公关策划方案15篇
为有力保证事情或工作开展的水平质量,通常需要预先制定一份完整的方案,方案属于计划类文书的一种。你知道什么样的方案才能切实地帮助到我们吗?下面是小编整理的公关策划方案,欢迎大家分享。
公关策划方案1
一、活动背景
中国自古乃礼仪之邦。作为一个当代大学生应该具有良好的修养,传承民族的优良传统,学习公关礼仪知识。
为了营造充满活力、积极向上的校园氛围,引导同学们更多的了解公关礼仪方面的知识,培养同学们的合作意识。丰富我校大学生的课余文化生活,全面提高大学生的综合素质,充分展示大学生的良好精神风貌。
二、活动目的
通过举办公关礼仪大赛,丰富我校大学生的精彩课外生活,让同学们一起学习相关的公关礼仪知识,加强对个人修养素质与气质的培养,使我们在日常为人处事和社会交际上能更加运筹帷幄,以及为将来就业打造一个内外兼修、干练礼貌的良好形象。
三、活动主题
培养个人礼仪气质,增加大家对礼仪知识的了解
四、活动对象
我校全校学生
五、活动时间
20xx年5月
六、活动地点
北教课室、北阶课室
七、活动内容
1、前期准备
(1)宣传部
宣传部制作宣传海报、展板、传单、横幅等。
1、摊位宣传,在南北苑摆设摊位,派发活动传单,向同学们介绍我们的活动,可现场报名或拿报名表回去填写,统一时间再收。可组队(3人)或个人参加
2、微博宣传,通过网络宣传让同学了解我们摆摊的时间、活动的内容。
3、展板宣传,摆放展板在北阶梯101前。
4、横幅宣传,挂横幅在南北苑通道或学闲阁。
(2)秘书部
秘书部写好有关的宣传单内容、宣传标语,发飞信通知会员
(3)外联部
外联部负责拉赞助,请外校嘉宾、本校老师、其他协会做嘉宾或评委
(4)财务部
财务部负责采购活动所需要的物品
(5)培训部
培训部上网查找比赛所需要的相关知识,出好活动所需要的题目
(6)策划部
策划部写好活动的策划书,安排组织活动
2、初赛
礼仪知识问答环节
1、必答(每队/每人 必答10题 )
2选答(每队/每队 选择不同分值的题目回答。答对加分,答错倒扣分。)
有10、20、50分值,各5题
3抢答(每队/每人 举手快者回答问题,答对加分,答错回答的权利到别组)
每题30分,一共10题
3、决赛
(1)风采展示
每组/每人 穿着正装展示自己的良好风貌形象,让评委打分
(2)情景题
每组/每人 在题目中抽取一个情景假设题目,做出最好的解决方案,要展示出自己的良好的礼仪风貌。
(3)评委随机提问
回答评委的同时,展示出自己的聪明才智跟公关技巧
4、观众互动环节
由主持人向观众发问简答的关于公关礼仪的问题,答对的观众可获赠一份精美小礼品
八、奖项设置
冠军 奖状、奖品、奖金
亚军 奖状、奖品、奖金
季军 奖状、奖品、奖金
最佳人气奖 奖状、奖品
最佳仪态奖 奖状、奖品
最佳台风奖 奖状、奖品
九、经费预算:宣传费详见附文 ;奖状、奖品、奖金需与商家洽谈决定、
附:具体宣传方案
宣传方法:
● 横幅宣传:(待定)
由有一定平面设计经验的技术人员完成,横幅上突出商家的商标、地址等信息。
【宣传地点】 南北苑之间的过道(同学们每天都会经过)
【效果评估】:大型且有创意的横幅给人一种视觉冲击,而且我们的横幅放在最显眼的地方,使我们的商家和活动深入人心。
l 海报宣传:
【资料来源】:由具有一定平面设计经验的技术人员策划,赞助公司也可提供一定技术性指导,配合公司一贯的宣传风格,在海报上加上商家的商标、、地址以及简介。
【宣传地点】:南北苑饭堂门口,北教楼下,还有校园内允许贴海报的地方(包括各大校道、教学楼、宿舍楼下公告栏、宿舍楼梯口)
【效果评估】:海报的优点在于保持时间长、版面大、规格高、容易吸引人,且不易被覆盖。海报所具有的.亲和力更可以大大拉近商家与学生(潜在的消费者)的距离,使得学生了解商家品牌,提高商家在学生中的品牌地位,促使学生产生购买欲望,从而提升商家的销售业绩。即使是再“宅”的同学,饭堂、教学楼、宿舍楼一定是他们每天必须去的地方,也就是说每个同学每天至少看到我们的海报10次。
l 传单宣传:
【资料来源】:由具有一定平面设计经验的技术人员策划,赞助公司也可提供一定技术性指导,配合公司一贯的宣传风格,在传单上加上商家的商标、地址以及简介。
【宣传地点】:各饭堂门口、各宿舍楼、教学区
【效果评估】:新颖的设计,全方位的资讯,通过派发传单可以扩大其宣传范围,确立上级在消费者心目中的大众化形象和对学生的亲和力,有利于学生了解商家品牌。
● 网络宣传:
【资料来源】:由本协会宣传部精心编辑微博,QQ群,飞信等宣传信息。
【宣传地点】:创立本活动的相关微博,QQ群,飞信,发表关于活动的具体内容,吸引更多关注。
【效果评估】:当代学生一般都会登陆微博了解发生在周围的事件,同时,QQ和飞信是目前同学们使用最广泛的获取信息工具,同时协会以建立了一定规模的Q群和飞信宣传渠道,再加上我们华丽的言语,让同学们更广泛地接触、了解、认识商家的品牌及文化,宣传效果极佳。
l 走访宿舍宣传:
【资料来源】:由具有一定平面设计经验的技术人员设计宣传单张,并在宣传单张上写上商家的商标、地址以及简介。
【宣传地点】:校内各间宿舍
【效果评估】:我们利用强大的人力资源,用走访宿舍的方式,面对面地跟同学交流,务求校内每个同学都深切地了解到我们这个活动,这样商家的品牌和文化更加深入民心。
● 去教室写黑板字宣传
【宣传地点】学校各教室
【效果评估】教室是学生每天必在的场所,在教室写黑板字宣传,更全面、广泛地将活动内容介绍给学生,让学生了解我们这个活动,打响商家的品牌。
● 找几个模特穿正装在摊前宣传,既起到吸引眼球的效果又符合公共礼仪的活动主题。或者到时摆摊的人都穿上正装。
所需用品及经费:
1,宣传单(1000张*0、1=100元)
2,卡纸(30张*1=30元)
3,大头笔(6支*3、5=21元)
4,透明胶(3卷*4=12元)
5,横幅(待定)
6,海报(待定)
总共:163+ (海报、横幅费用视具体情况而定)
(以上经费只是个大概数字,并不确切。宣传方法可以有增减,一切根据大会安排)
公关策划方案2
项目主体:
xx集团有限公司
项目执行:
xx集团用户服务部、北京xx公关顾问有限公司
项目背景
随着彩电行业市场竞争的日益白热化,众多同行企业为争夺市场、争夺利润而在价格大战中精疲力竭、元气大伤,形成了几近无序的竞争局面。作为国内家电中的民营企业之一,向来反对打价格战。
近年来,以创新为导向,不断提升核心技术创新能力,创新管理模式,提升经营活力,积极推进产业结构调整,不断丰富产业形态,大力实施品牌国际化战略,不断提升企业综合竞争能力。在技术发展上不断创新,在追求电视完美质量的基础上,不断挖掘电视对人类生活品质的提升,在企业业绩不断提升的同时也不断增加了在老百姓心中的美誉度,已经成为行业的领头羊,百姓心中的大品牌。
目前,正全力推进制造业升级、服务业转型和全球化发展,坚持“顾客,您是——总裁”的创新服务理念,并以“员工满意、顾客满意、股东满意”为核心的价值理念,凭借品牌、技术、人才、市场、服务等强大实力成为全国值得尊重的企业。
项目调研
尽管自长虹引发第三次价格大战以来,价格战似乎成了彩电业竞
争的代名词。但通过xx的调研显示,消费者最关注的是产品质量,其次是新产品的推出,再次是服务,最后才是价格。可见价格在消费者心中并不是关键因素。更重要的是,家电消费者、经销商对服务的要求越来越高,对时下不少厂商挂在口头的服务理念心存不满,尤其是中小城市及农村地区的广大消费者,对彩电的服务更是疑虑重重。切实优化服务管理,同时展开情理交融的强势公关推广,已是当务之急。
xx彩电家喻户晓,但服务品牌的建设和推广并不是一件容易的事情。服务从概念上讲非常抽象和务虚,但从考评上讲又非常的挑剔和务实。因此,服务品牌的建设和推广需要精心的策划。
经过半年多的酝酿,集团制定了“顾客,您就是总裁”的创新服务理念,在新一轮的价格大战即将爆发之际,集团用户服务部与北京xx公关顾问有限公司签署了公关代理合作协议,就xx崭新的服务理念展开了系统、持续的公关运作。
项目策划
(一)公关目标
(1)通过服务创新,倡导家电行业走出价格误区。
(2)提升服务系统员工的业务素质和认识水平。
(3)通过服务理念的宣传推广,使目标受众对xx新的服务理念产生深刻地了解和认识,从而珍惜、捍卫自己的应有权利,进而成为促进xx服务乃至企业经营管理的新动力。
(4)从服务品牌的角度,强调xx服务的理性化、个性化定位及xx集团理念创新化、管理科学化的品牌优势,从而使xx的品牌形象更贴近广大顾客,有效促进xx产品的销售。
(二)目标受众
(1)国内市场的普通消费者
(2)经销商、代理商
(3)投资者
(4)国内外媒体(大众生活类、财经类、电子行业类及时政类媒体)。
(5)有关政府机构
(三)总体战略
第一步:举办专题新闻发布会,公布xx“顾客,您是总裁”的服务新理念,并初步阐述服务新理念的深刻内涵,以此引发传媒、消费大众及同业的关注。
第二步:在前期筹备的基础上,加强服务管理制度的创新,用实际的行动,告知消费者及其他社会公众xx服务创新的真实用意和坚强信心。
第三步:鉴于新闻发布会后多数媒体及公众对xx服务创新举措必然会产生的怀疑、观望甚至迷惑的情况,结合第二步阶段中实践的生动事例和效果,举办大型媒体记者恳谈会,汇报xx服务创新的落实情况,同时进一步在理念深层与记者及相关人士进行深入的、互动的交流和沟通。以此为契机,就xx服务理念的内涵及实绩展开强势媒体传播,诉诸公众的深度认知。
第四步:经过前三步的运作,xx的服务理念明确,服务规范及服务管理严谨,服务形象的知名度和美誉度大幅提升了,本阶段的重点将是项目总结阶段,特别是提炼项目运作的结晶:成立“xx集团服务文化推广中心”,推出xx服务形象VI标识,促进xx服务的品牌化升华。
(四)传播计划
1.传播跟进策略
(1)关于文章的形式和内容
新闻稿、专访、特写、侧记、评论等稿件形式互相补充,文章内容力求深刻、生动,形成事件和理念相印证的传播攻势,达到启发同业及社会大众的目的。
(2)积极争取媒体记者的理解和好感
在新闻发布会和记者恳谈会上,邀请全国主要的新闻媒体记者参加,追求与媒体记者的深入沟通,力争从会议形式到内容方面都给记者以良好的、可信赖的`印象,并引发媒体追踪报道的兴趣和热情。
(3)媒体组合火力交叉
在新浪进行活动现场直播;专题的文字链接在合作期间悬挂在新浪旅游、生活、文化频道的活动专题首屏位置:启动仪式和闭幕仪式当天提供新浪首页首屏文字链。
新闻通稿和深度报道相呼应,平面媒体传播和强势的电视、网络专题传播齐头并进,形成系统整合的传播效应。
(4)强化内部传播
集团服务系统创办内部刊物《服务之声》,作为员工之间、员工与客户之间相互沟通、了解的桥梁。成立“xx集团服务文化推广中心”,负责服务品牌的管理和推广。此外,着力建设学习型组织,员工定期参加培训,增强服务意识,确保服务顾客的持续创新能力。
2.媒体选择
基于前述的公关目标及跟进策略,分别在大众、财经、时政及电子行业的全国性媒体中遴选出媒体的范围。挑选媒体的标准是:确保此次公关活动的报道覆盖范围,从而最大限度地发挥此次活动的公关效应。全面宣传本次公关活动的新闻要点,重要媒体能对此次活动进行深入报道。
项目实施
运用品牌管理及整合传播的理念指导,xx在项目策划及操作中,坚持主题与形式、战略与战术的全局性协调统筹,已实现项目效果的最大化。
1.前期实施:新闻发布会及相应的深度传播。
