有关广告策划方案集锦五篇
为了确保事情或工作能无误进行，常常需要提前进行细致的方案准备工作，方案是阐明行动的时间，地点，目的，预期效果，预算及方法等的书面计划。那么优秀的方案是什么样的呢？以下是小编为大家收集的广告策划方案5篇，希望能够帮助到大家。
广告策划方案 篇1
一、广告策划调研
某著名化妆品企业所生产的化妆品一向是以高贵、优良的品质著称，提到其品牌下的化妆品，消费者总是非常信任，推出的各种品牌香水更受女性消费者的青睐。
（一）各品牌香水的特色分析
我公司的×××香水（女士专用），在包装特色、包装规格、价格等方面与其他竞争品牌的差异比较如下表所示。
×××香水与其他品牌的差异化比较
香水品牌 包装特色 包装规格（ml） 价格（元）
×××香水
A品牌香水
B品牌香水
C品牌香水
（二）香水广告市场形势分析
经过对全国香水市场的调查，对各大竞争品牌的广告投放量进行分析，比较如下表所示。
20xx年下半年期刊广告投放量居前八位的香水品牌
单位：万元
排名 品牌 20xx年7～12月 20xx年7～12月 同比增长率（%）
1 A品牌香水
2 B品牌香水
3 C品牌香水
4 ……
（三）香水的目标市场描述
1.香水市场细分如下表所示。
香水市场细分表
整体市场 市场细分 目标对象
国内外香水市场
1.主要市场（活跃客户）
（1）主要对象为22～45岁的高层白领女士、阔太太
（2）美容界的专业人士（如美容师、化妆师等）
2.次要市场（不活跃客户）
（1）18～22岁的未婚白领女性
（2）18～40岁的男性
2.目标消费者研究。
对于目标消费者的特征描述如下表所示。
香水消费者特征分析表
目标市场的特征要素 目标市场的特征描述
1.购买渠道 未婚女士
（1）百货专柜
（2）大型商场或卖场
（3）国外带回
已婚女士
（1）百货专柜或百货行
（2）向朋友咨询品牌、购买地点后去购买
（3）国外带回
2.购买状态
（1）用完再买
（2）没用完，看到喜欢就买
（3）亲友赠送
3.消费行为（应用场合）
（1）参加正式宴会
（2）平时上班
（3）外出逛街
4.品牌使用情况
（1）未婚女姓偏爱花香型香水系列
（2）大多数消费者认为不同品牌的香水各具功能
5.对产品特性的要求 外观漂亮大方，可以更换，携带方便，保养功能，高档，色彩高雅、精致
二、×××香水营销目标与广告目标
（一）广告产品
以×××香水（女士专用）为主，辐射本公司的所有香水品牌。
（二）市场总体目标
由于×××香水（女士专用）是一款上市时间不久的产品，不易让人接受，因此，本次广告的总体市场目标是打造该香水的知名度，并让消费者确信本香水为高档化妆品，从而在整个国际市场的占有率达到%。
（三）广告总体目标
1.提高消费者对×××香水（女士专用）的指名购买率。
2.提高×××香水（女士专用）的美誉度、知名度和市场占有率。
（四）对广告目标的量化表述
1.20xx年下半年（7～12月）的广告投放量与20xx年下半年的广告投放量相比，同比增长率达%。
2.20xx年年度10大经典香水销售排行榜第三名，市场占有率达×%以上。
三、×××香水广告策略
（一）总体策略
1.利用密集广告，加深消费者对×××香水（女士专用）的品牌印象。
2.促进销售，提高×××香水（女士专用）的指名购买率。
（二）产品定位
1.产品问题点。
（1）因×××香水（女士专用）系高档化妆品，所以产品价格太高，不利于普及。
（2）消费者的使用习惯不易改变，需要一段时间方能接受新品牌的香水。
