策划方案

时间:2020-09-11 16:01:31 策划书模板 我要投稿

策划方案汇编6篇

  为了确保事情或工作扎实开展,通常需要预先制定一份完整的方案,方案是阐明行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的书面计划。方案要怎么制定呢?下面是小编收集整理的策划方案6篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

策划方案汇编6篇

策划方案 篇1

  该公司与本公司有长期的合作关系,此次来访是为了更好的促进双方发展,加强科学技术的交流。为做好本次接待工作,特制定本接待方案。

  一、来访人员基本情况:

  二、接待小组人员

  XXX、XXX

  三、接待日程安排

  四、接待经费预算

  酒店名称:ZZ大酒店

  酒店地址:湖南省长沙市芙蓉区韶山北路129号 全部房型与房价:

  豪华单人间: 门市价1000元 /间*天 双人标准间:门市价850元 /间*天 早餐免费提供

  午餐、晚餐每桌1200元 小计:12900元

  会议费用预算明细

  小计:2814元

  用车费用:1500元 旅游参观费用:1500元

  其他:20xx元

  总预算:24714元 五、落实工作人员

  由总经理及其秘书到机场接机,总裁在公司门口接待客人,并引领客人进接待室。所需用品由后勤部负责购买,公关部配合;会场布置由吴诗怡和张华负责;会场所需设备由公司技术人员负责。

  五、接待过程中的所用场所的设计与布置

  1、会场布置形式:全围式

  2、会议座次:左右排列法,椭圆形围桌主位围兴盛集团总裁,主位左边首位为

  3、新加坡总裁,然后依次式新加坡经理、秘书;主位左边依次是兴盛总经理、秘书及上级领导。

  3、环境布置为暖色,会场入口摆放两盆盆栽,会议桌中间摆放鲜花,每个座位前放置一瓶矿泉水,每两个座位间摆放一盒纸巾。将湿毛巾放在小碟子中,并放置在会议桌上。

  4、布置主席台:会议桌上摆上桌签、配置话筒,背景天幕用深红色的幕布,将会议的中英文会标——“”挂在天幕上。 5、配齐投影仪、麦克风,会前调试完好。

策划方案 篇2

  一、背景释义

  太极拳以虚实并用、阴阳相济、以柔克刚、四两拨千斤之太极阴阳变化之理, 久已成为中国武术的上乘功夫。为使博大精深的中国武术正式步入20xx年北京奥运圣堂,为配合国家体育总局进一步开展全民健身运动,为使“第三届世界太极拳健康大会”真正实施市场化运作,北京星宇创意影视广告中心决定:策划并推广执行“第三届世界太极拳健康大会——中华太极拳健康大使选拔赛”活动。

  我们认为,体育活动最大的“卖点”在于如何有效提升民众的参与热情,而能够吸引民众积极参与的深刻的“思想创意”才是进行市场策划的根本要点。当今中国,拥有上亿拳民的中华太极拳为什么不可以拥有自己的形象大使?!此起彼伏的选秀活动为什么不可以打造出真正健康无比的太极运动偶像?!喜爱太极拳的亿万民众为什么不可以挑战自己的明星梦想?!鉴于此,“第三届世界太极拳健康大会——中华太极拳健康大使选拔赛”之思想创意,必将成为20xx和20xx年中华大地一道靓丽的风景线,其实际社会效益和经济效益的体现也将成为中国文化创意领域的一个经典案例。

  二、选拔规则

  1、 热爱太极拳,掌握太极拳基本套路;

  2、 形象好,文化层次高,综合素质强;

  3、 热爱祖国,热爱生命,关心公益事业;

  4、 年满18周岁以上成年人,性别不限;

  5、 全国范围内分阶段进行选拔;

  6、 选拔办法分为拳法展示、才艺表演和智能考验。

  三、操作思路

  1、 成立选拔赛筹备领导小组,组委会秘书长亲自挂帅。

  2、 必须协调中央电视台体育频道或某家卫视台联合主办。

  3、 至少应有3家以上国家级体育类纸媒参与主办或协办。

  4、 邀请有关专业人士成立评审团,研究订立评判标准;

  5、 在京举办大型新闻发布会,刻意制造并炒作系列新闻;

  6、 在相关媒体上持续发布选拔赛广告,在京设立报名处;

  7、 在京落实选拔赛地点,分批、分期进行海选和复选活动;

  8、 评审团海选20xx人左右,复选出100名选手进入晋级赛;

  9、 晋级赛一律进行公开展示,由主办电视台剪辑后安排播出;

  10、 20名选手进行总决赛,最终评选出“中华太极拳健康大使”男、女各一名;主办电视台进行现场直播或安排录播;

  11、 中华太极拳健康大使任期两年,奖励国产高级轿车一辆;

  12、 中华太极拳健康大使所有宣传权利归属于活动赞助单位和大会组委会,同时可协议成为赞助单位形象代言人;

  四、效益预测

  1、 报名费:¥50元/人×20xx人,合计收入¥10万元;

  2、 “××杯”中华太极拳健康大使选拔赛冠名费¥60万元;

  3、 大使在职期间衍生效益(如广告代言管理),约¥10万元。

  五、投资预算

  1、本着广泛普及健身运动和提高全民身体素质的国家战略要求,首先必须协调主办电视台合理收取工本费用;电视台制作播出约六期特别节目,每期节目约45分钟,承办方每期节目只应交纳¥5万元;合计交纳30万元制作播出费用(不含宣传报道费用)。

