用户档案,及时回访,有问题及时解决等。

  顾客在选择厨房家具时,除了功能、款式外,色彩也是重点考虑的内容。顾客选择厨房家具的色彩,主要应从家具色彩的色相、明度和厨房家具的环境、使用对象的家庭人口、成员结构、文化素质等几个方面来考虑。这是因为厨房家具色彩的色相和明度可以左右使用对象的食欲和情绪,而厨房的使用对象的家庭人口、成员结构、文化素质又决定了它对厨房家具色彩的喜好程度,因此对于家具色彩的选择顾客一般从以上几个方面来考虑。

  重视色相。顾客对厨房家具色彩的色相要求能够表现出干净、刺激食欲和能够使人愉悦的特征。厨房家具色彩的色相是指厨房家具的颜色倾向是什么颜色的。通常,能够表现出干净的色相主要有灰度较小、明度较高的色彩,如白、乳白、淡黄等,而能够刺激食欲的色彩主要是与好吃食品较接近、或在日常生活中能够强烈刺激食欲的色彩,如橙红、橙黄、棕褐等。能够使人愉悦的色彩就复杂多了,不同的人、不同的生活环境对色彩的喜好有很大的变化,

  但并不是所有的人都在厨房操作。所以我们只要弄清厨房的主要操作对象就可以确定相关的色彩。

  四、顾客购买书房家具的心理分析

  对于居住面积大的家庭来说,可以有专门的书房;面积小的家庭也可以一屋两用。书房家具主要有书柜、电脑桌或写字台、坐椅三种,根据我们的跟踪调查发现顾客在选购书房家具时心理分析如下:

  三种家具的造型、色彩追求一致配套,从而能营造出一种和谐的学习、工作氛围。

  对色彩有要求。一般说来,学习、工作时,心态要保持沉静平稳,色彩较深的写字台和书柜可帮人进入状态。当然有一部分消费者追求个性风格,喜欢选择另类色彩,觉得有助于激发想象力和创造力。同时消费者在选择色彩时都要考虑整体色泽和其他家具和谐配套的问题。 对坐椅的选择。因为坐在写字台前学习、工作时,常常要从书柜中找一些相关书籍。带轮子的转椅和可移动的轻便藤椅可以给用户带来方便。根据人体工程学设计的转椅有效承托背部曲线,应为消费者的首选。

  注重强度与结构。书柜内的横隔板应有足够的厚度,以防日久天长被书压弯变形。 有的消费者会对写字台、书柜要求量身订做。

  五、顾客购买办公家具的心理分析

  选择合适的办公家具,满足办公的各种需要,成为人们最关心的问题。根据我们的跟踪调查发现顾客在选购办公家具时心理分析如下:

  要求布局紧凑 。一般的办公家具包括工作台、工作椅、书架、资料柜等。电脑、打印机、扫描仪等办公设备及大量的书籍和文件,需要一个合理的安置,因此选择合适的办公组合家具,制造有效的工作空间,达到提高工作效率、感觉舒适的目的尤为重要。为此顾客都爱选择集成多功能的家具,在居室面积不大的情况下,尽可能充分利用有限空间就显得尤其重要。沿墙可以选择一组壁柜;而有些折叠办公家具可收可放,各种抽屉、格架应有尽有,工作时往外一拉,即可使用,不用时可以收回,一点不占用空间。

  要求尺寸适宜 。顾客根据不同的工作性质选择不同的办公家具,需要接待大量客户的办公室要选择大的接待客人的沙发和会客的桌子;独立工作的办公室则顾客一般选择大的办公桌。

  要求气氛统一 。办公室的家具选择还要处理好家具气氛与办公气氛的矛盾,尽可能将两者协调起来形成统一的基调,再结合办公特点在家具式样的选择和墙面颜色处理上作一些调整,使办公间庄重大方,避免过于私人化的色彩。

