销售方案

时间:2020-08-04 08:02:45 营销策划书 我要投稿

精选销售方案模板9篇

  为了确定工作或事情顺利开展,我们需要提前开始方案制定工作,方案是有很强可操作性的书面计划。你知道什么样的方案才能切实地帮助到我们吗?以下是小编帮大家整理的销售方案9篇,欢迎大家分享。

精选销售方案模板9篇

销售方案 篇1

  一、前言:

  1、描述公司概况

  2、制定本销售管理方案的目的

  二、销售组织结构设计:

  1、销售组织设计原则(例:公平性)

  2、销售组织结构类型的选择(例:区域 客户 产品) 3、具体设计(结构图+文字描述)

  三、市场策略:

  1、市场层次策略 :核心市场 辅助市场 贸易市场

  2、市场竞争策略(可略)

  四、渠道管理:

  1、渠道选择(直销 经销 代销)

  2、渠道管理:渠道商入选条件 合同签订 档案管理

  3、渠道控制:价格控制 激励政策 窜货管理 违约处罚

  4、渠道培养:能力教育培养 厂商亲情化培养

  五、销售日常管理:

  1、销售人员管理:招聘 培训 工作方法与考核 激励政策 费用与报销政策

  2、订单流程管理:业务员 合同 审核 盖章 发货申请

  3、发货流程管理:财务下单 提货 出货 物流过程 客户验货回单返回

  4、货款回收管理:合同 开票 交款 开题货单 尾款催收

  5、售后服务管理:服务信息的获得 落实经办人 结果反馈 电话回放

  6、绩效管理:日常工作量统计 月末考核 兑现

  7、办公室日常工作管理:制定销售计划 落实计划执行 协助解决出现的问题 常规信息沟通 组织销售会员

  六、客户管理:

  1、客户资源的来源:确定客户范围 寻找客户 收集资料 建立客户档案

  2、客户访问:新客户访问 老客户回访 关系活动

  3、客户管理与淘汰:客户分类 客户的评估 客户的优化与淘汰

  4、风险客户的预警管理:客户销售货款的监控 不及时回款原因 是否需要报告 及时停止发货

  七、终端促销管理:

  1、促销原则与目标:企业促销方向性原则 联合促销与独立促销 促销费用承担 申请与审批

  2、促销前准备工作:审核促销计划 落实可行性执行细节 确定具体人员 落实促销、财、物情况

  3、促销中的管理:具体实施促销活动 调查促销活动的效果 监督促销过程是否符合要求 及时处理出现的问题

  4、广告活动、公共关系的支持:广告的支持 公共管理的支持

  5、促销结束后的总结:总结得与失 评估效果 表彰与惩罚

销售方案 篇2

  一、计划拟定

  1、年销售目标

  1):作业本年销售目标300万元/年。 以每年10%-20%的销售额递增。 2):笔记本年销售目标200万元/年。 以每年10%-60%的销售额递增

  2、销售方向

  1、本地市场,以延安市为根基,向周边县级市场拓展业务

  1):延安市区各批发市场发展经销商,每个批发市场必须发展一名以上经销商(长青路批发市场除外)其他市场尽量全面发展客户。

  2):延安市区及郊区的文化用品零售店展开地毯式拓展。公司许配合零售文具店配货和配送。

  3):延安市区及郊区各学校以及学校内商店也需大力发展,潜力较大。

  4):延安地区每个县城的批发门市须努力开发,若县城批发门市无法做到客户资源意向可开发零售商,必须达到每个县城都多少有蓝辉印务有限公司的产品,或了解蓝辉印务有限公司的产品。

  2、外地市场

  1):陕西省周围各省一级批发市场全力以赴发展代理商或经销商,暂时包括以下地区:西安、郑州、洛阳、太原、呼和浩特、银川、兰州、西宁、成都、重庆。

  2):每个省一级批发市场至少发展一名代理商或2-3名经销商,暂且根据市场客户的实力、信誉,对本产品的认识积极性等以及一些客观性情况而定。

  3):如果各省的一级批发市场,暂时很难做到市场的投入或投入后效果不明显,可以在其省内二级(地市级)批发市场发展经销商,使二级市场成熟之后包围一级市场,但二级市场至少做2-3家经销商,从而达到我们的销售目的,完成销售目标。