2.产品机会点（消费者利益点）。
（1）携带方便、使用便捷。
（2）产品的包装具有价值感。
（3）滋润、保湿，具有皮肤保养功能。
（4）香味温和，不刺激肌肤。
（5）适用于任何年龄的消费者使用。
（三）广告受众定位
参考《×××香水市场细分表》中所列的目标对象。
（四）产品概念（独特销售主张）
×××香水（女士专用），品味女人的第一选择！
（五）创意方向
通过各种方式来表现香水系列，体现浪漫情怀。
（六）广告表现文案
1.电视广告创意脚本：（略）。
2.广播广告创意脚本：（略）。
3.其他平面广告表现文案：（略）。
四、广告媒介策略
在安排广告媒介时，必须考虑到广告媒介的千人成本、毛收视率等评价指标。
（一）传统大众媒介
以电视广告为主要媒介，辅以广播广告、杂志广告、户外广告。
1.电视广告：×××香水（女士专用）推出的2～4个月密集播出，此时期以10秒电视广告为主，30秒电视广告为辅。
电视广告的播出，主要选择以下6个与消费者接触频率较高的频道或时间段。
（1）高收视率的国语连续剧。
（2）晚间7：00～8：30时段。
（3）高收视率的娱乐节目。
（4）妇女节目。
（6）时尚报道。
2.杂志选择：选择以中青年白领为主要对象的时尚、美容类杂志，如《瑞丽伊人风尚》、《都市丽人》、《嘉人》等，并选择其中最好的版面刊登精美的×××香水（女士专用）的广告。
（二）其他媒介
主要包括网络、直邮这两大新兴的传播媒介。
（三）补充媒介
在各大百货专柜、大型商场举行商业展览活动。
五、广告预算
（一）总体预算
本次广告集中的时间为20xx年7～12月，共计6个月，公司的总体预算为万元，其中广告制作费用不超过万元。
（二）广告预算分配
广告预算分配情况具体如下表所示。
广告预算分配表
项目 金额（万元） 备注
1.策划费（占总体预算的15%）
2.创意、制作费（影视、平面）
3.广告媒介购买费用 电视
杂志
广播
互联网
4.展览活动
5.其他相关费用
合计 ××××万元
六、广告效果测定与评估
（一）实施广告调查
1.大众媒介的广告调查。
通过与广告受众的面对面交流、填写调查问卷，为评估广告的有效到达率、暴露频次等做好准备。
2.其他媒介的广告调查。
通过网站、杂志上的问卷调查，与广告受众间接交流。
为吸引广告受众能如实填写问卷，公司相关部门需提供相应的小礼品（如化妆品试用装），以奖励有效填写问卷的受众。
（二）事中测定与事后测定
1.测定项目。
于广告刊播后，不定期以调查问卷、座谈会等方式测定广告发布的效果，以便随时修正广告策划案。
测定项目及频次规定如下。
（1）电视广告以一星期测定一次。
（2）杂志以两星期测定一次。
（3）每一个月定期举办一次消费者座谈会。
2.测定方法。
在进行广告效果测定时，可采用下列五种方法辅助测定工作的进行。
（1）中心地点测试法，即在广告刊播一段时间后，在某大型商场或专柜长期开展广告测试工作。
（2）销售试验法，即以×××香水的销售数量来统计。
（3）生理测试法，即通过问卷或访谈等多种形式了解消费者使用×××香水后的感觉。
（4）辅助回忆测试法，即帮助更多人了解并能记住×××香水这一产品。
（5）纯粹回忆测试法，即对长期购买×××香水的消费者进行测试。
广告策划方案 篇2
一种新产品问世, 要力求达到大量销售的目的, 必需要做广告, 而广告代理商的策划好坏便直接关系到该产品能否在市场打开销路, 占得一席地位, 甚至在同类产品中, 获得后来居上的优势?
