销售方案

时间:2020-09-13 16:02:30 营销策划书 我要投稿

精选销售方案汇总7篇

  为了确保事情或工作能无误进行,就不得不需要事先制定方案,一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。那要怎么制定科学的方案呢?下面是小编为大家整理的销售方案7篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

精选销售方案汇总7篇

销售方案 篇1

  销售是市场策略的核心,而销售人员又是销售策略的执行者,销售人员的业绩直接关系到公司的生存与发展。为吸引和留住优秀人才,公司制定出针对销售人员的激励薪酬方案,以激励销售人员创造佳绩。

  一、新员工激励制度

  1、开门红奖:新员工在入职一个月内能新签合同,并且合同总金额达到3(含)万元以上可以获得“开门红奖”,现金500元;

  2、开拓者奖:新员工在入职一个月内,业务员拜访量最多者(100个为基数),奖励车补200元;业务主管拜访量最多者(120个为基数),奖励车补300元;

  3、千里马奖:新员工在入职二个月内,业绩第一名且合同金额能达到10万以上者,可以获得“千里马奖”,现金1000元。

  4、晋升奖:公司根据市场的调控需要,新入职的业务员在2-3个月的时间内,业绩名列前茅,考核优秀者可以破格提拔为业务主管;新入职的主管在2-3个月的时间内,业绩名列前茅,考核优秀者可以破格提拔为业务经理。

  二、月业绩优秀团队奖励制度

  1、每月团队业绩合同金额(以团队任务为基数)第一名的团队,奖励现金1000元,发流动红旗;

  2、团队成员集体合影,张贴在冠军榜风采栏里。

  三、月、季度和全年业绩奖励制度

  1、每月业绩前3名者,且当月底线合同金额在任务线以上,分别给予300元、200元、100元的奖励;

  2、每季度业绩前3名者,且合同金额在任务线以上,分别给予800元、600元、400元的奖励,并和总经理共进晚餐;

  3、年度业绩前3名者,且完成了年度任务,分别给予不低于5000元、3000元、20xx元以上的奖励。

  四、重大业绩重奖奖励

  1、在规定的期限内,超额完成指标的团队或个人,给予重奖(根据现实情况而定);

  2、销售额创下历年度当月纪录的个人给予重奖(不低于现金1000元)。

  3、业绩突出,考核结果优秀的人员,作为储备人员优先给予晋升。

  五、长期服务激励奖金

  服务满二年的销售人员(合同内)每年提取总业绩的 0.5%存入其长期账户,至其离职时一次性支付,根据其服务年限,可支付的账户总额的比例如下。

  档次服务年限可支取账户比例(%)备注

  12以下0

  2250

  3360

  4470

  5580

  65以上100

  六、增员奖金

  销售人员任职二个月后可以引进销售人员,经公司考核后一经聘用,老员工可获取以下增员奖金。

  1.被引进的销售人员进入公司后能达到转正条件,并转正后,老员工可获取增员奖300元(分三个月付清,100元/月)。

  2.老员工可获取所引进人员第一年业绩总和的 0.5%作为伯乐奖。

  七、销售人员福利

  1、合同销售人员转正后可享受100元为底数的基本商业保险。

  2、入职后根据职务不同,享受每月不低于200元的交通补助,不低于100元的电话补助。

  4、经理级别以上人员可享受公司规定的自备汽车用车补助。

  5、入职后可享受公司安排资助的团队活动。

  6、销售人员季度业绩超过当季度任务20%,享受旅游表彰:即国内旅行一次,旅行补助20xx元。

  7、销售人员年度业绩超过当年总任务的20%,享受旅游表彰:即国外旅行一次,旅行补助5000元。

  8、表现优秀的员工,可享受总经理特别关爱金。(比如:员工结婚、直系亲属去世,以及总经理认可的其它情况)

  八、每位销售人员工作一年以上者,享受工龄工资的待遇,即满一年100元,满两年200元,满三年300元,依次类推,1000元封顶。

销售方案 篇2

  根据公司20xx年度深圳地区总销售额1亿元,销量总量5万套的总目标及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作计划:

  一、市场分析

  空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求,同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。20xx年度内销总量达到1950万套,较20xx年度增长11.4%.20xx年度预计可达到2500万-3000万套.根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套.中国市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13%.

  目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为2.8%左右,但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段,品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及20xx年度的产品线,公司20xx年度销售目标完全有可能实现.20xx年中国空调品牌约有400个,到20xx年下降到140个左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下,中国空调市场活跃的品牌不足50个,淘汰率达60%。20xx年度lg受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题,市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响,市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响,市场份额下划较大。而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但XX市场基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。

  二、工作规划

  根据以上情况在20xx年度计划主抓六项工作:

  1、销售业绩

  根据公司下达的年销任务,月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上,提高销售业绩。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动,强势推进大型终端。

  2、k/a、代理商管理及关系维护

  针对现有的k/a客户、代理商或将拓展的k/a及代理商进行有效管理及关系维护,对各个k/a客户及代理商建立客户档案,了解前期销售情况及实力情况,进行公司的企业文化传播和公司20xx年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各k/a及代理商负责人的基本情况进行定期拜访,进行有效沟通。

  3、品牌及产品推广

  品牌及产品推广在20xx年至20xx年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动,并策划一些投入成本,较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象。如“格兰仕空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的情况下与各个k/a系统联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。

  4、终端布置(配合业务条线的渠道拓展)

  根据公司的06年度的销售目标,渠道网点普及还会大量的增加,根据此种情况随时、随地积极配合业务部门的工作,积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设,(根据公司的展台布置六个氛围的要求进行)。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。(特殊情况再适时调整)

  5、促销活动的策划与执行

  促销活动的策划及执行主要在xx年04月—8月销售旺季进行,第一严格执行公司的销售促进活动,第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动,灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势,攻其劣势,公司的产品优势及资源优势,突出重点进行策划与执行。

  6、团队建设、团队管理、团队培训

  团队工作分四个阶段进行:

  第一阶段:8月1日—8月30日a、有的促销员进行重点排查,进行量化考核。清除部分能力底下的人员,重点保留在40人左右,进行重点培养。b、制定相关的团队管理制度及权责分明明晰和工作范围明晰,完善促销员的工作报表。c、完成格兰仕空调系统培训资料。

  第二阶段9月1号-20xx年2月1日第二阶段主要是对主力团队进行系统统的强化培训,配合公司的品牌及产品的推广活动及策划系列品牌及产品宣传活动,并协作业务部门进行网点扩张,积极进行终端布置建设,并保持与原有?端的有效沟通,维护好终端关系。

  ①培训系统安排进行分级和集中培训

  业务人员→促销员

  培训讲师<促销员

  ②利用周例会对全体促销员进行集中培训

  9月1日-10月1日:进行四节的企业文化培训和行业知识的培训

  10月1日-10月31日:进行四节的专业知识培训

  20xx年业务员销售工作计划

  11月1日-11月30日:进行四节的促销技巧培训

  12月1日-12月31日:进行四节的心态引导、培训及平常随时进行心态建设。

  20xx年1月1日-1月31日:进行四节的促销活动及终端布置培训

  20xx年2月1日-2月29日:进行全体成员现场模拟销售培训及现场测试。并在每月末进行量化考核,进行销量跟进。

  第三阶段:20xx年2月1日-2月29日

  ①用一周的时间根据网点数量的需求进行招聘促销员工作,利用10天的时间对新入职促销进行系统培训、考核、筛选。对合格人员进行卖场安排试用一周后对所人的促销再次进行考核,最后确定定岗定人,保证在3月1日之前所有的终端岗位有人。

  ②所有工作都建立在基础工作之上

  第四阶段:20xx年3月1日-7月31日

  第四阶段全面启动整个XX市场,主抓销售所有工作重心都向提高销售倾斜。

  第一:跟随进货源,保证货源充足,比例协调,达到库存最优化,习题尽量避免断货或缺货现象。

  第二:招聘培训临时促销员,以备做活动,全力打造在各个环节都比较有战斗力的团队。

  第三:严格执行公司的销售策略及促销活动,并策划执行销售促进活动,拉动市场,提升销量。

  第四:跟进促销赠品及赠品的合理化分配。

  第五:进行布点建设,提升品牌形象。随访辅导,执行督导。

  第六:每月进行量化考核

  第七:对每月的任务进行分解,并严格按照wbs法对工作任务进行分解做到环环相扣,权责分明,责任到人,工作细节分到不能再细分为止。

  第八:利用团队管理四大手段:即周工作例会;随访辅导;述职谈话;报表管理。严格控制团队,保持团队的稳定性。

  第九:时时进行市场调研、市场动态分析及信息反馈做好企业与市场的传递员。全力打造一个快速反应的机制。

  第十:协调好代理商及经销商等各环节的关系。根据技术与人员支持,全力以赴完成终端任务。


销售方案 篇3

  一、 活动主题

  世德家私 送“服”到家

  质量进一步 价格让一步

  二、 活动时间

  12月7日——1月7日

  三、 活动地点

  华凌及广汇美居三个销售终端

  四、 活动内容

  推出金鸡系列(把原有产品命名为金鸡系列),以优惠价及吉祥赠品促进销售。

  1、 终端布置

  (1) 购买外型为鸡形状的红色灯笼,悬挂在展厅上方;购买手工制作的金鸡工艺品,放于椅子上;在广汇美居及华凌形成世德第一个迎接鸡年的企业品牌。

  (2) 在店面悬挂“金鸡一唱 天下福;世德家私 送“服”到家”横幅。

  (3) 制作以“金鸡一唱 天下福;质量进一步 价格让一步” 为主题的易拉宝,画面为一只金鸡站在椅背上啼鸣,鸡头部分背景为世德圆形标识,鸡头的下半部分为世德桌椅。

  (4) 拍摄世德家具厂内餐椅加工的每一道工序实景图片,做成展板在卖场展示,让客户真正感受到世德家具的质量过硬。

  (5) 到世德老客户(如:张福记、鑫都酒店)拍摄产品照片,在展板上展示。

  2、 终端促销内容

  (1) 在活动期内购买世德产品均免费送货、上门安装。

  (2) 购买不同产品赠送实用的赠品:

  每套餐桌椅赠品金额控制在20元以内。

  餐厅大量购买,为每把凳子配一个座垫,使客人一进入餐厅坐在凳子上不是冰凉刺骨,从而体现餐厅越来越人性化的服务,尽量选择以金黄色或红色为主色调的座垫,营造一种过年的气氛。

  在活动进行前,为每张桌子雕刻一个烟灰缸。

  制作木块型桌台号,作为赠品。

  购买软包椅子的顾客,为其赠送两瓶清洗剂。体现世德企业为客户着想,过节一般送什么都是双数,所以购买一套餐桌椅就送两瓶(须实验后再定)。

  (3) 推出金鸡系列,此系列的价位为优惠价。

  3、 制作宣传折页

  内容安排:

  封面以“金鸡一唱 天下福”为主题。

  内一为企业理念,公司简介。

  世德企业理念:一生一世,同心同德

  内二到内四印上主推产品及图片,套色、贴纸及裂纹漆系列产品。

  内五介绍本次活动期间优惠让利产品。

  内六配以20xx年日历(让客户保留收藏)。

  封底是对于桌椅的寓意及桌椅鉴别、使用、保养常识。

  备注:桌椅的寓意为:

  人们在以下情况会利用桌椅:用餐、聚餐、聊天、娱乐(如打麻将)、谈判等

  人们想到桌椅就能想到家的温馨,友情的可贵,愉快的合作

  世德桌椅寓意为:家人心的链接、友人心的牵挂、事业伙伴的见证

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  4、 人员培训

  在活动开始之前,对店面销售人员进行培训,使“金鸡一唱 天下福”的主题体现在销售中。

销售方案 篇4

  好莱客是专业制作衣柜的知名品牌,自成立以来不断创新开拓,一直保持快速稳定的发展,现已在衣柜行业拥有很高的地位和良好的口碑,以高性价比和卓越品质引得消费者的亲睐,成为被大众所认可的衣柜品牌。那么,到底好莱客衣柜怎么样呢?它的价格又是多少?就让我们一起来看看吧。