  二、客户回访

  目前在国内市场笔记本种类偏多,技术方面不相上下,为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户之间的关系

  1)关系维护

  为与客户加强信息交流,增进感情,对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际际情况另行安排拜访时间。

  2)售后协调

  目前情况下,我公司应以:“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务。用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与客户接触的机会,提供热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。

  三、价格政策

  1、定价原则

  1):拉大批零差价,调动代理积极性;

  2):结合批量,鼓励大量多批;

  3):以成本为基础,以同类产品价格为参考,使价格具有竞争力;

  4):顺应市场变化,及时灵活调整。

  2、目的

  1):树立蓝辉印务有限公司的产品标准形象,扩大其影响;

  2):作为奖励代理的一种方式,刺激代理商的积极性。

  四、开拓创新,建立灵活的激励销售机制。

  开拓市场,争取客源

  销售部将配合公司整体新的销售体制,制定完善市场销售任务计划及业绩考核管理实施细则,提高销售代表的工资待遇,激发、调动销售人员的积极性。销售人员实行工作日记志。以月度销售任务完成情况及工作日记志综合考核销售人员。督促销售人员,通过各种方式争取团体和零散客户,稳定老客户,开展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。

  五、密切合作,主动协调

  与公司其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与公司其他部门密切联系,互相配合,充分发挥公司的整体销售活力,创造最佳效益。加强有关宣传,充分利用多种广告形式推荐公司产品,宣传公司,努力提高公司知名度。

  以上几点请各位领导多提建议与意见,为了公司的宏伟蓝图,齐心协力,共同进步,使公司走向辉煌的明天,挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信:用心一定能赢得精彩。

销售方案 篇3

  一、对销售工作的认识

  1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。

  2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。

  3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。

  4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。

  5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。

  6.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。

  7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。

  8.努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。

  二、销售工作具体量化任务

  1.制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。

  2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。

  3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。

  4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。

  5.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。

  6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。

  7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。

  8.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。

  9.投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。

  10.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。

  11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。

  12.提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。

  三、销售与生活兼顾,快乐地工作

  1.定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。(会议内容见附件)

  客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。

  2.对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。

  3.利用下班时间和周末参加一些学习班,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力。以上是我这一年的销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己最大的贡献。

销售方案 篇4

  在过去的工作中,有成功的,也有失败的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么说都成为历史。现在接到一个新产品,我的口号是:不为失败找借口,只为成功找方法。我的季度个人销售工作计划具体做法是:多跑多听多总结,多思多悟多解决,勤动脑,勤拜访,必须做到:“铜头铁嘴橡皮肚子飞毛腿”。做一名刚强的业务员。