经过了近30年的努力 , 今日我国的广告界中, 已有几家经营得制度化的广告代理业者。新产品的销售广告计划, 如能充分信任这些广告代理业商, 委托这些广告公司负责做广告策划，充分接受广告代理公司的建议, 往往会收到意外良好的.市场效果。
"果冻"这种新产品, 在去年夏秋两季, 所创造的巨大成功,就是基于成功的广告策划而形成的一个很好的实例。 这种新产品的制造者 ( 广告主 ) , 在产品研制到达可以问世的标准后, 就将整套的广告工作, 包括对产品的命名、包装设计、商标设计、市场研究、广告的步骤等, 全部委托××广告公司代理。××广告公司接受了这样整套的工作, 深感责任重大, 倾全力来为广告主研究设计。
首先, 他们会同广告主, 列出了新产品在市场中的竞销对象, 是冰淇淋、冰棍、水果等等。在详加分析比较后, 找出新产品有几项优点: 它是和很多水果一样, 都不含淀粉, 在营养和味道方面, 亦胜过冰淇淋。它又和冰淇淋一样, 在凉快和简便性方面, 胜过水果, 而且能止渴, 同时也较之其他产品卫生。
根据这些优点, 广告公司举行了"动脑会议", 这是广告策划工作中非常重要的一个步骤。在这个会议上，首先研讨为产品命名。开始由大家分别提供了 50 余个名称, 第二步, 从其中选出了 3 个。最后, 再从这 3 个名称中, 选定这个新颖, 读来顺口易记, 亦符合产品本质的名称一一 "果冻"。
接着, 广告公司又研究确定了几个工作重点: 对于广告诉求, 决定以"零下 40 度的滋味 "7 个字为重点、为标题。 这 7 个字是策划中非常精彩的一笔，它的确可列为广告标题 ( 诉求点 ) 中的佳作。它的创意构想非常出色, 不尽包含了产品的各项优点，而且十分新颖独特。
对于销售对象, 广告主所提出的主张, 是以成人为主；而广告策划者所提出的研究结论, 是以儿童为主。广告主和广告策划者, 双方曾为此多次讨论。在广告策划者的恳切建议下。广告主接受了广告公司所提出的诉求对象, 最终确定为"儿童"。
对于商标, 广告主在广告公司所设计的多种图案中, 最后选定一个简明的"C"字图案为商标, 使消费者容易记认。同时这个字图也代表了厂商的名称。广告公司同时提出, 应再选取一个代表商品的形象, 使消费者一看到这个形象就会想到这种商品。选择了多次, 终于选定一个在日本很流行, 有两个大耳朵和胖得可爱的米老鼠为形象。
对于包装, 广告公司则遵照了广告主的主张,以 塑料袋为主, 配合美观精致的米老鼠图案, 剌激消费者对它产生"一见就喜爱"的感觉，而有了这个感觉, 消费者的购买欲亦自然而然地会随之产生。
对于售价, 广告主决定为每个只售一元。这种售价, 极适合一般消费者的购买力。亦增加了广告代理业者, 执行广告必能获得成功的信心。
对于广告媒体的选择运用, 策划决定先以报纸、电视、售点广告为主, 并编制了广告歌曲应用在电视广告中, 以引起孩童们的注意和学唱。
按照该策划的实施步骤，在一切准备完毕, 便开始做区域性的销售。先从南方地区起试销, 竟然一鸣惊人, 销数直线上升, 深深引起冷饮业的重视。其旺销之势, 连广告主亦感到意外。一个说后, 销路扩展至中南部地区, 三个说后,已进入夏季，进而再扩大至北方地区, 并渐渐遍及全国。广告主在这一套计划中, 虽然支付了 80 万元左右的广告费用, 却很顺利地运成大量销售的目的, 亦获得了超出当时预计的经营利润。
从这个实例中 , 我们可以看出, 广告主与广告代理业者的坦诚合作, 是造成这种新产品成功的最主要因素。广告主非常尊重广告代理商所提供的研究和计划, 广告代理商受到这 样的鼓励, 亦尽心尽力为广告主服务。
在产品销售期间, 广告公司的策划人员, 在欣赏我国女乒, 在世乒赛中大获全胜的电视实况转播时, 引起一个灵感。随即打**给广告主, 建议他把握机会, 在各报刊登庆祝广告, 进一步拉拢新产品和消费者之间的感情, 广告主认为这一建议很有价值, 立即同意。次日, 各报的第一版, 便出现了××果冻庆祝女乒光荣胜利的广告。许多消费者, 都认为这是一则很够感情的广告, 使新产品又获得了一阵良好的广告效果。
