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促销活动策划方案

时间:2021-10-06 13:26:50 策划书模板 我要投稿

【推荐】促销活动策划方案范文七篇

  为了确保事情或工作科学有序进行,常常需要预先制定方案,方案是书面计划,具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。那么制定方案需要注意哪些问题呢?下面是小编为大家收集的促销活动策划方案8篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

【推荐】促销活动策划方案范文七篇

促销活动策划方案 篇1

  一、活动背景分析。

  本店选择在春节前的圣诞节期间开业,圣诞节是西方传入中国的节日,所以被广大年轻的朋友所接受。因此,此次活动应以年轻人的为对象开展促销。

  二、活动主题:圣诞“寻宝”活动。

  三、活动形式:

  以抽奖和签名方式,让顾客参与到开业活动中来,以此烘托活动现场气氛,增加人气,同时请一个专职摄影师,对活动现在进行拍摄,保存影像资料,以备后用。

  四、活动内容:

  1、现场抽奖活动。

  (1)抽奖方式:

  在用餐大厅设置一棵大的圣诞树,上面挂对奖卡号,来用餐的客人每人均可抽取一张,同时在收银台设置抽奖箱,里面存放相对应的抽奖号码。

  每天中午和晚用餐高峰期,分别从抽奖箱抽出一等奖1名,二等奖2名,三等奖3名。

  (2)奖品设置:

  一等奖:价值138元的代金劵一张。

  二等奖:价值88元的代金劵一张。

  三等奖:价值68元的代金劵一张。

  (3)亮点:

  请获奖佳宾代表上台发个圣诞祝福!!

  2、会员卡发放活动。

  (1)发放方式:

  当天来消费的顾客,满50元即可获得本店赠送的会员卡一张,并获得在签名墙上签名权。

  (2)会员卡发放管理:

  会员卡的管理、发放和登记工作均由收银员负责。

  (3)亮点:

  设置会员签名墙,在活动结束后,将会员签名墙做成永久性墙壁,永久保存。

  五、活动宣传:

  1、氛围营造:特色饮品加盟店外设置开业促销广告,可以做成喷绘形式。

  店内按圣诞层氛围营造。

  2、广告单发放:印制开业广告宣传单,在开业前五天在周边客源集散地发放。

  六、活动管理:

  本活动由店经理全面负责实话,各项工作由主管、领班、收银员分担实施。

促销活动策划方案 篇2

  一、促销背景分析:

  时值秋季,正是购房装房、购置、布局、结婚的大好时间,也是家具行业的黄金时,各大家具商都纷纷策划各种形式的促销活动。本方案也是在这种背景下产生的。

  促销是一种在特殊时期导入新产品和抢占市场分额行之有效的手段,但据我在网上查的其它家具商家的促销方案,发现以往的促销形式比较单一,除了价格优惠以外,难有其它亮点。并且这些促销方案多是作为单一事件来执行而没有一个全局的统筹跟进,所以在很多客户的头脑中只是浮光掠影、一闪而过。

  在当今广告泛滥成灾的年代,不但要有出奇制胜的方案才能形成第一浪巨大震撼的冲击波,而且一定要有连续性、系统性、战略性。如果没有采取继续跟进的措施,也只是那一个月的销量上去,而没有达到持续稳定上升的目的(在于消费者来说,一浪接一浪的冲击才能不断地唤醒她的记忆,让人印象深刻)。而且要注意的是,促销只是一种短期的刺激行为,尤其是单一的价格促销,往往会陷入不得不越来越依赖价格打折的促销怪圈。这样的单一过度促销导致营销成本和交易成本就大大提高了,还会引起诸种不良反应。

  譬如有很多商家在节日期间单纯地打折让利销售等等,表面上看起来红红火火的假日销售,但认真一分析,原来只不过是消费者将昨天、明天或下个月的消费集中在几天内进行而已。因此,绝不能为促销而促销,没有战略眼光的促销策划是急功近利的,纵能取得一时风光却最终自食其果。

