【精选】策划方案锦集十篇
为确保事情或工作高质量高水平开展，时常需要预先制定方案，方案是书面计划，是具体行动实施办法细则，步骤等。方案要怎么制定呢？下面是小编帮大家整理的策划方案10篇，仅供参考，欢迎大家阅读。
策划方案 篇1
当前，全国各地都在进行着城市化下的农村土地变革，面对现实的村民住房压力和新村建设的需要，大羊镇南留屯村在认真调查分析农村建设用地现状的基础上,决定利用城乡土地增减挂钩政策启动社区建设，探索偏远山区建设新农村社区的试点，这既符合社会主义新农村建设要求,又达到节约集约用地的目的。
新社区的建设，村两委本着长远久治、因地制宜的原则，按照统筹安排、突出重点、分步实施、逐步展开的原则,在新社区整体规划框架内自行进行农村小康楼的开发建设，划方进行，拆迁建设安置，改造一方完善一方，争取两年内全部完成拆迁安置。
一期工程拆迁改造建设定于在现小学南部，西至西大路，**东排房边，共计拆迁32户，可新建小康楼50户。为确保拆迁补偿安置和新社区建设工作的顺利进行，特制定本实施方案。
一、拆迁补偿安置的原则
1、坚持维护村民合法权益的原则。在合法有据的前提下，最大限度地考虑群众利益，维护各方面的合法权益。
2、坚持公益性的原则。高标准完善社区基础设施建设，着力解决好居住、交通、就医、子女入学、购物消费、生态环境、饮水安全等问题。
3、坚持社区规范化管理的原则。对被拆迁人集中进行住房安置，统一进行规范化管理。
二、房屋的拆迁补偿
被拆迁人拆迁补偿实行房屋产权调换的办法。房屋的拆迁补偿由**县房管局依据国务院《城市房屋拆迁条例》、《山东省城市房屋拆迁管理条例》、《**市城市房屋拆迁管理办法》、《**县房屋拆迁管理办法》等法律法规，按照房屋的不同朝向、结构、成新进行评估确定。
1、房屋产权调换：实行房屋产权调换的按拆除房屋的货币安置补偿款与回迁房屋的房款结算差价。
2、按照山东省、**市关于农村居民一户一宅的有关规定，结合我村居民的实际情况，确定以现居住房屋均为一户一宅合法建设。
3、对在一户一宅内使用面积内的地上附属物分主房、配房及其他附属物进行分类高额补偿；对在一户一宅外多余宅基地上的附属物，确认为合法的旧房进行低价补偿。
4、只对地上附属物进行补偿，土地仍归村民委员会所有。
5、凡在强占的路边及村委会集体管理的土地上栽植的树木等均不予补偿。
6、旧房拆迁时，自签订合同始5天时间内，由各户自行清理地上附属物品，檩条、门窗、楼板等拆除物归个人所有；5日内不拆除的，由村委会集中拆除，拆除物归集体所有。
7、对房屋产权有争议的，由村委会进行调解，调解未果的，可依据法院判决书进行处理。拆迁期内未结论的，由公证处进行证据保全，但不影响拆迁工作的进行。
三、拆迁期间补偿事项
1、回迁安置的被拆迁人，在其拆迁的旧房补偿款拆迁时暂不支付，待新楼竣工验收并交付钥匙时，拆迁人与村两委据实结算差价。
2、搬家费及拆迁期间租赁费。经村两委商议，拆迁户每户搬家费为1000元，拆迁建设期间每户在外租赁住房，每月补偿500元，租赁费的发放到交付新房日期为止，原则为3个月内。但拆迁片区内房屋现无人居住，在外已居住新房的户，按一户一宅规定，不发放租赁费。（有特殊情况的，由村两委商议讨论后再决定）。搬家费及拆迁期间租赁费在各户自行拆除旧房，由指挥部验收后，签订合同时付清。（如遇不可抗拒的特殊情况导致交房延期的，对超过3个月的部分延期租赁费，每月按500元实际过渡期据实补偿。）
四、回迁安置办法
根据规划，一期工程建设的拆迁户回迁安置在本方建设的社区楼内。新建楼房实现“水、电、路”三通，室内外粉刷及外墙面，厨房、卫生间部分墙面、水池、灶台、台板贴瓷砖，室内外水泥粉刷及台阶、下水道等全部工程项目完工，经验收合格后，由南留屯村村两委负责组织实施回迁安置。
（一）、回迁房的标准
1、住宅楼：回迁安置的住宅楼户型设计约为140.01平方米、159.89平方米和173.65平方米（以实际竣工面积为准）三个标准，包括院墙大门。
2、经营房：沿街经营房户型设计约为244.05平方米和258.68平方米（以实际竣工面积为准）两个标准，包括院墙大门。
（二）回迁房的安置原则
（1）住宅房的安置：拆迁户在回迁房一期户型内优先选择，选择140.01平方米的需在签订拆迁合同时先期缴纳购置款2万元，159.89平方米和173.65平方米需在签订拆迁合同时先期缴纳购置款3万元。购置款在支付房款中扣除，交房时据实结算。
（2）经营房的安置：沿街楼房主要设计为底店上宅。选择244.05平方米和258.68平方米的住户需在签订拆迁合同时先期缴纳购置款6万元。购置款在支付房款中扣除，交房时据实结算。选择临街经营房的住户，按住宅房购置每平方米价格的基础上以建设的新片区东西路路北每平方米增加400元，路南每平方米增加300元，小学对过第一户每平方米增加400元计算房屋购置款，南北路学校以西、校南路东最北户每平方米增加400元，其他临街经营房每平方米增加300元。
（3）凡需安置的户，每户须到村委会预交购置款，并按交款先后排列顺序号。
（4）由于建设的楼房较多，属本次拆迁外的本村居民也可参与本次购房，购房价格同上，但应优先有本次拆迁的居民户挑选楼房，不享受搬家费及拆迁期间租赁费。
（三）挑选回迁房顺序号的确定
1、挑选回迁房顺序号采取积分的形式，按积分由少到多的顺序依次选房。积分由签订拆迁补偿安置协议得分和缴纳先期购置款先后顺序得分两部分组成。
2、积分的记分办法
（1）签订拆迁协议的记分办法为：以签订拆迁协议顺序号为各户所得分，签订拆迁协议书的同时，向被拆迁人公布序号。
（2）缴纳先期购置款的记分办法为：以到村委办公地点缴纳挑选户型的购置金的顺序号为该户的所得分。向交款人公布序号。
3、回迁楼顺序号的确定：
（1）以被拆迁人两部分得分之和，从小到大依次排列。
（2）挑选新楼房的顺序号，由签订拆迁补偿安置协议得分和缴纳先期购置款先后顺序得分两部分相加组成的顺序号，按号从少到多依次挑选。
（3）得分相同时，抓阄确定。
4、选择房号的时间，一律确定为安置楼竣工验收后。
5、在取得新楼房序号后，必须在3日内缴纳剩余购房款（原房屋补偿款总价超出新房总价的，当场结清），然后交付该户新房钥匙。如在3日内不能交付的，村两委有权将此新房对外进行销售，所缴纳先期购置款不予退还。
五、组织实施
南留屯生态社区一期建设工程整个拆迁补偿安置工作由大羊镇南留屯社区建设指挥部统一领导，县直有关部门、大羊镇政府相关部门大力协助，村两委具体组织实施。
六、本方案未涉及到的，由社区建设指挥部视具体情况另行研究决定。
七、二期、三期建设工程执行以上方案。
八、本方案由南留屯村两委负责解释。
策划方案 篇2
一、【活动主题】
共同携手，绽放美丽——棋盘上跳动的智慧
二、【活动目的】
为了丰富业余生活，增进班组成员之间的交流，并为她们提供一个展示才华、切磋才艺的舞台，电话经理班组决定举行“跳棋爱好者交流赛”活动。跳棋是一项益智类游戏，它除能丰富大家的业余生活，又可以锻炼大家逻辑思维和统筹全局的能力。我们本着“友谊第一，比赛第二”的原则。以棋会友，让我们的生活更加有活力，望广大跳棋爱好者踊跃参加。
三、【活动时间】：20xx年3月20日
四、【活动地点】：客服中心会议室
五、【工作人员】
裁判员：1人
现场组织的人：未参与当组比赛其他人员监督参赛成员
六、【比赛器材】跳棋
七、【报名人员】客服中心全体员工
八、【报名时间】20xx-3-10至20xx-3-15
