营销策划方案

时间:2021-12-09 14:57:33 策划书模板 我要投稿

【必备】营销策划方案模板合集九篇

  为了确保事情或工作能无误进行,我们需要事先制定方案,方案是书面计划,是具体行动实施办法细则,步骤等。方案的格式和要求是什么样的呢?下面是小编精心整理的营销策划方案9篇,希望能够帮助到大家。

【必备】营销策划方案模板合集九篇

营销策划方案 篇1

  洗浴的中心促销的基本手段有四种:即人员推销、广告、销售促进和公共关系。促销活动的策划,就是通过有目的、有计划地选择和综合运用促销手段,有效地促进产品的销售并树立洗浴的中心的良好形象。市场营销中各种促销手段与广告的密切配合,为广告策划方案的充实与顺利实施提供了保证,也从更广阔的背景上开拓了广告策划者的思路。

  促销活动策划的根本目的在于围绕广告策划的目标,共同为实现洗浴的中心目标服务。促销活动和促销组合方式受到促销目标、市场特点、产品性质、产品生命周期和其他营销策略的影响,并演变出高招迭出的商战促销策略。下面介绍一些常用的促销活动的策划。洗浴的中心设计

  一.赞助促销活动

  社会赞助是洗浴业担负社会责任的具体表现,既有益于洗浴业形象的塑造,也有益于整个社会。赞助活动是洗浴业的一种软性广告,这种广告的效果是其他形式的广告所无法比拟的。虽然赞助活动增加了洗浴业的某些费用,但从长远来看,洗浴业可以取得经济效益与社会效益的统一。

  1.赞助的类型

  (1)赞助体育活动。

  (2)赞助文化教育事业。

  (3)赞助社会慈善和福利事业。

  (4)其他各类赞助形式。比如赞助各种展览、各种竞赛活动,赞助学术理论活动,赞助公众节日庆典活动。还可赞助各种基金会的设立,如奖励基金、扶贫基金、送温暖基金等。

  2.赞助的手法

  (1)以工代助。

  (2)以物代资。

  (3)以技术或协作代赞助。

  3.赞助的技巧

  (1)举办赞助仪式。

  (2)新闻发布会。

  (3)对赞助活动进行评价。

  二.专题促销活动

  专题促销活动是有单独计划、特定目标的公共关系工作。在专题促销活动中要有明确的主题、任务、目标,以及采取的措施和步骤。因而,每次活动都要经过精心策划,充分准备,保证促销活动达到最佳的效果。

  专题促销活动首先应有明确的主题,并为广大公众所接受。

  专题促销活动时间的选择也至关重要。逢年过节、开张吉庆都是举办专题活动的好时机。

  专题促销活动还应当具有鲜明的特色,有特色的活动最容易吸引人。

  三.展览展销活动

  展览展销是通过产品实物展示和现场示范表演达到宣传洗浴业及产品的目的的活动,有时还辅以文字或图表来加以说明。这种复合性的传播方式综合了多种传播媒介的优点,它具有鲜明、易懂、引人入胜的感染力,容易造成热烈的销售效果,所以沟通效果比较好。

  展览展销活动在现代商战中成为洗浴业竞争的手段和较量的场所,不论采用何种何类方式,都要经过精心策划与设计,求得最佳效益。

  首先要明确展览展销会的主题思想,围绕主题搜集参展实物、图表、照片及文字等,并形成有机的组合与排列;其次是依据主题构思整个展览结构,各部分之间要互相配合,分头准备;第三要做好活动期间的新闻宣传工作,分阶段准备好新闻稿,扩大展览会的影响范围和效果;第四要认真周到地做好会务工作,使活动期间井然有序,效果显著。

营销策划方案 篇2

  一、概论

  去年,对于酒业来说,是一个特别的年度。在全国经济全面回升的影响下,我国的酒类市场也渐趋兴旺。酒业在产量增长的同时,经济效益均有较大幅度的下滑。酒类市场得到进一步的调整和优化,产品品质也在不断提高。面临这么严峻的挑战,市场供大于求将使竞争更加严酷。品牌效应、规模经济、资本运作都会有新的表现形态。xxx有限公司只有在竞争中运用新的营销理念和技巧,才能在激烈的白酒行业竞争中取得一席之地。目前,中国白酒行业的整体格局是:整体滑坡的同时,名优酒份额继续扩大,白酒行业处于内部调整和升级阶段;地区性品牌与国家级品牌抗衡,割据一方;大型白酒集团从产品经营走向品牌和资本经营,努力寻找新的经济增长点。

  我公司通过对xxx有限公司的实际了解和对酒类市场的调研分析得出:

  第一、xxx有限公司急需加强产品营销管理。去年12月全国酿酒行业内权威专家会聚长沙,共商湖南乃至全国酒业发展大趋势。会议透露,湖南省将大幅整顿酒市,仅湖南酒类批发点,春节前就将削掉90%左右。专家们认为,目前湖南省酒类生产形势看好,但酒类销售市场却非常混乱,其中假酒问题还特别突出。为此,湖南省将试行酒类许可证经营制度,达不到要求的经销商将不允许经营酒类。春节前至少有6个市完成这种改革。明年年初湖南省将全部完成这种改革。看来湖南xxx有限公司与强手合作成立专业营销公司巳势在必行。

  第二、xxx有限公司应加快产品结构调整,开发出多品种、低粮耗、低酒度、高营养且适应市场消费需要的中高档名牌白酒。在品牌方面则要注重白酒产品与企业文化紧密结合。建议主要产品定位在“xx道”酒系列品牌上,在取得主要市场份额后,再适时推出“xx王”和“xx后”。在保持白酒固有的特色外,力求在酒度上、口感上、风味上寻求差异,形成自己的特色。

  第三、xxx有限公司产品包装要上挡次、上水平、创风格。消费者第一感观要好,不仅华贵、庄重,并以鲜明、简练的形象表达出无限的深意,着力突出品牌特色、风格,具有一定的美学价值和喜气价值。

  二、湖南白酒市场调查

  1、基础调查:

  香型、品牌、文化

  主导香型:浓香型、兼香型

  畅销酒度:52°―60°

  本地主要品牌:

  长沙――白沙液系列

  衡阳――回燕峰系列

  湘西――湘泉系列

  邵阳――开口笑系列

  外地入湘主品牌:

  四川――剑南春、五粮液、金六福、浏阳河、全兴、沱牌、泸州老窖

  安徽――金种子

  湖北――稻花香

  贵州――茅台、小糊涂仙

  2、消费市场调查

  湖南白酒市场有80%的酒是52°的,高度化趋势明显。白酒市场价位以3―10元/500ml和18―45元/500ml的低中档酒最为畅销。其中3―10元/500ml的低档酒市场份额为43.6%,消费区域以农村、乡镇为主;18―45元/500ml的中价位酒市场份额为41.2%,消费区域以地、市、区城市为主,二者市场份额总计为84.8%。60―880元/500ml的高价位白酒的市场份额为15.2%,消费区域主要集中在长沙,株洲和湘潭,其消费去向为礼品、酒楼和婚庆。

  有33.52%的消费者希望白酒口味平和,饮后不上头;有77.23%的消费者愿意接受大型国营酿酒企业提供的白酒,其重要因素是安全、放心。占受访者总数13.13%的高学历消费者,渴望能喝上无任何污染、对身体健康无害、回归自然的生态型白酒。在市场消费调查中,几乎是100%的受访者希望白酒生产厂家推出对身体健康有益的,并具有某种生理功能的白酒。

