【精华】促销策划方案模板合集七篇
为了确保工作或事情能高效地开展,时常需要预先开展方案准备工作,方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。方案应该怎么制定呢?以下是小编收集整理的促销策划方案7篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
促销策划方案 篇1
一、促销主题:
忆一段历史佳话 尝一颗风味美粽
二、促销目的:
树立XXXX的人文形象,同时增进销售额的提高。
三、促销时间:
6月xx日——6月xx日
四、促销对象:
第一商圈内的居民
五、促销商品:
主要商品成品粽及熟食、海鲜等;
六、促销内容:
(一)价格促销:对一些成品粽及熟食进行特价活动(x月x日——x日)
具体品项由采购部决定(一楼促销栏及广播进行宣传)
(二)娱乐促销:可选2项中的其中1项
1)包粽子比赛
游戏规则——3人/组;限时5分钟,以包粽子多者为胜;
胜者奖其所包粽子的全数;
其余参加者各奖一个粽子。
活动时间——6月19日/21日
活动地点——一楼生鲜部的'冻品区前
道具要求——桌子、喇叭、包粽子的材料(糯米、豆子、花生、肉、竹叶)
负责人——生鲜部,采购部配合
2)射击粽子比赛
游戏规则——每人可获得5科子弹;以射中的是标识为豆沙、肉粽等即获得该种粽子一个;
活动时间——6月19日/21日
促销策划方案 篇2
活动目标:达到三高---------高利润、高营业额、高知名度
活动主题:情浓五月天,欢乐过端午。
活动内容:
活动一:包粽子
1、参加活动的消费者及负责人在超市前事先分好组
2、人员、物品就位后,包粽子比赛正式开始。
3、比赛结束,评选出优胜队,并给予一定得奖励
活动二:端午购物 购满就送
与众不同的礼物给与众不同的你,在这特殊的日子里,我们还将送出我们的小礼物。只要您购满100元,我们将送出我们的礼物。您想拥有一份特别的'礼物吗,沃尔玛超市随时欢迎您的到来。
活动三:与粽子有关的产品促销
未来让广大消费者在端午节迟到粽子,我们超市特此对端午节有关各类食品和原料进行特教促销活动。
此次活动促销相关商品:
食品类:
散装粽子、包装粽子、糯米、红枣、食用油、火腿肠、白砂糖、虾仁米酒、红酒、糯米酒、咸蛋、松花蛋及其他蛋类
生鲜类:
五花肉、鸡肉、牛肉、虾肉、豆制品、汤料、紫菜
效果预测
(1)提高竞争力
在中国与沃尔玛相似的超市很多,所以竞争就非常的激烈,此次活动不仅给沃尔玛带来了极高的利润,同时也大大的提高了沃尔玛超市的竞争力,使得沃尔玛超市在与之处于同样竞争地位的超市之间博得头筹。
(2)扩大超市知名度
在中国沃尔玛超市的地理方位还是偏繁华的地区,同时其又位于地下,超市的门面不是很显眼。但是通过举办此次活动所进行的扩大化宣传,使得沃尔玛超市在我国的知名度大大的提升,增加了客源,提高了商品的销售量。
(3)提升了超市的形象
超市举办的包粽大赛,体现了“与民同乐”的思想,更加的亲近消费者,拉近了与消费者之间的距离,使得消费者认为,来这里购物很放心,从而使超市的利润率提高。
此次的端午节促销活动采取了多样的促销方式,充分的考虑了消费者的购物心理和购物行为,在市场中一定能购达到超市策划和实施该活动方案时所预期的实际经济效果。
经费预算
(1)端午包粽大赛预算1980元
(2)超市内外宣传条幅及海报300元
(3)POP广告牌30个,60元
(4)快讯宣传单800元
共计1980+300+600+800=3680元
促销策划方案 篇3
厂家促销员是门店员工的重要组成,是销售工作中不可分割的部分。从其人数上看,是公司营销队伍的主体;从其工作职能看,直接关系到品牌形象、宣传效果、零售业绩、顾客美誉度等致命因素,更是我们可以直接向厂家反馈意见与建议的一条重要通道。
