销售方案

时间:2020-06-20 16:03:33 营销策划书 我要投稿

销售方案模板汇编10篇

  为了确保事情或工作扎实开展,常常需要预先制定方案,方案具有可操作性和可行性的特点。那么应当如何制定方案呢?下面是小编收集整理的销售方案10篇,希望对大家有所帮助。

销售方案模板汇编10篇

销售方案 篇1

  一、目前市场部现状分析

  我认为,市场部工作应该是分析市场、研究市场、总结市场规律,具体进行市场开发工作。对市场工作则主要进行工作业绩的考核。医院市场部在某种程度上等同于企业的销售部。而作为营销人员应该具备什么样的基本素质呢?形象要端正,市场意思强,沟通能力、应变能力强,能够吃苦,有比较好的团队合作精神等。而从事医疗营销的市场人员,个人基本要求更高。

  医院市场部目前做了哪些工作呢?发传单、挂户外牌、以及进行车套广告的维护等。挂多少牌?做多少车套广告?以及内容如何组织,设计等?更大程度上应该是策划人员的宣传工作。而执行这些工作,更多的是要求体力活(很多单位是将类似工作直接交给广告公司来完成的)。本院的具体挂户外牌等工作,交给几个身手敏捷的人,应该可以搞定。

  市场部是否能够正常运转?能开展有效的市场开发工作?决定于医院制定的市场思路、市场开发人员基本的素质高低和市场部管理水平等。如果说策划工作要求的是有创意,求新,侧重于文字表达能力、平面设计能力等方面,是点对面的宣传工作;那么市场工作则基本上是根据市场开发工作的需要,侧重于公关能力、沟通能力等方面,是进行点对点的宣传工作;工作本身更多的要

  求市场人员较高的个人素质,以及较好的工作主动性、自觉性等方面。如果市场人员总是等着别人来安排其工作,同时其又不能很好的与人沟通,那么这样的市场人员原本就不合格。

  一般单位用人,是因为“岗位”而选择“人”、用“人”;而我们现在的市场部工作是因“人”而设置“岗位”。如此,市场部工作怎么开展?市场部的业绩考核如何进行?

  二、本院市场部的工作职能描述

  1、调查市场、分析市场、总结市场规律,制定市场开发工作方向。

  ①、通过适当方式深入市场调查,分析、总结市场规律;

  ②、及时收集本医院病人信息,进行客观统计分析,找准市场方向。

  上述工作,一是为了更好的明确市场工作方向,二是检验市场工作的业绩。当然,对医院策划部来说,也有必要进行市场分析工作。

  2、适当的时候,进行医院全员营销培训,逐步提高医院整体营销水平。

  医疗服务营销,不同于有形产品的营销。产品营销,可能是与生产者关系不大的工作;而医疗服务过程是病人来医院后的具体医疗行为,涉及到医疗服务的各环节,联系到提供医疗服务的所有医务人员。如何让病人来医院接受比较满意的医疗服务,自然就涉及到相关医务人

  员的营销观念,以及具体的营销行为。

  提高我医院医务人员的营销意思、营销水平,进行医院内部的营销培训工作、营销工作,有时候更重要。

  3、客服工作。

  规范医疗服务,根据医院实际情况进行一定程度的客服工作,提高医院现有客户的满意度,忠诚度,促进医院的良好口碑,从而促进医院的经济效益。客户服务工作也是销售工作配套的惯例。

销售方案 篇2

  在xx年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,但这些企业往往对标签的价格是非常注重的.所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。

  20xx年工作计划如下:

  一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

  二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

  三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

  四;今年对自己有以下要求

  1:每周要增加?个以上的新客户,还要有到个潜在客户。

  2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

  3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

  4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

  5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

  6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

  7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

  8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

  9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

  10:为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额,为公司创造更多利润。

  以上就是我这一年的销售工作计划书,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。

销售方案 篇3

  一、 培训目的

  1、 为什么要做出这样的培训?

  培训的初级目标就是通过提高销售人员的个人绩效来达成企业的销售业绩。

  2、这样的培训能够得到一个什么样的效果?