  二、目标人群

  " 一个针对所有人的方案就是糟糕的方案" ,因此我们做促销方案也必须进行市场细分,象导弹一样精确击中目标。

  据调查,一般到商场购买家具的人,有几种组合:夫妻、一家、单人、婆媳,其中相对占多数的组合是夫妻二人一起逛家具商场。所以本方案正是针对夫妻这种情况做出的策略,而且是以女方为导向。因为购买家用产品,大多数的购买决策权是在妻子那里,丈夫只是参议和付款。而且女性比较感性,容易受环境所感染,加上秋季是工作整顿的时间、部分人会选择旅游消遣,与平时不同,心态比较悠闲轻松,比较容易感受并融入到商家精心布置的氛围。

  综上所述,本次促销活动目标人群有几个特征:

  1、年龄在25-40岁左右

  2、白领阶层(此基于产品和商场档次的定位,且白领对文化氛围有特殊需求)

  3、夫妻一同逛商场

  三、购买家具诉求点:

  根据实际情况,目标人群购买家具的主要诉求点有:产品、价格、品牌、服务、购买成本(不仅是金钱,还有时间、精力、便利、风险等等)、购买环境、文化内涵。在前几个点已固定的情况下,我们可以在购买环境、文化内涵这两点上提升。

  虽然" 家具" 和" 家庭" 本来就是天然性的关联,但可以通过环境氛围强化消费者感想联想。家具是物、关爱是情,把这两者关联起来,那我们不只是卖家具,更是卖一种家庭的温馨与幸福感觉。通过活动,使消费者(基于妻子心理为导向)觉得全友家具是丈夫对妻子关爱的表现,是" 关爱"" 爱的见证" ,是" 温馨"" 幸福" ,如哈根达斯的" 爱她就请她吃哈根达斯" 一样。(如何实现强化这一关联见下)

  需要注意的是,家具属于价格较高的耐用消费品,客户会仔细比较各品牌产品的性能价格比,是购买决策相对复杂的理性产品。如果新推出的那些款式家具价格有较大优势,则可以将该地区同类家具不同商场的价格对比表贴在上面,并注上地址、联系方式等等,强化客户感受。产品、价格、服务等等是正,营销策

  略是奇。正与奇、实与虚的关系要把握好。如果只在形式上做做秀,而没有实际的优惠提供给消费者,就很可能流于花拳绣腿,只能让消费者感到新奇罢了,而不会进一步掏钱购买。

  需要注意的是,家具属于价格较高的耐用消费品,客户会仔细比较各品牌产品的性能价格比,是购买决策相对复杂的理性产品。如果新推出的那些款式家具价格有较大优势,则可以将该地区同类家具不同商场的价格对比表贴在上面,并注上地址、联系方式等等,强化客户感受。产品、价格、服务等等是正,营销策略是奇。正与奇、实与虚的关系要把握好。如果只在形式上做做秀,而没有实际的优惠提供给消费者,就很可能流于花拳绣腿,只能让消费者感到新奇罢了,而不会进一步掏钱购买。

  四、产品信息、品牌信息

  主要是围绕核心诉求点和主题而在传达产品、品牌信息的一致性和强化性。

  1提炼出几个核心的广告语,如" 爱心打造幸福家" 、" 全友家具,让您生活在爱的空间里" 、" 全友家具,家人般的浓浓关爱" 、" 全友家具,建造幸福家庭的一砖一瓦"

  2简短的POP 形式软文,如对" 为您画构完美的生活" 这主题的阐述。如" 每当回到家,看见和老公一起买的家具,想起买家具时他爱的宣言,只觉得整个家里满眼都是爱。我被幸福的空间包围" (重点描述全友家具是" 关爱的见证" 、" 关爱的物语" ,需要注意的是,这必须和活动结合起来。否则,会给人牵强关联之感)

  五、终端设计:

  1、陈列布置

  在家具店外面因地制宜地布置, 如用X 展架、易拉宝、KT 板、拉挂横幅、在店内外张贴大幅海报、心形氢气球(气球下面悬挂着标语)

  以及派发DM 单等等造势。内容一定要配合主题,气氛一定要浓厚,因为人在不同的环境中, 消费心理也不同(尤其是女性)

  2、背景音乐

  音乐是制造氛围的最好工具,在商场内循环播放跟" 家庭"" 温馨" 等主题有关联的、给人感觉很温暖的精选音乐。如《回家》、《茉莉花》(萨克斯名曲)、《常回家看看》、《心会跟爱一起走》、《爱的奉献》

