有关方案策划合集8篇
为确保事情或工作顺利开展，我们需要事先制定方案，方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面计划。那么应当如何制定方案呢？以下是小编收集整理的方案策划8篇，仅供参考，大家一起来看看吧。
方案策划 篇1
一、活动时间
20xx年10月11日
二、活动地点
学校操场
三、队伍安排及站位
1、学校大队长1名（位于主席台下候场）：负责整个活动的'主持。
2、学生代表（为学校领导配带）、老队员代表、新队员代表、郭奇（宣誓领宣人）、谢铭（齐诵领诵人）站在一年级队伍左侧。
3、队旗旗手、护旗手队伍3名（在队伍左侧，）：负责出旗、退旗。
4、站场队伍为四年级少先队员和一年级新同学，站场队伍北侧至南侧依次为一（1）中队、一（2）中队、一（3）中队、一（4中队、一（5）中队、一（6）中队，四年级队员站在相应班级后面。每班站成两列。
四、会场布置
1、会场设在学校操场。
2、主席台悬挂条幅，内容：于都县明德小学中国少年先锋队入队仪式。
3、发言台麦克风2个。
五、组织机构及任务分工
㈠、接待材料组：
1、起草主持词、领导致辞、校长讲话、大队辅导员讲话、少先队员代表发言（详见参照稿）；
2、 组织少先队员小礼仪为领导敬献红领巾。
㈡、现场活动组：
1、起草活动方案、绘制场地站位图；
2、召开协调会，提前预演；
3、购买新队员用红领巾，根据新队员的人数具体而定，另购买领导和全体中队辅导员的大号红领巾；
4、培训队伍全体敬队礼、出旗、退旗、各类发言、升国旗、宣誓、呼号，为新队员佩带红领巾。
5、确定会场布置方案，大队旗、旗杆，授旗的六面旗子及旗杆，主席台发言台、话筒摆放；
6、负责音响设备：音响、音乐（队歌、出旗曲、退旗曲、授旗音乐、、红领巾之歌、四好少年 六首歌曲）的调试和播放，无线麦克风若干。
㈢、宣传组：
1、设计宣传报道方案、起草新闻通稿；
2、现场摄像：林满发
六、活动链接
△布置会场悬挂标语。
△10：20所有队伍入场。
△10：40仪式开始。
七、活动流程
1、介绍领导和来宾，宣布活动开始；
2、队员代表为校领导、辅导员老师佩带红领巾。
3、出中国少年先锋队旗；（出旗曲）
4、唱《中国少年先锋队队歌》；（队歌）
5、宣布中队成立，段主任授旗。（体育健儿进行曲）
6、宣读新队员名单；（王 琴）
7、为新队员佩戴红领巾；（《红领巾之歌》）
8、大队委员带领新队员宣誓；（郭文奇）
9、新队员代表发言；（ ）
10、老队员代表发言（ ）
11、大队辅导员讲话；（王 琴）
12、学校领导讲话；（ ）
13、集体诵读《少年中国说》片段，领诵：大队长谢钰林
13、呼号；（段主任）
14、退旗；（退旗曲）
方案策划 篇2
一、活动目的
为了深化素质教育，更好落实大学生素质拓展要求，营造特色校园文化，为学生的多方位发展提供空间，理学院决定举办一系列与数学相关的校园活动，以更好展现我院的特色文化，同时让大家了解以及喜欢上“数学”——这门在高校教学中占据着不可替代的位置的学科。
二、活动口号
“展现数学的.美，尽显理性的魅力！”
三、活动目标
使全校学生对数学文化有更深入的了解，感受到数学之精确、数学之周密、数学之趣味、数学之美感，同时激发学生们学习数学的积极性。
四、活动方式与要求
活动主要内容： 1.举行大型数学文化宣传活动，具体以出宣传板的形式，介绍数学的历史，发展、现状及经典趣味性数学知识等。
地点：钟楼广场
时间：五月十二至五月十八
