【精选】方案策划汇编10篇
为了确保事情或工作能无误进行，时常需要预先开展方案准备工作，方案是从目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。那么优秀的方案是什么样的呢？下面是小编整理的方案策划10篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
方案策划 篇1
活动主题：“环保.爱”儿童模特大赛
活动口号“敢不敢秀出你的心跳”
活动宗旨：让爱无处不在
活动意义：环境，动物，人类，树木每一寸花草都需要爱的呵护，让爱无处不在拿出你对母 亲，大地，世界的爱用实际行动来共建一个美好的世界!
活动时间：初赛：20xx年5月27日 (星期天)上午10.00
决赛：20xx年6月1日 (星期五) 晚上19.00
活动地点：攀枝花仁和广场
活动主办单位：攀枝花正好商贸有限公司
活动说明：你不用的旧纸杯，毛线，甚至是被你狠狠扔掉的纸团，是的就是它们，只要你能 想得到了东西，将它们组装起来变成你的铠甲，做成美丽的天衣!
活动要求： 1.会跑，会跳，会激动4-10岁的天才宝宝及儿童
报名地点：正好超市服务台
报名时间：20xx年5月1日-20xx年5月21日
活动内容：初赛
1.主持人开场白，介绍嘉宾及活动内容。并有正好商贸有限公司董事长发言
2.入场选手的顺序以评委手中的资料为准(喊到名字的上台表演)
3. ①比赛选手分为两组 A组(4-6岁) B组 (7-10岁)
②比赛环节分为服装走秀展示和才艺展示
4.参赛选手们3人为一小组上台展示. 每位选手单独走完秀后，这一小组的3 人共同向前展示，展示完后由评委进行简单提问
5.第一环节结束后由评委评分
6.有专业的舞蹈演员表演(带动现场气氛)
7.第二环节同第一环节相同，3人为一小组，每位选手都有5分钟的个人表演时 间(内容不限，要求健康，积极向上)
8.由评委进行简单问答并统计出每位选手的最后得分，选出18位(A组9位选 手、B组9位选手)参赛者晋级决赛并公布初赛结果决赛
具体过程：
1.主持人开场白，介绍嘉宾及活动内容。并有正好商贸有限公司董事长发言
2. ①比赛选手分为两组 A组(4-6岁) B组 (7-10岁)
②比赛环节分为服装走秀展示和智力大闯关
3.参赛选手们3人为一小组上台展示. 每为选手单独走完秀后，这一小组的3 人共同向前展示，展示完后由评委进行评价
4.第一环节结束后有评委评分
5.有专业的舞蹈演员表演(带动现场气氛)
6.第二环节同第一环节相同，3人为一小组，每位选手都有5个智力问答题
7.由评委进行简单问答并统计出每位选手的最后得分，选出A组冠军、亚军、季 军、B组冠军、亚军、季军
活动奖项： 冠军 (香港迪士尼乐园门票三张 价值5000元)、
亚军 (超级卡丁车一台 价值3000元)、
季军 (高档童年写真集一套 价值1000元)、
注：(A组与B组奖项相同)
活动人员安排：企划总监(负责整个活动的运行)
总监助理(协助总监，与报社的洽谈，活动方案的打印)
平面设计(活动的主题海报，与广告印刷的谈判)
搬运工3名(负责活动需要的桌子，椅子及活动场地的布置)
工作人员5名(通知选手入场、引导儿童、接待领导、奖品的分发、拍照留 念)
保安人员3名(负责活动现场的秩序)
前期工作人员2名(小区海报的张贴)
注：搬运工，工作人员，保安人员的安排由人事部门负责
宣传：
1. 4月15-5月20号在攀枝花日报刊登比赛消息(约占四分之一单页版面)
2. 并在各个生活小区张贴活动海报
3. 5月27日刊登活动初赛结果(约占四分之一单页版面)
4. 6月2日刊登大赛结果(约占三分之二单页版面)
方案策划 篇2
一、活动目的
及时贯彻落实省委、省政府“公民道德建设工程——满意在XX”有关精神，迅速动员全省各级青年文明号集体微笑行动起来，在微笑服务、满意服务中形成比、学、赶、超的热潮，全力提升我省窗口服务行业的服务水平和服务技能。
二、活动时间
20xx年5月-10月
三、工作安排
(一)第一阶段：百日微笑服务竞赛
1、时间：20xx年5月-8月上旬