  要了解好莱客衣柜怎么样,首先要关注其产品。经过多年的发展与变革,好莱客已研发出多种不同风格的产品系列,有简洁时尚的现代风,也有清新典雅的中式风,还设计出饱受赞誉的至尊仿古雕系列,集奢华高贵和古典优雅为一体,形成具有品牌特色的产品体系。

  要进一步了解好莱客衣柜怎么样,我们可以从质量上着手。好莱客衣柜严格进行质量管理和监测,坚决不让劣质产品流入市场,破坏公司的良好信誉,而且产品都已全面通过国家质量认证,客户可以放心购买。

  要知道好莱客衣柜怎么样,价格也是需要重点关注的。好莱客的板式衣柜价格适中,大概在五千元至八千元之间,而实木制的价格就稍贵了,大概在一万元至两万五千元之间。价格最贵的是至尊仿古雕系列,这是好莱客精心研发设计的明星产品,立体视觉效果极佳,价格大概在两万元至四万元之间。

  现在已经了解了好莱客衣柜的情况,设计、质量、价格等各方面都还不错,有兴趣的话可以考虑购买哦。

销售方案 篇5

  一、系列活动主题:

  1. 五月购物赠大礼,欢乐假期全家游

  2. 心系千千结,十万爱情大展示

  3. 迎五一旅游大礼回馈会员

  4. 春季时装周

  5. 打折促销活动

  6. 印制银座商城《精品购物指南》春季版一期

  二、活动时间:

  1. 五月购物赠大礼,欢乐假期全家游:20xx年5月1日——5月5日

  2. 心系千千结,十万爱情大展示:20xx年5月1日——5月5日

  3. 迎五一旅游大礼回馈会员:20xx年5月1日——5月7日

  4. 春季时装周:20xx年5月1日——5月5日

  5. 打折促销活动:20xx年5月1日——5月7日

  三、系列活动范围:

  银座商城及八一店、银座购物广场及北园店 . 系列

  活动内容:

  (一)五月购物赠大礼,欢乐假期全家游

  活动内容:

  为在五一黄金周提升银座商城人气,创造销售佳绩,特举办“五月购物赠大礼,欢乐假期全家游”即购物赠五一情侣、全家旅游套票活动。 实施细则:

  ① 5月1日——5月5日,凡当日累计消费正价商品满3000元凭发票及有效证件登记即可获得五一旅游两人情侣套票一张。(不累计赠送)

  ② 凡当日累计消费正价商品满4000元凭发票及有效证件登记即可获得五一全家旅游标准套票(限三人)一张。(不累计赠送)

  ③ 凡当日累计消费正价商品满5000元凭发票及有效证件在相应品牌专柜登记即可获得五一全家旅游套票(限四人)一张。(不累计赠送)

  ④ 凡当日累计消费正价商品满12000元凭发票及有效证件登记即可获得豪华旅游两人情侣套票一张。(不累计赠送)

  ⑤ 凡当日累计消费正价商品满20000元以上凭发票及有效证件登记即可获得豪华港澳旅游两人情侣套票一张。(不累计赠送)

  注:此次活动仅限于服装品牌(会员卡只积分不打折),厂家自愿参加,不参加厂家需参加打折促销活动,银座不承担费用。顾客旅游费用在购物3000——20000元消费金额前提下产生,厂家承担费用仅相当于商品打折额度8.5折,较通常节日打折促销活动费用少且促销效果显著。(附:旅游价格表一份)

  (二)心系千千结,十万爱情大展示

  活动内容:爱情专线 尽显温馨

  五一期间,推出独具特色的爱情专题活动,以“心系千千结,十万爱情大展示”为响亮口号,抓住现代年轻人趋于真情表露的开放心态,积极调动热恋中情侣们自我表白的参与热情,将写有每对情侣爱情誓言、姓名、祝福等内容的手绢相互连接,这五彩缤纷、心心相结的“爱之物语”在春风吹拂之下自然形成一道亮丽的风景线,而形形色色的爱情誓言则向每位顾客敞开心扉,与人们共同感受挚爱的甜蜜与温馨。

  实施细则:

  ① 五一期间,活动在商城前广场举办“心系千千结,十万爱情大展示”活动,用红色软绳连接用于悬挂手绢,每对男女顾客可现场领取手绢一块,提供油性马克笔供顾客撰写爱情誓言、真实姓名(用于抽取幸运顾客)、祝福等内容,凡经顾客同意的手绢由顾客亲手系在绳上,后一对顾客接着前一对顾客用手绢打结连接,以次类推,挂满为止。

  ② 每日抽取一对幸运情侣,可获赠五一期间济南近郊旅游两人情侣套票一张。每日幸运顾客名单在网站公布,次日凭有效证件领取赠票。

  注:此活动需营运部管理人员协助进行,手绢初步预算5000块,0.5元/块×5000=2500元;红色尼龙绳:50m×5元/m=250元;情侣旅游套票价值200×5=1000元;宣传活动x展架,总计3750元,由商城承担活动费用。

  (三)迎五一旅游大礼回馈会员

  活动范围:银座商城

  为感谢银座会员多年来对银座的支持,截止至20xx年5月7日,会员卡累计购物积分排名前三名的银座会员,于20xx年5月1日——5月7日期间,可凭银座会员卡、及身份证到总台登记并领取相应的旅游套票奖励。(过期不候,排名情况于五一结束后统计在网站及各大报纸公布) 第一名的银座会员凭银座会员积分卡及身份证登记可领取幸福之家(限三人)豪华旅游套票一张。

