【实用】策划方案合集7篇
为了确保事情或工作扎实开展，时常需要预先制定一份周密的方案，一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。那么优秀的方案是什么样的呢？以下是小编为大家整理的策划方案7篇，希望能够帮助到大家。
策划方案 篇1
随着时代和人们思想的进步，感恩节已经越来越被人们认知和接受，同时，也就有越来越多的人开始在这个节日进行一些庆祝的活动，这就给餐厅带来了一次形象宣传和服务推介的好时机。一系列活动势必能更好的展示餐厅的实力和良好形象。
活动主题：
感恩广大来宾，xx温暖消费者活动
活动的目的和意义：
一、通过此活动，一方面让顾客体验到xx的变化，另一方面吸引更多的顾客，让他们感受到xx的与众不同。以此更好的宣传餐厅品牌。
二、因接下来圣诞节、元旦等节日接连而至，所以此次感恩节活动要跟接下来的节日相呼应，为下一步更好的发展打下良好的基础。
活动内容：
一、感恩节场景布置
1、四个店面统一悬挂红灯笼（东司门店一楼不用挂），大门口挂大灯笼，支充气拱门，挂主题横幅。
2、添加菜品展板。在大厅及走廊包间挂上菜品的展板，给顾客视觉上的冲击。
二、具体实施方案
宣传时间：11。20~~20xx。11。30
活动时间：11。x
宣传方式：1、在大门口设立海报，简介为此次活动方法和内容。
2、制作宣传彩页，一方面是向就餐顾客发放，另一方面在人流量较大的地方发放，达到双重效果。
方案一：
1、给进门的小朋友一个棒棒糖或小礼品，并送上节日致辞。
2、消费一百元以上的.顾客，可以有一次扎气球的机会（气球提前准备），气球内装有几种凉菜的菜名，中奖即获得该菜品（价格低廉的为主）。消费二百元以上的顾客，还可有一次扎气球的机会。
方案分析：
本方案优点在于投入成本小，且互动的成分多，能够让顾客感受到节日的气氛。因感恩节在开封来说其重要性和名气不如圣诞节和春节，故此方案的目的主要是以改变顾客印象为主。
方案二：
赠送消费300元以上的客人抽奖卡，该抽奖卡上面留该客户联系方式，奖品为一些精美的小礼品；也可询问前厅经理哪些是经常消费并且平均消费高的顾客。因为留有客户的联系方式，所以可以在逢年过节前或天气突变时以公司名义发信息致以问候并宣传xx的新款菜式。（此方案不局限于此次节日活动，可持续进行）
方案分析：
该方案前期会降低毛利，且顾客数量大，从中筛选出固定客源的工作繁重。但能抓住相当一部分顾客，省掉不必要的广告宣传费用，可以让顾客第一时间了解xx的新品，且能从中体会到xx在服务方面的提高。
方案三：
在感恩节当天推出新菜品和特价菜品，借助感恩节向外宣传，在吃上进行改观，饭后赠送一小碗汤圆或是耳暖，买单后送一张10元代金券。
方案分析：借用感恩节的噱头推出新菜品能够快速的让大众接受，另外赠送的汤圆数量虽然不多，但是经过服务员的口头介绍后，能让顾客感觉到感恩节的不同和温暖，对xx的口碑有益。
各部门职责及准备工作：
采购部：负责所需物品的购买
策划部：负责节日活动的具体策划及活动安排
前厅：前厅经理主动协助策划部进行店面的布置、员工之间的协调。服务员统一节日问候语，微笑服务，主动向顾客介绍节日活动的详细内容，并推出新菜品。
活动预算：
拱门租金：150元/天 四个店面共600元
耳暖（礼品）：1。5元/个 200个共600元
灯笼（小） 1。2元/个 400个共480元
宣传页 5000张共700元
菜品展板70*90大小60元/个 168个共10080元
灯笼（大1。2米）50元/个 20个共1000元
海报+展架 50元/个 4个共200元
整体方案分析：