经过周密的筹划,在北京友谊宾馆举行了“顾客,您就是总裁——xx演绎服务新理念新闻发布会”。会议邀请了在京的40余位主流媒体的记者参加,以期对xx的服务新理念进行及时地了解和报道。
(1)会场布置:活动之前,精心设计了会场的布置方案,力求庄重而不失温馨的效果。
(2)稿件撰写及相关资料准备:从不同的角度撰写了新闻和深度传播稿件供记者参考,并确定文章的格调定位是真是、深刻、评议、生动。对会议其他方面的资料也做了周详的准备。
(3)嘉宾邀请:活动邀请了国家技术监督局总工程师、中国消费者协会秘书长、xx在京的经销商代表及中国家电协会的副秘书长出席会议并作了发言,现场气氛流畅、协调。
(4)主题演讲:xx集团执行副总裁、用户服务部总经理发飙了主题演讲,首次公开、全面地阐述了xx的服务新主张。
(5)新闻专访:在发布会之前和之后,分别邀请了知名媒体家电行业的资深记者对总经理进行专访。
活动流程
(1)开幕式程序:
9:00 所有工作人员全部到位,检查所有场景布置及设施是否全部到位,安排做好一切开幕式的准备工作;
9:30 放迎宾曲,工作人员开始迎宾;
10:00 主持人宣布“顾客,您是总裁——xx演绎服务新理念新闻发布会”开幕式正式开始;
10:05 主持人介绍参加开幕式的领导及来宾;
10:10 主持人请xx集团执行副总裁致辞;
10:25 主持人请上级领导及嘉宾代表讲话;
10:55 主持人宣读本次“顾客,您是总裁”活动内容;
11:00 进行新闻专访,相关领导回答记者问题;
11:30 酒会(地点:待定;布置:隆重 稳重 庄重;规模:待定;参加嘉宾:领导 特邀嘉宾职员等)
(2)程序安排:
(1)参加酒会的领导 特邀嘉宾进场,休息片刻,准备参加节将进行的酒会。
(2)萨克斯(或小提琴 钢琴)演奏。
(3)主持人对领导和嘉宾代表的到来再次表示衷心的感谢。
(4)请xx集团主要领导致祝酒辞。
(5)敬请领导和嘉宾致贺词。
(6)开始就餐。
(7)餐毕,在xx集团主要领导致答谢词。
(8)主持人宣布酒会圆满结束,敬请上级领导继续给予关心和支持。
2.中期实施:全面落实服务创新战略
这个阶段主要是在全面落实既定的改革战略的同时,加强企业内部沟通和公共传播。
(1)落实改革战略:发布会之后的半年多时间里,xx全面落实服务的“八大配套工程”,奠定了xx服务新的体系格局。为“顾客是总裁”服务理念提供了坚实的战略层面支撑。
(2)构筑沟通信息平台:通过各种内部定期例会、信箱,保证内部顾客的顺利沟通;通过一定的反馈机制、定期造访,形成与外部消费者的沟通,从而构建了一个畅通的信息支撑平台。
(3)强化内部公关传播,建设学习型组织:xx服务系统为了全面兑现“顾客——您就是总裁”的服务理念,全力实施xx服务的文化工程——即实施“4个1”企业文化工程,同时以系统、周密的培训计划来确保沟通和传播的效果,进而构建真正的学习型组织。
在此期间,媒体对xx新服务的落实情况进行的实时的跟踪报道。
3.后期实施:大型媒体记者恳谈会及相应的深度传播
在北京国际会议中心举行了“新理念、新动力——xx把顾客当总裁媒体记者恳谈会”。恳谈会邀请了首都新闻界40余家主流媒体的资深记者参加。
(1)场地布置及资料准备:设计、只做了典雅庄重的会议背景板及环形坐席,精心准备了会议所需的各项资料。
(2)稿件撰写:撰写了新闻稿及深度分析及评论文章若干篇,对xx服务改个时间进行了有力地总结和理论提升。
(3)重点媒体的前期沟通:为保证讨论的参与气氛以及深入、准确度媒体传播,和部分媒体的资深记者进行了前期的沟通,如《北京青年报》、《科技日报》、《中国企业报》、《中外管理导报》、《经济日报》等,使他们对xx服务先有个比较清晰的了解并产生浓厚的兴趣。这在一定程度上促进了恳谈会的发言深度机会后的传播力度。
(4)嘉宾邀请:恳谈会邀请了部分营销界的专家、中消协有关领导及xx在京经销商代表参加。
(5)主题演讲:xx集团执行副总裁以真实、生动的事例及大量数据为基础,想到会的记者、嘉宾汇报了xxx服务新理念的落实情况,同时从服务品牌建设的高度,深刻阐述了以顾客为总裁的服务创新理念意义和实践价值。
(6)现场主持:本次极富理论研讨意味的会议,同时还追求轻松和活泼风格。因此,挑选合适的主持人以及进行必要的相应准备是重要的。由于筹备工作比较充分,现场记者、来宾的现场发言非常踊跃,讨论充分,使媒体记者对xxx的服务有了深入、全面地认识,同时也极大促进了思想的交流。
(7)媒体专访:会后安排了《经济日报》、《中华工商时报》、《中国财经报》、《中国经济时报》、《中国经济导报》等记者对常委执行副总裁进行了专访。有利于进一步介绍xx为贯彻实施服务新理念所付出的努力及相关进展情况。
(8)危机预警及处理:xx集团制订严密的危机预警措施,以防媒体关注的其他敏感信息干扰或冲淡服务方面的主题。现场成功控制了许多记者的不利的提问,场面控制恰到好处。
活动构想
“您买东西我付钱”
执行期限:(拟定)7天
事先告知民众:到胜利量贩购物成为消费会员后,可凭会员卡参与我量贩的“您买东西我付钱”抽奖活动。
1.设有以下大奖:一等奖6名,返还全部购物贷款“买多返多”;
二等奖60名,返还一半购物贷款“买多返多”;
所有参与者,均赠送精美礼品。
2.以本人身份证为领取奖品凭证。
3.其他:
(1)声明整个活动将在公证机关严格监督进行,保证摇号如期举行,领取退款当场兑现。
(2)声明活动期间所有商品维持原有价格不变,且绝无伪劣产品。
(3)返款不宜低于货款的50%,否则不足以引起轰动,产生诱惑。
(4)活动期间所有售货员都要主动给顾客以购物凭证,并加盖清晰地日戳(量贩需按日期保留存根,以便核对)。
(5)返退款以5000元为限(根据是《反不正当竞争法》),所以单张发票数额超过5000元的一律视同5000元。
(6) 大额返退款须凭身份证领取,并规定领取期限。
(7)促销活动需配以适量的新闻媒体广告,商厦内外需配以广播(广告),其中户外广告以悬挂超宽条幅为宜。
效果评估
(1)电视专题片的策划、制作和播出:成功做了长达15分钟的主题为《巧打服务牌,顾客当总裁》的电视专题片,媒体公关达到了预期的效果,并在元旦前后在覆盖全国的120多家地方电视台顺利播出,产生了非常大的反响。
(2)xx服务品牌化提升:鉴于服务系统运作的日渐成熟及xx服务形象知名度的大幅提升,将xx服务品牌化已提上了议事日程。为此,集团成立了“xx集团服务文化推广中心”,负责xx服务品牌的全面推广。
推广中心设计了xx服务的专用VI标识,xx服务主题“顾客,您就是总裁”,构成xx服务形象VI的主体识别。本次xx服务形象的公关项目在消费者中产生较大的反响,产生了良好的社会效益,提升了xx的品牌价值。
(3)有效训练并激励了内部员工,使工作效率和业绩明显提升。
案例点评
(一)主题命名冲击力强。以“顾客,您是——总裁”为命名,使活动主题有亲切感,与企业的身份、活动的目的、诉求的信息等相吻合,同时产生悬念,吸引公众的注意力。
(二)活动方案完整、周密。从案例报告可以看到,活动方案对此次活动涉及的方方面面都有计划,保证行动有一个好的纲领。
(三)执行力和控制力都较强。好的方案只是一个基础,实现活动的目标,最终取决于实施的能力。该方案制作及实现、巡展活动的成功组织、对媒体的综合运作、预警系统及灵活调整等,充分体现了操办者的执行力和控制力。
(四)传播覆盖面积大:此次活动引发媒体大量报道,全程共收取来自全国的媒体剪报超过300篇,电视报道超过20条,网络收视率和点击率高,消费者参与度高,最大化将主要信息传递给消费者。
(五)推动品牌形象建设:此次活动的推出成为xx集团的里程碑,帮助xx巩固在电视领域的地位,推动产业及社会文化发展并形成广泛社会效应,赢得消费者的无数好评。
公关策划方案3
1、项目背景:
融泉酒店为融泉集团在南充开办的一家四星级酒店,融泉集团为餐饮服务类企业,主要经济活动范围:华北、华东、华中、华南、东南的较大城市,在东北沈长哈大四市也有几家酒店。对于南充这样的中型城市,融泉集团看中的是南充的交通枢纽的重要性;作为一个新进入南充的企业,知名度不是很高,而且南充还有如南充万泰酒店、南充锦宏连锁酒店、南充安逸158连锁酒店等一些已有一定名声的竞争对手,所以要想在南充站稳脚跟,开业庆典是公关的第一炮,因此这次机会一定要抓住。
活动总主题
1、融泉——您梦想的家园!
2、给您回家的感觉——融泉酒店
3、你我共建美好家园
4、您的家园由我们来建设活动目标通过本次活动,让南充人们了解融泉、认识融泉,对融泉有个感性的认识。
5、示牌宣传(设置指7、示牌):
(1)设置地点:以融泉酒店为中心,2KM范围内的主要道路上
(2)设置形式:重新报建,如不允许,则租用现有合适的位于道路两旁的户外媒介(如公共汽车侯车亭广告位)
(3)数量:每个不同文案至少要求设置5个,共至少10个
(4)大小、高度:视实际情况而定,文字能大就大,力求醒目
(5)设计要求:要求使用融泉酒店标准的标识及标准字体
(6)时间要求:于开张前10天设好。
(7)目的:提升知名度,引发好奇心,树立一定的美誉度;
2、开业公关活动策划方案
(1)主题:融泉酒店为您过生日!
(2)活动时间:开业当天。
(3)活动地点:融泉酒店。
(4)活动概况:给融泉酒店开业当天过生日的30位公民每人赠送一间包间,他可以邀请亲朋好友前来包间聚餐消费,所有费用最后由融泉酒店代为支付。
(5)活动细则、注意事项:
1)刊登活动广告:
A、时间:开业前10天
B、媒介:《南充日报》、《新文化报》
C、版面:1/4版
D、文案内容:
标题:融泉酒店为您过生日!
正文第二段:为您过生日活动介绍——融泉酒店将于20xx年06月18日正式开张营业,为庆祝融泉酒店的开业,特举办融泉酒店为您过生日活动,免费赠送30个包间消费。
报名条件:凡当天过生日,并在南充有固定居所的市民,均可报名参加
报名登记日期:即日起至06月16日止,每天上午8点—下午6点
人额限制:限30名,先到先得,额满即止;
报名地点:融泉酒店一楼大厅办事处
报名须知:凭本人身份证、户口本原件,亲临报名;未成年必须有监护人陪同;年老体弱的人必须有人陪护。
其余说明:进入时,必须衣冠整齐,否则主办单位有权拒绝入内;本次活动家一切解释权归融泉酒店。
2)先报名预定房间
报名时间:广告刊出后当天开始,至开业前一天截止。
报名须知:凭当天报纸广告、持本人身份证(或户口本,以防身份证有假),亲临融泉酒店预先订房登记。
报名的其他条件:凡未成年人,应由其监护人陪同前来;年老体弱的应由其亲戚陪护;进餐时,需衣着整洁,否则有权拒绝入席。
菜谱限制:在限定的一类或几类菜单中选择当天的菜谱。
菜的数量:限定一个总的上限,如每人限2个菜,以便避免浪费。
酒水限制:在限定的一类或几类酒水单中选择。
吃不完的处理:要告知所点的菜吃不完,需要作小小惩罚,象吃自外助餐一样,要不然他们会乱点。
3)开张当天:
A)拍照留念:所有同天生日的来宾与融泉酒店管理层代表合影留念(如该照片需在某范围内,如融泉酒店使用,则应与其签定肖像权使用协议)
B)举行融泉酒店请您定菜价定价员抽取及聘收颁发仪式。
从当天参加的成年来宾中,通过抽签的方式(即抽即知),抽取30名定价员,发出聘书,邀请其于07月01日来融泉酒店参加评菜价的活动。
4)软性文章:为配合本次活动,尽量于《南充日报》等美食版,发表软性文章,以别开生面的开业庆典为题,通过反映南充餐饮业的精神文明新风貌,来达到宣传融泉酒店的目的。
3、开业后系列公关活动
(一)——主题:融泉酒店请您定菜价!
