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市场营销策划方案

时间:2021-10-29 10:48:52 策划书模板 我要投稿

有关市场营销策划方案8篇

  为了确保事情或工作得以顺利进行,常常需要预先制定方案,方案是从目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。那么优秀的方案是什么样的呢?以下是小编为大家整理的市场营销策划方案8篇,希望能够帮助到大家。

有关市场营销策划方案8篇

市场营销策划方案 篇1

  策划方案

  (说明:此文为WORD文档,下载后可直接使用)

  一汽-大众汽车有限公司于1991年2月6日正式成立,1997年8月正式通过国家验收。20xx年12月7日,一汽-大众公司轿车二厂正式建成投产。经过不断发展,一汽-大众公司现已形成日产1000多辆整车的生产能力,同时实现部分整车、总成及零部件的出口。

  一汽-大众汽车有限公司采用先进技术和设备制造当今世界名牌产品-捷达、宝来、高尔夫、开迪、奥迪系列轿车。它的建成,使我国轿车工业进入了大规模生产的新时期。国家对外经济贸易部确认一汽-大众为“技术先进企业”,国家统计局授予一汽-大众为“中国汽车制造名优企业”,国家机械局授予一汽-大众为“在促进科学技术进步工作中做出重大贡献者”一等奖。1998年,一汽-大众正式通过ISO9001质量体系认证;20xx年,一汽-大众通过ISO9001(20xx版)标准认证,并荣获ISO14001环境管理体系认证证书。

  一汽大众汽车营销市场宏观环境分析

  (一)、人口环境分析

  人口环境是影响企业市场营销活动的一个重要因素,人口的多寡直接决定了市场容量。有购买能力且有购买欲望的人便构成了现实市场,其数量越多,市场规模也就越大。人口环境中的出生率、死亡率、人口密度、流动性、地理分布、人口结构等,对市场需求都会产生影响。企业必须认真注视人口环境的变化,及时捕捉机会,调整战略,使企业在市场营销活动中领先一步。

  1.人口的数量与增长速度

  我国现有人口数已超过13亿,增长速度较快。目前,尽管我国资源的绝对数在世界上位于前列,但人均占有量却低于世界平均水平,并使我国人均资源消费水平偏低,给企业的生产经营带来了一定困难;同时,众多的人口又使我国成为世界上最大的潜在市场。随着人们收入水平的提高,消费需求的增长,市场潜力巨大。企业应掌握我国人口数量及其

  增长,不断拓宽目标市场,为创造佳绩奠定基础。

  2.人口的地理分布特点及地区间的流动性

  我国人口的地理分布极不平衡,如果从黑龙江的漠河到云南的腾冲划一条线将我国分为东南和西北两大部分,则东南部的人口数约占总人口的94%,而西北部的人口数仅占总人口的6%。可见,我国东南部的人口密度大,西北部的人口密度小。随着对外开放和经济改革的深入,我国经济日趋繁荣,人口的地区间流动性大大增强。我国人口流动的特点是:农村人口大量流入城市或工矿地区;内地人口迁往沿海经济开放地区;经商、学习、观光、旅游等使人口流动加速。企业如何针对人口的地理分布特点及地区间的流动性趋向,改善自身的市场营销活动,有着重要意义。

  3.人口结构

  人口结构主要包括人口的年龄结构、家庭结构和社会结构等。我国人口年龄结构的显著特点是:现阶段,青少年比重约占总人口的一半,也就是说,在未来10—20年内,婴幼儿和少年儿童用品及结婚用品的需求将明显增长;到21世纪,将出现“人口老龄化”现象,届时有关保健用品、营养食品以及老年人生活、休闲娱乐等用品的生产企业将有机会得到充分发展。从家庭结构来看,“三口之家”的家庭模式已很普遍,并逐渐由城市向乡镇发展,“四世同堂”的现象已经很少。家庭的小型化使得家庭数量激增,这必然刺激家具、住房、家用电器、炊具等需求的快速增长,为这些行业提供了巨大的市场机会。

  (二)、经济环境分析 2.1、20xx年中国宏观经济

  首先,净出口在20xx年面临非常严峻的局面。20xx年是我国出口持续保持20%以上高增长的第六年,净出口约2700亿美元,贸易顺差增长过快(超过50%),国际收支不平衡。其原因有三个:1.长期采取的偏高的出口退税及对外商采取过多的优惠政策,对出口增长形成过强的刺激。2.国内投资增长过度,而内需不足,需要通过出口来消化。3.受国际原材料价格上升以及国内资源价格偏低的共同影响,石油,粮食等初级产品出口增长过快。 20xx年主动性出口政策调整,内外资税率统一,劳动法颁布等政策措施减缓了出口增长速度;但由于投资过度形成的产能过剩仍然需要出口消化;而近期国际经济形

  由于国际经济形势不会很快好转,20xx年的出口形势将会非常严峻。

  其次,投资方面面临宏观调控和刺激经济发展的平衡关系。20xx年我国城镇居名固定资产投资148104亿元人民币,连续第五年高速增长。主要存在四个方面的问题:

  1.投资高位运行,使生产资料价格增长明显加快,进而导致消费品价格上涨,产生通货膨胀的风险。

  2.新开工项目增加过多,地方政府和银行的投资冲动加大,会导致经济全面过热。

  3.高耗能高排放行业增长过快,节能环保形势严峻。

  4.房地产投资过热,加剧房地产泡沫的风险。 20xx年由于宏观调控政策效果逐步显现,原材料成本增加,外部宏观经济形势对投资增长的拉动减弱,投资开始放缓。xx年我国城镇固定资产投资名义增速为26.1%,但扣除价格因素之后,实际增速已呈较大幅度下降。全年投资对经济增长的贡献略低于20xx年。从支撑我国经济增长的产业因素看,房地产和汽车两大先导产业的加速增长,带动重化工业的。

市场营销策划方案 篇2

  1.建材市场的特征分析

  1.1 市场消费需求非弹性需要

  建材产品需要技术做基础,市场需求量具有一定的比例要求。例如水泥的价格下降,建筑业并不会因此而大量增加水泥的使用量和库存量。只有在多用水泥可提高产品质量、同时不增加诸如人工费、机械使用与维修费等生产成本、或可以大幅度降低建筑产品价格、或建筑产品市场需求大量增加、或可以长时间存放而不损害使用价值等,建筑企业才会因水泥降价而大幅度增加购买量。

  1.2 建材市场波动性与区域性

  建筑行业受气候条件的限制有明显的季节性,会比消费者对消费品市场的需求更易于变化。这也导致我国大部分地区建材价格在春季高启、入冬下跌的周期性波动,且幅度也更大。其波动的幅度取决于生产企业、经销商、用户三个利益团体之间的博弈。建材生产与自然资源、地理条件的关系十分紧密,不同地区建材企业的分布也是极不均衡的,建材的供求显示出明显的地区性。

  1.3 消费具有集中性和延伸性

  建材产品的使用者往往受生产力布局或某些重大工程项目的影响,根据国家工程建设规划,消费活动往往在某一时间或某一地点比较集中,建材产品应具有同步性,具有集中消费特点。建材产品的市场需求归根结底是从最终消费者对消费品的要求延伸而来的。例如,水泥需求的流通环节就是:水泥←建筑企业需求←房地产公司需求←商品房需求←消费者住宅需求,显然,对水泥产品的需求,实质上是从消费品(住宅)的需求延伸而来的。