  3、包装调查

  对湖南高桥市场的10户经销商的调查发现,有96.2%的经销商反映剑南春酒、茅台酒、小糊涂仙酒、五粮液酒包装华贵、庄重,并以鲜明、简练的形象表达出无限的深意,着力突出了民族风格,浏阳河,金六福和开口笑等,富有浓厚的地方文化色彩并具有一定的美学价值和喜气价值。

  湖南消费者对包装的选择上高中档酒差别明显。在高档酒中,他们喜欢华贵而庄重的包装,这与高档酒多用作送礼有很大关系。而在中档酒,湖南消费多用于请客宴饮,比较注重包装的古朴、典雅,喜欢突出文化品位的包装。

  4、市场点评

  湖南白酒市场品牌繁多,几乎集中了川、黔、豫、鄂、皖、苏的主要品牌。对主流品牌,我们进行了一次知名度调查。浏阳河和金六福,分别为95.3%和92.7%;其次是湘泉,市场知名度分别为88.2%。在省外白酒调查中,四川的五粮液和剑南春市场知名度最高,达到95.1%以上。对于白酒消费市场来讲,白酒的知名度,市场可信度对白酒消费的选择有极为重要的影响。从调查的结果看,凡知名度高,可信度高的品牌,其市场销量也高。

  品牌知名度与市场消费量基本呈正比关系,但从细节分析,可发现清香型白酒(如汾酒),茅台酒的知名度与市场消费量呈逆向。清香型白酒的市场销量走低的主要原因与湖南人的饮酒习惯长期受浓香型影响有关,茅台酒的市场销量走低的原因,主要受市场价位过高和竞争的影响。

  湖南白酒市场上虽然川酒仍是主流(约占60%)但绝大多数是中低档酒,面对白流调税,形势严峻,况且今年上半年,湖南不少白酒企业销量下滑。

  在外省酒中,川、皖酒表现“生猛”。川酒品牌在25种以上(包括系列酒),高档酒以剑南春,五粮液表现尤佳,(此外全兴和酒鬼也卖得很热),主要原因在于五粮液价格太高及受假酒影响大(其可信度仅为55.6%),剑南春的突出业绩来源于合理的价格(52°,116元/500ml)及该企业出色的打假工作。全兴、泸州老窖、沱牌(包括其系列酒)主打中低档酒市场。

  在湖南市场一直畅销不衰。川酒最热卖的地区是长沙,一些经销商甚至提出“非五粮液酒不卖!”的口号。

  皖酒中,皖酒集团的百年皖酒市场表现较为稳健,金种子表现活跃,在湖南市场投入了一定广告费用,旗下的大帝御酒加大促销力度,但能否站稳脚跟,值得怀疑。贵府在减少或取消广告支持以后全线撤出市场(出了名的市场“浮躁病”)。

  此外值得一提的是茅台,其在湖南市场表现不佳,一是价格高(52°245元/500ml,38°210元/500ml);二是假酒多。尤其是假酒,一直是茅台挥之不去的阴影。

  湖南畅销高档白酒排序:五粮液、剑南春、酒鬼、浏阳河、金六福、小糊涂仙、。湖南西临四川、贵州,受西南这两个产酒大省的辐射影响较大,川酒、黔酒再加上地产酒就构成了湖南白酒市场的基本框架。本省高价位的酒鬼、中低价位的湘泉在全省各地都占据了一定的市场份额,区域品牌邵阳大曲在邵阳成为当地最强势品牌市场表现较好的黔酒为茅台、小糊涂仙、青酒等。近几年崛起的既可称为川酒又可称为省内酒的金六福、浏阳河成为全省各地的强势品牌,金六福、浏阳河的异军突起除强大的广告、买赠促销之外,湖南受川酒的影响大也是两品牌畅销的大背景。两大品牌崛起使全省各地白酒市场可以简化为一种情况――高档:五粮液、酒鬼;中档:金六福(二星、三星)、浏阳河(二星、三星);低档:金太福(一星)、浏阳河(一星)。

  三、“xx道”酒营销策划方案主旨。

  1、提升品牌形象,增强产品美誉度。

  中国的酒类企业特别是地方性酒类企业往往对品牌形象、产品美誉度的宣传力度不够,不能在消费者心中形成好感,留下深刻印象,这也是一些酒类企业形成不了一种品牌长期占领市场的特点。

  2、提高市场占有率。

  “xx道”酒属于地方品牌,通过本营销方案的具体贯彻施行,争取利用地方品牌的优势在湖南及周边获得可观的市场占有率。

  四、“xx道”酒营销方案建议实施期。

  ****年1月10日―3月10日

  五、市场分析研究。

  酒,在中国千百年来兴衰不一。但总体来说,中国百姓对酒的感受利大于弊,现代人对酒的消费及观念较为明智和成熟。目前白酒正朝着优质、低度、营养的方向转变发展。消费者不再狂饮,而是趋于理智,开始讲求酒的品质,低度酒已占到酒类总销售额的65%以上。

  在当代城市中传统豪饮者减少,享受者渐多。“喝酒”与“休闲”共享,成为现代人消费新观念。

  1、消费者购买酒类的地点,正从以往的食品店、杂货店、小货摊转向超市、平价店和专卖店。但不同城市因经济水平的差异,购买地也有所差别。

  2、竞争对手分析。“xx道”酒在湖南的主要竞争对手是五粮液、剑南春、酒鬼、浏阳河、金六福、小糊涂仙系列品牌。从市场分析来看,这些品牌已经得到消费者的认可,知名度较高,因而取得了很好的市场份额。

  3、消费心理研究。

  根据消费心理学的研究,顾客的购买行为可以分为“注意、兴趣、欲望、购买动机、购买行为、消费行为、满足评价”七个阶段。大规模的广告宣传能够短时间引起顾客的注意,引起顾客的兴趣、购买欲望,激发起购买动机。

  (1)、消费者购买动机

  a、经常饮用,自己品尝(生活习惯)

  b、会客、待客饮用

  c、送礼

  d、喜庆事饮用需要

  e、节假日购买饮用。

  f、开心时、烦恼时饮用

  (2)、消费者性格分析

  a、炫耀心:地位、财富、名誉、爱情方面,都希望胜人一筹。

  b、平常心:认定的一种品牌一般不会改变。

  c、比较理性,注重营养和健康而有所选择。

  (3)、消费习惯

  a、生活习惯(比较固定)

  b、广告影响

  c、听说

  (4)、消费者分类

  a、大众温饱型,是低价位产品的消费群。

  b、中档价位流行型

  c、礼仪型,与价位没有绝对关系,这部分消费者不太固定。

  消费者选择白酒普遍受品牌、价格、广告、口味等因素影响较大,酒类广告宣传效果比较明显,是影响人们选购白酒的重要因素。

  4、消费者与品牌的关系

  “xx道”酒必须以长远的眼光看待品牌与消费者的关系,并采取整合营销传播策略强化这一关系。品牌形象一经确立,坚持品牌的一贯形象与个性,进行持续的投资与强化。把企业的广告、公共关系、新闻宣传、销售促进、包装装璜、新产品开发等进行一体化的整合重组,让消费者从不同的信息渠道都能获得清晰一致的品牌信息。只有这样,“xx道”酒才能长期占领市场,不会只像一阵风,吹过便静。

