宣传方案策划

时间:2022-04-11 10:32:49 策划书模板 我要投稿

宣传方案策划汇编六篇

  为了确保事情或工作有序有效开展,常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的方案,方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密,并有很强可操作性的计划。那么应当如何制定方案呢?以下是小编为大家收集的宣传方案策划6篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

宣传方案策划汇编六篇

宣传方案策划 篇1

  *是*上唯一的岛屿,她以传奇的人文景观,美丽的民间传说,丰富的水产资源,旖旎的大湖风光,被人们称之为“湖上明珠”。革命战争年代,陈毅、张爱萍等老一辈无产阶级革命家在此留下革命足迹。同时这里又是宋代抗辽名将、巾帼英雄穆桂英的故里穆柯寨。丰富的非物质文化遗产资源和众多人文传说,使*变得更加神秘。为拓展*文化内涵,提升*风景区知名度,必须强化对景区的对外宣传力度,同时组织丰富多彩的景区节庆文化活动和特色文化活动。通过对外宣传,提升*的知名度;通过各种节庆活动的开展,放大节庆效应,打造*特色旅游品牌,使*变成游客旅游的首选地、水乡旅游的胜地。通过节庆活动的开展,提升景区的知名度、凝聚人气、吸引客源。

  1、做好*旅游风景区的对外宣传工作。

  旅游景区的宣传和推广是景区进入经营阶段后非常重要的工作内容和环节。它的成败直接关系到景区的经济和社会效益问题。为此,许多景区管理者不惜重金拓展推广渠道,加大宣传力度,把景点让目标市场的客户知晓,获得最大的市场效果。

  旅游景区的对外宣传是最直观、最快捷的宣传形式。*旅游风景区的对外宣传应采取的主要形式有:

  ﹙1﹚在游客主要客源地高速公路两侧的投放高炮广告、在大中城市的公交车上做车身广告、在城市在地铁站做地铁广告;

  ﹙2﹚在中央电视台、江苏卫视等强势媒体和主要客源地市场的主要媒体集中投放*旅游形象广告片,通过阶段性密集式的宣传强化,把*旅游的整体形象传达给广大受众;

  ﹙3﹚建立*风景区网站,开展网络宣传,用互联网的优势来宣传展示*风景区;

  ﹙4﹚参加各类的旅游推介会;

  ﹙5﹚在发行量大的报刊上刊登宣传广告。

  (6)与旅行社合作共同宣传。

  其他宣传推介形式,如名片宣传、短信宣传、dm广告等

  推出广告的时间,一般选择在景区节庆活动和旅游旺季到来之前进行,因为这些时间段都是进行旅游推介的重要时间节点。广告具有一定的滞后性,其效果会经过一段时间才能反映出来,而我们可以利用这段时间加强与旅行社的合作,来强化广告效应,推出具体的旅游路线来增强可操作性,以增强游客来旅游的信心。

  2、在景区开展丰富多彩的节庆特色文化活动,节庆活动。

  在景区组织大型节庆活动,以节庆活动促旅游,是迅速提高旅游景点知名度的有效方法。如山东潍坊的风筝节、河北吴桥的杂技节、珠海的航展等等,引起了世界关注,对其旅游区的国际旅游形象是一个很好的宣传。文化是旅游节庆活动的灵魂,文化性的节庆活动,潜力巨大。商机需要文化去引领,有时甚至需要文化去创造。因此,我们应在*风景区举办具有地方特色的节庆活动,以节庆活动扩大*风景区旅游的影响力,带动了我镇旅游业的发展。﹙1﹚继续举办*渔家美食节;﹙2﹚在每年的端午、中秋两季节组织举办*龙舟邀请赛;﹙3﹚在夏季组织*香莲采摘节和水产品捕捉节;﹙4﹚组织青少年夏令营活动,以带动庞大的青少年客源;﹙5﹚组织举办“魅力*”全国美术、摄影大赛;﹙6﹚每年的5月与团县委等单位共同在景区组织开展*水乡渔家真爱婚典活动;﹙7﹚在每年的5月1日――9月1日组织*民俗风情旅游节。通过开展节庆活动,邀请国内知名新闻媒体,对*风景区作深度宣传报道,同时也可以采取与媒体合作办节的方式,扩大*风景区旅游的影响力,带动旅游业的健康快速发展。

