营销策划方案

时间:2021-12-10 10:32:03 策划书模板 我要投稿

【必备】营销策划方案汇编十篇

  为了确保事情或工作有序有效开展,通常会被要求事先制定方案,方案属于计划类文书的一种。那么问题来了,方案应该怎么写?下面是小编为大家收集的营销策划方案10篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

【必备】营销策划方案汇编十篇

营销策划方案 篇1

  白酒市场一旦到了夏季,其销售额会大幅度的降低,这就是业内人士所谓的白酒“淡季”的到来。“淡季”实际上是一个模糊的概念,因为“只有疲软的产品,没有疲软的市场”,如果企业一味的相信淡季,在淡季无从下手,那就会陷入了营销的误区。

  一些白酒企业尤其是中小型白酒企业,市场一旦进入淡季,立刻压缩各项开支,刀枪入库,马放南山(裁员),一片偃旗息鼓的景象,无可奈何的姿势。这种做法不仅容易把前期夯实的市场基础给毁于一旦,更容易给其他善于利用机会竞争者提供机会。

  所以白酒企业应彻底转变“淡季”意识,树立“淡季不淡”的全新理念,只要“市”在人为,淡季完全可以避免, 可以通过一系列的方法赢得市场机会。

  一、创新销售产品

  企业针对白酒“淡季”市场的到来,要把握消费者的心理需要,进行产品研制创新,开发出适销对路的产品。即白酒企业在夏季来临之前,就可以开发出一种无碍畅饮又能降温驱热、有别于啤酒的夏日白酒,改变白酒单纯“火气逼人”的固有风格,赋予白酒冷热兼容的新特性,开创出夏季热销的新卖点。再利用火热夏季进行反其道进行推广炒作,可能会达到一种令人日目一新、令人振奋、意想不到的效果。

  如山东鲁能集团06年针对夏季研发的夏季白酒——小天下祁连冰川酒。该酒是鲁能集团根据唐宋名酿——甘州“胭脂绿”的酿造基础,加上采自冰川雪水成功酿制而成。小天下祁连冰川系列酒分别以“风、花、雪、月”命名,再现山东古代文化,打造成蕴含山东文化的中高档白酒。小天下祁连冰川酒这种专门针对夏季的文化酒很快占据了不小的市场空间,加上产品品质和包装也都不错,当年夏天市场十分走俏。

  二、创新促销模式

  在淡季,如果展开大规模、强有力的对终端消费群体的推广及促销活动,返利于民,就可能出现逆季消费,达到出乎意料的效果。

  1、占领终端的“头版头条”

  各企业基本都有自己的促销海报、吊旗、易拉宝等推广物料,只要这些推广物料能够占据着终端抢眼位置,占领销售终端“头版头条”,即使是销售淡季,这种宣传形式会影响到消费者的消费习惯,让消费者有种冲动消费的欲望。 如果条件允许的白酒产品,还可以结合终端策划一些创意性促销活动,让消费者主动参与、接触、饮用本产品,同时也为未来的销售增长埋下伏笔。

  2、加强社区促销

  目前,白酒终端竞争异常激烈,唯一还能称得上竞争薄弱环节的营销渠道就是社区。由于社区促销面对的是消费者,因此,让产品直接与消费者“面对面”,可以大大增加产品信息的传播效果。

  07年夏季,山东某白酒厂就利用七月份一个月的时间,在胶东各个县市、区进行专场文艺演出,选择的地点大多在居民比较集中的文化广场,进行露天演出,利用夏季人们晚上乘凉的时机,进行宣传,场场爆满,他们还发放一些小礼品,很受当地居民的欢迎,赢得了居民的“心”。

  一些中小白酒企业,则通过在一些城市的社区巡回播放电影的方式,吸引居民对本企业的关注,有的利用举办歌舞晚会的时机,在现场同时搞起了免费品尝活动,为了激发人们的兴趣和爱好,还搞起了有奖问答,赠送小礼品,这样,在居民的心中就留下了深刻的印象。

  3、促销赠品创新

  在夏季终端促销中,许多白酒采用了纯果汁饮料作赠品,如沱牌采用买一瓶就赠一罐500ml的茹梦“心情”系列纯果汁;而泸州酒则是买一瓶酒赠一罐1l汇源纯果汁。

  还有一些白酒品牌在赠品上更是颇具匠心。例如,半亩地的“酒嗉子”包装瓶的白酒,采用三棱形白瓷瓶的小“酒嗉子”作包装已经是很个性化了,又另赠四个与其相配的小酒盏,盛在一盒中古朴典雅韵味十足,早已让人爱不释手了。他们还推出了“买酒赠茶”的活动,买两盒酒赠一罐茶,茶罐和酒嗉子、酒盏是一样的白瓷质地,一样的精巧别致,这样通过美酒与香茶的联系使消费者的购买欲望进一步提升。

  三、创新销售渠道。

  在销售淡季到来的时候,对一些白酒企业而言,可能需要调整自己的渠道重心,从大众市场,转移到团购渠道上面。

  对于中高档白酒针对政商务市场的团购,低档白酒针对普通工薪阶层、工地民工的团购、婚庆市场团购、甚至是夜场,都可以成为淡季销售的主渠道。

  如在淡季主办的各种宴请活动:婚宴、生日宴、老乡会、大型会议等,白酒仍是主要的招待用酒,宴请市场是白酒淡季销售的一主要市场。

  虽然团购市场是淡季白酒的重要销售渠道,然而这个渠道是不明朗的,是隐形的,虽然大家大致知道的团购消费方向,但我们不容易找到具体的团购消费单位。

  团购消费资源具有稀缺性、专有性、隐蔽性,它依赖的是人脉资源、关系资源、权力资源和信息资源。这些资源需要长期的累积,而每个人在这方面的资源都是有限的,一般不容易找到拥有较多团购资源的人。因此企业要做团购工作必须去寻找拥有人脉资源、关系资源、权力资源和信息资源的人,把分散的资源集中起来,为自己所用。

  所以,在淡季若想有突出成绩,就必须拥有团购客户档案,良好的客情关系。

  例如:婚宴、会议、聚会一般都会通过预定台联系,经常消费的大单位也与预定台的人熟悉。如果酒店的预定台人员可以成为我们的兼职业务员,这块业务也是一条淡季销售很有潜力的销售渠道;如果我们给予酒店预定台人员一定的提成,相信他们会接受的。同时我们与酒店预定台的人建立联系比我们寻找各大单位的团购负责人要容易的多。由于婚宴、会议一般不从酒店用酒,所以不会与酒店销售产生冲突。

  四、加强对零售商的开发

  业界有句俗语叫做“旺季做销量、淡季做市场”。其实,如果没有市场又哪里来销量呢?在淡季不断开发市场,不仅意味着你多卖一瓶,他少卖一瓶,关键是还能为旺季的竞争奠定坚实的基础。举个简单的例子,某市有500家店在卖你的白酒产品,但如果你不开发市场,在淡季或许连500家都没有,而如果你加大了拓展范围,就有可能还远远超过500家的数量,当然细化到每个店你的销量可能不如旺季,且营销成本上升,但毕竟你的整体销量还是不错,且多了几块地盘,如策略得当,到了旺季会更有大的产出。

  建议在淡季的时候,我们要不断拓展销售盲区,应特别注重对对零售商的开发,如社区集中的便民店、小卖铺和一些大排档之内的餐馆,这些不起眼的零散型小店往往通过有的开发、拜访、回访、促销会实现更多的白酒零售。

  厂家要做好以下几点:

  1、完成了首次铺货之后,深度访销与深度促销都应同时加强,从而促进产品的“下架”速度。

  2、在深度访销工作中,主要通过多次带货回访形式提升终端店铺的销量,同时促进客户加深对业务代表与品牌的印象,以刺激其经销欲望。

  3、业务人员主要通过定期拜访,征询客户意见、了解产品销售形式、售后情况、竞品差异,并通过店主了解顾客的反馈意见,同时积极协助店主开展销售,并认真收集、整理、汇报市场反馈信息。

  4、向店主介绍产品的性能、优点,协助店铺做好促销,引导、培育店主的主动推销意识,提高其对品牌的信任、对产品的信心。

  5、 通过深度访销,优化网点结构,淘汰弱势店铺,保持持续稳定的终端市场。

  五、加强对营销人员的培训

  一个企业要想做大做强,学习是不可缺少的,作为白酒企业,现几年是买方市场,在旺季企业的营销人员都在市场上,很少有时间来学习,由于长期的不学习,使企业的一些营销人员的素质跟不上市场的变化,使他们在征战市场时有力不从心的感觉。中国有顺俗话,工欲善其事,必先利其器。因而在淡季时应加强对营销人员的培训,使他们不断的吸收新的知识,新的观点,让他们在以后的市场竞争中游刃有余,也使企业从一个生产型企业成长为一个学习型企业。我们都相信“磨刀不误砍柴功”,但是这磨刀的代价是有不同的,在旺季要营销人员在公司里学习一个星期,那所花的代价是不可佰的,而在淡季这将是很小的一部分开支。