  通过培训使销售人员掌握产品的竞争优势,竞争对手的状况、专业知识和销售技巧,以及了解不同目标客户的心理特点等,培养销售人员的团队协作精神,领悟企业文化、养成做事的积极性和良好的服务态度,学会分析事物的科学方法,确立自己的工作目标和业绩考核,最终使个人成为一名线缆销售精英的终极目标。

  二、 培训的内容

  1、 产品培训

  (1)、产品知识的介绍

  数字通信电缆:导体为0.5、0.511、0.6面积大小的通信线缆,包含普通超五类、增强型超五类及六类缆等。

  a、通信电缆 局用通信电缆:导体为0.4面积大小的通信线缆。

  电话通信线缆:导体0.4、0.5面积大小的2芯4芯电话线。

  监控视频电缆:syv-75-3(导体为0.5) syv-75-5(导体为0.75) syv-75-7(导体为1.2),并且包括电梯线缆、摄像机线缆等,rg、jis等系列线缆。

  b、同轴电缆

  电视线缆:sywv-75-5(导体:1.0)sywv-75-7(导体:1.66) sywv75-9(导体:2.15)以及高档电视线缆系列。

  c、屏蔽线 rvvp系列2芯到10芯等多芯电缆,0.3至2.5平方大小,麦克风系列线缆、rvvsp对绞型屏蔽电线。

  d、护套线 rvv、avvr线缆、阻燃绞型连接用软电线(zr-rvs)、扁型无护套软线(rvb红黑线)、尼龙护套线(bvn)。

  音视频连接线:syfv系列及二排、三排音视频电缆等。

  e、音响广播系统线缆 音响广播线:高传真、高保真、工程音响线及足芯线等。

  多媒体电缆:会议显示电缆、门禁可视电缆等。

  f、信号线

  以上产品知识的介绍包括我公司线缆的生产工艺、字母代号所包含的内容。bc:纯铜、al:铝镁合金丝、tc:镀锡铜、ccs:铜包钢、cca:铜包铝等。

  (2)产品的优势卖点

  首先,我公司出厂产品保证“足芯、足米、足平方、更安全、更价值”的本位宗旨。

  l 包装美观、产品品质与定价适应市场的需要。

  l 产品线相对其他业界同行都要长都要完善,能够满足客户整体的需要。

  l 在与其他竞争对手比较方面,体现在产品的准确传输数据和主要功能数据等。例如:视频监控线的准确有效传输距离的保证。

  l 品牌化经营、产品创新能力的不断提升,适应市场的快速发展,带领经销商一直走别的同行前面。

  举例:尼龙护套线

  l 尼龙线具有防白蚁、防鼠咬,耐热性能好等优越的安全性能。

  l 尼龙线对周围环境无任何的危害,绿色、环保,是家居装修设备电源、照明最佳用线。

  l 具有重量轻、外表光滑,因尼龙自身有润滑性,穿线不易擦伤,便于穿管敷设,给安装敷设带来了便利和经济性。

  l 采用尼龙作为护套,外观亮丽,耐热变形小,具有优良的热稳定性。

  l 具有较高的机械强度和优异的耐磨性、耐寒性、表面硬度、抗弯强度、冲击强度、耐化学性、耐油性、耐汽油性和自润滑性。

  (3)产品的适用范围

  举例说明:network250用途:数字通信用水平对绞电缆,应用于大楼综合布线系统中工作区通信引出端与交接间的配线架之间的布线,以及住宅综合布线系统的用户通信引出端到配线架之间的布线,满足于100mhz的数据通信。标准布线长度90米。