目前,各门店中厂家的促销员数量非常多,尤其是临时促销员的比例占了很大一部分,由于临促人员的随意性比较强,公司一些相关管理制度对临促人员的约束力也不够大,因此在对促销员的管理上也显得比较松散,为了能加强规范对促销员的管理,总部门店管理中心对促销员的.管理再次加以规范:
一、分部采销系统根据与厂家所签订供货政策确定商品划分,并提供出各门店促销员配置标准交分部人力资源中心,并通知厂家派驻促销员(入职标准应通知厂家)。
二、每周二下午促销员需持本人身份证、照片、学历证书、健康证及厂家提供的《促销员介绍担保确认函》等相关资料,到门店人事专员处填写应聘登记表。
三、门店人事培训专员将促销员资料准备好后,由门店各品类主任进行面试,面试合格者由相关授权领导签字审批后,于每周三上午由门店人事专员将合格促销员带至分部人资部门办理入职手续。
四、促销员在分部办理入职手续时,需到财务部交纳200元的培训费及工服费100元人民币。分部人资部同时应给促销员办理胸卡及发放ERP工号并由行政管理部发放其工服。
五、分部人资部应于每周三下午为新到岗促销员做入职培训,培训内容为公司相关规章制度,培训结束后促销员可到门店正式上岗。
六、促销员入职后,门店培训人员应为促销人员安排一周2次的在岗培训,培训不合格者可进行二次培训,如再不合格者需将该促销员退回厂家。
七、凡是厂家促销员无论长期促销员还是临时促销员一经办理入职手续均需交纳200元的培训费,促销员不管因何种原因离职时,此项费用均不办理退费。
八、未避免门店内乱用工号的情况发生,凡是经过培训后的促销员,分部人资部门都要给予促销员自己的ERP工号,要求门店销售人员必须都使用自己的工号开具销售小票。
九、促销员离职时由门店人事专员为其办理离职手续,促销员应做好离职时的交接工作。每周四下午分部人资部审核促销员工作是否交接完毕,并收回工号牌,及时核查并取消该促销员ERP工号。
十、促销员离职时,需将工服清洗干净后退回行政管理部,并根据工服的折旧情况给予相应的退款。
十一、为避免门店内其他销售人员利用已离职人员的ERP工号的情况发生,凡是离职的促销员都需按《促销员管理办法》办理离职手续,分部人资部门应及时将离职人员工号取消并做核查。
促销策划方案 篇4
诺基亚 2.14情人节手机促销:买游戏手机送游戏套装
如果你的男朋友是一个手机游戏迷,那么送他一部诺基亚N-Gage-QD作为 2.14情人节礼物最合适不过。记者从诺基亚获悉,凡 2.14情人节这天在诺基亚指定专柜购买N-GageQD手机,即可获得限量版超级游戏套装赠品一份,赠品只有3000份。现场填写一张抽奖券后,还有机会获得价值5000元的17英寸液晶电脑。
摩托罗拉 2.14情人节手机促销:多款时尚手机全线让利
记者从摩托罗拉市场部获悉, 2.14情人节摩托罗拉多款时尚手机全线让利,其中指书A668优惠高达500元;热销产品E398、V872及V500皆优惠300元;C650、V220、V303、V300、V600i等也打出优惠100元不等的动心价格。
不仅如此,在2月16日前,凡到摩托罗拉专柜购买指定型号的手机,即可获得意外大礼:凡购买A780、V3、A768和MPX220等时尚系列手机的用户,将可获赠价值580元的逍遥行礼箱一个;购买V872、V168、V221以及V22的用户,可以获得价值380元的摩托罗拉毛绒绒音响一对;而购买V872、V600等,则可获得同样价值380元的超酷运动背囊一个;购买C380、C650、V180、V221、C115等系列产品的用户,即可免费拥有价值180元的`炫彩地毯、舒心靠垫和莹彩保温壶。
索尼爱立信 2.14情人节手机促销: 2.14情人节有礼游
记者从索尼爱立信市场部获悉,在 2.14情人节这天,所有购买索尼爱立信手机的消费者均可得到一份精美的时尚礼品,同时更可参加有礼游'刮刮卡抽奖活动,大奖是香港四日合家游,另外还有高档新秀丽旅行箱以及Sony DVD机两款大奖。