  六、“xx道”酒产品分析。

  内在质量:色泽清澈晶莹、挂杯细腻;香型浓郁、味感绵软醇厚、入口不冲、回味悠长;饮后兰香盈口;

  市场优势:巨大的空白市场广阔的利润空间

  外观形象:(现有产品简介)

  品牌定位:中国的白酒市场遍地名花,“xx道”品牌必须以“差异制胜”,在饮酒中品味一下历史:刘备也好、曹操也好、刘二袁也好,都是从青头小子、布衣白丁开始发展的。正所谓吃得苦中苦,方为人上人!三国的时代是群雄逐鹿的时代,任何人要出名,都要在先期付出艰苦的努力,这样后期才可以封侯拜相,风光无限。让人总觉得横刀立马,纵横天下的日子该来到啦!壮志雄心溢于言表……。这一创意过程是客观经济发展规律下的一个不规律思维过程。五千年历史文明,五千年酒雨香风。在中国人眼中,酒是荆轲的虎胆,酒是貂婵的面容,酒倒入杯中那涓涓的响声,那沁人心脾的酒香,那迷幻般的享受,那飘飘欲仙的感觉,让人失去抵抗力。古人“斗酒诗百篇”,现代人对酒则如川湘两地的人吃辣,一顿没有不下饭,两顿没有不成餐,酒是善解人意的尤物。白酒市场大浪淘沙,必须要有大气魄和震撼力才行,品牌策划要弃“婉约”之风,走“豪放”之路。但是,太理性化的表现人们没有时间去欣赏;太感性化的诉求又没人买账,这个“度”必须把握准确。

  七、促销整合策略。

  为了确保市场良好运作,应该建立一个持久性的销售网络。湖南xxx有限公司应下定决心,聘请专业广告公司进行营销整合策划,利用现有的产品资源,品牌优势及资金力量,结合经销商的销售渠道与客户网络,共同开发白酒市场。

  (一)、公司与经销商共享利益

  1、客户获得充分的利益和发展,才是“xx道”酒销售的长久之计,所以公司应调动所有的人力与资源,确保客户得到应得的价值和服务。

  2、公司长久利益的获得,只有让客户赚得利润,得以发展,公司才会获得永久的利益。

  (二)、湖南xxx有限公司所能提供的

  1、市场运作模式

  a、公司负责提供专业化的销售队伍,积极帮助经销商建立分销系统,提供订货支持。

  b、公司制定不同时间的市场营销计划。负责媒体联络、立体式的广告投入,让经销商实现销售及吸引消费者购买的营销目标。

  c、公司提供无风险订货机制,在一定期限客户可以自由退货。

  2、经销商确认体系

  a、同意公司下达该区域年度销售目标。

  b、购货量要求,同等条件下,网络能力强、首批购货量多的有优先权。公司对所有经销商执行款到发货方式。入市三个月后,考核经销商的信誉和资金运作能力,可适当给予信用额度、信用期限支持。

  3、具体操作细则

  a、签订合同后,对该市进行初步调研,确定立体广告支持的策略和额度。

  b、特约经销商可根据市场情况向公司提供促销建议,经公司市场部批准后方可实施。

  c、协助经销商进行市场管理及促销方案的策划。

  d、媒体广告计划制定、发布,广告作品的设计、宣传品的制作和配发。

  e、对销售商终端工作的监督、促进和考核。

  4、市场保护体系

  a、严格执行区域编码制度,并派专人监督管理。

  b、本公司实行发货动态监控制度,从源头减少货流风险。

  c、对有恶意冲货行为的客户采取取消年底奖励的政策。

  d、加强对各区域经销商市场行为(投入、渠道等)的监督控制,并建立相应的约束机制。

  5、市场促销整合策略

  白酒行业的深层次竞争已全方位展开,企业产品在经历了广告促销、礼品促销、包装促销、价格促销之后,最终起决定作用的是文化促销。酒类企业中有很多文化促销成功案例。全兴大曲在四川酒类竞争中,虽有自己的优势,但长期以来总难在销售上同五粮液和泸州老窖相抗衡,自从同四川足球队联姻后,成立了四川全兴足球俱乐部,并借助四川足球文化的浪潮,使全兴酒在竞争中脱颖而出。湖南湘泉集团以独特文化风格推出的酒鬼酒和湘泉酒,在市场运作中不断被注入“情感内涵”和“文化内涵”,产品成为市场推举出的名牌。

  “xx道”酒理应挖掘出自己的的文化,并从文化方面入手宣传,文化促销是使消费者能够长期认同企业的有效手段。只有进行“文化升华”,由品牌的物质效果升华为文化效果,才能产生更大的公众反响和具有恒久的生命力。唯有文化促销方能使企业营销进入良性循环。

  (三)、促销活动方案

  依据市场调查分析特别是消费心理分析,大规模的促销活动能够引起消费者的兴趣,并促使其参与进来,引发销售热潮。

  1、春节活动促销方案

  a、推出一系列文化趣味有奖问答,体现“xx道”酒对文化的重视。

  b、设立惊喜大奖,凡经常关注“xx道”酒的消费者都有可能获奖。引导消费者了解“xx道”酒,强化品牌形象,深化企业文化内涵。

  c、礼品包装强调文化品位,通过活动,给消费者留下“xx道”酒是礼品的最佳选择,档次高,文化品位高,从深层次上让消费者认同企业产品。

  2、公益活动赞助

  为体现文化、知识的价值,促进两个文明建设的战略意义,更为了向xx教育事业的发展奉献爱心,损款2万元,奖励那些为教育事业而无私奉献的先进教师。(召开新闻发布会,颂扬企业的爱心,加深企业文化内涵)。通过这一系列的活动,展现湖南xxx有限公司为社会奉献爱心的精神,从而达到宣传产品,推广品牌,树立企业形象,深化文化内涵的目的。

  八、“xx道”酒媒体整合策略。

  “xx道”酒要想达到一定的营销目标,必须增加广告投入,由于酒类市场品牌众多,因此必须针对目标对象传达才能达到有效的广告效果。也就是说,必须考虑战略性媒体运用。

  具体作法是为了在有限的预算中增加cf的露出次数,故采用15秒和30秒cf,以15秒和30秒cf多次播放增加消费者对品牌及文化内涵的认同,后续广告活动采用5秒cf或30秒cf,以产品的“柔似娇女,稳如泰山”作理性的展开。整体的广告策划则以扩大企业知名度,提升品牌形象,深化文化内涵为主要目的。

  1、电视类:湖南电视台湖南经视台岳阳电视台xx电视台;5秒广告片15秒广告片30秒广告片公益广告;

  2、报纸类:湖南日报岳阳晚报xx报xx道酒(企业报);系列创意广告公益广告产品广告创意广告和产品广告的平面创意设计

  3、企业宣传册:pop展板sp海报条幅等宣传用品制作;企业宣传册是企业形象、公司理念、产品介绍的集中表现,有利于传播,更有利于吸引消费者。大量的海报、条幅在促销活动中的运用,能够起到视觉提示、协助促销的目的。强化企业在消费者心中的印象。