此外, 广告主所选择的销售路线, 亦甚精确。他们尽量减少委托各地点心店销售, 因为这和点心店自制自销的产品有冲突。广告公司策划则改为委托各地的小卖店、杂货店、食品店代销。在这些店里, 都布置了销售点广告, 深能引起路人注目。广告跟上了，销售终端愿意推销，这样又形成了双赢的局面。与此同时, 这种产品的售价虽低, 包装则极精美, 更易被境况富裕的高级家庭和上流交际聚会场所采用。
还有，我们可以从此案例中得到一点启示：假如当时的广告主把广告代理商只看作是广告美术设计者，只看成是办理广告刊播手续的承办者，不重视现代广告代理商所具备的功能和能力，就不会获得如此巨大的经济效益和社会效益。
广告策划方案 篇3
一、背景分析：
历年“三八”节，政府部门与各企业提倡精神中只注重对妇女权益保障方面的关怀，而对妇女社会关系、家庭、健康保障方面的提升与支持力度不大。基于强调社会关注、妇联关怀、医院关爱、家庭关心的基础上对广大妇女提出我们医院的独特“关爱主张”，大规模造势、大范围影响、小面积运作，整合广告营销，全面强化我院品牌实力及社会影响力。
广告语创意：
今年“三八”为何不放假？
今年“三八”不放假，免费妇检大普查
关爱“半边天”，免费做体检
过节不在家中歇，女子医院做体检
女人自己的节日女人自己的医院
二、目的及意义：
1、根据20xx年《卫生厅关于妇女开展“妇女健康关爱行动”的通知》精神，结合医院专业特点，借助妇联、卫生局的社会影响力，联合开展“关爱妇女健康”系列活动，进行妇女健康普查活动，给被调查者建立健康档案，发展为医院健康会所的梅花会员，建立长期的会员，对其进行保健及相关疾病治疗。活动宣传期间将医院的实力、服务特色、专家设备等充分传达给社会大众，利用现场新闻效应，造势驱动活动顺利开展。
2、借此优免活动展示医院特色，强化活动宗旨：（1）公益活动、公众活动（2）事件性活动（3）新闻性活动，吸引患者，力争社会效益、经济效益双丰收。3、通过大范围的普查、优免活动，使医院的“现代”特征“女子”专业深入人心，品牌突出。
主办单位：市妇联、市卫生局
协办单位：现代女子医院
三、活动时间：20xx年3月1日——3月30日
四、普查范围：市25个区县市县级行政机关、大型企事业单位、国营、股份制、私营、和个体的女职员。
五、普查人数：约10万人。
六、普查内容：
1、女性健康情况
2、女性婚姻质量情况
3、女性工作强度对身心影响情况
七、普查方法：
1、由女子医院牵头，通过妇联、卫生局联合下文组织各级单位在职职工参加调查，建档；
2、与市妇女儿童活动中心合作，对市区各大、中、小企业调查；
3、健康体检项目：
（1）内科、外科常规检查；
（2）血脂、血糖、乙肝、adsl检查；
（3）妇科常规检查；
（4）心电图、彩色b超；
4、婚姻质量和工作强度用表格填写方式调查，表格见附页；
为使得我国妇女权益得到更好保护，使现代女性自强、自立、自信的风采得到充分展示，20xx年“三八”期间市妇联将举办大型关爱女性健康爱心奉献系列活动，受市妇联委托“三八”期间市现代女子医院将针对不同人群开展大型健康检测优免行动。
优免重点活动内容：
1、“三八”期间（2月25日——3月24日）为一百名历届“三八”红旗手免费体检（历届“三八”红旗手凭证书到女子医院领取免费体检卡，限前100名，领完为止）。为保证公众效应的顺利实现，人员的顺利到位设立电话、网络支持拉伸。
2、“三八”期间响应部门社区支持政策，对全市社区干部（大部分为女性）进行免费妇检，建立会员档案。
3、“三八”期间为一百名特困妇女免费体检，（凭社区证明到现代女子医院领取免费体检卡，限前100名，领完为止）
体检内容：
1）测量血压、视力、体重等；
2）内科常规检查包括心、肺、肝、脾、肾；
3）乳腺常规检查；
4）血糖检测；
5）尿常规十项；
6）b超检查（子宫附件及周围组织）；
7）妇科检查；
8）阴道分泌物检查；
八、普查结果：