促销活动期间,消费者购买各款参加促销活动的手机,可获得不同的精美礼品。如购买S700c可有机会获得惠普photosmart325便携式打印机和超酷迷你音箱;K700c则为消费者准备了高档时尚双肩背包,背包面料与色彩均体现着时尚元素,格外适合游侠一族。
另外,商务首选机型P910c、时尚炫酷的K500c与K508c、经典版本T628、功夫手机T290c与J200c等,也为消费者准备了高档迷你音箱手机座、精美相框、流行贴身香包、功夫手机套等精美礼品。
促销策划方案 篇5
波司登内衣:特卖99元起
花雨伞:199元起、南极人50元起
回力:全场79-199元
图途:3折-8折
三、SP辅助活动:
1)棒棒糖的爱恋(2月14日)
2.14日,凡到店消费任意金额即可到客服中心免费领取棒棒糖一只,数量有限,送完即止。
甜蜜一百分
2.14日下午16:00-18:00,大门口免费棉花糖大派发。
费用预估:0.5万元
2)甜蜜过年 温暖速递(2月13日-2月18日)
会员朋友在百货区服饰类(女装/内衣/男装/休闲/运动/童装)指定专柜购物满5件商品及以上即可享受市内免费快递。
活动地点:百货各楼层
费用预估:以实际使用快递费结算,百货与供应商对半分摊
3)爱情红利券疯狂送!(2月13日-2月15日)
全场单笔实付每满100元送10元爱情红利券,单票最高限送5张。
红利券限2.13-2.15使用,1F客服台领取
共1000张。
活动地点:一楼客服台
费用预估:1万红利券
4)爱情基金惠预存!(2月13日-2月15日)
活动期间,情侣顾客进店预存500得600,预存1000得1300。
(限前50对情侣顾客)
于5F收银台预存,本金不可退,使用时间为20xx.2.13-2.18
活动地点:5F收银台
费用预估:2万礼券,预估产生连带销售20万
5)爱.要表白,一起回我们的家!(2.13-2.14,每天14:00-21:00)
2月13日、14日,来XX百货给您浪漫、助您表白——活动期间,我商场设有温馨浪漫表白景点,凡情侣进店在景点区大胆向自己的情人表白、求婚,届时将有神秘者助您一臂之力!
神秘者工作安排:根据来店表白的前100对情侣,在景点区情侣表白开始一刻,工作人员在音乐的伴奏下带着“狗儿乐队”(穿着小狗服装的女郎伴舞)、准备送上玫瑰花一支、巧克力礼盒一份,为主人公呐喊助威。
企划安排专人拍摄视频跟踪每一个精彩的瞬间,并上传官方微信平台,顾客转发分享哪一个能让您最感动的表白视频,从中抽出部分分享粉丝,送出电影票两张。
活动地点:一楼中庭
费用预估:2万礼品费用,景点美布置1.5万!
6)让爱转动,一站粘到底!(2月13日至2月15日)
活动期间,顾客单笔购满214元可参加转盘活动,即有机会赢取酒店情侣餐、百货异业代金券或电影票等大礼,百分百有奖!
活动地点:一楼中庭
费用预估:1万(不含异业联盟赞助奖品500份)
四、微信活动
运用微信小软件
1、爱情幸运上上签!(2月13日-2月15日)
百万新年贺岁礼送不停,微信测试爱情幸运上上签游戏,凡参与粉丝分享本次活动至朋友圈便可根据官方微信提示进入下一步测试爱情幸运上上签游戏,抽中上上签即可凭验证码来店兑大礼一份哦!想测试一下您20xx年桃花运如何吗?一起来抽一支爱情幸运上上签吧!
礼品设置:爱情幸运上上签礼:新年礼金100元(每天设置50名)
爱情幸运中签礼:新年礼金50元(每天设置100名)
心想事成礼:狗年小玩偶1只(每天设置200名)
活动地点:XX百货官方微信
费用预估:新年礼金可当现金花(在百货区单笔满300立减100元、50元,使用事项详见礼金券背面,此项费用百货与品牌使用供应商对半分摊,礼品为库存现有礼品)
2、狗狗找不同!(2月13日-2月15日)
找出微信内两张狗画图不同,将答案回复,答对者送新年礼品。
礼品领取时间:2.13-2.15,地点:1F客服中心
五、互动环节活动
1、奔跑吧,爱情!(2月14日11:00开始-22:00结束)
奔跑吧,爱情!凡情侣双人报名参与奔跑活动,根据闯关卡提示,完成各项闯关,即有机会赢取Iphone6大奖!