  采用此媒体组合原因为:

  a、利用强势媒体电视,效果比较直接。

  b、报纸类的广告有利于具体说明“xx道”酒产品质量,更有利于深入的诉求,吸引更多的消费者。

  c、扩大产品与广大消费者的接触率,如此籍由媒体宣传配合的影响,是可以让消费者对产品留下深刻印象,扩大知名度。

  (二)、媒体整合策略重点

  1、目标市场战略

  “xx道”酒其主要目标就是在今年冬季迅速提高知名度及引起购买兴趣。白酒类的销售是建立在消费者的熟知和认可上,也因此在媒体计划的安排上,需针对目标对象作广告策划。

  2、竞争战略

  评估同类产品的竞争,在执行上能避开正面冲突,利用表现创意和媒体策略,以期用“四两拨千斤”的方式将竞争者的资源间接转至本身受益。

  九、“xx道”酒招商方案。

  1、招商对象

  a类市级城市代理商,b类县区级经销商,c类二级乡镇销售点

  2、特约经销商要求

  a、具备独立法人资格及相关经销商资格

  b、具有较成熟酒类产品销售经验和经销网络

  c、有投资决心和长期合作的态度

  d、有一定的经济实力

  3、付款方式

  现款现货(每批)

  4、广告及促销支持

  a、公司负责市台和县台电视广告投放

  b、公司负责市报的广告投放

  c、公司提供pop宣传用品

  d、公司提供终端、条幅等宣传用品

  e、公司负责指导当地促销活动的展开宣传

  f、公司提供经销商年底返扣

  g、公司提供专业化销售队员、营销专家帮助经销商更好地控制市场,开发新的销售渠道。

  5、售后服务

  a、公司建立无风险经销制,即在公司规定时间内100%退换。

  b、公司提供有关产品的一切合法文件。

  c、因公司产品质量造成退货,公司应负全部责任。

  d、公司定期对经销商人员进行培训。

  e、公司提供双方认可的可行的sp活动。

  f、凡恶意流货或执乱价格者,将取消其代理资格。

  注:规范招商能够有利于限制销售商追求高额利润从而致使操作空间小的弊端,有利于“xx道”酒长远发展。

  十、销售网络的建立

  建立销售网络,在市场经济条件下,谁拥有遍布各地的销售网络,谁就拿到了走向辉煌的金钥匙,谁就掌握了市场竞争的主动权。建立销售网络,关键是在各地市场寻找合乎条件的总经销商。由总经销商控制本地批发商、零售商,并进行终端销售点密集铺货。

  以往的传统销售渠道:是由厂家下设一级经销、二级经销、三级经销,至用户手中已经过层层转手,经销商在整个销售体系中,所起的作用更多的是货物中转站,这样做不仅增加了销售成本,而且往往导致在同一个市场内存在几家代理经销商,“本是同根生”却常常“相煎何太急”,动辄大打价格战。使经销商一方面要与竞争品牌的经销商较量,另一方面还要时时防备其他兄弟代理商进行窜货,自然大大影响他的市场开拓能力,同时也很难调动代理商与厂商共同拓展市场的积极性。针对传统销售渠道的种种弊端,“xx道”酒营销网宜采取了小区域独家代理制。

  所谓小区域独家代理制,就是以县为基本单位,在每一县的范围内只设一家总经销商,该经销商全权负责这一地区产品的销售和市场终端铺货,但只能在该地区内运营,一旦越界销售,将视为违规,并进行处罚。在整个销售体系中,有效的保证了整个市场的健康和高速发展,再加上实际而严谨的企业管理制度和灵活高效的市场策略就更加造就了一支富有活力的经销商队伍,对用户而言,无论走到哪里,都能享受到同样标准的服务。

营销策划方案 篇3

  一、产品介绍

  20xx年我局校园营销主要经营五大板块,各有侧重,其他项目可辅助开展,详细介绍如下。

  (一)招生商函

  招生商函是我局为各院校量身定做的商业信函,目的在于提升院校的招生竞争力,是各类院校争取优质生员,扩大招生的又一重要渠道。此业务以邮资封为载体,可采用标准6号(230㎜×120㎜)封或7号(229㎜×162㎜)封,针对不同学校开发有特色的招生邮资封及招生简章,宣传内容可以是校园文化、景点风光、学校标识、师资力量、专业介绍、教学条件、办学规模等等。业务开展主要集中于5-7月份。

  (二)录取通知书及个性化封套

  利用邮政特快专递(EMS)的方式为院校寄送录取通知书。每一份录取通知书对一个学生乃至一个家庭的重要性都不言而喻,我局本着对学生、对学校、对EMS品牌高度负责的原则,确保每一份录取通知书快、准、妥的寄达目的地,以服务质量保证学校和学生双方的利益。另外我局通过捕捉各高校的特色之处,为其推出个性化的特快封套,再次体现特色营销,此业务的营销阶段集中于5-7月份。另外,高校学生档案也可采用EMS的方式寄递。

  (三)高考大礼包

  “高考大礼包”也是校园营销的重要内容,随高考录取通知书一同向考生免费发放。形式为纸质手提袋,封面可印制广告,内部可放置各种形式的宣传页和产品实物。其宣传形式灵活多样,弥补了录取通知书广告位的不足,使高考媒体形式更加丰富,投递渠道也更广泛。营销时间集中于5-7月,随录取通知书捆绑式寄送。

  (四)高考志愿填报辅导软件、学生毕业纪念册、学生明信片

  “高考志愿填报辅导系统”(含光盘及图书)是针对高考考生志愿填报的智能辅导与查询平台,其中收录了1700多所高校及专业的详细资料,各高校20xx年-20xx年的招生录取信息、20xx年的招生简章及招生计划、高校分类查询、志愿填报向导、出国留学资讯等内容,是一套实用性和权威性很强的软件;“学生毕业纪念册”是为在校毕业生精心设计的有深刻价值的纪念册;“学生明信片”是面向各年龄段在校生开发的本册式明信片,目前共六套,分别有大学、中学、小学题材。“学生毕业纪念册”和“学生明信片”特邀请北京和**著名的设计师设计,并参考了呼市部分院校在校学生的意见,产品设计独特新颖。业务开展集中在5-7月份。

  (五)校园邮资封、校园明信片

  校园邮资封和校园明信片是每个学校特有的“名片”,随着**邮政局校园邮资封、片业务的深入开展,我市已经有越来越多的院校认可这种新颖而实用的宣传方式,校园邮资封、片上可以设计各院校有特色的宣传文字和图片,能很好地为学校弘扬自身文化、突出个性、提升形象和知名度而服务,是一项长期开展的校园营销项目,宣传效果行之有效......