资料收集整理、汇总，建立电子档案库，检查结果由现代女子医院保存。
优免活动公关支持举例：
公关支持1：
与三家人寿保险公司强强联手合作。保险业务员中以女性居多，收入相比其他行业要高得多，平均年龄在40岁左右，职业特性导致多患有不同程度的妇科疾病，医疗、保险意识比较强。我院将健康体检卡与保险公司小额意外保险卡互动赠送，同步刺激两大人群：保险业务员和她（他）的新老客户，保险业务员在年底都要拜访新老客户在讲解医疗保险、保健知识的同时会将一些影响家人健康的重要性传达给客户例如：女性疾病的（肿瘤、乳腺疾病等）等在保险条款里均体现为比较重大疾病，将一份呵护客户健康（一般以家庭以女性为主要诉求对象）的体检卡赠送客户，将女子医院的特制对联一并赠出。充分体现出我们呵护女性健康，关爱家庭幸福的主题活动思想。广告影响目标到达率200%以上，并且都是中高端消费人群（患妇科疾病的主要人群）。而保险公司赠送给客户的小额意外保险卡也同时在我院对就诊病人赠送。这样就会得到赢得更多的顾客满意度和忠诚度。运作成本极低，完全是一对一真情沟通，且目标到达率高达200%，整合互补、双赢互利，知名度可迅猛提升，医疗广告作为一种相对特殊的行业传播，知名度的提升固然可以增加消费者的了解，但不一定获得消费者的认同，而通过真情沟通、直面传播式的理解度的
打造，则可以实现消费者的品牌认同，起到四两拔千斤的作用。品牌美誉度通过双向传达，高效介入自然生辉。只有打造出了品牌的美誉度，这样消费者在面临选择的时候才会考虑到我们，而不是别人。在现在医疗服务竞争日趋同质化、白热化的时候，这点表现的尤其明显。
作为一种相对特殊的商品，医疗广告的传播虽有一定的特殊性，但从营销的原点出发，万变不离其宗，仔细分析其产品特点、受众接触习惯及媒体表现优劣，还是能找到适合其传播的个性化策略，从而实现品牌传播的快速崛起并被消费者所接受。从传播的客观实际出发，从三到万，进行理性的媒体行程选择、安排、投放，方能收到最佳的传播效果。逐步引导我们的广告传播要向规范、科学、分众化、互动的窄播阶段过渡。
机会点与注意点：
机会点：
1、在整合各方资源，积极社会公关、多渠道运作活动中能够降低运作成本，高密度、高效率地在短期见效。
2、在门户网站先发制人，提前预热，利用门户网站、搜索引擎在网上牵头搞互动目标传达。诱发消费人群同步关注，同时又宣传了医院网站，一举三得。利用手机短信迅速传播信息至终端女性用户，最大范围地捕捉目标消费群，最低成本提高医院品牌知名度与美誉度。
整体活动的注意事项：
1、强调媒体的合理安排，广告支持整个主题的贯穿上做到新奇，做到整合传播。
2、活动中间要有紧密的联合点，如现场布置的设计、统一的风格形象、标语的出现、调检、查人员的合理调控等。
3、组织者在活动之间的统筹协调和规划。
4、普查人数较多，医院体检医生不够，可顺延排序进行。
九、预算
调查前期广告宣传费用：30000元。
调查体检收费标准：188元/人。活动期间优惠价100元/人
广告策划方案 篇4
一、活动宗旨：
描绘出自己心目中的美丽画面，用自己手中的画笔描绘出自己心中的最美。为了迎接我院第八届文化艺术节的召开和庆祝母亲节的来临，也为了提高当代大学生的创新能力，实践能力，组织能力，合作精神及人文素养，激发大学生的主人翁意识，宏扬“真”“善”“美”精神，营造健康校园，共建和谐社会并以此目的，给大学生提供一个发现自我，展现自我的机会。描绘出自己美好的梦想！因此本社决定在此期间举办“第二届榕城高校广告设计及图片巡回展。通过本次活动，提高社团成员之间的凝聚力，社团与社团、高校与高校之间的友谊，并加强高校之间的交流。
二、主办：福建金融学院金融系 院社团联合会
网络协办单位：中国艺术吧（xx)
福建大学生在线
福建高校社团联盟
协办单位：摄影协会、墨缘协会漫画、福州大学绿色联盟、福州市环保局、福州硕市生团队
三、比赛时间地点：
1、比赛时间：4月26日——5月12日
2、展览时间：5月13日（母亲节）——5月18日
3、展览地点：院大门口到科技大楼的道路两侧（注：如果遇到天气问题，则把活动地点改设在校图书馆大厅内。）