(1)活动日期:开业后10天左右的某一个星期天
(2)活动时间:上午8:00——10:00
(3)活动地点:融泉酒店
(4)活动概况:聘请30位定价员,对提出的若干类别的若干菜名,集体评定其菜价
(5)活动公证:开业前10天,应与公证处取得联系,同意对此项活动进行公证,公证结果,公布在大堂显眼位置。
(6)定价员选择:
选择方式一:开业当天,以抽签的方式,抽出30个愿意参加活动的客人;
选择方式二:开业后每天随机抽取3个前来消费的来宾(在来宾愿意、有空的前提下),担任定价员。
(7)活动预告:开业后第3天,发出融泉酒店请您定菜价活动广告
(8)参加定菜价人员的报酬:每人x元,于活动结束时,用红包的.方式支付,并请他们签名,以示收到融泉酒店支付的工资。
(9)需要确定菜价的菜名:由融泉酒店选择。
(10)确定方法及流程:除去最高分、最低分,取平均分;要准备相关的表格、文具,确定具体流程。
(11)公证:事先,将活动与公证处联络,取得其支持。公证进行现场公证,公证后,悬挂经公证盖章的菜价牌。
(12)事后宣传:活动的第二天或第三天,在报纸上刊登以公布菜价确定结果、鸣谢公证处及定价员,并请市民监督、检查为内容的广告,同时,刊出融泉酒店请您评大厨的活动预告。
4、开业后系列公关活动
(二)——主题:融泉酒店请您评大厨!
(1)活动开始日期:评菜价活动后的第二天开始
(2)评选方法:定菜价活动开始后第二天起,每天对每个厨师,随机抽取其烹饪的5道菜,请享用该菜的客户,对该菜的各项品质属性如味、色、香、形等进行打分(先做好打分登记表,以方便客人操作,最好只要打勾就行了),并请客户签名;对于参加评分的客户,每人赠送一份精美的纪念品。收集每天的评分,进行累加,即可得出每个厨师的总分,从而能排出名次。
(3)活动宣传:大堂及外围,要打出相关的宣传口号横幅。
(4)评选结果及过程照片,可于评选结束后的第二天或第三天,刊出在报纸上;报纸同时刊出融泉酒店请您评服务活动预告,同时将融泉酒店服务员工作标准列出来。
5、开业后系列公关活动
(三)——主题:融泉酒店请您评服务!
(1)活动开始日期:评大厨结束后的第二天或第三天,活动预告刊出后起第一天。
(2)评选方法:
1)每天请5位客户在买单时,填写《服务人员评分表》,对为其提供服务的服务员,按融泉酒店服务员工作标准进行评分,将每天的评分表累加在一起,形成每个服务员的总分,从而排出名次。
2)注意要均衡每个服务员被评分次数,保持大体一致。
(3)赠给评分客户一件精美礼品。
(4)活动宣传:大堂及外围,要打出相关的宣传口号横幅。
(5)评选结果及过程照片,可于评选结束后的第二天或第三天,刊出在报纸上;报纸同时刊出融泉酒店请您评服务活动预告。
6、开业后系列公关活动
(四)——主题:指定绿色菜地活动
(1)活动方式:开张10天后,开始着手物色附近的农家,找一些比较理想的,与其签署绿色蔬菜供应合同并拍一些照片,然后,在融泉酒店大厅合适地方,展示这些照片,特别是要展示一些有虫眼的照片。
(2)合同答署完后,在报纸上刊上与绿色蔬菜签署情况及绿色蔬菜的含义;向公众传递融泉酒店使用了绿色蔬菜的信息。
7、经费预算(单位:万元)
项目指示牌宣传开业公关开业后公关其他费用合计。
8、效果预测
1、通过前期指示牌宣传,使公众对融泉酒店有一个初步了解。
2、通过开业公关,给公众一个耳目一新的感觉,留给公众一个深刻的印象。
3、通过“定菜价”活动,给公众留下一个菜价合理的深刻印象。
4、通过“评大厨”活动,使公众了解到融泉酒店有优秀的厨师。
5、通过“评服务”活动,让顾客了解融泉酒店的优质服务。
6、通过“绿色菜地”活动,使绿色饮食观念深入人心,并在公众心目中形成融泉酒店为绿色酒店的良好印象
公关策划方案4
结合上述所论,对于CH媒体公关而言,其应该包含并满足以下几个5大要素。
(1)、唯一性
媒体公关在于给品牌不断的加分、增值,而现在房地产炒作惯用的手段比如“xx板块”、“xx商圈”等等,都不是在为单个项目炒作,而是炒一大片,其中突出自己,这样的效果往往是不具备及时性的作用,而是需要不断的强化以增加新的话题,引起社会和消费者关注。
产品的生存发展靠品牌,品牌的建设靠细心呵护及长远而一贯的规划。品牌是动态的,要不断的根据时代、社会的实际需求,进行新的赋值。
如果当人们在提起CH和ZH是一个什么样的人时,会说是一个诚实的人、诚恳的人、负责的人、为业主着想的人。在别人着急打广告时,这就是CH、ZH长久不变的、持续的话题。
(2)、爆破性
这里的市场爆破,泛指所有能表现产品、品牌、企业内涵的并能引起市场震撼的人、事、物及各种活动,现代社会不缺乏日常新闻或事件,而是缺少创新、震撼的发现,尤其是与自己产品高度、企业高度、品牌高度相关的事件。
比如富亚涂料的“喝涂料事件”,农夫山泉开拓贫困山区体育活动的“阳光工程事件”,都是一种创新,这两个企业的事件都收到了意想不到的成功。
(3)、针对性
以人为本的基调是21世纪人文回归时代的标志,呼唤人性、推崇“人本关怀”是时代的主旋律。因此企业公关活动要以关爱为圆心,以诚信为半径,画一个企业与社会、公众和谐发展的“真心圆”,这样才能使企业立于不败之地。如何紧扣一个基于业主本身的关怀,是为切实的利益所在。
由于CH的目标客群以主流人群为主,那么这种“人本关怀”这也有利于巧妙挖掘潜在的目标消费者,因为CH或ZH关心的就是大众的生活,使得大众能不知不觉就拉近与CH或ZH的心理距离。
(4)、时效性
首先是市场的爆破力,也就是说媒体公关行为要能够在市场上引起强震,引起大众产生极大兴趣的话题,也就是“一鸣惊人”。
其次,是持续公关的能力,公关不同于广告,其效果具有很大的'滞后性,所以企业要进行持续公关,制定长期的公关计划和目标,那么选择的爆破点就非常重要。而这种时效性还依托于其它媒体、发展商以及消费者自觉地关注,形成连续的“免费广告”效应。
(5)、公益性
公关其实就是另一种形式的“广告”,但公关的优势还在于比之直接的广告更能淡化商业气息,利于消费者接受。
在商言商是本分,在商不言商是境界。因此CH的公关活动一定要造成对社会、对人有益的结果,借助这些好的结果来间接宣传自己,同时也能比普通的广告能引起更多的兴趣,客观上做到润物细无声的效果。
公关策划方案5
1、活动主题:空间音乐葡萄酒
2、活动地点:(未定)
3、活动时间:20xx年6月5日19:30——21:00(暂定)
4、宣传策略:
利用各专卖店及专柜POP、海报、宣传单页、车体广告、户外广告等各种载体,发布新形象照片,进行前期宣传推广。(具体宣传方式略)
利用报纸、电台、网络、等其他软性广告扩大产品新形象的宣传力度。
5、 活动内容:
举办一场“空间音乐葡萄酒”――新品形象发布及产品的推介会,邀请嘉宾到场,综合各种媒介宣传手段,以奢华浪漫的空间氛围、高雅华丽的古典音乐与香醇热情的葡萄美酒,营造极致视听感受,为新品打造充满魅力及特质的新形象。
6、可行性分析:
通过本次活动,可以制造轰动效应,树立品牌形象。制造行业内及社会舆论关注焦点,打开市场的突破口,提高市场对新产品的认知度和接受度。通过本次活动邀请有关嘉宾及家装行业装饰设计师参与,可以在设计领域与家装业将本次活动的影响力达到最佳效果,将” ”的艺术美学与专业品质在业内宣传并推广。
7、具体内容(附日程表):
作好前期准备工作,选择一处与生活家巴洛克在风格与形式上都较为和谐的大会所为主会场,确定推广会日程与环节设置,邀请嘉宾与家装公司、设计师及其它有关人员参会。
以巴洛克风格进行会场布置,提供酒水、西点及水果。
举行嘉宾入场议式、签名仪式以及” ”品牌的揭幕议式,然后以冷餐酒会的形式,穿插萨克斯、弦乐与钢琴表演、并进行葡萄酒监赏知识与现场音乐欣赏礼仪以及 ””地板理念与专业知识的宣导,讲解怎样通过个性化装饰材料提升设计品味。寓产品推广于文化宣导,营造” ”高贵典雅与充满艺术气质的现场氛围,达到倡导新的`生活理念与塑造品牌形象的双重功效。
酒会进行中设置抽奖环节(具体奖项设置待定)或游戏环节
游戏项目(暂定):
a答题闯关
在现场地面上放置由多条纸带组成的圆环,以不超过六组选手为宜((由各装饰公司派代表参加),每组男女各一人站在圆环上,由主持人轮流提问本次晚会上讲述过的品酒、音乐及巴洛克地板文化及专业家装知识进行提问,答不出或答错问题即撕去一条环型纸带,最早没有立足之地(超出圆环范围)的选手即被淘汰出局。最后的胜利者可以获得奖品奖励。
b品酒大赛
准备四种葡萄酒,邀请嘉宾上台品尝,以是否能答出正确品种为准进行淘汰赛,最后留下的胜利者可以获得奖品鼓励。(配合品酒知识环节)
9、 本次活动注意事项:
会场选择及布置以及礼宾人员着装均应以巴洛克艺术为主要基调
入场时为每位与会者赠送一份宣传材料及礼品
礼品与奖品设置应高档有价值,并带有巴洛克或好易标识
邀请函应提醒与会者着正装入场
有关地板知识的讲解最好有请行业内专业权威
公关策划方案6
一、背景
在原“托普信息职业技术学院”改名成“绍兴职业技术学院”后,绍兴的人们还是习惯称“托普”人,这给我校的形象发展造成严重阻碍。我作为一位“绍兴职业技术学院”的学子,应为母校想方设法消除这一阻碍,使“绍兴职业技术学院”这个名字能深入人心。
现状
二、角度
1、内部公众角度:大多数学生在刚入学的时候,认识到了自己的校名是“绍兴职业技术学院”,不再是“托普信息职业技术学院”,可是在返校乘坐公交车和出租车的时候,需要说“托普信息职业技术学校”司机和售票员才反应过来,这潜移默化了学生对自己校名的记忆。使很多学生习惯了说托普。使学校内部形象受损。学生没有看到学校对名字更换落实这件事的一个过程和结果,这就造成了你们领导都不重视这件事,我们学生更加不用在意的消极影响。
2、外部公众角度:
我校对外形象管理的缺位。目前,我校形象管理的缺位严重,主要表现在以下方面:
(1)重视不够。 我校没有从战略高度认识形象管理的地位,忽视形象管理对教育民生、开放办学及学校可持续发展等方面的影响,进而漠视潜在危机,缺乏市场营销的理念和行为, 具体表现在学校宏观战略发展规划中很少凸显形象策划和品牌开发, 在管理系统中没有负责形象宣传的部门。
(2)特色培育不足。 我校在具体的形象塑造上缺乏设计、落入俗套。所以才有草坪改了又改!