营销策划方案 篇4

  一、固定的货源

  作为一个淘宝卖家,不管是个体户还是商城首先要固定好自己的货源,因为只有固定好了 货源才能更好的上架自己的宝贝,如果店里经常缺货,买家买了这边无法的货,会被买家投诉的,也支影响店子的整体信誉。另外宝贝要新颖、独特,物美价廉,做到薄利多销。

  二、商品拍照

  商品拍照要专业,新颖、独特,有美感和内涵,因为图片可以说直接影响到销量。所以在拍图片时一定要舍得下资金,最好是请专业人士来完成,拍照的各种器材一定要准备充分,只有刀磨好了,才能砍更多的“财”。

  三、图片处理

  一张好的图片百分之八十都是在于后期的处理,图片的处理效果也可以说直接关系着我们的人民币,我们可以去淘宝上去看下同行业做的好的,看看别人的图片,()模仿一下别人做的好的就可以了,我们不要求能做到同行中排名第一,能保证前在淘宝上同行业中排名前十,可以说我们就钱途无量了。

  四、方案的编写

  方案其实就是宝贝描述,根据自己宝贝的一些特点写一些商业用语就可以了,但是有一些服务以及消费者需知必须要写上去,你可以写在一个角落里,也可以用小体字来写,但是不能不写,还有就是客户最关心的一些售后相关的事宜,关于服务、须知、售后一定要如实描述,不能夸大其词,总之一定不能让买家抓到漏洞。

  五、网上的推广和宣传

  网上的宣传的推广是必须的,即使你的商品再物美价廉,别人不知道还是一样的卖不出去。淘宝官方有许多的付费推广方式,如旺铺推广、直通车、淘宝客之类的,也可以去百度或都是其它的论坛发帖子推广,去威客上发布任务也可以。总之就是通过各种渠道让别人知道你的店,愿意进你的店里去买商品。

  六、客服

  做淘宝客服很重要,首先旺旺要在线,再者就是聊天回复要快,不要上让顾客久等,回复要专业,会有很多顾客会问到相同的问题,对于同一种问题和答案可以专门保存一份,下次顾客问同类问题,直接复制粘贴就可以了,另外要养成保存旺旺聊天记录的习惯,每天晚上下班时,都把当天的聊天记录保存一份。顾客问过的问题如果你忘记了,顾客会很不高兴的。

  七、售后

  宝贝买出去了,售后也很重要,服务态度的方法要得体,而且还要快,如果有差评或者是有顾客举报、投诉要及时我顾客沟通交流,让顾客修改评价或是撤消投诉,顾客如果要退货最好能和客户协商一下,打折便宜买给他,尽量不要让顾客退货。(面

营销策划方案 篇5

  一、概述

  沈阳华晨金杯汽车有限公司(原名为沈阳金杯客车制造有限公司)(以下简称“华晨”)华晨汽车的主导产品中华轿车。中华牌轿车项目的建设立足于“高起点、大批量、高质量、系列化、多品种”,现已建成冲压、车身、涂装、总装车间及相应的公用动力、配送仓库等辅助设施。

  二、市场现状分析

  1、宏观环境

  从上个世纪90年代起,国外汽车跨国集团开始抢滩中国市场,之后进行了一轮又一轮的试探,一波又一波的冲击。20xx年年中开始,国外汽车跨国集团又对其在中国的战略进行了大规模的调整和整合,随着中国加入WTO,汽车关税逐年在下降,外国厂商不仅在技术上有优势,而且在企业管理、人力资源和物流方面都有很大的优势,这样就会降低他们的成本,使他们在竞争中处于有利的位置,这样将对发展中的中国的民族汽车产业造成极大的冲击。

  2、微观环境

  (1)市场规模和总量

  加入世贸组织以后,中国汽车工业首当其冲,受影响最大,政府的“地方保护”仍然发生作用,来自国务院发展研究中心和高盛公司的研究报告表明,入世后中国也必须承担降低关税、开放服务领域、减少或取消限制外商投资某些行业的规定等的义务。从现有的保护壁垒和行业的全球化程度来看,中国的汽车业将是受入世冲击最大的行业。中国承诺入世后降低进口关税、配额制度等关税壁垒,同时拆除生产许可证控制、产品目录管理、国产化要求、外资股权比例及经营范围限制、项目审批限制等非关税壁垒。

  (2)细分市场的销量

  华晨公司推出的中华轿车定位在中高档汽车,其价格就定位中档汽车行列,在其上的有广州本田的雅阁,上海通用的GL系列,上海大众的PASSAT,还有一汽—大众的奥迪A6等等,在其下的有一汽—大众宝来、捷达,上海大众的桑塔纳,上海通用的赛欧,夏利的城市超人,神龙的富康,吉利的优利欧等等。中华轿车的最激烈的竞争对手是15万~25万之间的轿车。中国市场是一个大蛋糕,各大汽车厂商都想从中分一大分额。各大汽车厂商看中了中国潜在的巨大市场需求和强劲的增长势头。

  (3)主要竞争者分析

  中华轿车的主要竞争者是一汽—大众、上海大众、上海通用和广州本田。下面分别对各大竞争者的规模、市场占有率、售后服务等进行分析。

  3、SWOT分析

  (1)机会与威胁分析

  首先,中华轿车作为新世纪中国完全拥有独立知识产权的汽车,从项目的确定到中华轿车的下线用了不到三年时间,可见除了华晨本身的企业优势外,政府的力量也贡献不小。目前国内的几大汽车制造公司都是与外国企业合资的,核心技术始终掌握在外国人手里,中国人没有一个属于自己的民族品牌。华晨凭借其雄厚的企业资本,卓越的企业家思维,在适当的时候站了出来,大张旗鼓地搞起属于我们中国人自己的民族品牌,这是所有中国人期望已久的事情,顺理成章会得到有关政府部门的支持和全中国人民的支持。其次,华晨拥有相当雄厚的技术力量,公司十分重视培养技术、管理的创新者、敬业者,重视对员工的培训,并形成建立了完整的培训体系。通过一系列的培训,极大地提高了操作者和管理者的素质,建了一支高效率、高素质的员工队伍。此外,公司还十分重视对外的技术合作,与意大利工艺与设计公司签订产品设计协议,与德国申克公司签订总装车间工程设计合同,与德国杜尔公司签订涂装线合同,与德国库卡公司签订装焊线总承包合同,与意大利设计公司人员初步编制中华轿车装配工艺,与英国米拉公司签订中华轿车试验合同,与德国舒勒公司签订冲压车间1000T压力机冲压生产线及冲压车间白车身工程服务合同,清华德尔福教员对中华厂全体中、高级管理人员进行“精益管理方式”培训等。最后,华晨在物流和物资管理方面都有相当不错的优势,中华轿车的物资采购就是委托全球著名的物资采购商在全球范围内进行同意采购的。

  三、市场营销目标

  “追求利润的最大化是企业的最终目标,但是利润最大化的概念企业与企业有很大的区别,有的企业只追求利润指标,有的企业可能不仅要利润指标,还要追求客户满意度,追求更长远的利益。我们也有自己的利润目标,但在这方面华晨的心态比较平和。另外,做汽车要靠批量,我们要造的不是罗尔斯罗依斯,也不是宾利,而是最符合中国大众需求的一款汽车,所以经营批量是最重要的。在前期我们已经准备好有一段期限亏损或者微利,这是符合汽车企业的成长规律的,其他的企业不管是大型的还是小型的都经历过这个阶段。还有一个很重要的方面,对于我们来说,我们更关注整个价值链的所有成员都应该是获利的,我们追求的不仅仅是双赢而是多赢,从最上游的设计公司到零部件供应商,既包括60%的国内零部件供应商,也包括40%的国外供应商,从销售网络伙伴的价值的实现到最终获得客户的.满意度。华晨考虑的是,在尊重所有合作伙伴的利益的前提下,来打造整个价值链,直到让我们的客户满意,只有客户的满意度提高了才能换来客户的忠诚,有了忠诚客户企业才可能拥有核心竞争力,有了核心竞争力才能保持企业可持续发展。这些最终就导致了我们产品的价格是按照最高性能价格比这样一个原则来定的,而不是考虑获取暴利或眼前的利益”。