  第二名的银座会员凭银座会员积分卡及身份证登记可领取情侣豪华旅游套票一张。第三名的银座会员凭银座会员积分卡及身份证登记可领取济南近郊家庭旅游套票(限三人)一张。

  注:此活动幸福之家豪华旅游套票价值1000元/人×3=3000元;情侣豪华旅游套票价值:1000×2=20xx元;济南近郊家庭旅游套票(限三人)价值:100×3=300元,总计5300元,由商城承担活动费用。(附:旅游价格表)

销售方案 篇6

  根据公司xx年度深圳地区总销售额1亿元,销量总量5万套的总目标及公司xx年度的渠道策略做出以下工作计划:

  一、 市场分析

  空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求,同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。xx年度内销总量达到1950万套,较20xx年度增长11。4%。20xx年度预计可达到2500万—3000万套。根据行业数据显示全球市场容量在5500万套—6000万套。中国市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13%。

  目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为2。8%左右,但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段,品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及xx年度的产品线,公司xx年度销售目标完全有可能实现。20xx年中国空调品牌约有400个,到20xx年下降到140个左右,年均淘汰率32%。到xx年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下,中国空调市场活跃的品牌不足50个,淘汰率达60%。20xx年度LG受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题,市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响,市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响,市场份额下划较大。而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。

  二、 工作规划

  根据以上情况在xx年度计划主抓六项工作:

  1、销售业绩

  根据公司下达的年销任务,月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上,提高销售业绩。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动,强势推进大型终端。

  2、K/A、代理商管理及关系维护

  针对现有的K/A客户、代理商或将拓展的K/A及代理商进行有效管理及关系维护,对各个K/A客户及代理商建立客户档案,了解前期销售情况及实力情况,进行公司的企业文化传播和公司xx年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各K/A及代理商负责人的基本情况进行定期拜访,进行有效沟通。

  3、品牌及产品推广

  品牌及产品推广在20xx年至xx年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动,并策划一些投入成本,较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象。如“格兰仕空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的情况下与各个K/A系统联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。

  4、终端布置(配合业务条线的渠道拓展)

  根据公司的XX年度的销售目标,渠道网点普及还会大量的增加,根据此种情况随时、随地积极配合业务部门的工作,积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设,(根据公司的展台布置六个氛围的要求进行)。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。(特殊情况再适时调整)

  5、促销活动的策划与执行

  促销活动的策划及执行主要在XX年04月—8月销售旺季进行,第一严格执行公司的销售促进活动,第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动,灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势,攻其劣势,根据公司的产品优势及资源优势,突出重点进行策划与执行。

  6、团队建设、团队管理、团队培训

  团队工作分四个阶段进行:

  第一阶段:8月1日—8月30日A、有的促销员进行重点排查,进行量化考核。清除部分能力底下的人员,重点保留在40人左右,进行重点培养。B、制定相关的团队管理制度及权责分明明晰和工作范围明晰,完善促销员的工作报表。C、完成格兰仕空调系统培训资料。

  第二阶段 9月1号—xx年2月1日 第二阶段主要是对主力团队进行系统的强化培训,配合公司的品牌及产品的推广活动及策划系列品牌及产品宣传活动,并协作业务部门进行网点扩张,积极进行终端布置建设,并保持与原有终端的有效沟通,维护好终端关系。

  ① 培训系统安排进行分级和集中培训

  业务人员→促销员

  培训讲师< 促销员

  ② 利用周例会对全体促销员进行集中培训

  9月1日—10月1日:进行四节的企业文化培训和行业知识的培训

  10月1日—10月31日:进行四节的专业知识培训

  11月1日—11月30日:进行四节的促销技巧培训

  12月1日—12月31日:进行四节的心态引导、培训及平常随时进行心态建设。

  xx年1月1日—1月31日:进行四节的促销活动及终端布置培训

  xx年2月1日—2月29日:进行全体成员现场模拟销售培训及现场测试。并在每月末进行量化考核,进行销量跟进。

  第三阶段:xx年2月1日—2月29日

  ① 用一周的时间根据网点数量的需求进行招聘促销员工作,利用10天的时间对新入职促销进行系统培训、考核、筛选。对合格人员进行卖场安排试用一周后对所人的促销再次进行考核,最后确定定岗定人,保证在3月1日之前所有的终端岗位有人。

  ② 所有工作都建立在基础工作之上

  第四阶段:xx年3月1日—7月31日

  第四阶段全面启动整个深圳市场,主抓销售所有工作重心都向提高销售倾斜。

  第一:跟随进货源,保证货源充足,比例协调,达到库存最优化,习题尽量避免断货或缺货现象。

  第二:招聘培训临时促销员,以备做活动,全力打造在各个环节都比较有战斗力的团队。

  第三:严格执行公司的销售策略及促销活动,并策划执行销售促进活动,拉动市场,提升销量。

  第四:跟进促销赠品及赠品的合理化分配。

  第五:进行布点建设,提升品牌形象。随访辅导,执行督导。

  第六:每月进行量化考核

  第七:对每月的任务进行分解,并严格按照WBS法对工作任务进行分解做到环环相扣,权责分明,责任到人,工作细节分到不能再细分为止。

  第八:利用团队管理四大手段:即周工作例会;随访辅导;述职谈话;报表管理。严格控制团队,保持团队的稳定性。

  第九:时时进行市场调研、市场动态分析及信息反馈做好企业与市场的传递员。全力打造一个快速反应的机制。

  第十:协调好代理商及经销商等各环节的关系。根据技术与人员支持,全力以赴完成终端任务。

  以上是xx年度的工作计划,如有考虑不周之处,请领导多多指导!!