  2、体育运动类报纸至少应选择三家国家级媒体加盟,每家媒体在前六个月之内至少应发布三次三分之一版通栏广告,并适时加以新闻宣传;应交纳的广告成本费约为¥15万元。

  3、办公场地、办公经费、专兼职人力投入,年内约为¥25万元。

  注:前期投资与收益基本相等,重在社会效益与今后的衍生效益。

策划方案 篇3

  一、 活动目的

  六月飞絮纷纷乱,剪不断的是莘莘学子在即将离开学校奔赴社会之时,对母校的种种不舍。在这里度过的每一天都是充实的,或许曾经黯然神伤过,但更多的是那些深埋心底的感激之情。此时此刻,让我们用手中的相机记录下那些熟悉的场景,用笔描绘出那些无法言喻的情感。光影交织,潺潺细语,这都是毕业生们曾经拥有的美好年华。在毕业生离别之际,为他们献上这最后的礼物,一张张幻灯片记载着最真实的记忆,在脑海中不断回放。放映结束,挥不去的是那些年,我们一同走过的日子。

  二、 活动主题

  忆往昔,流年似水 展未来,意气风发

  三、 比赛时间

  20xx年6月2日——20xx年6月10日

  四、 参赛对象

  **大学全日制本、专科生及研究生

  五、 主办单位

  共青团**委员会

  六、 承办单位

  **大学学生会

  七、 活动流程及日程安排

  1、 由校学生会制作海报一张,对本次活动进行宣传;

  2、 由校学生会主席在主席例会上将本次大赛的相关事宜通知各学院学生会主席,并且交待其通知各个班级;

  3、 由校学生会新闻部负责召开各学院负责人会议,将活动情况详细向各学院说明,并将工作分发至各学院;

  4、 参赛者将作品交至所在学院团委学生会,由各学院团委学生会将参赛作品整理后统一送到校生会办公室(**

  3、评审阶段。**两校区各学院学生会主席进行一轮评审;**两校区校学生会主席团做二轮评审;

  4、由宣传部负责以海报形式将比赛结果公布于校学生会宣传栏;

  5、在毕业生交流会上进行颁奖仪式,同时展出获得一等奖的选手的作品。

  注:

  1、 校学生会将负责从所有上交作品中选出部分较为优秀的,并在每周五周末影院中轮流插播(包括获奖作品);

  2、 由校学生会负责将本次比赛中的优秀作品刻录成碟,作为礼品赠送给毕业生交流会嘉宾。

  八、 作品要求

  1、 参赛作品需围绕“大学毕业生”这一主题,同时表现大学毕业生在临别之际对母校最难以割舍的情感,运用图文并茂的方式,最终以ppt的形式上交。

  2、 参赛作品可任选角度拍摄,可从毕业生本人或其经历、学弟学妹等角度设计,各参赛人员或小组自行设计,可以采用多种技术,多种表现方法,主要表现毕业生在离别之际对母校的依依惜别之情以及全校师生对毕业生的祝福。

  3、 参赛作品需主题鲜明,有自己的风格,时间不得超过6分钟。

  4、 参赛作品统一上交电子档,并在文件名处标明所在学院、班级、姓名、联系方式。

  5、 参赛作品统一以ppt格式,在规定时间前(20xx年6月5日17:30前)将作品交到校学生会办公室(**

  6、 所交作品不得以任何形式抄袭、剽窃他人作品,如有上述行为,一经发现即取消其参赛资格;若发生法律纠纷,由提交作品的团体或个人自行承担。

  7、 所有参赛作品一经上交概不退还。主(办)、承办单位对参赛作品拥有展览、宣传和出版的无偿使用权。

  九、 奖项设置

  一等奖(1名) 证书 + 奖金80元或等价值礼品

  二等奖(2名) 证书 + 奖金50元或等价值礼品

  三等奖(3名) 证书 + 奖金40元或等价值礼品

  **大学学生会

  二〇xx年五月二十二日

策划方案 篇4

  车到山前必有路,有路必有丰田车。作为世界第一大汽车企业,以安全性能著称的丰田汽车,却因为安全问题引发了“踏板门”、“脚垫门”、“刹车门”等风波,这无疑“自己打自己的耳光”。巨额损失、销售下降自不必说,其数十年塑造的质量口碑更是岌岌可危,也让丰田汽车陷入了一场前所未有的危机之中。面对消费者的抱怨,媒体的口诛笔伐,丰田汽车公司为修复公司形象,挽回消费者信心,展开了密集的危机公关活动。

  一、企业背景

  丰田是世界十大汽车工业公司之一,全球最大的汽车公司,创立于1933年。早期的丰田牌、皇冠、光冠、花冠汽车名噪一时,近来的雷克萨斯豪华汽车也极负盛名。丰田在汽车的销售量、销售额、知名度方面均是世界一流公司之一。特别在汽车销量上,位列世界第一名。丰田生产包括一般大众性汽车、高档汽车、面包车、跑车、四轮驱动车、商用车在内的各种汽车。其先进技术和优良品质倍受世界各地人士推崇。