  下半年工作计划

  一,市场swot分析

  (1),优势:企业规模大资金雄厚,价格低,产品质量有保证。

  (2),劣势:产品正在导入期,各方面还不成熟,客户不稳定,条件有限(没有自己的物流配送)。

  总之老品牌占山为王,市场,客户稳定。要想在这片成熟,竞争非常激烈的无烟战场上打出一片天地。我们必须比别人付出10倍的艰辛。

  二,产品需求分析

  1,童车制造业:主要是:儿童车儿童床类。

  2,休闲用品公司:主要是:帐篷吊床吊椅休闲桌等。

  3,家具产业:主要是:五金类家具。

  4,体育健身业:主要是:单双杠脚踏车等。

  5,金属制造业:主要是:栅栏、护栏,学生床等。

  6,造船业等等。

  三,个人工作计划

  1,以开发客户为主,调研客户信息为辅,两者结合,共同开拓钢管市常

  2,对老客户和固定客户,要经常保持联系,勤拜访,多和客户沟通,稳定与客户的关系。对于重点客户作重点对待。

  3,在拥有老客户的同时,对开发新客户,找出潜在的客户。

  4,加强业务和专业知识的学习,在和客户交流时,多听少说,准确掌握客户对产品的需求和要求,提出合理化建议方案。

  5,多了解客户信息,对于重点客户建立档案,对于潜在客户要多跟近。

  6,掌握客户类型,采用不同的销售模式,完善自己和创新意志相结合,分层总结。

  四,对自己工作要求

  1,做到一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

  2,见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作。

  3,对所有的客户工作态度要端正,给客户一个好的印象,为公司树立形象。

  4,客户遇到问题,不能直之不理,一定要尽全力帮助他们解决。把我们的客服带给客户让他们感到我们公司温暖。买者省心,用者放心。

  5,要有健康的体魄,乐观的心情,积极的态度。对同事友好,对公司忠诚。

  6,要和同事多沟通,业务多交流,多探讨。才能不断增强业务的技能和水准。

  7,到十一月份,要有两至三个稳定的客户。保证钢管的业务量。

  8,十月份是个非常严峻的时期,业务刚刚开始,市场刚刚启动,对市场中的客户还不太了解。希望争取拿到一至二个定单。

  9,在年最后一月中要增加一至两个客户,还要有三个至四个潜在客户。为下年打下坚实的基矗。

销售方案 篇5

  一、方案实施概述

  1.行业概述

  据相关部门统计,××××年我国办公用品的市场总量超过××亿元,已经成为世界上最大的办公用品消费国之一。而权威机构预测,我国办公用品市场仍将呈现快速发展的态势,到××××年,我国办公用品市场规模将超过××亿元。然而随着市场前景被一致看好,这一行业的竞争也日益激烈,尤其是外资巨头的进入,更使得办公用品销售企业面临前所未有的压力。因而,探索新的办公用品销售方式,以扩大市场份额已经成为我公司最为紧迫的任务。

  2.销售方式分析

  面对有3亿多电话用户的中国市场,电话营销以其低成本,沟通迅速,联络方便,联系范围广泛,能提高工作效率等优势,成为销售行业的新宠。这种方式作为一种行之有效的营销手段已在国外广泛应用并取得了显著的成功,全球每年通过电话营销获得的销售额超过××亿美元,在国内,目前采取电话营销的办公用品企业还不多,因而,利用电话进行办公用品营销具有广阔的市场空间。

  二、方案实施

  1.优惠资料推广

  考虑到我公司成立时间不长,市场认知度和认可度还不高,所以为了提高公司知名度,使电话方案实施更加顺利及畅通,可以考虑以下不同的途径,在不同的时间向客户宣传和推销我公司的产品。

  不同的宣传途径包括:

  (1)直邮信件;

  (2)电子邮件;

  (3)网站宣传;

  (4)电视广告;

  (5)赠送小礼品等。

  2.电话约访

  电话销售人员应通过电话预约寻找到目标客户,并尽可能多地获取有用信息,为面访做足准备。经验丰富的电话销售人员会通过与客户的简短沟通初步建立信任,引发客户面谈冲动,从而为最终促成面访或产品销售提供基础。

  在电话约访中,必须要注意和处理好以下几点:

  (1)通话时长的把握

  这是电话预约的关键之一,通话时间过长,会引起客户的反感,尤其是在客户不方便接听的时候。因此,一般的电话约访控制在3-5分钟左右。

  (2)呼出时间的选择

  由于我们面对的客户主要是企事业单位,因此电话约访时间为10:00-17:00,其中应避免在吃饭或上下班高峰的时间里与客户联系,尽量不要在周末打电话。

  (3)记录客户信息

  电话销售人员在通话过程中要注意记录客户的信息(包括单位名称、联系人、需求办公用品名称、需求时间、对办公用品的要求等)。

  3.面访

  由于很多客户对从电话或网络上了解的商品持怀疑态度,因此,这一环节也就成了销售中的关键。销售人员应从客户的需要出发,详细向其介绍产品的特点,并最终促使其做出购买的决定。

  4.二次面访及电话跟进

  对于初次面访未成交的客户,进行二次面访及跟进电话的追踪。由于客户已大概了解公司产品及自身需求,也可能是因为工作、生活忙,出差等原因耽搁而已。电话跟进可对客户起到提醒、关心的作用,更重要的是把握了真正的潜在客户。

  此类电话跟进,建议在初次面访3天后进行较为妥当。

  三、方案支持

  1.人员准备

  (1)人员招募与选拔

  鉴于电话销售业务的实际需要,完成本年度办公用品电话销售任务需要××名电话销售人员,拟采取内部申请(主要针对销售业务员)与外部招聘的方式解决。

  (2)人员培训

  由于本公司第一次开展电话销售业务,因此需要在第一季度对电话销售人员进行必要的技能培训。具体安排如下表所示。

  电话销售人员培训时间安排表(1月1日~3月31日)

