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策划方案

时间：2022-05-14 10:10:52 策划书模板我要投稿

【精华】策划方案汇总五篇

　　为了确保工作或事情顺利进行，常常需要提前进行细致的方案准备工作，方案指的是为某一次行动所制定的计划类文书。你知道什么样的方案才能切实地帮助到我们吗？以下是小编精心整理的策划方案5篇，仅供参考，大家一起来看看吧。

【精华】策划方案汇总五篇

策划方案篇1

　　活动主题：

　　妈妈，我爱您!

　　活动时间：

　　活动目的：

　　通过在“母亲节”期间组织一系列的营销活动，旨在进一步弘扬中华民族的传统美德，为子女们表达对母亲的深爱之情、回报母爱、慰藉母亲慈祥而善良的心而搭建一座服务的“桥梁”；同时，借助这次营销活动，进一步向社会展示邮政礼仪和特快专递(EMS)的优质服务，提高邮政速递和邮政礼仪等业务品牌的知名度、美誉度，以达到在学生中，特别是大、中专学生中培植特快专递(EMS)和邮政礼仪的潜在用户群体的目的。

　　市场定位：

　　以工薪阶层和在校大、中专学生为主要开发对象。

　　工薪阶层：

　　有稳定的收入来源，主要提供鲜花、礼品，“给妈妈的一封信”特快专递寄递业务；在校学生(特别是大、中专在校学生)：接受新鲜事物比较快，主要提供5月6日前收寄，5月9日“母亲节”当天投递的“给妈妈的一封信”省内特快专递邮件寄递服务。

　　活动内容：特快专递业务

　　“给妈妈的一封信”特快专递业务：具体内容：5月6日前收寄，5月9日“母亲节”当天投递，并免费为用户提供每人2张的母亲节专用信纸；价格：凭省邮政速递局统一制作的专用信纸，8元／件(只限寄省内)。确认为特困生的免费寄递。

　　母亲节特快专递礼品

　　寄递业务：

　　具体内容：5月6日前收寄，5月9日“母亲节”当天投递。

　　价格：凭在收件人后添加“(妈妈)”称呼字样，享受4公斤以内省内每件30的资费优惠。邮政礼仪业务主要利用邮政礼仪的全国联网优势，提供母亲节期间异地同城鲜花、礼品邮政礼仪配送服务。

　　活动组织特快专递业务：

　　一是各局要积极与商场、礼品店联系，利用邮政特快专递网络优势，联合开发节日期间异地礼品寄递市场，达到双赢目的。

　　二是各局要统一组织“给妈妈的一封信”关爱母亲大型宣传造势活动。省邮政速递局统一制作“母亲节”期间的业务宣传单，专用信纸和特快专递“母亲节”标识。活动期间，各局要根据当地实际情况提前免费向用户发放专用信纸，并要积极与当地大中专院校的学生团体、学生会联系对“母亲节”进行宣传造势，感召全体同学(包括小学生)在“母亲节”到来之际亲自为母亲写一封感谢信，以表达对母亲的关怀和热爱，也可以将学生会等组织作为临时业务代办点进行办理“母亲节”期间的各项业务。

　　三是认真组织“母亲节”期间邮件的收寄和投递工作。在收寄“给妈妈的一封信”特快专递邮件时，收寄人员必须将“母亲节”标识贴于特快邮件详情单的左上方，以供区别普通特快邮件，并于5月6日前全部发出；投递局收到此类邮件后要暂时搁置，于5月9日“母亲节”当天集中投递至收件人手中。