九、【报名方式】各班组员工统一到班组长处报名
十、【比赛规则】
1、遵循“友谊第一，比赛第二”的原则，讲究棋风、棋德，赛出风格，比出水平。
2、在对局时，由抽签方式决定哪一方先走，双方轮流各走一步，每次只能移动一颗棋子，走动一格，或跳跃数格。棋子的移动只允许隔一棋子一跳的通常走法。最先将己方所有棋子移动到对方三角区域的人获胜。
3、本次比赛实行一局定胜制，属于淘汰赛，若出现平局现象，再进行加赛。
4、每位选手每走一步的时间定在30秒之内。
5、每组参赛人数为四人，每人负责1个对角，要求走向对角者为获胜。
6、首盘比赛四人抽签决定下棋顺序，由于先走方有先手优势，故后走方如晚一轮到达目的地则为平局。
7、每组第一名进入复赛。参加复赛的6名选手依然由抽签决定分组及下棋顺序。
、由复赛最后决出冠军。
十一、【比赛流程】
检录→宣读规则→抽签→选手入座→开始第一轮比赛→第一轮比赛结束→第二轮抽签（如有多余选手则有一组3人）→开始第二轮比赛→第二轮结束（根据情况加赠轮数）→决赛结束宣读比赛成绩→比赛结束
十二、【注意事项】
1、公平竞争，友谊第一，比赛第二，以棋会友。
2、比赛过程中行为不礼貌的选手出局比赛资格，对手直接晋级，不予抵抗。
3、参与者与参赛者必须接受活动组织者的统一指挥，协调合作。
4、本次活动要求组织者，参与者，协助单位等之间相互配合，相互支持，以保障活动各环节顺利完成。
十三、【奖项设置】
冠军：1名
亚军：2名
季军：3名
参与奖:18名
策划方案 篇3
一、展台布置
背景台上的幕布上(也就是主席台后的那块大板)，挂着一棵真实的稻穗，必须要足够大，同时为了防止穗粒掉落，可用透明胶对每一粒穗粘贴起来。这棵稻穗到后面环节要取下来用的。下面书写几个字：今时成熟时，明日收获日
稻穗的旁边可以用星星点缀，但星星不要太多，整个背景要简明，不要搞得太花哨，然后在上面书写几个大字：“***学院20xx年毕业典礼”
二、毕业生入场特别仪式
可采取奥运会入场仪式，象征毕业生们都是以后人生赛场上的健儿。
具体操作流程：
1、如果导师或辅导员愿意，由他们充当举牌人，女的穿上旗袍(那肯定相当劲爆)，如果他们不愿意，就选各个系的系花之类的当举牌人
2、用双语播报毕业生入场，毕业生入场时，可向主席台挥手致意。
3、站列的形式也可以考虑设计成方阵形式。
4、在举牌的各牌子设计上，最好运用一些心思，比如也在每个牌子上挂一束稻穗。
三、领证代表、拨穗代表等入场
因为这些代表是明星级的人物，就可以采用明星入场式的方法。
采取一对式的入场，女的挽着男的手臂。
台上播放这些代表的名字。
四、宣布典礼开始
全体起立，奏国歌、校歌(如果有校歌的话)
在奏国歌与校歌时，一定要有合唱队领唱，然后全体大合唱。
五、主持人请领导致辞、讲话
以下各个环节稍略，现在重点提颁发毕业证和拨穗环节
六、追光灯投在大幕布的那一刻开始了(第一次播放DV)
这个DV是一个总的DV，具体内容可以是概括性的比较煽情的
七、颁发毕业证、拨穗
1、报幕
由各院系的负责人或老师(两人模式)进行报幕(类似奥斯卡颁奖会那样子)，宣布各自院系的学生代表上台
2、学生代表接受毕业证与拨穗环节(互拨模式)
A，校长对一学生代表进行授证，然后进行拨穗
B，此学生代表被拨完后，迅速回到自己的院系方阵前，采用军队的做法，大喊“请**院系学生代表出列”，于是，事先选好的十个代表迅速跑到方阵前集合列队。
C，互拨
这是一个比较大胆的创想。因为历史上还真没有过学生和学生间互相拨麦穗的。
这十个代表站成一列，报数，报数完后，学生代表说：“报双数的向后转180度”，于是就成了前后两人互相面对面的形式。
然后学生代表说：“请拨穗”，于是前后两人互相庄重地、神圣地进行拨穗仪式。
D，以下各院系都按这个流程走。
E，更为大胆的创想
如果有足够的学士帽，则全体四千人进行互拨。同样采取军队的做法，每一个队列进行报数(让每人记住自己是单数还是双数)，报单数的通通向后转，于是全体四千人就形成了前后两两相向的局面，然后进行拨穗。
设计这个互拨环节的出发点是，这是史上第一次所有毕业生都接受拨穗的纪录(因为以往都只是代表接受拨穗，这次是想让每个人都能尝试一下这种滋味，体验那种神圣感)
八、全场递穗仪式(类似XXXX传递模式)
1、由校长庄重地取下主席台后面悬挂的稻穗(这个稻穗必须要用透明胶粘住穗粒的，否则四千人传递下来，到后面光剩杆了!)
2、校长把稻穗传递给各院长、导师(按官阶顺序排)，然后再递给老师，最后递给一个学生代表，由此学生代表高举稻穗，跑到第一院系方阵，然后进行全场传递。
3、这种传递是很快的，预计不会超过八分钟。
事先要排练好，甚至不用排练都行，只要事先叮嘱一下就可以了，纵向传递，传递到最后一个，然后再传给第二列，以此类推。
4、最后再回到校长手中，由校长把稻穗装进一个漂亮的盒子里，封存起来，存进学校的博物馆或图书馆或纪念馆都行。此稻穗上必须标明20xx年的这个毕业纪事，最好用红丝带系起来。
5、这个漂亮的、透明的盒子里，除了放有稻穗外，还放了一张纸，这张纸上罗列了四千个毕业生的名字。
6、是的，这是一份温暖的记忆。
九、第二次的DV播放
这一次的DV播放，就是播放各个院系的精彩瞬间了，通过刚才那个“全场递穗仪式”，学生们的情绪已经被调动到了一个高潮，又神圣又激动，这时放这个DV，一是平抚激动情绪，而是让学生们陷入到回忆中，这是一个温暖的环节。20xx年学生毕业典礼策划方案
十、深情诗朗诵
DV播放告一段落后，马上开始深情诗朗诵，进一步把这种温暖的情绪带向深处，最后能有配乐，诗的内容最后是自创，讲述一些关于学校的生活，关于梦想，关于希望。
十一、特邀嘉宾的演讲
如果能邀请到一些名人来进行人生职业规划的演讲那最好不过的了。
十二、回到20xx
如果没有名人嘉宾，则请20xx年的毕业学子，已经在社会上摸爬滚打一年的成功的毕业学子，讲述他们的经历，这种经历是所有毕业生们都喜欢听的。
十三、校长寄语
经过第十二个环节，20xx年那个毕业生的铺垫，这时，校长出来做一些寄语、激励性的讲话就显得非常地合时宜了。
寄语这种东西，只要一个人讲就行了，不要又请院长、又请导师讲的，多了反而没劲。
十四、第三次追光灯投向大屏幕
校长寄语完后，全场故意沉默一分钟，也不见主持人有动静。
正当底下人窃窃私语时，一声天籁般的声音响起，这时追光灯投向大屏幕，DV上开始出现一段音乐视频。
那是一首关于希望、关于美好的音乐，有些许哀愁、离愁，但更多的是祝福与希望。
这首歌要经过精挑细选，而且是大多数人能唱的。
要有两个领唱人，分别站在东西两角，他们唱起来。
然后全场跟着唱起来。
终于，把气氛带向高潮，一段美好的记忆总在高潮时落幕。
多年以后，20xx年毕业的同学们，当他们垂垂老矣，想起这一段珍贵的记忆，会流下温暖的泪水。
策划方案 篇4
时间：5月31日
二、地点：五年级3班
三、班会主题：快乐智多星
四、班会背景：
次日就是六一儿童节了，希望借此机会跟同学们一起提前庆祝六一儿童节
五、班会目的
1.提前庆祝六一儿童节
2.让学生从游戏中获得更多的有关中国传统字谜的知识。增加他们的知识量。
六、班会准备
1.谜语，歇后语，数十条
2.两个小纸盒，一个盒子“博”，另一个盒子叫“精”
3、带棍子的牌子abcdef号
七、班会过程
1.主持人致词
明：同学们，明天就是六一儿童节咯!大家想不想得到小礼物然后快快乐乐甜甜蜜蜜地过六一呀?