  培训开始时间时长培训内容培训师培训地点

  每周五18:002小时电话销售基本礼仪×××公司大会议室

  每周六8:004小时电话销售技巧×××公司大会议室

  每周六14:004小时电话销售技巧×××公司大会议室

  2.资料准备

  (1)宣传资料

  销售内勤人员负责准备电话营销所需要的宣传资料(如产品说明、新品展示、公司简介等),包括电子版和印刷版。

  (2)客户名单

  优质的客户名单是成功约访及成功销售的前提。且优质的客户名单可增加业务员信心,将更多的热情投放在工作中,对业务员提高访问技巧有很大帮助。

  3.电话费用

  在这种销售模式是以电话为基础的,公司固定电话对电话销售人员免费开放,因业务需要,电话销售人员发生的手机通讯费按业绩情况给予一定的补贴,其标准如下表所示。

  手机通信费补贴标准表

  销售业绩补贴额度备注

  ××万元以上××元销售人员在工作时间内不得无故关机

  ××万~××万元××元

  ××万元以下××元

  4.广告支持

  由于公司成立不久、市场认知度不是很高的大环境下,对于业务员开展业务尤其是陌生拜访造成一定影响。为提高公司知名度,可以考虑在本地主要电视台和媒体进行阶段性广告宣传。

  编制日期审核日期批准日期

  修改标记修改处数修改日期

销售方案 篇6

  团队:踏梦队

  口号:奇迹是用来创造的,极限是用来挑战的!

  队长:蒋小勇

  组员:朱运浩、陈泽奇、覃小敏、凌远英

  二、产品概况

  三、营销环境分析(1.客观环境分析;2.SWOT分析)

  四、营销设计(1.营销目标;2.营销策略)

  五、营销实施策略(1.产品和价格策略;2.渠道和促销策略)

  六、主要客户群

  七、总结

  想拥有一个真正属于自己的杯子吗?想把自己的靓照印在自己的杯子上做自己的明星吗?想把自己和伴侣的甜蜜回忆印在属于自己的情侣杯子上吗?想给朋友、情人、同学、家人一个意外的、与众不同的惊喜吗?现在,创意马克杯马上帮你实现!

  二、产品概况

  创意马克杯是家常杯子的一种,一般用于牛奶,咖啡,茶类热饮。西方一些国家也有用马克杯在工作休息时喝汤的习惯。杯身一般为标准圆柱形或类圆柱形并且杯身的一侧带有把手。把手形状通常为半环。通常材质为纯瓷,釉瓷,玻璃,不锈钢或塑料。也有少数马克杯由天然石制成,一般价格较高。创意马克杯造型丰富,色彩多样。下面主要介绍几种: 变色马克杯

  变色马克杯又称盎司彩杯,由同轴设置的外杯和内杯两部分构成,在两杯底端间辟设有一个内充有热敏变色挥发液体的夹层腔,在内杯的外侧壁上镂刻有与该层腔内通的艺术图形通道。当倒入热水时,夹层腔中的热敏液体会产生色泽变化并升逸于内杯图形通道中,使杯壁显现出美丽的图案。变色马克杯不但用起来方便,而且还能带给人们审美新体验,愉悦心情。

  魔法印象杯

  把图像通过电脑输入“打印机”打在一张转印纸上,再把它贴在你需要作画的杯子上,通过烤杯机进行低温加热转印处理,3分钟左右后,使颜料均匀地印在杯子上,便成了一张颜色鲜艳、图象清晰、个性化强的时尚用品,用于室内摆设、陈列之用,成为世界上独一无二的个性化马克杯了。

  神奇夜光杯

  夜光杯造型别致,风格独待,质地光洁,一触欲滴,色泽斑斓,宛如翡翠。尤其皓月映射,清澈的玉液透过薄如蛋壳的杯壁熠熠发光。可作为家居饰品,夜色下,夜光杯闪闪发光,犹如古朴之玉,为居室增添光彩。