　　邮政礼仪业务：

　　一是以“母亲节”期间异地和同城鲜花礼品为主，要充分利用邮政礼仪高质量的插花艺术和强大的配送能力，及时准确传递节日的祝福。

　　二是在“母亲节”来临之前，各局要提早将礼仪公司节日期间的鲜花礼品种类、价格，公布到“185”客服中心，以备客户咨询。

　　三是各局要在进行深入广泛的市场调研基础上，细分市场，并针对不同的目标群体制订不同的营销策略：一要针对目标群体消费水平的不同，制定出不同价格档次的鲜花礼品。如：针对消费水平较低的学生，可推出资费较低的学生套餐。二要根据消费者的订购时间不同，制订相应的价格策略。由于越临近“母亲节”，康乃馨等鲜花的价格势必随之上涨，因此各局可根据市场的价格行情对预先订购的客户实行优惠。三要开展回赠消费者精美礼品或打折卡活动，进一步引导客户再次使用邮政礼仪。

　　活动宣传：

　　一是营造气氛。在“母亲节”的前二周，各局要邀请新闻记者渲染气氛，并和新闻媒体共同举办“母亲节”专题访谈节目，重点突出“母亲节”的重要意义，号召所有子女们在“母亲节”期间对母亲进行关怀和慰问。

　　二是悬挂条幅，散发宣传单。各局要统一制作“妈妈，我爱您”宣传条幅、宣传标语和宣传单，宣传条幅在各邮政局所和繁华场所显著位置悬挂，宣传单随特快邮件投递，并积极到校园、营房进行宣传、公关。同时，开展“母亲节”邮政礼仪鲜花礼品专送预订服务；组织人员选择各居民小区、学校等地进行业务宣传介绍，争取将活动内容尽最大可能宣传到所有的为人子女者。

　　三是已建立“185”客户服务中心的市(地)局应及时增加相应的业务内容，强化客服中心对业务开发的服务功能。四是要分类目标进行宣传。如：针对在校学生，可以利用和学生会、学生团体合作散发宣传单、悬挂条幅等方面进行宣传。

　　宣传时重点：

　　说明“母亲节”的重要意义，感召学生们在节日期间亲自给妈妈写一封信，并使用特快专递专用信封寄给母亲，准时传达对母亲的问候；针对上班族则应该利用媒体、悬挂条幅、传单等方式进行宣传，感召他们节日期间使用邮政礼仪送去对母亲的关怀和祝福。

　　服务要求：

　　各局要树立高度的质量意识，充分发挥全国异地联网的'优势，从维护邮政信誉的高度确保服务质量，做出品牌，做出规模，做出效益。各局在配送、投递礼品和鲜花时要保证礼品和鲜花的质量，不得以次充好。

策划方案篇2

　　活动背景：

　　针对于提高我院在校本专科学生的专业技能和动手操作能力，经过长期的准备，我院学生会决定组织此次专业技能大赛，本次大赛在学工处、团委老师的直接领导下，由计算机科学学院团总支学生会提出并承办。