  丰田的产品范围涉及汽车、钢铁、机床、电子、纺织机械、纤维织品、家庭日用品、化工、建筑机械及建筑业等。1993年,总销售额为852.83亿美元,位居世界工业公司第5位。全年生产汽车445万辆,占世界汽车市场的9.4%。20xx年,丰田的全球汽车销量为880.8万辆。日本丰田公司已经成为世界最大汽车制造商,在世界汽车生产业中有着举足轻重的作用。

  二、现状分析

  (一)事件的起因:20xx年8月28日,美国发生了一起丰田雷克萨斯因加速器失灵造成车毁人亡的惨剧,成为丰田汽车被召回的触发点。事实上,在此之前美国有关部门就收到多起有关丰田汽车无故突然自动加速的报告,美国州立农业保险公司早在20xx年2月就向美国公路交通安全监管部门提交了报告,指出了丰田汽车在行驶中会突然加速并导致事故。20xx年9月,丰田公司在美国宣布:因部分汽车可能由于前排处的脚垫“向前滑动并卡住油门”而引发“只能加速不能刹车”的严重缺陷,共召回380万辆“脚垫问题汽车”。11月26日,召回车型扩大到420万辆。到了20xx年1月21日,丰田公司又宣布,由于部分车辆电子油门系统机械方面的原因,导致汽车油门踏板在驾驶者脚松开后可能出现自然加速的现象,为此将召回RAV4、卡罗拉、Matrix、Avalon、凯美瑞、汉兰达、Tundra、Sequoia等八款车型,召回总量达到230万辆。1月27日,丰田公司进一步召回110万辆脚垫缺陷汽车,并暂停在美国销售此八款车型。此后,丰田公司相继在欧洲、中东、拉美及其他地区市场召回数百万辆汽车。在我国,1月28日丰田中国宣布对自20xx年3月开始上市销售的国产RAV4全部召回,涉及车辆75552辆,同时,已停止对RAV4所有车型的销售。

  (二)从危机的起因来看,至少反映出丰田的两个问题:(1)质量意识淡薄。这点丰田章男在听证会上已经明确谈到,他反省说丰田在遵循安全、质量和产量的几个重要原则上出现混淆。(2)服务意识淡薄。可以说,此次的事件发生这段时间内,丰田有若干次机会将其消化在萌芽阶段,但其却硬生生将个案拖成了被社会普遍关注的危机事件,可以推测,关于汽车为何突然加速这一问题,从问题出现至今,丰田可能根本没有将其列为专门的项目进行攻克,甚至在内部都没有进行过正式深入地方案探讨。因此消费者的投诉迟迟得不到回应,更为严重的后果是让问题车辆继续生产,出现今日的局面。

  (三)从危机的处理过程来看,丰田则暴露出一系列更为严重的问题,此次事件的焦点有两个,一个是车辆加速问题到底是电子控制系统问题还是丰田所言的踏板或者脚垫问题;另一个是丰田对此事件的态度。

  (四)对此次事件的解决上,丰田仍然没有给予公众满意的答复,仅仅是成立质量咨询小组、强化质量细节,召回问题车辆是无法从根本上解决危机。被问及对于已经出厂、而又不在召回范围的车是否加装“刹车优先系统”时丰田章男顾及左右,最后丰田北美总裁和CEO稻叶良明确表示:对所有车都装刹车优先系统是不可能的,车辆太多了。因此,对所有车辆加装刹车优先系统在操作上并没有难度,为难的可能就是费用问题。但是与可能存在的巨大潜在风险而言,此时的巨额费用投入应该更为值得。

  因此,事件的发生并非仅仅是丰田疏于对安全的关注,从目前上至丰田章男下至对丰田执行团队而言,召回门事件不是一起单一事件,而是企业文化已经出现严重的问题,一个企业得以健康发展的根基已经被动摇,这可能会是丰田深度危机的开始。

  三、消费和市场分析

  在我国,1月28日丰田中国宣布对自20xx年3月开始上市销售的国产RAV4全部召回,涉及车辆75552辆,同时,已停止对RAV4所有车型的销售。如此大规模的召回及停售,在汽车历史上绝无仅有。截至目前,丰田公司实际召回的车辆接近千万,比丰田20xx年全球销量还多37%。这次召回事件无疑将给丰田公司带来巨大的损失,丰田已决定在20xx年(截至20xx年3月31日)决算中,列入处理从美国等市场召回问题车的相关费用约1700亿日元至1800亿日元(约20亿美元)。而摩根大通证券公司3月2日公布的估算数据则显示,召回事件将给丰田公司带来3150亿日元(约34亿美元)的损失,此外诉讼的相关费用预计也将达到1000亿日元(约11亿美元)左右。目前在美国针对丰田公司召回的集体诉讼案已经达到了88宗,集体对召回给消费者带来的车辆贬值损失进行索赔。据统计,今年1月份,丰田公司在美国市场销量同比下降15.8%,市场份额环比下降4.1个百分点至14.1%。

  召回事件对丰田的品牌造成了巨大的负面影响。据著名调查机构贝叶思的调查显示:在丰田公司经历了大规模的召回后,丰田品牌在国内消费者心目中的品牌影响力下降十分明显。

  四、预期目标

  (一)锁住危机焦点问题,阻止并清除不良信息的传播;

  (二)稳定消费者与代理商的不良情绪和对丰田的信心,积极面对问题及重塑公司形象;