  2.建材市场营销的现状分析

  2.1 经销渠道不稳定,风险较大

  建材是基建最重要的材料之一,属于建材市场标志性产品。随着经济增速的下滑,特别是房地产业的滑坡,使水泥市场感受到寒意,市场越做越透明,竞争越来越激烈,建筑工程材料大多招标,价格压得很低,相应利益空间也越来越小。在某些市场,企业报给经销商的价就已经高出了中标价,即使经销商不再加价,要中标也不太可能。大部分经销商与企业无任何合同关系或其他关系,是自由的、独立的个体,有权决定去哪家公司做项目经销。

  2.2 建材市场营销意识、营销水平较低

  工程建材生产企业缺乏现代营销理念,营销策略运用的不合理,工程建材企业产品组合的宽度太窄,深度浅,产品规格少,结构单一,企业资源利用率低。营销渠道还依靠高层社会关系推销产品和承揽工程。或者大多数工程建材企业的所有营销工作都落在业务员身上,业务员不仅要进行项目信息搜集、公关、投标、洽谈合同,还要负责资金的回笼,市场营销的专业化分工在工程建材行业很少得到体现,更谈不上团体作战、充分发挥现代营销的组织设计功能。工程建材企业对自己的产品随意夸张扩大,刻意隐瞒其缺点,久而久之,导致企业形象不佳,客户忠诚度持续走低,导致市场很难得到稳定。

  2.3 市场营销风险大,应收账款的回收难

  当前大多数工程建材企业的客户资源都掌握在业务员和销售经理手中,缺乏客户关系管理基础系统。一旦辞职,将失去很多客户,给企业销售业绩造成较大影响。另外建筑工程材料销售通常货款需要垫资,建筑工程材料大多产品已经高度同质化、因为招标,价格压得很低,而且整个销售环节销售费用较高,因此企业本来的利润回报就已经微乎其微了,如果企业在最后的环节,账款无法回收对企业影响极大。资金回笼周期长应收账款呆账过多、坏账准备率高是工程建材企业一个显著的特点。

  3.建材营销策略对策

  3.1 加强市场调研

  市场调研的目的是准确了解市场需求,认识购买行为,市场调研为产品的研制、开发与产品组合指导方向,为企业生产做好相应产品匹配。工程建材市场的地域性特点决定了工程建材市场调研的必要性。一方面,地域的差异导致需求的差异和购买行为的差异,只要通过市场调研,才能分辨出这种差异来,从而为企业采取正确的营销策略提供依据;另一方面,不同地域的建筑市场规范化程序不一样,越是规范化的市场,竞争越激烈,越需要成熟的市场营销策略,当然越需要市场调研。对多数建材企业来说,保持适当的宽度,拓展产品的深度,即走专业化生产的道路往往能较快地形成产品的核心竞争能力。

  3.2 建立健全销售渠道

  销售渠道企业把产品向消费者转移的过程中所经过的路径,是企业最重要的资产。销售渠道起到物流、资金流、信息流、商流的作用,完成厂家很难完成的任务。根据工程建材市场具有消费集中性、需求的季节性和地域性特点,工程建材的分销宜选用直销与代理商相结合的渠道策略。生产厂家在本地和周边地区可通过建立销售分公司或办事处进行直销,能及时了解市场的变化,信息反馈快,容易根据市场形势的变化而及时采取对策;外地宜采取代理制,通过选择有实力操作的公司作为代理商,利用代理商的营销资源,往往能迅速赢得市场。

  3.3 建立品牌经营营销

  品牌经营就是把其作为无形资产进行经营管理的行为,真正把企业的品牌定位战略做好,以便把它作为企业发展战略的有效支撑,利用品牌效应进行市场促销。从经营企业品牌资产的高度,搞好品牌定位。

市场营销策划方案 篇3

  餐饮市场是指餐饮产品和餐饮服务的现实购买者与潜在购买者需求的总和。现在的餐饮市场也越来越大了,那么我们应该如何搞一些相关的促销活动呢?下面大家就随小编一起去看看相关的方案吧!

  1.降价优惠

  一般来说,降价优惠有两种表现方式:折扣及特价。折扣是指以原售价的折扣数吸引消费者,例如:全面八折,库存较多的一些产品全面5折等,由于相关行业对于降价习惯性的表达手法,使得消费者对于竞争餐厅会以“折扣数”作为比较的基准,此时,折扣的促销便能派上用场;如果,消费者对价格的认知是以“绝对金额”较敏感,或是目的促销餐厅内某产品,则可运用特价的促销方式。例如:周一到周四每天一种产品特价,如:周一“鸡柳汉堡xx元一个”周二“鸡腿汉堡xx元一个”以此类推不要有重复的。

  降价优惠是促销最为简单的方式,因此容易被草率的推出,若能在运用上跳脱刻板模式,稍用点心思,也可以具有创意的,也会有不同效果和惊喜。

  2.随货赠品

  随货赠品是指消费者买A产品送B产品。还可以在一定的消费金额或特定商品作为赠品的条件,例如购满XX元即赠送XX或购买A商品送XX

  随货赠品仍为降价的变相促销手法,主要是避免因直接降价所产生的负作用,以赠品对消费者施以小惠,使消费的顾客有受加馈的感觉。由于消费者心动的源头来自赠品,因此赠品的选择占有举足轻重的地位,在选定赠品上就必须相当用心。一般而言,可以赠品与商品的关连性以及赠品的独特性或价值性为考量的重点。可以结合社会性事件,塑造赠品的独特性与价值性。此外,赠品应避免粗糙低廉,才不会使消费者有受骗的感觉。

  3.折价劵

  折价券是指凭券购买特定商品,可享有折价之优惠,折价方式可以折让价或折扣数来表示,例如:购买A商品,原价120元,本券折价20元或凭券购物享九折优惠,由于折价券兼具促销与广告这双重功能,因此运用得相当广泛。

  折价券可依目的的不同设定特定时间、特定门市、特定、产品,以及购买金额的最低限额而有不同组合方式的运用。换言之,它可以全域性推出,也可以区域性甚至单台推出;可以集中在特定购物时段,可以限定特定商品,更可以与广告媒体搭配,所以折价券的组合运用相当多样化,若能与行销策略结合将能有更大的效益,例如:剪报纸折角,凭券买A商品可以折价20元,一方面可以促销A商品,另一方面可以评估报纸媒体的效益,此方法最适用于新门市开幕。

  折价券的发送方式可用店内发送、街头分送、与媒体结合、附于商品上等不同管道,目前更有企业发行折价券手册,针对目标顾客群进行长期性的耕耘,由于折价券仍为凭券折价,对于不能取得折价券的消费者如何应对或告知取得的方法,成为在促销实施中必须考虑到的要点,若是有特殊条件才可取得折价券,更要训练营,口市业人员,应对之话术,以免得罪顾客。

  4.集点券

  集点券是顾客消费时发给点券,当顾客集满一定点数后即可获得赠品或折价消费等优惠之促销手法,例如:每购满XX元送一点,集满10点可兑换XX;A集10点购买XX类商品享超低特惠价等集点券的主要目的确促使顾客再次上门,达到顾客回笼多次消费,并且期望建立忠诚度,以稳定客群。