　　大赛主题：

　　提高专业动手能力，展示技能人才新风采。

　　活动时间：

　　11月9日——12月13日

　　主办单位：

　　计算机科学学院

　　承办单位：

　　计算机科学学院团总支、学生会

　　参赛对象：

　　计算机科学学院学生

　　邀请嘉宾：

　　各专业老师，学生会干部等

　　一、比赛报名时间：11月9日——13日，具体比赛时间见后面方案。

　　二、主要项目：

　　本次大赛主要分为四个项目，分别是

　　打字比赛：负责人甘巧15xxx7（生活部）

　　网页设计与制作：负责人余伟13xxx6（学习部）

　　flash设计比赛：负责人王叶13xxx3（办公室）

　　课件制作：负责人兰新崴13xxx1（实践部）

　　各项目具体细则

　　1、打字比赛（生活部承办）

　　活动主题：为了丰富同学们的校园文化生活，活跃学习气氛，展现计算机科学学院学子风采，特举办计算机科学学院技能比赛之打字比赛。

　　报名时间：

　　xx年11月9日---13日

　　报名方式：

　　到各班生活委员处报名（填写姓名、班级、学号），每班至少3人报名。生活委员将报名人员名单于11月13日上午第1大节下课，到系办交给生活部干事王翔处。

　　参赛对象：

　　计算机科学学院09级、08级、07级

　　比赛内容：

　　此次比赛为一次性决赛，采用金山英文打字软件，在其专业文章中抽签一篇，即比赛文章。

　　比赛时间：

　　xx年11月21日（即周六）下午3：00

　　比赛地点：

　　五教北503（若比赛时间或地点改变，就另行通知）

　　比赛流程：

　　1、工作人员提前检查好设备，并排好序。

　　2、参赛者提前15分钟到场，工作人员引导其按秩序入座。

　　3、比赛开始前5分钟，由分管打字比赛主席官忠徽现场抽签决定比赛文章。

　　4、进入金山打字xx，找到比赛题目。

　　5、当宣布比赛开始后才能开始比赛。

　　6、请注意比赛的时间（20分钟之内完成，超时直接淘汰）。

　　7、打字完成之后请举手示意，将有工作人员为你记录成绩。

　　8、正确关闭计算机,然后听从工作人员的指挥有秩序的离开赛场。

　　评分标准：在保证正确完成比赛的情况下，用选手比赛结果的正确率×速度（排名由分数高到低）得分，分高者胜。

　　比赛规则：

　　1：参赛者及工作人员坚守公平、公正原则，严惩作弊违规人员。

　　2：比赛过程中不能交头接耳，保证赛场安静，禁止一切非法操作（中途操作其它程序或毁坏设备等）。

　　3：无特殊情况，中途不得退出赛场，否则视为弃权。

　　4：若比赛过程中电脑等设施出现故障，请举手向工作人员反映，我们将为你更换计算机，重新比赛。

　　5：离比赛结束15秒时，工作人员给予提醒，请参赛者注意提交。

　　6：比赛时间到时，请全体参赛者停止任何操作和修改，如有改动者将被取消参赛资格。

　　7：在成绩统计结果完成后，会将比赛结果张贴于系办公示栏。

　　奖项设置：

　　一等奖：2名

　　二等奖：3名

　　三等奖：5名

　　比赛所需物品：

　　抽签用品、参赛者比赛表格、笔、奖状。

　　2、网页设计与制作（学习部承办）

　　活动背景：网页设计大赛不仅仅是一次专业比赛，更是一次极佳的实践机会。根据我院的实际，在我院领导的带领下，给广大学生创造了一个实践的平台。

　　参赛对象：计算机科学学院09级——07级学生

　　参赛方式与作品要求：

　　a、大赛可以个人或团队形式参赛。团队参赛者可以自行组成跨学科、跨年级、优势互补的小组，但每一参赛小组的人数不得超过3人。

　　b、作品要求;

　　1) 核心内容：以专业介绍和我院学生的生活为主题展开，如有抄袭或主题偏离者直接淘汰。

　　2) 技术要求：网页设计的软件不限，尽量多使用辅助软件。(有适当的加分)

　　大赛安排与要求：

　　a、报名时间:xx年11月9日—xx年11月13日

　　b、报名要求：报名表由各班学习委员统一收齐，于xx年11月13日下早上第一大节课，交到学生工作办公室，过时不收。除大一以外其它每班至少推荐3份作品，大一有能力有兴趣的同学也可以参加。

　　c、准备时间：xx年11月13日—xx年11月27日，在这三周期间各团队积极筹划并努力做出成品。

　　作品收集：xx年11月27日下早上第一大节课，由各班负责人统一收收齐打包交到学生工作办公室，过时不收。（作品打包：成品、制作软件、演示环境）

　　1、初赛：

　　xx年11月28日早上9:00在系办会议室,由专业老师和学生会成员进行初赛海选，最后晋级15份作品。（装好相关软件的笔记本两台、投影仪）

　　2、决赛：

　　xx年11月29日晚7:00,教室待定。

　　决赛专业打分和现场观众投票两部分。由选手上台演示操作，把你们团队作品的优势展现出来，并且要求要有现场操作，演示你是怎么做这个效果的。专业打分由专业老师点评打分，现场观众投票由现场观众将票投给他最喜欢的作品。（专业打分占60%，观众投票占40%；笔记本两台，评分表）