因之前xx活动做得不多，故此次活动虽然规模很小，但是却可以让消费者产生较强烈的记忆感，引起良好的口碑宣传，提高知名度和美誉度。且各项制度刚刚下发，趁节日机会严抓服务，能起到明显的效果。
策划方案 篇2
一、活动的目的：
1、通过一年的努力与付出，我们既有斐然的`成绩，工作上也有许多不足，通过年会进行总结，展望新一年的宏图与计划；
2、通过对出色的个人与团体，进一步增强公司的集体荣誉感和凝聚力；
3、通过年会，集团领导和员工互相交流，相互促进，增加彼此间的沟通与信任；晚宴盛会
二、活动主题：
三、活动口号：
四、活动时间： 20xx年*******
五、活动地点：
六、主办单位：
协办单位：
承办单位：
七、筹备工作组
总 顾 问：
总 指 挥：
活动执行：
节目统筹：
后勤保障：
场 务 组：
八、活动内容：
第一部分：年会活动内容
经费预算
第一套方案：经济适用型 （一）场地费用： ①地点：大礼堂
②费用：未知，约20xx元 （二）背景布，待定 （三）条幅，约100元 （四）奖品
①优秀员工、优秀团体，人数待定 ②幸运奖15，奖品待定 ③三等奖10，奖品待定 ④二等奖5，奖品待定 ⑤一等奖3，奖品待定 （五）摄影摄像，自有 （六）其他
预计总费用：4000元
第二套方案：休闲娱乐型 （一）场地费用： ①地点：马家桥北 ②费用：
（二）背景布，待定 （三）条幅，约50元 （四）奖品
①优秀员工、优秀团体，人数待定 ②幸运奖15，奖品待定 ③三等奖10，奖品待定 ④二等奖5，奖品待定 ⑤一等奖3，奖品待定 （五）摄影摄像，自有
（六）饮料、茶水： 预计总费用：
九、项目分工及时间进度
筹备组 年 月 日
策划方案 篇3
小粽子，大创意，馅鲜型靓拿第一，绿色大奖等着你。
在双泉过端午，除了风景如画的自然环境，市民还能参加趣味比赛，如：创意粽子争霸赛、端午攀岩争霸赛、端午钓王争霸赛等。如果您只想去散散心，也可以来到双泉农庄赏花、采蘑菇，活动当天的千人粽子宴和烧烤party同样给您带来不一样的绿色民俗假期。
1. 活动主题：双泉端午·绿色假期
2. 主办单位：双泉农庄·绿色空间风景区
3. 活动时间：20xx年6月8日
4. 活动地点：二七区侯寨乡双泉农庄·绿色空间风景区
5. 比赛内容：
5.1 创意粽子争霸赛
5.1.1比赛内容：
包粽子比赛的参赛者，需要利用双泉农庄提供的有机原料(猪肉、咸蛋、蜜枣、赤豆、红枣、绿豆、花生、水果等)，按照自己的.配方，做成风味独特、滋味万千的粽子。
5.1.2比赛分区：
5.1.2.1 原料自助区：供参赛者领取所需原料。
5.1.2.2 粽子制作区：供参赛者制作粽子的场地。
5.1.2.3粽子加工区：双泉负责将参赛者的粽子加工熟。
5.1.2.4 比赛评判区：评委对参赛粽子进行打分。
5.1.3
比赛规则：
1、参赛者2人一组进行比赛;
2、参赛者在原料区选择原料后，可充分发挥创意思维，在制作区制作参赛作品后，送至加工区加工成熟，评委团给参赛粽子打分;
3、参赛即可获得双泉农庄赠送的纪念奖;
4、参赛作品分值超过8分(总分10分)的参赛者，即可获得××;
5、参赛作品分值达到10分的参赛者，，即可获得××。
6.1.4评委阵容：邀请专业人士组成评委团，对参赛者的粽子进行综合评定(外形、味道、创意等)
6.1.5 比赛时间：6月8日上午9点 – 12点
6.1.6比赛地点：双泉农庄野炊区
6.1.7比赛奖品：待定(有机农庄提供产品、代金券等)
6.2 端午攀岩争霸赛：
6.2.1比赛内容：参赛者2人一组，带着一个端午节的问题登顶，首先登顶并正确回答问题的参赛者为获胜。
6.2.2 比赛时间：6月8日上午9点 –
11点
6.2.3 比赛地点：双泉农庄攀岩区
6.2.4 比赛奖品：待定(有机农庄提供产品、代金券等)