2、参与范围：全省各级青年文明号集体；愿意创建青年文明号的窗口服务行业其他青年集体
3、总体要求：(1)开展微笑服务的动员宣传(微笑宣言、服务承诺、海报张贴、徽章佩带)；(2)开展业务技能的学习规范；(3)开展优质环境的创建工作；(4)开展便民利民的微笑服务；(5)开展岗位技能的竞赛比武。各地、各行业结合自身特点，制定相关工作计划和竞赛活动方案。
4、竞赛参考内容：以“六比六赛六看”为百日微笑服务竞赛内容。“六比六赛六看”即：
(1)比思想、赛觉悟，看谁工作更主动；
(2)比语言、赛表达，看谁用语更规范；
(3)比文明、赛礼仪，看谁服务更热情；
(4)比业务、赛技能，看谁成绩更突出；
(5)比作风、赛纪律，看谁爱岗更敬业；
(6)比卫生，赛清洁，看谁环境更优美。
各地、各行业可以结合自身特点，制定相应的竞赛内容。
5、统一要求：20xx年5月1日国际劳动节，百日微笑服务竞赛正式起动。在国际劳动节当天，全省窗口服务行业各级青年文明号集体必须要在醒目处挂横幅、张贴标语，在人流量多的地方集中开展业务咨询、发放资料等微笑服务活动。在XX市甲秀楼风景区，省活动组委会将开展旅游行业微笑服务竞赛，正式标志着青年文明号百日微笑服务竞赛活动正式拉开序幕。
6、通过百日微笑服务竞赛活动，在20xx年8月中下旬各地、各行业自行评选“优秀(十佳)微笑大使”、“优秀(十佳)微笑团队”的基础上，20xx年8月底产生首届XX“百优微笑大使”、“百优微笑团队”。
(二)第二阶段：双百优微笑服务竞赛
1、时间：20xx年9月-10月
2、参与范围：首届XX“百优微笑大使”、“百优微笑团队”
3、竞赛参考内容：
(1)“微笑大使”服务竞赛参考内容(100%)
着装及行业服饰： 10%
形体动作规范： 10%
普通话发音： 10%
仪态仪表： 10%
微笑语言亲和程度： 10%
肢体语言大方得体程度： 10%
服务专业设问： 10%
疑难问题设问： 10%
微笑文化礼仪服务理念阐述： 10%
表彰奖励记录加分： 10%
(2)“微笑团队”服务竞赛参考内容(100%)
着装及行业服饰： 10%
形体动作规范： 10%
普通话发音： 10%
微笑语言亲和程度： 10%
服务专业设问： 10%
团队合作和谐场景设计： 10%
团队合作疑难问题共同解决： 10%
团队合作日常工作质量评估： 10%
团队业绩行业系统内排位统计： 10%
团队受表彰奖励记录加分： 10%
4、统一要求：有意识地通过网站、报纸、电视、广播等新闻媒体进行宣传报道，充分展示首届XX青年文明号“百优微笑大使”、“百优微笑团队”的职业文明、一流服务。通过发动群众、游客采取信件、手机短信、网络、电话等投票方式，开展评选“我心目中的微笑大使”、“我心目中的微笑团队”，营造双百优微笑服务竞赛的良好氛围。
方案策划 篇3
新品发布会是我局和客户互动交流的最好平台，对促进贺卡的销售和扩大邮政贺卡的品牌知名度、美誉度起着不可替代的作用。
本次新品发布会主要基于以下两点：
1. 树立20xx年邮政贺卡的产品形象；
2. 推介产品的文化内涵、民用商用价值；
一、活动目的
1. 让客户深入地了解贺卡媒体的文化传播价值，增强已购或意向客户的消费信心；
2. 通过本次产品推介会赢得客户的产品认同，促进贺卡的销售；
3. 展示和提升邮政服务品牌的知名度和美誉度；
4. 以“贺卡文化”为主题，倡导贺卡的文化影响。
二、活动主题
常德首届贺卡文化节——20xx年邮政贺卡新品发布会
三、主办单位
常德市邮政局客户部
常德市邮政局信函广告公司
四、活动时间
暂定
五、活动地点
市邮政局邮政科技大楼9楼会议室
六、活动规模
300—500人
七、与会部门、机构和人员
1. 所有应邀客户单位代表（200人左右）
2. 领导、嘉宾（30人左右）
3. 社会广告公司代表（20人左右）
4. 本局干部职工（全局副科以上干部、所有客户经理，50人左右）
5. 新闻媒体（中国邮政报、三湘邮报、常德日报、常德晚报、常德电视台、鼎城电台、尚一网、柳城在线等 20人左右）
6. 部分客户群体及来宾（20人左右）
八、活动内容
1. 重点介绍20xx年邮政贺卡的新产品类型（业务宣讲）