　　专业打分评分细则：（满分100分）

　　1、内容30分

　　10分明确的主题、内容

　　10分内容健康向上、积极向上，构思新颖，风格鲜明，表现独特

　　10分创意水平的高低

　　2、常规技术45分

　　2分页面布局：页面的布局是否合理、美观

　　2分内容充实：网站内容对用户的吸引力

　　3分内容分类结构：整个网站的内容分类是否清晰完整

　　3分数据积累：是否有大量的资料性和内容积累

　　5分整体视觉效果：整个网站在设计上是否统一和谐

　　5分页面易用型：用户使用时是否方便、操作提示是否准确

　　5分可修改性：对整个网站进行修改时是否方便

　　5分技术含量：网站整体的技术评价

　　5分动静搭配：动与静的搭配合理，动而不乱，静而不僵

　　10分美工设计：页面的美工设计含量

　　3、多媒体技术5分

　　5分有体现自己作品主题的风格特色的东西

　　4、作者讲解20分

　　20分讲解自己网页制作的结构、制作网页所用的软件。并且能现场流利的演示其作品某些特效和结构的制作。

　　现场观众投票

　　由选手得票数来折合，分数=（得票数/总人数）*40

　　总得分=（专业打分/100）*60+（得票数/总人数）*40

　　奖项设置：一等奖：2名二等奖：3名三等奖：5名

　　3、flash设计比赛（办公室承办）

　　活动背景：

　　随着网络技术的发展，各种软件的开发层出不穷。而flash在各软件的竞争中显示出了它特有的魅力，成为各种项目开发必不可少的软件。flash应用范围越来越广,例如软件系统界面开发、应用程序开发、手机领域的开发及游戏开发等等。由此可见，flash对于我们的生活也越来越贴近

　　活动目的：普及电脑知识，丰富学生课余生活，培养学生对计算机技术的兴趣爱好和创新意识，提高学生的动手能力及对计算机专业知识的掌握

　　作品要求

　　核心内容：以专业介绍和我院学生的生活为主题展开，如有抄袭或主题偏离者直接淘汰。

　　参赛说明：

　　(1)此次设计大赛均可组队参加,每队不得超过3人。

　　(2)每个参赛者可同时参加多项比赛

　　(3)作品大小不得超过20m, 请自己适当删除歌曲、视频等

　　(4)我们鼓励原创，盗用他人作品者一律无条件退出比赛

　　(5)凡进入复赛的参赛作品均要求在复赛时作者能对作品的制作方法，技术进行解说，并再次演示制作过程

　　报名方式：以个人、团队（不得超过三人）的方式

　　09级选报、07、08级每班至少三份

　　报名时间：xx年11月9日---13日,13日10点统一将报名表上报到系办

　　作品收集：xx年12月3日下早上第一大节课，由各班班长统一收齐打包交到学生工作办公室，过时不收。（作品打包：成品、制作软件、演示环境）

　　初赛时间：xx年12月5日早9：00

　　决赛时间：xx年12月6日晚7：00

　　比赛地点：待定

　　评比规则：

　　1）①先以个人或小组形式报名，然后等候通知具体的比赛地点。比赛分为初赛和决赛两场，初赛由学生会干部进行评比，决赛由学校专业老师指导、评阅进行比较选出出色的作品8份进入复赛

　　2） ① 内容健康积极向上；

　　② 内容具有观赏性、艺术性和可读性，丰富多彩；

　　③ 设计思路清晰，能够明确表达出设计意图。

　　④ 页面清晰，布局合理，有较强的视觉吸引力；

　　⑤作品需为原创作品。

　　⑥页面有较强的个人创意，有创新意识。

　　⑦ 作品整体具有新风格。

　　公布结果：时间待定

　　奖项设置：一等奖：2名二等奖：3名三等奖：5名

　　学生会准备物品：笔记本电脑若干、小蜜蜂若干、矿泉水若干、活动所需奖品八份

　　4、课件制作（实践部承办）

　　为全面贯彻党的教育方针，实施素质教育，充分展示我院教育成果，展示我院学生才华和我院美好的对外形象，同时为了活跃校园文化生活，丰富同学们的课余生活，提高学生的现代化教育技术应用水平和专业技能水平。