  四、营销战略

  中华轿车以后的发展会是多层次的,会采取一种更现实的营销方式,以品牌专卖店为主,也不排除其他的经营形式。一方面具有国际化特征,一方面具有中国特色,可能并不会严格限制经销商,会针对不同的地区的特点有指导、有控制地向经销商提供一种实际的销售模式,经营的方式也可能相对灵活。另外专卖店会以华晨汽车专卖店的名义建设,也就是说经销商不仅可以经销中华轿车,还可以经销华晨汽车涵盖的所有产品,可能还会包括以后与国际汽车企业合作生产的产品。

  五、4P组合战略

  1、产品策略

  中华牌轿车项目的建设立足于“高起点、大批量、高质量、系列化、多品种”,现已建成冲压、车身、涂装、总装车间及相应的公用动力、配送仓库等辅助设施。中华牌轿车是华晨汽车委托意大利著名汽车造型设计师乔治·亚罗先生主持设计的适应中国市场需求、面向21世纪、具有自主知识产权的中、高档轿车。

  中华牌轿车不仅通过了国内所有的强检试验,还通过了英国汽车工业研究协会的各项整车试验。20xx年8月上旬,中华轿车将在北京、上海、广州、深圳、沈阳先期投放、销售。

  2、价格策略

  中华汽车根据消费者的不同也有不用价格的车型,几十万到上百万的车型都有,消费者可根据自己的消费能力购买自己想要的车型。

  3、促销策略

  (1)广告促销

  虽然广告并不一定能使产品成为世界名牌,但没有广告,产品肯定不会成为世界名牌。成功的广告可使企业和产品的名声大振,家喻户晓,广为传播。华晨的中华轿车是个崭新的品牌,必须通过广告才能使中华轿车迅速成为大家所熟悉的品牌。华晨第一年的广告投入是10000万元,在各大媒体和报刊杂志上做铺天盖地的广告攻势。这样的广告攻势,必定会使中华轿车的知名度在短期内大大的提高,从而拉动销量的增长。华晨第二年的广告投入是5000万,这要基于两方面考虑。首先,经过第一年的广告攻势,“中华”这个品牌已经基本上在消费者心目中树立了起来,无须再来广告轰炸,只需要不定期地投放一些提示性广告,防止消费者的遗忘。再次,节省公司营销成本,提高公司利润。第三年的广告投入10000万元,由于公司的战略决策,第三年公司即将推出多种品牌的车,要向消费者介绍新推出的产品,广告投入的侧重点在新产品,用大量的广告来让消费者认识新产品。

  4、分销渠道

  采用直营经销,总部派专门的服务人员,对分店的经理进行专业的培训,分部所承担的只是店铺费用和部分管理费用。通过4S店分销,保证所有的售后服务得到最大的发挥,通过售前,售中,售后等一系列的服务,保证了品牌得到最大化的扩展,另外通过各家分店的销售能保证及时的了解市场,从而达到对市场的及时了解保证了信息的畅通,对整个企业来说,了解市场的需求,了解竞争对手,就是在产品上最大的胜利!

营销策划方案 篇6

  一.把淘宝客做起来的思路。

  以校企合作为突破口,充分利用在校大学生资源为我们推广,以精神奖励和物质奖励作为引导,并通过培训提示学生的推广能力。以QQ群为主要平台,推广好的学生分享自己的推广成果,对分享多的学生进行奖励,推选一个技术管理员,一个人事管理员。向老师提出优秀者可以进入公司实习,表现好的学生可以留下就职。

  要想淘宝客能做大→让更多人来推广→1、宣传→可以在学校举行一次淘宝客推广大赛

  2、通过各种网络渠道寻找优质淘宝客

  二.方案:

  目前以学校为主,以优秀学生带动其他学生。以部分成功案例学校带动其他学校进行校企合作推广。

  本月计划:

  第一周:1、找老师谈一下。

  目标:本月销售额8000,一百名同学每人推一款价值80的产品就能达标了。 政策:传达一个理念,以实习名单、资金奖励作为激励方式。让老师传达给学生,只要好好努力就会有很大回报。

  2、传达在QQ群分享推广成果就有可能获得礼物,比如分享经验和成果20次就送一条价值30元的KK.

  3、前期可以自己购买来体验淘宝客获取佣金的过程。感受做淘客的乐趣,激发更强的热情。

  4、平时在论坛、微薄、社区的淘宝客招揽工作也不能放下。第二周:QQ群管理员必须落实,有部分学生已经购买体验。

  1、 开始着手准备组织策划一场全校的淘宝客推广大赛。

  目的:在于针对性的推广我们的品牌在淘宝客这一块的知名度,让整个学校对我们品牌在淘宝客这一方面,佣金和奖励的认识。让大三大四技术比较好的学生加入进来。

  奖励金额:待定 一等奖(800左右+店里一件宝贝)

  二等奖(500左右+店里一件宝贝)

  三等奖(300左右+店里一件宝贝)

  规则:在一个月的时间内谁推广的金额越多者获胜。具体活动宣传由桂林理工大学负责。

  1、 报名:提供姓名、联系方式、推广方式。(方便以后找淘宝客)

  2、 宣传一周。下周正式开始计时。

  3、 各位淘客提供数据进行对比。

  第三周:进一步循环跟进群内资源。淘宝客推广大赛也是落实好。找其他电子商务学校进

  行类似的合作。在抓好基础的同时把雪球越滚越大。淘宝客很多都是跟风。我们出境率高了自然有不少慕名而来。

营销策划方案 篇7

  一、提高店铺在平台上的排名

  餐饮o2o经过一年多的洗礼已基本成熟,外卖第三方平台格局和模式也基本确定。第三方平台是餐饮商家提高利润的重要途径之一,而商家店铺在第三方平台的销量是整个运营体系的基础,决定销量最重要的因素是店铺在平台上的排名,下面主要从如何提高店铺排名为切入点谈谈具体的运营思路。(平台有许多分类,下面只说默认排名)

  1、系统自动排名(无法人工干预)

  每个外卖平台都有自己的排名规则,具体来说无乎下面几种要素:最近一段时间(一般5到7天)的是否是独家商户、销量(或销量增长率)、活动力度、顾客评价、及时接单率、配送时间、客户投诉、等等。是一个综合指标。

  也就是说从接单、出餐、配送、客户评价这个流程越顺畅系统排名越靠前。

  2、人工干预排名(现在人工干预排名的行为已经很少)

  第三方外卖平台都会有一些人工干预的排名,具体的由平台方的区域负责人来操作。

  拿美团外卖举例,美团外卖的前12名是由区域负责人来调的,他们调的原则基本上就一个:根据平台上商家的品类属性来调,然后找出这个品类里做的最好的一个商家放在前面。举例来说,美团外卖上有中餐、西餐、韩餐。日餐、特色菜、水果等等,他们会从这些品类中找出最好的商家(他们称之为头部)排在前面。

  当然从公关的角度来说,如果与区域负责人关系处理好的话也会有很大的余地,这是他们的权限。

  3、 平台推广付费模式

  现在各个平台经过烧钱大战之后都在寻求自己的盈利模式,向商家收取服务费,提供增值服务、付费推广无疑是最直接的一种途径。

  美团、饿了么现在除了平台费以外已经在实验付费排名

  二、多平台运营

  深耕细作运营点(粗略的说)