  六、厂商联谊 增加感情

  淡季白酒的销售趋弱,经销商们也得以轻闲片刻,此时的酒企应抓住这一机会,进行厂商联谊,增加感情。经销商是企业的第一消费者,他们对企业产品的忠诚度对白酒企业而言尤为重要。经销商与白酒企业之间除了利润关系外,还应注重感情的培养。在白酒供大于求,品牌众多的情况下,联络好与经销商的感情,实行厂商联手打商场的格局,这样就等于成功了一半。与经销商联络感情的手段众多,可以参观、座谈、联欢等。

  俗语说的好:“没有不景气,只有不争气”,白酒企业要想在销售淡季提升业绩,必须改变企业经营的理念,树立“销售无淡季”的意识,敢于思考,敢于创新,唯有思路,才有出路,这样白酒在淡季也可以畅销市场,同时也为旺季销售打下良好的基础。

营销策划方案 篇2

  为深入贯彻落实行业“卷烟上水平”的基本方针和战略任务,进一步推进培育“532”和“461”知名品牌建功立业活动工作,充分借助网上营销、电子商务平台现代网络手段,结合泗阳县分公司区域实际,制订黄金叶(天叶)营销策划方案,力争实现“营造环境、尊重市场、引导消费、增强能力”的目标。

  一、黄金叶(天叶)上市背景分析

  (一)市场基础分析

  近年来,随着宿迁区域经济发展带动了市场的整体消费结构的提升,促进高端卷烟消费的需求,零售客户及消费者对品牌的定位意识不断增强。20xx年泗阳分公司实现销量22202.99箱,同比增长2.31%,单箱销售价格17625.05元,同比增长11.57%,为黄金叶(天叶)投放奠定了坚实的市场基础。

  (二)消费特点分析

  随着高端消费需求增长,高端消费群体的消费习惯也有了一定变化,体现在卷烟消费上,一是个性需求扩增,尤其是苏北重点城镇,高端消费形成固定消费群,卷烟消费结构不断增长,零售价800-1000元/条的成为当前高端消费主打;二是消费者需求品种多元化,省外知名品牌接受度不断提高。三是消费者获取信息渠道日均多样化,从传统固化营销模式转化为网络现代信息化。

  (三)同档次卷烟分析

  目前在泗阳市场高端品牌为7个规格的高端卷烟品牌,其中软中华占据了86.47%的份额,其它品牌总和为14%,相对在省内品牌南京(九五之尊)在高端品牌1000元/条份额相对较高。这也说明了在高端品牌的消费需求上尤其是最高端的消费需求上客户在本地区选择余地相对集中。

  20xx年泗阳市场高端卷烟销售明细分析表

烟草营销策划方案

  二、黄金叶(天叶)SWOT分析

  (一)优势(S)

  1、“天叶”稀少,弥足珍贵。“天叶”是人们对烟株“黄金部位”少数几片烟叶的爱称。一株烟只能选择寥寥数片叶,因此“天叶”稀少,所以弥足珍贵。这就给消费者营造了一种神奇之叶一包难求的心理引导趋势。

  2、知名品牌市场美誉度。黄金叶(天叶)目前是签过知名品牌,市场基础相对稳固,加之黄金叶品牌在本地区的市场认知度不断提升,尤其是在本地区有了一定的固定消费群体,市场认知度得到了一定的保障。

  3、卓越的品质。黄金叶卷烟可以说是中国第一烤烟型香烟,黄金叶”(天叶)源于浓香,是浓香的升华。醇香之于浓香,醇香取其香,即香气体现沉溢浑圆之香;留其形,即烟气体现柔中带刚之形;用其态,即口感体现细腻流畅之态;存其味,即余味体现甜爽舒适之味。其“温润”的特色、重点在“润”,追求润甜生津、甘爽舒适之感。

  4、包装简约、人文、高尚。“黄金叶”(天叶)在装潢上含蓄内敛,简约而不简单。它的包装从200多款设计中精选而出,摒弃奢华,不落俗套,坚持文质相符、人与自然和谐,确立了“环保、简约、高尚”的设计理念。它以白色为主色调,大巧若拙,返璞归真。

  (二)劣势(W)

  1、消费的局限性,由于该品牌属于高端品牌,市场消费群体相对稳定,品牌认可度相对集中,不是普遍终端能接受。

  2、在同价位已经有了相对较大竞争力的品牌如:黄鹤楼(1916)、南京(九五之尊)已经在本地高端消费群体中有了一定的市场基础,给黄金叶(天叶)增销上量造成了一定的市场风险。

  (三)机会(O)

  当前相对在高端品牌消费上尤其是1000元/条卷烟竞争规格相对较少,客户对高端品牌的选择波动行较大,尤其是黄金叶(天叶)市场的认知度较高,投放量较少,零售客户经营利润相对较大,这也是赢得高端品牌的法宝。

  (四)威胁(T)

  主要是来自同档次竞争品牌的压力。同档次核心竞争品牌黄鹤楼(1916)、南京(九五之尊)一直以来在全国高端品牌上销量处于领先,并在品牌美誉度和客户认可度上相对较高。这也是黄金叶(天叶)销售的主要威胁。

  三、黄金叶(天叶)营销目标

  (一)推广目标

  在投放后的5个月内使得黄金叶(天叶)销量占同档次高端品牌总量的30%;所有具有高价位品牌销售权的零售客户户户上柜,形成群体推广,扩大影响力、美誉度。

  (二)消费者定位

  目标消费群体:对卷烟有高品质追求,有一定经济基础、商业白领以及具有高收入、并具有一定网络运用基础的目标消费群体。

  四、黄金叶(天叶)营销上市策划方案

  (一)产品卖点把握

  一是要突出黄金叶(天叶)是黄金叶的延承:该产品不仅延承了黄金叶是中国第一烤烟型香烟的特点,在产品包装上也延承了黄金叶经典的包装设计。

  二是要突出黄金叶(天叶)是黄金叶的升级:通过采用核心技术,将该产品品牌价值升华,是黄金叶的消费升级,满足了消费者对更高黄金叶的消费需求。

  三是要突出黄金叶(天叶)是黄金叶的的价值升华,体现国家局凌局长提出的“百年醇香”。

  (二)分阶段实施方案

  第一阶段:宣传期,20xx年10月(品牌宣传月)。

  具体操作:一是发布产品信息。首先,通过网上订货平台,发布产品信息。其次,通过电子商务平台,发布产品短信。第三,所有营销人员充分利用QQ空间、微信、微博,发布产品信息,加深高端客户对此品牌的认知度。

  二是发放宣传物品。开展黄金叶(天叶)沙龙活动月,抓住中秋国庆黄金销售期,在大型超市、商场开展体验式营销活动。对全县城区5个大型宾馆饭店、7个商场超市和36个高端销售客户发放宣传彩页、海报、广告X展架,每户20张宣传彩页、2张海报、2个广告X展架,在商场设立品吸点,营造宣传氛围。

  三是设置电脑屏保。对辖区内网上订货客户,制作一期“黄金叶-神奇之叶”品牌主题宣传屏保,以客户电脑为载体,以图片、音乐、文字等多媒体形式在客户店堂内进行滚动宣传。并要求以公司设立高端客户QQ群以及高端消费者QQ群,及时发布黄金叶(天叶)各类经营信息,实行网上营销。

  四是制作黄金叶(天叶)多媒体宣传片。利用现有高端销售客户店堂内进行黄金叶(天叶)多媒体宣传。促进消费者对黄金叶(天叶)品牌信息了解。

  五是进行主题陈列。利用高端销售客户货架最醒目位置进行黄金叶系列主题陈列,柜台“店主推荐”指定为黄金叶(天叶),以吸引消费者眼球。

  实施效果评估:通过前期开展的大量品牌培育宣传活动,全县高端销售客户对黄金叶(天叶)特点和卖点信息有了充分的掌握,黄金叶(天叶)的市场认知度进一步提升。

  第二阶段:导入期:20xx年11-12月(品牌活动月)。

  具体操作:选定目标客户,即全县商超类7户。依据黄金叶(天叶)问卷调查结果,该品牌的导入期投放标准为2条/次。

  一是针对7个商超市类型的目标客户,以实施跟进引导,对购买卷烟消费者奂费品吸黄金叶(天叶),及时收集消费者反馈意见及建议,

  二是做好市场信息跟踪。及时了解黄金叶(天叶)市场价格、社会库存走势,收集消费者对黄金叶(天叶)卷烟的吸味、包装等产品质量反馈,撰写新品投入分析报告。

  三是充分利用电子商务现代营销手段,全方位多层面开展网上营销。

  方法:

  1、组织客户经理深入学习理解黄金叶系列知识卖点,加强宣传,引导零售客户熟知品牌卖点。利用网上订货平台重点做好该品牌的市场熟知度及营造高端消费的核心终端。

  2、客户经理在拜访客户期间充分利用qq空间、微信、微博等,把黄金叶(天叶)到货消息,卷烟卖点、卷烟图片等形成展示资料,发布信息,扩增该品牌的消费推广面,增加高端消费群体对此品牌信息的掌握。并充分利用QQ群及时收集、整理,了解高端客户、消费者反馈的意见和市场第一手信息资料。

  3、对所有发布微信、微博、QQ空间的客户进行跟踪记录,及时总结反馈结果。对比分析此品牌的推广上量情况,尤其是加强市场调研,跟踪调研黄金叶(天叶)市场变化,做好痕迹,挖掘市场对此品牌的接受度及再购率等信息。

  针对零售户层面:引导零售户利用qq空间、微信、微博等,设立消费者QQ群,把黄金叶(天叶)到货消息,卷烟卖点、卷烟图片等形成展示资料,发布信息。及时收集、整理,了解高端消费者反馈的意见和市场第一手信息资料。

  针对消费者层面:引导零售户利用自己的qq、微信等网络工具建立高端消费者档案,并及时回访,巩固和培育了黄金叶(天叶)消费者群体。

  实施效果评估:

  一是通过前期投放和品牌辐射,全县所有商场类、高端销售客户90%对黄金叶(天叶)有了一定的认识,有上述80%客户对黄金叶(天叶)卖点知晓。

  二是通过电子商务平台和网上营销现代信息手段的借助,全县目标客户上柜率达到100%,重复订购率达到80%。

  三是通过目标客户的跟踪服务和信息调查,促进了黄金叶(天叶)稳步增长。

  第三阶段:成长期:20xx年1-2月(整体推进月)。

  1、 扩点上量:在品牌成长期将扩增高端投放点,注重对全县高端36户核心客户全面投放,标准2条/户。

  2、 提高再购率,品牌成长期再购率的影响非常重要,因此在此阶段我们更将注重加强客户拜访频率,时刻掌握客户的销售动态,充分利用网上营销电子商务平台的优势引导客户及时反馈动销信息,对有动销良好的客户引导其重复订购,提高再购率。

  3、 加强信息化的运用,引导高端零售客户加强现代信息化的掌握熟练程度,尤其注重发挥网上营销的优势,注重固定消费群的积累。

  4、 以月度为单位对高价位品牌动销客户撰写经营分析报告,注重高端品牌动销、库存、价格、利润、对比等分析,加强客户订购销售积极性,推动品牌的健康成长。

  实施效果评估:

  通过成长期的扩点上量,加强信息化、网络化的营销手段,有效推动黄金叶(天叶)的健康成长。

  结论:

  对黄金叶(天叶)的培育,第一阶段为宣传期,通过电子商务平台、网上营销的有效传媒,提升黄金叶(天叶)的认知度。第二阶段为导入期,通过网上营销、跟踪服务,保证了黄金叶(天叶)的稳步增长。第三阶段为成长期,通过扩点、上量、回访跟进巩固了黄金叶(天叶)的消费者阵地。

  五、费用预算

  整个策划方案涉及的宣传彩页、品牌屏保及POP等均由河南中烟提供。

  六、具体要求

  1、明确考核指标。为了保证策划方案有效执行,一体化推进,推广小组分阶段实行不同考核指标。主要考核对高端客户的具体服务,要切实通过客户经理、零售客户的网络微信、微博QQ等现代通讯手段发挥品牌培育的职能,扩大品牌的影响力。

  2、实施货源投放。严格按策划方案的节奏,采用“严格控点”、“逐步扩点”、“限点铺货”三步投放。对销售点进行监控,对选点客户存销比和销售价格进行监控和指导,确保选点客户库存合理和指导价格稳定,以防负面口碑出现。

营销策划方案 篇3

  一、背景资料

  1、超市基本概况

  天天向上儿童文化超市是娄底第一家也是唯一一家专业的儿童超市,位于新绿岛旁边,店内面积约三百平方米。主要经营幼儿园基础教材、特色教材;幼儿启蒙图书、少儿图书、小学课外辅导资料、幼儿启蒙玩具、儿童益智玩具等。它于**年二月开始进入试营业阶段,日销售额上升较快,在三月正式营业期间相对稳定,目前来说,由于打不开市场,知名度较低,竞争压力大,经营处于亏损状态。

  2、竞争者同类型产品的市场销售情况

  沃尔玛超市同类型产品在销量上遥遥领先,究其原因是沃尔玛凭借其雄厚的资金实力,加上多年对市场的精耕细作,已经和供货商建立起较深厚的客情关系,同时,凭借其国际品牌的知名度,雄厚的资金,无论在价格上还是在服务上都略胜一筹。因而其对娄底市场拥有把控权。

  二、策划目的

  提高儿童文化超市的知名度,在巩固老客户的基础上刺激新需求,开发潜在客户,以扩大市场占有额,提高超市20%的营业额,在两个月内实现扭亏为盈的目标。

  三、营销环境分析

  1、市场状况及市场前景分析

  就目前而言,我国儿童玩具市场容量巨大。根据有关资料表明:我国现今 l6岁以下儿童有3.6亿左右,占人口的比重约20%。目前我国儿童消费已占到家庭总支出的 30%左 右,全国0~12岁的孩子每月消费总额超过 35亿元。在20xx年前,我国人口增长将保持每年 1 600万~2 000万人的水平,这是我国玩具消费的一个重要群体。与前几个高峰期不同的是,新的生育高峰期主要群体是改革开放初期出生的一代独生子女,这些独生子女在关注孩子成长的花费方面表现出两个特征:一是舍得在孩子身上投入;二是越来越重视儿童的素质教育,这将会带来一个全新的儿童玩具消费市场此外,随着人们生活水平的提高人们消费需求也逐渐随之提高,现如今我国玩具市场上销售的玩具大部分处于中低档次,高档次的玩具还未成为消费主流,可以说高档次的玩具市场在我国有着巨大的发展空间。如果中国玩具消费达到亚洲平均水平,市场规模预计将突破300亿元人民币。据预计 ,我国玩具正以每年30%-40%的速度增长,到20xx年,销售额将超过 l 400亿元人民币。因此,总的来说,天天向上超市具有一定的发展前景!

  2、产品市场影响因素分析

  (1)经济因素

  经济因素对家庭购买儿童玩具行为的影响,主要包括两个方面:一是家长追求物美价廉的商品。家长在购买商品时,主要考虑的是家庭的收入、商品的功能和商品的价格,在家庭收入、商品功能一定的条件下,玩具的价格是成为推动家长为孩子购买玩具的主要动力之一。因此,当玩具价格较高时,这种购买行为会受到不同程度的抑制,购买的数量和频率都较小;而价格较低时,就会不同程度地激发家长的购买行为。二是追求商品的最大效用,玩具对孩子的效用取决于家长的自我感知。

  (2)心理因素

  研究表明:购买行为受心理的支配。影响消费者购买行为的心理因素,也称为个别因素,它包括需求、感觉、学习、信念和态度等几个心理过程。儿童要求购买玩具很有可能是受到好奇心的驱使,也有可能是因为攀比心理。因此在营销策划时不应该忽视与儿童之间的互动。同时,要让家长认识玩具能够益智的功能,而不是传统意义上的认识,改变家长长期形成的偏见。