  由于消费者需要一段时间的消费累积集点,方能享受集满点数的利益,且其在选择是否参加集点活动,通常会直觉地反应出对于集点难度的主观判断,因此对于集点券的促销方式,须注意要让消费者感觉是可以达到的,才能具有效果。

  集点券的诱因在集满点后的优惠,不论是赠品或者说折价者要使消费者觉得有足够的吸引力,同时配合活动期间的适当稀薄度及来店消费频率。总之,消费者永远希望“看得到也吃得到”,当诱因的取得,是容易达成的,消费者才会乐意参加,因此集点券的规划者更要特别注意,以免因遥不可及而影响效果。

  5.会员优惠

  会员优惠指针对拥有会员卡消费者,在消费时享有特定的优惠条件,其优惠条件可有不同的组合,例如:会员独享特价优惠;凭会员卡购满XX元即送XX;会员专购商品区等。

  可用期,与顾客如何建立长期关系,将是未来连锁店经营的致胜关键,而建立顾客资料是建立关系的基本,会员优惠则是藉由消费与互动来

  建立长期关系,目前已有相当多连锁店使用会员卡,并且提供会员专属权益,可以见,未来会员卡将更为广泛使用。

  会员优惠的运用,必须注意两大重点,一是会员取得的条件,二是会员优惠办法。会员取得有付费参加者,例如:缴入会费XX元即拥有会员资格;购满XX元即可兑换会员卡;购满XX元再加XX元,即可拥有贵宾卡等。有免费加入者,例如:填写申请书,立即成为会员。会员取得的难易度会影响顾客加入会员的意愿,如果太难将使顾客退步,增加招揽会员的困难;如果太容易,又会失去会员独享的美意,也可能有会员反应没有受到重视,通常会员取得的难易会与会员优惠办法有关;如果会员优惠政策办法比较一般化,例如:会员九折优惠,则应使会员的取得简单化;如果会员优惠与非会员有相当大的差异。例如:定期性特定商品会员特卖会,则应使得会员有独享的感觉,因此会员资格应较为严格。会员优惠办法,可配合单元中其它促销手法组合运用,例如:折扣、特价、赠品等方式。为了表示对会员的特别待遇,也可以“特选商品”回馈会员活动,独立优待会员。

  6. 摸彩与抽奖

  摸彩与抽奖也是经常被使用的促销手法,由于摸彩与抽奖奖项额度有各种不同变化,加上一般人多少有一点赌性,因此摸彩与抽奖经常可激起消费者相当高的兴趣,尤其在第一独特奖的奖项相当诱人时,更是能吸引很多期望以小博大的消费者参与。

  摸彩与抽奖在运用上,必须注意参加办法与中奖机会及奖额大小,参加 ;

  办法例如:每购XX元可兑换摸彩券一张,凭券抽奖。填妥问券资料,即可参加抽奖;猜中谜底,可参加抽奖;截止收件后,集中公开抽奖。

  7.随货赠劵

  随货赠劵也是一种比较直观的一种促销方案主要是让顾客还可 以评劵享受优惠的政策这样有较大的回头率能留住老顾客;例如:一次性消费满15元免费赠送3元赠劵; 一次性消费满25元免费赠送5元赠劵;一次性消费35元免费赠送8元赠劵; 不能抵换现金 仅限下次使用。

  8.寻找合作对象

  寻找合作对象主要是靠你合作的对方给你提供生意的途径,合作的对象主要针对,宾馆、网吧、娱乐场所、KTV、等等,都可以在友好的协商下“挂灯箱” 或者是做“精美的小餐牌”也可以在网吧的电脑的桌面壁纸上做价目表。然后协商好后就可以每送一次外卖对方拿多少提成这个就自己和对方协商。这样的话生意就做的比较广泛了有来自不同的渠道了。

市场营销策划方案 篇4

  摘要:

  随着各种旅客运输方式的不断发展,尤其是公路运输业和航空运输业等竞争对手的快速崛起,铁路客运面临着日趋激烈的市场竞争。长期计划经济时期形成的铁路运输组织管理体制和运行机制同时制约了客运营销的开展。本文从目前铁路客运市场发展现状出发,结合管理学知识,分析了目前我国铁路客运营销存在的问题,并在此基础上,提出了解决方案。研究目的就是通过科学的市场营销管理手段,提升铁路客运的市场竞争力。

  关键词:

  铁路;旅客运输;营销策略

  近年来,随着航空业和公路的迅速崛起,铁路客运面临着带巨大的生存挑战。摒弃盲目自大的“铁老大”观念,用先进的市场营销策略武装自己,提升自身的竞争能力,是铁路客运企业管理的重中之重。

  一、我国铁路客运市场的发展现状

  我国是一个人口众多、幅员辽阔的国家,随着市场经济的发展,商品流通的加速,城乡经济蓬勃发展以及人民生活水平的不断提高,旅客运输的需求大幅增加。对旅客运输的数量与质量提出了更高的要求,在机动灵活、方便、迅速、舒适等方面占有优势的汽车与民航客运得到更快的发展。20xx年上半年,全国铁路完成固定资产投资3273亿元,同比增长51%。“十二五”期间,中国铁路建设继续加快推进,新线投产总规模达3万公里,安排铁路投资2.8万亿元,全国铁路运营里程将达12万公里。以高速铁路为主骨架的快速铁路网将达到4.5万公里,中国西部地区铁路将达5万公里左右。预计20xx年我国人均GDP将达到达2770美元,客运量将达到约500亿人次,铁路客运量可达到35亿人次。铁路运输业在整个交通运输业中占有较大比重。它具有价廉、安全、计划性高、服务面广等特点。铁路客运经过多年的努力,对市场经济的适应能力显著加强,铁道部相继出台了一些贴近市场的例如《管内慢车内部承包试行办法》一系列贴近市场的措施,并推出了客运新产品如和谐号动车组、直达列车等,在全路铁路客运改革的效益已明显地表现出来。优势领域不断扩大,在客运市场的重要地位日渐显露。但是,不注重市场细分、产品条件差、长期计划经济时期形成的陈旧的营销观念影响等问题长期存在,制约了铁路客运的发展。

  二、铁路客运市场营销建议

  (一)产品策略品牌形象是现代企业的重要特征,是现代企业塑造良好形象的重要措施。过去,铁路运营企业不注重品牌形象的培养,“铁老大”形象,使铁路运输失去了很多市场。所以,当前铁路运输企业应该重新树立起良好的形象,积极实施CI战略,加强塑形工程建设。

  (二)定价策略实行灵活运价政策价格机制是市场机制的重要因素,因此,应加快运价机制改革,实行灵活运价政策。(1)利用需求定价方法合理定价参照航空行业售票的需求定价方法,为了提高铁路市场的占有份额,根据旅客旅行的心理需求特点,针对热门车次和紧缺座别浮动运价。另外,可以根据需求的淡季、旺季的需求差异,尤其是在春运、寒暑假和国庆假期期间,进行价格调整。(2)利用差别定价技巧合理分区定价由于区域发展并不平衡,有较发达地区,也有欠发达地区。因此,在制订票价的时候,适应市场需求获得合理的经济效益,应实行区域运价。对于欠发达地区可以给予一定价格优惠,而对于经济发达地区可以适度提高价格。