　　比赛时间安排：

　　报名阶段：xx年11月9日至13日

　　在13日10点将报名表交于系办实践部。

　　参赛要求：单人参赛

　　作品制作阶段：xx年11月13日至12月10日

　　作品收集：xx年12月10日下早上第一大节课，由各班团支书统一收齐打包交到学生工作办公室实践部，过时不收。（作品打包：成品、制作软件、演示环境）

　　初赛：xx年12月12日早9点

　　决赛：xx年12月13日早9点

　　地点：待定

　　活动形式：

　　比赛分为初赛和决赛。初赛参赛者将制作的作品交于实践部，由评委选出优秀作品进入决赛。决赛参赛者将进行上机现场制作比赛。大赛最终结果按照成绩进行排名。

　　评委人员：（初拟）

　　周业友张瑞苟全登卿立兴吴丽等

　　参赛作品要求：

　　参赛者的作品必须是本人制作，不得抄袭。抄袭者一律取消比赛资格，并进行全院通报批评。

　　必须以计算机专业知识为课件内容，不得使用其他课目的内容制作课件。

　　课件主体制作只能使用ppt软件。课件中间可以嵌入flash动画。

　　制件的课件必须符合教学使用。

　　课件参考题目：计算机网络计算机基础教育数据结构二叉树讲解 excel知识讲解等等

　　初赛评分细则：

　　作品教学目的明确，能够激发学生的学习动力和创造力（1分）

　　作品内容紧扣教材主线，围绕主线展开；内容表现明确，术语、符号、数据、例证等使用准确，附和相应的规范（2分）

　　作品内容层次清楚，结构合理，重点突出，符合教学原则，有吸引力，能激发学生学习兴趣；界面显示简洁、美观，声音播放协调适宜，不妨碍学习，视、听觉配合和谐，有美感（2分）

　　作品易学易用，安装简单，操作方便，易于掌握；能方便灵活的控制软件的进入、运行、暂停和退出（2分）

　　作品能够科学合理的利用计算机系统的各种资源，实现教学目标，在正常条件下教学软件能无障碍运行，完成预定的教学任务（0.5分）

　　作品便于互动教学，交互明显（0.5分）

　　作品能够合理运用文字、图形、声音、动画等表达教学内容，其组织结构与呈现方式适合教学需要（1分）

　　作品充分表达了作者的教育理念和个性（1分）

　　奖项设置：

　　为鼓励全院同学参与到本次技能大赛中来，大赛共分一等奖、二等奖、三等奖、优秀奖，其中：

　　一等奖：2名二等奖：3名三等奖：5名优秀奖：8名

　　活动具体准备：

　　活动场地时间的确定，通知到每个参赛者

　　布置赛场，电脑，桌椅，插座，电源线等

　　比赛中分配工作人员维持赛场纪律

　　比赛结束组织离场清理工作

　　安排人员搬桌椅器械

　　活动总结：

　　各部自行完成，主要是对整个活动过程中出现的问题进行总结，归纳，好的地方要继续保持，做的不周全的地方要加以改进，以保证下次活动的更加有序，顺畅。

　　经费预算：待定

策划方案篇3

　　一、活动主题：

　　体验盲人生活，关爱从你我开始

　　二、活动目的：

　　体验盲人生活，感受盲人世界，通过活动让更多的人知道盲人生活的不易与艰辛，唤起人们沉睡已久的爱心，温暖盲人的世界。帮助盲人产生更多的生活热情与兴趣爱好，挖掘盲人潜力；在与盲人的接触中，学习并弘扬盲人自强不息、乐观进取的精神；呼吁社会的关注，在人们心中建立这样一种意识：盲人同我们一样拥有参与社会活动的权利，应同我们共享文明成果。他们是我们社会的一部分，让我们手与手相牵，心与心相连，聚真爱，唤真情，努力营造一个“关心残疾人，关心弱势群体”的良好氛围。相信，只要我们心中有爱，共同尽责，祖国的明天一定会更加和谐。