2. 各相关单位领导发言、致辞
3. 现场赠礼和抽奖活动
4. 现场客户提问及互动交流
九、活动流程
十、活动气氛的营造
由信函广告公司负责场景布置及场内宣传设计
十一、活动所需物品
2.礼品订做：
◆领导、嘉宾及媒体记者礼品由办公室安排另送。
◆常德首届贺卡文化节纪念贺卡册或“与我同行”邮册300本（装入礼品包，含邮政钥匙环，圆珠笔、宣传资料等各300份），赠送签到的所有来宾。
◆签约礼品：10套（价值300元左右），赠送现场签约的客户单位代表。
十二、前期准备工作
1. 礼品设计方案，签到礼品300套（含资料）、签约赠品10套的购买准备、投影主画面PPT的制作（何中伟）
2. 热舞节目的编排组织及演出、主持人选定邀请、贺卡模特的邀请组织、确定礼仪人员及服装、抽奖券、抽奖箱的制作。（工会 于静）
3. 会场布置的设计方案，现场的提前安排组织及布设、调查函的印制、小礼品及原珠笔、宣传资料准备、签约台准备及布置。（曾勇）
4. 邀请嘉宾及当地新闻媒体记者、活动拍照/摄像、领导致辞稿件的撰写。（办公室）
5. 业务宣讲备稿、PPT制作、排练，答题备题各5个（广告专业 陈娟、曹敏）。
6. 现场签约仪式客户的指定、客户签到礼品发放。（客户部 何芳 周晓菊 广告 陈伟）
7. 投影及电脑安排、设置、播放、与宣讲人配合（经营部 汤晟）
8. 现场提问小礼品准备（10套，价值50元左右）、抽奖礼品（一、二、三等奖共计30个，价值400元、200元、100元左右）、现场互动节目安排及准备（工会、礼仪）
9. 签约台接待（4人：周晓菊、何方、黄红、陈伟）、9楼迎宾（4名礼仪）
10. 音响准备、现场音乐播放、灯光（后勤）
方案策划 篇4
活动地点：中牟县官渡路小学
人数上限：12人
活动主题:
体验感受航模的魅力。
活动的具体目的和任务:
1、培养学生学科学、爱科学、激发兴趣。
2、亲自动手参与比赛，体验乐趣，感受魅力。
活动对象、情景、方法：
梦飞翔航模社团成员，采用讲解、配合、交流、制作等形式。
活动目的和要求
1、知识上：了解航空模型制作的一般过程；懂得航空模型的结构原理；认识航空模型构件的用途；掌握各种工具的使用方法。
2、技能上：学会识图本领；培养学生的实际操作能力，提高他们的实验技巧和灵敏的动手动脑能力，激励学生在制作过程中提高自己发现问题、解决问题的能力。
3.情感上：注重引导学生动手动脑，创造一种轻松活泼、主动探索的学习氛围；激发学生的创造性和求知欲，培养学生的创新精神和严谨的科学态度。
活动重点
学会使用美工刀、尖嘴钳、老虎钳等工具，掌握基本的识图能力。
活动难点
懂得航空模型的结构原理，认识各类模型构件的用途，学会制作简单的航空模型。
活动准备
美工刀、尖嘴钳、老虎钳、铅笔、尺子、透明胶带、双面胶带、模型快干胶（白乳胶、502胶水）、线等工具，《航空模型》校本教材
活动过程
具体活动流程：
一、温故：
1、复习前面教授的关于航空模型的理论性内容
2、打开工具箱，再次认识工具。
二、导入：
（一）展现一个飞机模型的图片，询问同学们是不是做的很精致，自己想不想动手也制作一个。告诉他们利用前面所学的理论知识，现在的他们是有能力制作的。
（二）教师教授具体的制作流程：
1、制作机翼：
（1）制作翼型：在距前缘25mm处弯折一下，使它向上凸起6mm。具体做法：先在折痕处的机翼下面用铅笔压一条印，然后沿此线弯折。
（2）制作上反角：
在每边距翼尖80mm处，从折痕到前缘切开一个口，再把翼尖翘起25°、切口最大处相距25mm，用透明胶带把切口粘上。为了增加机翼强度，用透明胶带把翼型折痕和上反角折痕粘住。
2、制作尾翼：
将吹塑纸按图示尺寸裁出水平尾翼和垂直尾翼。
3、制作机身：
按图示将机翼翼台与机身杆粘接在一起（要求：翼台前端面距机身杆前端面60mm）。
修机头右拉：按图示用0.75mm木片裁成5mm×10mm的木片，粘接于机头右侧，然后用壁纸刀将机头修整出带有向右偏转的形状。
4、比一比：谁制做的橡筋动力模型飞机的机翼、尾翼和机身更标准，互相打分。