  sywv-75-5用途:应用于1ghz以下闭路电视系统,共用天线系统(catv/matv)作分支线和用户线以及其它高频率机器之连接线或内部配线。

  尼龙护套线:用于额定电压450/750v及以下动力装置固定布线。

  2、 公司文化、客户服务培训

  “以人为本、开拓创新、诚信务实、追求卓越”“诚信营商”------------企业文化

  “一流品质 一流服务 科学管理 持续改进”---------------------------------品质方针

  “根深,方能叶茂”的营生境界--------------------------------------------------品牌理念

  “真芯品质 放心选择 足米 足芯 足平方 更安全 更价值”--------------价值理念

  “专业的知识 微笑的服务 专注的工作 积极的协助”---------------------职业情操

  “专业的知识 微笑的服务 专注的工作 积极的协作”---------------------服务宗旨

  (1) 积极的市场协作,派驻专业人员进行标准化的协助,渠道分销商的开发,市场的规划、准确的产品价格体系的制定等。

  (2) 市场运作的积极配合,产品样板和资料的满足需要。

  (3) 针对由我公司原因所产生的质量问题,保证向客户提供100%满意的更换服务。

  (4) 针对滞销产品,向客户提供在有效期间内的调换货服务。

  三、 团队的打造

  手指打出去的力量绝对没有拳头打出去的力量大,个人力量无法与团队的力量相比较,团队打造在销售中更显的尤为重要。

  1、 因人而异进行工作分工,充分使员工潜能得到发挥,渠道与工程分工明确。

  2、 设定业绩目标,进行一个量化,员工之间能够进行一个竞争对比,看到自己的长处和不足。

  3、 会议制度的设定,晨会、周会和月度会议制度的设定,晨会,每天进行,汇报当天计划和前一天的工作情况,问题的总结与收获的分享。周会,总结每周的业绩汇报,本周的工作情况,和下周的工作计划、业绩目标等。

  4、 设定奖罚制度,做的好要奖,再接再厉,差的要罚,以示警戒。

  四、 业务开发培训

  1、 市场开发前的准备

  (1) 样品板和资料的准备(要进行量化)。

  例如:我每天拿多少个样品板资料去开发市场,有针对性的向潜在客户进行资料的派发,全力做到,资源的不浪费。

  (2) 要知道目标市场在哪里?建材市尝电子科技市场及家装材料市常

  (3) 知道自己要去干什么!带着什么目的去开发,拜访客户要量化。比如,我今天要拜访10家客户或者20家客户,寻找有5家的意向型客户等。

  2、 目标市场定位、市场类型的甄别

  (1) 目标市场在该区域处于什么地位,核心市场还是配角市场,经营何种材料为主。

  (2) 市场类型:批发型市场还是零售型市场,或者是哪个占的比重最大。该市场的客户类型怎么样,多为工程销售商还是销售渠道覆盖面较广的市常

  3、如何寻找目标客户

  以上我们讲到,我们在什么地方去寻找开发客户,下面我们要做的是依靠什么要求来选择开发客户,开发出的客户是必须符合我讯道公司要求。

  (1) 门市面积的大小,在不知情的前提下,我们先由门市面积的大小来决定客户的实力。比如,在翻身路市场,初次去跑,我可能无法知道这市场哪个商户的实力最好,但是我可以知道哪个商户的门市面积最大,我们从这表象来查看某一客户的实力,当然,这不是决定客户销售实力的唯一论据。

  (2) 人员分工、物流配送能力。门市面积的大小,在某一方面来讲,可以根据这个看出人员的多少,人员的安排能不能满足商户经营的需要,物流配送能力能否做到及时交货到客户手上。

  (3) 所经营线缆产品的质量、品牌知名度以及产品在同质产品中的售价对比,能够在市场中有着什么样的售价比较,产品的价格处于什么样的位置。

  (4) 经营商户市场操作行为,是否对品牌线缆的经营有着自己的看法。有没有一套完整而有效的经营思路。

  (5) 经销商以及所属员工的服务能力与意识的。处理客户问题的反应时间,和解决问题的能力等等。尤其是对售后的服务能力。

  (6) 决策人员的性格,对待事物的态度。例如,在我西北区一客户,所经营的线缆非常多,经营讯道线主要是来为了提升自己的档次,放在那做样子,不在乎这一经营成本,不认真对待等。

  (7) 经销商的网络覆盖能力(只限针对大型客户和总经销类型的客户)。

  4 、选定客户后,如何与客户进行洽谈

  首先,我们要明确的告诉客户我们的目的是什么,我们公司是做什么的,并且要非常明确该客户是有意愿的。

  谁(关键人),针对某一项事务,我该和谁进行精准的接洽,这就要找到关键人,进行战略合作的洽谈,决策人必须能够全权负责此事务的人,也就是谁与这件事情最为相关,谁最能解决这个问题的人。

  为什么,当然,我们为什么要去找他呢,为什么找他来合作呢,要道出我们的理由,先可以褒奖客户,说明讯道寻找合作伙伴的前提,不是随便一个经销商就可以做的,达不到一定的要求,就无法取得经销商的资格,从侧面也反映出,厂家对经销商的认可,让客户有成就感,同时,也在客户面前说明了讯道的整体实力。

  市场范围,这也就是针对一个区域型的经销商的开发,我们给予一定范围的辖地,让客户看到自己的势力范围有多大,也就是市场有多大。

  利益 我们给客户能够带来什么?