销售方案 篇7

  一、产品市场前期考察

  随着社会经济的不断发展,生活水平的不断提高,人们越来越注意对自己的形象保养。化妆品行业发展迅速,一些普通的甚至名牌化妆品进入到平常家庭。面膜也越来越受到更多的人们喜爱,不仅受到女性的喜爱,更多的男性也越来越喜欢敷面膜。基于以上原因,面膜市场也越来越大。由于我国化妆品行业还不是很规范,所以广大的消费者青睐于外国的化妆品牌,尤其是日韩的化妆品牌。美即面膜属于韩国一般品牌,在市场上潜力巨大且竞争较小。另外,分析化装品专营店消费集体的花费习性、消费程度,这一数据依据专营店以往同时期或相近时代店内顾客的客单量、购买单品价钱带、购买频次、品牌购置意向、快销产品分类,同时还要剖析商圈目的消费者的构成,以及外地消费者爱好的促销模式、赠品形成。在不同商圈里,化妆品消费者喜欢的促销模式不同,有些人喜欢特价,名品打折,有些人喜欢买赠,有些人喜欢抽奖,有些人喜欢加钱优惠多购,我们组织的促销模式应该以商圈内支流消费群体喜欢的促销模式为主,或是用组合的促销模式来吸引消费群体。

  二、公司简介

  1、品牌介绍

  中文名称:美即。英文名称:MG 创始人:美即控股国际有限公司。发源地:韩国(韩国美即株式会社)。创建时间:20xx年 。时间就像一湾流水,不经意的流走,不变的生活,重复的轨迹,一天24小时,你有多少时间留给自己??停下来,享受美丽。是的,现代生活的忙碌似乎让宁静变成奢侈,休憩也成了遥不可及的梦想。美即面膜,倡导全新的“女性休闲主义”生活方式:每天留一段时间、一个空间给自己,与自己分享一曲乐章、一片面膜、一盏香茗、一缕馨香??让自己在如此澄心之境,回归自然,平衡身心之灵。美即面膜的一刻是美丽的一刻,更是女性自由呼吸的一刻;美即面膜的一刻是疲倦的肌肤尽情舒解的一刻,更是心灵自由旅行的一刻。所以不论你有多繁忙,不论生活有多少压力,不论物质有多少诱惑??停下来,享受美丽。在某个时间某个片段,选一款自己喜爱的面膜,尽情享受美丽复苏的欣悦,静静感受身心灵的舒悦之境!由身体到心灵的最深处充分展现女性生命的从容与优雅。

  2、产品介绍

  MG美即海洋冰泉补水面膜:让肌肤感受海底世界的浪漫与奇妙。天然冰泉水蕴含100多种对皮肤有益的微量元素,能延缓 皮肤衰老,改善整体肤质,保持表皮-真皮-连接层的完整性,防止虚塌和皱纹形成.其内含地细胞活性能量,可持续补充细胞更替所消耗的能量,促进皮肤的水份交换,有效补水,使肌肤水润饱满,白净如绸缎。纯净瑞士LacLemanus莱蒙冰泉岩层萃取微粒子及多种活性物质:形成独特的细胞能量F3.配合缓释方式持续作用于皮肤组织,能明显改善皮肤干涩、松弛等老化现象,持续增强细胞的吸水能力。内含海洋矿物盐精华、桑树萃取精华、维他命C;蕴含丰富的微量元素钠、钾、镁、钙等,可促进新陈代谢,排除肌肤底层毒素,分解老化角质,抑制黑色素生成,祛除肌肤黯黄,改善肤质。

  MG美即燕麦蜜糖润泽亮颜面膜:美即针对亚洲人皮肤肤质的,全新研制的(C60半足球体)美容因子链锁面膜。采用法国普罗旺斯高原薰衣草田的蜂胶与燕麦,金色炼乳缓缓流动,微微释放的薰衣草清香,让肌肤完全沉醉在香熏美疗的神秘境界中。蜂胶乳与燕麦汁黄金配比(50%蜂胶、25%的蜂蜜、15%蜂皇浆、8%燕麦、2%的其它物质),形成独特复合物MGG---内含22种氨基酸、14种维生素、30多种常量和微量元素,94种活性酶、辅酶、植物蛋白?直接深入皮肤的真皮层,为肌肤注入丰富的天然营养,祛除肌肤黄气,改善晦暗肤色,让肌肤有如新生婴儿般粉嫩。法国普罗旺斯高原薰衣草田的蜂胶:以树芽上的树脂混合花蜜及花粉制成,具有舒缓及消炎作用。蜂蜜:蜜蜂的主食,具有保湿、柔肤、淡褪暗哑,促进机能作用,蜂皇浆:专供蜂后食用具有滋养及活化作用,蕴含极丰富的蛋白质,矿物质及维他命。法国普罗旺斯高原的薰衣草田生长的燕麦:独特的粒状组织结构,水溶性和非水溶性纤维,具有极好吸收性,能深层清除皮肤中的污垢,令肌肤重现健康的底色。 MG红酒亮肤焕颜面膜:柔滑肌肤 提亮肤色。净含量:25g。全新美即红酒亮肤焕颜面膜,给肌肤带来温柔、细致、典雅、浪漫的享受,让肌肤感受温柔贴敷的极致放松,拥有粉色光晕萦绕的色泽。在多汁红葡萄酒的香纯浓度中,舒缓肌肤疲态,重新赋予肌肤充沛能量,让暗沉肌肤回到水亮紧致。滋养后的肌肤犹如婴儿肤一般,白嫩中透着微微的粉。法国嘉本纳沙威(CabernetSauvignon)多汁红葡萄酒8%的香纯浓度,惊人的抗氧化成分,有效预防肌肤老化,加速肌肤细胞的新陈代谢及老化细胞的脱落。肌肤血液循环加快,泛起醉酒似的酡红。主要成分:葡萄酒提取物、银杏仁萃取精华、水解植物蛋白、乳酸钠。适合肌肤:适合多种肌肤类型。

  MG草莓乳酪嫩白面膜:软化角质 清畅嫩白。净含量:25g。全新美即草莓乳酪嫩白面膜,散发淡淡的草莓清香,给肌肤冰晶般的清爽感受。独特的活肤清洁配方,能有效深入肌肤深层,软化角质,去除肌肤表面老化的角质和死皮。营养渗透更快,肌肤的吸收性更好,彩妆效果也能保持得更持久。全面清洁、有效除角质、深层导水,三效合一。让每一缕肌肤都变得清晰、通透、充盈、润泽,使肌肤恢复粉嫩的质感,从内而外焕发健康的光彩。独特的活肤清洁配方,能有效深入肌肤深层,营养渗透更快,肌肤细胞的吸收性更好。草莓中萃取的草莓乳酸成分:具有抗菌和清除角质的作用,使皮肤回复通透白皙的质感,适合长期面对电脑的缺水肌肤和长期肤色暗沉的肤。草莓中丰富的维它命,能抑制黑色素,促进血液循环。主要成分:金盏花提取物、维生素E、草莓果提取物、薰衣草提取物、乳酸。适合肌肤:适合多种肌肤类型。