  (三)将企业的损失降低到最小,稳定市场占有率。

  五、处理危机公关的方案以及具体措施

  (一)成立处理危机事件的专门组织机构

  当危机事件出现后,公司应首先成立由最高层领导牵头,公关部门主管具体负责的,有公关人员、相关技术人员及其他人员参加的专门组织机构,全力以赴投入危机事件的处理。

  小组类别工作内容人员数量责任人

  组长此类事件的处理的总负责人,组织协调各项工作,并作为公司的对外发言人,应对各种来访和媒体的采访1吴澄辉

  公众问题组沟通消费者和代理商方面,帮助应对受害公众,接待公众来访2黄薇薇 韦增冼

  外援活动组组织公关外援工作网,一方面负责联系媒体,另一方面负责联系政府有关部门3农春花 黄娇艳 梁秀芳

  内部控制组协调公司内部,统一思想,组织人力等2梁慧 陈美琴

  (二)对危机事件的具体措施

  1. 针对消费者

  (1)与消费者沟通以及赔偿

  ①本着尊重法律、尊重客户的原则,如果消费者投诉我们的汽车有质量问题,我们应该对消费者提出的合理诉求积极、认真地予以回应。以尽最快时间受理投诉,不要以各种借口拖延,拖延得越久我们越没有主动权。

  ②诚恳地向消费者说明真相。以诚相待,开诚布公地说明事情原委,诚恳地接受批评,以淡化矛盾、转化危机。推委和含糊其辞只会给消费者不坦诚的感觉,增加危机处理难度

  ③真诚地向消费者道歉。危机出现后,消费者已经不再关注事实,而是关注我们对事件的态度。消费者可以原谅我们犯错,但不可原谅我们不承认错误。所以危机发生后,我们首先得在第一时间内拿出态度。并善于倾听消费者心声。危机发生后,往往对消费者心理产生很大的冲击,往往非常愤怒,往往会对我们发牢骚。这个时候,我们不要打断他,不要反驳与辩解,要认真倾听。明白对方的意图。

  ④加快召回进度,用最少地时间去召回所有有质量问题的汽车,并做出承担相应的退赔的承诺和提供优质的售后服务:

  Ⅰ、对于购买丰田汽车的买主,如果发现汽车有质量问题,被召回而造成的交通费、误工费损失,但没造成人身伤害的情况。丰田公司在召回活动中免费为顾客提供为期一年的维修,并保证维修质量和承担相应地交通费和误工费,并在汽车修理期间,提供同型号车辆进行使用。包括丰田公司所提供三选一的特别服务项目,也包括与损失等价的服务消费券、代金券、代工时券等形式,个别4S店还会给予消费者现金补偿。如 “消费券”的补偿方式,金额从200元到300元不等。

  Ⅱ、如果发现汽车有质量问题,而且给人身造成轻微伤害的。丰田公司在召回活动中不仅为顾客提供以上的服务,而且承担所有的医疗费用和给予精神上的补偿。

  Ⅲ、如果发现汽车有质量问题,而且给人身造成严重伤害,甚至导致死亡的。丰田公司在召回活动中不仅承担所有的医疗费用还会给予家属精神上的高额补偿。

  Ⅳ、与经销商沟通,对于问题车辆可直接在购买处给予退换相关手续,对经销商承诺对于退回的车辆给予退换维修等,并对销售商给予一定的赔偿。对于缺陷汽车产品根据其程度不同给予修理、更换、收回等不同方式消除产品可能引起人身伤害、财产损失的缺陷的过程。向经销商和消费者承诺会承担担消除缺陷的费用和必要的运输费

  ⑤对尚未召回的有质量问题的.汽车,可根据消费者的需求提供上门召回服务,在召回维修阶段影响车主使用的,由经销店提供代步车供消费者使用。

  ⑥未交付的那些汽车,丰田公司将充分尊重客户的选择,如果客户提出解约,公司将全额退还客户订金。

  ⑦作为质量改善的一个具体措施,丰田应加强技术实地调查的体制,比如说通过派遣技术人员到当地进行技术分析,也就是客户品质、技术工程部门,而且还要强化经店、售后服务部门的技术分室,这些都要结合中国的实际情况不断的来完善。此外,在召回的决策流程当中,丰田更多的反映各地区的消费者的声音,让更了解当地市场的相关人士参与决策,更好、更快、更准确的作出决策。

  ⑧人才的培养。关于质量管理,丰田汽车的本部有一个顾客第一培训中心,今后在全世界各个地区,包括中国,也要成立同样的培训职能,这样才能培养真正从客户角度进行质量保障活动的人才。

  (2)开展促销活动

  活动一:“油”礼值千金活动。在活动期间凡购买丰田汽车的客户均可获赠价值1000元的加油卡;凡是增购或换购丰田的用户,不仅可获上述1000元油卡,还会获赠1500元油卡;活动二:“购车砸金蛋!惊喜送不断”促销活动:凡是在活动期间订购“威驰、花冠、卡罗拉、RAV4、锐志、皇冠”等的客户,在现有的优惠基础上还可参与订车砸金蛋活动,购车客户凭购车凭据,在5个金蛋中,任砸一个,众多好礼相待。活动三:“温情雨季、刷新好心情”维修服务活动:凡是在活动期间,到店维修保养的客户可享受轮胎免费检测项目,并可获赠礼品一份;温情雨季关爱活动为客户量身订做了雨季保养套餐,凡活动期间购买雨季套餐的客户,即可获赠精美家庭运动套装礼品一份。活动四:“指定车型零利率促销”活动:在活动期间,客户通过丰田金融贷款购买指定车型,可享受首付50%,一年后再付50%,0利率,0月供促销活动。