2.以院为单位组队，开展大型室内数学知识竞赛。
地点：四号教学楼（具体教室待定）
时间：五月十八日晚19点---21点
五、前期宣传工作安排
1、五月八号参赛通知及其报名表发到各院团委办公室
2、五月十号做出两张展板放于四号楼门口处，便于全校师生及时了解我院所举办的活动
六、参赛流程
1.报名：（1） 参赛选手必须是河南工业大学在校学生
（2） 欲参加本活动的同学把请名单报到所在学院社团联合理事会
（3） 选手预选：此项工作由各学院自行组织安排，筛选出三名选手参加我方组织的趣味数学知识竞赛
（4）报名时间：预选报名时间五月八号至五月十二号，各学院根据预选情况把最后名单于五月十八号之前送到理学院办公室6302
2. 赛程： 根据各学院参赛队报名情况按照随机方式把参赛队分成2—3个小组，先进行小组赛，小组赛出线后进行决赛（角逐冠、亚、季军）
七、竞赛具体流程
（1） 小组赛
第一环节：
必答题：每队派出一名代表发言，答题时间两分钟。在两分钟之内主持人会不断给选手读题(此环节题目均为是非判断题）选手需回答是或不是。答对一道题得十分，答错不扣分。
第二环节：
心灵手巧：此环节将会给每个队发纸板、木棒、剪刀之类的工具，每队选手按照题目要求做出相应的模型。此环节可三人同时参与，限时两分钟。题目可由各队自由选择，满分为五十分，具体最后得分由评委根据各队答题情况给出相应分数。
第三环节：
最后一搏 ：此环节分１０——５０分五类题目，各队可根据自己的实力、得分等情况自由选择题目。答对加相应分数，答错减相应分数。（对于所给答案贴近正确答案但又非完全正确，可根据评委意见不予扣分）限时两分钟。
（２）决赛
第一环节：
必答环节 每个队派一名代表随机抽取一道题目，满分三十分，由评委根据其答题情困给出相应分数；
第二环节：
动手环节 与小组赛中的此环节相同
第三环节：
最后一搏 ：此环节分１０——５０分五类题目，各队可根据自己的实力、得分等情况自由选择题目。答对加相应分数，答错减相应分数。（对于所给答案贴近正确答案但又非完全正确，可根据评委意见不予扣分）限时两分钟。
八、附加节目
①中场休息（文艺演出）健美操一支，歌曲一首
②观众互动环节（备选）
记忆力大比拼 任选若干名观众上台，在限定时间内把一个数学公式记忆下来，看谁最后的复述和原公式一致，则可以拿到小礼品；
互动游戏 由若干观众上台玩数学小游戏；
九、颁奖
颁奖嘉宾：
理学院党支部副书记：张振炬
理学院辅导员：郭念国、郭红彦
理学院班主任： 李瑞、孙会霞等
十、活动时间安排
第一阶段：4月２5日—5月13日 试题资料的收集整理工作；课件的制作；竞赛名称的选定
第二阶段：5月14日—5月15日 试题的最后定稿、分组；仪器的到位、调试；课件的修改；评委、嘉宾等名单的确定
第三阶段：5月16日 竞赛现场的前期准备工作；及现场工作
十一、所需设备及工具
1、 可能用到的工具：签字笔、铅笔、橡皮、直尺；筷子；剪刀、胶水、双面胶；大张硬纸
2、 大量宣传板
3、 音响设备
4、 多媒体教室及设备
5、 奖品、奖状（团体）、证书（个人）、礼品（观众、嘉宾、评委）
十二、工作安排
1、 大量数学资料的收集整理：王志利、房娟等
2、 竞赛题库的建立：臧文亚
3、 课件的制作；郭加鹏、曹风博等
4、 所需工具、设备及经费：杨振普
十三、奖项设置
此次比赛决出：一等奖一名，二等奖一名，三等奖一名
优秀组织奖两名，最具人气奖一名，最富创意奖一名
十四、评委
评委人员均为我院资深数学讲师，具体名单暂不公布.