此部分内容重视对学生的动手，实践能力的培养，积极让学生将所学的知识运用于实践，将中学物理理论和实际相结合，提高学生的实践能力和创造能力。而最后成果的展示引起学生的重视，培养学生的竞争意识。
课程组织
在做中学，在赛中练：
在做中学：每个学生都要亲手操作拼装航空模型；每个学生都要亲历简单模型的制作，会看模型制作的图纸。它充分调动一切因素让学生在玩中乐、玩中学、玩中思的过程中学会技术，善于运用技术解决问题。
在赛中练：对于静态模型，要求每个学生根据图纸，合理完成模型制作，最后根据竞赛规则进行外观评比。对于动态模型，除了要求学生在规定时间内完成模型制作以外，同样要在规定时间内调试好模型，根据竞赛规则进行竞时、竞速。课堂教学中适时适度采取竞赛活动，为学生创设一个竞争和成功的机会，既有利于消除学生对学习理论的枯燥感，同时又能激发学生的学习兴趣。
课程评价
过程性评价和结果性评价相结合的方式：
1．过程评价：纪录每节课学生学习任务完成的情况；纪录每节课学生学习准备、课堂纪律情况；纪录每节课与同学合作情况。
2．结果评价：请学生按模型图纸的要求，合理精准备地完成模型制作；请学生安模型的工作原理，将模型调试到最佳状态；请学生按老师提供的任务，合理设计制作模型。
方案策划 篇5
一、活动主题
激扬青春；快乐元旦
二、活动背景
20xx年对xx级学生来说意义非凡，在经历了严酷高考的洗礼后，终于迈进知识的象牙塔梦寐的大学校园。20xx年已轻轻的走到终点，我们数着成长的脚印，踩着新年延伸的大道，迎着新年的晨曦，感受冬天里的温暖。不知不觉我们在大学的生活已经过去x个月了，在这四个月中，我们从不相识到相识再到相知，在这中间我们有着许许多多的故事。
三、活动目的
1、欢迎新同学，融合师生情谊，展现xx学院风采，扩大xx大学xx学院分团委学生会影响。
2、欢聚一堂，师生同乐，喜迎元旦，明天更美好。
四、策划主办单位
xx大学xx学院团委学生会
五、承办单位
xx大学xx学院团委学生会调研部
赞助单位：xx校园活动部
六、活动时间
x月x日晚5：30~8：00
七、活动地点
xx大学xx校区大学生活动中心
八、活动对象
xx大学xx学院xx级学生
九、特邀嘉宾
xx学院分团委学生会老师及主席团
十、活动总述
xx学院xx级四个专业六个班级分成五组，晚会前每个组准备一个参赛节目，晚会共含五个游戏，每个游戏十分，由每位老师选出一个优秀节目并加二十分。每个游戏获胜者及最后的获胜组将获得甜蜜小奖品。联欢会中还有惊喜抽奖活动。
十一、活动准备
（一）将活动策划书上交给老师，获得老师的同意与支持
（二）通知x级学生及班干部，准备参赛节目
（三）确定x级班级参赛节目，申请活动场地，确定主持人及主持词
（四）发出邀请函，邀请嘉宾
（五）购买必要物品，包括奖品、游戏道具等。由宣传部帮忙制作晚会后幕条幅。
十二、活动流程
（一）16：00~16：30：调研部、舍务部布置活动现场。活动场地内的桌椅、音响、笔记本电脑等向理贤楼暂借，准备齐全并进行调试。准备好联欢会中摄影工作。
（二）16：30~17：00：学生自带凳子入场、
（三）17：00~17：30嘉宾入座
（三）17：30~20：00：活动进行中
1、在《新年好》的歌声中，联欢会拉开序幕
2、第一个节目 xx班
舞动青春，阳光生活。因为年轻，我们轻狂。因为年轻，我们张扬。在这美好的年纪里，我们要让全世界都知道，我们很低调。
3、第一个游戏：一反常态
上场的队员听主持人的号令，作出与号令相反的动作！比如主持人说站好，你就得坐下，主持人说向前走，你就得向后退。如有违反着将被淘汰，直到选出一名胜利者。人数：xx人，每班x人。
4、第二个节目 测控x班
曾经，那些耳熟能详的歌曲；曾经，那些铭记于心的旋律。时光的流逝，谢幕了一场场容华，积淀了一代代思绪。因为哭过，笑容才灿烂。因为爱过，回忆才斑斓。让我们在经典中回味着关于每个年代的记忆。
5、第一次幸运大抽奖
6、第二个游戏：有模有样
简介：每组6人，含一名嘉宾。由主持人告诉第一个人一个名词，这个人不可以说话用肢体语言告诉第二个人，依次传下去，第六个人把他心中的词写出，答对的一组胜。
7、第三个节目 电子x班