(3)标识不明。 我校办学思想理念不明确,行为识别不规范,传播信息混乱,视觉传递不统一,颜色使用随意,符号语义不清晰,无法给人留下深刻印象,更不能唤起人们的价值认同和情感共鸣。 如我们外出的志愿者活动的服饰上无深刻标识。
(4)在多年的习惯下,绍兴市民习惯了“托普信息职业技术学校”这个校名,而我们的新校名“绍兴职业技术学院”的宣传工作未能完美开展,未能消除人们原有的记忆。
(5)我们还有很多外部资源没有利用,如校友,家长,和与中学的联系!这些都是宣传学校形象的资源!
3、形象问题
校内整体形象问题:
(1)(F区和体育馆)绿化不到位,F区草坪上杂物乱堆,绿化草地缺乏合理的管理。
(2)(小卖铺)旁边的道路上垃圾特别多,道路凹凸不平。
(3)(食堂)排污不规范,厨余垃圾乱倾倒。
(4)(教学楼)厕所的门栓大部分破损,无法栓上。
(5)开水房设施陈旧,下水井盖没盖好。
(6)教室及宿舍楼后的垃圾乱扔。
(7)校门口宣传栏陈旧,无法起到宣传的效果。
(8)校内存在自行车随意摆放的现象。
(9)楼道里缺少楼层提示,校园内缺少文明标语和励志类标语。
(10)从一进校门的那个草坪不断整改。
学生精神文化问题
(1)学习积极性不强。
(2)活动参与不积极。
(3)凝聚力不强。
(4)奉献精神不高。
三、解决措施:
整体形象问题的措施:
1、组织绿化队伍,重新规划绿化地,加强绿化地的管理、维护,选择更为合适的'草种树种。
2、小卖铺道路填平,加强志愿者对卫生的巡查。
3、加强男生的卫生教育,提高他们的卫生意识并组建志愿者进行监督。
4、加强对食堂卫生的监督,充分利用竞争关系,让两个食堂互相监督并通过分数将结果表达出来。
5、开水房设施翻新,下水井盖要盖好。
6、厕所门栓重新翻修,通过市场调查,选取合适的门栓。
7、组建志愿者加强对宣传栏的清洗,及时利用宣传栏发布信息。
8、学校后勤处加强对学校的巡逻、管理,通过明察暗访,及时发现问题并解决问题。
9、下雨天,女生寝室楼外道路有大面积的积水,应该翻修道路。
10、加强对自行车的管理,不需要的自行车就卖掉等
11、创业中心的店铺应该多加宣传,学校应制定一系列措施支持、鼓励学生创业。
12、组建志愿者张贴温馨提示,保洁工人加强保护。
精神文化问题的措施
1、提高奖励,教师授课方式灵活。
2、组织不同类型的活动,如电子竞技等团队活动。
3、开展关于无私奉献的讲座,对奉献者加以精神鼓励,以及一定的奖励制度。
宣传措施
1、在校内组织校门口草坪的设计方案大赛,欢迎全校师生投稿。最后获奖者可获的丰厚奖励。(奖励内容诱人)
投稿方式:电子效果图,
投稿地址:绍兴职业技术学院网
评价方式:学校内网投票,参与者都有奖励。(如学分奖励)
目的:使学生投入学校建设中,加强对学校的热爱。
2、在报纸和广播里刊登设计绍兴职业技术学院的特殊标识大赛。最后获奖者获万元大奖。 投稿方式:电子效果图,手稿。
投稿地址:绍兴职业技术学院网,绍兴职业技术学院后勤处。
评价方式:绍兴职业技术学院网上投票。
宣传获奖作品及作者,宽大名气。
目的:宣传我校名称,扩大名气。
3、设立校园形象大使的号召,展示当代大学生风采,提高大学生修养,同时也为了在对外校联系中树立更好的学校形象,提高学校影响力。
活动对象:我校全体学生。
报名要求: 男生身高1.70m以上
女生身高1.60m以上
五官端正,身材匀称,活泼自信,具有亲和力,普通话标准,吐字清楚。
目的:以点带面,促进我校学生的整体形象,对外有良好形象,对内有比照对象!
2、家长关系
目前,家长在学校中扮演了多种重要角色:
(1)家长是学校的客户;
(2)家长是学校教育工作的合作者;
(3)家长是学校工作质量评价者和学校工作的宣传者;
家长一定程度还是教育资源的提供者或中间人。因此做好家长工作会使学校其它工作获得双重收益。
(4)在家长关系操作过程中,重要的是使学生能准确地将学校信息传达给自己父母并把家长对学校意见和建议准确、及时反馈于学校。除了通过学生来协调家长关系外,还有一些方式值得借鉴:;给家长写信,赠寄校刊;请家长参加学校的教师节等活动,设立家长接待日、家长委员会、编辑家长报等。
家长委员会将是学校和家长之间架起信息交流的桥梁,定期召开例会,互通信息共同探讨如何加强对学生的思想教育。家长报已成为与家长沟通的桥梁,指导家长教育子女的载体。处理好学校与家长的关系,要着重做好以下三方面工作:
(1) 要不断提高学校教育和教学质量,把学生培养成合格人才,在社会上有一席之地,这是搞好家长关系的基础。
(2) 通过周密组织引导家长介入学校教育活动,真正地了解学校的计划和目前存在的困难,才能与学校形成紧密关系,成为学校工作的积极、主动的参与者。
(3) 妥善处理与家长的矛盾。
3、校友关系
大多数校友都愿意关心、支持母校的发展,他们离开学校走向社会以后,许多人都怀念学校生活,想念尊敬的老师,所以,获得校友支持的关键是经常请他们参加学校活动并定期把母校的情况告诉他们,使他们产生"好象还是学生时代"的感觉。此外,组建校友会;建立校友档案;办"校友通讯",拜访校友等。
学校的许多支持来源于社区,许多学生来源于社区,许多学生就业于社区. 总之,学校与社区的互相关系影响着学校自身发展。为此,学校要树立良好校风、模范遵守社区的规章制度,维护社区治安和环境卫生。学校还要利用知识、技术、人才优势为社区办几件实事,为社区培养急需人才。为使社区公众了解自己,学校要向社区开放,并通过各种联谊活动加深他们与学校的感情。可组织学生为社区做好事,当义务宣传员,请社区中公众的关键人物当学校的校外辅导员顾问,外聘教师;积极参加社区的活动。如帮助残疾人,治理环境,慰问孤寡老人等。
总结
我院如要有良好的形象必须坚持以人为本。只有我们内部有良好的整体形象,才能通过宣传得到外部的肯定。从而提升校园整体形象。
公关策划方案7
活动背景
梦园宾馆为梦园集团在四平开办的一家四星级宾馆,梦园集团为餐饮服务类企业,主要经济活动范围:华北、华东、华中、华南、东南的较大城市,在东北沈长哈大四市也有几家宾馆。四平梦园宾馆是梦园集团在四平开办的首家宾馆,也是四平首家四星级宾馆。对于四平这样的中型城市,梦园集团看中的是四平的交通枢纽的重要性;再者,振兴东北老工业基地的政策,预示着东北的复兴,所以梦园集团想以几个大中型城市为基础,抢占东北的市场。
作为一个新进入四平的企业,知名度不是很高,而且四平还有如四平宾馆、吉平宾馆、丽豪宾馆等一些已有一定名声的竞争对手,所以要想在四平站稳脚跟,开业庆典是公关的第一炮,因此这次机会一定要抓住。
活动总主题
1、梦园——您梦想的家园!
2、给您回家的感觉——梦园宾馆
3、你我共建美好家园
4、您的家园由我们来建设
活动目标
通过本次活动,让四平人们了解梦园、认识梦园,对梦园有个感性的认识。
活动程序
活动方案
1、前期指6、示牌宣传(设置指7、示牌):
(1)设置地点:以梦园宾馆为中心,2KM范围内的主要道路上
(2)设置形式:重新报建,如不允许,则租用现有合适的位于道路两旁的户外媒介(如公共汽车侯车亭广告位)
(3)数量:每个不同文案至少要求设置5个,共至少10个
(4)大小、高度:视实际情况而定,文字能大就大,力求醒目
(5)设计要求:要求使用梦园宾馆标准的标识及标准字体
(6)时间要求:于开张前10天设好
(7)目的:提升知名度,引发好奇心,树立一定的美誉度;
2、开业公关活动策划方案
(1)主题:梦园宾馆为您过生日!
(2)活动时间:开业当天。
(3)活动地点:梦园宾馆。
(4)活动概况:给梦园宾馆开业当天过生日的30位公民每人赠送一间包间,他可以邀请亲朋好友前来包间聚餐消费,所有费用最后由梦园宾馆代为支付。
(5)活动细则、注意事项:
1)刊登活动广告:
A、时间:开业前10天
B、媒介:《四平日报》、《新文化报》
C、版面:1/4版
D、文案内容:
标题:梦园宾馆为您过生日!
正文第一段:梦园宾馆介绍
文第二段:为您过生日活动介绍——梦园宾馆将于XXXX年XX月XX日正式开张营业,为庆祝梦园宾馆的开业,特举办"梦园宾馆为您过生日"活动,免费赠送30个包间消费。
名条件:凡当天过生日,并在四平有固定居所的市民,均可报名参加
名登记日期:即日起至XX月XX日止,每天上午8点-下午6点
额限制:限30名,先到先得,额满即止;
名地点:梦园宾馆一楼大厅办事处
名须知:凭本人身份证、户口本原件,亲临报名;未成年必须有监护人陪同;年老体弱的人必须有人陪护。
其余说明:进入时,必须衣冠整齐,否则主办单位有权拒绝入内;本次活动家一切解释权归梦园宾馆。
2)先报名预定房间
报名时间:广告刊出后当天开始,至开业前一天截止。
报名须知:凭当天报纸广告、持本人身份证(或户口本,以防身份证有假),亲临梦园宾馆预先订房登记。
报名的其他条件:凡未成年人,应由其监护人陪同前来;年老体弱的应由其亲戚陪护;进餐时,需衣着整洁,否则有权拒绝入席。
菜谱限制:在限定的`一类或几类菜单中选择当天的菜谱。
菜的数量:限定一个总的上限,如每人限2个菜,以便避免浪费。
酒水限制:在限定的一类或几类酒水单中选择。
吃不完的处理:要告知所点的菜吃不完,需要作小小惩罚,象吃自外助餐一样,要不然他们会乱点。
名人数超过30人,则采用先来先得的方式,直至满额为止。为防止秩序混乱,应准备好排队的号筹,来一个发一个,凭号筹办理,这样不会出乱子。
注意在广告中注明:活动解释权归梦园宾馆;活动时送生日蛋糕,并举行共切生日蛋糕仪式。
3)开张当天:
A)拍照留念:所有同天生日的来宾与梦园宾馆管理层代表合影留念(如该照片需在某范围内,如梦园宾馆使用,则应与其签定肖像权使用协议)
B)举行"梦园宾馆请您定菜价"定价员抽取及聘收颁发仪式。
从当天参加的成年来宾中,通过抽签的方式(即抽即知),抽取30名定价员,发出聘书,邀请其于XX月XX日(应选择星期天)来梦园宾馆参加评菜价的活动。
4)软性文章:为配合本次活动,尽量于《四平日报》等美食版,发表软性文章,以"别开生面的开业庆典"为题,通过反映四平餐饮业的精神文明新风貌,来达到宣传梦园宾馆的目的。
3、开业后系列公关活动(一)——主题:梦园宾馆请您定菜价!
(1)活动日期:开业后10天左右的某一个星期天
(2)活动时间:上午8:00——10:00
(3)活动地点:梦园宾馆
(4)活动概况:聘请30位定价员,对提出的若干类别的若干菜名,集体评定其菜价
(5)活动公证:开业前10天,应与公证处取得联系,同意对此项活动进行公证,公证结果,公布在大堂显眼位置。
(6)定价员选择:
选择方式一:开业当天,以抽签的方式,抽出30个愿意参加活动的客人;
选择方式二:开业后每天随机抽取3个前来消费的来宾(在来宾愿意、有空的前提下),担任定价员。
(7)活动预告:开业后第3天,发出"梦园宾馆请您定菜价"活动广告
(8)参加定菜价人员的报酬:每人X元,于活动结束时,用红包的方式支付,并请他们签名,以示收到梦园宾馆支付的工资
(9)需要确定菜价的菜名:由梦园宾馆选择。
(10)确定方法及流程:除去最高分、最低分,取平均分;要准备相关的表格、文具,确定具体流程
(11)公证:事先,将活动与公证处联络,取得其支持。公证进行现场公证,公证后,悬挂经公证盖章的菜价牌
(12)事后宣传:活动的第二天或第三天,在报纸上刊登以公布菜价确定结果、鸣谢公证处及定价员,并请市民监督、检查为内容的广告,同时,刊出"梦园宾馆请您评大厨"的活动预告。
4、开业后系列公关活动(二)——主题:梦园宾馆请您评大厨!