方案策划 篇3
第一节、前期准备和宣传
（一）活动背景：浙江卫视“中国达人秀”的一度热播，创造了
一个个平民造星的神话，造成了无与伦比的社会影响力。其商业运作模式、选手选拔方案等，都给后续的类似活动提供了很好的参考。绵阳师范学院法学院；立足学院特色，秉承以人为本的发展理念。学生深入学习党的群众路线教育实践教育活动，在这一背景下，部门以接地气的新思路，贴近大学生活为指导，充分发挥自己的长处，丰富大学生活，部门准备在4月份，面对全校大一学生，开展此项活动。
（二）比赛类别:
本届大学生达人秀 为综合形式，选手自由选择类别。
（三）活动流程：
本次活动以竞赛的形式，分为两大板块。第一板块主要是海选，参赛选手在规定时间（3分钟）进行自我表达（自我介绍、才艺展示等等均可）。晋级者进入第二板块，即复赛和决赛。在第二板块，选手通过抽签选择一个主题，围绕主题进行，在规定时间内进行自由表达，晋级者进入决赛。
（四）前期准备工作 ：
1、聘请评委、寻找赞助商。
2、安排好现场活动的相关人员（礼仪、保安、现场的工作人员等）舞台的.搭建教室布置以及设备的安装。
3 、设定观众的投票的方式。（举牌等）
4 、安排一个协调处（处理突发事件）
5、收集主题，四部门均划分等额任务，每部门20个主题。主题应细化和具体化，不能笼统过大。且应紧扣时代，同时不忘传统。可从生活类、文艺类、智力类、时政类等多方面入手。
6、宣传物品的制作，可绘制1张展板，展放于A教附近。绘制多张海报贴于各公告栏。有条件可印制宣传单，通过班级发放。
7、嘉宾：包括老师和评委的邀请，同时完成邀请函的制作。
8、教室借用：提前一周接好教室，注意教室的备用和教室多媒体可否使用。
9、主持人：4名，分组轮换
10、礼仪：由礼仪部负责，
11、记分员：2名，轮流 （五）宣传工作
1.宣传目的：增加活动关注度及知名度
2.宣传内容：活动时间、报名地点、活动形式、活动的作用及奖品等
3、宣传时间：20xx年3月下旬----20xx年4月上旬
4、宣传地点：绵阳师范学院磨家校区
5、宣传形式：展板，制作海报、微博，微信，宣传单
6、宣传对象：绵阳师范学院学生
（七）前期宣传要求： 覆盖广、周期长、效果好
第二节、比赛流程及安排管理
（一）大赛筹备日程安排
①报名：20xx年4月1日----20xx年4月10日
②报名参赛条件：报名没有性别、年龄、形式限，凡绵阳师范学院学生均可。
（二）比赛流程:
海选 晋级赛决赛
①海选：20xx年4月11日—20xx年4月12日（2天）
④晋级赛：20xx年4月14日—20xx年4月16日（3天）
方案策划 篇4
随着电脑、手机等电子设备的普及，很多中学生出现了提笔忘字的情况。为了促进我校学生正确使用规范字，提高同学们的基础文化素养，团委文轩社特举行汉字听写大赛。本次大赛旨在提高大家自觉使用规范汉字的认识，培养当代中学生热爱祖国文字的情怀。
二、活动目的：
1、让同学们意识到以汉字为代表的`传统文化面临的危机，引起对传统文化传承和延续的思索；
2、培养中学生书写规范汉字的意识；
3、培养当代中学生热爱祖国文字的情怀。
三、活动主题：汉字——中华民族的骄傲
四、活动准备：
1、各团委委员负责准备听写字库。
2、通知学生带齐书写工具。
3、各团委委员制定比赛规则。
方案策划 篇5
为了丰富教师的文娱生活，提高教职工的身体素质，调节教师紧张的'工作节奏，增进交流，沟通情感，让教职工们以饱满的工作热情投入到工作中，促进学校和谐发展，落实以人为本精神，经商定举行教职工篮球比赛。
一、组委会名单
主任：邓显禄
副主任：王建福夏兴忠
成员：XX
二、裁判员名单
裁判长：黄峻
裁判员：XX
三、参赛办法：
1、各年级非体育教师各组一支队，综合组一支队，体育教师按年级各组一支队，共计七支队伍。
2、各组负责人：初一年级：刘学雁；初二年级：陶国治；初三年级：杨守元；综合组：李瑜；一年级体育教师：敖之华；二年级体育教师：李岚；三年级体育教师：唐才雄。
四、比赛办法：采用单循环制，共计21场比赛。
五、比赛规则：
1、比赛采用国际篮球比赛通用规则。
2、每场比赛时间分4节，每节10分钟包干，每节间休息2分钟。