  3、加大对*、*区域非物质文化遗产项目和岛内文物的搜集整理工作,为*旅游的市场营销和对外宣传提供第一手资料。

  **区域有着丰富、独特的非物质文化遗产和文物资源,如*渔鼓、*渔家美食、渔家舞蹈、渔歌、渔家婚俗、歌谣以及各种民间故事、传说、神话等,为*增添了神秘的色彩,同时为旅游宣传和景区节庆活动提供素材。因此,我们将尽快组织人力,深入*开展搜集整理工作。尽快拿出*风景区旅游导游词初稿。通过搜集整理这些丰富的民间文化遗产,充分展示*的深厚历史文化底蕴和丰富的人文资源优势,提升*的文化魅力。

  4、迅速做好对*风景区文化产品的开发,做好红色文化、古色文化、民俗文化、生态文化、休闲文化、美食文化等文章。

  加大对景区员工的非物质文化遗产知识培训,让景区的员工都能知晓*的风土人情、人文历史,能会唱*的渔歌、民谣,会讲*的民间故事和传说。同时组织一支小型专业文艺队伍,长年在景区为游客表演渔家舞蹈、渔歌。

  5、建议建设*民俗风情陈列馆,陈列、展示**的人文历史、渔家风俗、出土文物以及渔家生产生活工具等。让游客充分了解*的人文历史和民俗风情。

  6、协助开发具有*渔家特色的纪念品。

宣传方案策划 篇2

  酒店业是属于服务性行业,根据行业特点,客人会不会来贵酒店娱乐、下榻,注重的不仅仅是价格,还有更深层的原因,就是服务品质和享受服务的过程中能不能给他带来一种尊贵舒适的心理体验。所以在宣传片的拍摄内容中不仅仅要展示出酒店的硬件设施,更要把酒店的服务品质和企业文化用实际客观的镜头语言生动形象地传达出来。为此,我们希望能策划出一个新颖、有活力、充分切合酒店整个品牌形象的方案。

  一、主题定位

  蓝水集团各酒店都是集商务、旅游、度假、休闲、餐饮、娱乐于一体的按五星级标准建设的综合型大酒店,品位和档次都非同一般,其消费群体都是中高层社会人士(外商、企业或旅游团体等有资金实力者)。所以,在主题定位上要彰显出各酒店的魅力。根据贵酒店对宣传片的几点要求,以及我们以前拍片的经验,一个切合客户实际的片名是该片成功与否的关键因素之一,故我们把贵公司的宣传片名定为:蓝水梦之邸 卓越永超群

  主题阐述:本片是蓝水公司属下酒店形象宣传片。据此定位,主要艺术地再现富盈集团各酒店高雅、时尚、尊贵、舒适等,体认富盈集团各酒店是梦想的府邸,是富贵盈满好梦的故土,都市菁英情迷的精神家园;正因如此,才显卓越本色,才能在同行业中永远超群,这也是与贵公司企业产品形象相吻合的。

  二、本片诉求

  根据各酒店功能的不同特点提炼不同的诉求点,集中反映蓝水集团各酒店的文化和经营理念、硬件设施、优美环境、优质服务、特色餐饮、特色服务等融合而成的蓝水形象品牌。在片中彰扬:

  1、高雅品位、卓越超群。主要体现设施环境等。

  2、引领潮流、全新体验。主要体现文化和经营理念等。

  3、寻梦之邸、阳光家园。主要体现特色与服务等。

  三、本片创作思路描述

  本片大气、高档次、高品位,全片上下既体现酒店功能设施与服务品牌的完美结合,又贯穿企业文化与艺术风格的和谐统一。充分应用演员把身临其境的感受注入酒店经营,彰显时尚,提升休闲生活艺术般享受的品位。制作时大量运用特效画面与特效声音合成,以富于艺术性,增强可视性和感染力。

  不但致力于打造“钻石”级闪耀的服务品质,更加重视营造一支“钻石”级闪耀的服务团队。服务人员的体贴入微的超值服务,客房内高档设施与服务人员的工作带给贵客“家”的温馨;问候、礼让、微笑贯彻始终的全程服务所营造的人居环境;服务舒适体贴、尽显富盈待客之道等。