  (3)开展新车试驾活动

  ①对已经改进好的问题车辆的试驾。试驾者由原问题车辆的车主推荐者、汽车行业专家、以及从社会招募的试驾者组成,在世界各地指定地点开展新车试驾活动,年龄在18周岁持有驾照者持有效证件在在规定时间内在指定地点均可以报名参加试驾活动。

  ②试驾的车型为与问题车辆同一批次或是同一型号,主要有丰田卡罗拉、Matrix、凯美瑞、汉兰达、Sequoia等车型。试驾者可以任意挑选试驾车型。

  ③试驾者只要成功完成爬坡等厂商指定的路程,然后填写试驾体会表,便可以获得有厂商颁发的丰田汽车试驾证书。一年内消费者持丰田汽车试驾证到当地的任何一个店购车均可享受优惠。

  ④试驾活动开展时,邀请权威的汽车专家对此次试驾汽车进行公正点评。同时邀请当地权威媒体对试驾活动进行直播。

  2.针对媒体部门和政府部门 :

  (1)媒体公关

  ①秉持媒体态度。现在是信息高度发达的社会,任何企图封杀媒体的做法都是错误的。在一个突发事件面前,如果你越掩盖,媒体就会越炒作;你越拒绝媒体采访,就越证明你有不可告人的内幕。这个时候,只有主动向媒体传递正确的信息加以引导,媒体才有可能认为你有诚意解决问题,甚至是可以谅解的,那些传言、谣言甚至谎言才可能得到平息。

  ②统一媒体口径。借鉴新闻发言人的做法,确定一个熟悉本单位情况的人来接待记者,统一管理和发布重要信息。也就是规定如何与媒体打交道,本企业中哪些人有权利接受媒体的采访,谁能代表本单位对媒体讲话等等。这样做的目的是,碰到发生重大事件时,统一对媒体的口径,用一个声音讲话,避免在媒体面前一个人一个观点,说法不一,前后矛盾,造成于己不利后果。

  ③构筑媒体通路。也就是确定一至两家媒体为自己的“心腹”媒体,与他们建立起良好的合作关系。一旦遇到负面报道,可以通过“心腹”媒体输出正面消息,从而引导舆论.通过自己的“心腹”媒体发出正面的新闻信息,从而平息负面报道。如果有一两家心腹媒体站出来为我们说话,可能就不会那么孤立无援。另外,和媒体处好了关系,同时也可以宣传自己的正面新闻,遇到负面报道时,也可以在最早的时间得到消息,有利于我们采取措施。

  ④善用媒体报道。利用国内最权威的媒体和网站对丰田处理“召回门”所采取的措施以及相关事情进行报道,表明丰田对解决这件事情的诚意以及负责任的态度,以期获得大众的认可。如利用中央电视台的新闻联播期间以及新浪网等媒介针对此次事件的赔礼道歉新闻发布会进行现场直播、并且不定期的将我们积极举措进行相关报道。

  (2) 政府公关

  “我们的政府公关突出强调了两个原则,一是公开性原则,就是要在不同的场合向不同的对象都要传递同样的信息。另外一个就是‘投其所好’,也就是说要弄明白政府在想些什么。”

  ① 举行听证会,与政府部门进行主动沟通,主动与政府部门接触和联系:

  由于事件的焦点是在美国,因此丰田汽车北美区总裁要出席美国国会听证席,向美国众议院能源和商务委员会的议员们详细解释丰田召回事件。参议院商业科学和交通委员会也将举行听证会,调查丰田有没有拖延召回问题汽车。

  ②押宝国会游说大军

  邀请游说专家代表丰田和美国国会议员进行交流,“或者当面对话,或者电话沟通,目的就是为了让这些议员对丰田留下一个好印象,并且听到丰田的解释和它的诉求”,同时“帮助丰田尽量减少损害”,希望能在最后时刻为自己多增加一些政治筹码。

  ③积极参与一些政府技术攻关项目、社会公益事业,通过企业内刊、新闻报道、座谈会、公关活动等多种形多向政府传达企业的良性信息。同时,定期由企业高层领导统筹带头,主动约请政府相关主管部门来企业参观或举行会议,了解政府对企业的一些指导政策,以利于企业采取措施去维持良好的政府关系。

  与政府建立互信基础,积极响应政府的号召或者以主动的姿态为政府分担在社会责任上的重任,并为此做出一系列书面或口头承诺,并以自己的行为来履行诺言,比如主动向政府捐赠巨额资金用以捐建希望学校,建立丰田慈善机构等,以赢得政府部门的信任。

  3.针对公司内部:

  (1)内部自检,追究责任。

  ①组织内部技术人员、设计人员、外部专家对引发问题的加速器、脚垫和电子油门系统从设计到生产及投入使用各个环节进行全面检查和测试,找出问题根本原因。

  ②针对问题出现的原因和环节,进行技术攻关、改进生产或是安全使用引导,在最短时间内解决内部环节问题。

  ③无论是技术问题、设计问题、生产问题,丰田公司对引发问题的部门和个人将依据内部程序追究责任,必要时将进一步采取追究责任的措施,以给消费者一个满意答复。

  ④将问题的原因和公司内部处理过程在第一时间在权威媒体和我公司网站上发表声明让关注者及时了解我公司积极行动。

  (2)及时处理召回的问题车,并解决车辆问题

  对于召回的汽车,分析其缺陷的存在的具体原因。积极组织专业技术人员分析问题的所在,根据问题存在的不同给予维修,如更换加速器、脚垫等零件。对于电子油门系统存在缺陷的汽车和更换其零件不能能够解决的汽车,给予更换。严把维修汽车质量关,杜绝再次将缺陷零件重新装入缺陷汽车当中去。