一群天真可爱的小天使，怀揣着对未来的美好憧憬，在新一年的阳光下，跳动着欢快的舞蹈。下面欣赏由电子科学与技术x班同学带来的舞蹈《群魔乱舞》。
8、第三个游戏：黄金搭档
每个班级组成四人小队，队员ABCD，A在甲区吹气球，BC两队员负责用脸将气球夹住运送到乙区，在乙区候场的D负责将气球吹爆。以坐爆气球个数最多者为胜。
9、第四个节目 电子x班
他们是军营里的大学生，也是校园中的准军人，肩负着保护国家、维护人民生命财产安全的重任。因此，他们在时刻准备着，小品《练兵》。
13、第二次幸运大抽奖
11、第四个游戏：气球爆爆堂
每个班各挑选x人上台玩游戏，再加上嘉宾，每个人分发一些气球和几条橡皮筋，将吹好的气球绑在两腿上，游戏开始后每个人都去踩破敌人的气球，同时又必须保证自己的气球不被踩破，三分钟后剩下气球多的胜利。
12、第五个节目 应物xb班
侠之大者，为国为民；他善良木讷，她聪明绝顶；孤岛桃花，他为她慷慨赴死；大漠飞鹰，她随他金戈铁马；千古佳话；现如今他们摇身一变；绝世武功幻化绚丽舞步；下面请欣赏由xx应物演绎的xx版《射雕英雄传》又一个传奇即将上演……
13、第五个游戏：载歌载舞
简介：该游戏必须安排x个人完成，一首大家非常熟悉的歌曲片段，一人听音乐猜歌名，另一个按内容清唱，最后一人根据歌词内容现场表演。如分组对抗，则表演最出彩一组胜出。人数：xx人
15、公布联欢会获胜班级
16、在《难忘今宵》的歌声中，晚会圆满结束
十三、活动后期
1、晚会结束后立即开展清理会场工作，由调研部、舍务部和各班班委负责。
2、完成活动书面总结，总结经验教训。
3、如不能马上归还的物品，先运回仓库。
十四、活动中注意的问题和细节
1、工作人员要保证现场秩序及流程顺利。
2、主持人注意时间的把握及现场气氛的带动。
十五、支出预算
游戏奖品：xx元
游戏道具：xx元
晚会布置用品（气球等）：xx元
总计：xxx元
方案策划 篇6
1、游戏：《集合》
幼儿四人一组持竹竿听令，根据教师提示方位快速调整步伐，协调一致的改变持竹竿排队方向，以正面对应老师的站立位置变化。
(1)教师顺着一个方向变化站立位置，并控制奔跑时的变岔化速度，帮助幼儿及时奔跑调整站立方位。
(2)教师顺着二个或三个方向快速转换站立的方位，并加大变化方位时的转换速度，并用眼神适度提示幼儿，帮助幼儿在奔跑状态下快速扭转站立位置以面向教师
(3)教师顺着二个或三个方向快速转换站立的方位，快速变化站立位置，并用眼神和身体做出迷惑的错误的提示，强化幼儿对运动方位变化，促使幼儿做出快速正确的反应
2、游戏：《奇怪的动作》
幼儿四人一组持持竿，在口令的提示下完成向前看齐、向上看齐、向下看齐、向左看齐向右看齐动作
(1)教师以较慢的动作和详细的提示语言引领幼儿一起变换看齐四个方位
(2)教师以较快的的动作动作和提示语言连贯的改变看齐的四个方位
(3)幼儿四人一组持竿仰卧地上，在竹竿令提示下完成向前看齐、向上看齐、向下看齐、向左看齐向、右看齐动作、原地踏步走和立定等趣味动作
3、游戏：《看谁反应快》
幼儿四人一组持竹竿听令向前、后、左、右正确移动
(1)教师参与幼儿一起向前、后、左、右正确移动
(2)教师与幼儿做相反的动作
如教师持竹杆向前一步、幼儿四人一组持竹杆向后移动一步、又例如教师持竹杆向左一步、幼儿四人则持竹向右移动一4步，教师向左二步、幼儿四人则持竹向右移动二步，并以此类推变化
4、游戏：《巧过竹竿》
教师提出新的.活动要求：幼儿必须4人…一起过杆，并提示幼儿提前商议决定，根据前一组的完成情况做出跨越行走或跳跃等创造性的与同不同的动作过杆。同时调整和帮助幼儿形成动作，在活动中及时用语言肯定动作变化、提示幼儿注意安全、及时阻止危险的动作。
教师示范与众不同的过杆方式，并引导幼儿在下一次的类似活动中加以实践和变化。
3、游戏：开汽车，
(1)幼儿4人一组持杆组成4辆汽车，四散开车不碰撞教师提醒小司机二手握紧前两端，最后幼儿二手握紧后两端行车途中注意避让，四人一组相互体谅彼此照顾及时交换排头的小司机
(2)冉将4辆汽车变成2两辆汽车，开车不碰撞
(3)将4辆汽车变成一辆汽车，提示幼儿及时调整运动姿势，汽车加减速，转向要准确，开车不碰撞.