  六、购买流程:

  从家具店外看见很有冲击力的横幅和X 架展海报(,将其导入购买流程中)---在卖场内感受浓厚的主题氛围-----逛场、对比、选择、考虑各种购买成本----营业员的导购服务,参与互动活动(在活动中会产生比较强烈的参与感、认同感,增大选择机率)-----确认购买-----完成购买-----客户走时, 再派发家具店此次活动的相关资料给她, 通过她的口碑再带动她的朋友圈子, 保持购买持续性和拓展性。

  如果中间任何一环节不到位, 就没有一浪接一浪的冲击和震撼, 都会对效果产生很大打击。客户选择一个品牌需要很多理由,放弃一个品牌却只需要一个理由。

  七、促销活动方案:

  在原先那些价格促销如积点卡、送礼品等的基础上,以下列形式表现。这样从本质上区别与其他商家大同小异的一味让利打折手段来带动假日消费。

  1、你有多幸福就打多少折!

  情侣、夫妻在规定的短时间内能够说出多少个和对方在一起生活幸福的理由或爱的理由就打多少折!(注:这里的折扣是以百分点计算的,即说出十个理由是10%,二十个理由是20%)(注意,这里一定先要预算好各种成本,预算好最佳时间,以免得不偿失)

  2、执子之手,与之偕老

  考虑到目标人群中有不少是即将结婚或刚刚结婚而来买家具的,加上现在有不少年轻夫妻心态开放、敢于真情表露,因此推出独具特色的专题活动,积极调动即将进入婚礼殿堂的新娘新郎自我表白的参与热情,将写有爱情誓言、姓名、祝福等内容的手绢相互连接,这五彩缤纷、心心相结的" 爱之物语" 在春风吹拂之下自然形成一道亮丽的风景线,而形形色色的爱情誓言则向每位客户敞开心扉,与人们共同感受挚爱的甜蜜与温馨。 实施细则:

  ①每对

  情侣客户可现场领取手绢一块,提供油性马克笔供客户撰写爱情誓言、真实姓名(用于抽取幸运客户)、祝福等内容,规定必须手牵手一起把手绢系在场外的红色软绳上。后一对客户接着前一对客户用手绢打结连接,以次类推,挂满为止。

  ①每对情侣客户可现场领取手绢一块,提供油性马克笔供客户撰写爱情誓言、真实姓名(用于抽取幸运客户)、祝福等内容,规定必须手牵手一起把手绢系在场外的红色软绳上。后一对客户接着前一对客户用手绢打结连接,以次类推,挂满为止。

  ②每日抽取一对幸运情侣,可获赠礼品XX

  3、我们具体实施的VIP 会员卡活动期间正式投入;

  VIP 会员卡获得形式:凡在活动期间,前10名的消费朋友,只需购买5000元产品即可获得VIP 会员卡一张。

  凡一次性在本家具店购买产品10000元,即可获得VIP 会员卡一张。

  凡累计购物消费达15000元,即可获得VIP 会员卡一张。

  使用VIP 会员卡的好处:

  凡持有VIP 会员卡的朋友在任何一家连锁精品家具店购物均可享受6.8折的优惠。持有VIP 会员卡的朋友还可以参加每星期六本店举办的千元抽奖活动。只要你的朋友或亲属持您的VIP 会员卡来进行消费,达20000元即可获得200元的礼品。

  4、买10000返100;

  1、活动期内,在本店购物满1000元,凭借交过定金且加盖" 全友家具售后服务章" 的合同单,可获10元**购物券一卡。

  2、合同单上每满1000元均可获10元购物券一卡,但是已交定金必须多于所获购物卡中的金额。

  3、购物卡的使用时间为*月**日--*月**日。

  若客户要求退货,如责任在本店,(比如质量问题、样式错误等),则全额退款,购物卡收回,如购物卡已用则按卡中金额的80%退回现金;如责任不完全或根本不在本店,在正常办理退货的同时要回购物卡,如购物卡已用完,则退回原值现金。