  MG牛奶白滑润颜面膜:营养肌肤 滋润白滑。净含量:25g。全新美即牛奶白滑润颜面膜,犹如让肌肤沐浴在新西兰阳光牧场的鲜滑牛奶中,给肌肤带来香滑、饱满的享受。肌肤充分吸收牛奶中的优质蛋白、氨基酸和柔韧钙质,一扫面部肌肤暗淡、无光泽等现象。滋养后的肌肤有如白皙的奶油,纹理细腻、柔滑,色泽白净、明亮。采用新西兰阳光牧场鲜滑牛奶,含丰富的营养成分,牛奶中的优质蛋白、30多种氨基酸和柔韧钙质,一扫面部肌肤暗淡、萎黄等,给肌肤带来香滑、饱满的享受。氨基酸可使肌肤充满弹性、光泽诱人;柔韧的钙质将粗糙的细胞空洞填实、加固,平滑肌肤;细胞合成必须的铁元素,可促进肌肤新陈代谢;微量元素钾有强大的锁水功效;多种维生素补充肌肤所需要的各种养份,使肌肤更年轻。主要成分:水解牛奶蛋白、维生素E、牛奶氨基酸。适合肌肤:适合多种肌肤类型。

  MG左旋VC嫩白面膜:晶莹亮白,水润柔滑。净含量:25g。全新美即左旋VC嫩白面膜,让肌肤呈现白皙之美。高稳定性的左旋维生素C,深达肌肤深层,整体调理肤质,修复不均匀和暗沉肤色,让肌肤恢复娇细柔嫩,白皙亮丽。同时配合植物凝

  萃成分,可使皮肤逐渐充实、饱满有弹性,好像紧绷的绸缎,光滑、细腻、有张力,不留一丝岁月的痕迹。受损细胞吸收精华成分中的载离子电荷,平衡细胞核能量,整体调理肤质,防止衰老;有双向双效的作用功效,左旋VC能辅助胶原蛋白合成,增加肌肤胶原蛋白数量,使皮肤逐渐充实、饱满有弹性。左旋VC嫩白成分:新发明的外用微脂(micro-liposome)技术,将左旋VC包在微脂囊中,有效阻止细胞氧化,淡化色素,美白肌肤,重建胶原蛋白纤维层,令肌肤紧致、细嫩、柔滑、白净。主要成分:维生素C、桑根提取物、水解植物蛋白、植物氨基酸。适合肌肤:适合多种肌肤类型。

  MG玫瑰纯露亮白滋润面膜:晶莹亮白 水润柔滑。净含量:25g。全新美即玫瑰纯露亮白滋润面膜缘自保加利亚的红玫瑰纯露,让您沉醉在对爱的遐想中。珍贵的纯露精华,快速被肌肤吸收,亮白精华特久释放,带来极强的滋润效果,令肌肤白里透红,整天都是粉嫩粉嫩的。长时间锁住肌肤水分,赋予肌肤水嫩透明的质感白皙、水嫩、透亮的脸颊,让您拥有了一种混合的魅力:高贵、纯净,神采奕奕。保加利亚红玫瑰纯露:深山中鲜花花瓣进行蒸留,获取纯净的花汁提取液,具有滋润、舒缓和补充水分等作用。清爽纯净的贴敷,令人久久不能忘怀这愉悦的美容体验。主要成分:玫瑰花提取物、桑根提取物、乳酸。适合肌肤:适合多种肌肤类型。 MG美即水份舒缓眼膜:含有透明质酸、野菊花提取液、PEG-40氢化蓖麻、维生素E,多元矿物精华水等多种天然植物精华。使用后,眼部肌肤的含水量迅速上升,眼部周围的肌肤感觉更清新更放松,显著消除浮肿和疲劳迹象,提升眼周肌肤的柔亮度,恢复双眸晶澈明亮的光采。

  MG森林清泉SPA面膜:淸盈舒畅 水嫩润泽。净含量:25g。全新美即森林清泉SPA面膜,带着淡淡的甘泉气息,让你随时享受逃离繁嚣的舒畅感觉,彻底卸下身心疲劳。倍受大自然眷顾的精纯水质,蕴含均衡的矿物质,能高度亲和肌肤,带来充足水分和清新感觉,深入润泽每寸肌肤,犹如清泉流遍全身,肌肤变得水嫩饱满,活力充沛,妆容贴面持久。取自比利时森林圣泉的清泉精华,能瞬间融入肌肤底层,深入润泽每寸肌肤,犹如清泉流遍全身,肌肤变得水嫩饱满,妆容贴面持久。丰富的矿物成分可促进细胞生长,改善细胞的吸收能力,重现肌肤活力与生气。主要成分:森林圣泉水,水质清澈纯净,蕴含丰富人体所需的矿物成分,高度的亲肤性,极易吸收,提供大量水分,恢复角质层的最佳含水量。北美金缕梅、芦荟提取物、银耳提取物,滋润舒缓,保持肌肤水分及油脂平衡,令肌肤白嫩亮泽。适合肌肤:适合多种肌肤类型。

  MG活氧温泉净化保湿面膜:深层净化 长效保湿。净含量:25g。全新美即活氧温泉净化保湿面膜,给肌肤带来水瀑娇吻般的冰爽感受。内含多聚体持续释放保湿因子,使皮肤深层长久保湿 且倍感舒爽,平滑。同时又能有效净化毛孔深层的油脂及污垢。在轻雾缭绕的温泉SPA中,肌肤有如粉荷垂露,盈盈欲滴。采用欧洲海岸Laminaria Digitata活氧温泉,给肌肤带来水瀑娇吻般的冰爽感受。半足球式的水氧因子连锁结构,包裹住肌肤细胞的每一个侧面,双重效果,既能深度补水,又能有效净化毛孔深层的油脂及污垢。主要成分:温泉水、积雪草提取物,芦荟提取物。适合肌肤:适合多种肌肤类型。

