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方案策划

时间：2022-05-04 12:03:48 策划书模板我要投稿

有关方案策划范文汇编8篇

　　为了确保事情或工作有效开展，时常需要预先制定方案，方案是计划中内容最为复杂的一种。怎样写方案才更能起到其作用呢？以下是小编帮大家整理的方案策划9篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。

有关方案策划范文汇编8篇

方案策划篇1

　　一、秒杀活动简介

　　烨煌电器专营店的“三八”秒杀促销活动是推出限量的热门款式电熨斗（W123F）和电热水壶（1215HS）进行促销，然后规定由3月8日分时段开始秒杀销售，时间过后立刻恢复原价。那么如果有大批的潜在顾客在很短时间内守候在那里等待开始抢购，其实秒杀说的直白一点是一种卖家用低价和时间刺激买家的购物欲从而让买家产生抢拍的一种促销方式。

　　二、促销产品和活动详情

　　欢庆烨煌电器专营店新开张，选定以下产品进行超低特价秒杀：

　　W123F电熨斗，55元秒杀

　　1215HS电热水壶，1元秒杀（最大亮点）

　　限时抢购活动规则：

　　（1）3月8日分时段进行抢购，抢完和时间到即止（秒杀时间是在上网人群高峰期）；

　　（2）烨煌代理的各品牌商鼎力让利支持，超低价回馈顾客；

　　（3）抢购商品同样享受烨煌提供的全部商品保障服务；

　　（4）本活动不支持货到付款服务；

　　（5）最终解释权归烨煌所有。

　　三、营销目的

　　1、核心关键词：三洋电热水壶、电热水壶、三洋电熨斗、电熨斗、三洋电器、一元秒杀活动等，使得网民搜索这些关键字可以搜索到我们秒杀活动详情。

　　2、通过综合使用百度百科、博客营销、论坛营销、互动营销、B2B平台发布综合提高店铺和这两款促销产品的曝光率，促进成交，以热销带动网店人气，促进成交。

　　3、利用价格差异很大的产品吸引顾客，可以有效刺激顾客冲动购买，从而达到提升销售、IP的效果。此次秒杀活动会放到目标客户群较多、人流量大的博客、论坛等去进行炒作，刺激顾客浏览秒杀页面。

　　四、营销策略

　　1、突出烨煌实力优势。网店新开张感恩回馈超值促销，正品保证，价格实

　　2、“感恩回馈，烨煌有你更精彩”，提高烨煌的信誉度；

　　3、整合营销的使用。电器产品特别适用整合营销；

　　4、竞争以及参考品牌“虎牌、象印”。

　　五、具体实施

　　注：1、博客：到各大权重高的博客注册帐号。如：百度空间、新浪博客、搜狐

　　博客、网易博客、博锐博客、QQ空间等；然后每天在这些博客上宣传促销活动详情，写的博客要转载到其他博客中，但转载时标题要换，可以是一个关键词，要围绕活动关键词和网店；

　　2、互动：百度知道、新浪爱问、搜搜问问、雅虎知识堂、QnA互动问答等

　　3、B2B：在阿里巴巴、慧聪网注册并提交网店信息。

　　4、分类信息：在百姓网、赶集网、58同城网、今题网、易登网、口碑网、

　　5、论坛：天涯论坛、中华论坛、搜狐论坛、新浪论坛、网易论坛、华声论

　　6、百科：做百科通过率比较低，主要做三洋电热水壶、三洋电熨斗的百科，

　　7、各部分的执行时间和力度视具体效果而定。

方案策划篇2

　　一、指导思想

　　为弘扬爱国主义主旋律，铭记革命历史，继承光荣传统，弘扬民族精神，继承中华民族的传统节日，我校将于九月底举行“迎中秋，庆国庆，情暖一中”大型文艺汇演。为明确工作分工，落实责任，使各项工作顺利进行，围绕此次活动主题特制定如下方案：