3、比赛时要绝对服从裁判；个人累计犯规5次必须离场，各队每节犯规累计4次以上罚球两次。
4、各组组长是场上队长，队长有权向裁判提出疑问，队员有过激行为当违反体育道德处理，取消当场比赛资格。
六、比赛时间：20xx年9月26日—20xx年11月
七、比赛地点：校塑胶运动场
八、名次录取与奖励：以名次按8、6、5、4、3、2、1积分，进入本期工会活动评比，综合组积分为名次得分，其余组为各年级体育教师名次分加非体育教师名次分除二。
九、经费预算：裁判员工作每场比赛按一个超课时计算，每场比赛两名临场裁判，一名记录裁判共三名裁判，全部比赛共21场，共计63个超课时。
十、各队服装统一，并印有号码。
十一、本规程解释权归裁判组。
十二、其他未尽事宜，另行通知。
方案策划 篇6
一、策划简要：
1．万圣节，俗称“西方鬼节”。公元9世纪基督教会所定，它的历史可追溯得更远，是西方人热衷的节目之一。
2．很早以前，英伦三岛爱尔兰、法国的凯尔特人每逢万圣节这一天都会为死亡和黑暗之神举行纪念活动，人们自己扮得鬼模鬼样在旷野燃起篝火，让火焰招来善鬼，驱赶恶魔。
3．每年这一天，全世界很多的国家都有盛大的化装游行和化妆舞会，美国人将南瓜灯钉上鬼脸放在门口的习惯。
二、场景布置：
1．外场景布景：
（1）原门口挂灯笼处挂大横幅一条，用黑布作底。上写“魂系万圣夜10月31日激情派对恐怖登场”，字体极尽扭曲状，字的周围画上骷髅头、蓝眼睛、白骨滴 血等。
（2）门口制作告示牌一块，上写“未成年人或心脏病患者严禁入场”。
（3）全体外场礼宾员和保安员戴鬼面具、穿骷髅袍迎客、侍客。
（4）通道墙壁吊黑布，黑布上胡乱涂鸦，画一些鬼事物。
（5）灯光打暗，灯炮换成蓝色或者紫色。
（6）原花展用黑布画鬼遮住，原展板挂鬼面具或“魔鬼朝圣图”或万圣节整场优惠广告牌，牌周围画鬼事物。
（7）电梯口对面安排专业化妆师，戴鬼面具穿鬼袍，准备各种涂料，大镜子一面，给入场客人化妆（自愿情况下），也可客人自己化妆。
（8）电梯内布置鬼灯、白骨、蓝色和紫色灯光，吸血蜘蛛。
2．场内布置：
（1）场内边脚布置泡沫制的.各种白骨，上涂红漆。
（2）各空旷处吊黑布画鬼事物及泡沫制鬼物品。
（3）所有保安人员穿鬼袍，戴鬼面具。
（4）所有楼面服务员画鬼脸。
（5）各酒吧台、栏杆处dj台挂黑布，画鬼事物。用泡沫作一些简单装饰，荧光棒、黑色或蓝色气球，气球上画鬼脸，都可以作为装饰品，用白线乱扯做蜘蛛网 。
（6）由于是鬼节party，建议灯光色称多换一些蓝色或加一些紫色管，用黑色布遮掩太过明亮之处。
（7）去乡下借一些稻草，扎10个稻草人，穿鬼袍，戴鬼面具，布置在场内各点。
（8）电梯门口走道上吊黑布画鬼，挂鬼灯，形成恐怖气氛。
（9）2名外国鬼（已买2套制服）满场走动，给客人分发糖果。
（10）满场挂南瓜灯或显眼处装魔球。
三、鬼节营销方案：
1．消费高的客人可赠送“立拍得”相片一张。
2．10月31日过生日的客人凭身份证可领取神秘鬼礼一份。
3．凭公司万圣节鬼面具宣传卡进场22：00前免费入场。
4．恶鬼为每个进场客人分发糖果。
5．最恐怖化妆者送大奖。
6．当晚来宾可获魔夜礼品一份，送完为止。
7．k房客人每房送称鬼灯一盏。大厅客人每台送鬼灯一盏。
8．酒吧特别献饮：“血俗光茫”“愕然销魂”。
9．所有女士进场均可领饮一杯“做鬼也风流”。
四、节目部营销方案：
1．鬼舞及有关鬼的节目、音乐。
2．游戏节目要风趣但严谨，找一些中外著名鬼怪故事为背景，如脍炙人口的三打白骨精、美国电影刀锋战士等作为游戏主线，两个游戏就足够了。游戏配合音 乐要仔细挑选，化妆要简洁但让人一看就知道是谁。
游戏：三打白骨精
由主持人选出客人扮演孙悟空，持‘金箍棒’蒙眼转三圈，寻找由工作人员扮演的一位村姑、一位时尚中年妇女、一位老板中哪个是白骨精。击中任何一位都有奖，若击中‘白骨精’则中大奖。工作人员穿两套衣服，白骨精穿一套骷髅衣在里面。另外两人穿的内衣上画人的内脏。
方案策划 篇7
一、活动目的：