  (画面)采用移动、升降、广角拍摄等多种拍摄手法,用特效的画面描绘风光绮丽、如梦似幻的酒店美景;热情大方充满自信的总台小姐热情接待,服务生微笑上前迎宾;宾客情性所至,妙不自寻的激情;凸现全新与时尚的设计装饰,歌唱、沐足、按摩、桑拿等项目的功能精华场面,体现酒店休闲娱乐的时尚;选择各种项目、活动的精美画面,融入艺术的表演,与服务手段的和谐完美统一,和一组浪漫唯美画面相叠化。

宣传方案策划 篇3

  一、 创作思想及分析:

  1、整片时长6分钟,一到两个工作日拍摄,中文配音,实拍与特效展示,现代科技风格;

  2、空气能热水器应用领域相当广泛,产品品质直接影响到人类安全和健康,公司作为新能源的研发、应用,让受众直接了解公司产品品质尤为重要。作为第四代新型热水器,利用先进的科技技术,以其安全、节能、舒适、方便、省心的显著优点,实现了人们生活品质的改善与提升;秉承“客户为中心”的经营理念,公司建立了科学、严格的产品品质保证体系,义无反顾的承担起节能环保、用户安全健康的企业责任,所以本片宣传时延用“科技改变生活,节能环保专家”,作为本宣传片的主题;

  3、金华科灵尔公司产品作为高科技现代化产品,专题片宣传介绍的同时,将招商性质融入整片,对受众起到潜移默化的效果,无疑是专题片实际作用的体现。在整片内容中着重体现招商元素及公司政策相关内容。公司年轻化团队,富有创造力,结合企业文化及相关素材,相应展现公司团队氛围;

  4、金华科灵尔公司主要产品包括家用空气能热水器、商用空气能工程机组、中央水控系统...考虑产品品质科技含量宣传体现,使用高清摄像机对产品及LOGO进行特写,并随之将其演化为众人所熟悉的产品应用实体,即利用金华科灵尔公司产品相应的工程案例,以实际案例强调产品应用效果;

  5、本片的受众为经销商、终端客户及其他大客户,这些受众均对公司实力、各类产品品质要求等比较高;所以引出公司始于xxx年,坐落于浙中--金华市高新技术产业园内,现占地x万余平方米,行销网点遍布全国与国外各地,已获多项荣誉资质,拥有国际先进制造技术和多套先进制造设备、检测设备,严格的管理,品质有保障;

  6、考虑到采购者的了解需求,本片宣传公司资料时,结构顺序按照:公司实力及荣誉资质、技术研发及成品展示、生产及检测设备、营销网络及客户案例展示、企业团队文化及服务展望一一展开。

  片段一:以“科技改变生活、节能环保专家--公司实力篇”为开篇,结合企业文化观讲述科灵儿企业实力、概况,拥有现代化制造技术的企业。各类荣誉及专业证书特效展示;

  片段二:以“科技创新、以人为本--产品技术篇”开始,细致的展示产品技术研发及应用体验。严谨的产品品质检测,体现公司产品质量品质观。各类系列成品一一特效展示;

  片段三:以“与自然相依、与生活相融--产品生产篇”开始,出现科灵儿现代化的生产厂房、设备,全程重要工艺实景拍摄记录;

  片段四:以“全程服务,美好未来--营销服务篇”开始,快速展现公司服务车辆从公司大门开出;引出公司主要客户及学校案例,强化招商内容及公司相关政策;

  片段五:以“大江奔腾、澎湃动力--公司文化篇”开始,快镜头展示企业文化、人文关怀相应内容及素材,体现公司团队的活力与创造力;

  二、宣传片表达的主题:

  科技改变生活,节能环保专家●科灵儿

  三、宣传片制作纲要:(6分钟)

  片段一:科技改变生活、节能环保专家--公司实力篇

  [内容、画面]金华著名代表性素材,经济开发区素材全景等画面; 镜头切换, 公司LOGO商标闪现,出现公司历史画面;镜头拉开,出现公司工厂大门(小摇臂、广角),流云飞过,公司名称、墙体LOGO字幕、公司文化墙特写等场景,办公大楼外景,厂房外观大景,从楼上往下俯瞰场景;三四个员工从行政大楼走出,面带微笑,办公区员工认真工作场景,出现专注的眼神、严谨的电脑操作及办公室所有员工的繁忙的工作场景、工作交流组镜;移场景,车间内景、生产加工设备全景,成品整齐摆放全景;镜头切换,公司荣誉证书、产品认证资质(或特色产品特写)特效切换展示...