  (3)将调整改进后的技术问题请权威第三方检验:

  ①将改进后的设计、技术、生产流程先进行内部自检,确保其安全性和可操作性

  ②请国内行业专家、国际相关协会人士和专家、国内外相关权威检验机构对改进后的设计或技术或流程进行检验和评估。

  ③请中外媒体代表全程跟随报道,并在最短时间内向外正式公布检验及评估结果。

  (4)请相关人士参观已得到权威认可的技术和生产流程:

  ①邀请车主代表、国际汽车组织人员、政府机构相关负责人、专家参观汽车生产工厂,亲眼见证生产过程,媒体记录参观过程。

  ②在参观过程中,建立一个多方交流的平台,交流参观之后的感想对于车主提出的建设性建议给予奖励。邀请国际汽车组织人员对整个生产过程给以评价,对于组织人员认为生产中的不足进行评估,并及时进行改正。向社会外界公开参观的过程以及更正结果。

  在召回维修阶段影响车主使用的,由经销店提供代步车供消费者使用。

  (5)强化质量管理体系:

  公司内部从设计、技术开发、测试、生产到最终投入消费领域之前,在秉承公司经营宗旨的基础上,每个部门加强质量监管和强化责任制,明确部门责任和个人责任。对于海外生产商,关于产品质量标准,按照国际所设的质量标准执行,对于各厂商所生产的不符合标准的产品将追究其责任。

  (6)提高员工面对以及处理危机的积极性

  ①选好员工代表,并加强与员工代表间的沟通。向员工代表说明此次事件原委,清醒认识事件所造成的影响。化解员工由于负面新闻产生的不良情绪。让员工参与度过危机具体措施的制定,增加员工的参与性与使命感。让员工了解自己工作的目的和意义,增加员工的参与性与使命感。

  ②设立意见反馈和激励机制。鼓励员工对企业的此次顺利渡过危机出谋划策,对于提出有建设性建议的员工给予物质或精神奖励。对于此次企业弊端处理措施中存在的弊端勇于提出。

  对于处理危机由出色表现者给予升迁机会,增加员工的参与的积极性。

  六、效果的评估及总结

  (一)对于消费者

  经过一系列的举措,能够第一时间诚恳地向消费者说明事情的真相,并及时消费者道歉。倾听消费者心声,明白和了解消费者的心声,根据其需要作出有效的应对措施。让消费者心理上得到会一定的满足和慰藉,逐步恢复对丰田的态度,并再次购买从而有助于成为丰田的忠实顾客。

  (二)政府部门和媒体

  努力澄清事实,政府将会大力支持和帮助丰田度过难关。 媒体跟踪报道,帮丰田澄清形象,重新树立美誉度。

  (三)内部员工

  经过此次事件,内部员工将会形成更强的凝聚力。 企业自身(丰田)成功的危机公关恢复消费者对品牌的忠诚度,提升自己的美誉度。

  (四)总结

  在一个新的市场环境中,我们不应该将企业危机简单理解为利益上的冲突,价值观、情感方面的迥异及对抗都可能是引发企业重大危机的根源。这对企业而言,危机管理的重点或许就应该在完善企业内部管理同时,认真倾听、追踪公众舆论,并及时对舆论情绪做出反应,第一时间将危机的种子扼杀在萌芽状态.恢复消费者、社会、政府对它的信任。这样不仅可以使品牌形象得以恢复,而且还能够进一步丰满和提升品牌形象!

策划方案 篇5

  一、活动名称:校园十佳主持人大赛

  二、大赛主题:"话"茧成蝶

  三、活动口号:名嘴荟萃,闪耀成贤

  四、主办单位:常州工程职业技术学院学生会

  负责老师:何××

  承办部门:常州工程职业技术学院学生会学习部

  负责人: 刘慧明 朱慧敏 臧跃进

  五、活动对象:在校大一新生

  六、活动时间:

  初赛:由各系学习部决定时间

  复赛:XX年10月17号(周三)下午2:00

  决赛:XX年10月23号(周三)晚18:00

  七、活动地点

  初赛:由各系学习部决定地点

  复赛:大学生活动中心213室

  决赛:大学生活动中心多功能演播厅

  八、前期策划准备:

  1、通知工作:

  由院学生会学习部召开会议并下发通知,通知各系学生会学习部。

  2、宣传工作:

  海报宣传:

  由院学生会宣传部制作海报,在各宿舍楼门口的宣传黑板上画板报。在教学楼门口放置一张(复赛、决赛),保留到比赛当天。

  横幅宣传:

  制作与校园十佳主持人大赛的横幅挂在食堂后面的走道及桥两边

  广播稿宣传

  由校园广播站每周下午进行宣传,告知关于主持人大赛的相关事宜。

  3、任务分配:

  现场总负责:学习部

  活动赞助:实践部

  纪律维持:纪检部

  前期宣传:宣传部

  舞台设计:学习部

  宣传片放映:宣传部(提前通知特定的一员)