旧店转型为新店，面临着一个严重的问题就是：之前积累的顾客可能会因此而流失，从而又要重头开始。这是多么令人惋惜的事情!但事实并非如此，如能有一个好的拓客方案，老的顾客不但不会流失，还会额外的为我们带来更多的顾客。试问这不是个一举两得的好事。所以，我设计的方案是拓客会+新店志庆终端会。这样不但可以在拓客会的基础上更加的完善我们的会员。届时，终端会我们可以和保险公司或银行等有高消费客源的单位合作。条件是：我们可以共享对方的客户资源。这样做的好处有：1、可以获得更加好、优质的客源。2、也能很好的获得较好的宣传。3、也借此机会好好感谢顾客对我们的支持。4、能在会场上卖得到适当的卡项。
届时，利用新店志庆的时期来对本店进行极力的推广，这样对本店的名气和宣传起一定的作用。在推广期间我们便可以完成我们的拓客计划，这样可以在不惊动顾客的情况下，不会引起顾客的反感。 在优惠券方面要做的有足够的吸引力，用以吸引顾客过来投我们美容师的票，但这只针对我们的新顾客。老顾客我们可以通过带新顾客来而可以参加我们的抽奖活动。这样可以满足她们内心不平衡的心态，进而不会伤害到他们与美容师间的关系。
后期要对我们的新会员消费情况进行分级，没有消费能力的我们均要淘汰掉。以便我们更好的'服务她们。
二、活动内容：
1：活动主题：把爱说出去，把钱收回来。
2：活动：通过顾客对技师的评比，从而使顾客（老顾客除外）给技
师投票，而这张票是就是一张过来店里面体验的优惠券。从而达到拓客的目的。
3：活动说明：
a.通过激励语言、图文短时间内激发技师的激情，
让技师充满成功欲望。
b.通过蓝丝带故事激发潜在员工内心的爱心和感恩，让技师去感谢每一个支持她的顾客
c.通过分组、评比来激发员工的团队意识从而有必胜信心！
4、活动方式：爱与美丽、健康零距离，金牌技师联合评选活动。
5、活动细节：
a.此活动为短时间内激发员工事先不通知员工。
b.提前一周制作爱心卡、横幅、x展架、奖杯，提前一天订鲜花为冠军颁奖。
c.此活动须每小时跟踪一次拓客成果。
d.每天发一次奖金（现金）
e.此活动不卖卡、不讲优惠、只讲感恩、只讲爱
f.活动期间店尽量不预约客人
g.主管及管理者需全力配合
三、活动流程：
收费标准： 50000元/场次
10年前赢在产品，5年前赢在概念。
2年前赢在终端， 今年赢在店内整套的拓客系统。
特别承诺：极具震撼的心灵感应激发内心的巨大能量改变自我
四、物料准备：
提前三天准备好（以下物料根据店的规模做调整）
1. 横幅“20xx年自然疗法、嘉荟美容健康连锁技师评选活动正在进行中”
2. X展架5个
3. 卡项1000张（价格：500元/1000张）
4. 奖杯（冠军、亚军、季军）巧克力、鲜花束（每个技师2份）
5. 音箱、麦克风
培训前一天晚上需要准备的物料
1. 单支玫瑰花800支
2. 手捧鲜花5束
3. 矿泉水Ｘ箱
4. 红包20个
5. 十块、五块零钞共5000元
活动开始的前期给每个客人发感谢信息1-2条或打电话联系感情
五、留客步骤：
1、要留住客人必须做到：
1）专业皮肤管理师。
2）熟悉产品，专业知识及技能训练。、
3）技师的形象。
2、了解店的优势是什么？
3、不能急于求成。
1) 首次到店的顾客要给他们宣传本店的企业文化，推销自己，但不要推销客人产品。
2) 第二次到店建议顾客做优惠的疗程卡。
3) 第三次到店一定要推销，包括特价产品及卡项。
a高档顾客要长留，项目不宜一次完。
b中档客人可多项，项目两项没问题。
c低档客人速速体验完，能留便留不拖拉。
4、卫生环境等细节要做到位。
5、新顾客一定要预约，否则会导致堆积现象而导致顾客不满意，一般一天不宜超过十人。
6、优惠方案要做得好。
7、新顾客使用的产品必须是厂家提供的。
8、美容师要熟悉本店的整套服务流程，便于推销本店的企业文化和自己、产品的功效。
9、 设计好科学的卡项用以吸引客人，在此推荐团购卡。
六、活动奖励分配
拓客的奖励安排如下：
一、 个人奖励：Ａ：冠军 Ｂ：亚军 Ｃ：季军 （各１人）
二、 团队奖 ：只奖励最终优胜团队。
三、 标准奖 ：以１5票为一个标准，如果技师当天可以拓回１5
方案策划 篇8
应用 ： 对于企业管理者，进行全面管理创新，培育有利于提高经营业绩的企业文化，适应不断变化的市场环境，以求得长期生存和发展，有启发意义。