(1)活动开始日期:评菜价活动后的第二天开始
(2)评选方法:定菜价活动开始后第二天起,每天对每个厨师,随机抽取其烹饪的5道菜,请享用该菜的客户,对该菜的各项品质属性如味、色、香、形等进行打分(先做好打分登记表,以方便客人操作,最好只要打勾就行了),并请客户签名;对于参加评分的客户,每人赠送一份精美的纪念品。收集每天的评分,进行累加,即可得出每个厨师的总分,从而能排出名次。
(3)活动宣传:大堂及外围,要打出相关的宣传口号横幅
(4)评选结果及过程照片,可于评选结束后的第二天或第三天,刊出在报纸上;报纸同时刊出"梦园宾馆请您评服务"活动预告,同时将"梦园宾馆服务员工作标准"列出来。
5、开业后系列公关活动(三)——主题:梦园宾馆请您评服务!
(1)活动开始日期:评大厨结束后的第二天或第三天,活动预告刊出后起第一天。
(2)评选方法:
1)每天请5位客户在买单时,填写《服务人员评分表》,对为其提供服务的服务员,按"梦园宾馆服务员工作标准"进行评分,将每天的评分表累加在一起,形成每个服务员的总分,从而排出名次。
2)注意要均衡每个服务员被评分次数,保持大体一致
(3)赠给评分客户一件精美礼品
(4)活动宣传:大堂及外围,要打出相关的宣传口号横幅
(5)评选结果及过程照片,可于评选结束后的第二天或第三天,刊出在报纸上;报纸同时刊出"梦园宾馆请您评服务"活动预告。
6、开业后系列公关活动(四)——主题:指定"绿色菜地"活动
(1)活动方式:开张10天后,开始着手物色附近的农家,找一些比较理想的,与其签署"绿色蔬菜供应合同"并拍一些照片,然后,在梦园宾馆大厅合适地方,展示这些照片,特别是要展示一些有虫眼的照片。
(2)合同答署完后,在报纸上刊上与"绿色蔬菜"签署情况及绿色蔬菜的含义;向公众传递梦园宾馆使用了绿色蔬菜的信息。
六、经费预算(单位:万元)
项目指示牌宣传开业公关开业后公关其他费用合计
(一)(二)(三)(四)
费用XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
七、效果预测
1、通过前期指示牌宣传,使公众对梦园宾馆有一个初步了解。
2、通过开业公关,给公众一个耳目一新的感觉,留给公众一个深刻的印象。
3、通过“定菜价”活动,给公众留下一个菜价合理的深刻印象。
4、通过“评大厨”活动,使公众了解到梦园宾馆有优秀的厨师。
5、通过“评服务”活动,让顾客了解梦园宾馆的优质服务。
6、通过“绿色菜地”活动,使绿色饮食观念深入人心,并在公众心目中形成梦园宾馆为绿色宾馆的良好印象。
单位:吉林师范大学
管理学院
筹划期:20xx年5月25日——04年5月31日
公关策划方案8
活动名称(主题):
“红线系住你的心”
活动类型:
互动
活动地点:
xxx店铺门口
活动时间:
活动主要内容:
(1)、在店铺门口入口附近显著位置摆放一个大展板,用玫瑰化装点四周(具体制作要素如附录1所示)。凡是2月12日进店的顾客都有一个给爱人承诺的机会。那就是进店时每人可获得一张心型卡片(红色代表年轻的爱情,适合25岁以下的年轻人;蓝色代表成熟的爱情,适合25—45岁的人;金色代表完美的爱情,适合45岁以上的`人),以及一根红丝线。把自己的“心”和最爱的人的“心”用红丝线系在一起,象征对美满爱情的祝愿和纪念。顾客可以把连在一起的“心”带走,也可以留在店里。对于留在店里的,店铺门口制作一个玻璃展窗收藏展览,给参与的顾客一个纪念。
(2)、2月12日当天进店的前52位顾客可以获得情人节礼物一份,开心的度过情人节。
(3)、持有2月10日至2月12日购物小票的顾客还可以参加2月12日下午17:00举行的抽奖活动(由顾客抽取,结果现场公布及新知网站公布,获奖者电话通知),奖品为超值双人艺术照一套。
公关策划方案9
1、市场分析
1.1宏观环境分析
经济环境:近年来中国经济快速发展,人们的消费水平也在不断提高
社会环境:随着社会的发展,人们越来越不满足于家庭消费,越来越愿意体验新消费,这有利于天府酒店在五家渠的驻足。
科技环境:现在科技越来越发达,酒店的设施也随着科技的发达而越来越先进,这能促使人们体验新环境,品味由新设备所制成的各类新产品。
1.2微观环境分析
行业分析:(1)中国的大众旅游发展需要物美价廉的酒店住宿设施,而五家渠正是以旅游业为作为主导产业发展的城市。 (2)中国日益繁荣的经济刺激了国家内部的商务往来,产生了对经济型酒店的巨大需求。
消费者分析:乌鲁木齐市人口多、人流量大,距离五家渠市不过一个多小时的车程。据统计,每年来五家渠的流动人口非常多,而正是这些流动人口非常需要酒店提供住宿和饮食,而且一些企业的商务往来也需要酒店提供服务。
竞争对手分析:将军府大酒店、丽臣大酒店
1.3公关现状的SWOT分析
优势:酒店装修华贵、档次较高、服务好、环境幽雅,酒店设备完善。 劣势:知名度不高,城市经济不发达,常住人口少,交通路线缺少。
机会:五家渠市流动人口比较多,人流量大。青格达湖风景优美,是旅游胜地,非常吸引游客。
威胁:竞争对手较多,容易遭遇对手的打压。
2、活动概况
2.1活动背景
天府酒店是在五家渠前进东街开办的,该酒店为餐饮服务类企业,活动范围主要集中在五家渠市的老市区。由于知名度的不高和经济大气候的影响,天府酒店的经营一直难以打开新局面。同时该酒店在五家渠也拥有很多竞争对手。因此,要想在五家渠站稳脚跟,必须提高它的知名度。
2.2活动主题
唱响天府·畅享盛宴
2.3活动可行性分析
(1)五家渠是一个经济不太发达,常驻人口较少的地方,要说在五家渠为天府酒店耗巨资投入一场公关活动,也未免太过于冒险。
(2)五家渠有两所大学,大学生是非常多才多艺的`,并且乐于参加各种活动。 基于以上两点,本次策划的是为期一天的娱乐歌手比赛,成本不会过高,在小区域范围内又能引起轰动,学生也乐于参加,不会造成场面冷淡,无人问津,这正是我们考虑这次活动的可行性。
2.4活动目的
1.提高天府酒店在五家渠、乌鲁木齐的知名度
2.提高天府酒店在消费者心中的地位,发展特色
3.扩大天府酒店在五家渠的市场占有率
2.5主办单位
五家渠市天府酒店
2.6活动时间
20xx年12月25日
2.7活动地点
前进东街天府大酒店
2.8公关目标群及参加方式
公关目标群:消费大众、公司员工、供应商、传播媒体等。
参加方式:凭身份证、户口本原件,亲临报名;未成年必须有监护人陪同;年老体弱的人必须有人陪护。
3、活动宣传
(1)提前10天在天府门前的LED灯上显示本酒店将在12月25日举行歌手大赛。
(2)在五家渠交通电台广播进行广播,在移动电视进行广告。
(3)在社区宣传栏以及交通站牌粘贴宣传单。
(4)编辑短信,将此活动告知天府的VIP及金卡客户。
(5)在天府的网站上进行宣传。
(6)天府主管人员和石河子大学商学院外联部联系并在校园宣传,鼓动学生积极参与。
4、活动流程
(1)12月22日至12月24日在天府旁边进行布置,搭建舞台,调配灯光、音响等设施,制作好比赛ppt,提前联系相关专业评委。
(2)12月25日上午8点至12点30分组织人员进行报名活动,统计人数,并根据报名顺序对参赛者进行编号,填写报名表时要求参赛者填写参赛曲目。
(3)13时30分比赛正式开始,由主持人宣布比赛内容及规则,并在现场选取50名大众评委进行评分,专家评委与大众评委的权重各占50%,参赛者依次进行表演,第一轮为清唱形式。
(4)16时30分第一轮比赛结束,将每位选手的得分进行统计,选取前十名进入复赛,被淘汰的选手将获得盛业提供的小礼品一份。
(5)16时30 至17时10分,统计并公布进入复赛的选手名单,进入复赛的选手在休息区准备复赛的参赛曲目,并填写参赛曲目单,复赛时可使用伴奏带。
(6)17时10 分,复赛正式开始。选手按先前排好的顺序依次表演。复赛将从10位选手中最终评选出前三名以及最佳潜力奖,最佳台风奖。第三名将获得由盛业提供的价值999元的九阳豆浆机一台或同等价值的年夜饭一餐。第二名将获得价值1999元的数码相机一台或同等价值的年夜饭一餐。第一名将获得由盛业提供的价值2999元的年夜饭一餐(限2月3日前使用)。最佳潜力奖和最佳台风奖将获得盛业提供的888元的年夜饭一餐。
(7)如比赛中出现分值相同的状况,则进行两人的pk赛,直到决出胜者为止。
(8)18时30分,比赛结束,与获奖者联系协商,整理现场。
5、实践效果预测及经费预算
5.1 效果预测
√:对于社会大众
在娱乐的同时都有机会获得新春好礼。
√:对于天府大酒店
提高五家渠市天府酒店的知名度和美誉度,使人们在选择就餐、宴请宾客等情况下更趋向于选择本酒店。通过一次放利活动来达到长期获利的目标,有效地拓展了天府酒店市场,赢得了良好的经济效益。
公关策划方案10
一、背景
温馨宾馆为温馨集团在厦门开办的一家四星级宾馆,温馨集团为餐饮服务类企业,主要经济活动范围:厦门,福州等的较大城市。厦门温馨宾馆是温馨集团在厦门开办的首家宾馆,也是厦门首家四星级宾馆。对于厦门这样的城市,温馨集团看中的是厦门的交通枢纽的重要性,所以温馨集团想以这几个城市为基础,抢占福建整个的市场。作为一个新进入厦门的企业,知名度不是很高,而且厦门还有如厦门宾馆、吉平宾馆、丽豪宾馆等一些已有一定名声的竞争对手,所以要想在厦门站稳脚跟,开业庆典是公关的第一炮,因此这次机会一定要抓住。活动总主题
1、温馨——您梦想的家园!
2、给您回家的感觉——温馨宾馆
3、你我共建美好家园
4、您的家园由我们来建设
二、活动目标
通过本次活动,让厦门人们了解温馨、认识温馨,对温馨有个感性的认识。
三、活动程序活动方案
1、前期指示牌宣传
(1)设置地点:以温馨宾馆为中心,2KM范围内的主要道路上
(2)设置形式:重新报建,如不允许,则租用现有合适的位于道路两旁的户外媒介(如公共汽车侯车亭广告位)
(3)数量:每个不同文案至少要求设置5个,共至少10个
(4)大小、高度:视实际情况而定,文字能大就大,力求醒目
(5)设计要求:要求使用温馨宾馆标准的标识及标准字体
(6)时间要求:于开张前10天设好
(7)目的:提升知名度,引发好奇心,树立一定的美誉度;
2、开业公关活动策划方案
(1)主题:温馨宾馆为您过生日!
(2)活动时间:开业当天。
(3)活动地点:温馨宾馆。
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(4)活动概况:给温馨宾馆开业当天过生日的30位公民每人赠送一间包间,他可以邀请亲朋好友前来包间聚餐消费,所有费用最后由温馨宾馆代为支付。
(5)活动细则、注意事项:
1)刊登活动广告:
A、时间:开业前10天
B、媒介:《厦门日报》、《新文化报》
C、版面:1/4版
D、文案内容:
标题:温馨宾馆为您过生日!