  (3)社会因素

  家长的购买行为除受经济、心理因素的影响外,还受其所处的社会环境的影响。这些社会因素主要包括文化、社会阶层、家庭和相关群体。

  ①文化。文化直接影响着人们的欲望和行为。不同的文化属性对消费者的购买心理和购买行为产生不同的影响。

  ②社会阶层。收入水平、教育程度等方面的差异以及不同社会阶层的人在购买行为和购买种类上存在明显的差异性,对商品、品牌、宣传媒体等均有不同的偏好。

  ③相关群体。相关群体有3种形式。一是主要团体:包括家庭成员、亲朋好友和同窗同事。二是次要团体:即消费者所参加的工会、职业协会等社会团体和业余组织,这些团体对消费者购买行为产生间接的影响。三是期望群体。因此,天天向上超市在营销的过程中要注意树立良好的形象,形成较好的口碑效应, 应充分利用社会群体的影响,尤其是相关群体的意见领导者的影响,要注意研究意见领导者的特性,提供其爱好的商品,并针对他们做广告,以发挥其“导向”和“引导”作用。

  ④家庭。随着国家计划生育政策的深入实施,孩子逐渐成为家庭的重心,围绕孩子的各种消费方式也日新月异,对孩子的投入占家庭消费的比例也不断的增加。

  3、现状分析

  本次共有100份问卷,其中有效问卷87份,无效问卷13份,根据调查问卷我们得出以下结论:43.24%的家长每月在孩子身上愿意支出100-300元,17.5%的家长每月在孩子身上愿意支出300元以上。约有41%儿童用品主要是在大型超市购买,35%在儿童用品专卖店购买,网上购买占9%,其他的占15%;品种齐全、价格适中、服务态度好是吸引家长选择购物地点的主要原因;有27.25%的家长重视价格20.45 %的家长重视质量,18%的家长重视品牌,4%的家长重视设计,30%的家长重视安全。

  4、SWOT分析

  优势:娄底唯一一家专业的儿童文具超市,市场竞争力相对较小,专业性强;靠近银河艺术幼儿园,接近消费群体;鉴于创业人从事幼教等关于儿童教育工作,有一定的市场基础。

  劣势:地理位置较偏僻,管理层冗杂(店内设有懂事、经理、店长、主管以及店员),管理费用高,店面租金较贵,从而成本高,相比同类产品而言售价偏高,且产品不齐全。

  机会:市场上同类儿童文化超市尚未形成规模;现在的家庭大部分只有一个小孩子,所花费在孩子身上的金钱与精力更多,对高质量,专业性强的儿童用品有很高的潜在需求。

  威胁:目前该超市在娄底知名度较低;地处沃尔玛与九龙商城之间,竞争较大。

  四、营销策划

  1、产品策划

  (1)现状分析:就目前超市而言,店内大部分都是玩具和图书,缺少文具,奶制品以及服装等消费者需求性高的产品,同时产品陈列杂乱,没有形成独有的产品陈列从而更加的有利于产品的销售。根据调查可知有27.25%的家长重视价格20.45 %的家长重视质量,18%的家长重视品牌,4%的家长重视设计,30%的家长重视安全。

  (2)通过前面产品市场机会与问题分析,我们提出合理的产品策略建议,形成有效的4P组合,以达到最佳效果。

  a、产品定位。产品市场定位的关键主要在顾客心目中寻找一个空位,使产品迅速启动市场。儿童文化超市的产品使用群体为0—13岁儿童,超市应该为其提供顾客所需求的专业性较强且集中性较高的产品,满足消费者的潜在需求,使其更准确的定位于市场。

  b、产品品牌。要形成一定知名度、美誉度,树立消费者心目中的知名品牌,必须有强烈的品牌意识。超市应该加大宣传力度,可以在儿童节开展一系列小朋友感兴趣的活动, 利用现有消费者激发潜在顾客,同时还可以赞助一些幼儿园的活动来扩大品牌的影响力。

  c、产品陈列。从销售学的角度来看,店铺的内的商品可分为交易商品陈列、样品陈列和储备商品的摆放等三种类型;交易商品摆放和陈列在柜台、货架、货柜内,直接用于现场交易。样品大多摆放在柜顶、样品柜或者展示台上。储备商品摆放在方便销售、不影响现场售货或不影响人员行走的地方,更多的储备玩具应当存放在门市的仓库内。

  d、产品服务。策划中要注意产品服务方式、服务质量的改善和提高。超市可以对店员进行培训,提高服务质量,同时加强售后服务,降低消费者的消费隐患。超市还可以增加产品的附加价值(如:礼品包装、大批量购买可送货上门等)

  2、价格策划

  (1)现状分析:常见的定价方法有成本导向、竞争导向、需求导向三种。该超市目前采用的是定价方法属于成本导向,超市玩具售价是进价的2.5倍,图书进价是书后售价的3—7折。而据调查,该超市的产品与同类相比价格偏高。

  (2)针对现状,我们提出以下建议:

  a、由于此超市的定价方法比较单一,以此制定的价格也难以与顾客的要求相适应,针对这种情况超市还可以运用盈亏平衡法和目标利润法分别从保本不亏和获得预期利润两个层面计算企业所能承受的价格底限。

  b、随着市场的推动,将会出现很多同类店面,竞争随之加剧,超市也应随着这种变化而改变原定价策略,此时可以采用竞争导向定价。其具体做法有三种:一是天天向上儿童文化超市凭借其在娄底市场的行业领导者地位,可借助其品牌形象好,市场动员能力强的优势,使产品价格略高于同类产品的价格水平。高价不仅符合其精品定位市场目标,也与以稳定价格维护市场形象的定价目标相一致;二是对于具有向领导者挑战的实力但缺乏品牌认知度的企业,适宜以更好的性能、更低的价格将看得见的优惠让利于买方。这样可以促进销售,扩大市场占有率,提高企业在行业中的声望;三是新产品推出时,也可选择当时市场同类产品的平均价格。

  c、超市在采用主要的定价方法时也可以同时采用需求导向定价,以市场占有率、品牌形象和最终利润为目标,真正按照有效需求来策划产品价格。这种“以消费者为中心”营销理念运用的关键在于与潜在购买者充分沟通、掌握调查数据、并对其进行整理分析。

  d、超市可以灵活运用差异需求定价,以不同目标客源的需求强度、总体资金承受能力为参考对象,分别求得各消费层次的有效需求来确定产品价格。

  e、超市在制定价格策略时,要建立一种多价位结构,以使用不同的需求特点。如运用心理定价,依据消费者的心理来修改价格,主要有整数定价、尾数定价、声望定价以及习惯定价。还可以运用折扣定价,鼓励买主大量购买、淡季购买以及配合促销。

  总之,企业在确定定价方法时,需要结合其产品定位、发展战略和不同情景下的实际需要,不仅知己,而且知彼,随时根据环境动态调整。

  3、渠道策划

  天天向上儿童超市作为一家中型的专业性超市,其渠道也就是进货渠道和销售渠道。而营销渠道是一种店面零售。然后从其产品的流通渠道上分析产品——代理商——超市店面——消费者的这样一个渠道。打造“一切为了孩子,为了孩子的一切”的营销政策。

  (一)进货渠道

  1、实现质保,降低进阶

  天天向上儿童超市是一个儿童用品专业超市,面上的顾客群是0—13周岁的小朋友。所以超市在引进的产品在保证商品质量的同时,尽力降低产品的进价。

  2、提倡绿化、健康、优胜,准确市场定位

  在当今市场纷纷,产品的供过于求,产品的多样化,产品的替代性很强的经济时代。想要赢的市场的关键就是找准市场,根据天天向上儿童超市的目标顾客群,就更加的准确市场定位,而“绿化,健康,优胜”的策略。就是说让目标顾客在一个绿色环保的环境下使用绿化产品,从而在身体、智力上得到健康、优质的成长。也就是说在进货的时就应该认真考核产品的特性,其产品内容必须是健康、积极、向上的。

  3、场地(柜台)招租,充实产品品种,减低成本

  借鉴各类大型商场或超市的经验。实行柜台招租策略,当然招租的这些产品就因该是奶制品,儿童用品等,充实超市的产品品种,在柜台租赁时收取较低的租金,还要收取一定比例的销售提成,这样就降低了进货,场地租金成本。

  (二)销售

  天天向上儿童文化超市的销售主要是靠店面零售的方式实现。在销售环节必须与促销策略紧密联系在一起,只有这样才能促进产品的销售额增加,实现利润的增长。为了扩大销售,在销售环节应竭力提供良好的服务、优质的产品,加强与终端消费者的沟通,重视反馈信息,正确、及时的处理消费的意见。