  1、 先进的管理经验,完善的产品库存管理。

  2、 完善的服务体系架构,合适的产品价格体系。

  3、 利润空间,赢利能力。

  时间 丑话讲在前,我们的合作期限,任务额度。

  如何做 我们该如何来合作,该怎么来做。市场调查及市场协助。

  市场调查:

  (1)找准我们的市场,核心市场和目标市常

  (2)竞争对手调查,市场销售价格,营销模式如何,找准我们的方位。

  (3)市场上大型商户的走访,找到我们的潜在客户,树立我们的核心客户。

  市场协作:

  (1)、协助开发下游分销渠道,铺设二级营销渠道。

  (2)、合适的广告投放,免费的门头广告制作,产品展示架的支持。

  (3)、资料、产品样板的有效支持。

  其次,在市场方面该告诉客户什么?

  1、接近客户,说出我们能够赢得竞争的理由。

  同质产品比较的优势,告诉客户我们与别人的不同之处。例如,尼龙护套线,普通bv线的升级产品,别人还没开始做的,我们已经在市场上进行销售,从某一层面来讲,谁率先经营此类产品,谁将赢得未来市场竞争的主导权。

  2、做好规划,让客户看到未来的希望,能够赢得竞争对手的市常

  (1)分析市场情况,我公司产品在这一市场的估计容量,要让客户看到前景,

  (2)分析竞争对手的优劣势,看到我们公司产品的优势,当然,前提是在洽谈的过程中,我们不要去诋毁竞争对手,可以多宣传近期的业绩增长情况,可以向客户进行反向的案例说明,例如:……强调我们的价值。

  5、成交及试探性成交

  根据以上的分析内容,若无提出其他意见,就可以确立合作。一旦没有反映,我们可以率先提出,某某老板,你看合作协议是我来写还是您来写呢。引导客户进入我们的思维范畴,达成我们的交易。

  五、 售后服务

  1、 做好产品推荐,参照市场调查内容,做到产品种类的全面和畅销产品的主推。

  2、 负责好产品的有效摆放,更能突出产品的形象和质量档次。

  3、 该如何操作市场的方案落实了。

销售方案 篇4

  从共性来看,销售人员作为一个特定的群体,有着他们特有的行为和心理特征,具体体现在四个方面:

  (1)职业疲惫状况广泛存在

  销售工作是激情和理性的混合体,频繁的拒绝和挑战使销售人员身心疲惫,需要内心的激励,复杂的流程也需要他们具有理性和恒定的心理素质。

  (2)情感波动较大

  销售人员的情感波动比较大,对于销售人员来说,成功和失败总是接踵而至,前一天还在为争取到新客户而欢喜,而后一天却面临着被客户拒绝的尴尬。

  (3)被认可需求强烈

  销售人员都有着强烈的被认可的需求。不管是什么类型的销售人员,他或多或少都有着被认可的需求。

  (4)更加关注自己的发展

  一般情况,基层重金钱、物质;中层重晋升、提拔;高层重荣誉、名望。销售人员在满足了自己的基本需求后,会更加关注自己的发展。

  二、企业销售人员激励存在的问题

  企业运用激励的过程中出现了很多问题,主要表现在以下四个方面:

  (1)对激励的认识不到位

  有些企业不根据实际状况,单纯借鉴他人的激励制度,稍加修改即投入使用;管理者与销售人员之间缺乏沟通,没有形成对激励机制的共识。从而直接导致激励机制实践中理解和执行的偏差,激励机制难以发挥公正公平的效果。

  (2)激励目标不明确

  企业对通过激励机制解决什么问题、达成什么样的目标心中不明。企业战略决定了激励机制的目标、标准、方法等等。但是在实践中,许多企业的战略制订不严谨,甚至没有战略思想可言,完全凭领导意志决定企业发展方向,发展目标与实际不符,结果使员工盲目、被动地工作,难以产生优良的效果。

  (3)激励机制运行不科学

  激励机制包括激励计划、绩效考核和评价、激励实施和管理、激励反馈和应用四个阶段,四个阶段是不断循环发展相互作用,促使销售人员的绩效在循环中不断提高和进步。然而实际过程中,管理者往往将体系割裂,只是利用了部分内容,对激励机制和其他人力资源管理的联系利用不足,往往孤立地对待激励机制,甚至将激励机制混同于绩效考核,没有将完整的管理体系运作起来,只看见了过去,却忽略了未来,只得到了结果,却没有合理应用。