　　三、活动地点：

　　xx南区文化广场

　　四、活动时间：

　　10月15日（星期六）

　　五、活动人员：

　　全校师生

　　六、活动流程：

　　1、“facedesigner”———————五官拼贴游戏。

　　首先，每个小组两个人，用布条蒙住眼睛。其次，游戏开始前请每组同学原地正转三圈，反转三圈。再次，两个人分工合作，把事先准备好的眼睛、头发、鼻子、耳朵、嘴巴贴到脸上去。最后，速度最快的、用时最短、五官最和谐的优胜。

　　2、你是我的眼———————千山万水挡不住你的脚步。

　　首先，将所有参赛人员分2组，每组2队，每队2人，两组同时进行；其次，比赛开始时，一组2人一人以盲人的身份行走于长15米宽1米的充满路障的道路上；另一人以解说员的身份为盲人指明路障的位置让盲人通畅行走于道路上，另一组2人以捣蛋者的身份为盲人设置路障（有20个排球充当路障）可在比赛前设置路障也可在比赛过程中在盲人前1米外设置；最后，每个球一分有20分碰到一个球或者踩到路外扣一分，得分高者胜，赢者将获得小礼品一份。

　　3、盲人对对猜。

　　游戏简介：老是电脑上玩对对碰，你腻了吗？玩对对碰的你是否想过作为盲人，又可以怎么去享受对对碰的乐趣呢？来吧，这个游戏可以告诉你。

　　游戏规则：每次同时两个人进行游戏，每个人蒙着眼睛，然后通过触摸，将手中的一叠道具纸牌挑出一对相同的道具纸牌，猜中越多者奖励越高。

　　注意事项：

　　（1）、每个参与人员只能参加一次，裁判员需要注意；

　　（2）、道具要10对左右，猜中7对以上者方可过关。

　　七、活动准备物品：

　　彩色卡纸若干张、泡沫胶、眼罩16个、排球

　　20个、彩色胶带一卷、彩色绸带两卷、纸牌两付、桌子三张，帐篷三顶，秒表三个。

　　八、活动经费：

　　彩色卡纸…………。12元

　　泡沫胶……………20元

　　眼罩16个……………。64元

　　彩色胶带一卷。。。。。10元

　　彩色绸带两卷。。。。。10元

　　纸牌两付…………。。4元

　　水…………………。。40元

　　小礼品……………。。200元

　　桌子三张向食堂借用，排球20个向体育部借用，帐篷

　　顶向校红十字会借用，秒表3个向体育部借用

　　共计……………。。360元

　　九、活动预期结果：

　　通过校内外的宣传活动，让我们对盲人有更多更深的了解，同时引起人们对盲人的关注和关爱。在盲人需要时我们能毫不犹豫的伸出援助之手，让大家都意识到盲人不仅仅需要我们大家的认同，更需要我们大家的关爱，他们是社会的重要组成部分，他们有权利与我们共享文明成果。

　　通过体验盲人生活的游戏过程中，让我们更深刻地体会到盲人的需求，让我们对盲人的生活有初步、笼统的了解，这将有助于摆正我们对盲人的态度，提高社会对盲人的重视，让盲人得到更多的帮助，从而是我们的社会更加美好，更加和谐。

策划方案篇4

　　一、市场分析

　　xxx市隶属河北省地处渤海湾分辖三区四县，是全国著名的旅游城市，现人口总数230万人，其中近一半的人口为东北移民。海港区为第一行政区，北戴河区和山海关区为旅游度假区，著名上市公司耀华玻璃就在xxx市。港城三区中海港区作为市中心，人口相对集中，所有市级政府机关及主要医疗单位集中于此；北戴河区作为京津周边地区疗养胜地，是以宾馆、饭店、休养院为主的旅游服务产业区；山海关区同样作为旅游地区但因其靠近辽宁省，比较集中发展了港城原始重工业。