5、放松后回班级
方案策划 篇7
一、售前的准备工作 二、售中的跟进工作 三、售后的服务工作
一、售前的准备工作
1、装修活动开始之前要做好店铺的装修工作突出活动的主题将主促商品美化好。
2、营销做好店铺商品的关联营销搭配好推荐套餐例如外套打底衫裤子 等平时的促销手法也不能停如收藏有礼满就送好评送金关注送卷等。
3、选品活动商品要挑选具有优势的产品比如价格优势款式新颖质量过硬等。当然所有所售商品一定要有自信不要以次充好好的产品才会带来更多的回头客更多的好评更高的DSR评分更低的退换货率减少客服和库房的工作量降低运费成本。总之产品一定要物有所值。
4、备货活动中销量大的商品以及赠品备足货源包装耗材准备充分比如纸箱塑料袋快递面单胶带不干胶美工刀打印耗材等。
5、库存在活动开始前进行一次库房盘点工作做到账务相符即系统库存和实际库存相符避免出现超卖少卖现象。注意超卖的后果很严重将严重影响顾客对本店的影响严重影响DSR的评分以及动态评分。
6、整理这里主要说库房货物整理货位货物摆放整齐备货存放位置明确这样出货效率准确率才会提高。
7、场地活动期间包裹会比平时多很多倍所以场地方面一定要提前规划好做到人员位置合理包裹整齐摆放有利于提高整体工作效率。
8、人员合理分配各部门的工作人员以及各部门之间的相互配合。告诉大家活动期间大家要调动自己的积极性在完成自己工作的同时去配合相关部门一起完成工作大家要拧成一股绳才能高效率的完成任务。管理人员要发挥好协调的工作。
9、培训特别是客服的培训活动量的巨大需要客服做好和客户之间的FAQ疑难解答。活动过程中每个客服的旺旺需要面对几百、甚至上千顾客的问答做好顾客分流工作尽量让老客服多分担一些顾客提高工作效率这需要技术支持。
10、交接部门与部门之间的交接部门内部之间的交接库房和快递之间的交接都要做好。特别是库房和快递之间的交接一定要清清楚楚避免丢单落单现象这个很重要。
11、安全做好安全检查工作不需在关键时刻物业停电、停水灭火器是否可正常使用网络瘫痪系统崩溃等硬件设施的检查维修工作要做好。
12、饮食提前为大家定制好饭菜饭菜一定要比平时好犒劳辛苦劳作的兄弟姐妹们。这样大家工作起来更给力。
二、售中的跟进工作 活动进行中最忙最亲苦的要数客服和库房的兄弟姐妹们了各部门负责人这个时候要配合、协调好他们的工作加上之前的准备工作已经做得很到位售中的时候鼓舞大家的士气是最重要的。最好在配备一个勤务员专门为客服和库房的员工服务比如端茶倒水、分配饮食等细微工作好让他们专心做事。
三、售后的服务工作 货物发出后接踵来而的就是客户反馈这个时候客服人员要做好心理准备耐心细心的解答客户所遇到的任何问题神经不能有半点松弛不要以为接了单就没事了处理好客户的问题会减少不必要的退换货。将客户退换货的问题标示清晰方便库房分拣。 库房统计退换货的商品将残次品上报给采购部门及时进行处理。
方案策划 篇8
一、 活动背景：
又是一年春天，阳光明媚，风和日丽。借春天万物复苏之际，让不常往来的同学们聚集在一起， 彼此多一点沟通，多一点接触，与此同时也可以缓解一下紧张的学习压力。源于这么多好处，勤工助学中心特策划组织此次春游活动。
二、 活动时间：
20xx年4月16日 上午7：00到下午5：00
三、 活动地点：
天津市桃花堤公园及周边地区
四、 活动流程：
1 、为避免集体坐车的不便，可以自己组队出行，九点半在白庙客运站前面集合。
到达稍作休整后，开始集体游览桃花堤。
乘车路线：
(1)、天大——体育中心北或肿瘤医院，转乘879到白庙客运站(津宇客运站)，再步行5分钟就到目的地。