  (4)单纯依赖物质激励,认为金钱万能

  金钱奖励是最直接、最有效的激励方式,它可以在短期内迅速激起销售人员的斗志,快速提升销售业绩。但是,金钱激励并不一定总是企业最有效、最合适的激励方法。

  三、销售人员激励影响因素

  对销售人员的激励效果与以下5个因素密切相关:

  (1) 精神满足

  销售人员常年在外奔波,压力很大,通过精神激励,可以使压力得到释放,有利于取得更好的业绩,比如在企业的销售人员中开展营销状元的竞赛评比活动,目的就是给“发动机”不断加油,使其加速转动。对销售的重视必须体现在企业的价值观和文化当中,让销售人员找到做“龙头”的感觉。

  (2)目标实现

  给销售人员定目标忌过高,让人望而生畏,放弃努力;也不能太低,那样会滋生懒惰情绪,造成人力资源的浪费。依据制定的销售目标适当授权,充分发挥销售人员主观能动性和创造性,达到激励的目的。

  (3)业绩评价

  合理、有效的绩效考核可以达到激励的目的,否则将会起反作用。对于销售人员业绩是最具代表性,销售额自然是衡量销售人员优劣的标杆。但在业绩评价上却不能简单的依业绩考评,公司在不同的发展阶段有不同的市场策略和战略目标,而这种目标有时会以牺牲销售人员的业绩为代价,因此对销售人员的业绩的考评必须与企业的市场策略和战略目标相一致,重点在业绩和市场贡献方面(新产品的推广、品牌建设、新区域拓展、新人培养等)。

  (4)情感关注

  利益支配的行动是理性的,理性只能使人产生行动,而情感则能使人拼命工作。销售是一种特殊的行业,往往要远离群体,而销售人员恰恰情感较丰富,所以企业的关注对建立销售人员对企业的忠诚很重要。对于销售人员的情感激励就是关注他们的感情需要、关心他们的家庭、关心他们的感受,把对销售人员的情感直接与他们的生理和心理有机地联系起来,使其情绪始终保持在稳定的愉悦中,从而实现高水准的销售达成。

  (5)薪酬激励

  现代企业要求薪酬分配遵守效率和公平两大原则,能够根据“效率优先、兼顾公平、按劳付酬”的分配原则,用考核评价的结果公平合理地确定销售人员的工资报酬。企业要对销售人员的劳动成果进行计量和评定,按照考核结果决定工资报酬,根据绩效表现进行薪资分配和薪资调整。合理的薪酬不仅是对销售人员工作的认可,可以充分激励销售人员,调动销售人员的积极性,还可以起到约束作用,要求销售人员按照企业的规划和目标认真工作,否则就会受到相应的惩罚,这样通过薪酬的激励和约束又促进了销售人员绩效的提高。

  四、激励方案设计原则

  激励方案设计是指组织为实现其目标,根据其成员的个人需要,制定适当的行为规范和分配制度,以实现人力资源的最优配置,达到组织利益和个人利益的一致。激励方案设计应把握以下六个原则:

  第一,激励方案设计的出发点是满足员工个人需要;

  第二,激励方案设计的直接目的是为了调动员工的积极性;

  第三,激励方案设计的核心是分配制度和行为规范;

  第四,的效率标准是使激励机制的运行富有效率;

  第五,激励方案运行的最佳效果是在较低成本的条件下达到激励相容,即同时实现了员工个人目标和组织目标,使员工个人利益和组织利益达到一致。

  第六,激励方案设计要考虑到个体差异,注意精神激励与物质激励,长期激励和短期激励的结合。

  五、如何建立销售人员激励方案

  (1)要建立有效的薪酬制度,激励每位销售人员锐意进取

  知名度较高,管理体制趋于成熟,客户群相对稳定的企业,采用高工资低奖励或年薪制,更有利于企业维护和巩固现有的市场渠道和客户关系,保持企业内部稳定,有利于企业平稳发展。反之,如果一个企业处于起步阶段,利用低工资高奖励的薪酬制度更能刺激销售员工的工作积极性。