  1、 重视增加收藏用户

  用户收藏店铺以后,在用户以后点餐的时候收藏店铺永远排在最前面,可通过收藏送礼品或收藏特价等手段吸引用户收藏店铺。

  2、 积极参加各平台的活动,优化各个工序,减少差评和退单量,提高服务水平和用户体验

  3、 优化手机端店铺体验

  现在的平台大部分都是在手机客户端下单才会有优惠活动,所以手机客户端的体验尤其重要。

  4、适当增加营业时间

  5、丰富产品数量,调整产品结构

  6、 网络营销推广,建立粉丝群

  美食论坛、微博微信等新媒体推广鼓励粉丝美食分享,与用户形成互 动,建立沟通反馈机制,形成二次传播和口碑传播。

  7、 线下推广和营销

  线下发放传单是最基础的手段,一般转化率在千分之四左右,这是美团内 部人士统计的结果。还可定期举行粉丝见面会、试吃等活动,增加用户粘 性和口碑传播。

  8、 可以每天设置一个爆品,通过爆品对客户的吸引可以引流到其他利润更高 的菜品上,提高销量和营业额。

  9、 可在菜品设置上做些文章,比如设置美容套餐、女神套餐、防雾霾套餐等等,让客户更直接的感受到菜品的功效好处。也可讲述每道菜背后的故事等等

  10、 对竞争对手的了解、分析、借鉴也很重要。

营销策划方案 篇8

  一、主题:迎圣诞/贺元旦购物中心再掀低价风暴迎新年

  二、内容:迎圣诞/贺元旦,值此新年到来之际,购物中心为酬谢广大福泉人民对本商场一直以来的支持与厚爱。购物中心再次掀起低价风暴,我们将以最低的价格和丰富齐全的商品、最舒适的环境迎接广大消费者、迎接新年的到来。

  活动一:温馨平安夜送祝福。

  凡12月24日在购物中心一次性消费满18元的顾客,凭电脑收银小票或专柜小票,只要你在我们的留言薄上留上一句祝福新年的话,即可获得送出的圣诞围巾一条。

  活动二:每天菜篮子,每天都省钱,海报截角当钱用。

  凡12月24日至元月5日在本次海报期间,来店消费的顾客凭购物中心发出的海报截角可当1元钱在商超区使用。(每人每次限使用一张,海报截角只限购物使用,不设找赎。)

  活动三:元旦快乐一把抓。

  凡20xx年元月1日至3日在购物中心一次性购物满48元的顾客即可参加元旦快乐一把抓活动:消费者凭电脑收银小票,在“商场快乐一把”抓礼品区三米起跑线开始3秒钟内用两只手抓,抓到后跑回起跑线为完成。所能抓的礼品即为消费者礼品。超时或违规则无礼品。礼品为:散装糖果、果冻、糕点或临近保质期的包装饼干或其它商品。

  三、场地安排。

  1、活动一场地安排在商场楼梯口即可。

  2、活动三场地安排在商场楼梯口旁的空地。

  四、人员安排。

  活动人员安排为两人,后台财务人员或其它人员随时支援。

  五、卖场布置。

  1、临街小招牌挂霓虹灯。

  2、临街两条柱子用红布包起来,上面再贴圣诞老人像或圣诞宣传画。

  3、楼梯口两旁放两棵圣诞树,牵彩条。

  4、楼梯两边顶部牵霓虹灯和彩条,直牵到上完楼梯。

  5、入口两边放两棵较小的圣诞树,两边不锈钢上贴圣诞老人像或圣诞宣传画,并牵霓虹灯。

  6、卖场内部分立柱和收银台、服务台贴圣诞老人像或圣诞宣传画,部分地方牵彩条。

  六、所需物料、商品陈列及广告宣传。

  1、圣诞老人像:1米*6个*15元

  60CM*10个*8元

  30CM*30个*3元

  圣诞宣传画:大*6张*5元

  小*20张*3元

  圣诞树:1.8米*2棵*150元

  1米*4棵*90元

  圣诞帽:50顶*3元(每个员工1顶,从12月18日开始戴到快元月5日)

  圣诞老人服:1套*50元

  霓虹灯:40条*5元

  彩条:100条*0.5元

  2、所需商品和礼品

  糖果:200斤*2.5元/斤

  圣诞巾围200条*3元/条

  3、广告宣传。

  横幅两条:

  A、大招牌下边一条长10米。内容为:“迎圣诞/贺元旦快乐一把抓”

  B、临街两个路灯中间一条长8米。内容为:“迎圣诞/元旦再掀低价风暴,为你省钱每一天。”

  DM快讯:

  A、主题:迎圣诞/贺元旦再掀低价风暴,为你省钱每一天。

  B、版面:分五个P:

  1P:圣诞专版;

  2P:生鲜:每天菜篮子,每天省一点。分日期每天提出生鲜特价。

  3P:食品:以散装/粮油/糖果/饼干为主。

  4P:洗涤/百货:以供应商提供商品为主。加上清洁用品/用具/保暖用品。

  5P:专柜区。

  七、费用。

  1、所需料费用:合计2548元

  2、所需商品、礼品:合计1100元

  3、广告宣传费用:A、横幅18米*3元/米=54元

  B、DM快讯5000份*0.4元=20xx元

  共计费用:5748元

营销策划方案 篇9

  为加快我行信贷风险化解,经总行研究决定,在全行开展“降不良、强营销、控风险”竞赛活动。为扎实有效抓好本次竞赛活动,特制定本方案:

  一、活动目的

  通过开展“降不良、强营销、控风险”竞赛活动,有效抑制我行不良贷款快速反弹势头,加大我行贷款营销力度,下沉服务重心,强化服务三农、服务实体经济、支持地方发展,有效化解我行信贷风险,有效提高我行经营效益和抗风险能力。

  二、活动任务

  1、表内不良贷款余额控制在9000万元以内,争取控制在7800万元以内;

  2、完成表外不良贷款全年清收任务的60%;

  3、营销贷款2.1亿元。

  三、活动时间

  20xx年5月1日至9月30日。

  四、活动对象

  各支行(含营业部,下同)、收贷队员,总行总部全体在岗工作人员。

  五、组织领导

  为加强本次竞赛活动的组织领导,总行成立“降不良、强营销、控风险”竞赛活动领导小组。 任组长, 为成员,负责竞赛活动的组织实施。

  “降不良、强营销、控风险”竞赛活动领导小组下设办公室, 兼任办公室主任, 为办公室成员,负责竞赛活动的日常事务工作。

  六、工作重点

  (一)抓不良贷款的函证工作。不良贷款的函证是我行信贷的基础工作,它不但可以提醒客户在我行有不良贷款,还能起到诉讼保全作用。因此,我行加大表内、表外不良贷款的函证工作,要求函证面达100%。要对所有表内、表外的不良贷款按照五个逐户逐笔(即逐户逐笔建立台账、逐户逐笔分析原因、逐户逐笔明确责任、逐户逐笔落实清收措施、逐户逐笔问责到位)的原则建立台账。要采取一切办法保全贷款的诉讼时效,保护我行信贷资产,提高我行抗风险能力。