领取闯关卡地点:百货一楼客服台
闯关形式:全场设置12道关卡,每道关卡均设有具体要求。
按规侧完成即为顺利通过关卡(闯关无先后顺序)
奖品设置:完成12道关卡送Iphone6一部,完成11道关卡送魅族MX4一部,完成10道关卡送ipad mini一部,完成6-9道关卡送闯关大礼
活动时间:20xx年2月14日11:00开始-22:00结束
通关指南:
第一关:
关注XX百货官方微信并转发“奔跑吧,爱情!”或者“爱.要表白,一起回我们的家”等信息。
盖章地点:服务台
第二关:
集齐XX百货9大主力店logo照片并上传朋友圈,发表如下口号
“XX百货生活秀、吃喝玩乐购”
温馨提示:可咨询服务台或场内工作人员
盖章地点:服务台
第三关:
XX百货五楼餐饮商户当天任意金额消费小票一张
盖章地点:服务台
第四关:
在XX百货任一楼层找到“奔跑吧,爱情!”设计画面并合影
盖章地点:服务台
第五关:
持会员凭当日消费1积分小票即可盖章
盖章地点:服务台旁电商抽奖处消1积分
第六关:
持XX百货影城20xx年12月份上影电影票根一张
盖章地点:XX百货内影城
第七关:
至2楼大玩家玩彩票机,当天累计6666张票,即可过关(很简单哦)
盖章地点:大玩家服务台
第八关:
至2楼大玩家玩“神奇剪刀”游戏机剪掉过关卡即为过关
盖章地点:大玩家服务台
第九关:
在五楼餐饮商户内寻找含有“情”、“人”、“节”、“快”、“乐”5个字样菜名并拍下照片组成情人节快乐
盖章地点:服务台
提示:如芹菜炒鸡(谐音情)、花生仁(谐音人)、蚧蛤汤(谐音节)、红烧鱼块(谐音快)、***乐***
第十关:
参加2月14日“爱.要表白,一起回我们的家!”活动,大胆向自己的'情人表白,并与现场“羊儿乐队”合影。
盖章地点:服务台
第十一关:
参加XX百货“让爱转动,一站粘到底”活动抽奖,并抽中《百货5周年庆贺庆珍藏版邮册》
盖章地点:服务台
好啦,恭喜您来到了我们最后一个关卡啦,经过了以上层层的通关考验,是否觉两人的感情更进了一步呢?嘻嘻,再加油吧,还剩最后一关考验喽,大奖就是您的啦!
第十二关:
参加XX百货“让爱转动,一站粘到底”活动抽奖,并抽中《520限量精致版心意卡》
盖章地点:服务台
费用预估:5万礼品费用,景点美布置0.8万!
注意:本项活动全程必须由情侣二人共同参与完成,另一方在某个环节离开或者中断视为弃权,无权获得相应奖品!