  4、企业形象策划

  (1)现状分析:超市企业理念不明确,企业文化意识不强,在消费者心中没有树立较深的形象。

  (2)根据以上的分析,超市急需导入CIS以改善目前的经营危机状况,提高自身的竞争能力。

  a、理念识别方面:如果说企业是一个有机体的话,企业的使命就是这个有机体的灵魂,而价值观、文化则是企业的精神力量与追求。顾客是我们的衣食父母,是我们至亲至爱的人。

  本次形象策划导入产品集中化、专业化的经营理念,扩大产品种类,一定程度上满足消费者的需求。

  b、行为识别方面:提高经营管理水平, 做为一个企业,必需对其所拥有的人力物力、财力资源进行合理配置,同时加强对员工的管理,提高其服务质量,要形成上传下达、上行下效,符合等级链原则的业务指挥系统;如果组织成员都缺乏服从命令意识,对上级分派的任务采取“踢足球”的态度,可想而知,场内的管理体制和经营成果会出现怎样混乱无序和糟糕的局面。同时要建立起适合本超市的管理规章制度体系,并做到赏罚分明。将一些不胜任工作的人淘汰下来。只有善任和善免有机结合,才能使更多优秀人才脱颖而出,使人才队伍充满生机和活力。同时,组织员工参加一定的技能培训,提高员工的业务水平。奖励积极努力的员工。做到微笑服务、竭诚服务。

  c、视觉识别方面:室内装修不宜用冷色调,不宜用会引起孩子们产生恐惧联想的道具和具有危险性的物品,而应采用暖色调,明快的色调配上孩子们喜爱的故事情节做布景,选一些为儿童所乐于接受的玩具陈列品。孩子们在参观之后,自然产生亲切、安全、趣味无穷的感觉。自然橱窗中的那些玩具也就成了他们渴望得到的礼物。 对于店内员工要统一服装,形成一定的视觉效果

  5、促销策划

  (1)背景

  六一临近,各大儿童超市即将面临一场“血雨腥风”的促销大战,天天向上,作为娄底目前唯一一家专业儿童超市,在面临机遇的同时,也将面临更为严重的挑战。六一儿童节是儿童们的狂欢节,也是儿童用品经销商的狂欢节,这将是一场没有硝烟的战争,各大经销商早已经蠢蠢欲动。对此,天天向上儿童超市可在6月1号到3号在春园广场举行一系列大型活动,以期扩大在全市儿童中的知名度。

  (2)策略

  1、师出有名:以节庆贺礼、新品上市之名打消变相降价促销的负面影响

  2、尽量不做同产品搭赠(如“买二送一”),免有降价抛货之嫌,结果可能“打不到”目标消费者,反而“打中了” 贪便宜低收入的消费群。

  3、 可用成熟品牌带动新品牌捆扎销售,但要注意两者档次、定位必在同一层次上(如果老品牌已面临种种品牌危机、形象陈旧就不可取。老产品因为长期广告诉求对消费者承诺过高,同时又面临重大消费者投诉,品牌形象较差,与新品搭售反而拖了新品的后腿,最终以失败告终)。

  4、 面对消费者的促销政策坎级不宜太高,而且要提供多种选择。(如:买一个喜羊羊玩具套盒送喜羊羊娃娃一个)

  5、 限时限量原则。

  在进行促销的时候,一定要注意在促销协议中明确限时限量,否则在促销期间出现赠品/特价产品供货不足,会面临罚款、清场的危险,还有可能引起消费者的不满,从而在消费者心中失去良好的形象。

  (3)内容

  一、活动内容:

  1.围绕少年立志,弘扬民族优良传统,举行一系列儿童竞猜节目,鼓励少年立志,获奖者将获得由天天向上儿童超市提供的玩具以及图书。并且聘请优秀少儿演出团体在现场进行演出。同时,在活动现场展示和介绍天天向上儿童超市的产品。

  2. 凡在活动现场一次性购物满188元,可参与天天向上儿童超市组织的抽奖活动。奖品包括价值200元的购物券以及价值90元的玩具和图书。

  3.活动现场所有商品一律八五折销售。

  二、活动地点:在春园广场进行展销。在消费者路过的店门外、收款台、出入口等必经之地张贴醒目的促销信息;

  活动时间:6月1号到6月3号。

  三、促销方式:

  ① 促销形式:a、买赠;b、特价;c、抽奖 d、积分;I、其他。

  ② 具体内容:

  a、买赠 购买的产品达到一定的价额时赠送不同层次的商品,多买多送

  b、特价 选择一种或几种消费者觉得价格有些偏高的产品进行打折,这样能够更好的刺激消费者的购买欲望。从而达到促销的目标

  c、抽奖 一次消费达到188元以上者均可以参加抽奖活动,设有较高的中奖比例,在下一个周末进行现场开奖活动。奖品包括价值200元的购物券以及价值90元的玩具和图书

  d、积分 积分到一定数量之后可以享受比会员更大的优惠,或者购买本超市产品可以给予一定的价格减免。

  ③ 限制条件

  限时 :本促销方案在六一儿童节期间购买才能参与活动

  四、主打产品:儿童玩具,儿童图书。

  五、活动目标:提高天天向上儿童超市在广大儿童以及家长心中的美誉度和知名度,通过举办关心儿童成长的`活动,获取促销之外的东西!

  六、效果预估:通过促销活动,有效提高本超市在娄底地区的知名度,同时,达到提高10%的销售额的目标。

  6、实施计划

  实施步骤:

  1、根据以上的策划,超市应该形成“为了一切孩子,为了孩子的一切”有效的经营理念。

  2、公司职员统一思想,做好服务。

  3、陈列产品,充实店内产品,改变产品的陈列次序、位置。使商品陈列整洁,美观,品种齐全。

  4、信息传播:包括广告、传单等来等活动来实现公关,形象宣传、产品信息传递。

营销策划方案 篇4

  为传播企业文化,弘扬营销精神,激励成长,导航人生,繁荣校园文化,扩展大学生的社会视野,激发大学生发挥营销策划能力,帮助大学生正确树立人生目标,推进高校综合素质教育的建设与发展,服务广大青年学生的全面成长成才,推动我院第二届大学生科技节的建设,现决定举办合肥学院第三届赢在大学营销策划大赛,具体事宜策划如下:

  一、 举办单位

  主办单位:团委、教务处、科研处、学生处、学生会

  承办单位:经济系团总支、学生会

  二、比赛主题

  赢在大学,走向市场,迈开经济人生第一步。

  三、参赛对象

  全院在校大学生

  四、时间和地点:E-mail:250993680@qq.com.

  2、培训课:时间地点另行通知 ;地点:南艳湖校区博学楼B座106教室;地点:南艳湖校区博学楼B座213教室。

  (注:请北区各参赛队自行解决交通问题。)

  五、比赛流程

  1、参赛选手通过PPT对营销策划方案进行现场演示;(计时五分钟)

  2、回答评委提出的问题。(计时两分钟)

  六、比赛要求:

  1、各参赛团队人数为3至5人,性别不限;

  2、以系或学生社团3、纸质版作品为营销策划方案,结合自主选择的销售产品特点制定具有可行性的营销策划方案,方案包括市场调研分析报告,产品营销计划两个部分:

  (1)市场分析报告要求:市场调查分析严密、科学;详细阐明市场容量与趋势;对市场竞争状况及各自优势认识清楚,分析透彻;对市场份额及市场走势预测合理;市场定位准确。

  (2)产品营销计划要求:成本及定价合理;营销渠道通畅;促销方式有效,具有吸引力;有一定创新。

  (注:纸质版材料一式三份。)

  4、比赛中参赛团队用PPT演示文稿形式对营销方案进行现场演示,并就评委提问进行现场答辩;

  (1)创业团队要求:团队成员具有相关的教育及工作背景;能力互补且分工合理;组织结构严谨。

  (2)营销策划方案PPT演示表述要求:专业语言运用准确;表述简洁清晰、少有冗余。

  (3)答辩要求思路清晰,逻辑缜密,回答准确。

  七、奖项设置

  本次大赛将本着公平、公正、公开的原则,以参赛队伍为单位评选如下奖项:

  活动联系人:夏丹青(团总支负责人) 联系电话:

  杨珊 联系电话:

  吴含 联系电话:

  其他未尽事宜另行通知。请各系参赛队伍提前30分钟到达比赛现场,否则视为弃赛。

  附件:评分细则

营销策划方案 篇5

  转眼间12月的脚步临近,双十二网购狂欢盛宴即将拉开帷幕,在这个全民狂欢的网购节日里,为吸引广大微店主及消费者对爱优微的关注,从而提升爱优微客户入驻率及网站流量,就双十二特别做以下策划方案,为目标商家和消费者烹饪饕餮盛宴。

  一、目标人群:

  1、微店主。

  ① 已入驻爱优微,渴望提升微店流量及销量;

  ② 未入驻爱优微,渴望获得宣传推广;

  ③ 刚开店新手,渴望获得微店运营推广相关经验。

  2、消费者。

  ① 购物达人,渴望获得节日折扣;

  ② 普通消费者,渴望获得节日惊喜;

  ③ 微店主,渴望借节日之际储备货源。

  二、双十二活动前期准备:

  打造双十二狂欢专版,爱优微首页设置双十二相关活动信息,包括活动海报,抽奖活动,促销产品,轮播官方微信及贴吧相关双十二活动信息及讨论话题;借助微博及微信、QQ空间、朋友圈、QQ群等自媒体渠道,组织并传播相关活动信息;并以双十二为契机吗,开创节日狂欢Party,预热节日气氛。

  三、活动时间:

  20xx年11月27日——20xx年12月15日

  四、活动主题

  要买节——爱优微双十二系列活动

  五、宣传语:

  要买节,就是要你好看——爱优微,教您怎么省钱

  要了,要了,全要了 ——爱优微,教您怎么省钱!