　　二、活动主题

　　快乐成长

　　三、演出时间

　　20xx年9月30日

　　四、演出地点：

　　聚贤楼前

　　五、参赛人员

　　全校师生

　　六、音乐舞蹈汇演组委会

　　主任：周慧

　　副主任：赵灿谷洪尧李玉平赵永贵成员：王培培彭晶晶孙婷婷吕江东车希诺李彬彬各班班主任。

　　七、活动内容与要求：

　　1、节目汇演以班级为单位，分班进行编排，每个班级上报1-2个节目，班主任要全程给予指导，统筹安排节目，进行策划和再加工，各任课老师要积极给予配合。

　　2、节目内容健康活泼、积极向上，紧密结合庆祝国庆和中秋的主题，能够体现当代中学生朝气蓬勃的精神风貌，避免出现单一的独舞、独唱等形式。

　　3、表演形式不限，以集体形式为主，演出人数不少于12人，演出时间在3分钟——5分钟

　　4、参赛班级自备伴奏音乐。

　　5、演出者着装力求统一、整洁、美观、大方。

　　6、表演顺序抽签决定

　　八、活动筹备

　　（一）第一阶段（9月11日开始）下发节目征集通知

　　各班接到通知后高度重视，制定参加汇演活动方案，广泛宣传，发动学生，全体师生积极参与，落实参赛节目并组织排练，做好汇演准备工作。

　　（二）第二阶段（9月13日——9月15日）

　　1、各班在9月14日前将参加汇演的节目、形式以及本班节目的串词（串词不宜过长，能体现本班节目主题即可）上报政教处。

　　备注：如果节目内容和名称有雷同现象的，要求后报名的班级更改节目内容和名称。

　　2、选拔、培训主持人。

　　（三）第三阶段（9月16日——28日）

　　1、节目审查：初中组（9月20日）高中组（9月21日）（节目审查由音体美组教师组织到音体美活动室进行）

　　2、抽签:9月24日上午课间操时间由各班班长到综合楼4楼艺术组办公室抽签。

　　3、舞台布置、音箱调试

　　九、评分标准

　　1、节目内容健康向上，表达得体，体现中学生良好的精神面貌。（30分）

　　2、节目有创新，层次鲜明；情感丰富。（20分）

　　3、节奏准确，演唱与伴奏配合默契；（20分）

　　4、精神饱满，仪态大方，

　　服装整齐，上下场安静有序、速度快；（20分）

　　5、整体效果良好，富有感染力。（10分）总分100分注：评分最后结果以100分制进行计算，保留小数点后面两位，去掉评委打出的最高分和最低分，最后得出总分。

　　十、奖励办法

　　分初中组和高中组，设一等奖（1名）、二等奖（2名）、三等奖（3名）

　xxx

　　20xx年5月22日

方案策划篇3

　　一、活动主题：

　　球儿真好玩

　　二、活动目标：

　　1.通过和家长的一起游戏，增进幼儿与家人之间的情感。

　　2、加强家园联系，增加教育的透明度，促进孩子的全面发展。

　　3.体验活动带来的快乐。

　　三、活动准备：

　　1.通知爸、妈来园参加亲子活动。

　　2.准备游戏需要的材料。

　　3.布置活动场地。

　　4.奖品。

　　四、具体活动方案：

　　(一)活动流程：

　　1、主持人致欢迎词。

　　尊敬的各位家长、亲爱的小朋友们：

　　大家好!

　　当鲜红的太阳跃上地平线，我们又迎来了新的一天，这是多么快乐的一天啊!

　　今天，我们怀着阳光一样的心情欢聚一堂，举行我们城北幼儿园大班亲子运动会，在此，我代表老师以及小朋友们向在坐的各位家长表示热烈的欢迎和诚挚的谢意，感谢你们对幼教事业的关心和支持，感谢你们对小朋友们的关爱。同时也祝愿所有的小朋友健康快乐，茁壮成长。

　　2、注意事项:

　　(1)请您在活动中看好您的宝宝，以免其受到伤害。

　　(2)请在活动过程中遵守活动规则。

　　(3)在活动中请勿拥挤。

　　(4)在活动中表现棒的小朋友可以有我们的小礼品哦!