　　皇岛市主要的甲级医院为人民医院、海港医院、中医医院、妇幼保健医院、二中心医院、三中心医院、公安医院、铁路医院及军队所属医院。公立医院占据xxx市90％以上的市场份额，以全市规模最大的人民医院为例，日平均门诊量可以达到20xx人次以上。民营医院近几年发展迅速，****医院作为第一家民营医院开业后，友好医院、铁路医院、公安医院、生殖专业医院、百姓医院、一中心二分院等民营医院先后落户港城。民营医院都为专科医院，专科主要涉及妇科、男科、耳鼻喉科、肛肠科、骨科、神经科等。其中妇科、男科相关的生殖疾病和不允不育均为民营医院主打科室。同时在全市分布了几百家私人诊所，以社区医疗服务为主，但同样可以享受医保项目。

　　民营医院在经营上主要以广告宣传和医疗专家会诊治疗打折为主。宣传上主要依靠广告，媒体以电视、报刊、户外为主，因为几家医院广告在当地媒体出现频次过多过于密集，已达到广告泛滥的地步。致使其广告对当地民众已经不起任何作用直至麻木，甚至对广告内容产生极大的不信任，对民营医院非常反感和排斥。由此可见单一的营销手段在xxx这个相对封闭的市场环境内出现了业务瓶颈，加之广告上无序的竞争导致市场的萎缩。民营医院与公立医院的竞争最大的软肋是没有历史的沉淀和医疗技术基础。毕竟公立医院现有的社会地位除了计划经济、垄断身份的帮助外与它们几十年的医疗实践积累是密不可分的。

　　民营医院的患者90％以上来源于周边地区的农民，因所开科室以男女生理疾病为主，大部分的患者因缺少相应的科学知识，以及对此类病症感到难言不会选择在大的正规医院就诊，这样就形成了医院的主要病源。

　　二、医院现状

　　****医院交通相对便利，距xxx火车站和长途汽车站仅1．5公里，连接山海关区和北戴河区的33路、34路公交车都可以从医院附近经过，全市各区县患者到达医院最长路程时间在40分钟以内，这样的选址位置是非常便于患者出行就医。医院先后在妇科、男科、耳鼻喉科治疗中心建立后，在今年又斥巨资新建微创手术治疗中心和住院部，使我院整体规模又上了一个较高的台阶。现我院日平均门诊量在50人次左右，月广告费用在20万左右，平均人均广告成本134元，公摊医院营运费用平均人均成本200元左右（预估值）。医院经营最好时期为20xx年7、8月份，但是现在医院经营状况与历史同期相比整体业绩下滑。

　　业绩下滑与市场环境有着很大的关联，但是在2年的运营过程中医院内部在管理上同样存在了大量的问题，致使医院综合发展速度减缓，根据我的观察得出以下几点关键问题：

　　1．没有整体战略和长远规划

　　我院是家族式管理，所谓战略也只是一个仅存在于最高决策人自己脑子里的很模糊的概念，没有经过管理层的集体努力和系统分析，往往是见机行事，说变就变了。所谓专科医院也只是在医疗范围上做出了定位，没有整体战略思考，缺乏科学、系统的规划和高效的经营管理体制，不能有效利用现有资源把自己的特色充分发挥出来，所以即使维持下来，也难以做大。

　　2．专家非专家，影响医疗质量

　　依赖外聘人员而忽视自有人才的培养，业务骨干和学科带头人多是公立医院退下来的，年事高，无法和医院经营产生同步效应坚持下来是心有余而力不足。对于医院所开专业科室，年轻医技人员中高素质的少，很少是真正的学科带头人，致使医疗纠纷频增，给医院声誉带来极大的负面影响。

　　3．管理滞后，运营效率较低

　　我院的经营管理层从整体上讲还缺乏现代医院管理理念，管理的制度化、科学化、规范化方面明显不足，主要表现在：a．组织结构过于简化，责权不明，一人多职；b．业务流程较乱，缺乏作业标准及相关管理制度，特别是在医疗质量方面；c．医院发展过分依赖最高领导者；d．人、财、物资源使用不合理导致成本较高。