  (三)渠道策略除了传统直销渠道(主要指火车站的售票窗口)外,成熟的铁路客运市场一般都有中间商(主要是代理商),大量、而分布广泛的销售网点,对促进车票销售具有重要作用。另外,我国铁路客票发售和预订网络,统刚刚建成,极大地拓宽了销售渠道,方便了广大旅客。但是,在实际的操作过程中,还存在着一些操作和技术问题,亟待解决。

  (四)促销策略1.人员推销人员推销是指通过销售人员与顾客的直接接触来销售的促销方法。铁路运输企业的人员推销具有一定的特殊性,即由铁路运输企业售票员、列车员等向旅客推销其特殊的空间位移产品,列车优质的售票服务是售票员所必须提供的,提供优质的旅行服务是列车员必不可少的,优质服务吸引旅客的同时还应主动向旅客征询建议,广征意见,归纳总结,以进一步提高服务质量,展现优良的服务宗旨。2.营业推广营业推广是企业除广告、人员推销、公共关系以外的为迅速激起顾客购买行为的各种短期促销手段。铁路运输企业产品具有空间位移,是一种无形产品,旅客流动性大的一些独特的特点,所以营业推广的目的是刺激旅客购票与货主托运,铁路运输企业的推广方式上与其他企业有明显不同,可以运用购票抽奖,购票优惠券,免费提供餐饮,团购打折等多种丰富灵活的方式,从而取代展销会、样品陈列等方式。推广时间短使得推广对象集中在那些随意性较大的或对价格敏感度高的顾客。要想营业推广成功,合理选择营业推广的对象是铁路运输企业的首要条件,在此基础上要充分利用市场机会和资源也是不可或缺的,最后一定要抓住最恰当的推广期限。如:新开列车、提速列车在其开通之时可实施营业推广,旅游旺季、节假日期间也可考虑实施营业推广。相信在未来的激烈的市场竞争中,铁路客运企业,掌握合理的营销策略,才能不断增强自身竞争力,取得更好的成效,在全国乃至世界市场中占有一席之地。

市场营销策划方案 篇5

  一、策划目的:

  全世界有185个国家经销电话卡。电话卡除了具有使用价值之外,还具有较高的收藏价值。发行电话卡是电信运营商开拓市尝提供业务、盘活资金的重要方式。经过变革后的中国电信业形成了几大电信运营商:中国电信、中国网通、中国联通、中国移动、中国卫通和铁通公司。这些运营商形成了一个新型的产业格局,在电话卡市场上展开了激烈竞争。

  中国铁通作为后起之秀,存在着许多的优势,也存在着很多的困难。为了增强铁通电话卡的竞争优势,树立企业品牌形象,提高服务的质量和水平,扩大销售的份额,巩固市场地位,特撰写此策划书。

  二、营销环境分析:

  1、营销环境背景:

  杭州下沙紫园公司是专业为学生提供后勤服务的公司,现在负责浙江金融职业学院、浙江财经学院、浙江经贸职业技术学院三所院校近万名学生的衣、食、注行服务。由于下沙远离市区,学生与外界通讯主要通过网络和电话的方式。其中电话占有很大的比重,虽然中国铁通通过投标的方式获得三所院校的通讯经营权。但是随着其他通讯公司的进入,铁通电话卡的销售出现了滑坡,因此为了加大铁通公司在学生中的影响力度,进一步加大铁通卡的销售力度,特制定了本策划书。

  2、微观环境:

  通过上次对三所院校的学生的抽样调查显示,中国铁通电话卡在运营还存在诸多的不足和缺陷:

  ①铁通电话卡在学生中知名度未达到饱和,经调查显示只有近七成的同学对铁通电话卡有一定的认知度,还有近三成的同学不了解。

  ②在铁通电话卡的客户群中,绝对多数只了解常规服务项目,而对点歌业务等新项目不甚了解。

  ③在铁通电话卡的通讯服务中还存在诸多的缺点和不足,有49%的同学反映铁通电话卡的通话语音质量存在很大的隐患,外界干扰杂音较大。另外有28%的同学反映在通话过程中断线频率较大。这些数字都表明学生对铁通电话卡的服务还有很多的不满意之处。

  ④另外在铁通电话卡的售后服务上还存在明显的不足。有65%的同学对其服务水平的评价为一般,还有近20%的同学认为其服务态度很差。

  虽然,铁通电话卡存在诸多的缺点和不足,但仍有其优势所在。最突出的是购买方便,费用低廉。

  三、中国铁通的市场分析:

  中国铁通虽然在这三所院校的生活服务区处于绝对垄断地位,但是随着手机的普及和服务项目的增多并且针对学生推出多种优惠套餐活动:

  ①手机的虚拟网套餐由于网内免费拨打减少了对铁通电话卡的使用频率。

  ②由于短消息的广泛使用也降低了对铁通电话卡的依赖。

  ③针对竞争对手的竞争策略,铁通公司并没有意识到危机采取相应的策略,从而使其市场份额逐渐流失。

  ④业务间替代性强,中国铁通的竞争对手很多,有中国电信、中国联通、中国移、中国网通等几家强大的对手。另外还有ip电话的广为使用,也促使中国铁通的市场份额流失。

  四、市场营销策略方案

  1、产品方案:

  中国铁通电话卡的产品方案应该包括如下两个方面:

  ①产品品质质量:

  针对铁通电话卡语音质量不稳定,经常存在断线的缺点,铁通公司应该不断提升其技术含量,改进产品缺点。

  ②服务质量策略:

  中国铁通面对激烈的市场竞争,首先要把顾客的利益放在首位,把提高服务质量作为提高铁通核心竞争力来落实,规范市场经营行为,加强营业网点的配置,强化服务作业标准,完善服务流程管理,加大监督检查粒度,对客户的服务实行集中受理,集中派单,认真处理顾客投诉。同时针对影响服务质量的重点问题,重点处理。

  要想在强手如林的市场竞争中取胜,必须不断地提升自身产品地服务质量。服务质量地好坏直接影响到企业地形象和社会地位。因此要想提高其服务质量就要从以下几个方面入手:

  提升员工素质,加大对员工服务态度地培训。深化公司服务理念意识,秉承顾客至上的理念。

  ①要定期对机器设备进行维护检查,保持其良好的工作状态,确保消费者正常使用。

  ②引入顾客监督制度,设置投诉意见箱,让消费者以函件的形式把对产品的不足和缺点进行及时的反馈,另外还可以设置投诉监督电话、投诉监督邮箱等形式。及时的获取客户信息,以利于公司及时的加以调整和改进,以弥补自身产品的缺陷和不足。

  ③引入顾客问责制,公司通过新闻发布平台,及时向客户解释以给予满意的回应,从而树立公司的良好的形象。

  2、价格策略:

  针对铁通电话卡与同类产品存在竞争优势——价格。铁通公司应该以此为契机,扩大其价格竞争优势,在保持其现有的定价方案的同时,合理对电话卡的价格向下浮动,如:将铁通卡的母卡的售价定价为15元,从而促进销售。