  六、顾客购买儿童家具的心理分析

  随着近年来人们居住条件的日益改善,许多孩子已经有了属于自己的房间。对于家中这惟一的“小皇帝”,家长们总是希望他们生活得更舒适。因此,在儿童居室的布置上父母往往投入很大。儿童家具首先要有供休息的床,一般以木板床或不太软的弹簧床为好;另外,要有专供儿童使用的储藏柜、玩具箱和书柜,最好只盛放孩子的东西;除此之外,居室中应设置写字台(书桌)和椅子,以提高孩子的学习兴趣。根据我们的跟踪调查发现顾客在选购书房家具时心理分析如下:

  首先,由于孩子缺乏自我保护意识,因此在选购儿童家具上,就要避免意外伤害的发生。如最好不要使用大面积的玻璃和镜子;家具的边角和把手应该不留棱角和锐利的边。

  其次,儿童居室的家具设置,应该符合儿童不断成长的需要。从生理上,孩子身体在不断生长,家具的尺寸也应随之变化;目前在绝大部分家庭中,孩子们使用的都是成人使用的家具。家长往往不愿意为自己的子女购买适合现在身高的儿童家具。因为随着孩子的长大,这些家具就会和衣服一样“变小”,而无法继续使用。在这种心理的影响下,现在市场上出现的可调整高度、长度的儿童家具,非常受家长们的欢迎。

  “无污染、易清理”是儿童家具的核心。目前,在市场上出售的各种家具,基本都或多或少地含有对人体有害的物质。有的有害物质由于含量比较少,因此很容易被人们忽视。但对于正在成长的孩子来讲,却是非常有害的,容易诱发各种疾病,甚至会影响到儿童的正常发育。因此,家长在为儿童挑选家具时,尽量挑选天然材料,而且加工的工序越少越好。这样就可避免各种化学物质在室内造成污染。

  家长会根据孩子的喜好,装饰儿童居室。首先听取孩子的意见,然后再加入自己的爱好。

  七、顾客购买酒店家具的心理分析

  酒店家具主要包括餐饮系列、大堂系列、客房系列,根据我们的跟踪调查发现顾客在选购酒店家具时心理分析如下:

  家具的款式和色彩要求温馨舒适,给顾客一种宾至如归的感觉;

  款式是否时尚潮流,颜色与酒店装修是否搭配协调,整体效果是否理想;

  规格大小与酒店面积是否适合摆设,原则上不影响人的行动;

  家具的材质是否防火、防潮。酒店的安全尤为重要;

  家具是否做工精细、是否牢固,油漆和处理工艺是否到位;

  价格是否合适。

  八、顾客购买餐厅家具的心理分析

  餐厅是一家人用于进餐的空间,也是家人最常聚集的地方。舒适的进餐环境以在独立的餐厅为佳,但由于空间的关系,很多人将餐厅与厨房连成一体,中间的隔断用于制作餐柜和吊橱,这也是一种不错的设计方案。餐厅家具主要包括餐桌、餐椅、餐柜等,根据我们的跟踪调查发现顾客在选购餐厅家具时心理分析如下:

  注重形式与尺度。餐桌的形式以桌面形式分主要有矩形桌与圆形桌两大类,矩形桌包括正方桌、长方桌、多边桌等,圆形桌包括圆桌、椭圆桌等。以支撑桌面的结构分主要有独柱支撑式、双片支撑式、四脚支撑式等几种。顾客会根据自己的喜好及要求进行选择。

  顾客一般要求餐椅不设扶手,这样在用餐时会有随便自在的感觉。但也有在较正式的场合或显示主座时使用带扶手的餐椅,以展现庄重的气氛或使人感觉坐得舒适一些。

  讲究餐椅的座高。顾客要求通常应保持在420-440mm之间,且椅在至桌面的高差应保持在280-320mm之间。此外椅的座前宽应不小于380mm,座深在340-420mm之间,椅背总高在850-1000mm之间为宜。