  谁说有钱才任性 会花钱才任性——爱优微,教您省钱!

  六、活动形式:

  消费者:

  1.限时抢购——分时段,限时抢购;

  2.分时段拍卖——高人气单品,只此一天,1元起拍;

  3.转发让利,众筹砍价——提供十件商品,活动从11月底开始,前期预热,转发一次降利一元。转发越多,让利越大。12月12日当天进行抢购。先到先得,售完为止;

  4.活动抽奖——爱优微首页设置抽奖页面,双十二当天开放抽奖权限,凡进入爱优微首页及其他页面者,转发活动信息到朋友圈、微博或者空间等SNS社交平台者,皆有机会参与本次抽奖活动,每人每小时可获得抽奖机会两次;

  5.自媒体转发——活动参与者参与爱优微官方微博微信有奖转发活动,将获得活动抽奖机会,转发次数越大,获奖几率越大。

  商家:

  a.报名参加以上四种形式的狂欢活动,可获得相应活动广告位;

  b.活跃商家给予页面置顶,提供商家链接页面;

  c.商家可自行提供促销方案,我们可根据商家量身定夺专题版块进行宣传。

  (活动说明:所有商家以活动赞助形式参与本次活动,爱优微团队将按照活动礼品价值安排相应的广告位,给力商家将获得爱优微免费入驻权,实力商家将酌情考虑免保证金入驻爱优微货源网)。

  七、自媒体专题策划:

  1、微博话题:

  设置双十二相关微博话题,积极鼓励广大网友、微店主及消费者积极参与并转发话题,从而扩大活动影响力;(此处可以是参与类话题,也可以是爱优微转发类活动信息)

  2、微信话题:

  抢红包类,将活动信息设置为红包链接,组织一定形式的微信群参与抢红包,分为三到四次,金额为1.212、12.12,、121.2、1212元;

  征集一定形式礼品,鼓励网友与微信互动,发起摇一摇等活动,摇折扣,摇礼品等;

  八、时间及人员安排:

  20xx、11、21——20xx、11、22

  确定双十二活动策划及实施方案;

  20xx、11、22——20xx、11、25

  市场部:寻找活动商家、做好活动礼品及合作形式具体对接;同时负责合作伙伴对接,扩大活动传播面增加活动知名度及流量来源;

  推广部:做好网络各渠道活动传播,负责整体活动氛围网络渠道掌控;

  设计部:负责相关活动海报及活动页面设计;

  客服部:负责网站及群友解惑答疑;

  编辑部:负责相关活动文案撰稿,同时负责自媒体微博微信活动运营;

  20xx、11、28——20xx、12、15

  货源部及运营部:负责网站整体产品梳理,加强网站入驻情况统计及网站数据更新;

  客服部:负责网站及群友解惑答疑;

  推广部:做好网络各渠道活动传播,负责整体活动氛围网络渠道掌控;

  20xx、12、18——20xx、12、20

  所有部门进行活动总结。

营销策划方案 篇6

  一、合肥医疗市场总分析

  近2年来,由于国家对医疗机构的严格控制,从民营医疗机构的审批到医疗广告的监督控制,再到医疗机构的检查,致使合肥市整个医疗市场趋于稳定,各民营医院的经营在平衡发展,从以下几个方面分析:

  1、媒体宣传从大面积硬性广告趋于版面软文和新闻,更有与报社合作开展各项目活动,如:中山医院开展的“美丽妈妈”活动,红十字会医院开展的“博爱在江淮”活动,长征医院开展的“免费体检”活动,长城医院不间断抓住社会热点开展的各项活动等。这种宣传形式已逐渐被广大百姓所认可,已逐渐成为医院营销宣传的首选方式。

  2、市场开拓在媒体宣传大受控制的政策形式下,市场人员的业务开拓逐渐被各医疗机构提上了营销的首要位置,各单位的市场队伍不断壮大,市场业务开拓的范围越来越广,其业务对象不仅仅只局限于合肥以及三县地区,全省范围的市场开拓逐渐扩大,已占据了近一半的业务营业额。

  4、医疗质量随着医疗机构的规范化经营,医疗质量也在逐渐提高,民营医院的不良现象正逐渐屏弃;再加上民营医院良好的医疗服务,广大百姓的思想意识已逐渐转变,由原先的抵触到认可,再到现在的接受去民营医院就诊。同时各民营医院也在积极与政府协商沟通,争取最多的行政支持,使得民营医院在医疗保险、社会保险等各方面的待遇基本相同,因而医院的就诊人群逐渐增多。民营医疗机构的暗涌竞争相当激烈!

  二、医院目前现状分析

  我院自搬入新院以后,在经营上上了一个大台阶,但是有很多细节上远远没有达到与院规模相匹配的效益,如医院统一管理、门诊量、病床使用率、介入手术量、外科手术量等。这些都迫切需要建立一整套的管理和营销体系,来充实医院的经营,从而达到理想的营业业绩。

  1、统一管理上在进入新院以后,由于分科更加详细,人员变动较大等实际因素,使得科室与科室之间、医生与护士之间、医生与患者之间、护士与患者之间、院领导与员工之间等的磨合存在一定程度上的沟通不畅和沟通不力,对具体工作存在一定影响。

  2、门诊量在门诊量上,医院一直都比较差,从整个星期的7天来看,星期一、二、三、四上午门诊量相对比较好,平均在20人左右,但是余下的三天正常情况下都很少。每天下午门诊量都不好,基本上很少有病人来就诊。

  3、病床使用率全院共有5个科和一个ICU,总共病床在160左右。除4、5、6、10、11、12这几个月病床使用多一点以外,其他月份都比较差,总平均使用率只在50%—60%左右。而且在住院病人中,并不完全是实际治疗的病人,有相当一部分是医保病人,这种住院率远远不能与实际住院率相比较。

  4、介入手术量和外科手术量医院的手术量在稳步提升,但远远不能达到目前医院手术室和导管室的需求,部分时间段手术空缺比较严重。在医院各手术量上,市场部在这方面起到很重要的作用,通过市场部的外围联系和市场宣传,全省转诊手术病人数量在一步一步增加,同时随着市场部最近一段时间部分地区新农合转诊协议的签定,转诊病人将可能越来越多。以上院目前情况分析不一定完全正确,但能总体上反映院目前存在的问题:门诊量低、病床使用率低、手术台数少、市场部外围联系力度不够等。

  三、其他医疗机构市场操作解析

  在合肥的医疗机构中,实行市场化操作的单位越来越多,很多单位的市场部已经从过去的媒体市场联络转向直接面对络医生的联络,象省立医院、省立友谊医院等都开设市场部,并且花大力气去进行市场公关工作。同时,在合肥地区逐渐出现体检中心和检验中心,他们的市场开拓分去一部分潜在亚健康患者。在整个市场工作中具体方式主要有:

  1、转诊提成这是目前各医疗机构通用的市场争夺方式,但在实际操作过程中区别相当大,以中山医院、友好医院、长征医院等作为代表,转诊提成相当高,在合肥及三县地区,很多络医生都积极介绍,致使此类医院门诊和住院率增加比较快。象长征医院,除给络医生的高额提成外,直接给患者也提出很多优惠,部分检查项目实行半价收费,凭络医生开局的单据和宣传文件,还可享受相应的优惠金额。同时他们与三县地区的农村合作医疗签定转诊协议,在院看病后可回医院直接报销,象同仁康复医院,与肥东签定的协议是患者就诊后由医院和肥东农合办进行报销结算,省去了患者报销的麻烦。种种方式都是为了在积极争取患者,提高门诊量和住院率。