清：今天我给大家带来了很多有趣的歇后语和谜语作为精神食量哦!
明：只有精神食量吗?那我的肚子还是会饿的哦。
清：就知道吃!当然，我还为大家准备了一些甜甜的糖果。
明：那是不是所有人都可以吃呀!我先要一颗。
清：不可以!!只有回答对问题的智多星才能够得到这些糖果的!你想吃那你就要回答我的问题。
明：那好吧!聪明的同学们，我们大家一起来争当智多星，争夺糖果，好不好?
清：那好!请大家分成六小组，每组还要选出一名“代言人”。
(分组，选代言人)
明：这位代言人很重要的哦!他要脑筋转得快，手也要快的!
清：请各位代言人到讲台来!现在请你们每人抽一块发言牌子。一会进行抢答时，我们会只看你们这几个代言人的举牌子的快慢来决定谁来回答问题。其他同学举手的不算的哦~~~
明：同学们知道自己的组别了吗?好，现在就要认真听好游戏规则咯!
清：本次活动名字是“快乐智多星”。游戏环节分为“我抽题，我来猜”必答题部分和“争当智多星”抢答题部分。
明：必答题，第一题是经典字谜，第二道第三道是博箱里的简单的谜语和歇后语。必须由本组队员的代言人来抽取并要求本队队员回答。限时一分钟。答对的，加十分，答错了不扣分。回答错误的题目，只会在必答题环节结束后才会公布正确答案，和相关解法。
清：抢答题的规则一会儿再说。现在让我们先进行“我抽题，我来猜”环节。
齐：你们是智多星吗?
明：现在请a组代言人上来抽题目。请念出你们的题目。
《清，计时，将题目写到黑板上》
明：回答正确(不对!)
(清：时间到。请你们再好好想想。)
明：请b组代言人上来。
以此类推!
必答题一：
若要成功须出力————工
放弃错误求生存————旌
天下四方成一统————奋
国内空前团结————宝
领奖台————凸
说话有礼貌————警
明：第一个环节大家的得分是
清：看来我们的智多星遇到点麻烦咯!智多星，你们想不想知道那些答案啊?
清解说。
明：现在我们进入第二次抽题。有请a组代言人
(必答题第二三道：随机从博箱子里抽取，一抽取读完题目后就必须回答!)
明：第二环节各组的得分是
现在我们进入第三次抽题。有请a组代言人
明：第三环节各组的得分是
明：人生路上不如意事十之八九。遇到些挫折时在所难免的啦!希望智多星们再接再砺，继续勇敢地去闯第二关，“争当智多星”
清：下面请大家听清楚游戏规则。抢答题，当支持人读完题目后，说：开始!各组的代言人才可以举牌子。我们只凭牌子来决定提前举牌的取消这次抢答的机会。抢答，回答正确的按题目设定加相应的分数。答错的就扣相应的分数。“博”盒子的回答正确加3分，错误的扣2分 “精”盒子的题目抢答时，回答正确加6分，错误的扣3分。{这类题目会讲解答案的}
浩明抽取题目，婉清读或写出题目。浩明喊开始。看牌子婉清计分。
最后统计分数……
明：今天我们的五颗星的智多星是x小组!，四颗星的是……，三颗星的是……
五颗星的智多星将获得可乐奶糖作为奖励。其他的智多星也有糖果哦!
齐：同学们祝愿大家六一儿童节快乐!大家在平时也要争当智多星哦!快乐智多星就是你们!
策划方案 篇5
（一）策划目的
湖北经济学院秋季田径运动会将于20xx年xx月12日开始举办。举办运动会的目的在于促进大学生素质的全面提高，提高同学们加强体育锻炼的意识，丰富同学们业余文化生活，同时增强同学们的团队意识和竞争意识以及增强各院系学生凝聚力。
会展q0941班全体成员在运动会期间的参与与表现情况将在全校树立班级的新形象，也会影响到旅游与酒店管理学院的形象。因此，为在运动会期间营造良好的班级参与氛围，抓住契机提升班级形象，特策划本次运动会期间的班级氛围营造活动。
（二）活动策略
1.按时全员到场 班级成员必须按时全员到场，负责人将清点人数，做好缺员记载。
2.服装统一 到会人员必须统一穿校服，反映良好的班级精神风貌。
3.宣传稿 每人至少上交[u1] 5篇宣传稿，鼓励到场人员每日写宣传稿1篇以上，宣传运动员的拼搏精神和志愿者的服务精神，宣传班级形象，提高班级知名度。
4.赛场加油 ①以寝室为单位，拟定班级和旅游学院宣传口号，由负责人现场带动班级成员高喊班级口号，宣传集体积极风貌；
②采用彩色气球和班级加油宣传纸板营造现场气氛；
③当有班级成员以运动员的身份参赛时，由负责人组织部分同学到赛场边为运动员加油鼓劲；
④积极参与学院统一组织的气氛营造活动。
5.后勤服务 ①由负责人负责牵头成立后勤服务小组，做好运动会协助、服务工作；
②向到场人员统一分发方便袋，做到垃圾入袋，统一处理；
③每半天赛程结束后，分派人员打扫清理垃圾，保证活动现场的清洁。
（三）策略实施[u2]
1.考勤、服装统一由王龙云（班长）和何春林（纪检委员）负责；
2.宣传稿由刘贾（学习委员）和侯青（宣传委员）负责；
3.赛场加油由杨琦（团支书）、郭海健（组织委员）和王晓娴（体育委员）负责；
4.后勤服务由项沈维烨（生活委员）和张静（文艺委员）负责；
5.班级与院学生会工作配合由会展班三位学生会干事（陈希、郭海健、谢灿）负责。
（四）活动组织方
会展q0941班（去掉班委字样，注意带动全班同学）
（五）活动准备时间
20xx年11月11日
（六）活动时间
20xx年11月12日-20xx年11月14日
（七）活动地点
湖北经济学院西区运动场看台（由院学生会统一安排）
（八）班费支出
由生活委员另行确定
（九）征求班主任意见
1.您觉得这次活动的策划中有哪些不合理的地方？
2.这次活动的策划是否有不足之处？
3.您是否有其他更好的想法？
[u1]不一定每人都量化，可以指定专门的写作小组，负责完成主要的写稿任务，鼓励其他同学有感而发，即兴创作。
[u2]每一项工作都要安排一位普通同学工作小组，带动大家的积极性。
策划方案 篇6
活动背景
汽车看车团是一种新型的汽车消费模式。作为一种集体化看车、深度对比、购买行为，可让消费者对车型更加了解，获得比平时更大的优惠，买到一辆称心如意的“座驾”，应深受广大消费者的喜爱，其原因综合为以下几点：
1、省钱
将有相同购买意向的消费者组织起来，向车商进行大宗购买，将原先购买的被动权转为主动权，改变消费者行为中的弱势地位，不但能够最大程度的节省成
本，而且在购买和服务过程中占据一个相对主动的位置，享受到更还的服务。
2、省时
看车团所提供的“被看”商家均是车市的知名品牌经销商，避免购车者自己东奔西跑选购的麻烦，节省时间、节省精力。
3、省心
通过汽车团集体看车，不但能够最大程度的节省金钱和时间成本，而且在出现质量和服务纠纷时，更可以采用集体维权的形式，使问题以更有利于消费者的方式解决。