六、费用预估
媒体计划:
电台15000元
短信 5000元
媒介广告费小计:20000元
促销费:
礼品费用50000元
礼券费用20000元
公关费用30000元
促销费小计:100000元
宣传费:
美陈费用:30000元
喷绘制作:25000元
DM杂志类印刷:15000
宣传费小计:70000元
预估合计:190000元,按实际产生的费用为基准。
七、部门分工:略
促销策划方案 篇6
一、活动主题
三月女人天,亮丽妇女节
二、活动目的
刺激和诱导顾客消费,回升消费热情,提高总体的销售额。
三、活动内容
1、家庭好“煮”意
目的:以目前的影视娱乐新闻来刺激消费者,尤其是目标顾客群,以达到与顾客联络情感,培养忠诚度的目的。
活动时间:3月3日-3月8日
活动内容:
活动期间,商场向广大顾客收集家庭好“煮”意,无论是你学来的,还是你亲身体会的;不管是炸、炒、滚,还是煮、焖、蒸,题材不限,你都可以把你的好“煮”意写下来,并投到商场家庭好“煮”意征集箱内,凡参加活动的顾客均可领取小礼品一份(店内库存赠品),每天限50份,送完为止。商场将于3月8日邀请店内专业厨师从中评选出创意大奖1名,最佳“煮”意奖3名和优秀“煮”意奖38名。
商场将于3月9日将评比结果公布于正门宣传板上,并附上好“煮”意的菜谱,中奖的顾客于3月15日前凭有效证件到商场服务中心领取奖品,逾期作废。
最佳“煮”意奖:奖价值168元的商品(1名)
优秀“煮”意奖:奖价值10斤大米1袋(38名)
备注:评奖结果如有一人获多个奖项时,只赠送顾客一份奖品。
2、商场送出的美丽——“美丽与您同行生日有我相伴”活动
活动时间:20xx年3月3日——3月8日
活动主题:美丽与您同行生日有我相伴
活动细则:
①凡于3月3—8日出生的女性均可参加本项活动。
②商场总服务中心为您专门设立了“妇女节幸运抽奖箱”,凡于活动期间购物的女性,凭电脑小票和身份证到服务中心,经确认后将电脑小票投入“妇女节幸运抽奖箱”中(请在小票背面写上姓名和联系方式),就有机会获取商场妇女节礼品包(xxxx阿胶乌鸡精1盒(20ml×10)、洗发露、牛奶)。
③3月8日下午将从“妇女节幸运抽奖箱”中抽取8名幸运的女性朋友,名单公布在商场正门宣传板上。
④领奖时间:3月8日下午—3月10日,逾期作废。
3、扮靓女人天,购物添光彩
活动目的:吸引目标顾客,尤其是女性顾客的目光,激发顾客的购买力,促销卖场销售的增长,并吸引新顾客群的注意力,培养顾客的忠诚度。
活动时间:3月7日—8日8:30—18:50
活动期内,凡在本商场超市购物的女性顾客(无论金额多少)和在本商场购物满38元的男性顾客,即可参加大转盘一次,如果你转中的时间正是你购物的时间段,我商场将赠送您相应的三八节礼品,奖品多多,幸运多多,一票限转一次。
时间设定(每30分钟为一单元):
8:30——9:00赠蒙牛牛奶1盒
9:00——9:30赠蒙牛牛奶1盒
9:30——10:00强生婴儿滋润沐浴露300ml
10:00——10:30赠蒙牛牛奶1盒
10:30——11:00美加净柔润护手霜75g
11:00——11:30赠万基女人缘美颜口服液1盒(120ml×4)
11:30——12:00美加净柔润护手霜75g
12:00——12:30天成当归阿胶乌鸡精1盒(20ml×10)
12:30——13:00赠蒙牛牛奶1盒
13:00——13:30厦士莲洗发露1瓶200
13:30——14:00赠蒙牛牛奶1盒
14:00——14:30强生婴儿滋润沐浴露300ml
14:30——15:00赠蒙牛牛奶1盒
15:00——15:30血尔口服液(152ml×2)
15:30——16:00赠蒙牛牛奶1盒
16:00——16:30赠沙宣加强造型啫哩150ml
16:30——17:00赠蒙牛牛奶1盒
17:00——17:30赠夏士莲洗发露1瓶200
17:30——18:00赠蒙牛牛奶1盒
18:00——18:30强生婴儿滋润沐浴露300ml
18:30——17:00赠蒙牛牛奶1盒
19:00——19:30美加净柔润护手霜75g
19:30——20:00赠蒙牛牛奶1盒
20:00——20:30赠万基女人缘美颜口服液1盒(120ml×4)
预计每天每个时间单元送出的赠品10盒,机动费用1000元
备注:企划部须根据客流等情况,将赠品赠送数量尽量控制在预示之内,(如控制好时间、参与人数等),若有赠品赠送数量高于预计数量,必须使超出费用在机动费用1000元以内。活动时间以购物小票上的时间为标准,商场保留活动的一切解释权。
4、“老朋友,更真诚”消费者恳谈会
目的:利用315消费者权益保护日这个节日,在活动中注重以公关活动为主,
营造本商场注重消费者权益的良好形象;同时塑造和提高商场的品牌形象。
活动时间:20xx年3月15日上午9:00—12:00
活动内容:
亲爱的顾客朋友:
您们好!