  [音乐]庄重、大气

  [解说] 略

  [时间]80秒

  片段二:科技创新、以人为本--产品技术篇

  [内容、画面] 科灵尔标志闪动, 出现技术部门全景,大楼全景及门牌特写;不同功能区各类设备操作特写、小试画面特写,技术人员分别从事不同工作,技术人员眼光专注面对电脑特写,技术人员出现在研发实验室,仔细查看及收集组镜;现场讨论场景;镜头切换,出现样品间公司主要产品外观特写;外置盘管工艺特写,电焊工艺特写,进出水口工艺特写。各类系列产品效果图及实拍素材特效一一展示;质检部工作细节展示,空气源热水器实验、测试中景及特写;各主题研发办公室全景,高科技研发中心素材...

  [音乐] 科技感、轻快

  [解说] 略

  [时间]70秒

  片段三:与自然相依、与生活相融--产品生产篇

  [内容、画面] logo转场,生产车间外景展现,车间内部全景,货物运输场景, 内部生产设备摆放设置大景及近景特写;产品各工段特写、材料厚度特写、半成品特写、工人在车间繁忙工作特写;原材料堆放画面及标识特写,生产过程到成品产生过程拍摄;样品陈列室全景;产品二维镜头拉开,出现仓库内众多货物堆放场景特写(小摇臂摇、移场景),镜头拉近,定格在公司标志。科灵儿标志淡化,镜头拉开,公司车间墙体文化特写,出现科灵儿厂区远景,车间外景:主要代表机型工作场景,性能参数字幕...

  [音乐] 雄壮的进行曲音乐

  [解说]略

  [时间]60秒

  片段四:全程服务,美好未来--营销服务篇

  [内容、画面] 现代化都市,两位成功人士握手素材;镜头切换,公司高层会议场景,总经理讲话面部表情特写,总经理讲话使用手势场景,参会者讨论、笔记场景;售后服务车辆出门场景;闪白,中国地图、世界地图展开,地图表面若干亮点依次闪现,经销商遍布全国,产品远销世界各地;公司各地案例在地图

  表面闪动,引出公司工程各地应用案例名称及销售递增图;公司各大专场外景、内景实景,经销商或者客户满意笑容素材,公司标志浮现,镜头拉开,LOGO变小到左上角,公司销售文件字样,招商政策字幕展示;货物包装、装车场景,电动大门打开,货车司机交单、离开公司、远去场景;最后定格在销售人员带着客户参观,握手画面?

  [音乐] 舒缓的管弦乐

  [解说] 略

  [时间]80秒

  片段五:大江奔腾、澎湃动力--公司文化篇

  [内容、画面]闪白,公司员工在办公室开心工作、交流场景,公司历年活动照片,公司文化上墙特写,展会上与经销商轻松交流场景素材,公司外景镜头出现,刚才所有画面再次集中出现,堆集到一个屏幕上,画面变淡,出现科灵儿标志并由小到大出现在画面上定格;标志渐渐缩小并移至画面左上角,切屏,出现一个女孩子微笑接听电话,团队会议、活动素材...

  [音乐] 舒缓的管弦乐

  [解说] 略

  [时间]60秒

  四、费用构成

宣传方案策划 篇4

  美容院的开业开门红对于美容院来说是非常好的,不仅仅可以提高美容院的知名度,而且还可以提升潜在的客户。所以美容院的开业宣传是非常的重要的。在这里面本博客为美容院行业的朋友们一个策划方案。因此,美容院开业前半个月左右,就可以进行宣传活动了,可选择媒体,也可派发传单、广告、互联网、公交地铁广告等。来对美容院进行包装宣传。

  1、报纸:

  报纸广告是美容院选择的广告媒体之一,报纸广告的特点主要是读者广泛,表现力强,可以将信息迅速传达给消费者,反应快速直接,可以保存备查,广告制作简单,报纸广告成本相对较低。如何选择做报纸广告?首先要了解报纸广告的特点,选择什么样的报纸?它的读者对象是否为美容消费目标为出发点,发行量和传阅率是多少?这一点决定广告的影响力;广告内容及表现形式,广告的发布频率,刊出时间,广告位置与广告效果有关,要想做好一个好的报纸广告必须弄清楚这么几个问题,对谁说,说什么?如何说?何时说?在哪里说?