  后勤保障:生活部 志愿者部

  拍照、新闻稿:秘书处

  现场投票:文娱部

  道具收发:宿工部 体育部

  为确保此次风采大赛的顺利开展,初赛之前召集各系学生会做好赛前准备工作,分配好任务。由院学习部通知各系系学习部比赛事宜,由各系学习部进班宣传,鼓励各系同学积极的参与到大赛中来。

  复赛与决赛前召集所有的报名同学在指定教室开会,做赛事的通知和指导工作使报名的同学知道比赛的流程,明确准备的方向。

  4、准备工作:

  1、报名时间:XX年9月20日-10月12日

  2、 报名地点:各系学习部

  3、 报名对象:在校大一新生

  4、 报名方式:以班级为单位,上报到系学生会学习部,经过一轮淘汰赛,各系学习部工作人员将进入复赛的选手名单发送至院学生会学习部(每系3-4名)。期间院学习部干事进行统计,并在复赛前3天确定人选。

  (如有变动,另行通知)

  九、比赛具体流程:

  1、初赛:由系部选拔2-3名选手参加院部负责的复赛(初赛具体情况由各系部具体决定)

  2、复赛:由院部负责。复赛选出12名选手参加最后的决赛。

  复赛流程:

  1,提前通知1周各参赛选手,告知比赛地点(大学生活动中心2楼207)要求他们各自准备好各自要叙述的材料。

  2,复赛形式:

  1、自我介绍

  内容:富有创意,别开生面 时间:两分钟

  2、魅力主持

  内容:模拟主持,可即兴讲一段主持稿或者一则新闻稿,形式自选 时间:五分钟

  3、才艺展示

  4、普通话考试

  评委:各系学习部部长

  协助部门:纪检部、文娱部等

  复赛结束,我们将制作每个人比赛视频以及个人资料发到工程的微博墙上,选手们自行拉票。投票结果在决赛当公布。

  3、决赛:

  决赛流程:

  1、视频的播放,开场舞

  2、6:00开始主持人宣布比赛开始,介绍参与的评委上场后的参赛人员在事先排练的地点摆好造型。

  3,等集体亮相后 大家再分2组向两侧退场(具体安排 到时以比赛前的培训为主。)

  环节一 自我介绍及才艺展示

  参赛选手按号上台(此时幻灯片放映到他们各自的生活照,上面付着各自的座右铭)

  自我介绍:语言幽默,吐字清晰

  才艺展示:唱歌/跳舞、朗诵、乐器等

  环节二

  魅力主持:抽签决定主持内容 该环节淘汰比分最后的2位,其他10名进入第三轮。

  可模仿电视上的主持形式,也可自创一个主持节目,要突出所选主题。

  2,参赛12位选手都比赛完,开始现场的小游戏,同时学习部成员把比赛成员分数计算出来,排名,塞选出前10名选手进入第三轮。

  3,、小游戏结束后进行微博加分,第一名加3.6分,第二名3.3分,以0、3的差距依次递减。

  环节三

  随机应变:前10名选手进入随机应变环节。该环节提问人是主持人,提问的问题是我们主办部门提前写好的 由各个入选的人员抓阄确定自己的题目。主持人说出题目,参赛者根据题目随机应变,自我发挥。

  结束后,学习部进行最后的分数统计,同时各选手进行合唱《朋友》。

  宣布比赛结果。

  十、参赛选手须知

  1,主持人大赛 参赛男主持人最好穿正装,女主持人要穿着得体,最好也要正装。服装可由各个参赛选手自己外租

  2,主持人服饰有院学生会负责

  3,比赛当场的秩序问题,纪检部要和学习部负责好,活跃可以,不能混乱

  4,参赛人员的培训时间定在决赛前2周,到时院学生会会为各选手向系部请好假。彩排时间定于决赛前3天,预定彩排2次。

  十一、赛前准备工作:

  1)、决赛前三天通过公告栏的公告和海报对决赛比赛的时间和地点进行通知,防止有选手不知道决赛具体事宜;

  2)、决赛前一晚,学习部成员对决赛所需东西进行检查,保证决赛的有序进行;

  3)、对决赛的工作人员进行有序的分工合作;

  4)、对选手进行分组,并做好比赛序列号牌;

  5)、比赛当天,所有学习部干事提前2小时进入比赛会场,对会场进行布置;

  6)、5点全部志愿者到学生会集合,5点半纪检部在门口对选手进行点到,并将人员带入选手指定位置;

  7)、纪检部对现场秩序进行维护;

  8)、一名干事配合音响师的工作;

  9)、学习部干事要保证每个选手的到场,并对选手比赛的先后顺序非常清楚,能及时通知下一个要上场表演的小组或参赛人员,以保证一个节目在舞台上演,两个节目在场下候场,防止空台现象;(到时提前排练)

  10)、生活部负责为现场需要道具的选手摆放和保存道具;

  11)、纪检部与学习部负责应付突发事件的发生;

  12)、一切准备就绪后,由工作人员请出评委和嘉宾就坐;