活动介绍
“零距离看车团”是许昌电视台《零距离》栏目联合许昌电视网策划组织的集体免费看车活动，通过电视、网络双渠道的推广宣传，
组织有购车意向的消费者搭乘免费看车直通车到许昌各4S店，为广大车友提供一个看车、选车、购车的互动交流的平台。针对看车消费者的服务也一律是免费和无偿的，“看车团”以其为购车者提供的无限便利，使得原本复杂的消费变得轻松。
看好车、选好车、买好车，是许昌电视台《零距离》栏目“看车团”活动的宗旨，也是我们为大家服务的目标。通过许昌电视台《零距离》栏目、许昌电视网强势投放广告，使得本次活动关注度极高，促使车友在网上报名、咨询活动具体情况。
1、本次“看车团”作为旺季销售前做最后的铺垫，最低的价格，最高的性价比，直到您买到合适自己的车为止。
2、活动目的：媒体带领车友看车、选车、购车、砍价，促进4S店销售。
3、参与人群：网上、电话报名参加活动有购车意向的朋友。 活动亮点
“零距离看车团”最大的亮点，在于我们找来了强有力的“外援”--XXXX公司，将为参与活动的每位购车客户提供1000元购车基金，在客户交车时，由零距离记着和“外援”共同交给购车客户。
同时，将联合与汽车行业相关的商家赞助礼品，每位购车客户均可获得。另外，每团购车客户除了获得礼品、购车基金外，还可参加本次看车团的抽奖活动，抽出3位幸运“团员”，并颁发奖品。 宣传推广方案
1、许昌《零距离》栏目开设“看车团”专栏，制作宣传片在节目中播出。
2、在栏目中提前发布本周将要看的车型、优惠政策，及实时报名人数，跟踪报道。
3、许昌电视网制作首页专栏、发布车型、优惠信息，增设网上报名。
4、利用许昌《零距离》论坛、微信、微博、qq群发布活动内容，进行团员招募。
看车团行程安排
1、上午9:00许昌电视台门前集合，乘坐免费大巴到约定4S店
2、到车内签到并领取媒体赠送礼品、本次将要看的车型资料，并由4S店工作人员讲解品牌、车型。
3、到店后销售人员带领客户看车、试驾，并详细讲解车型性能等
4、统计订车客户、公布优惠政策、砍价
5、购车客户发放礼品、购车基金
6、中午提供免费午餐
为了更好的服务“看车团”、车商，提高“看车团”的订单量和消费者满意度，建议各经销商拿出最优惠的价格、最吸引人的政策配合“看车团”活动。
比如：1、可举行认筹活动，交100抵1000...
2、精品特价销售，加1元送保养1次、装饰1件或者VIP保养卡一张等等。
十月主打： 性价比之王XXXXX
口碑之星XXXXX
时尚新秀XXXXX
英伦潮牌XXXXX
参团即享：签到礼人人有份！免费午餐与饮品！免费大巴全程接送！超低内部“媒体价”！更有汽车专家现场解说紧俏车型，让您把车看的明明白白！
我们的目标就是超低价！人数越多价格越低！一定比自己单独去买要便宜！
郑重承诺：单一品牌的意向明确客户多于5人，购车咨询网即会为大家获取更加优惠的内部“媒体价”！
所谓媒介价就是4S店专为合作媒体提供的内部特价，且此特价普遍低于用户自己探寻到的优惠价格。
为什么要参加疯狂看车团？
参加疯狂看车团，您可以免受多家4S店东奔西走、反复看车的劳顿；省去选车纠结、砍价困难的辛劳，团结大家的力量，维护集体的利益。你买车，媒体帮你来砍价，让你用最少的精力和最低的价格，体验最省心的购车服务！
看车团活动规则：
1、我们将在报名截止后2个工作日内与您联系，确认最终参团意向；
2、请车友严格遵循活动流程单，以保证各项内容的顺利完成，如有特殊要求，请提前与车导协商；
3、为了保证准时出发且不耽误其他车友的宝贵时间，请各位车友千万要守时哦！如有车友迟到，请自行前往第一家4S店集合；
4、看车团为您提供免费大巴以及免费的中餐与饮品；
5、试驾车友请带好驾驶证或复印件，每人仅限试驾一次且驾龄满一年以上；
6、请参与活动的车友，积极配合签订《看车团协议》，否则视为自动放弃参与活动资格；
7、到店期间顾客较多，请看管好随身物品，以免丢失；
8、购车咨询网“疯狂看车团”活动全程免费；
9、本活动的最终解释权归购车咨询网所有。
策划方案 篇7
一、主题：金榜题名时 明珠谢恩情
二、时间：7月20日—8月30日
三、地点：xx寨大酒店
四、对象：被国家或省级正规院校录取(含本科和专科)、家在市区且经济条件比较好的考生家长
五、目的：
1、紧扣社会热点，抓住“高考经济”，特别推出升学宴策划，借此提升酒店经营效益;
2、通过与众不同的高考升学宴策划，满足家长和考生的骄傲感和荣耀感，并感染现场的亲朋好友，通过提升酒店美誉度来吸引潜在客户，为酒店的后续经营带来潜在效益。
3、有效运用“心理营销”，结合“情感营销”，通过提高服务附加值等方式，最大限度的满足客人的心理需求和情感需求。
六、前期宣传“纳客”方式：
通过市场营销代表前往各高中学生工作处及邮政局搜集高考被正规院校(含本科和专科)录取的学生资料及家长资料，筛选出家在县城、且经济条件比较好的家长资料，营销代表先打电话过去代表xx寨酒店表示祝贺，并预约时间和地点送上酒店特制温馨贺卡，邀请其前来酒店举办升学宴，同时告知升学宴的特别策划及心动优惠政策，吸引其如约前来预订。
七、升学宴流程策划：
为了最大限度的满足家长和考生的荣耀感与虚荣心，吸引现场所有宾客的赞美与羡慕之心，本策划方案将在升学宴流程上做出重点策划，旨在通过一系列新颖、别致的策划活动来提高酒店服务附加值，得到现场所有宾客的高度赞同，为考生及家长留下刻骨铭心的美好回忆。同时利用“边际效益传播效应”吸引其同学甚至现场的亲朋好友在举办各类宴会时首先选择我酒店。
1、17：30-17：50：宴会厅播放喜庆乐曲及歌曲，供宾客聆听。
4、17：50：喜宴正式开始，考生(男生穿上黑白配燕尾服，女生穿上白色礼裙)在承情处旁就位。
5、17：55-12：05：荣誉宝座问鼎仪式。宴会厅正中间过道铺上红地毯，红地毯的尽头设有一个小舞台，考生站在舞台上，前面为两名礼仪小姐，两人一人拿盘子端一束鲜花和一张贺卡，两人伴着激昂的音乐走上舞台然后将鲜花和贺卡送上舞台给考生。
6、18：05-18：10：考生发表荣誉宝座感言，播放背景音乐《掌声响起来》。
7、18：10-18：15：花季感恩仪式。背景音乐播放《感恩的心》，请考生家长及两位老师代表上台，由考生分别为父母及老师送上慰问鲜花及感恩贺卡，并向父母、家长及现场的宾客三鞠躬，一鞠躬感谢父母的养育之恩，二鞠躬感谢老师的培育之恩，三鞠躬感谢现场所有亲朋好友在成长过程中给予的关心和支持!