正文 第一段:温馨宾馆介绍
正文 第二段:为您过生日活动介绍——温馨宾馆将于XXXX年XX月XX日正式开张营业,为庆祝温馨宾馆的开业,特举办温馨宾馆为您过生日活动,免费赠送30个包间消费。
报名条件:凡当天过生日,并在厦门有固定居所的市民,均可报名参加 报名登记日期:即日起至XX月XX日止,每天上午8点-下午6点 名额限制:限30名,先到先得,额满即止;
报名地点:温馨宾馆一楼大厅办事处
报名须知:凭人身份证、户口本原件,亲临报名;未成年必须有监护人陪同;年老体弱的人必须有人陪护。
其余说明:进入时,必须衣冠整齐,否则主办单位有权拒绝入内;本次活动家一切解释权归温馨宾馆。
2)先报名预定房间
报名时间:广告刊出后当天开始,至开业前一天截止。
报名须知:凭当天报纸广告、持本人身份证(或户口本,以防身份证有假),亲临温馨宾馆预先订房登记。
报名的其他条件:凡未成年人,应由其监护人陪同前来;年老体弱的应由其亲戚陪
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护;进餐时,需衣着整洁,否则有权拒绝入席。
菜谱限制:在限定的一类或几类菜单中选择当天的菜谱。
菜的数量:限定一个总的上限,如每人限2个菜,以便避免浪费。 酒水限制:在限定的一类或几类酒水单中选择。
吃不完的处理:要告知所点的菜吃不完,需要作小小惩罚,象吃自外助餐一样,要不然他们会乱点。
名人数超过30人,则采用先来先得的方式,直至满额为止。为防止秩序混乱,应准备好排队的号筹,来一个发一个,凭号筹办理,这样不会出乱子。
注意在广告中注明:活动解释权归温馨宾馆;活动时送生日蛋糕,并举行共切生日蛋糕仪式。
3)开张当天:
A、拍照留念:所有同天生日的来宾与温馨宾馆管理层代表合影留念(如该照片需在某范围内,如温馨宾馆使用,则应与其签定肖像权使用协议)
B、举行温馨宾馆请您定菜价定价员抽取及聘收颁发仪式从当天参加的.成年来宾中,通过抽签的方式(即抽即知),抽取30名定价员,发出聘书,邀请其于XX月XX日(应选择星期天)来温馨宾馆 参加评菜价的活动。
4)软性文章:为配合本次活动,尽量于《厦门日报》等美食版,发表软性文章,以别开生面的开业庆典为题,通过反映厦门餐饮业的精神文明新风貌,来达到宣传温馨宾馆的目的。
3、开业后系列公关活动
(一)——主题:温馨宾馆请您定菜价!
(1)活动日期:开业后10天左右的某一个星期天
(2)活动时间:上午8:00——10:00
(3)活动地点:温馨宾馆
(4)活动概况:聘请30位定价员,对提出的若干类别的若干菜名,集体评定其菜价
(5)活动公证:开业前10天,应与公证处取得联系,同意对此项活动进行公证,公证
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结果,公布在大堂显眼位置。
(6)定价员选择:
选择方式一:开业当天,以抽签的方式,抽出30个愿意参加活动的客人;
选择方式二:开业后每天随机抽取3个前来消费的来宾(在来宾愿意、有空的前提下),担任定价员。
(7)活动预告:开业后第3天,发出温馨宾馆请您定菜价活动广告
(8)参加定菜价人员的报酬:每人X元,于活动结束时,用红包的方式支付,并请他们签名,以示收到温馨宾馆支付的工资
(9)需要确定菜价的菜名:由温馨宾馆选择。
(10)确定方法及流程:除去最高分、最低分,取平均分;要准备相关的表格、文具,确定具体流程
(11)公证:事先,将活动与公证处联络,取得其支持。公证进行现场公证,公证后,悬挂经公证盖章的菜价牌
公关策划方案11
雕牌洗衣粉是浙江丽水市爱纳斯公集团的品牌产品。纳爱斯集团成立于1968年,前身是地方国营“丽水五七化工厂”,1993年底改制为股份公司,是目前世界上最大的洗涤用品生产基地。纳爱斯集团年产洗衣粉100万吨、洗涤剂30万吨、香肥皂28万吨。20xx年底,纳爱斯独占国内洗衣粉市场的鳌头。
为了回惠广大社会家庭对本公司一贯的支持和信任,在母亲节来临之际,我公司本着“只为提升您的生活品质”的经营理念,准备于母亲节当天在各城市的广场举办此次大型母亲节活动。
正文
活动目标:
让广大社会更加认识和了解雕牌洗衣粉的出品定位,认可雕牌洗衣粉“只为提升您的生活品质”的经营理念。
市场定位为广大的家庭主妇和逐渐步入自立的.青少年,如住校生、外出打工者等。
活动方式:
征稿评选、现场活动。
时间、地点安排:
于20xx年5月10号在北京、上海、广州、武汉、青岛五个城市分别同步举行。(以下策划以武汉为例)
武汉地区定于徐东销品茂商业广场一楼舞台。
活动内容:
(一)提前一个月时间(4月10号)在地区报纸、杂志等刊登雕牌洗衣粉杯——“我与母亲的故事”征文比赛的征稿广告,面向社会的高中生公开征稿,邀请有关专家作为评委,选出一等奖5名,二等奖25名,三等奖50名,共80名“孝子之星”颁发证书、给予奖励(4月29日),并邀请参加母亲节当天在徐东销品茂商业中心一楼举办的“雕牌洗衣粉特约——浓情五月,感恩母爱”母亲节活动。
一等奖者奖励一次“和谐家庭”之海南岛双飞五天旅游;
二等奖者奖励数码学习机一部;
三等奖者奖励高级mp3一部;
幸运者可获得20袋雕牌家庭装洗衣粉半价vip优惠卡一张。
(幸运者是从来稿者中随机抽取出1000名)
(二)5月10号母亲节当天母亲节活动:
在徐东销品茂商业中心广场搭建临时舞台,于母亲节当天下午(因为大多数人的假期是一个下午)3点举行“雕牌洗衣粉特约——浓情五月,感恩母爱”母亲节活动。
活动流程:
2:30分前所有参演人员化装完毕,嘉宾开始入座。
3:00——3:15开场热舞,嘉宾就座。
3:15——3:30主持人宣布活动正式开始,由主持人介绍雕牌洗衣粉产品,说明理念和定位,鸣谢活动主办方。
3:30-4:30邀请于丹教授进行国学“仁爱”的讲座,并接受现场提问。
4:30-5:15“我为母亲梳一次头”活动,让获奖的儿子现场为母亲梳一次头发,体会母亲抚养自己的艰辛,给母子创造一次心的交流,给母亲一个最难忘的母亲节,让每个家变得更加和谐,提升每个家的生活品质。同时向现场每个参与者及观众派送印有“雕牌”商标的梳子。
5:15-5:45雕牌洗衣粉有奖问答。
5:45-6:00公司人员合唱一首<感恩的心>献给母亲作为活动的结束。
6:00之后1000袋300克装雕牌洗衣粉试用盒装现场大派送。
主持人鸣谢爱纳斯公司,嘉宾等依次退场,活动结束。
媒体策略:
一、报纸杂志广告细项:
1、前期工作:
(1)与市团委协商,落实前期母亲节节日氛围的宣传;
(2)与媒体协商,形成媒体对活动的支持;
(3)落实奖品、赠品准备工作。
2、活动实施:
(1)4月10日前完成各项准备工作;
(2)4月11日、12日、13日在<武汉晚报>进行征文启事的公告,并配合发3期公益广告。
(3)4月25日,26日对活动进行报道宣传,营造氛围;
(4)4月30日,<楚天都市报>1/4版广告刊登评奖结果;
(5)5月1日-10日,各商场买雕牌洗衣粉进行贺卡发放。
11日、12日在<楚天都市报>各发1期公益广告;
(6)5月10日,电视专题报道;
(7)5月15日,<武汉晚报>进行“两代人的交流,沟通母亲情”讨论,形成活动后延,提高活动影响;配发1期公益广告;
(8)5月20日,品牌推广软文;
二、宣传策划活动细项:
活动过程中:
舞台背幕以爱纳斯公司的名字以及雕牌洗衣粉的商标进行冠名命名。
活动现场的范围内派发大量的广告宣传单张。
节目主持人对公司穿插不定时的宣传和介绍。
为公司专设特色节目:有奖问答活动(对公司提供的资料进行现场有奖抢答)。
活动过后:
跟踪此次活动的效果情况,以书面调查报告的形式给公司以作日后活动合作的参考。
邀请各大地方媒体对本次活动对此次活动的详细情况进行报导。
公关策划方案12
(1)第一步公关流程——制造“新闻炸弹”
内容、形式、合作方、媒体
由ZH召起倡议设立“房地产消费者权益支持基金”。
发布ZH的倡议书内容,表达ZH为大众建筑美好生活的心愿,同时也与CH的“建筑美好生活”的主题吻合。
新闻发布酒会1、在北京饭店或天伦王朝饭店召开“房地产消费者权益支持基金”新闻发布会2、邀请xx区有关领导(副区长、宣传部长等)以及中消协、ZH等领导出席发布会3、ZH预备资金30万,作为该基金第一笔的费用。
与xx区区政府有关部门(宣传部)联合发起-邀请中消协对于此事予以支持,并达成合作。
北京主要媒体选一家《北京青年报》或《北京晚报》,代发通稿。
拟发出酒会邀请函并出席酒会的相关媒体:《中央电视台新闻频道》、《北京电视台》、《北京青年报》、《北京晚报》、《北京信报》、《京华时报》、《新京报》、《精品购物指南》、《安家》、《新浪网》、《焦点房地产网》、CH网站
第一步备注:
1、结合国家政策的调整,以倡议设立《房地产消费者权益支持基金》为新闻噱头,引发媒体的大量报道,给市场尤其是消费者打一针强心剂。
2、重在创造一个与ZH和CH相关的话题。由于基金设立关系到有关法规,剩下的工作可能属于政府相关部门的更多。
3、以新闻发布会为契机,宣传ZH致力于大众生活品质提升的开发理念,以及正在推进的CH项目,这些通过新闻通稿的形式发布。
4、不是强调和宣传ZH做得已经完美,而是呼吁大家一起朝着健康、规范的市场方向努力,承认一些普遍存在的问题,谋求加以改进和社会监督。
5、如今的消费者永远不会相信完美无缺的形象,把自己的姿态放低,不是去教唆,而是去发起、呼吁,能给予消费者和媒体一个诚恳、负责的形象。
新闻通稿标题
——《国内第一项“房地产消费者权益支持基金”倡议在京发布》
——《国内第一项“房地产消费者权益支持基金”有望成立》
——《ZH发起倡议:国内第一项“房地产消费者权益支持基金”》
ZH“倡议书”内容
1、坦诚自身曾发生过的问题,倡议真正有志于从事房地产开发的企业携起手来,共同致力于市场的规范化。
2、倡议房地产营销推广中切实履行“诚信为本、客户为本”的原则,杜绝虚假广告等。
3、倡议正视并切实保护业主的权益,为业主营造一片高品质的生活氛围。
4、倡议为受到权益侵害的消费者提供法律帮助、物质援助等。
(2)、第二步公关流程——形成媒体公关同盟
内容、形式、合作方、媒体
媒体跟踪报道-结合“新闻炸弹”造成的市场反响,不断的、有系列的推出软文炒作,对ZH、CH予以报道,攻击消费者心理,并促成销售。
政府有关部门意见或看法:(xx区副区长、宣传部长)邀请记者采访或自己撰稿,从发展的层面对此事评论。
有关协会领导(中消协)从法规的层面予以相关报道。
业内友好发展商,为该基金的倡议呐喊助威等。
ZH领导专访,谈提出倡议的初衷。
ZH、CH项目部、代理商、广告商、有关媒体发布公司等。
对媒体危机公关的合作处理-北京主要媒体选一家《北京青年报》或《北京晚报》,代发通稿。
拟发布的媒体:《北京青年报》、《北京晚报》、《北京信报》、《京华时报》、《新京报》、《精品购物指南》、《安家》、《新浪网》、《焦点房地产网》、CH网站等。
第二步备注:
1、在该阶段,主要是借助“新闻炸弹”产生的社会反响宣传企业和产品,特别是CH三期。