  5、全友家具,给您家人般点滴关爱

  凡购买全友家具的女性消费者,每年结婚成家纪念日公司均会寄张贺卡给丈夫,提醒他丈夫要给予妻子关爱(女人是很渴望丈夫有形式表现出来的关爱)。这样作用有三,一是成本很低效果很大,二是大大提高女性客户的忠诚度,三是品牌再次传播。

  促销礼品注:因为本方案是以女方为导向的,应送相同价值但对女性实用的产品,如化妆品、工艺饰品、儿童玩具等等。

  八、其它营销策略:

  家具虽属于耐用消费品,但可以运用OTC 、保健品等快速消费品的很多营销操作手法,如数据库营销法、鱼窝撒饵法等。

  其中如借田割禾法:在实施某个方案过程中,需要拦截终端客户,则可派人员在对手地盘门口直接终端拦截和派送资料。

  (如在其它家具商场或婚纱影楼出来的对手或潜客户,这样的客户质量往往是非常高的)

  1、执行进度表:

  省略(有待商定)

  2、促销预算

  省略(有待商定)

  3、促销效果展望

  省略(有待商定)

  4、反馈与评估

  省略(有待商定)

  制定一个反馈表,里面有每天各类款式的销售额、客户类型、客户

  意见、诉求偏重点、关键数据等等,营业员必须每天晚上认真如实填写,每周或每月集中上交反馈表到公司总部研究分析。

  制定一个反馈表,里面有每天各类款式的销售额、客户类型、客户意见、诉求偏重点、关键数据等等,营业员必须每天晚上认真如实填写,每周或每月集中上交反馈表到公司总部研究分析。

促销活动策划方案 篇3

  活动时间:12月24日—12月25日

  活动主题:相约圣诞之夜(圣诞狂欢夜、欢乐优惠在圣诞)

  活动说明:策划风格独特的节日促销,引发市民对金义百货的强烈关注,为冬季旺销铺垫人气。

  活动地点:门前广场

  活动内容:

  一、卖场圣诞氛围营造

  A、门前广场可设置这样一个场景造型:在雪地上矗立着一座别墅市的房子,房子周围是浓郁的圣诞树,并有着一个美丽的花园,整个房屋透着黄色的温暖的灯光,透过窗户可看到一家人的身影,正在欢快忙碌着准备圣诞晚会,精心布置圣诞树,圣诞老人正悄悄爬上烟囱,悠扬的音乐从圣诞屋飘出来。整个场景静谧而欢快,有动有静,栩栩如生、充满情趣。注:音乐必不可缺少的,给整个场景增加动感,可以播放一些经典的曲子。

  B、营业员和收银员全部戴一顶红色圣诞小帽子,衬托节日气氛,刺激顾客消费。

  C、划出圣诞商品区域,陈列各种圣诞礼品,圣诞树排成一排,配以各种彩灯、装饰品等,加上海报、音乐等来渲染圣诞氛围,将商场变成圣诞晚会的天堂。

  二、主持人节目促销活动

  (1)狂欢帽子节!展出款式新颖、色彩鲜丽的各款男女老少帽子!部分帽子、手套半价销售!让您在享受暖冬的同时,增添一抹靓丽的风采!操作说明:在寒冷的冬天,帽子是不可少的御寒用品,也越来越成为时尚年轻人着装的一大点缀。在帽子展出陈列上,可以突出红色的圣诞帽,一方面渲染节日氛围,另一方面也通过圣诞帽带动其他帽子的销售。

  (2)购物送手套,还有连环大惊喜商场购物满1200元,凭购物小票,赠送一双手套(手套价值5-10元左右),在手套里还藏有奖券。同期可开展“手套节”,展出销售不同款式的各类手套。

  奖券奖项设置(可根据实际情况定夺):