四、作品形式：
a类：海报招贴等创作的形式不限。可以包括（平面广告、摄影、插画、漫画、国画、色彩、素描、书法… …）形式来表现尺寸大小为普通海报的1/4（长28厘米宽20里面左右）
b类：（文案类）校园文明标语
c类:图片(照片或宣传画)
d类:手工艺品
五、作品内容一：
突出“公”、“益”包括：权益保护（妇女权益）、道德、健康、环保、卫 生、禁毒、希望工程、尊重知识、安全等公益宣传。（针对校外）
作品内容二：
突出“校园文化”包括：校园卫生环境、校园规章制度、校园宿舍管理、校园读书氛围等校园文化宣传。（针对校内）
六、评分标准：
创意好、整体效果佳（30分）
美工好、色彩搭配合理、生动逼真（20分）
作品突出主题、能很好地启发观点（35分）
贴近生活、真实性、实用性（15分）
七、奖项奖金设置：
校外 一等奖一名（200元及荣誉证书）
二等奖两名（各100元及荣誉证书）
三等奖三名（各50元及荣誉证书）
优秀奖十五名（奖品及荣誉证书）。
校内 一等奖一名（50元及荣誉证书）
二等奖两名（各30元及荣誉证书）
三等奖三名（各15元及荣誉证书）
优秀奖十 名（奖品及荣誉证书）。
评委组：部分参赛社团负责人及本校相关老师共10名（70%）及本校全体同学（30%）
广告策划方案 篇5
一、前言
我们以苏宁电器的身份对数码相机进行促销策划，力争提高数码相机的销量，努力提高苏宁的品牌影响力。为做好市场定位、产品定位、价格定位，并采用适当的营销推广组合策略，使整个促销方案更顺利地得到推广和销售,使苏宁的产品在激烈的竞争浪潮中站稳脚跟，我们特根据目前情况制定本营销企划方案。此次，我们通过对明珠广场以及周边环境和海大附近的苏宁国美的考察，得到一系列相关的数据与经验，最终选定了比较合适的明珠广场来做为这次十一活动以相机为主题的主卖场下面我们就项目的整合推广与市场营销做出定性定量的安排，而且我们将预留调整和补充的空间，从而保证高速高效高质地完成销售与服务工作。本策划，力求对全面整体地理解；在此基础上系统连续思考，包括细分、延伸、深化和整合；尽量着眼于具有一定高度和扎实深度，并具有较强可实施及可操作性。结合项目实际和我们积累的丰富经验，形成了以下营销策划报告。此次促销策划包括前言、缘起、市场调研分析、促销目标、促销方案、促销预算、 促销效果预测七部分。此次苏宁数码相机促销策划包括博弈营销策略、照片大比拼活动、赠送防水相机袋。
二、公司简介
（一）公司概况
苏宁电器1990年创立于江苏南京，是中国3C（家电、电脑、通讯）家电连锁零售企业的领先者，国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。经过20年的发展，现已成为中国最大的商业企业集团，品牌价值508.31亿元。
截至20xx年，苏宁电器连锁网络覆盖中国大陆300多个城市，并进入中国香港和日本地区，拥有近1500家连锁店，员工15万人，20xx年销售收入近1500亿元，名列中国上规模民营企业前三强，中国企业500强第50位，入选《福布斯》亚洲企业50强、《福布斯》全球20xx大企业中国零售企业第一。
苏宁电器（002024）始终保持稳健高速的发展，自20xx年7月上市以来，得到了投资市场的高度认可，是全球家电连锁零售业市场价值最高的企业之一。
（二）终端服务
服务是苏宁的唯一产品，顾客满意是苏宁服务的终极目标。苏宁电器立志服务品牌定位，为顾客提供涵盖售前、售中、售后一体化的阳光服务。
连锁店服务——苏宁电器以客户体验为导向，不断创新店面环境与布局，制定了系列店面服务原则，率先推出5S服务模式，会员专区、VIP导购实现一站式购物。根据顾客多样化需求，提供产品推荐、上门设计、延保承诺、家电顾问等服务。
物流配送服务——物流是连锁经营的核心竞争力。苏宁电器在全国建立了区域配送中心、城市配送中心、转配点全国三级物流网络体系，依托WMS、DPS、TMS、GPS等先进信息系统，实现了长途配送、短途调拨与零售配送到户一体化运作，平均配送半径200公里，日最大配送能力20多万台套，并率先推行准时制送货，24小时送货到户。