感谢您一直以来对本商场的热心支持,有你的`日子,我们发展得更快。老朋友,更真诚,为了让我们做得更好,为了让我们更了解你的需求,为了让我们更亲近,我们将于3月15日上午9:00—12:00在商场正门开展“老朋友,更真诚”消费者恳谈会活动,届时本商场的处长、经理和店长等领导将和您对面,处理你的投诉、接受你真诚的意见和建议!
老朋友,更真诚,让我们相约3.15,xx商场永远是您的好朋友!
再次感谢您对xx商场的支持和厚爱!
活动细则:
①企划部于上午9:00前布置好现场,包括长桌、椅子、红布、宣传板、意见本、投诉记录本和笔等;
②编排好处理你的投诉、接受顾客建议的人员安排表,保证人员职位为处长以上,在场人员不少于3人。
5、“因为奉献,所以快乐”公益义捐拍卖会
目的:利用三八妇女节和315消费者权益保护日这两节日,在活动中注重以公关活动为主,穿插商场的促销活动,营造本商场注重消费者权益的良好形象;同时塑造和提高商场的品牌形象。
活动时间:20xx年3月3日——3月15日
活动内容:无论是您本人手工制作、编织的饰物,还是您书写、描绘的艺术书画,甚至是您珍藏已久的工艺品……,只要您愿意,都可以把它义捐到xxx商场,我们将会把所有的工艺作品于3月14日——3月15日于商场内进行陈列展示,并于3月15日下午16:30举行“因为奉献,所以快乐”公益义捐拍卖会,所有拍卖所得将由商场统一捐给有关慈善机构(暂定为红十字会),拍卖金额最高的前3名,将被评为“公益慈善爱心大使”,颁发荣誉证书,同时每位义捐的顾客均可得到由本店店长签字的纪念书签一张。
因为奉献,所以快乐
请让我们一起
用真诚去服务顾客
用承诺去保证质量
用爱心去编织温暖
用行动去奉献爱心
*作细则:
①xx商场将义捐出售价总价为20xx元的家用电器、日用品等(不少于5件),保证义卖底价为1000元以上(义卖最高金额评选不包括商场义捐的商品);
②服务中心、防损部和企划部负责收集顾客捐赠工艺品,并进行编号、保存和登记(包括工艺品主题、规格、工艺品的来历、顾客的意愿拍卖价格和顾客的基本资料如姓名、身份证号和联系方式等),认真填好捐赠登记清单,并须顾客签字和防损值班人员签字确认。
③企划部需做好活动信息传播,包括pop和拍卖现场的布置、陈列和拍卖工作;
④企划部需做好工艺品的陈列展示工作包括放置工艺品资料;
⑤企划部、防损部、财务部、收银部需做好义卖金额统计和上报工作;防损部需严格监督义捐拍卖过程,企划部、财务部须认真填写《xx商场315工艺品义捐拍卖清单》并需企划经理、店财务经理和防损人员、店长签字确认,并于活动结束后3天内(即3月18日前)将《xx商场315工艺品义捐拍卖清单》统一由总部财务部转给相关慈善机构。
控制方案(controlling)
①必须在大门口或明显促销区域堆头陈列。
②背景音乐:店内广播反复宣传。
③入口处粘贴大型pop、大条幅,配合店内气氛pop。
④dm海报派发:22万外派(第一、二商圈)。
⑤店内员工必须熟悉活动整体内容及*作方法。
⑥保证赞助赠品和促销商品货源到位。
⑦按策划方案做好促销营运工作,按气氛布置样图制作和布置商场气氛布置,做好促销活动前的赠品、礼品准备。
⑧宣传部负责跟踪宣传促销活动,撰写媒体软广告,以形成良好的促销效果。
促销策划方案 篇7