  2、市场开拓方式各医院在市场部组织上都下了很大投入,一般市场部人员都在5—7人左右,市场部相关设施配备都比较完整,在人员选择和人员分工上都发挥最大的潜能,同时在市场公关方面给予的支持力度很大。

  3、与各地相关卫生单位的合作在医保、城镇居民医保、农村合作医疗相继开展的情况下,各医疗机构纷纷行动,花大力气去与之接洽,有的单位从院长自身做起,与各地相关卫生单位联系,进行公关,最终取得协议的签定。更有甚者是当地卫生主管部门以公文的形式聚集相关合作医院的领导及主管医生,为此单位提供更方面的公关时间和公关基础。

  四、我院市场操作解读

  我院市场部是合肥医疗机构中拥有最早的,在最初的市场部工作上还是处于摸索状态,但随着医院的发展和整个民营医疗的发展,我院市场部没有得到长足的进步和发展,仍处于最初状态,甚至还比最初的市场部运作更差,市场开拓没有有序开展,员工工作的系统性和积极性较差,就目前的医院市场部存在一下几个方面的问题:

  1、市场部团队建设院市场部没有一个完整的团队,没有系统的市场营销思路对其进行指导和监督,员工工作积极性没有得到稳步提高,而且部分员工存在消极懈怠思想,对市场开拓的积极性不高,没有很好的与络医生进行沟通协调,得到转诊的最终目的。

  2、市场部转诊提成由于我院开展的项目差别,在转诊提成上采取统一费用,这个方式是非常正确的,但是部分检查项目的转诊提成则相对便少,这对门诊检查的转诊非常不利;同时院存在门诊检查的提成不能及时,部分科室对提成存在不满现象。

  3、市场开拓公关费用公关费用是市场部开拓市场所必不可少的,因此费用的使用就成为重大问题,这就要求市场部人员和院方共同配合,才能得到控制和放开的很好结合。但我院在这一方面控制相对比较死,不能灵活运用招待费用,市场人员在与人交流十代表的是整个医院的形象,如果因为存在招待费用这方面的死控制,在具体做事过程中就有可能出现一些弊端。公关费用不能完全控制也不能完全放开,最好的方法是采取费用提留和直接拨给2种相结合的方法。

  4、与各地区卫生主管单位接触不到位这是院外围市场开拓的关键,城镇医疗、新农村合作医疗等,这些都要求市场人员下足工夫的情况才能与之相签约,同时医院在这方面的带头作用要充分体现,在人员和经费投入上要适当增加,把投入和办事成功率相结合,得到事半功倍的效果。以上是市场部存在的最主要问题,这些问题跟随院市场部时间之久,有时候也严重影响了市场部人员工作的充分开展,导致市场部业绩一直不理想。从以上分析来看,现注重提出对医院门诊量的提高和市场部外围市场的进一步有效开展做详细阐述!

  五、医院门诊量提高操作方式

  本院地处十里庙,是蜀山区和高新区接壤地区,从医疗单位分布来看,西3500米有合肥市第一人民医院分院,东3000米有红十字会医院,北3000米有肿瘤医院和第一人民医院体检中心,南面目前还没有较大的卫生单位,我院处于医疗机构环绕;而且我院处于的高新区是企业林立的地区,老生活区基本没有,新生活区入住率较差,并且该区是示范区,辖区内的卫生服务中心和卫生服务站配备比较多,他们的卫生服务工作做的相当细,因此大部分居

  民门诊就直接去了他们那,几个方面重叠引起院门诊量低,门诊病人少,改善方法:

  1、周遍社区的广告宣传作为居民最直接的接触方式——小区广告,在宣传上是必不可少的,广告的强制作用能够让居民重复接受和认可,这样在最后的选择上就倾向于我院。

  2、宣传单页的发放制作具有针对性的医院就诊指南,在指南中明确写出院治疗科目和检查项目,并标出优惠措施。

  3、社区义诊活动的开展联合各小区居委会,定期每周三、六于各社区做循环义诊活动,活动不在于能义诊多少人,重在于做宣传工作,同时在义诊时开具检查单、化验单等,进一步做目标深入工作。

  4、开展社区卫生教育工作联合有意向的社区服务中心和社区卫生服务站,开展宣传教育工作,加深居民对医院的认知度和认可度,从而达到来院就诊的目的。

  六、医院外围市场营销方式

  医院市场部的外围营销是医院介入手术量和外科手术量提高的关键,针对目前院市场部的现状,在营销上要建立完整的市场营销方案和完成计划,这样才能最大限度的发挥市场部的作用,达到增加手术量的目的。

  1、络医生的范围扩大目前市场部开拓的络医生主要以市、县医院的内科医生为主,在对象上抓科主任或科负责人,这样对医院的络医生拓展来说具有很大的局限性,因此在进一步的市场开拓上要加大力度。从区域来看,要加大对各县大一点的乡镇医院进行联络,可直接找其院长或坐诊的全科或内科医生;从对象来看,要增加联络的医生数量,不能重复单调抓某一个人,如果一旦联络出现问题这样可能让一个地区的病人都无法转诊。

  2、与各地卫生主观部门的联系紧密各地卫生主管部门是当地卫生单位的行政领导,抓住他们的优势可以为院带来更多利益,与卫生局签定医保报销协议,与农合办签定新农合报销协议,通过合作利用他们的名义下发许多有利于我院的文件,举办有利于我院的会议等。与政府部门的公关,不能只单单靠院市场部人员的单线联络,更多的是院领导能积极参与,并主动发挥人际关系,争取做到联络一个办成一个,这样对市场部下一步的工作将带来很大的好处。市场部人员统计目前医院已经签下的协议县市,并积极加以对其领导及该县市的医院医生进行积极联络与沟通。对没有签协议的县市,要尽快掌握其相关项目负责人的信息,反馈于院领导,这样才能更好的完成公关。

  3、学术会议的组织学术会议是集合广大医生的最有效的方法,建议在今年组织2次学术会议班,即第五届爱心心脏病学术研讨会和第一届农村心脏病患者预防与治疗研讨会。选择不同的对象群体进行有针对性的组织和交流。

  七、市场部团队组织

  市场部团队建设是成绩的关键所在,针对目前市场部人员的工作表现,现作出以下建设和运作模式,积极贯彻门诊量和外围市场营销的基本理念,达到预期目的。

  1、市场部人员组织(6—8人)拟订负责人一名,设2个分部,即门诊和外围门诊2-3人,需要有相关医学专业人员,一名护士和2名医生。外围3-4人,有相关市场工作经验(目前市场部人员已达到,但是员工的工作没有积极发挥。)服从统一领导。

  2、市场部工作计划的制定市场部人员每月制定工作计划,安排好自己的出差时间,并对该月成绩做出估计,制定基本任务、目标任务和超目标任务。市场部负责人根据本部门员工的目标计划制定部门工作计划,并向主管院长汇报,计划实施过程中需要领导支持的积极争取并最终完成。

  3、营销计划方案的制定与实施市场部负责人针对部门实际工作业绩,根据时间季节的变化,制定相应的营销措施和方案,报主管领导讨论、审批并最终实施。

  八、市场开拓费用预算

  市场部开拓费用一直是各单位最为关注的问题,我院同样也不例外,对其控制相对比较

  死,在此项上没有建立一个合理的办法,造成院领导的的信任压力、工作人员的社交压力等,费用预算从以下几方面控制:

  1、市场部费用来源院领导根据市场部工作业绩,按月拨付给市场部开拓费用,交由市场部统一管理。市场部工作业绩提留,院财务每月按业绩(总营业额)提留2%,业务提成提留5%作为市场部经费,交由市场部统一管理。

  2、市场部费用开支市场部人员在使用费用时,应首先向负责人说明开支理由,并提出申请,通过主管院长同意后方可开支,并且根据实际情况控制开支费用。

  3、费用报销开支项目在控制范围内报销,报销封面上要注明参加人数、时间、地点,并附发票,报负责人核实,主管院长签字认可。

  九、效果预测

  通过主管领导的正确指示,市场部的系统化操作,在5—8个月时间内,门诊量大幅提高,外围市场开拓走向全面发展。

营销策划方案 篇7

  这是我们最近准备做的一个活动方案的大体框架。

  一、活动名称:“宝宝和XX儿童乐园”

  二、活动目的:提高网络知名度,在搜索引擎中能轻松的找到公司乐园品牌,同时吸引眼球,增加知名度。

  三、活动时间:4月15日至5月30日

  四、活动准备:

  1、4月10日前各店准备精美POP三张,店内放置两张、各店所在商场入口放置一张。2、4月15日前印刷DM单总计2万张。

  3、4月12日前所有员工均要背过活动的各项细节,以方便顾客咨询。公司于4月12日至15日期间派人到各店考核背诵情况。

  4、4月15日、4月30日、5月15日三天下午9点发送邀请会员参加活动短信,短信内容为:尊敬的家长您好,XX儿童乐园现正开展“我和XX儿童乐园”的大型互动活动,奖品丰富,参与即得,详细情况请见店内海报,打扰之处请多包含。最后祝您身体健康、生活美满!