　　3、主持人介绍几种游戏的名称。

　　4、游戏开始

　　活动一：快乐高尔夫(双亲和孩子)

　　活动二：传纸杯(双亲和孩子)

　　活动三：运球走(每个家庭一大一小)

　　活动四：运“西瓜”游戏(每个家庭一大一小)

　　活动五：全家总动员(双亲和孩子)

　　5、为幼儿及家长颁奖

　　6、活动结束

　　让我们为了灿烂的明天共同努力，象这样的亲子游戏在以后还会有很多，希望家长朋友们踊跃的参与。

　　(二)活动过程：

　　活动1、快乐高尔夫(双亲和孩子)

　　活动目的：

　　培养幼儿手眼及动作的协调能力。

　　材料准备：

　　高尔夫球杆：将旧挂历纸卷成长纸棍，然后在纸棍一端10厘米处折角并固定。高尔夫球：将废报纸揉成纸球，外面用胶带固定。

　　球洞：找一个纸盒贴在墙角处，使盒口朝外。

　　游戏玩法：

　　爸爸妈妈和孩子每人各拿一根球杆，一个球，先将球击入洞中者获胜。

　　活动2、传纸杯(双亲和孩子)

　　活动目的：

　　提高幼儿的自信，增进孩子与家长共同学习进步的乐趣。

　　材料准备：纸杯和吸管

　　游戏玩法：

　　父母口含吸管分别站在场地的两端，宝宝听口令从起点出发将纸杯送给妈妈，妈妈将纸杯套在吸管上送给对面的爸爸，爸爸用吸管将妈妈吸管上的纸杯移过来再送给对面的宝宝。先到终点者为胜。

　　游戏规则：

　　游戏中爸爸妈妈只能用吸管传杯子，不得用手拿杯子。

　　活动3、运球走(每个家庭一大一小)

　　活动目的：提高幼儿动作的稳定性，培养幼儿细心、沉稳的性格。

　　材料准备：乒乓球、乒乓球板和瓶盖

　　游戏玩法：宝宝和家长分别站在场地的两端。游戏开始，家长手持乒乓球拍，托球跑到宝宝处将乒乓球放在宝宝的瓶盖上，宝宝手托瓶盖将球运送到终点。先到达终点者为胜。

　　游戏规则：家长和宝宝不得用手扶乒乓球

　　活动4、运“西瓜”游戏(每个家庭一大一小)

　　活动目的：

　　培养幼儿的合作能力，提高幼儿与家长紧密配合的能力。

　　材料准备：

　　“西瓜”(球)，焰火棒或纸棒。

　　游戏玩法：

　　幼儿和家长同时握住两根棒的两端，用棒夹住“西瓜”，从起点出发，绕过指定物返回后再运下一个“西瓜”(“西瓜”落地后可重新夹好，继续前进)，在规定时间内搬运“西瓜”最多的家庭为胜。

　　活动5、全家总动员(双亲和孩子)活动目的：

　　培养孩子的竞争意识，增添家庭的欢乐气氛。

　　游戏玩法：

　　爸爸双脚夹沙包在起点作准备，听到口令，立即夹着沙包跳过6个圈，然后来到孩子所在位子，孩子赶快拿着沙包跑向对面的妈妈，跑到规定的线上把沙包投到妈妈的小篮子里，妈妈拿着小篮子去接孩子投来的沙包，先接到者为胜。

　　五、安全活动预案：

　　为应对幼儿园举行亲子活动中发生一些特殊情况时，我们能够及时、有序、高效地作出相应处理，最大限度控制特殊情况造成的损害，维护本次活动的稳定和有序地开展，特制定本预案。