2、该阶段,将可能出现一些不利于CH或ZH的负面报道,公关部应及时监测并迅速在媒体上做出回应。
3、配合其它的传播手段,报广、网络、派发、梯载等,比如在派发现场就可以设立“房地产消费者权益支持基金”签名横幅等。
4、关于ZH和CH以前存在的`问题,一定要拿出妥善解决办法,争取让业主委员会再多送几幅条幅、贺匾等,这些内容将融入到新闻采访报道中去。
5、通过业主联谊活动进行渲染,沟通。
新闻通稿标题
《“房地产消费者权益支持基金”浮出水面》
《CH:少打一篇报广,多爱一户人家》
《CH为首部“房地产消费者权益支持基金”捐资30万》
《中消协呼吁:“房地产消费者权益支持基金”》
(3)、第三步公关流程——“我有一个星愿”主题活动
内容、形式、合作方、媒体
《我有一个星愿》主题媒体活动-媒体跟踪报道-媒体配合CH“百万大盘,发展x城”、“居住改善生活”、“升级置业的需求”等。
在主流媒体《北京晚报》或《北京青年报》开辟CH专栏,围绕“我对生活有一个星愿”主题,以业主名义发布文章。
文章内容以对生活的美好追求为主线,若业主投稿,按媒体标准发予稿费。
若业主稿量不够,可以由ZH、CH售楼员、广告公司对业主采访,以“业主名义”撰稿。
ZH、CH项目部、代理商、广告商、有关媒体发布公司等。
ZH业主委员会发征稿函-对媒体危机公关的合作处理-拟发布的媒体:《北京青年报》或《北京晚报》-《新浪网》、《焦点房地产网》、CH网站、CH客户通讯等。
第三步备注:
1、在该阶段,主要是借助前期产生的媒体效应和社会反响宣传ZH,重点是CH三期。
2、该阶段,仍将可能出现一些不利于CH或ZH的负面报道,公关部及时监测并迅速在媒体上做出回应。
3、在商场派发现场就可以发送征稿邀请函,并记下对方通讯地址,寄送稿费,同时也充实客户资源库信息。
4、关于ZH和CH以前存在的问题,一定要拿出妥善解决办法,争取让业主委员会再多送几幅条幅、贺匾等,这些内容将融入到新闻采访报道中去。
5、通过业主联谊活动进行渲染,沟通,向媒体发布软文。
6、配合其它的传播手段,报广、网络、派发、梯载等,结合促销广告推动销售。
7、该阶段,将会举行盛大的开盘庆典,可以和代言人的相关炒作活动结合起来,共同造势。
(4)、第四步公关流程——媒体公关维持期
内容、形式、合作方、媒体
《我对生活有一个星愿》主题媒体活动-媒体跟踪报道-媒体配合CH“百万大盘,发展x城”、“居住改善生活”、“升级置业的需求”等。
将《我有一个星愿》所有文章整理成册,印刷出书,发给业主及参与者。
在主流媒体《北京晚报》或《北京青年报》发布成书消息和ZH及CH致感谢辞。
在CH售楼处开展业主联谊活动,正式颁发一二三等奖。
ZH、CH项目部、代理商、广告商、有关媒体发布公司等。
ZH业主委员会发书-对媒体危机公关的合作处理-拟发布的媒体:《北京青年报》或《北京晚报》-《新浪网》、《焦点房地产网》、CH网站、CH客户通讯等。
第四步备注:
1、该阶段,CH已经进入最后的销售攻坚期,主要是借助前期产生的宣传效应,配合三期的促销推广。
2、该阶段,对可能出现的一些负面报道,公关部及时监测并迅速在媒体上做出回应。
3、在商场派发现场就可以发送征稿邀请函,并记下对方通讯地址,寄送稿费,同时也充实客户资源库信息。
4、该阶段,ZH和CH一定要确保将业主、质量问题减少到最低,出现问题,一定要不惜代价妥善解决,稳定最后的军心。争取让业主委员会再多送几幅条幅、贺匾等,这些内容将融入到新闻采访报道中去。
5、通过业主联谊活动进行渲染,沟通,发软文。
6、配合其它的传播手段,报广、网络、派发、梯载等,结合促销广告推动销售。
公关策划方案13
一、活动引言
1、 活动简介
作为青春的代言人,大学生总是洋溢着年轻的活力、充满着狂热和激情,对新奇刺激的事物必定踊跃参与,全程投入。 公关之星选拔赛是皖西学院院学生会推出的大型社团品牌活动。该活动本着服务大学生、普及公关、礼仪知识;提高大学生形象和素质的宗旨,突出广大同学参与性、力求为全校,各个专业的同学提供一个展现自我、实现自我价值的大众舞台。活动以展现自身风采为主,以擂台赛的形式决出冠军。
公关之星比赛是一场以公共关系为主题词的大型实践型公益比赛。比赛主要围绕公共关系各方面内容展开,同时凸显时代特色,为广大同学提供一个展示青春靓丽风采,挥洒激情的舞台,愿每一位同学都能在这里找到一片属于自己的青春舞台。
公关之星选拔赛是一个没有门槛、没有距离、没有限制的品牌活动。不分专业,不分年级,只要你勇于展示自身风采,擅长表演,就可以登上公关之星选拔赛为您铺就的舞台。踏上公关之星选拔大道,平凡的你也将星光四射!
魅力公关,成就你我,公关之星在这里展现自我,展现学院风采。
2、活动目的
为了适应当今社会的高速发展引领师大学子时尚的潮流,加强公关技能的锻炼。我们将给参加竞选的同学一个更好的平台来展示自我,通过我们针对性地培训给出他们专业的标准,同时在一次次的比赛中不断提升自己的各种公关素质,展示师大人的骄人成绩,在比赛中取长补短,互相交流。团结、沟通、理解、合作是当代社会的要求也是我们大学生必须具备的技能,因此,本次活动愿意为我们皖西人搭建这样一个平台
3、活动宗旨
内强素质,外树形象,展现魅力,铸造辉煌。 充分展现当代大学生的形象和礼仪,素质与品格,为我校大学生树立标杆。
4、活动预期效果
我们将继续继承皖西学院的优良传统与理念,希望能在同学心中树立一种礼仪的观念,能达到震撼他们感官的效果,以一系列的招募过程与一台视觉盛宴让他们主动地去关心和了解关于公关礼仪的有关信息,而不是被动的灌输一些他们不感兴趣也认为很枯燥的.东西,我们相信活动将掀起一股公关礼仪风!
二、活动综述
1、活动单位
策划主办单位:
协办单位:
2、活动时间
初赛时间
复赛时间
决赛时间
3、活动地点
4、活动人员
(1)活动负责人及其联系方式
(2)特约联络员及其联系方式
(3)参与者及其人数
(4)专家,嘉宾,领导名字及职务
三、活动流程
冠军评选:分为选手亮相、模拟招聘会、才艺展示以及公关知识问答四个环节。选手亮相时间为三分钟,包括:自我介绍体现了主办方试图初步考查选手综合素质的目的。模拟招聘会主要表现选手在招聘时候的礼仪运用。才艺展示,展示现代大学生风采。公关知识问答,对选手在公关礼仪知识的考察,以及选手的灵敏机智的体现。
自我介绍及参赛宣言
自我介绍:在短短的一分钟内把自己推销出去,介绍自己并把自己的优点和特长展示给大家。这一环节主要考察选手的表达能力,对主题的把握程度以及是否能在短时间内和他人良好的沟通等。
公关策划方案14
一、活动目的:
二、活动主题:十年如一日,我们正年轻;十年如百年,我们在成长。
三、活动时间、地点:
1、时间:20xx年xx月xx日。
2、地点:
①主会场:xx学院xx校区。
②分会场:xx学院xx校区。
四、活动人员:
(一)参加人员:
xx学院全校师生、xx学院毕业校友、xx学院学生家长、相关社会认识和媒体代表。
(二)面向人员:
xx学院十周年校庆活动面向全体公众,主要面向xx省省内公众。
五、活动内容、流程:
(一)、活动前期策划筹备:
1、20xx年6xx月末xx月初,跟校领导了解校友,请学校方面出面请回知名校友。
2、2xx年xx月联系媒体,在媒体造势。调动丹东地区所有媒体,辽宁的省级媒体,以及网络媒体。
3、20xx年起建立xx学院十周年校庆博客,及时跟进和报道校庆的情况,征求校友以及社会各界的意见和建议。
4、20xx年xx月拍摄xx学院十周年主题记录宣传片。
5、20xx年xx月物料准备、条幅制作。
6、20xx年xx月下达通知,各二级学院依据通知准备。
7、提前一个月向相关人员发送请柬。
(二)活动流程:
1、前期活动:
(1)xx月开通xx学院学生信息收集邮箱,设有专人整理,叫送给相关人员,一周进行一次回复。
(2)xx月举办xx学院师生交流座谈会,就教师教学态度和教学方式与学生交流意见。
6:30前操场会场布置完毕;校园内布置完毕。
7:30学生代表、教师代表、校友代表、家长代表、社会人士代表、记者入场,入座完毕。
8:00xx学院十周年校庆启动仪式开始。
①xx学院院长讲话。
②xx学院校友讲话。
③xx学院学生代表讲话。
④xx学院学生家长代表讲话。
⑤社会人士代表讲话。
⑥校庆办主任宣布xx学院校庆开始。
⑦操场同时放飞和平鸽、气球。
10:00 国际报告厅 xx学院校友交流会。
11:30 xx学院校友大型宴会 锦江园食堂3楼。
14:00 ——17:00外来人员参观xx学院校史馆。
18:00——21:00 xx学院十周年校庆大型文艺演出。
9月27日为经济管理日,主要学院有经济学院、工商学院、韩朝学院、旅游学院与会计学院。
①全天在体育馆进行展览,展览内容包括学院的研究成果、学院特色、学院知名校友海报等。
②晚5:30—8:30报告厅一楼进行五个学院的文艺演出,演出内容紧贴专业。
③早9:00——晚4:00,国际报告厅专业讲座,五个学院分别进行。
9月28日为文学艺术日,主要学院有服装学院、艺术学院、形健学院、外语学院与师范学院。
①全天在体育馆进行展览,展览内容包括学院的研究成果、学院特色、学院知名校友海报等。
②晚5:30—8:30报告厅一楼进行五个学院的文艺演出,演出内容紧贴专业。
③早9:00——晚4:00,国际报告厅专业讲座,五个学院分别进行
(3)20xx年xx月xx号——科技创新类。
xx月xx日为科技创新日,主要学院有医学院、农学院、机电学院、化工学院学院、信息学院与城建学院。
①全天在体育馆进行展览,展览内容包括学院的研究成果、学院特色、学院知名校友海报等。
②晚5:30—8:30报告厅一楼进行五个学院的文艺演出,演出内容紧贴专业。
③早9:00——晚4:00,国际报告厅专业讲座,五个学院分别进行。
(4)分会场活动。
科技创新类与文学艺术类在xx、xx两天,在各自学院实验室等地进行学生风采展示,内容基本可与主会场体育馆展览相同。
(三)后期工作:
1、督促记者报道,监督报道内容,约定集中报道时间。
2、依据校庆中、调查出现的问题进行进一步改革。
六、传播渠道:
(一)外部媒体选择:
自20xx年xx月初起,公关部负责联系媒体。主要媒体有丹东本地所有媒体,省级的媒体,以及部分大型门户网站。
1、媒体选择原则为:
(1)宁可缺少一类,不能缺少一家。
(2)结合当地形式,量力而行。
(3)依据活动目的,适当选择范围。
2、可选择媒体:
(1)市级媒体:
xx日报、xx晚报;xx电视台;xx广播电视台。
(2)省级媒体:
xx晚报、xx日报;xx电视台。
(3)网络媒体:
xx网、xx都市网。
3、传播方式:
(1)纸媒,可以以软文的方式进行宣传。
(2)电视媒体,拍摄广告宣传片。
(3)网络媒体,xx学院十周年校庆宣传片上传、转载、分享。
(二)内部传播:
1、博客传播:
开设xx学院十周年校庆博客,及时跟进和报道校庆的情况,征求校友以及社会各界的意见和建议。
2、海报宣传:
xx月开学起在校内张贴xx学院十周年校庆海报,在校园内部造势。
七、会场布置
(一)启动仪式会场布置:
布置内容以喜庆大气为主,充分利用操场广泛的空间以及户外的便利性。