6.3端午钓王争霸赛：
6.3.1 比赛内容：参赛者(自备钓具)可在比赛时间内参赛，只要规定时间内钓鱼重量第一的获得钓王争霸赛冠军。
6.3.2比赛规则：
1、参赛者可以在比赛时间内随时到场参加比赛;
2、参赛者比赛时间为1小时，超时即为作废;
3、参赛者自带渔具可免费参赛(租用渔具需付费);
4、规定时间内，按照参赛者钓到鱼的实际重量评奖;
6.3.3比赛时间：6月8日上午9点 – 16点
6.3.4 比赛地点：双泉农庄垂钓区
6.3.5 比赛奖品：待定(有机农庄提供产品、代金券等)
7.餐饮活动
7.1 千人粽子宴(有机绿色餐饮)：
7.1.1 活动时间：6月8日12点
7.1.2 活动地点：双泉农庄餐厅
7.1.3活动内容：双泉农庄提供有机绿色美食，凡在餐厅用餐每人可获得粽子一个。
7.2 烧烤party：
7.2.1 活动时间：6月8日10点 –
16点7.2.2 活动地点：双泉农庄烧烤区
7.2.3活动内容：凡情侣、家庭参加烧烤party烤具免费(只须押金)，双泉农庄提供现场演出活跃气氛。
8. 入园有礼·香囊相赠
8.1活动内容：凡来到双泉农庄的市民，均可获得端午香囊一个。
策划方案 篇4
第一部分 前言
中秋节是我国仅次于春节的第二大传统节日，这一天家家吃团圆饭，品月饼，赏明月，到处洋溢欢乐喜庆气氛。今年中秋正好是星期天，27日星期六——28日星期天晚是举办各种活动的黄金时机。如果籍此良机举办一些澳洲花园小区业主的直接参与的趣味竞赛活动，不仅能体现澳洲花园大家庭般的和谐氛围，进一步提升彰泰的企业形象，还能为澳洲假日的宣传推广打下良好的基础。
第二部分 活动主题
以 “彰泰快乐大家庭”为口号，营造澳洲花园“欢乐和谐、健康向上”的社区气氛，提升彰泰品牌形象。
将本次活动延展为“澳洲假日”的运动休闲主题的`推广，在活动中适当介绍澳洲假日情况。
第三部分 活动内容
本次活动由27日晚的彰泰澳洲花园庆中秋“最棒家庭”竞赛，28日白天的彰泰澳洲花园游园会和28日晚的彰泰澳洲花园灯谜会三个板块构成。
板块一：彰泰澳洲花园庆中秋“最棒家庭”竞赛
从以往经验来看，业余演员临时排练的节目，比如小品，演出效果不好，难以引起观众的兴趣。因此本次晚会考虑办成小区业主参加的互动竞赛晚会。通过在6个3口之家之间进行拼图比赛，做月饼比赛，拔河比赛、问题抢答等等简单有趣的竞赛活动吸引观众的眼球，在活动中穿插歌咏、舞蹈、才艺表演等节目烘托气氛，调动观众的积极性，力争把此次晚会办成澳洲花园业主的欢乐聚会。另外，在适当的时机向现场观众提一些有关澳洲假日的问题，答对送礼品，可以在业主中起到良好的宣传作用。
优点：无需花大量精力排练节目，可操作性强，花费少。观赏性、趣味性强，容易调动观众参与积极性。
难点：要选择到合适的参赛家庭，现场主持人要有很强的控制能力，竞赛节目设计必须合理、有趣。
一、竞赛规则方案选择
方案一： 末位淘汰式——每轮比赛淘汰最后一名的家庭。
优点：操作简单，竞争激烈，需要奖品少。
缺点：选手难找，被淘汰选手容易出现失落感，随着竞赛家庭的减少场面可能会显得冷清。
方案二：大阵营对抗式——将家庭分成2——3大组进行对抗
优点：选手容易找，操作简单，场面热烈。
缺点：需要奖品较多
方案三： 单组积分式——对每个家庭每轮比赛都记分，以最后以得分多少定名次
优点：需要奖品少，竞争激烈，场面热烈
缺点：选手难找，操作复杂
综合考虑，本次晚会采用大阵营对抗方案比较适合，方案可操作性好，选手可以不局限于3口之家，容易找；场面热烈。而且奖品选择弹性很大，其缺点可以克服。
二、竞赛题和文艺节目大体思路
1. 竞赛题要简单有趣，同时观赏性要强。