  顾客对餐柜的要求多采用两个单体上下组合式设计,上端采用玻璃透门结构,以展现餐具与饮酒器具优美的造型,其深度通常在260-350mm之间。下端为低柜,较上端稍深一些, 以400-450mm为宜。

  餐橱高度与宽度没有一定的尺寸,只要与整体空间比例协调即可。要求餐柜的设计要精致细腻,功能划分合理得体,同时上端的玻璃门应尽可能的使用8mm 厚的玻璃搁板,并在每扇透视门与顶板的相应位置设置聚光石英筒灯。这样,通过造型灯光与材料的完善配合, 一个气氛热烈,充满情趣的餐区场景就会展现在眼前。

营销策划方案 篇8

  转眼间12月的脚步临近,双十二网购狂欢盛宴即将拉开帷幕,在这个全民狂欢的网购节日里,为吸引广大微店主及消费者对爱优微的关注,从而提升爱优微客户入驻率及网站流量,就双十二特别做以下策划方案,为目标商家和消费者烹饪饕餮盛宴。

  一、目标人群:

  1、微店主。

  ① 已入驻爱优微,渴望提升微店流量及销量;

  ② 未入驻爱优微,渴望获得宣传推广;

  ③ 刚开店新手,渴望获得微店运营推广相关经验。

  2、消费者。

  ① 购物达人,渴望获得节日折扣;

  ② 普通消费者,渴望获得节日惊喜;

  ③ 微店主,渴望借节日之际储备货源。

  二、双十二活动前期准备:

  打造双十二狂欢专版,爱优微首页设置双十二相关活动信息,包括活动海报,抽奖活动,促销产品,轮播官方微信及贴吧相关双十二活动信息及讨论话题;借助微博及微信、QQ空间、朋友圈、QQ群等自媒体渠道,组织并传播相关活动信息;并以双十二为契机吗,开创节日狂欢Party,预热节日气氛。

  三、活动时间:

  20xx年11月27日——20xx年12月15日

  四、活动主题

  要买节——爱优微双十二系列活动

  五、宣传语:

  要买节,就是要你好看——爱优微,教您怎么省钱

  要了,要了,全要了 ——爱优微,教您怎么省钱!

  谁说有钱才任性 会花钱才任性——爱优微,教您省钱!

  六、活动形式:

  消费者:

  1.限时抢购——分时段,限时抢购;

  2.分时段拍卖——高人气单品,只此一天,1元起拍;

  3.转发让利,众筹砍价——提供十件商品,活动从11月底开始,前期预热,转发一次降利一元。转发越多,让利越大。12月12日当天进行抢购。先到先得,售完为止;

  4.活动抽奖——爱优微首页设置抽奖页面,双十二当天开放抽奖权限,凡进入爱优微首页及其他页面者,转发活动信息到朋友圈、微博或者空间等SNS社交平台者,皆有机会参与本次抽奖活动,每人每小时可获得抽奖机会两次;

  5.自媒体转发——活动参与者参与爱优微官方微博微信有奖转发活动,将获得活动抽奖机会,转发次数越大,获奖几率越大。

  商家:

  a.报名参加以上四种形式的狂欢活动,可获得相应活动广告位;

  b.活跃商家给予页面置顶,提供商家链接页面;

  c.商家可自行提供促销方案,我们可根据商家量身定夺专题版块进行宣传。

  (活动说明:所有商家以活动赞助形式参与本次活动,爱优微团队将按照活动礼品价值安排相应的广告位,给力商家将获得爱优微免费入驻权,实力商家将酌情考虑免保证金入驻爱优微货源网)。

  七、自媒体专题策划:

  1、微博话题:

  设置双十二相关微博话题,积极鼓励广大网友、微店主及消费者积极参与并转发话题,从而扩大活动影响力;(此处可以是参与类话题,也可以是爱优微转发类活动信息)

  2、微信话题:

  抢红包类,将活动信息设置为红包链接,组织一定形式的微信群参与抢红包,分为三到四次,金额为1.212、12.12,、121.2、1212元;