以“网络集成化、作业机械化、管理信息化”为目标，苏宁电器在全国大力建设以机械化作业、信息化管理为主要特征的第三代物流基地。第三代物流基地集物流配送中心、呼叫中心、培训中心、后勤中心等于一体，支撑半径80-150公里零售配送服务及每年50-200亿元的商品周转量，成为苏宁电器大服务与大后方平台。目前，杭州、北京、南京、沈阳等地的物流基地已投入使用，在北京、广州、天津、重庆、成都、福州、合肥、无锡、青岛、济南等数十个物流基地正全面建设，预计到20xx年，苏宁电器将完成全国60个物流基地的建设。
售后安维服务——本着“专业自营”的售后服务，苏宁电器不断拓展服务品类和精细服务，依托遍布城乡的数千家售后服务网络，2万多名专业服务工程师时刻响应顾客需求，24小时内快速上门，为顾客提供专业、可信赖的售后保障，成为中国最大的电器服务商。
围绕顾客需求，苏宁电器还推出了阳光包、IT帮客、服务管家卡等自主服务产品，自主推广的系列家用电器安检标准也成为行业或国家标准，拥有多项国家 4
发明专利，是业内首家国家职业技能鉴定资质单位，荣膺中国最佳售后服务奖。
客户服务关怀——以“提升客户满意度”目标，苏宁电器做到为消费者承诺365天的电话、互联网、短信、视频等自助式、专家式的服务，利用业内最大的全国呼叫中心平台，全国统一服务热线4008-365-365全天24小时为顾客提供咨询、预约、投诉和回访等服务。与此同时，专家坐席、会员服务、电话支付、理赔服务、松桥热线、以旧换新通道等全方位的快速服务通道全面响应，极大地方便了消费者。
以客户关怀为己任，苏宁电器成功实施了业内首个CRM客户关系管理系统，致力于挖掘顾客的消费与服务需求，有针对性地推出系列增值服务，电话销售与在线客服等服务为顾客创造了更多人性化的选择。
三、缘起
十一长假的节日氛围，让人们挣脱了日常紧张的生活节拍和任务压力，带来享受休闲、享受消费的潮流，也带来了购物消费的高潮。这个时期，人们的消费能力要比平常翻几倍。借“十一”黄金周促销，可以大大刺激了市民对苏宁数码照相机的消费欲望，是让苏宁数码相机营业额节节攀升的首要保证。我们之所以选择数码相机促销，是因为作为数码产品的数码相机更新换代的速度快，现代的人喜欢追求时尚。而且面对每天紧张的工作、生活压力，人们为了释放压力，享受休闲，乐于在节假日出去旅行，而数码相机则是他们旅行不可缺少的东西之一。所以，苏宁数码相机的促销潜力很大，我们应充分利用好十一国庆这一长假。
四、市场调研分析
1、选址明珠广场的优势
(1)海口市海秀东路，地处市中心区最大的主干道，交通便利、四通八达，仅两千多米的街区就聚集有十几家知名零售商业单位，是海口商业业态结构最完整、商品种类最集中、辐射力最大的商圈。
(2) 海南第一家率先引进地“地产商业”模式的大型购物中心明珠广场正处于这商业中心的最繁华的核心地带，已成为市中心区车流、人流、零售业物流及信息流的汇聚地的明珠广场，是最能代表区域的商业消费和都市文化的城市地标，业已形成为目前全市的商焦点，是全市商业市场中公认的最具影响力、号召力和竟争力的商业单位。
(3) 明珠广场的市场策略是以“促销思想”激活商业氛围，以全年的节假日、纪念日为营销机会主线，善于炒节造势，重视整体推广，长年有计划、无接缝地推出众多时尚化、个性化以及覆盖多结构多层次的消费需求和多元流行文化元素的主题促销活动，赢取了绝对优势的客流量和流通业界的注意力， 20xx年日均每平方米客流密度远超各大商场、列居全市首位，日均客流量达3.5万人，相当于海口市规模排名前五位的百货商场日均客流量的总和。 可以有效地带动周边各各商场的节日氛围，提高人流量。为苏宁十一节日活动带来更多的吸引力。
(4) 作为中高档商品的相机，适合在比较繁华的地段销售。因为相机的购买者多 5
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