目前,随着人民生活水平的逐渐提高珠宝已经从高不可攀的地位走向了寻常百姓家。而珠宝促销,也已经广泛的存在于各大中高端商场之中。作为奢侈品,该如何在终端进行促销呢?下面,我先举一个众多商家广为使用的促销方法,并看看其效果如何。i品牌是国内近些年崛起的一个珠宝品牌,为了抢占市尝提高销售业绩,i品牌在终端开展了一系列的促销活动。其具体操作方法为:先将各珠宝产品进行大规模提价,然后将折扣定为3~4折,同时在报纸上以硬广告的形式告知消费者,并以赠品在终端进行强力推介,以达到促销的目的。在i品牌展开折扣风暴后,随之而来的是各中低端品牌的跟进,大家纷纷举起折扣屠刀试图在终端一决高下。笔者作为m珠宝品牌的推广经理,在得知这一消息后并未马上采取行动,在经过一系列观望后笔者发现i品牌的销售业绩并没有显著提高,同时其他跟进的各品牌销售业绩也是一路坎坷。笔者在经过仔细分析后得出了以下结论:
1、珠宝属奢侈品行业,以笔者所在的h省来说,支撑各珠宝商业绩的主力消费人群仍为即将步入婚姻殿堂的情侣。结婚在本地来说是一件人生中的大事,为了操办这件事,男女双方的家庭都要投入大量的金钱。各种家具、各种常用电器及结婚戒指等用品在婚姻中都占有举足轻重的地位,为了将这一生一次的事情办好,各种家具、电器包括珠宝等用品消费者都要千挑万选,以保证其品质优良。但是i品牌却高举折扣屠刀张扬入市,顾客在面对如此之高的折扣前不免会持一种怀疑的态度:这样高折扣的珠宝其中是否暗藏玄机呢?其品质是否能得以保障呢?婚姻大事马虎不得,还是谨慎一些的好,哪怕多花一点钱买放心的珠宝不是更稳妥吗?由于消费者在购买前犯了嘀咕,所以很多顾客宁可前去选择一些价格高品牌硬的珠宝,也不愿屈就这一生一次的大事。
2、促销品方面,i品牌选取的赠品主要为音乐盒、中低档化妆品与家电用品。首先,我们来分析一下h省人口的收入状况。
h省地处华北地区,本地一般人群的收入水平平均为600~1500元,从全国的角度来看,h省的收入状况总体偏低,所以本地的消费者在购买大件用品时更希望能得到实惠。就新婚人群而言,音乐盒对他们的用处不大,而化妆品及家电的价格又过于透明;另一方面,新婚人群在举办婚礼前往往都已经购买了较为高档的化妆品及家电用品,此时i品牌为了控制促销成本而赠送中低档的化妆品及家电用品就显得非常不合时宜,最终顾客由于看不到实惠便很可能选择其他品牌。3、i品牌在进入本市后其珠宝陈列一直显有变化,同时其他珠宝专柜的商品陈列也往往是一年一变,且变动幅度不大。就已婚及高级白领阶层来看,此类人群逛商场的几率是很大的。但是每次来到售卖终端时,商品依旧一成不变的摆在那里,商品陈列僵硬,也就使品味较高的顾客不能感受到新鲜感,自然对销售状况产生不利。
4、售卖过程方面,i品牌的专柜营业员往往采用较为功利的推介方法。由于终端销售状况与营业员的收入直接挂钩,所以i品牌的营业员对顾客主推的商品大多为高毛利珠宝。由于过分的推介,使顾客在购买过程中会产生诸多疑惑与反感,抵抗情绪变会随之产生,最终也就会导致售卖过程的终结。同时,i品牌的售后服务与大多商家的服务条款基本雷同,除赠送vip卡、免费清洗维护及以旧换新业务外无其他创新的方法,所以同质化的售后服务也就不能使i品牌在终端促销中占到便宜。终端,是销售的前沿阵地,i品牌的前车之鉴已经为我们敲响了警钟。作为h省龙头珠宝企业的m品牌,如何进行有效的促销、如何让顾客在眼花缭乱的折扣风暴中走向我们,便成了首要的问题。最终,经过笔者的仔细分析,认为能让m品牌在顾客眼前跳出来的方法便是活化终端+有针对性的促销政策。第一,依靠m品牌固有的影响力,我们并未采取大幅度降价。但是,我们却强化了广告宣传力度。在此期间,笔者迅速的在机尝高档写字楼及酒店、时尚dm专刊上加强了广告攻势。同时,笔者联姻本市各大婚纱影楼及其他婚庆机构,实行客户资源共享,并在该类场所摆放宣传手册及发放代金券,最大程度的整合了高收入消费人群及新婚人群。第二,在促销品方面,我们尽量迎合大众的消费心理,给予顾客以看得见的实惠。其中,主要赠品为高档蚕丝被、羽绒毯、高档家电及婚纱影楼的代金券。