2. 文艺节目以业余演员也能表演的好的歌舞为主，舞蹈首选烘托气氛效果好的劲舞，而欢快、喜庆的集体舞作为备选。
3. 最好能安排小区中儿童的才艺表演，儿童表演一般都是观众最喜爱看到的节目。
4. 台上答题的冷场期可以进行现场观众有奖问答，以宣传澳洲假日为目的。
5. 考虑到选手和观众的疲劳期，适当安排两次台下观众上台做节目。
三、活动具体安排
第一项：竞赛活动简介
活动名称：彰泰澳洲花园庆中秋“最棒家庭”竞赛（暂定）
时间: xx年9月27日 晚上20：00――22：20
地点： 澳洲花园中心广场
参赛对象：
澳洲花园业主中有14岁以下少年儿童的三口之家，一个三口之家为一个报名单位，选6个家庭参赛。
奖品设定：待定
第二项：活动前期准备
1. 9月10日起： 从澳洲花园业主委员会获取适合参加竞赛的业主家庭，2. 选出理想人选发邀请函，3. 9月25日前确定最终参赛的家庭名4. 单。
5. 9月15日：以公告、通知等方式全面告知澳洲花园小区业主中秋前活动内容。
6. 9月20日：寻找小区中有才艺特长的业主，7. 邀请业主门准备8. 2——3个节目。
时间: xx年9月28日 晚上20：30――22：00
地点： 澳洲花园中心广场及两侧道路
主办单位:
1. 彰泰公司
2. 澳洲花园业主委员会
参赛对象： 澳洲花园业主
奖品设定： 文具用品、精美小玩具、家庭用小工具
第二项 灯谜具体内容（略）
第三项 前期准备（略）
第四项 现场布置（略）
第四部分 活动所需道具及物品清单（略）
第五部分 宣传和媒体报道（略）
第六部分 所需费用总计（略）
策划方案 篇5
一、活动主题：发扬志愿精神，迎接世博盛会
二、活动对象：全校学生、团员青年教师
三、活动时间：20xx年3月1日3月7日
四、活动过程：
1、第四周通过校园广播宣传雷锋精神。
2、第四周开展学雷锋活动黑板报宣传。
3、开展交通、社区环保、世博宣传志愿活动
（2）3月5日中午，组织学生团员、团员教师、团队员行动起来，在学校附近的公路和外冈新苑里进行环保活动和宣传世博的志愿者服务活动。
4、开展手拉手、共成长活动。团、队协作，开展团支部与中队的牵手，中队队员之间的牵手活动。主要牵手对象是与班级中学习困难的同学以及进城务工就业人员子女。通过牵手活动，通过一帮一的形式来帮助进步慢的同学，达到共同进步的目的。继续牵手进城务工就业人员子女学校霍寿学校。
5、开展爱心助学社活动。爱心助学社的老师与牵手的.学生开展进行一次爱心交流。为学生送去了温暖，及时了解结对学生的实际情况。
6、开展青春辉映夕阳红活动。3月4日组织学生干部去外冈敬老院进行敬老服务。与老人进行慰问、谈心活动。为老人们带去安慰和欢乐。
7、开展啄木鸟行动。以雏鹰假日小队为单位，在3月1日星期日，队员们在社区、学校开展啄木鸟行动，查找不规范的文字。规范语言文字。
五、活动预计成效：
通过活动，学习雷锋同志可贵的品质，让学生懂得关心他人、关爱集体，乐于助人的品质，培养学生无私奉献的可贵品质。
策划方案 篇6
一、主题：
1、“家”：我们一家人，共赢新未来
2、“赢”：缘聚美的、共赢天下(或未来)
二、时间地点：__年__月__日下午、晚上
三、聚会主要资料：
1，组织嘉宾参观新办公楼(时间、及陪观领导待确定)
2，组织室外趣味活动
3，安排晚会宴及颁奖
4，安排住宿
四、筹备小组及人员分工
领导小组：__x
执行领导成员：__
总协调：__
成立：协调嘉宾组、节目活动组、餐饮住宿组、晚会组、后勤组、财务组、现场接待布置组、机动组(各组详细职责及人员安排见附录)
五、聚会主要流程。
(一)，前期准备
1，12月8日前，确定聚会时间地点、会议主题及资料，成立活动领导小组，完成策划方案;协调组联系车辆、酒店。