  3、销售渠道策略:

  由于在紫园生活区缺少电视、报纸等传统的媒介渠道,这就显得人员销售尤为重要,可以以诚招代理人的方式,由学生代理销售,突破了传统的窗口销售形式——电话充值窗口和宿管阿姨处购买。或者与其他零售商进行合作销售和委托销售的形式,例如,饭店可以根据其消费者消费的金额来酌情附送铁通电话卡,一方面有利于为饭店自身招揽消费者,另一方面也能够为铁通电话卡起到推广的作用。再者,通过委托销售的形式,给委托的商家一定的提成,这样既节省了人员销售的费用,同时一定程度上也达到了促销的作用。

  4、促销方案(具体方案略):

  ①以促销的方式,开展凡购买中国铁通电话卡50或50元以上的附送点歌卡一张的亲情奉送活动。

  ②一般学校的学生会在举办活动的时候,都要到外面拉一些赞助,以解决活动经费的紧缺问题,因此,铁通公司可以以此为契机,通过赞助商的身份参加,提供横幅和海报,并以实物赞助的形式,以铁通卡作为奖品,在学生会的帮助下,推广铁通电话卡,以提高其知名度。

  ③在快到节假日期间,也可以通过学生会的渠道,由学生摆摊设点的形式,提供给他们一定数量设计精美的海报和横幅,例如以温馨

  提示的方式,以“别忘记给家人朋友打电话”“问候您的家人和朋友”等为主题,采取这种亲情策略,进一步拉近与学生之间的关系,不紧紧在节假日期间可以采用这种温馨

  提示的方式。由于大学环境的复杂性,会出现许多多变的情况,可以用“中国铁通提醒您,现金存银行,安全有保障。”“中国铁通提醒您,雨天路滑,小心脚下。”“中国铁通提醒您,今天的气温……”等等的温情策略,同样可以取得良好的效果。

  使学生很容易被这种亲情策略所感动,进一步提升中国铁通的品牌形象,达到推广的目的。或者在学生间开展一些大型的知识竞赛活动,使铁通的形象能够更加的深入人心,从而使铁通的美好形象深入每一个学生的心里,使之更快、更好的发展,取得更好更大的市场份额。

  ④中国铁通电话卡可以运用跟自己密切相关的铁路作为宣传推广的渠道,由于学校的学生往往来自全省的四面八方,铁路作为一种经济型的交通工具,其作用和功能不容忽视,一般学生票的购买主要是单独购买和团购两种形式,如果单独购买也可以获赠铁通电话卡的方式,那么势必会带来费用高的后果,不可取,所以可以采取,在团购时,超过一定的金额就可以获赠铁通电话卡的方式,从而刺激学生消费,起到宣传铁通电话卡的目的。

  ⑤广告促销策略:

  由于紫元生活区远离市区,缺乏必要的电视、报纸等广播媒介,学生大多采用网络和传单的形式来传递信息,因此中国铁通电话卡在促销推广方面可以采取这两种形式来进行促销的宣传。中国铁通可以针对学生的特定需求,建立相关的娱乐网站,里面提供学生所需求的相关娱乐信息,最为重要的是铁通的形象,以此进一步加大中国铁通的企业形象,使学生在加深对中国铁通企业形象认知度的情况下,进一步加深对铁通电话卡的认识,取得一举两得的效果。对于相关网站的推广,可以通过两种形式,一是学校内的校园广播的形式,其次是以人员散发的宣传单的形式,使学生加深对网站的认知度。

  中国铁通公司把提升服务作为提高公司核心竞争力的重要步骤,广泛开展了“服务质量年”活动,使全体员工牢固树立了“服务赢得市尝质量塑造品牌”的意识,以“客户需求和期望”作为服务工作的导向,以“质量为本,服务创新”为做好服务工作的指导思想,建立和完善相应配套的管理、监督和考核机制,使服务方式和过程更加规范化,使服务流程和制度更加标准化。相信在未来的发展中,中国铁通对自身的缺点会逐步的改进,从而使更多广大学生能够使用中国铁通卡,使中国铁通的市场份额逐步扩大。中国铁通在下沙得天独厚的优势,促使其在这个领域必定有很大的发展潜力。

市场营销策划方案 篇6

  今年初秋一到,乌市白酒市场就开始热闹了起来。那么到底谁能在乌市市场中能分得一杯汤水,谁又能在乌市市场充分显示自己与众不同的魅力,那得看各家企业的各种市场营销方案是否贴近消费者,是否符合整个消费系统的规律,如果有了这两条,那么今年的市场至少你可以分得丰收的一小杯,天山剑来了,带着一种勇气和魄力来到这个西北边上的大城市,它又将是扮演一个什么样的角色进入这个市场呢?这就是策划的关键,本案旨在解决以下问题:

  1、营销队伍的基础建设;

  2、乌市营销网络的设计;

  3、乌市市场的营销导入;

  4、乌市市场的广告策略;

  5、乌市工作排期执行。

  一、营销队伍的基础建设

  建立一支强硬的,有战斗力的营销队伍非常重要,这是赢得销售市场的基础。但天山剑目前还谈不上营销队伍基础,还是属于一张白纸。为此,建立一个有一定素质的营销队伍是非常有必要的,我们对营销队伍的按排,将走以下几步:

  第一、于本月x日起对现招的营销人员进行营销基础培训,培训的主要课程有:

  1、营销理念和白酒市场终端开发的要求;

  2、终端开拓的基本步骤

  3、营销网络的基本构架

  4、服务营销的心理观念

  5、白酒营销的基本技巧

  培训的.主要办法采用互动、倒置的反逆向培训方式进行实践性培训,时间需要一个星期,市场模拟一个星期。

  第二、定于本月x日开始进行队伍分工及市场自我完善:

  1、实际操作过程,完成月工作计划,周执行计划和自我心得完善,和市场的基本操作。

  2、完成服务与沟通的软性实践,进行全面与终端商的沟通实践,与兄弟片区的总结交流,完成心理的沟通总结分析。

  3、市场排期表制作的基本技能操作。

  第三,营销队伍的区域划分,完成营销队伍的组织合成。

  二、乌市营销网络的设计

  营销网络是营销队伍在市场中运作的战场,网络建立的科学与否,是企业走向成功的关键,为此,我们对营销网络进行初步设计。

  营销网络的分类:

  a、基础零售终端分为a、b、c三类

  基础酒店终端分为a、b、c三类

  b、基础酒店的市场网络方案基本属于市场基础层消费,而乌市的特点是基础零售终端由于区域的不一样,其投入的方式也不同。

  首先,我们从c类终端即零售小店和小超市开始抓起,而这类终端还要分为abc三类,a类是属于人气旺、销量大的终端,b类是属于有一定量的终端,c类是属于店小生意轻,一天的营业额没有超过100元以上的终端。

  尔后我们把区域也分为abc三类战区,我们的基本思路是a类战区是指偏远的,网络渗透性差的区域,但又是白酒主消费区域,如头屯河区、东山区、乌鲁木齐县,因为这些区域,假如我们启用诓钓差异法营销方案,容易进入市场终端。b类战区如水磨沟区、新市区,由于靠近城市边缘,业主对诓钓差异法容易接受,上货快。c类是天山区、沙区,这两个区域是城市的中心区,是高价位消费的集散地,天山剑酒要攻克这个区域有许多难度,只能慢慢啃,我们为什么把区域划得如此之细,关键是要打好这第一场硬仗。