　　4．营销手段有限，过分依赖广告

　　广告对于医院发展的作用之大是毋庸置疑的，但当前的问题是：a．医院经营严重依赖广告的作用，而忽视多种营销手段的综合运用；b．价格和服务只是在对抗公立医院的初级竞争上有一定作用，是求生存的手段，却不是发展的主要手段；c．单就广告宣传而言也缺乏系统策划，内容单一、投入盲目。

　　通过几日来的观察，不难发现其中存在的诸多问题，但是因管理的性质和管理者的素质局限，功利心过强，忽视医院长久的发展规划，导致院内从业人员对医院没有归属感，也就不会对工作中产生的问题提出异议，只是为了工作而在这里工作，普遍缺乏责任心。这些都直接导致了经营状况的每日具下，无法提高营业额也是情理之中的事情。

　　如果采用承包诊室的经营方法来经营医院，就好像是个体商户和企业，无论从管理上还是经营上两者都有着本质的区别。家族企业在发展初期依靠情感和吃苦耐劳的精神可以赚到几千万，但是当扩大经营赚取更大利润的时候整个企业就会举步维艰。纵观中国民营企业20几年的发展不难得出答案，家族企业家长式的管理必然导致经营发展的瓶颈。

　　三、数字诊断

　　以上数据并没有得到院方的明确答复，在市场竞争日益加剧的今天，信息化战略已经充分体现出其重要的地位。我们去买衣服的时候都会记下自己身体的尺寸，这些数字可以使我们在最短的时间里挑选到适合自己的服装。在医院体检也是需要通过检测得到身体各项基础数据，通过分析得知我们是否健康。同样数字化分析报告在企业管理中也是起到了了解市场、分析对手、检测自身的作用。现代化管理是在科学化和经验化的基础上发展起来的，不关心自己身体数据的企业，就不可能制定出切实可行战略方案用于战胜对手占领市场。

　　在了解信息调查的重要性后，我还要强调一点就是数字出来后的科学分析，要从中了解我们在执行策划过程中又没有出现问题，哪里是我们需要及时修正的问题，哪次广告或者活动在当地起到了预想不到的效果，这些数据都会告诉我们。但是在医院大部分数据丢失或延迟，说明我们缺少专业的数据统计和分析人员。

　　另外在当地竞争对手的情况以及他们的数据就更不用说统计了，根本就没有进行过细致的调查。经营市场不是看出来的，是调查出来的，“知己知彼，百战百胜”要在当地做大做强，这个功课是不可缺少的。

　　四、医院管理思想

　　因我院近段时间内出现了患源减少的现象，患者少、经济效益就下降，成本就上升。这一切给医院的生存和发展带来了很大的压力。我们要发展靠的是经营，经营讲策略。而医院的经营管理实质是想方设法的吸引病人，医院发展的核心问题是要千方百计把自己做强。我院要想立于不败之地，就必须在“苦练内功”(不断完善综合管理、提高业务水平)的基础上，通过多方位潜移默化的宣传，建立和谐的医患关系，树立良好的社会形象，推崇健康积极的医院文化，形成独具特色的办医理念。做到外树形象、内强素质、取信于民。

　　医院要做到经营与管理分开，设专职负责经营的总经理，医政管理及科室管理由院长负责。总经理负责整个医院内部经营和整体宣传策划，院长负责医疗行政。院长不是摆设也不是挡箭牌，他的职能就好像是工业中的生产部长，主抓医疗质量及服务体系。

　　企业化内部经营的根本之道在于建立成本会计及责任中心，订立年度目标，达到目标有奖赏，达不到目标则辅导。同时运用科责任经营制来刺激大家的荣誉心和责任感以发挥最大的潜能。最重要的是计算单项服务的成本，并计算出合理的利润作为营运的参考。医院企业化经营的要素有成本管理、目标管理、绩效管理、科责任经营制等。