8、18：15-18：20：烛光许愿仪式。礼仪小姐将蛋糕车推上主席台，考生对着蛋糕、烛光许愿，并跟在座的亲朋好友分享蛋糕。播放背景音乐《明天会更好》。
9、18：20-12：25：家长开怀感言：邀请考生父母上台发表骄傲感言，与此同时播放背景音乐《明天会更好》。
10、18：30开始晚宴。
八、附加服务策划
凡前来酒店举办升学宴的考生，酒店将在升学宴举办的当晚免费预订苗都KTV包厢一晚(19：00-0：00)给其举办同学欢庆PARTY，包厢大小视当天生意预定情况而定，PARTY流程由考生及其同学自主商量策划，酒水零食费用自理，不能外带，最终消费费用一律打八折。
策划方案 篇8
一， 未来协会
本着以“多角度分析经济态势，深层次理解经济发展规律，全方位塑造自我就业竞争观”的宗旨，我们成立了“经友会”。既然我们目的明确，那么就要坚持目标，毫不动摇。我们已经成功组建了会长办公室，秘书处等直接负责部门，并且已经确定了第一批有真实能力的专门负责人员，做到职责到人，高效办事。目前，经友会已招收国贸专业的人员达70多名，规模已初步形成，所有参与人员热情高涨，所以协会有它的发展前途。
但是“经友会”还很小。具体表现在规模小，只有国贸参与，所以要招收更多的有关经济学的人员，听取更多的声音，了解更多的知识，从而完善自我。我们的部门还不健全，会出现分工不明，或职能重叠现象，所以这个方面我们需要完善，一定要指责到位、分工明确，权责统一，事物公开。我们的活动范围还小，仅限于室内，活动内容单调，不够新颖，丰富，或许连有关专家都难以请到，所以这就需要我们去创新，去创造，只有自己做好了，别人才会上眼，我们才有资格给别人提出要求。这就是我们未来的协会，一要做好，二要做大。下一年我们还要来招新。
二， 有关活动
创办“经友会”，因此我们所有的活动都必须围绕经济学开展，紧紧围绕宗旨进行具体活动。随着互联网的全面覆盖，我们获取知识和材料的途径更加便捷。这就为我们收集资料提供了方便。社会职场对个人能力的要求不断提高，这就要求我们必须技高一筹才能不被淘汰。而“经友会”的活动就为大家提供锻炼自我的机会。预计我们能够进行的活动应该很多，如：针对新生经济学入门讲座，毕业生求职，再看马克思主义经济学，中国经济热，两型社会的基础，小达沃斯会谈，两岸经济有看点，内地平衡如何发展，多种经济如何选……我们不要求讨论的很大很深，也不是专家分析，就是在这种大得趋势和背景下，谈谈自己的看法和认识，通过相互交流，我们共同学习，真正做到多角度分析经济态势，从而塑造自我就业竞争观。
每次活动之前，都要进行办公室会议，包括制定计划，职务分工，注意事项，排解困难等会议内容。真正做到以我所学，服务大家，以我承诺，职责明确，不允许敷衍了事，也不提倡独立行动和蛮干，要充分发挥集体的力量。
三， 各基层部门
协会之中的各部门必须对会长办公室负责，严格执行协会管理制度，不得私自组织有关活动，必须报会长办公室通过才行。各部门要建立严格的档案管理，不得私自招收新成员和进行暗箱操作，更不能拉帮结派。
各部门必须明确自己的职责，对于所交代的任务一定要按要求完成，不得拖拉。每次活动都将记入小组表现档案，进行学期评审奖励。如果有关部门能够找到社会赞助，将优先进入奖励名单。各部门要定期向会长办公室提交工作报告，以便及时肯定和改进。协会已经初步拟定若干条管理条令，正在完善之中。各部门要制定各自的相关管理条令，但必须保证与协会管理条令不冲突。
要求全体会员不得以玩耍、凑热闹的态度加入“经友会”，因为它不好玩，“是一个严谨的学术团体，更不“热闹”,因为它需要每个会员付出汗水，它是艰辛的。
相信，经过我们的精心规划，凭借我们的热情参与，一定会把“经友会”办好。
策划方案 篇9
活动一：节前游艺活动
⒈活动项目：八十分比赛、猜灯谜
⒉活动时间：月底、月初
⒊具体安排：
4、八十分比赛：
时间：月日—日下午：在咖啡厅进行比赛。各部门先进行内部的淘汰赛（月日—日），日：前各部门把参赛人员名单报至的邮箱，日—日举行决赛。
规则：（）比赛开始先叫“”者为庄家，正主正庄。（）自己定的主可以自保双张，但不得自反。可以打无主。如台面无人定主，以底牌中第一张牌为主牌最上面一张。（）实行分晋级制，除“”和“”必打外其余均计分晋级。如果防守方打“”或“”时达到跳级分，则减去对方相应级别。（）出错牌吃苍蝇或抢出牌，当场发现每张牌罚分，留错底牌罚分，任何选手手中牌比其他人多或少，均罚分。（）手中有同样花色牌或双牌隐瞒不出藏牌，一旦发现每次罚分，所藏牌作废牌处理。（）扣底牌分翻倍，单扣翻倍；双扣翻倍；双双扣翻倍（）比赛选手每次出牌时间不得超过秒，决底牌时间不得超过秒。（）打完一圈决胜负。
奖励：决出一、二、三等奖各对，当场发奖。
猜灯谜：灯谜悬挂在员工食堂，猜灯谜者把灯谜的序号记在纸上，同时把谜底写在序号旁边，前往小卖部张师傅处对谜底，答对者即获小奖品一份。
活动二：节日期间游艺活动
一、指导思想：团结员工队伍，体现员工风貌，增添节日气氛
二、活动时间：（初二）、（初三）：—：
三、活动地点：员工宿舍区空地
四、活动对象：节日期间所有上班的员工
五、活动形式：设置个游戏，各员工根据喜好选择个游戏
六、活动安排
⒈快乐大转盘
道具：大转盘个、桌子张
规则：每位员工有一次转动转针机会，根据转针不同的落点发放相应的奖品
⒉小猫钓鱼
道具：脸盆个、沙子盆、棍子根、线绳截、蚊香盘、小鞭炮包
规则：将个小鞭炮插在脸盆的沙子上，在规定时间内（分半）点燃相应数量的鞭炮发放不同的奖品。
⒊妙手取珠
道具：桌子张、品锅个、筷子双、玻璃珠个
规则：用筷子从盛满玻璃珠的品锅向另一个品锅夹珠子，按规定时间内（分钟）完成的数量发放相应的奖品。
⒋套模模
道具：套圈个、模模若干
规则：分钟内将个套圈扔向目标
⒌吹蜡烛
道具：蜡烛个，桌子张，打火机个
规则：一口气吹灭蜡烛，按吹灭数量发放奖品
⒍趣味投篮
道具：篮球个，眼罩个
规则：用眼罩蒙上眼睛向篮球框投球，次投球机会，投中即得奖
活动三：正月十五联欢会
参加人员：全体员工
主持人：、
形式：节目游戏抽奖
节目安排：各部门一个节目
具体安排：
⒈开场白
⒉新春祝辞，新春寄语
⒊联唱
⒋歌舞表演
⒌抽奖：三等奖名（欢乐回扣）
⒍游戏：画脸（地上事先放四个充水的气球，主持人宣布开始，先抢到球即获参加游戏的资格）
道具：白板一块、白板笔一支、眼罩一个
规则：参加者带上眼罩，原地转三圈，走到白板前（米远），根据主持人的要求画脸，最后由观众评出画得最好者取胜，同时要求名参与者表演出他们所画脸的表情。