  现在我们的初步区域网络划分为:第一战区头屯河区、东山区、乌鲁木齐县三个地方为第一攻克区,人员配备8名,在二十天内完成六百家的网络配货任务;

  第二战区是水磨沟区和天山区,在第一个时间内配备2人,摸清市场情况,完成意向市场调查,并开展逐步铺货工作。等第一战区完成第一阶段工作后,抽调6名人员,集中攻克第二战区,后续在15天内完成400家的铺货。

  第三战区为天山区、沙区,在第一时间内配备2个人员,在20天内完成市场终端和初步铺货工作。进入第三阶段后再配入6名业务能力极强的能手,进行大面积的攻克,达到第三阶段完成该战区600家的铺货量,最终合计完成XX家的终端铺货任务。

  酒店终端市场在零售终端完成1500家后,组织十个人的酒店开发队伍,开始主攻c类酒店终端,主打产品为248ml天山剑窖,铺货策略运用双品牌弹空方案(方案另案提供)。主要广告传播突破点为五条乌市美食街。每一条街上的所有酒店安排不少于四个促销小姐。同时其它人员分到各个片区进行铺货,需要注意的是酒店绝对不能和其它终端合在一起或一个人同时管辖二个不同类型的终端,以便造成业务人员占市场价格的孔子,乱打价格战。

  这些任务的完成,要依靠以下几个营销策略:

  1、指标量化,现阶段铺货期不能讲总任务,而要按天任务、三天任务、一周任务、十天任务、十五天任务、二十天任务、二十五天任务,和三十天任务来量化。这样,不但在第一时间发生问题,可以极时补救,不伤筋骨。业务员完成的任务也比较轻松,为后续的营销任务完成带来保证。

  2、其量化指标为:第一阶段每天三件(双品牌计为6件),主要方向向各大小区零售店、小超市铺设,再次是向各散住区铺设,最后铺向商业区。并进行难易四分法,对各自的片区实行分类,达到最速率有效攻克。

  第二阶段,即四个星期后每天增加到5件,主要向办公区域和小酒店铺设;第三阶段任务5件,但主要集中打攻坚战,向中心区域铺设;对第二步酒店的铺设从第二阶段开始,并与零售分开,采用与零售进行工作竞争,但不能渗入零售的策略。当然,酒店先铺设c类,也可铺设一部分b类,但不能铺设a类,这是策略,必须遵守游戏规则。

市场营销策划方案 篇7

  马坪乡是象州县的一个大乡镇,离县城不远,是象州赴南宁的必经之地,区位优势得天独厚。近年马坪经济发展迅猛,城镇建设发展很快,商业发展处在新老交替之际。

  马坪乡现有农贸市场处在城镇的中心位置,自发形成,历史悠久,业态齐全,市场成熟。由于历史原因,该市场位置没有选好,而且缺少规划,致使目前市场拥挤不堪,地表高低差很大,交通混乱,进出十分困难,严重妨碍了市场的发展。

  为了适应当前城镇经济发展的需要,马坪乡呼唤新市场出现的呼声越来越高。重金打造的马坪龙响农贸市场,正好迎合了这一市场发展需求,发展前景无可限量。

  一、开业营销策划总体思路

  龙响农贸市场当前的现状是:三面环山包,一面临公路,市场内大部份临街建筑尚未建成,周边商业基础薄弱,实实在在的一块“生地”。新市场处在城镇边角上,距离城区特别是老市场有一段距离,连接不紧密。商业建设具有很大的挑战性。

  为了把“生地”做成“熟地”,我们计划先造市,培养当地商业市场氛围,并具备一定的商业基础,然后大力炒作,制造商业热点,提升当地门店的商业价值,租金水平。这一过程我们计划用半年时间来完成。

  商业造势完成,招商时机也就成熟。在此阶段,我们计划大力进行项目的商业推广和招商宣传,同时进行招商预约登记,竞租登记,争取用两个月使预约客户达到我们所推出的摊位一倍以上。在这一阶段,注意市场竞争,对老市场进行有效的狙击和布防。

  招商预约量达到预期目标,即可进行摊位的公开挂牌竞租,竞租活动可以使用适当的促进手段,营造气氛,使竞租达到预期目标。竞租结束后,实行集中签约仪式,制造热销新闻,再一次把市场热点推向高潮,为市场商业建设造势。

  招商主体工作告一段落后,即计划集中开业。开业活动必须热闹隆重,使用大量的市场促销手段,吸引整个城镇的居民前来消费。推广和促销活动必须坚持一个较长的过程(半年以上),直到市场商业经营稳定才可以逐步放缓,切不可见好就收,有头没尾。

  二、市场规划和市场管理架构确立

  1、市场规划(具体规划待后)

  (1)办公区

  市场管理办公室、杂物房、配电间等。

  (2)市场配套服务区

  牲畜屠宰场(须立马上马,以免受制于老市场)、停车场、公共卫生间等。

  (3)商业区(具体业态规划待定)

  中心超市、蔬菜水果市场、鞋帽箱包市场、农产品交易市场等。

  2、市场管理

  (1)市场建章立制

  建立市场管理公约、建立行业管理制度、建立市场管理制度等。

  (2)管理架构及人员配置

  ①市场管理公司设置:

  办公室、财会部、清洁安保部等。

  ②人员配置如下:办公室主任、副主任、会计出纳、清洁保安、水电工以及其他管理人员等人员若干。

  三、制定相关招商政策

  1、招商优惠政策

  (已完成初稿,另附)

  2、招商竞租方案

  (已完成初稿,另附)

  四、市场商业氛围营造

  1、举办露天放映、篮球比赛、文艺演出等活动

  (放映活动方案已完成,另附)

  2、日用百货、农产品等展示展销活动

  在市场培育期间,利用市场富裕场地,根据季节举办一些展示展销活动,比如水果交易会、农资交易会、百货展示会等。活动方案根据实际情况制定。

  3、试业活动

  发布免租试业通知,根据意向商家,有计划安排部份试业。试业商家来源如下:

  (1)意向报名登记商家;

  主要为意向个体经营户,优先照顾。

  (2)主力商家引进;

  比如引进主力超市、物流商家等。

  (3)待业青年

  扶持部份失业或待业青年。

  (4)市场管理部门自营摊位

  为了市场造势、引导业态进驻,市场可以自行创办一些自营摊位,比如水果摊、猪肉摊、粮油店、餐饮等。自营摊位可在行业引进、市场渐成规模后,逐步隐退,隐退方式可以是合作、转让、重新出租等。

  五、市场招商准备

  1、前期广告宣传

  (1)市场门面包装:包括门楼、市场宣传广告信息栏、广告位、喜庆的彩旗条幅等;

  (2)户外广告牌宣传(广告巨幅为主);

  (3)市场门口大型展板广告宣传:主要发布免租试业等有关市场动态消息,为市场的试业和竞租等工作服务。

  2、招商物料准备

  制作有关招商的书面文件:包括租赁合同、招商海报、各类登记表格、票据、印章等。

  3、招商座谈及说明会(招商总动员)