  一等奖:1名,29寸彩电一台

  二等奖:3名,VCD一台

  三等奖:20名,圣诞音乐CD一张

  四等奖:100名,圣诞贺卡一张所有奖券上都应该写上祝福语:圣诞快乐、新年快乐。

促销活动策划方案 篇4

  一、活动时间

  xx月xx日--xx月xx日

  二、活动说明

  每年的12月25日为圣诞节,是西方国家一年中最盛大的节日,可以和新年相提并论,类似我国过春节,洋为今用。

  三、具体内容

  1、卖场圣诞氛围营造

  a.大门口:入口两边各放两个2米、1米高的充气圣诞老人,和2棵1.5米、1米高圣诞树等;

  b.大门门框:做圣诞喷绘;

  c.大厅:用三层围缦定一个中心点吊一个大钟,中厅放置1.80米高的圣诞老人1个、4米高圣诞树一棵(加彩灯)做一间别墅式的房子,和草地等;

  d.卖场布置:天花上方挂吊钟,收银台上方挂拉花和圆花环,员工和收银员全部戴一顶红色圣诞小帽子,衬托节日气氛,刺激顾客消费;

  e.划出圣诞商品区域,陈列各种圣诞礼品,圣诞树排成一排,配以各种彩灯、装饰品等,加上海报、音乐等来宣传圣诞氛围等。

  2、促销活动惊喜连连

  惊喜①:海报换礼品,剪角来就送!开心圣诞节!

  凡12月25日圣诞节当天营业开始,顾客只需在xxx超市购物(金额不限)即可凭海报剪角和购物电脑小票在一楼入口处圣诞老人手中换得精美礼品一份。

  换领方法:顾客凭海报剪角至本商场大门口的圣诞老人手中可换得礼品一份。礼品数量有限,先到先得,送完即止!

  惊喜②:小朋友们的快乐圣诞节

  12月25日当天,凡光临xxx超市的前500名儿童可免费获得圣诞礼物一份。礼品共500份,先到先得,送完即止!

  操作说明:礼品可是卡通面具、口哨、食品部赠品等。

  惊喜③:圣诞限时一元区特卖!疯狂抢购区!

  活动时间:12月20日至1月5日止

  活动内容:可将以下类似商品列入一元区内:如圣诞小礼品、圣诞帽、袜子、手套、毛巾、巧克力、饼干、八宝粥、沐浴绵等等。玩具部做一些玩具堆头和部分特价玩具营造一个玩具节的气氛。

  操作细节:可将其中三至五个商品超底价卖(每位顾客限量购买),如原价2元现价1元之类的,每天可将超底价商品限量发售,由营运部按时段控制。但要确保这些超底价商品每天都有一至两个时段有售。

  四、营销方式

  1、可与周边异业商家合作,进行跨界营销,到店消费的顾客消费满100即送周边跨界合作商家的代金券1张,小朋友免费送气球,员工着圣诞帽突显节日氛围;

  2、微信互动营销,到店进行微信互动,来店消费发送朋友圈图片或关注本店微信公众平台发送“圣诞”两字,免费赠送圣诞创意礼品一份;

  3、微信群、会员信息、员工微信转发。

  五、渲染氛围节日期间播放圣诞颂歌

  (1)《平安夜》

  (2)《普世欢腾,救主下降》

  (3)《天使歌唱在高天》

  (4)《缅想当年时方夜半》

  (5)《美哉小城,小伯利恒》

  (6)《牧人闻信》

  (7)《远远在马槽里》

  (8)《听啊,天使唱高声》

  (9)《圣诞钟声》

促销活动策划方案 篇5

  一、前言:

  经过市场调查统计及多年的专卖店零售经验所得,目前我们绝大部分是刚购房或新装修的顾客。但是现在平均每间志达终端零售店占有该市场份额不到10%,仍然有许多潜在消费者没有去过志达家居布艺专卖店。因此,本次推广活动有的放矢地针对刚购房的消费群,利用精美礼品吸引他们过来专卖店,再用“超值大套餐“提升他们购买欲望,最终交易成功。

  二、活动的.时间:

  20xx年x月x日-x日

  三、促销活动的目的:

  1、快速让消费者认识,接触xx家居专卖店。

  2、提升xx家居专卖店的销售业绩。

  3、提升xx家居品牌的知名度及美誉度。

  4、宣传“家居配套专家”的品牌核心价值。

  四、活动主题:

  xxx

  五、促销活动的对象:

  1、活动针对的目标市场:新楼盘、婚纱影楼。

  2、促销的主要目标:正在装修的房子、刚拿钥匙的新房、结婚新房、常介绍新客户消费的旧客户。

  六、促销活动步骤:

  1、专卖店把宣传单及赠券派给新楼盘业主

  2、新楼盘业主凭赠券及任何的业主证明文件到专卖免费取得精美礼品一份

  3、业主填写一份资料档案表

  4、填写完毕,由营业员介绍本专卖店概况、产品情况。

  七、促销活动单张内容:

  1、凭赠券可到当地志达家居布艺专卖店免费领取价值xx元的“xxx”一套。

  提示:领取时请出示本楼盘购房合同复印件。(时间20xx年x月x日~x月x日)

  2、顾客凭促销单张或xx家居的服务存折,可享受折价后再xx折的优惠,特价产品除外。

  注意:参加促销活动的专卖店,必需让领取赠品的客户填写好调查问卷并回传公司。谢谢您的支持。

促销活动策划方案 篇6

  一、活动主体

  七夕情人节,中国人自己的情人节

  二、活动时间

  20xx年x月xx日-x月xx日

  三、活动内容

  【活动一】:我的情人---我做主

  浪漫七夕,款款深情,穿着类全场4折起,精品皮鞋、旅游鞋全场8折,羊毛衫全场5折起,七夕热销,甜蜜放送,扮靓您的她(他)。(明示、特价商品除外。)

  凡7月7日出生的顾客,凭身份证均可免费获赠情人节玫瑰一支。

  凡购物满77元的顾客,均赠送甜蜜情人卡一张、玫瑰花一支。

  订花、送花服务。

  活动期间,鲜花专柜将接受顾客订购与送鲜花服务(限城区),代您传达烈火浓情。

  活动期间,凡需礼品包装的顾客均可凭购物小票到一楼总服务台进行免费包装。

  【活动二】:浓情七夕,浪漫送礼--巧克力

  活动期间,穿着类商品当日累计满177元(超市不打折单票满77元)送精美巧克力一盒或玫瑰一支。(凭购物小票,到1f总服务台领取。)

  【活动三】:七夕情意重,信物寄深情

  1.珠宝类:足黄金xx元/克,铂金pt950:385元/克。银饰全场75折,玉器专柜5折起,

  香港好运钻饰全场5折,老凤翔品牌黄金208元/克,钻饰8折。

  2.名表类:

  活动期间高档手表全场85折,并赠送格雅系列女表一款(价值xx元)。

  卡通手表、头饰品全场7折。

  3.化妆品类:玉兰油、美宝莲、全场9折(特价商品除外)。xx防晒系列全场85折,凝白系列全场8折,羽西、李医生、高丝全场9折热卖。

  4、开学助跑,亲情学生篇……

  新学年开学助跑,新世纪为莘莘学子精心准备:箱包类全场8折,文体用品类、生活用品类折扣多多……

  5、欢乐七夕情人节,超市特价抢购xx称花生油68元/桶,面包部分半价,口口香、金篮子等熟食部分7折,面食天推出4种商品7折让利,鸡蛋不定时特价热卖!

  6、羽绒服反季热卖(4f羽绒服大卖场)

  四楼羽绒服大卖场千款羽绒服反季销售,冰点热卖88元起!为爱情保暖,您还等什么?