2，12月12日前，协调组负责确定并通知(寄函)与会嘉宾、导购、公司职能及业务人员，会前三天再次提醒通知。(详细人员需备明细)
3，12月10日，节目组开始征集节目，思考室外活动、游戏;12月15日下班后确定最终节目单、活动游戏单，报领导审批。4，12月20日，各小组统计所需物品，报财务组审批、报后勤组准备、购买;协调组通知嘉宾、核对最终参会人员，并报相关小组;各小组根据参会人员数量，安排活动、晚宴等，对新乡市区外的'嘉宾及公司人员安排住宿(明细附于方案附录中)。
5，12月23日下午活动之前，后勤组前去聚会地点布置会场，做好聚会安排(布;协调嘉宾组组织嘉宾参观新办公楼(提前确定陪观公司领导);置方案待确定)__生态园餐饮住宿组最后检查餐饮、住宿准备状况;晚会组负责布置晚会场所、设备调试;后勤组将所有所需物品送往聚会地点并做好保管;住宿组负责协调住宿人员办理住宿登记。
(二)，中期开展
1，12月23日下午3点，全体与会人员参加户外活动，节目活动组负责组织;活动后举行相应的活动颁奖仪式(提前确定颁奖嘉宾)。
2，晚上6点，餐饮组负责组织晚宴。晚会组负责组织需要化妆演员化妆，开启相关设备;晚会组负责组织嘉宾走“拱门”进场，主持人负责晚会中节目、游戏、颁奖、抽奖、领导讲话等所有环节，晚会组做好晚会中的秩序维持和后勤工作。
3，晚会结束，接待组负责欢送嘉宾，住宿组负责引导市区外人员住宿。
(三)，后期总结
1，12月24日午后以前，后勤组将所有聚会所剩物品打包运回公司，分门别类放好。
2，12月25日前，营运人事部将本次活动精彩瞬间做成ppt供大家分享。
3，12月25日前，财务组做好聚会费用审核、上报。
六，附录：
1，准备物资及费用预算，准备物资及费用预算.xls
2，详细人员分工及工作职责，详细人员分工及工作职责.xls
3，宴会节目及室外游戏，宴会节目及室外游戏.doc、晚会节目安排明细、晚会节目安排明细.xls
4，晚会参加人员及餐饮、住宿安排明细，晚会参加人员及餐饮、住宿安排明细.xls
5，年终聚会应急方案.doc，年终聚会应急方案
6，年终聚会工作跟进表，年终聚会工作跟进表.xls
7，其他事项安排，其他事项安排
策划方案 篇7
一、行业分析
中国汽车市场自实行品牌销售管理办法以来，4s店成了汽车行业中最受宠的渠道。凭借这一近乎垄断的销售优势，4s店迅速积累资本，进行横向扩张;同时各类资本也向汽车销售渠道集中，由此中国汽车市场产生了一种新的销售力量——大众汽车销售集团。由于大众汽车销售集团的经营本质与4s店并无二样，目前尚不能称之为新的汽车销售渠道，但与4s店相比，大众汽车销售集团已经有了一些新的优势和发展机会。
市场发展现状
据不完全统计，目前全国有规模以上的大型大众汽车销售集团近百家，在全国各省均有分布，其中多集中于乘用车消费较发达的市场，上海、广州、北京、浙江和山东五省市的大众汽车销售数量占全国一半以上。
涉足汽车的大众汽车销售通常有两类:
一类是综合性集团，业务涉及范围很广，如地产、餐饮娱乐、旅游等，大众汽车销售4s店仅是集团众多业务中的一部分，与其它业务的关联程度较低，这类集团通常不干涉旗下4s店的独立运营。
另一类是以机械、汽车为主营业务的集团，包括汽车租赁、维修、二手车等与汽车相关的业务，4大众汽车销售s店是集团业务的最主要的组成部分，与集团其它业务关程度较高，这类集团领导层对汽车行业了解较深，参与4s店运营管理也相对较多。
总体来说，目前大众汽车销售集团和4s店的联系还不是很紧密，主要关系集中在对4s店的人员和财务的管理上，具体业务经营则由4s店独立负责，相比较而言，4s店与厂商的联系反而更加紧密。