⒎小品
⒏独唱
⒐抽奖：二等奖名（欢乐回扣）
⒑合唱
⒈相声
⒉游戏：喂橘子（男女各一名）
道具：橘子若干只，眼罩一个
规则：其中一名选手带好眼罩，另一名选手双手后背，两人面对面站立，带眼罩的选手剥橘子给另一个人吃，吃得最多的一组即获胜。
⒊抽奖：一等奖名（欢乐回扣）
⒋独唱
⒌游戏：击鼓传花
道具：小鼓一只，鼓棒一根，大红花一朵
规则：请一名领导击鼓，鼓停花落谁处即表演节目
⒍舞蹈
⒎说唱
⒏游戏：整蛊专家
道具：靠垫一只
规则：各派一名队员，围成一圈，主持人拿一个靠垫，轮流传递，事先告诉大家，可以对这个靠垫做出任何动作，打它、摔它、踢它、骂它、背它、亲它、抚摸它、把它坐在屁股下等等，但不准雷同，等一切动作做完了，主持人再宣布让大家把刚才对靠垫做出的动作对其右边的人重做一遍。
⒐抽奖：特等奖（欢乐回扣）
大合唱：《明天会更好》
策划方案 篇10
车到山前必有路，有路必有丰田车。作为世界第一大汽车企业，以安全性能著称的丰田汽车，却因为安全问题引发了“踏板门”、“脚垫门”、“刹车门”等风波，这无疑“自己打自己的耳光”。巨额损失、销售下降自不必说，其数十年塑造的质量口碑更是岌岌可危，也让丰田汽车陷入了一场前所未有的危机之中。面对消费者的抱怨，媒体的口诛笔伐，丰田汽车公司为修复公司形象，挽回消费者信心，展开了密集的危机公关活动。
一、企业背景
丰田是世界十大汽车工业公司之一，全球最大的汽车公司，创立于1933年。早期的丰田牌、皇冠、光冠、花冠汽车名噪一时，近来的雷克萨斯豪华汽车也极负盛名。丰田在汽车的销售量、销售额、知名度方面均是世界一流公司之一。特别在汽车销量上，位列世界第一名。丰田生产包括一般大众性汽车、高档汽车、面包车、跑车、四轮驱动车、商用车在内的各种汽车。其先进技术和优良品质倍受世界各地人士推崇。
丰田的产品范围涉及汽车、钢铁、机床、电子、纺织机械、纤维织品、家庭日用品、化工、建筑机械及建筑业等。1993年，总销售额为852.83亿美元，位居世界工业公司第5位。全年生产汽车445万辆，占世界汽车市场的9.4％。20xx年，丰田的全球汽车销量为880.8万辆。日本丰田公司已经成为世界最大汽车制造商，在世界汽车生产业中有着举足轻重的作用。
二、现状分析
（一）事件的起因：20xx年8月28日，美国发生了一起丰田雷克萨斯因加速器失灵造成车毁人亡的惨剧，成为丰田汽车被召回的触发点。事实上，在此之前美国有关部门就收到多起有关丰田汽车无故突然自动加速的报告，美国州立农业保险公司早在20xx年2月就向美国公路交通安全监管部门提交了报告，指出了丰田汽车在行驶中会突然加速并导致事故。20xx年9月，丰田公司在美国宣布：因部分汽车可能由于前排处的脚垫“向前滑动并卡住油门”而引发“只能加速不能刹车”的严重缺陷，共召回380万辆“脚垫问题汽车”。11月26日，召回车型扩大到420万辆。到了20xx年1月21日，丰田公司又宣布，由于部分车辆电子油门系统机械方面的原因，导致汽车油门踏板在驾驶者脚松开后可能出现自然加速的现象，为此将召回RAV4、卡罗拉、Matrix、Avalon、凯美瑞、汉兰达、Tundra、Sequoia等八款车型，召回总量达到230万辆。1月27日，丰田公司进一步召回110万辆脚垫缺陷汽车，并暂停在美国销售此八款车型。此后，丰田公司相继在欧洲、中东、拉美及其他地区市场召回数百万辆汽车。在我国，1月28日丰田中国宣布对自20xx年3月开始上市销售的国产RAV4全部召回，涉及车辆75552辆，同时，已停止对RAV4所有车型的销售。
（二）从危机的起因来看，至少反映出丰田的两个问题：(1)质量意识淡薄。这点丰田章男在听证会上已经明确谈到，他反省说丰田在遵循安全、质量和产量的几个重要原则上出现混淆。(2)服务意识淡薄。可以说，此次的事件发生这段时间内，丰田有若干次机会将其消化在萌芽阶段，但其却硬生生将个案拖成了被社会普遍关注的'危机事件，可以推测，关于汽车为何突然加速这一问题，从问题出现至今，丰田可能根本没有将其列为专门的项目进行攻克，甚至在内部都没有进行过正式深入地方案探讨。因此消费者的投诉迟迟得不到回应，更为严重的后果是让问题车辆继续生产，出现今日的局面。
（三）从危机的处理过程来看，丰田则暴露出一系列更为严重的问题，此次事件的焦点有两个，一个是车辆加速问题到底是电子控制系统问题还是丰田所言的踏板或者脚垫问题；另一个是丰田对此事件的态度。
（四）对此次事件的解决上，丰田仍然没有给予公众满意的答复，仅仅是成立质量咨询小组、强化质量细节，召回问题车辆是无法从根本上解决危机。被问及对于已经出厂、而又不在召回范围的车是否加装“刹车优先系统”时丰田章男顾及左右，最后丰田北美总裁和CEO稻叶良明确表示：对所有车都装刹车优先系统是不可能的，车辆太多了。因此，对所有车辆加装刹车优先系统在操作上并没有难度，为难的可能就是费用问题。但是与可能存在的巨大潜在风险而言，此时的巨额费用投入应该更为值得。
因此，事件的发生并非仅仅是丰田疏于对安全的关注，从目前上至丰田章男下至对丰田执行团队而言，召回门事件不是一起单一事件，而是企业文化已经出现严重的问题，一个企业得以健康发展的根基已经被动摇，这可能会是丰田深度危机的开始。
三、消费和市场分析
在我国，1月28日丰田中国宣布对自20xx年3月开始上市销售的国产RAV4全部召回，涉及车辆75552辆，同时，已停止对RAV4所有车型的销售。如此大规模的召回及停售，在汽车历史上绝无仅有。截至目前，丰田公司实际召回的车辆接近千万，比丰田20xx年全球销量还多37%。这次召回事件无疑将给丰田公司带来巨大的损失，丰田已决定在20xx年（截至20xx年3月31日）决算中，列入处理从美国等市场召回问题车的相关费用约1700亿日元至1800亿日元（约20亿美元）。而摩根大通证券公司3月2日公布的估算数据则显示，召回事件将给丰田公司带来3150亿日元（约34亿美元）的损失，此外诉讼的相关费用预计也将达到1000亿日元（约11亿美元）左右。目前在美国针对丰田公司召回的集体诉讼案已经达到了88宗，集体对召回给消费者带来的车辆贬值损失进行索赔。据统计，今年1月份，丰田公司在美国市场销量同比下降15.8％，市场份额环比下降4.1个百分点至14.1％。
召回事件对丰田的品牌造成了巨大的负面影响。据著名调查机构贝叶思的调查显示：在丰田公司经历了大规模的召回后，丰田品牌在国内消费者心目中的品牌影响力下降十分明显。
四、预期目标
（一）锁住危机焦点问题，阻止并清除不良信息的传播；