内容 ：
作为机器制造类企业，在发展过程中，往往会面临如下问题：①竞争激烈：同业竞争、潜在的进入者、供方和顾客讨价还价的能力增强，有些已部分地被替代。②质量投诉、应收账款增多；③一些管理中出现的问题大部分依靠领导协调而不能及时得到解决等问题日渐突出。④激烈的市场竞争使产品价格大幅下滑；⑤公司欲求规模效益，在高科园征地建起了新厂房，企业规模将上一个新台阶。面对这种局面，如何进行管理创新，以求资源价值最大化，是对最高管理者和策划人的考验和挑战。
面对上述问题，作为策划人，可采取如下管理创新思路：在“ 顾客至上、诚信创新”公司理念 指导下，对企业机构设置、岗位设置、岗位标准、业务流程、管理制度“五大要素”进行全面策划，在民主决策的基础上，独裁实施，以实现企业资源价值最大化。
本策划的具体过程是：某市高科技工业园XX机器有限公司 20xx年初面临内外部困境时，我作为公司管理顾问，对管理五大要素进行重新设计安排。 ⑴机构设计：借鉴国内外组织设计理论，确定了机构设置的五原则。结合环境要求、公司实际、公司理念，进行了设计，并提出了各部职责。⑵岗位设置：根据实行单职制、助理制和秘书制的机构设计原则（五原则之一）。对有关部门进行了岗位设计。⑶岗位标准：根据业务发展要求，在提出了各岗位职责的同时，并根据现有人员的实际对各岗位思想意识、能力、知识水平、学历、经历、健康等提了出具体任职要求。⑷业务流程：体现以顾客为关注焦点的理念。遵循：市场调查、或顾客意见反馈、或招标合同意向书，并对顾客要求进行评审后，才能进入技术开发阶段，并努力体现持续改进。⑸管理制度：在上述基础上，对公司的管理制度进行了全面的制定：公司出入管理办法、人事、车辆、财务、营销、服务、技术、采购、生产质量、公司印章、出差话费、制服管理规定，安全卫生管理、创意提案改善、公司会议制度，各部职责、各岗位任职要求与职责，各部门年度目标责任，生产部定额管理制度。第二步经总经理办公会多次研究、提交将要上任的部门经理提出意见，并公示征求全员的意见，经总经理办公会研究决定，总经理批准发布实施；第三步是实施过程中体现热炉法则。实践证明，策划案取得了满意的效果。
案例：
某市高科技工业园XX机器有限公司是 1994年在某市高科园注册的，主要产品是全自动枕式包装机、收缩膜收缩包装机、全自动供料机等，全部为引进日本、美国技术。可广泛用于食品、化工、医药、日用品单一或集合块状物包装及收缩包装、散料包装和无托盒物的包装。此类机械在我国已基本形成天津、某市、广东、桂林等产业集群。20xx年初作为机器制造类的包装机生产企业，由于环境变化：①竞争激烈：同业竞争、潜在的进入者、供方和顾客讨价还价的能力增强，有些已部分地被替代。②质量投诉、应收账款增多；③一些管理中出现的问题大部分依靠领导协调而不能及时得到解决等问题日渐突出。④激烈的市场竞争使产品价格大幅下滑；⑤公司欲求规模效益，在高科园征地建起了新厂房，企业规模将上一个新台阶。面对这种局面，如何进行管理创新，实现企业资源价值最大化是对最高管理者和策划人的考验和挑战。
我作为公司的管理顾问，认为必须进行管理创新。对于中型机械制造类企业，面对全国范围、瞬息万变的市场和日新月异的信息技术的发展，应顺应企业组织结构扁平化的趋势和反应灵活的市场要求，并体现 “ 顾客至上、诚信创新”的 公司 理念。 具体思路是：对企业机构设置、岗位设置、岗位标准、业务流程、管理制度进行全面策划，以实现企业资源价值最大化。 为此：
机构设计 ：我们参照国内外管理创新的经验，结合公司的实际，确定了五原则：⑴、实行董事会领导下的总经理负责制。⑵、适合的领导层，推行单职制，不设副职，实行助理和秘书制。⑶、横向管理结构方面，精简机构，推行大部制。即在适当分工的基础上，将相关性强的管理职能合并归属于同一个职能部门。⑷、采用多种有效办法，强化横向协调。在适当简化分工、推行大部制外还应采取加强横向协调机制。运用例会制度、规章制度、标准化、大办公室集体办公制、工序服从制、人际关系协调等方式。⑸、以 顾客至上、诚信创新 为公司理念。为适应 诚信 理念，对供应、生产、质量在一个生产副总的统一领导下分别设立，确保质量、交货时间等诚信；为实现 创新 理念，加强生产技术服务和技术开发，不断推出新产品，单设技术开发部，并设一名总工程师全面负责开发和生产技术管理工作。以求最大程度地满足“ 顾客至上 ”的要求。其组织设计的结果如（表一）。并提出了各部职责