大型汽车销售集团的出现是资源集中的结果，而资源集中的优势也给企业外大型汽车销售集团发展优势部市场和内部管理两个方面带来了一些优势。
1、外部市场:网络化和规模化
目前，大部分大众汽车销售集团的网络扩张都集中在本省范围内，这种区域化的网络布局带来很多好处。如由于消费者地理文化特征趋同，使汽车销售集团能更有效的把握消费者的需求;另外一般本地集团对当地政府比较熟悉，也使各4s店能共享较好的政府资源，这些都利于大型汽车销售集团开展工作。上海永达集团是区域化销售集团的典型，15年的苦心经营后已经成为了上海汽车销售市场中最知名的经销商之一。
实力更强大众汽车销售集团则已经突破了省界，一种以国美、苏宁为榜样的全国汽车连锁形态正现出雏形。这种销售集团拥有及其雄厚的资本，一种从原来省级以上的物资公司转变而来，具有国资背景;另一种资本则来自上市公司或外资。目前来看，大型汽车营销集团全国布局的典范是唐山冀东物贸集团，旗下拥有近百家4s店，经营触角北上内蒙古，南下湖南、江西，特别在其大本营河北境内，销售网络基本已经基本覆盖每一个地级市。另外，另一大型汽车销售公司广汇汽车服务集团，其二级集团也遍布河南、广西、新疆、安徽等省区，整个公司07年的经营目标高达169亿元，而在这背后的力量则是来自国内民营上市资本(新疆广汇)以及国际资本(美国新桥投资)的力量。
对于大众汽车销售来说，动辄百万甚至上千万的建店投入需要稳定的消费量;而消费者十万甚至百万的一次性购买投入也需要销售商提供高质的产品和高规格的服务，买卖双方这种高投入必然要求有一个稳定的销售关系加以维持。根据消费者心理测试，越是大规模连锁形式的销售组织越会增强消费者对销售商信任度，使消费者对产品质量和售后服务产生一种潜意识的安全感。而实际上，大型的销售渠道除了能提供较好的硬件条件之外，一般也能提供更加规范化和标准化的服务，这种高质量的产品保证和高标准的服务对汽车销售来说尤为重要。
2、内部管理:低成本和高资源整合
规模化随即带来低成本经营和高资源整合的优势。大众汽车销售4s店建店费用投入很大，加上单店的汽车库存，资金需求量十分惊人，根据规模的不同在几百万甚至千万以上，如此大的资金需求对实力稍弱的经销商来说压力很大，如果由一个集团来集中运营这些资金，则能使资本得到更有效的利用，以相对较少的资本来运营整个4s店系统。
销售集团的.低成本除了资本的高效运转之外，也体现在管理资源的整合上，特别体现在市场部的工作上。集团对市场广告、市场调研等常规行为进行整合，可以降低成本，达到了资源投入产出的最大值，使大众汽车销售集团下属的4s店相比一般4s店能够获取更多更好的市场支持。在人力资源方面，销售集团也存在明显的优势，目前汽车行业十分缺乏优秀的管理和销售人才，集团内部各家4s店之间人才的流动有利于建立合理的人才培养机制，更有利于人尽其用。
网络营销目的:
使更多人了解上海大众汽车，使人们更了解大众，更加关注大众汽车，从而达到更高的销售量及节省推广成本。
对于汽车企业来说，没有比网络更有效的沟通渠道了。有调查显示，76%的车主在购车前浏览汽车企业的网站，67%的人会到一个第三方网站查看相关评论。现在，也有很多汽车企业采用博客的网络营销方式，使汽车企业有了一个更直接与客户沟通的渠道。
被主流媒体评选为“国民车”的奇瑞。因此大众也应该走在了汽车营销模式变革的浪尖。按照权威部门对于大众汽车销售环节的整体统计，复杂的销售环节在汽车的整个销售成本中消耗了大约25%的利润。按照这个数字来测算，如果采用网络订购的模式，在国内众多汽车销售中，大众汽车可以节省25%的整车推广与销售成本。这不仅可以是减少的成本返回给消费者，同时可以增加上海大众大众汽车的利润率。
网站策划分析