  (2)给销售人员提供良好的发展空间

  需求能否满足,影响着销售代表的忠诚度。公司给予销售人员的不应仅仅是他们对于物质上的渴望,更应给予他们事业和精神上的追求。对于优秀的销售人员,他们更看重成长的机会。如果企业不能很好地给销售人员一个成长发展的空间,那么优秀的销售人员就有可能离开,通过跳槽来实现晋升。

  (3)组建高效的销售团队

  团队合作氛围、荣誉感对于销售人员工作积极性有很大的影响。团队建设的本质是激励与沟通,尤其对于销售团队中的核心成员,销售经理要与他们沟通,了解他们的思想,关心他们的困难。企业可以通过销售竞赛、销售晨会和销售沟通等三种基本形式帮助团队成员和整个团队提升绩效,此外,企业还要因势利导地辅以增进感情的社交活动、商品奖励、旅游奖励、象征性奖励,以及放假等非货币性团队建设工具,改变销售人员的行为,并将成功的团队建设经验文档化,做成模板,以利于其他团队复制。

  (4)用企业文化激励销售人员

  从心理学和行为学的角度看,任何附有激励性质的举措都存在一定的生命周期,其给目标受众带来的愉悦刺激及随之产生的行为冲动,会因时间的推移而呈现出递减效应。真正的解决之“道”是改变单纯依赖利益驱动、致使销售人员工具化的既有思路,依靠企业文化的力量将与销售相关的员工、团队及各类合作伙伴“整合”起来,进而提升其尊严感及归属感—只有奠定了坚实的文化基础,再辅以指向明确、操作简单的激励措施,才有可能收到事半功倍的效果。

  总之,销售人员的激励计划是个复杂而重要的问题,在实际工作中很难做到一气呵成。同时,企业处于不同的行业,不同的生命周期,不同的市场条件及不同的内外环境,不可能有统一的实用计划。企业应随时调整激励方案的组成部分和各部分的权重。

销售方案 篇5

  时间总是在悄无声息的流逝,20xx年渐渐离我们远去,为了20xx年工作开展的有条不紊,现特做如下工作计划:

  一、公司网站的日常维护和更新

  公司网站后台信息和产品图片的及时更新,管理和更新公司网站的内容,使之处于不断更新的状态中,每天大概抽出一个小时的时间对公司网站后台上的产品的关键词,产品简介进行更新,

  二、网络推广

  1.关注产品信息在百度的排名情况,有针对性的注册各种B2B平台,论坛,贴吧等 (注册电子商务网站信息时,内容要详细,详细的公司资料,详细的产品供应信息)