　　应急措施：

　　做好活动的周密安排：

　　1、事先熟悉活动地点的环境，了解周围是否有安全隐患，若有应及时整改。

　　2、做好活动的组织工作，强化活动纪律，确定负责人，事先制定好计划。照顾幼儿安全，注意幼儿离园的安全。

　　3、对幼儿进行安全教育、纪律教育，各班教师随时清点幼儿人数，游戏活动强度应适中，教师应时刻关注幼儿在游戏中的表现，发现异常，及时给予关注。

　　4、活动时，要及时提醒幼儿安全第一，比赛第二。

　　5、随时供应幼儿饮水，在活动过程中，安排幼儿适当休息。

方案策划篇4

　　一、目的：为了全面贯彻高校教育方针，促进在校学生德、智、体全面发展，丰富同学们的业余文化活动，提高同学们综合素质，在××年元旦到来之际我系特举办“元旦联欢晚会”。

　　二、主办单位：生化工程系

　　三、承办单位：生化工程系团总支学生会

　　四、时间：××月××日

　　五、地点：学术报告厅

　　六、晚会领导机构

　　总导演：××

　　导演: ××

　　成员: ××

　　七、晚会工作安排

　　（一）舞台布置及文艺汇演

　　1.舞台布置：××，助理：××

　　1)负责舞台布置

　　2)负责舞台上突发情况的紧急处理

　　2.文艺汇演：××，助理：××

　　1)与演出成员及其他小组负责人联系，及时传达信息。

　　2)审查节目、督促排练。

　　3)及时掌握正式演出前的演出效果，做到及时调整。

　　4)节目主持人的节目串联词。

　　5)演出的开幕词和结束语的编写打印。

　　6)节目主持人的服装、台风、礼仪、讲话技巧、主持风度。

　　7)演出服装设计及选定。

　　3.音乐与灯光：××，助理: ××(摄影)

　　1) 负责元旦晚会的音响效果及灯光效果。

　　2)制作正式演出全场节目伴奏，保证每个节目的配乐不出问题。

　　3)与文艺演出人员确定好即将出场演员的音乐名称及话筒传递。

　　4、舞台后场：××

　　1)负责元旦晚会节目道具的检查及舞台摆放;

　　2)负责督促节目的出场;

　　3)与文艺演出人员确定好即将出场演员的音乐名称及话筒传递(话筒检查);

　　4)负责为演员和主持人开门并保持进出口的通畅;

　　5)负责维持舞台后场秩序。

　　（二）晚会现场人员安排

　　1、礼仪接待：××

　　负责本场晚会嘉宾接待和领导观看晚会的一切安排。

　　2、赞助：××，助理: ××

　　1)负责为元旦晚会所需的资金和物品拉取赞助。

　　2)负责赞助商的接送及现场讲解以及安排观看。

　　3、纪律与安全：××，助理：××

　　负责整个会场的秩序以及有关事宜和突发事件。

　　4、入场及退场：××，助理：××

　　负责观众的入场及退场工作。

　　（三）财务管理及晚会宣传：××，助理：××

　　1)在××年12月21日前将晚会所需物品全部购回。

　　2)协助文艺汇演组负责主持服的租用归还及妆容。

　　3) 管理整场晚会的所有财产及奖品发放。

　　4)做好宣传工作。(对系部、对全院)

　　5)邀请嘉宾名单确定，并与晚会前两天发出请柬。

　　（四）晚会流程

　　1)大合唱。

　　2)由主持人宣布元旦联欢晚会正式开始。

　　3)舞台节目

　　舞蹈、歌曲、小品、乐器、手语表演等。

　　4)随着背景音乐的响起，主持人宣布联欢晚会结束。

　　5)由领导先退场.学生随后退场，团学干留下打扫场内卫生。

方案策划篇5

　　一、活动目的

　　团购活动正值国庆期间，为了进一步挖掘客户，提高奇瑞汽车销量，提高4S店知名度和美誉度。

　　二、目标实现手段

　　团购流程

　　1.上午集合10：0010:30到达4S店(路途中间由4S店派发环保袋，以及奇瑞车型宣传单)，4S店在店面摆放条幅(欢迎看车团来店团购)

　　2.10：30——10：45进行初步的车型介绍，参加团购车型，以及车型价格。(由4S店派发奇瑞便签本)

　　3.10：45——12：00由销售人员进行一对一讲解，进行喜爱车型试驾

　　4.12：00——12：40午餐时间(由4S店免费提供)