  三、营销环境分析

  1.客观环境分析:目前市场上各种DIY礼品非常多,各种杯具也是五花八门,市场接近饱和。但是并没有像创意马克杯这样的产品,即可以满足当代年轻人自己动手的愿望,也可以满足消费者炫耀的虚荣心,还可以将其作为礼品赠送给朋友家人同学情侣,价格便宜又体现出自己的创意。因此创意马克杯可以占据这一块市场,有很大的发展机遇。

  2.SWOT分析

  优势(S):①创意马克杯造型新奇,色彩丰富,能够在很大程度上满足消费者的猎奇心理。②先进的设备和新奇的制作。③高效率的团队和产品的新奇性。④市场需求大于供应的状态。

  劣势(W):①可信度可能受到质疑②存在不被消费者接受的风险③定性因素存在不稳定因素。

  机会(O):①新兴的市场②存在很多的潜在客户

  威胁(T):①竞争对手随着时间的推移而增多②本产品应用方面可能存在有害化学物质

  综上分析,创意马克杯要开括市场必须做好宣传工作,并且保证产品的质量以及服务。 四:营销设计

  1.营销目标:对于一个企业来说,创造利润是最终目标。所以销售是非常重要的。因此为创意马克杯设计了两个目标暨销售目标和品牌推广目标。①销售主要目标是为创意马克杯拓宽销售网络,可以借助网上的交互性、直接性、实时性和全球性为客户提供方便快捷的网上售点。凭借互联网的各种形式多样的方式,向消费者传递各种有利的信息。其次也可借助旅游业的发展,将各地区的特色景点印贴在杯子上,作为纪念品来进行出售,创造创业马克杯旅游纪念品这一新兴市场。扩宽以强有力的广告宣传攻势顺利扩展市场,为产品准确定位,突出产品特色,采取差异化营销策略。以产品主要消费群体为产品的营销重点。建立起点广面宽的销售渠道,不断拓宽销售区域等。2.品牌推广目标主要是建立产品的品牌形象,加强消费者对创意马克杯的印象,建立顾客的品牌知名度,为后续发展打下扎实的基础。

  2.营销战略:我们将以市场营销手段,以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场,为产品定位,突出创意马克杯的创新性、新奇性等特点,采取差异化营销策略。以产品主要消费群体为产品的营销重点。建立起点广面宽的销售渠道,不断拓宽销售区域等。将以新兴市场为主要突破点,并不断巩固原有的市场,创造新的成绩。

  五.营销实施策略

  1.产品和价格策略:从营销手法上,我们采用传统的4P营销方式,即产品(Product)、价格(Price)、地点或渠道(Place)、促销或传播(Promotion)为组合。形成产品的品牌,扩展市场。因为现在的创意马克杯处于初期阶段,应该以满足市场需求为主要目标,拓宽市场,提高销售业绩。产品价格主要定位于普遍消费者可以接受的平台上,价格在15以上。2.渠道和促销策略:通过旅游市场带动产品的销售,以城市主要特色景点为产品的图像从而带动销售。将产品定位为礼品,引起消费者的购买欲望。通过广告宣传的形式,提高产品知名度,销后适时推出诚征代理商广告。节假日、重大活动前推出促销广告。把握时机进行公关活动,接触消费者。积极利用新闻媒介,善于创造利用新闻事件提高企业产品知名度。

  六.客户群体偏好产品推销

  在校学生、上班族-夜光杯、变色杯、魔法印象杯

  中老年人-变色杯

  七.总结

  对于不同年龄阶段、不同身份地位的消费者,所重点销售的产品也不同,在推销时应该具体情况具体分析。销售的同时要注意提高产品的知名度。

销售方案 篇7

  从上面的销售业绩上看,我们的工作做的不是很好。在河南市场上,xx产品品牌众多,由于比较早的进入河南市场,xx产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。

  客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:

  1)销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个,加上没有记录的概括为xx个,八个月xx天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

  2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。

  3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写个人工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。

  4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。

  市场分析

  现在河南xx市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。

  在郑州区域,因为xx市场首先从郑州开始的,所以郑州市场时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在郑州开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。

  市场是良好的,形势是严峻的。在河南xx市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。

销售方案 篇8

  永登营销部根据本次全省烟草会议精神,结合年初工作会议部署,坚持“稳中求进、富有效率、充满活力、优质服务”的总体要求,结合县局(营销部)全年的工作思路并结合辖区实际情况,重点安排部署下半年的工作任务。下面,就营销部下半年工作计划。