(2)、天大——海光寺，海光寺(南京路)乘906到白庙客运站(津宇客运站)，再步行5分钟就到目的地。
(以上路线仅供参考)
2、 中午在附近烧烤店或餐馆就餐。
3、 就餐结束后进行一些简单的小游戏(依据当时情况大家想一些游戏)， 也可去河北工业大学参观。
4、下午四点集合，坐车返回学校
五、活动前准备：
1、外联部负责在4月11日之前，探好春游路线和吃饭地点，并做好出游当天资金花费的合计、分摊工作。
2、 活动期间组织部负责在4月13号前登记活动人员，活动信息的通知，并作出合理的人员出行安排。
3、 实践部负责活动过程中的游戏部分，使大家玩好。
具体游戏：三国杀，纸牌，真心话大冒险……
4、宣传部负责整个活动相片的采集及气氛的活跃。
六、经费预算：
路费：来回十五元/人
吃饭：五十元/人
除200元活动资金，其他钱由大家AA制
七、注意事项
1、饮用水、垃圾袋自带，带走自己产生的垃圾。
2、 带好创可贴、止痛剂，以备突发情况。记得带伞，以防天气有变。
3、出行人员都服从整体安排，不要自行离开，注意安全。
4、保管好自己的财物，以防被盗。
5、出行时，希望大家都把握好时间，一定要在九点半前到了白庙客运站。
方案策划 篇9
一、指导思想：
为了提升学生的人文修养，夯实学生的文化功底，提高全校学生的诵读水平，让他们在朗诵进程中取得古诗文经典的基本熏陶和修养，接受中国传统美德潜移默化的影响和教育。
二、诵读内容：
诵读作品以古诗词、儿童诗、经典诗歌、经典美文、国学经典为主 。
三、参赛人员：
1—6年级全体学生
四、比赛时间：
12月底，1月初举行，具体时间另行通知
五、活动形式：
1、参赛方式以全班学生整体诵读为主，可以穿插单人、双人或群体吟诵，参赛选手应力求展现诵读水平，同时鼓励穿插舞蹈、吟唱、字画等艺术表演情势，以进一步提升诗文朗诵的艺术表现力、感染力。比赛中有关配乐、服饰、道具等器材由各班自备。
2、每个班级的节目时间控制在2—5分钟以内。
3、以抽签确定参赛顺序。
六、活动步骤
1、初赛阶段：以各班为单位组织初赛，推荐优秀节目参加全校决赛（每班推荐一至二个节目）；学校将组成诵读检查小组对各班级的前三个月的诵读情况进行检查。每个班级在汇报前三个月的成果时诵读形式以集体诵读为主，穿插个人诵、小组诵，力求从整体上展示班级学生的诵读水平。
2、决赛阶段：各班推荐的优秀节目参加全校决赛，分一年级组、二三年级组、四五年级组、六年级组，分别评出一等奖1名，二等奖二名（六年级一名） ，最佳创意奖1名，最富感染力奖1名。
七、后勤工作安排：
(1)奖状预备、统计： 徐xx
(2)奖状书写：张xx
八、活动要求
1、本次比赛的组织以各班级诵读课教师为主、班主任老师教师协助，相互配合搞好本次诵读比赛。 本次比赛的结果将与诵读课教师、班主任教师的期末绩效考核挂钩。
2、各班诵读课教师要认真选材，努力创新情势，悉心指导，丰富内容，确保比赛活动的针对性和实效性。班主任教师做好协助工作。
3、各班在12月15日前由诵读课教师将参赛节目名称、有领诵的也报上姓名，以电子形式发送至lijinghuaxxxx@xxxxx.com 。
xx小学教学管理中心
xx年11月24日
方案策划 篇10
一、活动目的：
1、庆祝在六月份至十月份生日的部分员工，给予生日员工最真诚的祝福;2、让员工充分的展现自我，在活动的过程中认知自我及企业大家庭的氛围;3、丰富员工业余生活，给员工们一个面对面的交流机会，增进同事感情;4、增进公司员工的内部凝聚力和亲和力，加强公司内部沟通和团结。
二、活动主题
公司与你一起成长!