  MG绿玉葡萄水凝面膜:清莹剔透 水凝欲滴。净含量:25g。全新美即绿玉葡萄水凝面膜,让你感受肌肤轻盈剔透,凝水欲滴的健康感觉。精选优质法国绿玉葡萄浆,丰富的维生素及润莹水分,直接针对因缺水而造成的肌肤萎黄、黯淡无光等问题,深入肌肤深层,补充养分,提升肌肤储水量,令肌肤回复水凝通透,长时间柔软细滑。肌肤散发前所未有的光泽,犹如更新了一张脸。主要成分:葡萄汁提取物、金盏花提取物、透明质酸。适合肌肤:适合多种肌肤类型。

  3、美即面膜SWOT分析

  优势-S

  美即面膜质量有保证,产品系列多,品种较全。 价钱大多数人能够接受。 国人比较青睐日韩化妆品。

  劣势-W

  知道美即面膜的.人群较少。

  有一小部分顾客由于价格原因不能接受美即面膜。 在我国的实体店较少,网购较多。

  机会-O

  知道的人少,产品质量好,利于销售。

  大多数顾客对化妆品的需要,尤其是物美价廉美即面膜。 市场上还没有大量美即产品,市场空间大。

  SO战略

  美即在市场上知道的人少,市场空间大,潜力大。 价钱适中,适合大部分顾客的消费。 韩国化妆品安全问题很好。

  WO战略

  加大美即在市场的宣传,通过大量渠道宣传美即。

  加大美即的科技投入,在保证质量的同时价钱下降。吸收更多消费者。

  威胁-T

  市场原有的面膜品牌,对美即的销售影响很大。 我国加大对化妆品的管理,安全问题的减少。

  ST战略

  美即的品种比原有面膜品种多,质量好,保障好。 美即一如既往保证质量,杜绝产品的安全问题。

  WT战略

  面对品牌宣传,美即将会做最大努力。

  加大在市场开店的步伐,确立每年在市场开新的专卖店。

  三、推销方案设计

  (一)寻找顾客

  准顾客必备的两个条件:真实需要和购买能力。只有寻找准顾客,才能保证顾客队伍的稳定和发展,从而提高推销效率。目标顾客标准:对MG面膜具有真实需要;对MG面膜具有支付能力;具有决策购买权;目标顾客通达事理。顾客资格认定:首先,明确准顾客认定的条件,然后从准顾客中选出合格顾客,最后确定推销目标。美即面膜属于中高档化妆品,通过与相关咨询公司的合作,美即对消费者有了更清晰更彻底的认知。通过洞察消费者心理,美即认为,其产品目标消费群体为25至30岁左右的普通职业女性,她们独立性强、爱面子、有主见、追求美丽但不屑于被人看作花瓶。消费区域主要集中在城市,若只选一些城镇或较小的城市,推销的效果会大打折扣。

  可以通过以下几种方法寻找顾客:

  1、中心开花法或利用核心人物的影响力,扩大产品知名度。

  2、关系拓展法:可以利用推销员自己的客户关系,让更多顾客认同我们的公司和产 品,购买使用美即面膜。

  3、委托助手法:在寻找顾客的同时获得有效的推销名单,同时开拓新的销售区域, 还可以借助助手的影响力,扩大商品的社会影响力。

  4、广告寻找法:利用现代化的传播手段寻找顾客,达到宣传公司产品的效果。

  (二)接近顾客

  接近准备:

  了解目标顾客的情况,充分掌握准顾客的资料,根据准顾客的性质对个体准顾客和团体准顾客做好相应的准备工作。首先,接近个体准顾客时要了解顾客的一般内容,如:年龄、性别、教育程度等,还有家庭成员情况和需求内容,职业收入情况等,家庭成员价值观念、消费方式,购买与消费的参照团体,以及购买行为的时间、地点、方式上的规律性等。其次,接近团体顾客除了以上要求以外,还要了解更多内容,如:组织的基本状况,组织性质规模、信用,频率及批量,现有进货渠道、支付方式,选择产品厂商的标准等。 约见顾客:

  (1)约见内容取决于接近准备的情况,首先确定具体的访问对象,其次约见顾客必须有充分的访问理由,再次要安排好约见的时间,最后确定约见的地点。

  (2)约见时可以采用一种或多种方法达到约见的目的,我们主要采用当面约见、电话约见和广告约见。下面是针对广告约见设计的内容: 采用广告约见的方式:

  鸟巢篇:是时光太匆匆,还是我们不懂停留?每天走失在忙碌和幻象中,记得回到自己的世界,多给自己15分钟,感受美丽。每天,美即时刻。

  海螺篇:海市蜃楼的城市欲望间,留存一处心灵的蜗居。每天走失在忙碌和幻象中,记得回到自己的世界,多给自己15分钟,感受美丽。每天,美即时刻。 摇篮篇:喜欢被叫妈妈,也喜欢被叫宝贝。每天走失在忙碌和幻象中,记得回到自己的世界,多给自己15分钟,感受美丽。每天,美即时刻。

  接近顾客:

  明确接近目标,即引起顾客注意,激发顾客兴趣,努力促成交易,最终目标是完成推销。接近顾客的方法有很多种,这里主要运用商品接近法、利益接近法以及馈赠接近法。此外,推销接近时还应注意以下问题:不同顾客用不同的方法,各种接近方法可以结合使用,接近顾客时要尽量减轻其心理压力,给顾客留下一个美好印象,认真做好接近前的准备工作,接近时间不宜过长等。

  (三)推销洽谈

  首先要做好洽谈准备工作,包括资料准备、工具准备、自己的仪表准备和心理准备、洽谈场所准备等。其次要掌握一定的洽谈技巧,同时要善于揣摩顾客心理,并且要设身处地的为顾客着想,寻找共同点,会察言观色,用产品的优点取得顾客信任并将其说服。