　　5.12：40——14：00进行签订购车合同并且缴纳汽车款，销售人员办理相关手续(前2个付款者可获得100元油卡)。

　　4：00-14：30抽取奖品

　　全程由摄影师负责跟踪拍摄。

　　三、宣传方式

　　本市电视台---在节目结束时显示15秒左右的静态页面，内容关于奇瑞品牌汽车团购优惠哈尔滨百姓。

　　广播电台—以广播形式进行宣传。

　　看车团QQ群内宣传

　　相关汽车网发帖宣传

　　四、抽取奖品方式

　　由团购组织方提供100%抽奖奖活动：

　　一等奖、便携式GPS1名。

　　二等奖、奇瑞汽车抱枕两名。

方案策划篇6

　　一、活动时间：

　　二、活动目的：

　　盛隆超市在这美好的秋季与您相约，9月8日“花好月圆人团圆、盛隆送礼礼连礼”与您共度中秋、国庆佳节。感受秋天带来收获与成熟的风韵。

　　三、活动主题：

　　花好月圆人团圆盛隆送礼喜连连

　　四、卖场陈设：

　　卖场内专设中秋礼品专卖区，按照月饼的品牌、保健品和酒的类别正气陈列，指定专人负责礼品的促销，策划部负责中秋礼品区的装饰，要求在卖场内醒目，能吸引顾客的目的。

　　五、宣传方式：

　　中秋档可是销售黄金段，为了快速有效的抢占市场份，向广大客户及潜在客户广发短信

　　六、活动内容：

　　一重喜

　　一次性购物满30元，可抽“仲秋礼券”1张，60元2张，单张小票最多限5张;

　　A.购指定几种月饼礼盒时，此礼券可抵3元;(此券限活动期间使用)

　　指定月饼品种有：

　　B.购保健品或酒(指定商品)可分别抵1元、2元、3元使用。(此券限活动期间使用);已买断的酒为使用品牌。

　　l中秋礼券

　　A类保健品或酒此券可抵1元

　　l盛

　　B类保健品或酒此券可抵2元

　　lC类保健品或酒此券可抵3元

　　二重喜

　　如果您中秋礼券右下角的文字能拼起“盛隆团圆奖”、“盛隆喜庆奖”、“团圆奖”、“喜庆奖”，祝贺您，您又中了我们的第三重奖。中奖条件和奖项设置如下：

　　A.团圆奖集齐“团、圆、奖”3个字奖价值20xx的奖品(礼券、现金)

　　B.喜庆奖集齐“喜、庆、奖”3个字奖价值100元的礼品(礼券、现金)

　　C.盛隆奖集齐“盛、隆、奖”3个字奖价值12元的礼品(礼券、现金)

　　D.欢乐奖集齐“盛、隆、奖、团、圆、喜、庆”7个字任意一个

　　奖价值3元月饼小礼包一份(9月28前)

　　奖价值1元的盛隆购物券一张(9月28后)

　　奖项预设置：A共100个;b共1000个;c共10000个;

　　七、费用预算：

　　条幅：10米*6元/条*26条=1500元

　　中秋礼券：0.1元/张*10万=1万元

　　吊旗：2.5元/张*1000张=2500元

　　DM快讯：待定;广告费用：报纸、电视，待定

　　八、注:

　　1、中秋礼券在外地定做印刷。策划部负责设计与联系印刷;

　　2、中秋礼券的左联由收银员负责收取。

　　3、吊旗、DM快讯策划部负责拍照、设计排版，联系印刷。配送中心和门店组织商品。

　　4、连锁店负责各门店的条幅。

　　5、在超市入口处专门设立奖品兑换专柜。

　　6、各店的中秋礼券由超市专人负责管理、登记，下班收回保管好。

方案策划篇7

　　一、主题：把劳动舞起来。

　　二、时间：20xx年5月1日。

　　三、参与人员：所有在场的人。

　　四、活动节目：

　　1、翻身农民把歌唱。

　　意思就是选用这首的`士高歌曲做为活动的开幕歌曲，让所有在场的客户一起唱，一起跳舞。工作人员要注意引导，把气氛搞起来。选《翻身农民把歌唱》这首歌可以突出“五一劳动节”这个节日。