(二)场外布置:
1、校外:
临校两条路均设高空彩虹门。
2、校内:
校内银杏路上所有银杏上系上红丝带。
八、经费预算:共计1700000
(三)费用合计:
物料费用+其他费用=xxxxxx。
九、效果评估:
通过本次xx学院十周年校庆活动,宣扬了xx学院学生积极向上的精神,xx人明德笃学,践履维新的意识。可极大改善xx学院的形象,使之重新塑造。后期媒体统一造势,能够是xx学院在省内一炮打响。
十、人员分工:
(一)媒介组:
主要负责媒体的联系与接待工作,后期负责督促稿件、新闻的发布工作。设有负责人一名,组员5名。
(二)资料组:
主要负责校庆资料的编辑整理、宣传片的拍摄、海报的.绘画、宣传语的编写纪念品的设计等。设有负责人一名,组员5人。
(三)后勤组:
主要负责物料的准备,会场的布置,道具的准备等。设有负责人2名,组员20人,另外可随时抽调二级学院学生。
(四)礼仪组:
主要负责4天内来宾的接待引领工作,以及启动仪式、参观校史馆等活动的服务工作。设有负责人2名,组员由各二级学院学生组成。
公关策划方案15
房地产营销公关策划中公关一词是公共关系的略语。“公共关系”一词源于英文PublicRelatio,简称PR,也可以译作“公众关系”。公共关系主要要素是社会组织(主体)、传播(手段)和公众(客体)。公关或公共关系策划一般涵义是社会组织(政府、企业等)通过信息传播,以一定的方式和活动协调、发展、完善与公众的关系。
房地产营销公关策划和广告策划相比,公关策划具有双向沟通的特征。房地产广告发布信息明确,传播广泛,但广告发布者与接受者信息的反馈有一定的限制,双向沟通有相当的阻碍。公共关系活动信息传播反馈性强,便于企业与公众的双向沟通,容易达成双方的信任、谅解、默契。房地产营销公共关系中顾客是基本公众,但还包括其他方方面面的公众。它涉及到方方面面的关系,牵连到方方面面的利益,需要方方面面的相助。房地产营销在多维复杂的营销环境中应该运用良好的公共关系,与方方面面保持沟通,促使企业与社会公众相互之间的理解和合作,从而使营销业绩更上一层楼
第一节房地产公关策划规则特征
一、信息传播与双向沟通
房地产营销公关策划,实质上策划企业所要销售的楼盘信息与公众的传播和双向沟通。信息传播可以分成信源,即信息的发布者,也就是传者;信宿,即接受并利用信息的人,也就是受者。房地产营销公关策划强调信息传受双方是在传递、反馈、交流等一系列过程中传播获得信息。因此,这不是一般意义上单向性信息传递,而是通过双向性的信息沟通,使双方在利益限度内最大程度上取得理解,达成共识。
房地产营销公关策划,主要类型有两种。一种是单独性的,即是为了一个或几个单一的公关活动进行策划,本章第二节阐述的就是单独性公关活动的“若干层面”。第二种是综合性的,即是规模较大的,时间较长的,一连串的,为同一目标所进行的公关活动的组合,本章第三节阐述的就是综合性公关活动的实例。无论是单独性或综合性的公关活动策划,都必须符合信息传播的有关规则。
1、信息传播是一个有计划的完整的过程
所谓“有计划”,是指传播活动必须按公关活动的目的或目标有步骤地进行。“完整”,是指传播过程必须符合传播学的“五个W模式”。即Who(谁);SayWhat(说什么);ThroughWhichChael(通过什么渠道);ToWhom(对谁说的);WithWhateffect(产生什么效果)。
2、信息传播的反馈机制
信息传播要达到双向沟通,必须重视反馈机制的建立。反馈,这里指受者对传者发出信息的反应。在传播过程中,这是一种信息的回流。传者可以根据反馈检验传播的效果,并据此调整、充实、改进下一步的行动。美国学者施拉姆提出控制论传播模式相当重视信息传播的反馈机制,这种模式是一种双向的循环式运动过程。它与传统线性传播模式的根本区别在于:第一,它引进了反馈机制,将反馈过程与传受双方的互动过程联系起来,把传播理解成为一种互动的、循环往复的过程;第二,在这一循环系统中,反馈还对传播系统及其过程,构成一种自我调节和控制,传受的双方要使传播维持、发展下去,达到一定的目的,就必须根据反馈信息,调节自身的行为,从而使整个传播系统基本上始终处于良性循环的可控状态。
3、信息传播信道的选择组织
信道,指信息传播的途径、渠道,也就是媒介。房地产营销公关策划信道式媒介的形式有公关广告、房产展销会、顾客联谊会、自编楼盘通讯刊物、专题展示会、征文、研讨会等。房地产营销公关策划中信道的选择组织实际上也是楼盘公关推广的过程。
二、房地产营销公关策划的基本特征
1、以长远为方针
房地产营销中,企业与公众建立良好的关系,楼盘的信息有效的在公众中传播反馈,楼盘最终得到顾客认可决定购买,所有这一切,都不是一日之功所能达到的。房地产营销公关策划是一种持续不断的过程,它是一种战略性的长期工作。成功的获得并非一朝一夕的努力,也不是一曝十寒的推广。
2、以真诚为信条
房地产营销公关策划需要奉行真诚的信条。企业传播楼盘的信息必须以真实为前提,企业与公众的沟通必须以诚恳为基础,任何虚假的信息传播、任何夸大的沟通方式都会损害企业和楼盘的形象。唯有真诚,才能取信于公众,赢得合作和认可。
3、以互惠为原则
房地产营销公关策划,力求形成良好的公众关系,它不是靠血缘、地缘或空洞说教来维持,而是以一定的利益关系为纽带。企业在公关活动中既要实现自身的目标,又要让公众得益,包括精神和物质的利益。只有企业和公众互惠互利,与公众各方面的合作才能长久圆满。
4、以美誉为目标
房地产营销所有的工作最终目标指向都是为了卖楼,但就某一部分的工作来说又有自身特定的目标。公关策划信息传播和双向沟通的主要目标是树立企业所推出的楼盘的美誉度,不是直接卖楼。所谓楼盘美誉度指楼盘具有良好营销形象普遍受到公众的赞誉。楼盘美誉度的建立和楼盘的知名度、印象度是紧密联系的。所谓楼盘的.知名度,指楼盘在公众中的知晓程度。楼盘的印象度指楼盘在公众中的印象包括大致上的认识和感受。在楼盘知名度、印象度的基础上才有可能产生楼盘的美誉度。房地产营销公关策划在提高扩大楼盘知名度、印象度,特别是提升楼盘美誉度有特殊的功效,楼盘“三度”也有利于促销。
第二节房地产营销公关策划若干层面
一、房地产营销和媒介公共关系
媒介公共关系简称媒介关系,指社会组织与新闻传媒单位和新闻记者编辑的关系。房地产营销公共关系中,媒介关系有着不可替代的特性,它传递信息迅速,影响面广,威望度高,可以左右社会舆论和影响政府机构。在欧美,新闻传媒被看作是继立法、司法、行政之后的“第四权力”。房地产营销务必要重视媒介关系,因为和房地产企业其他职能部门工作相比,它是直接面向社会各界的,所以特别需要媒介关系助一臂之力。正可谓:“得之者锦上添花,失之者孤家寡人”。
怎样建立良好的媒介关系呢?
首先,将新闻单位和新闻界人士列为必须厚待的公众。房地产企业可以有计划的邀请新闻界人士参观楼盘,通报情况,但切忌以纯功利主义的态度对待媒介关系。可以在平时适当时机与新闻界人士举办各种联谊活动,争取理解和增进友谊,为相互之间的合作奠定较好的基础。
其次,必须掌握新闻媒介的工作特性。新闻界重视的是新闻,即新近发生的有报道价值的事与人。对于价值高的新闻,各新闻单位就会有兴趣去了解、采访和报道,甚至连续追踪报道。不要勉强要求记者刊发一些纯粹是楼盘软广告的文章。事实证明,楼盘的新闻价值越高,记者就乐于报道,读者会用心阅读,楼盘促销效果也就明显。
再次,应当熟悉各种媒介的特点和新闻体裁的形式。要有针对性的向记者提供新闻稿件或请记者采访。房地产企业营销部门应善于抓住时机,从不同角度和层次发掘售楼过程中有价值的新闻。提供新闻稿件做到切题规范,回答记者提问应该言之有物。楼盘和营销新闻可能的情况下力争在传媒上早报道、在显著位置上报道和连续报道。
房地产营销和媒介公共关系比较高的操作层面是善于“制造新闻”。
制造新闻又称“新闻事件”或“媒介事件”,它是指在真实发生事件的基础上,经过推动挖掘,运用正当手段主动安排筹划具有新闻价值的事件或活动,吸引记者采访报道。在公关史上,美国联合碳化钙公司总部大楼竣工的“鸽子事件”,便是制造新闻事件的一个著名例子,可以作为借鉴。
该大楼竣工之际,一群鸽子飞进其中一间房子。公关人员关了门窗,请动物保护委员会采取保护措施,公关人员通过大楼“不速之客”来临和动物保护举动为新闻由头,吸引新闻界报道。结果,从用网兜捕捉第一只鸽子到三天后最后一只鸽子落网为止,各种报道频繁的出现在报纸、广播、电视上,联合碳化钙公司总部大楼竣工的消息不胫而走,名气大振。
二、如何对待赞助活动
房地产企业常常会遇到一些单位前来联系赞助事宜,希望企业能对某些活动进行经济上的支持,企业和楼盘因此而得到相应的宣传,房地产企业如何对待赞助活动呢?
赞助是房地产营销公共关系重要组成部分,有计划有目的的赞助一些社会活动,是企业和社会公众沟通的有效手段,既是回报社会又能扩大企业影响传播楼盘信息。赞助要达到一定的公关效应关键是如何操作。
国外企业在提供赞助时,多遵循如下原则。
第一、赞助的单位是非赢利性组织。
第二、赞助的社会活动要有利于本企业的生存和发展。
第三、视企业的经营状况量力而行确定赞助的额度。
房地产企业按照国际惯例对一些社会活动提供赞助时,特别要注意以下几个问题。
1、选择好赞助对象。在众多的赞助要求中,准确遴选最佳的赞助对象,是保证赞助达到预定目标的前提。通常的赞助对象从类型上分有文化、艺术、教育、体育、公益、慈善事业等等。企业所赞助的对象,应该是社会公众最感兴趣的活动,或者是社会公众最乐于支持的事业而且是最需要支持的事业。否则,赞助对象被认为有误。选择好赞助对象还要尽量注意企业、楼盘与赞助对象的有机联系。
2、详细了解赞助活动的具体情况。企业所赞助的活动的展开涉及到方方面面,比做常规广告复杂得多。一些企业进行赞助往往没有取得相应的效果,通常是赞助活动展开的某些方面出现偏差。例如有的被赞助主办单位把赞助钱款的一部分私自挪用或大肆挥霍,有些赞助活动邀请的明星不到场或不自重。有一家房地产企业曾投入相当资金赞助一项大型艺术活动。根据主办单位赞助条例规定被冠以“独家赞助”的身份,但是,当此项大型活动所有工作准备就绪即将揭幕的时候,一些协办单位提出一连串问题,主要是他们也出了钱进行赞助,所以不存在“独家赞助”。于是印有“独家赞助”的海报不能张贴,宣传册不能发放,入场券不能使用,这家房地产企业赞助这项大型艺术活动的策划大打折扣。
3、搞好赞助活动的宣传。企业出资赞助某项活动应该明理所当然有被宣传的权力。国际商界把赞助和捐赠区分开来,前者有明显的商业目的,寻求社会和企业的共同利益。搞好赞助活动的宣传要注意适用新闻大众传媒扩大传播企业信息量。国外企业赞助某些活动用于新闻媒介的传播费用一般都高于直接用于活动的经费,并从媒介覆盖面、公众视听率等进行测算。搞好赞助活动的宣传还要注意不要搞直接的促销宣传。房地产企业赞助活动的宣传主要是扩展信息渠道,显示企业的社会责任感,扩大企业和楼盘知名度、印象度、美誉度,密切客户和潜在客户的联系,争取软性长远的宣传效果。
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