(一)对上海大众公司网站的建设
1、增加faq:目前只有在线咨询系统，可以对自己本人提的问题进行查询，而不能对别人提的问题进行查询，如果顾客遇到的是非常常见的问题，那么使用在线咨询会使人感到麻烦，并且需要等待时间，针对该类问题大众汽车公司应该做的是把常见的问题整理做成系统方便顾客快速查询，即做个faq，使用faq可以帮助顾客尽快解决问题且可以节省咨询经费，同时也应提供查询其他顾客曾经提问过的问题，而不是只允许查询自己的问题。
2、增加虚拟试驾:目前只有<风云碰撞试验实景模拟游戏>，实际上只是一个flash的演示，可以尝试用flash做一个可以人为控制各种数据的仿真试车，不是单纯的试验撞车，而应该提供更多的测试选择，还应该有在不同环境下的测试，以及以不同车速进行不同的开车方法的测试，让客户更好的了解车辆性能，同时也可以吸引一些未打算买车网民的眼球，但这也是潜在用户，除了试车
之外还要提供通过游戏中的flash进行3d观察汽车内部布局以及汽车的构造，让网民得到由里到外对大众汽车的认识。
3、提供申请试驾:购买大众汽车的人只要登陆其规定的网站，在看过汽车的详细资料后，便可以向上海大众大众官方网的4s店申请试驾，如果试驾满意，购车者可以从网站直接预订。在得到大众公司的电子回复函件后，购车者便可以在大众公司指定的4s店预付订金，在大众汽车根据购车者的订单完成生产之后，付全款提车。而4s店最后将蜕化成专门负责接收订单和收款的服务部门，当然，其之前的售后维修服务功能将继续保留，并且同时也可以采用网上售后服务。订单式销售模式同时为经销商节约了推广与营销成本，使其与厂家达到了最佳的双赢模式。
如果这一切顺利，这将是个完美的营销模式，对于大众公司而言，全部销售的订单式生产将实现该产品“零库存”的销售结果，而销售链条节约的成本可以让其获得同类产品最具竞争力的价格，上海大众大众汽车公司在国内率先通过网络客户订单销售这一模式来受益更多的用户和经销商。通过与用户的互动和沟通，享受便捷的服务和优惠的折扣，不断满足用户个性化需求，提高产品的“新鲜”度，使新产品能够在最短的时间到达直接用户的手中”。同时，节省的利润可以用来研发并继续提高产品质量，从而提高产品的整体竞争实力。同时上海大众公司建立一个大型的售后服务网站，在汽车售后的几天之内对用户进行网上或则是电话的进行售后的汽车使用调查。同时也可以让用户把使用后的信息反馈到上海大众大众汽车公司服务部。这样不仅可以让用户更加的满意，也可以让上海大众梗死公司更加了解大众汽车在市场上的概况。
4、博客宣传:把企业博客的介绍及链接放到主页上，让更多人了解该博客，更多人直接与大众汽车管理人对话。在“奥运”时真正体现出它巨大的商业价值和独有的战略魅力。这种方式主要是体现了博客公关在网络营销这的巨大作用。大众汽车通过网络会议室创造一个直接的形式，通过这一形式，与通用汽车有关的社会各界人士都有机会直接与大众汽车对话。借助于这些来自客户、员工、投资人等的反馈，促进上海大众汽车成长为一个更好的公司，为客户提供更好的产品。通过博客，大众汽车的管理者可以用他们自己的语言表达他们的观点，不经过任何人的过滤，并且直接听取对大众汽车有热情的和对公司所做的事情有兴趣的人的反馈。
二、对于上海大众汽车品牌的宣传:
1、利用百度、谷歌、等知名的搜索引擎，对上海大众汽车进行推广宣传。
2、提供电子刊物和会员通信。
3、利用网络广告对上海大众进行推广，加大宣传力度，当顾客登录大众网，或者其它网站时，可以看到其广告宣传，从而就会增加对上海大众的理解度，这对于上海大众的销售有很大的帮助。
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