  一、加强学习、转变观念、建设高素质的营销队伍。

  目前,市场经理、客户经理素质参差不齐,部分人员对行业政策、工作流程、分析卷烟销售走势、客户指导等方面把握能力和水平相对较低,很难适应目前烟草行业发展的要求。为适应新的的形式,客观上必然要求有一支业务过硬的营销队伍。

  1、加强行业及涉外知识的学习、着力提高营销人员的综合能力。

  针对目前营销人员素质参差不齐的现状,营销部将进一步加强人员的培训学习。培训方式多样化:集体培训、知识竞赛、演讲比赛、自学等。内容广泛化:除行业政策、营销知识、法律法规之外,重点要求营销人员学习其他方面的营销知识,社交礼仪、语言沟通等;时间上提供较为充足的空间,充分发挥早晚例会、业余时间,保证每个工作人员有一个较为宽余的学习时间。使每个营销人员的才智在市场、工作中得到较好的发挥。

  2、狠抓业务素质的提高,保证各项工作的顺利开展。

  随着网建功能的进一步推进,营销人员的工作质量的高低、服务水平的优劣、经营指导的有效性直接影响着工作的顺利开展。营销部将每月组织1—2次的营销人员培训和考试,重点以日常业务、v3系统的`熟练操作、法律法规、行业政策、供货政策为重点。

  二、深入市场,把握市场真实需求,提报第一手市场真实需求。

  一是自6月份总量浮动管理实施以来,客户经理与客户总量商定核定后,客户对自主提报需求的意识大大降低,客户对市场的真实需求和总量浮动管理的认识产生了误区,导致在市场调研的过程中,发现客户对总量浮动和自主提报需求认识出现偏差。既有客户认识方面的问题、也有客户经理宣传和引导方面的问题。使市场的真实需求没有在订单预报中充分发挥作用。

  二是客户经理对总量浮动管理和自主提报需求工作没有很好的领会,导致在日常的宣传和引导出现问题。针对存在的问题将从以下方面进行着手整改。

  1、营销人员、客户对总量浮动管理和自主提报需求要有个正确的、清醒的认识并加以区别开来。

  在今年的下半年里,将该项工作做为客户经理考核的一项重要指标。主要调查客户的知晓率、检查客户订单的自主提报数据为主要检查依据。

  2、稳步推进“按客户订单组织货源”工作。

  客户经理预测准确率的考核,重点以市场真实需求,前20个全国卷烟重点骨干品牌评价结果,新品牌的投放、销售、分析和预测等做为重点进行考核,提高客户经理把握市场的能力。由原来的总量预测准确率考核逐步放在单品牌的预测准确率上面来,特别是前20个全国卷烟重点骨干品牌。在保证去年同期销售量的前提下,力争单条价较去年的元/条,增长元/条,增长个百分点。

  3、从“总量浮动管理”工作总体运行情况来看,客户经理与客户在总量商定工作中,客户经理对客户的历史销售数据和目前的供货政策没有很好的把握,产生了少数客户总量商定过大或过小,在实际订购卷烟过程中出现月初、月末销售大起、大落,甚至个别客户不能及时订购到实际销售的卷烟状况。针对目前的这种状况,客户经理在总量保持不变的情况下,进一步调整商定不合理客户的供货量。杜绝月末部分客户无量无法订货,月初供货量增幅过大的状况。落实“市场需求基本满足,零售客户有所选择”的订单供货基本要求,不断提高适应市场的能力。按照兰州公司货源供应、紧俏卷烟供应管理办法,对零售户订货实行总量浮动管理,可合理控制销量上限,但不得规定销量下限,也不得按规格约定销量;细分零售户对不同品牌(品类)的需求数,形成对每一类零售户科学的合理定量并根据市场变化情况及时维护调整。通过合理定量,促进科学投放水平的提高,体现以市场为导向的投放原则。

  4、“按客户订单组织货源”与“总量浮动管理”工作有效衔接并能顺利开展。

  县营销部要求客户经理对管辖客户的商圈类型、客户类别、销售状况等基本情况为重点去了解,为很好的把握客户的真实需求掌握第一手资料。做为日常考核客户经理的一项日常工作。错误地将以上两项工作有效开展对立起来。实行“总量浮动管理”是落实“按客户订单组织货源”的有效途径。