  ① 首先是,对谁说?并不是天下的所有人都是您的客人,广告要有针对性,每一家美容院都有自己合适的客户,那自己的美容院希望的'是什么客户呢?她们住在什么地方,从事什么工作,大概自己的收入情况,有什么美容偏好,他们来美容院的原因,要做出认真分析,明确谁是自己的目标消费者,她是通过什么渠道知道这家美容院。

  ② 其次是,说什么?单纯的广告最有力量,一个广告只能有一个承诺,全力以赴去传达它。开业的广告宣传首要着重开业内容,开业时间,美容院特色,服务项目及庆典活动安排,开业促销内容着重突出气氛的渲染和美容院特色,并强力推出开业庆典与促销活动。

  ③ 再次,如何说?这就是平面设计及广告内容方面的事情了,平面设计要点,要有自己独特的形象,广告文字语言要求简练而突出重点,版面的设置,版块的大小位置都要统一固定,不随意性。

  ④ 然后是,何时说?什么时候开始做报纸广告美容院要有一个统筹的计划,根据美容院的规模与实力,日报可以选开业前半个月做,而周报则开业前一个月就要开始做了。

  ⑤ 最后是在哪里说?即选择什么报纸,如日报发行量,每日发行,以新简为主,属大众媒体,《女性周刊》、《购物指南》属消费者知道类或娱乐性报纸,要做出分析,发行量、读者对象、广告价格如何等,可以询问报社或广告公司或报摊去做一些调研。

  2、电台

  收音机是许多人生活中几乎不可缺少的事件。不论是在家中,在车上、在工作场所,收音机总是无时无刻在播放,收音机价格低廉,收听方便,而且使用频率好,广播电台也非常多,不论是调频或调播,都会针对听众制作节目。

  如同其他媒体广告一样,电台广告的设计也非常谨慎,如何才能引起听众的注意力,并且给他们资讯,让他们产生需要感,最后会做出购买的决定。广告开头就要强调开业庆典的资讯,着重突出气氛的隆重,以开业促销的优惠,以引起听众的注意力,在陈述的过程中要尽可能传达完备的资讯,将美容院的名称、地点、电话号码等表述清楚,但不要占用太长的时间。

  3、电视台

  电视如今是世界上最具威力的传播媒介了,它的传递力及影响力可以说是无孔不入,并且结合了声音,图像等讯息,传送到观众面前。它同时又是一种极具感染性,触角深远,有效力强的广告媒体,但同时也是一种非常昂贵的广告媒体,相对美容院而言,在电视刊登广告有点过于浪费,但如果是区域性相对狭小的地方台,收费相对低廉,美容院不妨可以考虑,如县电视台,市电视台等。

  4、直接广告

  不论是印刷广告或是广播电视,媒体广告就像是利用一把猎来瞄准受众,它的目标非常广泛而且分散,而且只能猎到其中一部分而已,没有锁定特殊的人,其缺点是无法获得这些消费者的详细性命及住址等资料。

  而直接广告则是一种非常理想的镇定特殊人群或个人的防范方式,它可以使你更加直接地瞄准你的客人,你大可量身打造你的广告对象以及手法,以此吸纳不同的受众,明确掌握其数量,并可测量广告的效果,直接广告太长不像其他媒体广告那么昂贵,但其达到的效果,对一般美容院而言是很大的。直接邮寄广告的方式很简单,只需写一封开业庆典及开业促销内容的信,将它邮寄到某位事先筛选好的客人,这种方式既有效又省钱,既可以提供你现有客人的注意力,客人通过一份个人广告将触角向外延伸到新的潜在客人身上。通过现有客人的介绍或其他公司的客户资料,便可收集这些潜在客人的名单及住址。

  直接邮寄广告成本相对低廉,所需的支付的只是广告单的印刷费和邮费。由于这是一种锁定的传播,因此所获得的回应应是可以预算的,但必要条件是广告内容必须要能针对读者所需,同时要把美容院的名称、地址、开业及促销活动时间及电话号码等列于广告上。