2．岗位设置 ：根源组织设计原则，实行单职制、助理制和秘书制。对营销部设营销助理一名，生产部设秘书一名，三人以下的部门（财会部）不设经理，设一名主办。其他部门内的下设岗位由部门负责人提出，由总经理办公会研究决定。并提出了各岗位职责。
3．岗位标准 ：根据业务发展要求，在提出了各岗位职责的同时，并根据现有人员的实际对各岗位思想意识、能力、知识水平、学历、经历、健康等提了出具体任职要求。
3．业务流程 ：【体现顾客至上（即以顾客为关注焦点）的理念】
4．管理制度 ：在上述基础上，对公司的管理制度进行了全面的制定：公司出入管理办法、人事、车辆、财务、营销、服务、技术、采购、生产质量、公司印章、出差话费、制服管理规定，安全卫生管理、创意提案改善、公司会议制度，各部职责、各岗位任职要求与职责，各部门年度目标责任，生产部定额管理制度，在上述管理制度的基础上整理成了《员工手册》）。
策划案经总经理办公会多次研究、提交将要上任的部门经理提出意见，并公示征求全员的意见，经总经理办公会研究决定，总经理批准发布实施。
策划案在民主决策的基础上，进行了独裁实施。实施过程中有几件事值得一提：①一名司机由于责任心不强，违章驾驶造成事故，根据制度在保险以外，承担了处理事务等费用的一部分，在后来的行车中，再没有发生过类似事故；②门卫不对外来人员进行登记，有时随意放入外来人员，结果，不久公司电脑被盗，按规定对后勤部经理和门卫人员进行了处罚，总经理自责管理监督不严，对自己进行了处罚，出入管理办法得到很好的执行；③在工会组织的旅活动中，由于一名姓王的员工酒后对女员工说话欠妥，得到了另两名员工的严历训斥，在王姓员工的赔礼酒会上，这两名员工反将王打了一顿，据管理制度对两名员工（其中一名是总经理多年的朋友）作了辞退处理；④服务部多名员工在给客户调试机器的过程中，连夜工作，为客户赢得时间，在对本公司机器服务的同时，急顾客之所急，对外公司的机器进行维修，得到顾客的好评；⑤不合格的可追溯制度，使员工的质量意识大为增强，质量问题极少发生；⑥定额管理制度，激发了员工的工作热情，工作效率明显提高；营销部原营销员的年末算账改为年初算账，其主观能动性得到进一步调动；⑦技术开发由于 年上半年没有形成实质性的项目，只能看着其他部门分奖金，下半年的努力将上半年的奖金也拿了回来。
管理创新的`一年多来，公司的面貌发生了深刻变化。最显著的标志是：①公司业绩超过了每年增长 20%的目标；②增加了与行业协会（承办洗协年会、协办中国面制品年会）的联系；③市场进一步得到开拓（如纳爱斯集团公司、几个驻外办事处、与数个进出口公司加强了合作）；④管理规范（总经理20xx年到沈阳出发7天，回来后忙了7天。而20xx年出国考察和两次外科手术先后近两月余，公司业务有序开展）；⑤企业整体实力进一步增强，在某市这个枕式包装机生产集群里面，由三位以外，进入了前三位，企业知名度、美誉度地进一步提高；⑥以“顾客至上、诚信创新”为核心价值观的企业文化初步形成。
解释 ：
作为机器制造类企业，由于环境变化：竞争激烈；质量投诉、应收账款增多、一些管理中出现的问题，大部分依靠领导协调而不能及时得到解决等问题日渐突出；竞争的结果是价格大幅下滑，同时公司欲扩大规模，面对这种局面，如何进
行管理创新，以求有效管理，实现企业资源价值最大化是对最高管理者和策划人的考验和挑战。面对上述问题，作为策划人 ----我的管理创新的具体思路是：继承优良传统、面向未来，在“顾客至上、诚信创新”公司理念及管理理论指导下，对企业机构设置、岗位设置、岗位标准、业务流程、管理制度进行全面策划，在民主决策的基础上，独裁实施。
1．组织结构 ：
企业组织结构乃至是管理策划是企业生产型向服务型的要求。企业组织结构——描述组织的框架体系。它可分解为复杂性（组织分化的程度）、正规化（依靠规则和程序引导员工行为的程度）集权化（决策权力的分布），考虑上述因素，结合公司的实际，确定了五原则，策划形成了如表一的组织结构，并提出了各部职责。