  目标:准确找出顾客的真正需要;介绍情况,传递信息;诱发顾客的购买动机;促使顾客采取购买行动。

  原则:针对性原则、参与化原则、辩证性原则、鼓动性原则、灵活性原则、诚实性原则

  技巧:倾听技巧、叙述技巧、提问技巧、回答技巧

  策略:以柔克刚策略、利益诱导策略、以退为进策略、沉默策略、缓冲策略、最后通牒策略、揣度顾客策略、求同策略、察言观色策略、参与说服策略

  方法:提示法,包括直接提示法、积极提示法、逻辑提示法、明星提示法;演示法,包括商品演示法、文字演示法、证明演示法。

  (四)处理顾客异议

  顾客异议类型:需求异议、财力异议、权利异议、推销人员异议、产品异议、价格异议、货源异议、购买时间异议、信用异议、利益异议、服务异议、政策异议

  分析异议产生的原因:顾客方面的原因、推销品方面的原因、其他方面,比如,推销人员不力、推销信誉不佳、推销信息不足、推销环境不良等。要找出异议产生的原因,这样才能解决这些异议,促成交易。

  处理异议的策略:尊重顾客策略、时机策略、处理价格异议策略、处理货源异议策略、处理购买时间异议策略

  应注意的问题:避免争论、避开枝节问题、既要消除异议又不伤及感情。异议处理不恰当:沟通交流难免出现不同的观点与看法,因为双方的角度不同与利益不同属于正常现象,因为不同才需要沟通交流达成共识实现共赢,多数推销员听不进不同的观点与客户形成对立,听不得相反的意见与客户针锋相对,唇枪舌剑当仁不让与客户相争,最后赢得了胜利丧失了生意。客户提出不同的意见推销员应该首先积极肯定表示认同,然后再从自己的角度发表看法引导客户的思想,而非与客户争论甚至和客户争吵起来,生意求财推销求合的道理一定要牢记。

  处理方法:直接否定法、间接否定法、转化法、补偿法、询问法、不理睬法、肢解顾客异议法、合并顾客异议法、有效比较法、岔开拖延法

  (五)成交与售后服务

  推销是一个重视过程更重视结果的活动;如果没有成交,那就意味着前段时间努力的失败;成交是推销的一个目标,但不是终极目标;成交是推销活动的一个门槛。 成交策略:准确识别购买信号,把握最佳时机成交;预防“第三者”;培养正确的

  成交心理;作出最后的成交努力。

  售后服务

  (1)服务内容:代为消费者安装、调试产品;根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导;保证维修零配件的供应;负责维修服务;对产品实行“三包”,即包修、包换、包退;处理消费者来信来访,解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见,并根据情况及时改进。

  (2)主要原则:

  礼尚往来的原则:每次当你帮了顾客的忙,那位顾客就会感觉到自己也应该替你做些什么似的,每当你对顾客要求做个什么让步,顾客内心就会感到对你好像有种亏欠,增进你俩的关系,就有了做成下一次生意的可能。这叫做礼尚往来原则。 承诺与惯性原则:它是指人们对过去做过的事情有一种强烈连贯性的需求,希望维持一切旧有的形式,使用承诺来扩充观念。

  社会认同原则:威力无穷的潜意识影响称之为社会认同原则。

  同类认同:假如今天的顾客是个医生,都在使用这个产品,或接受这样的服务,那给护士推销,护士也可以接受。假如律师都用这种产品,那向其他的律师再推销这种产品时,其他律师也会接受,这就叫社会认同。

  喜爱原则:比如一种化妆品,某某明星在用,所以我也想去用它,因为我喜欢那个明星;那个明星穿什么样的衣服,我也想买什么样的衣服,很多促销广告,都找一些名人,也就是在运用这种喜爱原则,去激发顾客采取购买行动。

  友谊原则:客户介绍的潜在客户比全新的顾客更为有利,因为它的成功几率是全新顾客的15倍,一个拔尖的销售人员,他永远知道在培养他的老顾客,同时他也不断地开发他的新顾客,而新顾客的开发来源,最好的方法就是由老顾客介绍。而这种老顾客的介绍,就是人们在运用友谊的原则。

  美即承诺:美即企业将严格按照标准化服务流程来进行,最大限度上保证消费者

  的满意度,承诺按照国家法律法规的要求为消费者的提供优质、贴心的服务。具体服务措施包括:A、售中服务:终端派设美容导购。所有人员均经过严格的专业训练与考核,包括周到礼貌的待客之道,丰富扎实的专业知识,真诚良好的沟通技巧等,能给消费者提供专业的护理指引和产品选购指引。B、售前售后服务:开设全国免费服务热线,包括产品使用建议,肌肤护理指导,产品选购等。

  让所有爱美的人,在轻松、自由、愉悦的过程中享受美丽。依据《产品质量法》、《化妆品卫生监督条例》等法律法规,美即建立严谨科学、持续有效运行的品质管理体系和相应的措施,郑重承诺如下:在生产过程中严格执行产品的行业标准或经备案的企业标准,并为出厂产品提供有效的产品检验报告,让消费者健康、安全和放心的使用;在原料控制方面除严格执行企业的内控标准,还要求供应商提供其原料的检验报告和定期第三方提供有关毒理和药理检验报告;所提供的原料均符合《化妆品卫生规范》规定,不含有(携带、掺杂)国家禁止添加的成分,对于国家允许携带但有限量要求的成分均在其限量范围之内;为了防止质量欺诈,保护消费者的人身健康和安全,本企业产品外包装的标签标识与产品相符合,严格按照国家《化妆品标签标识管理》;建立品质监控流程及标准,实行采购、生产、物流、销售及售后服务全过程品质控制。在取得现有成就的基础上,美即将更加努力,始终将消费者的利益放在首位,给消费者提供优质的美容产品和服务,不仅使人们能得到美的结果,更能享受美的过程。

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