  十二、决赛过程的安排

  1、主持人登场进行自我介绍及大概的叙述并宣布比赛正式开始,介绍评委等。

  2、参赛的12位选手亮相。具体看上面安排

  3、所有选手亮相之后从两边退出舞台,准备第二轮比赛

  4、各系部参赛选手按序号进行比赛展现自我风采,进行第二环节魅力主持。学习部安排两名男干事,在比赛等候区负责搬运参赛人员所需的道具。

  5、为活跃全场气氛,主持人宣布小活动:心有灵犀

  参加人员:四组对抗(每组一般为2人)

  游戏规则:两个同学上场,面对面站着,一个同学根据投影屏幕上的显示的字做动作或者说话,但不能出现与答案相关的字,另一个同学根据动作表演猜,做动作时不能发出声音,时间为1分钟。四组对抗,答对最多者获胜。

  6、各系参赛选手进行第三环节随机应变。

  7、十佳歌手获奖选手进行歌曲表演

  8、唱歌结束前学习部成员必须及时的拿到评委打的分数对分数进行汇总和集中并及时送给主持人,并把各个选手的分数按照由高到低的次数进行排列。

  9、请在场评委老师点评。

  10、主持人公布比赛结果。

  11、参赛选手都上台,评委颁发获奖的比赛人员证书和奖品。

  12、播放结尾曲,主持人邀请参赛选手及颁奖老师上台合影。

  13、领导离场。

  14、现场观众按照一定的顺序有秩序的离场。

  十三、奖励情况

  一等奖:一名

  二等奖:一名

  三等奖:一名

  4、最佳人气奖:一名

  5、其余为优秀奖

  十四、活动经费预算:

  观众用荧光棒:25x5=125元

  拍拍手:4×30=120元

  气球:50元

  充气棒:0.6×400=240元

  礼炮:4×20=80元

  打气筒:1×20=20元

  口哨:1×15=15元

  号码牌:2×16=32元

  主持人服装租借:200元

  奖杯及奖状:200元

  打印费:50元

  装饰费:100

  总计:987元

  十五、赛后工作:

  1、将比赛留下的物品进行清点,多余的带回学生会办公室由办公室进行保管。

  2、学习部进行赛后会议,对此次赛事进行总结,好的要继续发扬,失误和失败的地方要汲取教训,绝不再犯。

  3、由秘书处整理好比赛照片和写好新闻稿交至主席团。

  4、每一位工作成员写一份活动总结,作为工作经验积累。

  十六、大赛评分准则

  1,临场应变

  2,精神风貌

  3,主持内容

  4,语言表达

策划方案 篇6

  一、项目背景

  现代折纸艺术,与平日人们心中的“折纸”并不相同。

  折纸又称“工艺折纸”,是一种以纸张折成各种不同形状的艺术活动。在大部分的折纸比赛中,要求参赛者以一张无损伤的完整正方形纸张折出作品。折纸发源于中国,在日本得到发展。欧洲也有自成一体的折纸艺术。19世纪,西方人开始将折纸与自然科学结合在一起。折纸不仅成为建筑学院的教具,还发展为现代几何学的一个分支。折纸慢慢发展为一项不仅是儿童的玩具,也是一种有益身心、开发智力和思维的活动。

  在上半年的社团活动中,我们向众多的现代折纸爱好者们讲解了现代折纸的基本要素及基础技术。参与社团活动的各位成员,也在我们的帮助下,初步了解并认识了现代折纸艺术,创作出了一些较为简单的现代折纸艺术作品。为了进一步向大学生普及现代折纸艺术,并借此开拓他们的思维能力,培养他们的动手能力,重庆大学折纸社筹划举办全国首个高校现代折纸展。通过筹办本次折纸展,拓宽大学生的知识视野,提升大学生实践能力,并达到宣传现代折纸艺术的效果。

  二、项目意义

  1、开创高校现代折纸展的先河,推广普及现代折纸艺术,以此激发大学生对手工艺的兴趣,打破读书考试的死板知识接受模式。

  2、拓宽大学生视野,培养大学生的创新思维及动手能力。刺激并增强大学生好奇心和求知欲,促进大学生吸收更多更全面的知识。

  3、为社团成员及现代折纸爱好者的成果提供展示平台,促进现代折纸艺术在高校内的发展。

  三、项目的可行性分析

  1. 前期借鉴

  社会上曾有过成功举办的现代折纸展,且近期现代折纸在某些大城市也出现了展览,为本次活动的成功举办提供了宝贵的经验,为本活动的有序开展提供了良好的借鉴作用。

  2. 积极条件

  (1)得到了重庆大学艺术学院的支持,在项目的筹办上不存在较大的问题。

  (2)作品来源丰富,包括社团内部成员的作品及社会上折纸爱好者及折纸大师的作品。 (3)社团成员积极性极高;同时,社团外部折纸爱好者较多,群众基础很好。 (4)现代折纸作为较新颖的艺术形式,对大学生具有较强的吸引力。

  四、项目实施方式

  1、组织单位:重庆大学折纸社

  2、项目开展时间:20xx年5月9日中午开始,开放时间为每日上午10点至晚上8点。该项目计划实施3天。

  3、活动地点:重庆大学艺术学院楼展览厅(暂定) 4、活动参与人员:

  活动负责人------重庆大学折纸社社长张智能。 活动策划人------重庆大学折纸社策划部部长金昌。 展览讲解负责人------重庆大学折纸社副社长李浩田。 展览讲解员------重庆大学折纸社覃潇等5名同学。 5、项目内容

  向观展者讲解现代折纸知识、展示现代折纸艺术作品、宣传现代折纸艺术及手工艺术。