  (二)抓货币资金清收工作。在这次活动中,要突出抓货币资金清收,对能够通过货币资金收回的贷款本金和利息要做到应收尽收,坚持户户到,笔笔动,做实做细客户工作,最大限度提高货币资金清收比例。

  (三)抓不良贷款盘活转化工作。对实施货币清收确有困难,但能通过风险改善进行盘活转化的不良贷款,要加强与客户沟通,因户制宜,分类施策,在有利于风险化解,不降低风险保障的总前提下,可采取收回再贷、借新还旧等多种方式进行盘活(盘活清收的,担保方式没降低、风险状况没提高,贷款第一责任人为盘活前的发放责任人),对有潜力、生产经营正常的可以增加用信,推动不良贷款转化为正常贷款。严禁放贷收息。

  (四)抓关注类贷款的风险处置工作。针对我行关注类贷款持续增加的状况,在这次活动中,要在强化不良贷款清收的同时,还要对关注类贷款逐户逐笔清理摸排,摸清风险状况,进行风险预判,及时采取有效措施化解风险,防止关注类贷款继续向下迁徙演变为不良贷款。

  (五)抓表外不良贷款清收处置工作。要按照年初下达的目标任务和本次活动分配的任务,进一步加大清收工作力度,通过表外不良的清收,提高我行风险补偿能力和资本充足率。针对表外不良的特殊性,在坚持自主清收的同时,要进一步加行政清收、责任清收、依法清收、委托清收、处置抵贷资产、风险代理等方式的工作力度,提高表外不良贷款清收处置效果。

  (六)抓到期贷款收回率工作。在加强不良贷款清收的同时,要切实加强正常贷款贷后管理,认真落实省联社、衡阳办事处关于到期贷款收回率达到98%以上的考核要求,加强到期贷款的清收,提高到期贷款收回率。

  (七)抓贷款营销。一是要深入开展“访客户、问需求、优服务”和“两扫五进”活动,以支行为圆心,由近及远,逐户上门走访调查,要逐步建立辖内农户、个体工商户、其他自然人(含公职人员及参公管理人员)、专业合作社、中小微企业等不同类型客户的数据信息库。二是要主动对接政府部门、专业市场、各类商会;重点对接辖内重点项目、重点工程、园区企业、基础设施和民生事业建设中有实力、有前景的项目和企业;择优选择经营生产优质稻、有机茶、中药材、小水果、湘黄鸡、油茶等地方特色农业产业客户进行评级授信;重点加大对辖内种养大户、外出务工经商人员、个体工商户、党政机关和企事业单位人员、小微企业、制造业工业企业、农业产业化龙头企业等优质客户的贷款营销。

  七、活动奖罚

  (一)奖励

  1.表内不良贷款控制奖励

  ⑴6月末和9月末同时完成表内不良控制保证任务的支行人均奖励500元,争取任务的人均奖励1000元。

  ⑵以上年不良贷款为基数,现金收回表内不良贷款本金按2‰、利息按8%计算清收手续费,依法合规重新落实旧贷的减半执行。

  ⑶函证一笔不良按每笔20元给付油料补贴。

  2.表外不良贷款清收奖励

  完成表外不良贷款两项任务的60%以上的支行或清收队,在原有的奖励标准基础上再上浮20%的奖励,没完成按实际完成额计算费用和奖励(具体计算标准以表外不良资产管理办法为准)。

  3、贷款营销奖励。

  按贷款营销奖励办法执行。

  (二)处罚

  1.未完成表内不良保证控制任务的单位按人均300元计罚。

  2.未完成表外不良清收竞赛任务30%的,按下差任务额的0.1%计罚。

  3.未完成贷款营销30%的支行按下差额的0.1‰计罚。

  4.表内不良贷款反弹超过1%且排名最后三位的支行行长、副行长,总行将对其进行诫勉谈话。

  包点科室人员与所包支行同奖同罚。

  八、活动措施

  (一)统一思想,提高认识。当前我行不良贷款不良率比重高,反弹形势相当严峻,贷款呈负增长态势,严重制约了我行安全稳健发展,全体员工要高度重视本次竞赛活动,提高认识,将思想与行动统一到总行的工作部署上来,动员一切力量,排除万难,严格落实活动目标。

  (二)迅速部署,落实任务。各支行要求在5月中旬前迅速召开专项竞赛活动动员会,将总行会议精神传达到每个岗位、每个员工,要全员动员,全员参与。在动员会后,各支行要制定竞赛活动实施方案,认真研究制定“降不良、强营销、控风险”的具体措施和办法,建立配套的工作机制,根据不良贷款压降和贷款营销的实际情况和目标任务,将任务分解落实到位,认真将竞赛工作组织好、落实好。5月下旬前将本支行的竞赛任务落实情况报风险管理部。

  (三)压实责任,传导压力。一是压实责任。班子成员要分片挂点,牵头100万元(含)以上不良贷款清收处置;机关部门总经理牵头20万元(含)-100万元不良贷款清收处置;机关部门工作人员牵头20万元以下不良贷款清收处置(包括贷款逾期,但未满90天的逾期贷款)(本项工作风险管理部、信贷管理部、不良资产管理部负责)。不良贷款的函证必须有两人签字,函证人承担函证不真实、丧失诉讼时效的责任。二是传导压力。各支行行长要迅速将此次竞赛任务分解到点到岗到人,确保人人有任务,人人有压力,形成全员清收不良的氛围。三是及时调度。风险管理部每月通过QQ业务群(547464313)和“降不良、强营销、控风险”微信群对清收处置进度进行通报,部门总经理、各支行行长、会计主管、信贷客户经理、清收队员都要求加入这两个业务群。四是严格保密制度,严禁外传相关数据。五是班子成员每月要主持全行调度,各部门每周召集包点支行调度,各支行要每天安排,每天碰头,及时掌握工作进度,认真研究和解决清收工作中的困难和问题。

  (四)严肃纪律,及时追责。一是强化责任意识、担当意识,抓实作风。对有下列情形之一的,总行将对支行行长、部门总经理采取诫勉谈话、停岗、降职、免职处理:清收处置工作组织不力造成不良贷款不降反升的;竞赛活动期间违章违规、弄虚做假、玩数字游戏,虚假完成任务,清收处置不当导致辖内贷款风险继续恶化的。二是切实转变工作作风。全行员工实行“三集中”,即人员集中、时间集中、精力集中。人力资源部负责考勤。特殊情况需要请假的,支行行长请假需要同时报告包点部门总经理和行领导同意,支行其他员工请假,需要报支行行长和包点部门总经理同意。三是各部门要强化监督与检查。对违章违规操作、弄虚做假、消极应付的要及时向总行报告,监察室将对6月底、9月底未完成任务且工作开展不力、清收处置不到位的人员及时进行问责。

  (五)加强宣传,争先创优。一是加强宣传。要利用标语、横幅、广告、板报、电视媒体等方式,向社会进行广泛宣传,争取当地政府、职能部门的大力支持,为我行清收不良和营销贷款营造良好的社会氛围。二是争先创优。要开展先进支行、清收能手、营销标兵竞赛,比作风、比业绩、比创新,党员更要发挥先锋模范作用,冲锋在前,勇挑重担。总行办公室要及时发现、总结、宣传好的做法、好的典型,加强正面引导,营造争先创优的工作氛围。

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