  (1)召开招商说明会:

  ①公开发布招商邀请函,邀请个体商家参加市场招商说明会;

  ②有针对性地邀约部份有实力的个体商家参加说明会;

  ③邀约镇有关主管领导参加招商说明会并讲话;

  ④邀请有关行业代表参加说明会。

  (2)招商总动员

  召集有关目标意向商家召开座谈会,进行招商总动员。推出有关招商政策、优惠政策。

  4、建设市场各项配套设施

  (1)完善市场供水供电设施,方便经营户使用;

  (2)规划好停车场,规划好道路交通。

  (3)建设家禽家畜屠宰中心,服务市场。

  (4)建设市场信息发布广告专栏(方便市场和商家发布商业信息)。

  (5)建设公共卫生等其他设施。

  5、接受预约报名

  前期招商准备工作完毕,招商中心可以接受正式预约申请登记。登记分门别类,做好竞租准备工作。

  六、市场商业炒作和广告推广

  1、市场与周边商业联动

  (1)协助周边商业开展商业促销活动(主要是协助出方案),营造片区商业气氛;

  (2)与周边有关商家联合推出商业活动;

  (3)利用市场大型广告宣传专栏大力宣传本项目的商业优势和商业机会。

  2、促销策略制定

  (1)低价策略

  对免租进来的商家,实行一定的商品销售限价政策,比如猪肉、水果、大米粮油等,价格必须比老市场低一档,部份商品在条件允许情况下可以实行大让利,以吸引更大的消费者前来消费,以养成客户的惯性消费,稳定新市场。

  (2)让利补贴策略

  部份冷门商业开头难,开市后估计会连续亏损几个月,市场可以采取一定的鼓励政策,以补贴的形式进行扶持。

  (3)以奖促销激励政策

  市场可以不定期推出有奖促销活动,以吸引顾客。比如当天下午前来买菜的客户,可以参与市场开展的现场抽奖活动(奖品以花生油等实用性的生活用品为主,部份奖品争取由商家赞助)。

  (4)其他促销政策

  3、招商海报和宣传单页派发

  除在城镇和附近村落进行招商资料的派发宣传外,还可以到县城和邻近乡镇进行派发宣传,现场接受咨询和招商登记。

  4、部份活动推广

  出了电影放映活动外,还可以组织一些文艺演出和比赛活动(比如美食、烧烤等)。

  七、摊位竞租

  1、分期规划竞租摊位

  整个市场按计划将建设四个商业交易区,当前以建设完毕两个,另两个有待开发。每个交易区大约有摊位近百个,鉴于小城镇商业资源有限,很难一步到位进行招商,建议分期招商,集中力量对招商区域进行招商,稳步推进。我们认为,第一期招商以一个交易区为宜,既可以有的放矢对市场进行探索,有把握地开展招商工作,又不至于因好大喜功造成招商失败,招致招商工作进退两难,

  破坏市场的整体形象。

  2、确定当期竞租摊位位置和数量

  (有待现场核实)

  3、根据报名安排商家竞租秩序

  (1)制定竞租具体方案流程

  (2)制定竞租秩序表

  4、准备有关竞租准备工作

  (1)竞租活动工作人员落实:竞租主持人、计时员、书记员、计量员

  (2)租赁合同以及有关竞租活动所需要的资料准备。

  5、开展竞租活动

  竞租活动白天在市场内进行,尽量营造抢租气氛。

  6、集中组织签约仪式

  集中签约仪式举行重大庆典活动,利用活动促进第二期的租赁预约登记。

  八、开业

  1、开业广告推广

  现场包装、户外广告发布。

  2、开业活动大典

  文艺演出、有奖购物活动、猜谜语活动等。

  3、实施有关促销方案(长效)

  市场和市场内各行业实行低价政策、补贴政策等一系列的促销政策。其中大部分政策必须长期有效,使市场在短时间内形成竞争力。

  4、逐步完善市场各项服务

  逐步完善市场的硬件和软件配套服务,做好市场的开发和协调工作,争取把市场做成兴旺文明、和谐统一的现代集镇农贸市场。

市场营销策划方案 篇8

  一、前言

  由于内秦淮河从赛虹桥地区穿过,历史上赛虹桥就是传统的木建材交易市场。

  近年来,随着市场经济的发展,赛虹桥地区的市场规模有了进一步的扩大,但同时也面临着严重的市场竞争形势。环顾南京,装饰城比比皆是:北有江北的南装、红太阳为首的十家市场群;金陵路有金桥、玉桥、金海(现改为南京灯具市场);西有金盛、金陵、五洲;东有大世界以及新开张的金泰。南京周边的上海、南通、扬州、淮阴、连云港、安徽的淮北等地装饰城也在崛起。因此,市场广告策划赛虹桥建材贸易区要在激烈的市场竞争中立于不败之地,必须优化赛虹桥贸易区的市场环境,增强整体竞争力,树立具有自我特色的形象,打出赛虹桥的品牌。

  二、市场概况

  1、建材消费市场的一般研究

  装潢建材消费是住宅消费的重要内容之一,而住宅消费是深化城镇住房制度改革的需要。国家住房改革的目标是:到20xx年,每个城市家庭都拥有自己的住房,人均居住面积达15-18平方米。江苏省“九五”期末城镇人均居住面积目标是10平方米以上,要达到此目标必须促进住宅消费。因此作为住宅消费的重要内容之一,装潢建材的消费在未来几年将是一个很大的市场。

  同时,随着经济发展和人口素质的进步,讲究生活品质越来越成为人们特别是都市人的时尚。可以预见,家居装潢布置在家庭支出中将会占越来越大的比重。

  因此,就整个建材市场的消费而言,远景是非常乐观的。

  2、竞争对手研究

  就南京及周边地区而言,如前言所述,赛虹桥面临的市场竞争是十分激烈的。金艳衣饰城是一家极具规模的、实力的材料装饰城,在赛虹桥的竞争对手中具有典型性。现以金艳衣饰城为例,分析竞争对手的一些具体情况。

  ①地理位置:位于南京市河西重点开发区第一路江东路上,周边有茶南小区、典雅居、金陵世纪园等多个住宅小区,交通方便,7、18、29、39、41、82路公交车可达,使得金盛近可覆盖河西地区,远可辐射整个南京地区。

  ②营业概况:经营灯饰、木业、陶器、五金、锁具、洁具、墙纸、窗帘、油漆、涂料、厨具、石材等,目前已汇聚六万多种中高档装饰材料,占地22万平方米,营业面积18万平方米,营业间出租率达。可见,金盛不仅产品品种多样齐全,给消费者更多的选择,而且人气旺盛,楼体外墙广告具有极强的实力。

  ③配套服务:提供汽车配送、电话订购、专家咨询、质量跟踪、商务中心、银行业务、饭店旅游、装饰顾问、技术监视、团体电话、背景音乐等多项服务。可见金盛不仅硬件实力强,而且软件服务也是一流的,多方为消费者着想。

  ④整体治理:金盛采用场地出租、团体治理的模式,获得治理及服务质量ISO9002质量认证。室内购物环境舒适,展厅间设有服务厅,免费赠予精美购物指南,另有保安维持秩序,保洁员维持购物环境的整洁。定期地出版内部刊物,沟通治理者与业主,业主与消费者。一流的治理必将带来一流的效益。

  ⑤营销宣传:凸显整体形象,不定期在扬子晚报等报纸上做广告,但主要以路牌、灯箱广告

  三、消费者研究

  1、装修新房的消费者

  96年南京城镇居民人均年收进为5209.