  5、其他广告媒体

  ① 海报:张贴于墙壁或美容院门前,可在开业前一、两天将开业及开业促销活动启事张贴于美容院门前。

  ② 社区告示板:社区告示板非常低廉,甚至是没有成本的良好机会,让你的讯息送到广大的客人面前,可将开业庆典及促销活动贴于社区告示板内。

  ③ 派发 DM 小单张: DM 是 direct Mail 的简写,意即 “ 直接菜单 ” 。通过直接派发将广告媒体直接投向目标客人,其特点是针对性强,命中率高,经济、方便,可根据需要调整印刷数量,时间伸缩性强,制作简便,持久性强,传阅率高,覆盖面广。

  一般说来 DM 小单张的派发可以在开业前一周就开始进行,主要内容设计为开业庆典活动及开业后的促销活动。

  6、开业前 3 - 5 天派发主要人员、主要客人的邀请函。

  邀请函发放对象:

  ① 政府有关部门的官员,如妇联、工会、工商税务等;

  ② 美容院原有的老客人,特别是重点客人,一定要邀请到;

  ③ 美容院老板及工作人员的亲戚朋友;

  ④ 生活小区内及附近办公楼的目标客户。

宣传方案策划 篇5

  活动目的:增加xx网微信公众平台粉丝,扩大xx网宣传范围,助力业务增长。 活动主题:“”

  活动时间:20xx年12月14日-20xx年12月26日

  预热参赛:12月14-12月20

  投票时间:12月21-12月25

  统计公布:12月26日

  活动对象:微信参与者

  活动内容:

  父母是我们一生中最重要的人,在圣诞节来临之际,做一场送体检活动可以勾起大家对父母的孝心,也使圣诞节有了更多的含义。

  圣诞节过后不久即将到春节,很多年轻人回家会考虑带年货、礼物之类送家长亲人,我们为他们提供了想要的东西:“6s”之类,以及可以送家长或者自己购买的东西:“优惠体检”。使圣诞节不仅仅是年轻人追逐潮流的节日,更是关注健康、表达孝心的好时机! 活动流程:

  主办方活动流程:

  构建一个投票选举的活动平台,供参加活动的成员提交参加材料。

  活动相关负责人,针对参赛方所提交的资料进行审核,审合通过后在投票页面显示并通知上传者。

  活动开展后密切关注微信数据,如粉丝数,阅读量等,记录每个环节的效果。 活动结束之后,根据投票数据,选出获奖名单并公布,做好礼品发放工作。

  活动需求:

  选定负责人(活动平台及相关物料制作人、客服咨询员、资料审核人、活动推广人、抽奖执行人等)

  奖品拍摄(体检套餐(用图片展示)、6s照片)

  总负责人

  参与方活动流程:

  报名方式:首先关注xx网微信:(微信号),输入:报名,此时为参与方发送一条微信:“您好,请提交姓名+照片+爱的宣言”,收到信息后为其发送一条微信:“资料提交成功,我们将尽快通知您审核结果,请耐心等待。”之后主办方进行资料审核,审核通过后为其编号。如审核未通过,则发送微信:“对不起,您提交的资料审核未通过,请再次确认后提交。”

  投票方式:报名结束后在h5页面加入投票链接,以及单独推广投票页面,每个微信号可以投2张不同的票,鼓励微信传播拉票。

  活动奖品领取:

  活动结束后发送获奖结果到获奖人,并与其交流,安排发放奖品。另外写一篇获奖通知或者制作一张获奖页面,在xx网微信号公布。

  奖品内容:

  一等奖:1名:6s玫瑰金

  二等奖:3名:ipad mini 4

  三等奖:xx网指定体检机构相关套餐5折优惠+在线下单满减返现

  惊喜奖:送春节火车票一张,价格不设上限

  宣传途径:

  xx网微信号

  公司其它微信号

  公司所有微博

  公司所有员工微信转发

  必要时可进行网站推广

  活动主办方:xx网

  活动预算:

  奖品费用:待定

  推广:待定(微博付费推广、网站推广等)

  活动总结:通过此次活动,微信公众平台增加粉丝数量;是否有问题产生;今后举办此类活动是否有改进之处。

宣传方案策划 篇6

  根据《税务总局关于印发的通知》(税总发〔20xx〕98号,以下简称《纳税服务规范》)精神,为巩固和落实全省两批教育实践活动整改成果,进一步优化纳税服务水平,规范办税服务标准,深化纳税服务内涵,科学指导全省系统有序开展纳税服务规范工作,特制定本方案。