三、活动时间
20年10月4日15：00-17：30.
四、活动地点
公司三楼会客厅
五、参加人员
公司全体员工
六、活动流程
1、15：00全体员工在三楼会客区集合，活动正式开始。
2、15：10主持人开场白，向大家宣布6-10月过生日同事的名单，并邀请总经理上台祝词。
3、15：20总经理祝词。
4、15：30请每位寿星用简短的几句话来表达自己的想法和愿望，并接受大家的祝福。
5、16：00游戏
6、16：10选出游戏的获胜者，并颁布奖品，游戏的淘汰者，则自行准备一个节目。
7、16：20点生日蜡烛，唱生日歌，切生日蛋糕，员工可自行表演节目。
8、17：00游戏
9、17：10选出游戏的获胜者，并颁布奖品，游戏的淘汰者，则自行准备一个节目。
10、17：20抽取幸运寿星一名，并颁发奖品11：17：30活动结束
七、费用预算(总费用大约1150元)
1、2、3、4、5、6、
总费用大约为1150元;气球、彩带50元;蛋糕400元;水果300元;零食200元;奖品200元。
附件一：
生日同事名单
20年6月-10月月份员工生日名单
据统计：6月份生日员工为2人;7月份生日员工为3人;8月份生日员工为8人;9月份生日员工为7人;10月份生日员工为4人。
附件二：
游戏
游戏一：水果蹲游戏规则：
1、现场选择8名同事，分成两组;
2、主持人分别为每位同事选取一个水果代号;
3、请游戏参与人员熟悉自己及他人的代号(10秒时间);
4、活动由主持人指定从哪位同事开始，该同事的口令是：“(该同事自己的代号)蹲，(该同事自己的代号)蹲，(该同事自己的代号)蹲完YY(该同事希望哪位同事接着蹲，就喊他的代号)蹲”再叫同事代号时，同时要手指向代号相应的同事，每喊到“蹲”时，该同事下蹲至“马步”状;
5、被喊到及指到的同事，继续以上口令“YY(该同事自己的代号)蹲，YY(该同事自己的代号)蹲，YY(该同事自己的代号)蹲完ZZ(该同事希望哪位同事接着蹲，就喊他的代号及指向该同事，备注：YY不能再丢还给)蹲”，依次下去……，到后面蹲的节奏会越来越快。
6、蹲错(被喊到代号却没有及时反映的同事、没有被喊到代号却蹲的同事、喊已经淘汰的代号的同事、或丢还代号的同事，或者喊X代号却指向Y代号的同事)或反映迟钝的同事立即淘汰，最后留下的两人为赢家。最新淘汰的两位同事，将各自表演一个节目。游戏目的：可以锻炼员工的反应能力。
游戏二：抢答问题游戏规则：
1、将所有人员分成两组;
2、主持人负责提问，由两组抢答，思考时间不超过15秒。如超过时间两组都未能抢答，主持人负责宣布答案。
3、主持人负责记录每组抢答人员信息，最终由抢答最多者获胜;输的那组负责集体表演一个节目。
游戏目的：可以让员工增加团队合作意识;锻炼员工的思维的拓展能力。
附件三：
游戏二的问题与答案：
1、蜜蜂停在日历上
答案：风和日丽原因：蜂和日历
2、有十只羊，九只蹲在羊圈，一只蹲在猪圈
答案：抑扬顿挫原因：一羊蹲错
3、鸡鹅百米赛跑,鸡比鹅跑得快,为什么却后到终点站?
答案：鸡跑错了方向
4、茉莉花、太阳花、玫瑰花哪一朵花最没力?
回答：茉莉花。原因：好一朵美丽(没力)的茉莉花。
5、猩猩最讨厌什么线?
回答：平行线。原因：平行线没有相交(香蕉)。
6、布和纸怕什么?
回答：布怕一万，纸怕万一。原因：不怕一万，只怕万一。
7、铅笔姓什么?
回答：萧。原因：削铅笔。
8、麒麟到了北极会变成什么?
回答：冰淇凌。原因：冰麒麟。
9、历哪个人跑的最快?
回答：曹操原因：说曹操曹操到
10、橡皮、老虎皮、狮子皮哪一个最不好?
回答：橡皮。原因：橡皮擦(橡皮差
11、怎样使麻雀安静下来?
回答：压它一下。原因：鸦雀无声(压雀无声)。
12、从1到9哪个数字最勤劳，哪个数字最懒惰?
回答：1懒惰;2勤劳。原因：一(1)不做二(2)不休。
13、米她妈是谁
答案：花原因：花生米
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