  四、广告宣传

  1.彩虹门:浪漫七夕节,甜蜜大放送,x月x日-x日

  2.16开彩页:10000张

  3.电视台宣传

  4.气象局宣传

  5.城市信报

  6.卖场活动看板

  7.场活动氛围装饰

促销活动策划方案 篇7

  为了使促销有创意也有绩效,完整与周全的促销计划就成为相当重要的课题。

  A.促销活动的理念

  a.目标性

  任何一项活动都有其举办的动机与目的。

  a).广宣目的:建立企业知名度,提高消费者品牌形象。

  b).促销目的:立即增加营业额及来客数。

  c).公关目的:建立消费者信赖与良好印象,进而间接增加业绩。

  d).大型活动的目的:提高连锁企业的知名度,增加消费者及同业间的认知度。

  e).教育社会使大众认知达到共识的效果。

  任何活动之目标、对象,更应明确化;目标对象达一定数量以上,才值得举办活动。

  b.时效性

  a).任何活动,都应依其销售对象的特性选择在最适当的季节、节日或重要纪念日举办。

  b).按照要求对象、活动内容、投入成本,可能收益等因素,来决定活动期间的长短。

  c.创新性

  a).任何活动的举办方法,应力求新鲜,具独创性、吸引力强,如此才能有更大的诱因招来顾客,活动的效果才能提高。

  b).随时注意社会的脉动与趋势,掌握话题,运用事件营销的冲击力,提高活动效果。

  d.形象性

  a).任何活动都必须本着“以诚信为原则”。

  b).任何活动都必须以消费者的立场来着手。

  c).赠品、摸彩或抽奖既已答应赠予即应确保已赠出去。

  d).与社会公益相结合,有助提高企业形象。

  e).必须有公证单位或公证人员在场稽核时,即应聘请。

  e.绩效性

  任何活动都必须在成本条件与经济规模两限制条件下,创造出最大的绩效。

  a).成本预算控制

  活动的成本预算以其所增加毛利>成本为原则。公关活动所耗费的成本能够在公司所控制之下,其有形无形利弊,能做整体性的考虑。

  b).经济规模

  新连锁系统低于10家时,成本高的活动较少举办,全区域性的活动也少之为宜。当连锁店分布区域密集,且家数达经济规模时,则适合以较多费用来举办大型活动,成效明显。

  B.活动的范围

  a.全区性活动:适合全区每一间门店同时举办的活动。

  b.地区性活动:只适合某些地区,例如为周年庆而举办的活动。

  c.单店活动:个别单店的促销活动,例如新门店开张促销、为滞销品举办的促销等等。不过按一般连锁业的规范,单店促销活动不能与地区性活动抵触,而地区性活动也不能与全区性活动抵触,必须在举办活动前透过督导员向上及报备。

  C.促销的分类与方法

  如前所述,促销的目的有不同的层面,但基本上仍以业绩为中心;在连锁店的特质中,不论是产销、采销或是加盟形态的差别,都可以把商品的进、出作为流通的主体。因此在连锁店的促销主体就包括了:公司内部促销(Internal Promotion)以及消费者促销(ConsumerPromotion)。公司内部促销是以如何激发业绩目标达成的共识为宗旨,且经由业务流程的管理来确保业绩的达成,因此在相当多的连锁店企业规划业绩竞赛或奖励制度,以及业务管理的相关手册,都有以促进销售的经营目的而设计,并且落实在日常业务工作,尤其是自愿加盟的连锁形态,总部对于加盟店的控制权较少,可以各店竞赛、协助陈列、进货折扣及销售奖金等方式促进商品的销售。

  消费者促销指的是促进消费者在某特定时间内购买的活动,这个活动包括前面所讲的“全区性活动”“地区性活动”以及“单店活动”。

  D.促销广告的相互作用

  营销中最大的矛盾就是广告与促销的相反作用。广告的目的原本是要养成消费者对品牌长期的忠实度,然而促销活动( SP)却是针对短期的营销效果。有时SP作得太过火,反而使消费者丧失对该品牌的信心,因为消费者总认为好的产品是不需要用强迫方式来推销。因此SP反而破坏了商品的品牌形象。

  虽然广告和促销有相反作用,但两者间也有补充作用,例如,新商品上市时,广告与试用品的提供,可以产生非常好的互补作用与相乘效果。又如:胶卷的广告与摄影比赛,不但有短期的促销效果,也可以提高消费者的兴趣而引起他们对品牌的好感。

  几种促销方式的相反作用及补充作用

  a.特价

  特价会破坏品牌的品质印象。过多时会引起消费者的怀疑而降低品牌的忠实度。要设法降低此相反作用,特价必须要利用特殊名目,如节日、周年等,而且销售突破100万件的机率几乎没有。

  b.折价券

  会破坏品牌形象,尽量以特定对象及折价券本身的价值感来减少相反作用。报纸或杂志上的折价券可以提高对广告的注目率。邮送的折价券可附带商品信息。

  c.退款券及礼券

  是一种减价方式要减少相反作用,需提高礼券的印刷水准,使具有高级感。广告加上退款券或礼券可以鼓励零售商进货。

  d.赠品

  价值太低的赠品会引起消费者的反感,没有创意的赠品会增加品牌的不良印象。赠品应视为品牌性格的一部分来处理,以避免反作用。很难以广告来诉求商品差别化时,可以用赠品来当作差别化的工具。

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