  三、提高服务、强化管理、进一步完善客户关系管理。

  为进一步建立良好的客我之间关系,如何提高客户服务质量、信息传递、赢利水平、情亲化服务、及时有效的货源等;如何加强客户的守法意识、配合程度、忠诚度等;需要我们营销人员用心去呵护、去营造。

  1、强化服务,进一步营造良好的市场环境。

  心与心的交流,需要用行动来实现,使客户感觉到烟草公司关怀,就要求我们的营销人员充分领会差异化的管理和服务理念。客户的服务是全方位的,节日问候、生日祝福等情亲化的服务;供货信息按时传递到客户;行业政策和卷烟品牌数量不能在第一时间得到等问题的存在导致客户无法及时订购到适销对路的卷烟,对客户经理的依赖度大大降低。下半年,营销部要求有条件的客户经理对辖区客户开通“飞信”业务,在县城、重点市场等有条件的地方首先展开,“飞信”覆盖面的高低做为客户经理信息传递、客户情亲化服务提升的一个重要指标来考核,在第一时间对辖区的客户提供高效、快捷的有效信息。解决客户经理不能及时传递相关信息的问题。该项工作的落实在9月底之前完成。重点是城中客户服务部。

  2、加强辖区卷烟零售户经营指导,提高客户的赢利水平。

  全年要求客户经理对客户的卷烟经营指导面达到60以上,有效指导达到80%以上,对以前没有赶上经营指导进度的客户经理进行重点的帮扶和要求。市场经理对客户经理的考核重点放在有效性的监管与监督上,市场经理根据客户经理的经营指导,采取实地调查的方式进行落实、以提高赢利水平、高升销售结构、强化客户认可度等方面进行评估,达到服务与提升的目的。

  3、加强80%协同管理客户的管理,提高客户的守法与配合意识。

  客户经理协同管理的80%的卷烟零售户数量,是一个相对数目较大的群体,客户经理对客户的管理不能仅仅放在盘查库存、检查卷烟条码上,更主要如何把握客户的卷烟销售走势、异常情况方面,更加注意卷烟条、盒的零售指导价的落实情况,开展有效的管理,但不能做为有效的处罚手段。

  4、加强辖区大户管理,进一步规范经营行为。

  大户的管理严格按照《兰州公司大户管理办法》的要求管理,特别是大户的卷烟销售、监督检查、拜访质量、守法意识、配合度等方面必须按兰州公司的大户的要求进行管理。

  5、加强三员互动,提高市场的监管力度。

  针对目前三员互动的有效沟通提出的问题没有得到及时有效的解决;客户经理反馈的信息无法查实;专卖检查不到位、客户经理拜访不到位;送货人员送货不及时等问题,县营销部将是今年下半年重点监督和考核的重点内容。首先、加强信息、线索的数量、真实性问题的落实,由督察组对一些重要的未查实的线索、信息进行重点督察,提高客户经理信息、线索的真实性。其次、加强辖区专卖检查队对信息、线索的查实率做为一项硬性指标来考核力度。再次、进一步加强送货员送货时间的核实,保证送货员在规定的时间将卷烟送到客户手里,提高客户按时接货的意识,杜绝其他人代接货的问题。

  四、加强品牌培育,提高市场占有率。

  下半年营销人员进一步转变观念,提高认识,在卷烟品牌培育方面,营销人员严格按照国家局关于《国家烟草专卖局关于公布前20名全国性卷烟重点骨干品牌评价结果的通知》的通知的要求开展有效培育。使每个营销人员清楚卷烟品牌的方向和目标。特别是今年“兰州”品牌卷烟视同前20名全国性卷烟重点骨干品牌后的培育工作。

  1、在县城所在地:

  重点将卷烟品牌的培育放在10元左右或10元以上的品牌上;农村乡镇所在地:把5元以上或8员左右的品牌做为培育的重点。农村市场加强5元左右卷烟的培育做为重点,提高市场的占有率。并对新上市的新品牌在销售一个月后写出书面分析材料,分析品牌在市场上的销售走势、消费者的意见、客户的订购情况等。