（二）稳定消费者与代理商的不良情绪和对丰田的信心，积极面对问题及重塑公司形象；
（三）将企业的损失降低到最小，稳定市场占有率。
五、处理危机公关的方案以及具体措施
（一）成立处理危机事件的专门组织机构
当危机事件出现后，公司应首先成立由最高层领导牵头，公关部门主管具体负责的，有公关人员、相关技术人员及其他人员参加的专门组织机构，全力以赴投入危机事件的处理。
小组类别工作内容人员数量责任人
组长此类事件的处理的总负责人，组织协调各项工作，并作为公司的对外发言人，应对各种来访和媒体的采访1吴澄辉
公众问题组沟通消费者和代理商方面，帮助应对受害公众，接待公众来访2黄薇薇 韦增冼
外援活动组组织公关外援工作网，一方面负责联系媒体，另一方面负责联系政府有关部门3农春花 黄娇艳 梁秀芳
内部控制组协调公司内部，统一思想，组织人力等2梁慧 陈美琴
（二）对危机事件的具体措施
1. 针对消费者
（1）与消费者沟通以及赔偿
①本着尊重法律、尊重客户的原则，如果消费者投诉我们的汽车有质量问题，我们应该对消费者提出的合理诉求积极、认真地予以回应。以尽最快时间受理投诉，不要以各种借口拖延，拖延得越久我们越没有主动权。
②诚恳地向消费者说明真相。以诚相待，开诚布公地说明事情原委，诚恳地接受批评，以淡化矛盾、转化危机。推委和含糊其辞只会给消费者不坦诚的感觉，增加危机处理难度
③真诚地向消费者道歉。危机出现后，消费者已经不再关注事实，而是关注我们对事件的态度。消费者可以原谅我们犯错，但不可原谅我们不承认错误。所以危机发生后，我们首先得在第一时间内拿出态度。并善于倾听消费者心声。危机发生后，往往对消费者心理产生很大的冲击，往往非常愤怒，往往会对我们发牢骚。这个时候，我们不要打断他，不要反驳与辩解，要认真倾听。明白对方的意图。
④加快召回进度，用最少地时间去召回所有有质量问题的汽车，并做出承担相应的退赔的承诺和提供优质的售后服务:
Ⅰ、对于购买丰田汽车的买主，如果发现汽车有质量问题，被召回而造成的交通费、误工费损失，但没造成人身伤害的情况。丰田公司在召回活动中免费为顾客提供为期一年的维修，并保证维修质量和承担相应地交通费和误工费，并在汽车修理期间，提供同型号车辆进行使用。包括丰田公司所提供三选一的特别服务项目，也包括与损失等价的服务消费券、代金券、代工时券等形式，个别4S店还会给予消费者现金补偿。如 “消费券”的补偿方式，金额从200元到300元不等。
Ⅱ、如果发现汽车有质量问题，而且给人身造成轻微伤害的。丰田公司在召回活动中不仅为顾客提供以上的服务，而且承担所有的医疗费用和给予精神上的补偿。
Ⅲ、如果发现汽车有质量问题，而且给人身造成严重伤害，甚至导致死亡的。丰田公司在召回活动中不仅承担所有的医疗费用还会给予家属精神上的高额补偿。
Ⅳ、与经销商沟通，对于问题车辆可直接在购买处给予退换相关手续，对经销商承诺对于退回的车辆给予退换维修等，并对销售商给予一定的赔偿。对于缺陷汽车产品根据其程度不同给予修理、更换、收回等不同方式消除产品可能引起人身伤害、财产损失的缺陷的过程。向经销商和消费者承诺会承担担消除缺陷的费用和必要的运输费
⑤对尚未召回的有质量问题的汽车，可根据消费者的需求提供上门召回服务，在召回维修阶段影响车主使用的，由经销店提供代步车供消费者使用。
⑥未交付的那些汽车，丰田公司将充分尊重客户的选择，如果客户提出解约，公司将全额退还客户订金。
⑦作为质量改善的一个具体措施，丰田应加强技术实地调查的体制，比如说通过派遣技术人员到当地进行技术分析，也就是客户品质、技术工程部门，而且还要强化经店、售后服务部门的技术分室，这些都要结合中国的实际情况不断的来完善。此外，在召回的决策流程当中，丰田更多的反映各地区的消费者的声音，让更了解当地市场的相关人士参与决策，更好、更快、更准确的作出决策。
⑧人才的培养。关于质量管理，丰田汽车的本部有一个顾客第一培训中心，今后在全世界各个地区，包括中国，也要成立同样的培训职能，这样才能培养真正从客户角度进行质量保障活动的人才。
（2）开展促销活动
活动一：“油”礼值千金活动。在活动期间凡购买丰田汽车的客户均可获赠价值1000元的加油卡；凡是增购或换购丰田的用户，不仅可获上述1000元油卡，还会获赠1500元油卡；活动二：“购车砸金蛋!惊喜送不断”促销活动：凡是在活动期间订购“威驰、花冠、卡罗拉、RAV4、锐志、皇冠”等的客户，在现有的优惠基础上还可参与订车砸金蛋活动，购车客户凭购车凭据，在5个金蛋中，任砸一个，众多好礼相待。活动三：“温情雨季、刷新好心情”维修服务活动：凡是在活动期间，到店维修保养的客户可享受轮胎免费检测项目，并可获赠礼品一份；温情雨季关爱活动为客户量身订做了雨季保养套餐，凡活动期间购买雨季套餐的客户，即可获赠精美家庭运动套装礼品一份。活动四：“指定车型零利率促销”活动：在活动期间，客户通过丰田金融贷款购买指定车型，可享受首付50%，一年后再付50%，0利率，0月供促销活动。
(3)开展新车试驾活动
①对已经改进好的问题车辆的试驾。试驾者由原问题车辆的车主推荐者、汽车行业专家、以及从社会招募的试驾者组成，在世界各地指定地点开展新车试驾活动，年龄在18周岁持有驾照者持有效证件在在规定时间内在指定地点均可以报名参加试驾活动。
②试驾的车型为与问题车辆同一批次或是同一型号，主要有丰田卡罗拉、Matrix、凯美瑞、汉兰达、Sequoia等车型。试驾者可以任意挑选试驾车型。
③试驾者只要成功完成爬坡等厂商指定的路程，然后填写试驾体会表，便可以获得有厂商颁发的丰田汽车试驾证书。一年内消费者持丰田汽车试驾证到当地的任何一个店购车均可享受优惠。
④试驾活动开展时，邀请权威的汽车专家对此次试驾汽车进行公正点评。同时邀请当地权威媒体对试驾活动进行直播。
2.针对媒体部门和政府部门 ：
（1）媒体公关
①秉持媒体态度。现在是信息高度发达的社会，任何企图封杀媒体的做法都是错误的。在一个突发事件面前，如果你越掩盖，媒体就会越炒作；你越拒绝媒体采访，就越证明你有不可告人的内幕。这个时候，只有主动向媒体传递正确的信息加以引导，媒体才有可能认为你有诚意解决问题，甚至是可以谅解的，那些传言、谣言甚至谎言才可能得到平息。
②统一媒体口径。借鉴新闻发言人的做法，确定一个熟悉本单位情况的人来接待记者，统一管理和发布重要信息。也就是规定如何与媒体打交道，本企业中哪些人有权利接受媒体的采访，谁能代表本单位对媒体讲话等等。这样做的目的是，碰到发生重大事件时，统一对媒体的口径，用一个声音讲话，避免在媒体面前一个人一个观点，说法不一，前后矛盾，造成于己不利后果。