以上几类赠品均属于与婚姻息息相关的品项。顾客在购买m珠宝后,便可以节省大量时间与金钱来操办其他事务,“实惠”二字便切实的走进了消费者的心坎。第三,实行新型终端激励政策:①鼓励终端营业员进行商品陈列革新,如果陈列方面确实有创新与突破,则立即奖励该营业员200元,改变了过去营业员业绩只与销售挂钩的'状况。这一政策的出台,不仅大大的增强了终端售卖人员的积极性,同时创新的陈列方式也一改了以往终端陈列僵硬的局面,使商品自己“活”了起来。②对终端营业员加强培训,培训的内容包括:a、情感化营销推介法。无论是即将结婚的情侣还是收入较高的白领阶层,他们在选购珠宝时都会被自身的性格及审美观念所指引。加强情感营销培训,可以使营业员在短时间内了解到顾客的脾气秉性及审美观念,最终便可以有针对性的进行引导,从而达成商品交易。
b、各产品的所属寓意。产品是死的,但是我们可以赋予它生命。公司文案在每次到货后,都会对产品进行相应的命名,同时根据产品的形状及外观为它编写一段浪漫的传说。在加强产品所属寓意的培训后,可以使营业员对每件商品更加了解,同时无形中还增加了应对顾客所需的说词,最终起到了活化产品本身的目的。
c、体验营销基本法则。星巴克可以把售卖咖啡的过程变成一条咖啡文化之旅,那么为什么我们不能把珠宝的售卖过程演变为一条珠宝文化之旅呢?在经过体验营销的培训后,营业员将过去单纯的产品推介过程演变为了一条珠宝浪漫文化之旅,在这条旅程中顾客可以学习到很多珠宝成色、渊源、产地的知识,从而使整个售卖过程不再僵硬。这样一来,顾客无论是否购买商品,均可以在营业员介绍的过程中学习到很多珠宝常识,最终无形中对m品牌产生由衷的好感,为马上或未来的购买打好基矗第四,终端的广告宣传。在经过与商场经理的多番磋商后,商场经理最终同意了我们在终端进行电视广告片播放的方案。
同时,为了形成立体展示效果,我命令公司设计及策划人员赶制了水晶广告架、pop及产品宣传手册。这些广告用品的组合运用使我们m珠宝的各个终端立刻活跃了起来,无论在近处与远处,我们的终端都能抢先映入顾客的眼帘。在信息爆炸的今天,谁先抢得了顾客的视线,那么谁就可能抢得了先机。第五,推出增值服务政策,打破服务同质化的现状。在奢侈品行业,良好的信誉及优良的服务是树立品牌的最好武器。为了能使顾客在售后也享受到我们的服务,我们对每位顾客都进行了详细的登记。在推出新品后,我们会立刻为客户寄赠产品手册;在客户的结婚纪念日及特别节日,我们都有精美礼品送出;在客户发现质量问题时我们会在第一时间为顾客进行维护及更换。也许很多珠宝商也都存有客户档案,但是据笔者观察能切实的利用这些档案的商家却寥寥无几。
而事实上,维系住一个老客户要比开发一个新客户的成本要低很多。一句深情的问候、一份精致的礼品、一流快捷的服务,会使这些老客户加深对我们的感情,而更可贵的是这样一来会形成强大的口碑效应,为我们品牌的拓展与销售业绩的提高都起到了实质性的作用。终端促销是一个立体的销售过程,有效整合企业内部资源,深挖消费者内心需求,不断进行创新,让终端促销从僵硬走向灵活,这便是m珠宝的促销宝典。在经过以上五点措施强力执行后,m珠宝的业绩攀升了80%,销售高峰时甚至超越了一些国际知名品牌。让你的终端促销活起来,也就使你的销售业绩与品牌形象都活了起来!
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