纵观我国改革开放以来的组织结构改革， 80年代曾有过：人、才、物、供、产、销的“六统一”，一律把管理权集中起来，实践证明是不行的。还有的一律划小核算单位和放权，造成资金大量沉淀和管理上的浪费，甚至出现大的问题。 本案中，把服务从营销中剥离出来，并增加人员和专业培训，提高了服务质量。将质量部从生产中分离出来，解决了过去一些质量问题内部化，至使技术改进不能及时进行。致使一些小的技术问题，影响了顾客满意。甚至是造成坏帐等。 组织结构的策划，应全面考虑特征因素和权变因素，总的趋势应是加强营销、服务和质量管理，并增强企业对市场信息的反应速能力，机械式的组织通过各种手段成为一个有机体。
2．岗位设置 ：
根源组织设计原则，实行单职制、助理制和秘书制。是提高反应速度和减少磨擦的有效途径，并考虑防范空岗风险。虽然多设副职有信息完整、多案选择等优点，但也存在少数人统治、效率低下、屈从压力、多头指挥责任不清的问题。 部门内的岗位设置从是我国国有企业的一大积弊，在我走过的几个大型企业中，屡见不鲜，有的部门在任命文件中，并经常出现 ××× 为副科长（科级）。这样的部门工作开展的如何就可想而知。
本案对营销部设营销助理一名，几个区域市场营销办事处只设一名主任；生产部设秘书一名；三人及以下的部门（财会部）不设经理，设一名主办。其他部门内的下设岗位由部门负责人提出，由总经理办公会研究决定。实践表明效果很好。原来营销与服务统一在营销部，当有信息反应到营销部的时候，推诿现象经常出现。而现在一纸信息通知单就解决了，不但服务人员不用想着多买机器挣钱，而且业务素质、服务质量明显提高。
副职多，扩大了管理幅度，增加了协调工作量，易致多头指挥，不利于管理人员的全面发展，最终导致效率下降。因而在人员素质较高的情况下，递减管理岗位应是一种明智的选择。再下层的岗位设置亦是如此。
3．岗位标准 ：
岗位标准 —— 将任务组合起来构成一项完整的岗位标准。在部门职责（职能）的基础上，据岗位的不同，对岗位标准进行设计是必需的。岗位能力 —— 指经证实的应用知识和技能的本领（对岗位人员能力的要求）。据此选择能够胜任的人员从事该项工作。
如洗衣店的管理人员负责指挥店里的所有活动，其目标是：生产服务的质量监督、顾客关系的维护、营业额的增长，以及通过有效地控制劳动力、物资、能源等方面的成本实现利润最大化等。为实现其目标，就要求店管理人员要从：思想意识、能力、知识水平、学历、经历、健康等方面提了出具体任职要求。 本案中，如 营销内勤的岗位标准是： 1．负责上门客户的接待工作；2．接听电话、收发传真并记录客户需求；３．根据客户需求，邮寄客户所需的零配件和有关单据等，并逐一记录、统计发件和货款回收情况，提醒有关人员及时回收有关款项；４．整理有关客户档案和经营信息资料等，提高管理质量和效率；５．进行销售业务的微机化管理工作，打印有关资料；６．在需要时，开车接送客户及外出旅游等；７．部门经理安排的其它临时工作。 营销内勤的岗位能力是： １．思想意识：认真遵守国家的法律、法规；遵守职业道德，认真工作，有较强的事业心；有较强的沟通能力；保守公司秘密，维护公司形象和利益。２．知识水平：熟悉国家的有关法律、法规，熟悉ISO9001标准；掌握公司的质量方针、目标，并能贯彻执行；熟悉本部门的规范，能在实际工作中贯彻执行；对公司产品的技术发展与改进有一定的了解；对市场信息有一定的识别力；３．能力：分析判断能力：对质量管理体系有一定分析、判断。开拓创新能力：对公司形象设计、市场调查和分析等工作，能根据变化的内、外环境，提出建议。组织协调能力：能处理好部内、外的关系。４．学历：中专及以上；５经历：从事此项工作一年以上为宜。６．健康：健康、精力充沛。７．女性且有驾驶证优先。
不同的企业由于所处的环境、企业文化等不同，对岗位标准和岗位能力的要求是不同的，应具体情况具体分析。
4．业务流程 ：
WBSA的定义是设计部门之间和岗位之间的业务流程。有时它体现在部门职能里面，有时它体现在具体的事项的处理程序里面，有时它出现在管理制度里面。