③构筑媒体通路。也就是确定一至两家媒体为自己的“心腹”媒体，与他们建立起良好的合作关系。一旦遇到负面报道，可以通过“心腹”媒体输出正面消息，从而引导舆论.通过自己的“心腹”媒体发出正面的新闻信息，从而平息负面报道。如果有一两家心腹媒体站出来为我们说话，可能就不会那么孤立无援。另外，和媒体处好了关系，同时也可以宣传自己的正面新闻，遇到负面报道时，也可以在最早的时间得到消息，有利于我们采取措施。
④善用媒体报道。利用国内最权威的媒体和网站对丰田处理“召回门”所采取的措施以及相关事情进行报道，表明丰田对解决这件事情的诚意以及负责任的态度，以期获得大众的认可。如利用中央电视台的新闻联播期间以及新浪网等媒介针对此次事件的赔礼道歉新闻发布会进行现场直播、并且不定期的将我们积极举措进行相关报道。
（2） 政府公关
“我们的政府公关突出强调了两个原则，一是公开性原则，就是要在不同的场合向不同的对象都要传递同样的信息。另外一个就是‘投其所好’，也就是说要弄明白政府在想些什么。”
① 举行听证会，与政府部门进行主动沟通，主动与政府部门接触和联系：
由于事件的焦点是在美国，因此丰田汽车北美区总裁要出席美国国会听证席，向美国众议院能源和商务委员会的议员们详细解释丰田召回事件。参议院商业科学和交通委员会也将举行听证会，调查丰田有没有拖延召回问题汽车。
②押宝国会游说大军
邀请游说专家代表丰田和美国国会议员进行交流，“或者当面对话，或者电话沟通，目的就是为了让这些议员对丰田留下一个好印象，并且听到丰田的解释和它的诉求”，同时“帮助丰田尽量减少损害”，希望能在最后时刻为自己多增加一些政治筹码。
③积极参与一些政府技术攻关项目、社会公益事业，通过企业内刊、新闻报道、座谈会、公关活动等多种形多向政府传达企业的良性信息。同时，定期由企业高层领导统筹带头，主动约请政府相关主管部门来企业参观或举行会议，了解政府对企业的一些指导政策，以利于企业采取措施去维持良好的政府关系。
与政府建立互信基础，积极响应政府的号召或者以主动的姿态为政府分担在社会责任上的重任，并为此做出一系列书面或口头承诺，并以自己的行为来履行诺言，比如主动向政府捐赠巨额资金用以捐建希望学校，建立丰田慈善机构等，以赢得政府部门的信任。
3.针对公司内部：
（1）内部自检，追究责任。
①组织内部技术人员、设计人员、外部专家对引发问题的加速器、脚垫和电子油门系统从设计到生产及投入使用各个环节进行全面检查和测试，找出问题根本原因。
②针对问题出现的原因和环节，进行技术攻关、改进生产或是安全使用引导，在最短时间内解决内部环节问题。
③无论是技术问题、设计问题、生产问题，丰田公司对引发问题的部门和个人将依据内部程序追究责任，必要时将进一步采取追究责任的措施，以给消费者一个满意答复。
④将问题的原因和公司内部处理过程在第一时间在权威媒体和我公司网站上发表声明让关注者及时了解我公司积极行动。
（2）及时处理召回的问题车，并解决车辆问题
对于召回的汽车，分析其缺陷的存在的具体原因。积极组织专业技术人员分析问题的所在，根据问题存在的不同给予维修，如更换加速器、脚垫等零件。对于电子油门系统存在缺陷的汽车和更换其零件不能能够解决的汽车，给予更换。严把维修汽车质量关，杜绝再次将缺陷零件重新装入缺陷汽车当中去。
（3）将调整改进后的技术问题请权威第三方检验：
①将改进后的设计、技术、生产流程先进行内部自检，确保其安全性和可操作性
②请国内行业专家、国际相关协会人士和专家、国内外相关权威检验机构对改进后的设计或技术或流程进行检验和评估。
③请中外媒体代表全程跟随报道，并在最短时间内向外正式公布检验及评估结果。
（4）请相关人士参观已得到权威认可的技术和生产流程:
①邀请车主代表、国际汽车组织人员、政府机构相关负责人、专家参观汽车生产工厂，亲眼见证生产过程，媒体记录参观过程。
②在参观过程中，建立一个多方交流的平台，交流参观之后的感想对于车主提出的建设性建议给予奖励。邀请国际汽车组织人员对整个生产过程给以评价，对于组织人员认为生产中的不足进行评估，并及时进行改正。向社会外界公开参观的过程以及更正结果。
在召回维修阶段影响车主使用的，由经销店提供代步车供消费者使用。
（5）强化质量管理体系：
公司内部从设计、技术开发、测试、生产到最终投入消费领域之前，在秉承公司经营宗旨的基础上，每个部门加强质量监管和强化责任制，明确部门责任和个人责任。对于海外生产商，关于产品质量标准，按照国际所设的质量标准执行，对于各厂商所生产的不符合标准的产品将追究其责任。
（6）提高员工面对以及处理危机的积极性
①选好员工代表，并加强与员工代表间的沟通。向员工代表说明此次事件原委，清醒认识事件所造成的影响。化解员工由于负面新闻产生的不良情绪。让员工参与度过危机具体措施的制定，增加员工的参与性与使命感。让员工了解自己工作的目的和意义，增加员工的参与性与使命感。
②设立意见反馈和激励机制。鼓励员工对企业的此次顺利渡过危机出谋划策，对于提出有建设性建议的员工给予物质或精神奖励。对于此次企业弊端处理措施中存在的弊端勇于提出。
对于处理危机由出色表现者给予升迁机会，增加员工的参与的积极性。
六、效果的评估及总结
（一）对于消费者
经过一系列的举措，能够第一时间诚恳地向消费者说明事情的真相，并及时消费者道歉。倾听消费者心声，明白和了解消费者的心声，根据其需要作出有效的应对措施。让消费者心理上得到会一定的满足和慰藉，逐步恢复对丰田的态度，并再次购买从而有助于成为丰田的忠实顾客。
（二）政府部门和媒体
努力澄清事实，政府将会大力支持和帮助丰田度过难关。 媒体跟踪报道，帮丰田澄清形象，重新树立美誉度。
（三）内部员工
经过此次事件，内部员工将会形成更强的凝聚力。 企业自身（丰田）成功的危机公关恢复消费者对品牌的忠诚度，提升自己的美誉度。
（四）总结
在一个新的市场环境中，我们不应该将企业危机简单理解为利益上的冲突，价值观、情感方面的迥异及对抗都可能是引发企业重大危机的根源。这对企业而言，危机管理的重点或许就应该在完善企业内部管理同时，认真倾听、追踪公众舆论，并及时对舆论情绪做出反应，第一时间将危机的种子扼杀在萌芽状态.恢复消费者、社会、政府对它的信任。这样不仅可以使品牌形象得以恢复，而且还能够进一步丰满和提升品牌形象!
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