　　2、爱情告白与收获活动。

　　就是现场的所有男生或女生向异性告白，然后看哪一对可以成为情侣，对成功的情侣进行一定的奖励，比如奖喝酒之类的。这个活动也可以跟“五一节”关联起来”。

　　3、真情拍卖活动。

　　就是酒吧提供一盆进口的玫瑰花，进行现场拍卖，拍卖得主把这盆花送给自己心仪的对象。酒吧还送给得主一瓶10年以上的红酒。并现场奏乐。非常有意义，也可以为酒吧赚到钱。

　　五、活动道具：花，拍掌器，灯光音乐，口哨等等!

　　总结：这份五一劳动节酒吧活动策划方案适合所有的酒吧，活动简单但是富有可玩性和商业意义。

方案策划篇8

　　根据《侵权责任法》和卫生行政管理部门的有关规定，为切实尊重患者的知情同意权和选择权，提高患者对诊疗过程及其风险的认识，进一步增强医务人员的责任意识和法律意识，保障医疗安全，结合本院临床工作的实际情况，制定本方案。

　　一、医患沟通的时间

　　1.门急诊医师在规范接诊的基础上，就疾病诊疗的有关情况向患者或家属做必要的告知（包括初步诊断、拟做检查的临床意义、用药情况及可能的副反应、注意事项、具体复诊时间、随诊情况等），争取患者对诊疗过程的理解。必要时，将沟通的关键内容记录在门诊病历、或留观病历中。

　　2.对住院治疗≧7天的患者，医生与患者或家属最少应沟通3次，即：入院后、上级医师查房诊疗计划确定后（住院期间沟通）、出院前48小时内。

　　3.出现下列情况之一时应随时进行沟通：急危重症及患者病情发生变化时；有创检查及有风险处置前；主要诊断、或治疗方案有重大变更时；使用贵重药品、大额度卫生耗材前；发生欠费且影响患者治疗时；术前和术中改变术式时；麻醉前（由麻醉师填写“麻醉知情同意书”）；输血前（特殊诊疗知情同意书）；使用医保报销目录以外

　　的诊疗、药品、卫生材料及特殊检查前；病人或家属主动提出放弃治疗时；出现医患纠纷苗头时；纳入单病种临床路径管理的病人出现“变异”情况，需要退出路径管理时；其它需要及时沟通的特殊情况。

　　二、医患沟通的方式

　　在充分考虑患者隐私及保护?经治医师应及时将病情、初步诊断、治疗方案、拟施进一步检查措施等与患者或家属进行沟通交流。

　　2．预防性沟通。在出现医疗纠纷苗头的情况时，科主任或高年资上级医师应立即采取预防为主的方法，将其作为重点沟通对象，有针对性地进行沟通；并应作为重点交接内容进行交班，使下一班医护人员做到心中有数，有的放矢地与患者沟通，消除患方心中疑惑、或不满情绪。

　　3．集体沟通。当下级医生对某种疾病的解释不能肯定时，应当先请示上级医师，或与上级医师一起共同与患者沟通。如经治医师与患者或家属沟通有困难、或患者家属情绪激动时，应变换沟通者，即由其上级医师、或科主任进行沟通。

　　4．协调统一后沟通。在诊断不明或患者病情恶化时，沟通前科室内的医师之间、医护之间、护士之间要先进行集体讨论，统一认识后由高年资上级医师对家属进行解释，避免由于沟通不统一导致病人和家属的不信任。在紧急特殊情况下，由在场的最高职称医师进行沟通。