  2、各客户服务部根据每个客户经理所管辖的片区,有针对性的制定卷烟品牌上柜数量、使每个客户清楚今后卷烟品牌销售和发展的方向,提高客户宣传、销售和订购卷烟的目的性。

  3、对广大的农村市场进一步宣传四、五类卷烟实行“稍紧平衡”供货政策的原因,提高客户的满意度。杜绝客户的抵触情绪。

  五、强化管理,进一步规范经营秩序。

  今年兰州公司与职工签定《明示承诺书》以后,职工规范经营的自觉意识大大提高,杜绝了客户经理代订、送货员套购、截留卷烟的行为发生。

  1、客户经理的规范经营方面:

  客户经理在每天拜访时对辖区一些个别无法按时订购卷烟的零售户客户经理必须收集客户自主需求的卷烟品牌、数量,报市场经理核实签字后,次日由支点统一订购,没有订单的客户要一律做无需求处理。遏制客户经理盲目上报需求的情况、杜绝暗箱操作行为的发生。

  2、进一步规范客户经理的工作职责。

  客户经理不得向卷烟零售户分配订单、分配货源;不得与客户商订卷烟品牌和数量,不得要求或暗示客户按照指定的品牌和数量提报订单和需求。要求客户经理从拿订单的具体工作中解脱出来,更好发挥客户经理服务客户、营销品牌的作用。严格执行“六不准”。

  3、实行总量浮动控制。

  客户经理不得规定客户的下限,不得按规格约定销量。客户根据市场的实际需求,与零售户商定供货总量,在次基础上,根据客户的经营规模为大、中、小型,进行按规定进行浮动管理。

销售方案 篇9

  一、薪酬体系设计目标

  1.符合公司整体经营战略需要

  2.保证公司的薪酬水平对外具有竞争性

  3.保证公司的薪酬体系对内具有公平性

  二、房产销售人员薪酬构成

  销售人员薪酬由岗位工资、提成、奖金、工龄工资、保险福利五部分组成。

  其中:销售主管=岗位工资+提成(购房合同金额×提成比例)+管理提成(所管辖销售人员购房合同总额×提成比例)+工龄工资+保险福利

  1.岗位工资

  (1)岗位工资的确定

  岗位工资:根据工作评价确定每个工作(职位)的相对价值,并将其归入相应的职位等级中,以保证职位等级薪资体系在公司内部的公平性。同时,在薪资调查的基础上确保薪资水平不低于社会同行业的平均水平。

  (2)岗位工资的调整

  岗位工资的调整有以下四种方式。

  ①调职:根据调整(升/降)后职位的职等职级支付基本工资。

  ②调等:根据考核结果,在所在薪酬系列内调整职等,并按调整后的职等职级支付基本工资。

  ③调级:根据考核结果,在本职等内调整职级,并按调整后的职级支付基本工资。

  ④调整工资率:根据社会零售物价指数和公司经济效益进行调整,由薪资管理制度具体规定。

  2.提成

  提成根据房产销售人员每月完成的利润额多少,从中提取一定比例作为提成,具体比例由公司根据实际情况制定,其标准如下。

  提成比例表

  每月计划销售额完成目标比例提成比例

  销售____套0~40%____‰

  41%~70%____‰

  71%~100%____‰

  超额完成任务超额部分按照____‰计算

  3.奖金

  (1)单项奖励计划:根据实际需要,建立与特殊贡献、成本节约、不良事故预防、合理建议等相关的单项奖。

  (2)冠军售楼员:每年1月1日、4月1日、7月1日、9月1日,经统计上一季度完成销售额最多的售楼员,将发放其销售额的____‰作为特别奖励。

  4.福利与保险

  (1)法定福利与保险,其项目水平以国家、地区及公司规定为准。

  (2)津贴:话费补助(____元/月)、差旅补助等。

  5.工龄工资

  工龄工资根据员工为企业服务年限长短确定,以鼓励员工长期、稳定地为企业工作,销售人员工龄工资发放标准为____元/年。

  三、销售人员薪酬日常管理

  1.工资发放

  工资发放日期为每月的____日,若逢付薪日是周末或公众假期,则提前予以支付。

  2.薪酬体系维护和调整

  公司将根据市场薪酬水平、公司整体经营状况等因素对销售人员的薪酬体系进行维护和调整。