  68元,以户均人口3.26人计,年均家庭收进1.7万。按国际流行的房价收进比,一般房价为家庭年收进的3-6倍,则房价以5.1-10.2万为宜。而南京地区房屋均匀价格(每平方米)为:城区3500-4500,新区3000-3500,经济适用房为20xx-3000,安居工程房1500-20xx。按每平方米2500元计,一套60平方米的住房也需15万,超出一般家庭的承受能力。由此可见,购买新房后立即装修,一般居民有心无力。

  2、装修已有住房的消费者

  资料显示,96年南京市民储蓄余额为359亿,户均4万元左右。联系近年经济形式及医疗制度改革、社会保障改革、子女教育题目等,一般居民倾向于保存储蓄。这也是近年我国整个消费市场内需不足的原因。此类家庭若需装修,必以中低价位为主。

  3、团体消费者

  此类消费者大多委托装潢公司代理,装潢公司为获得较大利润,必然努力降低本钱,而建材价格是其本钱构成中的重要因素。

  4、综述

  由以上分析可得,目前及最近几年,建材消费仍以中低价位为主。赛虹桥要在竞争中胜出,正确的市场定位是必要的。为谋求长远发展,在中低价位的同时,产品和服务质量必须有一定的保证。

  四、赛虹桥研究

  1、上风

  ①历史传统:历史上,赛虹桥地区就是传统的木建材交易市场。这一点使得赛虹桥在建材市场中具有一种无形的权威上风。同时由于这一历史原因,赛虹桥在南京地区早已具有一定的著名度。

  ②地理位置:位于南京城区南部秦淮河畔,四周有铁路,货运方便。另有19、21等公交车到达,消费者交通方便。赛虹桥整个地区2.2万平方公里,有很大的开发空间。若规模形成,能量巨大,可辐射整个华东地区,甚至于全国。

  ③政策:南京市政府把赛虹桥地区作为南京十大贸易区之一,雨花区委、区政府非常重视,努力营造赛虹桥的区位上风。这为赛虹桥地区的发展提供了良好的政策环境。

  2、劣势

  ①营业概况:现有大中型建材市场,如宝林、长江等12荚冬零散建材门市80余户,经营结构有国有、联营、股份、个体经济等。这一方面活跃了赛虹桥地区市场,另一方面也给治理,特别是整体形象塑造带来了极大的困难。就经营品种而言,有木材、板材、油漆、五金、陶瓷等,与其他装饰城雷同。就档次而言,没有金盛之类的竞争对手完备。

  ②配套服务:配套服务少且差。今年,管委会对该地区实行“同一治理” 、“同一收费” 、“同一宣传” 、“同一优惠政策”。但服务对象仅为业主,消费者沾恩少。商家各自为战,消费者享受的服务无法与金盛同日而语。

  ③整体治理:这是赛虹桥最薄弱的一环。该地区特色市场由历史自然形成,而非有计划地规模形成,治理难度大。各业主没有整体观念,治理者也只起到服务者的作用。大型装饰商场和诸多临街单个门面互相竞争,没有形成互补互动的利益共同体。整个地区环境嘈杂,较脏乱差,无法给人愉悦的感觉。

  ④营销宣传:缺乏现代整体营销观念。大多业主仍停留在市场经济初期的水平,营销手段单一

  五、市场建议

  1、定 位——中低价位为主,高档价位为辅

  2、宗 旨——薄利多销

  3、战 术——以具有特色和上风的木材、油漆为突破口

  4、战 略——打出赛虹桥这一品牌,强化地区上风

  5、品牌形象——价廉物美,历久不衰(突出实惠及历史悠久)

  6、目标市场——一般家庭装潢,一般团体装潢

  7、销售方式——批发、零售、直销

  六、营销建议

  单一广告效果不佳,应配以多种方式,进行立体、整合营销

  1、设计赛虹桥形象标志,出现在所有有关广告、宣传品上

  2、贸易区现场环境保持整洁、舒适,多多绿化,维持好秩序

  3、印发宣传小册子、精美的产品推荐,沟通顾客与业主

  4、成立业主会议,沟通协调各方利益,以求内部团结

  5、管委会定期出版内部刊物,沟通治理者与业主

  6、装潢公司进驻,提供有关咨询

  7、提供有关运输服务

  8、设立投诉中心

  9、增加部分生活服务,如饮食店、休息桌椅、厕所等

  10、在报纸专业版设赛虹桥专栏,全方位先容赛虹桥历史、产品、业主和经营情况等

  11、新闻造势,开展“优惠木材展销”、“优惠油漆展销”等

  七、广告策划

  1、广告目标

  前期——依托赛虹桥的历史上风,推出“价廉物美、历久不衰”的形象并以优惠木材、油漆展销配合

  中期——通过赛虹桥只有一个的宣传,深化其“价廉物美、历久不衰”的形象,先容其他各类建材

  后期——进一步深化形象

  2、媒介策略

  路牌灯箱光为主,报纸横幅为辅,电视广告更次之。

  A、路牌灯箱光地点

  赛虹桥周边各进口(造势形成整体感)

  各大装饰城四周(引导消费者前来赛虹桥)

  各居民区四周(引导消费者)

  各公交车站(进步著名度)

  对外交通要道(扩大影响,开拓外地市场)

  B、横幅光地点

  主要交通要道(配合展销节造势,营造热闹气氛)

  C、报纸广告

  展销节开幕前一天几当天刊以半版广告(造势,可选扬子晚报、现代快报,影响广泛)

  D、各类宣传小册子,购物指南

  3、预算分配

  广告用度总额500万,具体如下:

  灯箱路牌广告400万 横幅广告10万 报纸广告30万

  广告制作费10万 其他用度50万

  4、广告设计

  A、路牌灯箱广告(共两则)

  第一则 画面:天平、彩虹,左是高雅居试冬右为铁算盘

  文字:赛虹桥,室内装饰我荚冬秀外惠中

  意图:高雅居室意为物美,铁算盘意为价廉,彩虹、天平意为赛虹桥能给予两者最佳的结合点。

  广告语“秀外惠中”,即秀美的效果,实惠的价格,亦即物美价廉。

  第二则 画面:上海虹桥机场,南京虹桥饭店,淮安虹桥,太仓虹桥等,最上端为南京赛虹桥

  文字:虹桥 何其多,赛虹桥却只有一个

  意图:网罗华东地区虹桥之名,推出赛虹桥,加深

  各地消费者对南京赛虹桥的记忆

  B、横幅广告

  文字:某月某日——某月某日 赛虹桥优惠木材展

  C、报纸广告

  扬子晚报、现代快报半版展销广告

  D、报纸赛虹桥专栏

  配合新闻造势,先容赛虹桥情况和展销盛况

  八、广告效果测定

  广告刊出后,定期(每月)以问卷方式作广告效果测定,以随时修改广告策划书。

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