　　三、医患沟通的内容

　　1．入院后沟通。医生接诊病人时，先向病人或家属进行自我介绍，并告知本医疗组或科室的上级医生姓名、职称等。病人入院时经过初步诊断后，即应与病人家属沟通。

　　讲明病人目前的情况及初步诊断，初步处理和可能需要进一步检查的项目和意义；临床路径准入评估结果；病情进展可能出现的医疗风险、临床路径管理“变异”处理和退出机制；同时对病人的一般情况及社会关系，委托人的基本情况予以了解；要求患方提供委托人，并签署委托书。当病情不允许与患者本人沟通时，应告知患者直系亲属或现场的其他人，并请家属签字确认。

　　2．住院期间（入院三??医师或手术者与家属及委托人进行沟通，沟通??步采取的诊疗计划或具体治疗措施。如系外科系统病人、且可以安排手术，则本次谈话即为术前谈话。

　　术前谈话尽量要求患方全部直系亲属、或其重要社会关系成员参与，由同一医师进行谈话，确保全部近家属获得同一信息，以防事后转告造成偏差。术前谈话内容包括疾病诊断名称、目前状态和手术适应症，拟施手术方案、麻醉方式（麻醉医师沟通）、各种手术和麻醉方式的大致过程及其利弊。医师可对手术施行后可能达到的效果进行经验性预测，告知可能出现的医疗风险及处理方法，但不能有意回避或诱导。

　　在不违背医疗原则的前提下，应告知患者（近亲属）替代诊疗方案，但可以向患方推荐最合适的诊疗（手术）方案。在充分征求家属及病人意见后，再决定最终诊疗方案。

　　3．术后沟通。手术后应及时与家属沟通，如实告知手术中情况，手术结果及术后的观察治疗方案，包括术后家属应配合做的工作及注意事项。手术标本必须向家属出示、并讲解。

　　4．特殊侵袭性检查治疗前沟通。若需进行特殊侵袭性检查、治疗，由经治医生或操作者与家属（委托人）进行沟通。沟通的内容为目前病人的情况，进行侵袭性检查治疗的项目名称、原因、适应症、操作方式、目的，侵袭性检查治疗可能出现的医疗风险及处理方法等。沟通时注意不能有意回避或诱导。操作完成后应及时如实告知检查治疗经过、结果及检查治疗后家属应做的配合工作及注意事项。

　　5．出院前沟通。在病人出院前48小时内，医师与病人（委托人）进行出院后的饮食起居、康复和功能锻炼、带药和服药方法、复诊时间、随诊情况等注意事项及其它相关事宜的交待，主要事项需记录在病历中（沟通记录单和出院录）。

　　四、医患沟通书证记录

　　每次沟通都应书面记录，填写医患沟通记录单。

　　医患沟通记录单排列于病程记录之后。记录内容包括沟通时间、地点、沟通对象、沟通内容、医患签字等。签字第一主体为患者本人，其次是其近亲属（父母、配偶、成年子女）或书面委托代理人。

　　考虑到临床实际情况，为减少不必要的重复性文字工作，对各种特殊诊疗操作，如：麻醉、输血、有创诊疗操作等“知情同意书”和详细的“术前谈话”记录可以认可为一次医患沟通记录，但医患沟通记录单不能代替病危病重通知书及术前谈话记录。

　　五、医患沟通的技巧

　　医患沟通时应体现诚信、尊重对方、耐心倾听、同情患者的原则。多听病人或家属提问和诉说，尽量让病人和家属宣泄和倾诉，对患者的病情尽可能作出全面、准确的解释。

　　医师要随时掌握患者的病情动向、各项检查结果和治疗情况、已发生的高额医疗费用及其原因、患者和家属的社会心理状况。

　　留意沟通对象的教育程度、情绪状态及对沟通的感受、对病情的认知程度和对交流的期望值；同时，医务人员要留意自身的情绪反应，学会自我控制。

　　沟通中避免使用刺激对方情绪的语气、语调、语句；避免压抑对方情绪、或刻意改变对方的观点；尽量使用通俗易懂的语句，少用专业术语；不能完全期望患方立即接受病情事实和医生的意见，必要时可以主动介绍患方携带客观资料到上级医院先行咨询。

　　六、医患沟通评价

　　医患沟通记录作系，并独立列为重点质控内容之一。