  五、活动具体内容(POP、DM单上印刷内容)

营销策划方案 篇8

  活动思路:作为超市这个零售行业来说,低价是吸引顾客的途径,然而随着社会的发展,消费者素质的提高,服务更是吸引顾客的关键。根据“20%的顾客创造80%的销售额”原则,举办“好邻 居,好伙伴”活动,目的就是为了培养忠实顾客,提高顾客忠度,增加企业亲和力,树立优良企业形象。

  活动目的:培养忠实顾客,提高顾客忠诚度,提高门店销售额,同时增加企亲各力,树立优良企业形象。

  活动主题:好邻居,好伙伴

  活动时间:4月22日-年5与20日

  活动安排:A、“油盐柴米酱醋茶 我们帮您送到家”活动(见附1)B、“最忠诚的客”活动(见附2)C、“最称心的礼”活动(见附3)

  附1:油盐柴米酱醋茶 我们帮您送到家 这是一个长期的活动,主要以送货上门服务为主。活动期间在各门店用KT板制作出以“油盐柴米酱醋茶 我们帮您送到家”的广告标语,主要是起到加深巩固的作用。建议:超市各门店成立一个顾客服务部;顾客服务中心主要是有防损成员组成,如哪位顾客需要帮助可直接向顾客服务中心请求;(要求必须离我超市不超过1公里)

  附2:“最称心的礼”活动 “最称心的礼”活动是以顾客积累购物为主,只要顾客在活动期间购物达到一定数量我们超市将送出一份温馨的家庭日常用品。要求:购物达到以下标准的顾客只须将姓名、联系电话、家庭住址(通信地址)填写在“最忠诚顾客”表上就可以在我超市领取礼品。活动完毕后各门店须将“最忠诚顾客”表提交到营运部。活动期间(年4月22日-年5与20日)每一周购物累积满120元者送精制碘盐一袋每二周购物累积满280元者送汰渍洗衣粉一袋每三周购物累积满480元者送加加酱油一瓶一个月购物累积满580元者再加5元即可获得200ml飘柔洗发水一瓶。并为世纪海联超市“最忠诚顾客”。

  通过这次活动不仅可以得到促销作用又可对我超市的忠诚顾客进行一次彻底的调查。有了这份顾客调查报告后,可长期与顾客沟通(如过年、过节向顾客电话问候节日或不定时制作温馨卡,寄予顾客),可稳定顾客对超市的忠诚度,培养一大批稳定的消费者,既可以提高企业的知名度,也对超市发展也有着很大的影响。

  礼品兑换日期:第一周:4月29日 第二周:5月6日 第三周:5月12日 第四周:5月20日 详情请见店面海报

  附3:“最忠诚的客”活动 培养最忠诚的顾客,必须让顾客对我超市的信任度很高,很愿意来我超市购物。用“最忠诚顾客卡”主要是为了抓住顾客的回头率,培养一批稳定的消费群体 在这一个月购物累积满500元者再加5元就可获得200ml飘柔洗发水一瓶并可以成为我超市最忠诚的顾客,可获得“最忠诚的顾客”卡一张。最忠实顾客参加年4月27日“忠实顾客联谊会”主题PARTY 我们将聆听你宝贵的意见和建议,以便为您提供更好的服务 现场抽奖(从中固定抽出5名,奖价值100左右的礼品)精彩礼品(凡参加联谊会的忠实顾客均可获得价值20元左右的礼品)

  费用预算:

  1、“好邻居,好伙伴”活动快讯40000X0.12=4600元

  2、精制碘盐9个门店计5000包:5000×0.84=4150元

  3、加加酱油9个门店计500瓶:500×4.1=20xx元

  4、汰渍洗衣粉9门店计1000袋:1000×2.4=2400元

  5、200ML顠柔洗发水9门店计200瓶:200×(12.4-5)=1460元

  总计:14560元X 1/2=6780元(注:以上赠品拟由供应商赞助1/2自行采购1/2)

  6、忠实顾客奖品:500元7、忠实顾客礼品:200×20=4000元

  8、各门店POP广告500元 以上费用共计:11280元

营销策划方案 篇9

  一、活动主题

  霓裳扮靓半边天 漂亮健康天天见

  二、活动地点

  一至三层卖场

  三、活动时间

  15.3.4—15.3.12

  四、活动内容

  1、举行“时代女性 风采飞扬”内衣展示秀。三八节当天上午和下午各进行一场内衣展示秀。模特所穿内衣由二楼女装部提供。

  2、活动期间内商场各楼层妇女商品专柜特价销售,务求折扣做到最低。商品范围包括:珠宝化妆、服饰饰品、皮鞋皮具等。

  3、“做漂亮健康的女人”活动。邀请妇女健康咨询工作者现场解答女性顾客提出的问题。联系多家健身、美容、娱乐、技能培训等单位,为三八节在商场购物到一定金额的女性顾客提供优惠,同时也为他们争取客源。

  4、活动期间,在共享大厅组织不少于10辆花车做促销。促销商品建议为服装、鞋帽、饰品等女士购买热情高、售价又相对较低的物品。

  5、开展“只有他才最爱你”活动。“三·八”节当天,只有男士到商场业务部门指定的数家相关专柜购物才能享受特别优惠或购物到一定金额赠送特别礼品。

  五、活动宣传

  商场入口等明显处设立活动须知;活动期间播音室滚动播出活动内容;3月3日和7日晚报各刊登1/2版套红广告。店内参加活动商品POP特别注明。

营销策划方案 篇10

  自20xx年微信上线,直至现在一年半多的时间微信的用户就高达2亿。而微信营销也形成了一股风潮,众多商家无一不把眼睛瞄准这个快速发展的新应用。势不可挡的微信营销,到底有那些模式呢?

  1、草根广告式——查看附近的人

  产品描述:微信中基于LBS的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到这种强制性广告。

  功能模式:用户点击“查看附近的人”后,可以根据自己的地理位置查找到周围的微信用户。在这些附近的微信用户中,除了显示用户姓名等基本信息外,还会显示用户签名档的内容。所以用户可以利用这个免费的广告位为自己的产品打广告。

  营销方式:营销人员在人流最旺盛的地方后台24小时运行微信,如果“查看附近的人”使用者足够多,这个广告效果也会不错。随着微信用户数量的上升,可能这个简单的签名栏会也许变成移动的“黄金广告位”。

  2、品牌活动式——漂流瓶

  产品描述:移植到微信上后,漂流瓶的功能基本保留了原始简单易上手的风格。

  功能模式:漂流瓶有两个简单功能:1、“扔一个”,用户可以选择发布语音或者文字然后投入大海中,如果有其他用户“捞”到则可以展开对话;2、“捡一个”,“捞”大海中无数个用户投放的漂流瓶,“捞”到后也可以和对方展开对话,但每个用户每天只有20次机会。

  营销方式:微信官方可以对漂流瓶的参数进行更改,使得合作商家推广的活动在某一时间段内抛出的“漂流瓶”数量大增,普通用户“捞”到的频率也会增加。加上“漂流瓶”模式本身可以发送不同的文字内容甚至语音小游戏等,如果营销得当,也能产生不错的营销效果。而这种语音的模式,也让用户觉得更加真实。但是如果只是纯粹的广告语,是会引起用户反感的。

  3、O2O折扣式——扫一扫

  产品描述:二维码发展至今其商业用途越来越多,所以微信也就顺应潮流结合O2O展开商业活动。

  功能模式:将二维码图案置于取景框内,微信会帮你找到好友企业的二维码,然后你将可以获得成员折扣、商家优惠亦或是一些新闻资讯。

  营销方式:移动应用中加入二维码扫描,然后给用户提供商家折扣和优惠,这种O2O方式早已普及开来。而类似的APP在应用超市中也多到让你不知如何选择,坐拥上亿用户切活跃度足够高的微信,价值不言而喻。

  4、互动营销式——微信公众平台

  产品描述:对于大众化媒体、明星以及企业而言,如果维新开放平台+朋友圈的社交分享功能的开放,已经使得微信作为一种移动互联网上不可忽视的营销渠道,那么微信公众平台的上线,则使这种营销渠道更加细化和直接。

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