  一、总体思路。

  县级税务机关处于税收工作第一线,直接面对广大纳税人。规范县级税务机关纳税服务工作,对于规范执法,优化服务,提高纳税人满意度和税法遵从度以及树立税务部门良好形象都具有十分重要的意义。以县级税务机关为抓手,以纳税人最关心的问题为重点,统一办税标准,规范服务内容,优化办税流程,明确办理时限,努力打造县级税务机关纳税服务规范,进而为纳税服务在市级、省级直至全国税务系统实现统一和规范奠定坚实基础。通过规范县级税务机关纳税服务工作,努力建立优质便捷的纳税服务体系,不断推进税收现代化建设进程。

  二、主要内容。

  《纳税服务规范》共包括9大类、72项212个服务事项、1120个服务规范。9大类内容主要涉及税务登记规范、税务认定规范、发票办理规范、申报纳税规范、优惠办理规范、证明办理规范、宣传咨询规范、权益维护规范、文明服务规范等。共包含国、地税部门212个依纳税人发起的办税服务事项。每一类内容主要包括概述、业务描述、报送资料、基本流程、基本规范和升级规范等具体内容(详见《纳税服务规范》)。

  三、推进步骤

  按照税务总局统一部署,服务规范工作按照版本升级方式逐步推进。20xx年10月起在全国县级税务机关试行《纳税服务规范》1。0版本。20xx年1月1日起试行2。0版本,20xx年1月1日起实施3。0版本。为了有序引导、扎实推进,整项工作具体分为启动阶段、推进阶段、实施阶段和升级阶段等四个阶段组织实施。

  1、启动阶段(9月1日-12日)。各级地税机关传达学习税务总局会议精神,组织全体干部职工认真学习《纳税服务规范》,掌握业务内容,领会精神实质。省局组织人员集中开展总局规范与省局简并办税内容的比对工作,查找不足,统一规范。

  2、培训阶段(9月13日-20日)。派员参加税务总局举办的专题培训。认真组织开展省以下培训辅导工作,确保每一位前台工作人员全面掌握和熟练操作各项具体业务。

  3、实施阶段(10月1日-12月底)。10月1日开始正式推行税务总局《纳税服务规范》1。0版本,加强试行保障,收集反馈效果,扎实向前推进。

  4、升级阶段(20xx年元月起)。20xx年起,按照税务总局安排计划,分期推行《纳税服务规范》2。0和3。0版本,不断提高服务质效,努力引导税法遵从。

  四、保障措施

  (一)强化组织领导。省局成立“推行县级税务机关纳税服务规范”工作领导小组,领导小组下设办公室,办公室设在纳税服务处(详见附件)。各级地税机关也要成立相应组织,“一把手”负总责,分管领导具体抓,强化分工负责,科学组织实施,务必抓紧、抓实、抓出成效。

  (二)加强协作配合。各级纳税服务部门作为牵头单位,具体负责组织和协调等工作,法规、税政、收规、征科、电税中心等相关部门要密切配合。系统上下要协调一致,建立相互衔接、相互促进的协作工作机制,努力形成工作合力。

  (三)抓好统筹结合。一要与规范简并办税工作紧密结合。认真比对省地税局规范简并办税与总局规范的内容和标准差异,按照“内容从全,标准从高”的原则,持续抓好规范简并办税的落实工作,扎实推进办税清单公告。二要与省级数据大集中工作紧密结合。按照总局规范标准,不断完善AHTAX20xx系统,确保总局规范要求的及时、全面、准确实现。三要与日常地税工作紧密结合。坚持把县级地税机关纳税服务规范与地税部门中心工作和重点工作紧密结合起来,扎实推进现代化分局建设,业务建设、队伍建设、效能建设等,把纳税服务真正融入税收管理工作全过程。

  (四)强化监督考核。省局将把县级地税机关纳税服务规范工作纳入绩效考核重要内容,结合综合执法检查、年度考核等对落实情况开展督导和检查。各级地税机关要加大落实力度,强化对执行情况的监督和考核工作,确保县级地税机关纳税服务规范工作落到实处。

  (五)加强宣传引导。要通过地税网站、12366服务热线、在线访谈、纳税人学校等多种途径和方式,向纳税人广泛宣传《纳税服务规范》,营造氛围,接受纳税人监督。

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