  征集一定形式礼品,鼓励网友与微信互动,发起摇一摇等活动,摇折扣,摇礼品等;

  八、时间及人员安排:

  20xx、11、21——20xx、11、22

  确定双十二活动策划及实施方案;

  20xx、11、22——20xx、11、25

  市场部:寻找活动商家、做好活动礼品及合作形式具体对接;同时负责合作伙伴对接,扩大活动传播面增加活动知名度及流量来源;

  推广部:做好网络各渠道活动传播,负责整体活动氛围网络渠道掌控;

  设计部:负责相关活动海报及活动页面设计;

  客服部:负责网站及群友解惑答疑;

  编辑部:负责相关活动文案撰稿,同时负责自媒体微博微信活动运营;

  20xx、11、28——20xx、12、15

  货源部及运营部:负责网站整体产品梳理,加强网站入驻情况统计及网站数据更新;

  客服部:负责网站及群友解惑答疑;

  推广部:做好网络各渠道活动传播,负责整体活动氛围网络渠道掌控;

  20xx、12、18——20xx、12、20

  所有部门进行活动总结。

营销策划方案 篇9

  内容摘要: 备足团购促销所需的优惠产品,产品数量可根据各店的情况而定,设置一个专门的赠送区域。(产品的种类个店也可以根据自己的店面情况适当的调整)

  金秋的九月,原本是平凡的日子,却有着辉煌的内涵和五彩缤纷的色彩!在教师节来临之际,祝福天下所有的教师,节日快乐!教师,崇高而神圣的职业。在这属于您的日子里,道一声:老师您辛苦了!

  一、促销目的

  教师节学生对教师感恩的心,威智德为您传递真情,展开快递礼物传心意的活动,提高知名度,达到销售的目的。

  二、活动时间

  20xx年9月5日——9月9日(5天)

  三、宣传档期

  20xx年9月5日——5月9日(5天)

  四、促销主题

  “特别的爱献给特别的你”

  五、商品促销惊喜不断

  惊喜一: 教师凭借教师证购物8.5折优惠.

  促销方式:

  在活动期间,凡是凭借本人教师证购物的客户享受全场消费8.5折的优惠.

  惊喜二: 学校教师团购礼物享优惠

  促销方式:

  团购总额300元-500元享受8折优惠,采购负责人可赠送相应的礼品一件。(礼品可选择下列产品中的任意一款:飞龙在天、金屋沙漏钟、烟灰缸系列)

  团购总额500元-800元享受7.5折优惠,采购负责人赠送相应的礼品。(礼品可选择下列产品中的任意一款:2号迷宫、罗盘游戏、大富翁系列)

  团购总额800元以上享受7折优惠,采购负责人赠送相应的礼品。(礼品可选择下列产品中的任意一款:诱惑、异度空间、电话系列)

  惊喜三: 快递礼物传心意

  1、促销方式:

  在活动期间购物可以在9月10日当天送到您想送的礼物

  2、促销内容:

  (1)登记自己要送礼物的教师名字及联系方式,并写下对最想说的话,并选购礼物。(表基本的样式在最后一页)

  (2)本市地址:购物满100元,可免快递费;不足100元消费的客户,支付百分之五十的快递费。

  (3)非本市地址:购物满200元,可免快递费;不足200元消费的客户,支付百分之五十的快递费。

  (4)免费赠送礼品包装。

  注:费用和价格标准可以根据当地市场的快递费用情况进行适当的调整。

  六、店铺布置

  在店内的收银台的位置,设置登记本,并要做好详细地记录,登记本的纸张选择最好精致一点的卡片纸。(卡片的样式在最后一页)

  备足团购促销所需的优惠产品,产品数量可根据各店的情况而定,设置一个专门的赠送区域。(产品的种类个店也可以根据自己的店面情况适当的调整)

  在活动期间要联系好快递公司,以保证礼物能准确地到达。

  店内准备好包装用品。

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