  2.利用比较知名的网站发布我司的信息及产品,扩大我司产品的知名度,比如,好喇叭,一呼百应,灯火,环球经贸,环球厨卫等。

  3.因季节不同,有针对性的发布产品

  1)2-4月份主要以促销品为主,广告笔-笔类,广告军刀, 修容组, 钥匙扣,收纳袋, 杯子,摆件,广告鼠标垫,调味瓶等,

  2)5-7月份,主要以,广告瓶起子,扇子,野餐包, 野餐垫,沙滩休闲椅,户外餐具,防暑降温礼盒等为主

  3)8-10月份 乐扣杯子,保鲜盒,旅行餐具,花瓶摆件,丝绸画, 钢化玻璃碗等

  11月-明年1月, 被子,羊绒围巾,效率手册,笔记本,健身用品,干货礼盒等

  4)针对特殊的节日,有针对性的发一些帖子

  4.时时留意QQ动态,抓住客户咨询的内容,有针对性的解答客户的问题,努力开发跟踪网上潜在的客户资源,以及时的在线工具,电话沟通等完成销售工作。

  三、天助软件的管理

  1.随时更新天助软件上的产品内容,新的产品信息的发布,每天抽出1个小时对于天助软件上的商机(产品关键词,产品的内容,产品标题)及时的更新,及时增加新的产品商机

  2.天助软件的手动输入 每天一个小时的时间

  四、产品知识的学习

  产品的性能,用途的等,以便接听电话时更好的和客户进行沟通。

销售方案 篇6

  一、安装工工作职责

  1、按合同图纸对货物逐项整理、清点、核对。并提前准备好五金配件等相关安装物品。

  2、到客户家必须出示“安装工上岗证”,以便客户更好地监督现场安装工作。

  3、接到安装通知后,于约定时间内上门安装。

  4、必须严格按照公司的安装要求及安装流程进行安装操作。

  5、由于设计问题而影响到安装时,要善于与客户沟通并耐心解释,当场解决不了的问题不可随意向客户承诺,待回专卖店协商后再作答复。

  6、整个安装过程中出现的问题应及时汇报店长,以便及时由相关人员处理。

  7、安装完毕,必须整理打扫现场,收拾垃圾;记得交相关的衣柜产品使用说明书、售后卡交由客户签收保管。

  8、安装完毕,应请客户填写“好莱客衣柜安装验收单”、“顾客意见反馈单”,并按规定收回合同余款。

  9、衣柜安装过程中发生的遗留单由设计师签发;售后服务中发生的遗留单由店长签发。

  二、合格安装的验收标准

  1、严格按照公司要求安装,做到上下柜水平一致;门缝间隙大

  小一致;导轨滑畅无异音;五金功能配件性能安装良好;公司要求安装的均要安装;

  2、安装完毕将现场清理干净。

  3、安装完毕必须先由公司派员验收、签字;再收客户验收、签字。

  三、关于遗留问题

  1、由于公司生产错误、运输破裂、客户的过分要求等造成的,安装责任人有修正的义务及再次上门安装的义务;

  2、由于设计错误造成的,安装工有积极修正的义务;对于问题严重的,没有向公司(总部)发遗留单的,经公司确认后,每问题奖励20元;向公司发遗留单处理,没有奖励,但仍有再次上门安装的义务;

  3、安装责任人对自己安装的衣柜保修一月,移门接驳保修一年;

  4、遗留问题没有处理完毕的,不计发工资;不服从公司派遣或者借口推辞,没有及时处理遗留问题的,该单工资扣除;

  5、安装失误造成向公司发遗留单的,安装责任人赔偿成本价的50%;损坏客户家物品造成的赔偿,由公司先行赔付,安装责任人承担一半;故意损坏的,双倍赔偿。

  四、在安装中的有关要求

  1、上门安装、售服必须穿工作服、戴工作帽,保持仪表整洁。一

  月内两次没穿工作服或不整洁的,第一次警告,第二次罚款50元。

  2、在安装过程中,禁止以任何理由吃、拿客户食品、物品,发现一次罚款50元,第二次计罚该单工资50%。

  3、禁止以任何理由与客户发生争执,第一次罚款100元,第二次做辞退处理。

  4、安装责任人严重不作为,对客户提出的意见置之不理或者消极对待,第一次罚款50元,第二次取消该单工资;

  5、一月之内无投诉或者连续受到10单客户表扬的,每月奖励50元;

  6、不服从工作调配的,扣除当月50%工资,2次以上作辞退处理;

  7、新到安装工必须试用六个月,转正后要求辞工的,须提前一月提交书面辞职报告,批准后办理辞工手续,否则,不予结算工资;

  8、样品的安装是每个安装人员的义务,必须服从分派及时安装。

  五、工具的使用与保管

  1、公司根据安装需要为每组提供工具一套,使用人必须保持良好使用状态,修理、更新自理;

  2、公司提供玻璃胶和锯条,以个换新。

  3、安装人员必须保持工具、耗财的齐备。公司将不定期进行检查,短缺一件,罚款5元,并责令当场备齐;

  4、安装人员必带工具:手电钻、冲击钻、卷尺、水平仪、开孔钻头、麻花钻、冲击钻头、修复蜡笔、老虎钳、一字批、十字批、玻璃胶、

  玻璃胶枪、活动扳手、电笔、电胶布、铁锤、线锯锯条、胶带、小刀等;

  5、辞职必须将公司提供的工具上交,否则照价赔偿。

  六、工作和服务规范

  1、到达客户家中须先按门铃或敲门(敲门动作应礼貌,不准野蛮用力),按约定须电话联系的由领班事先记清号码并及时联系。与客户见面或电话接通须友好致意并使用礼貌用语,如:您好!请问是不是XX先生(女士)家?我们是好莱客衣柜公司的XX,今天来帮您安装衣柜??等等,严禁见到客户不打招呼或径直闯入客户家中。

  2、在客户家中必须严格遵守如下规定:

  1) 不谁接受客户任何招待或赠物;遇有客户主动招待,必须婉言谢绝,须使用“多谢!您的心意我们的领了!但我们公司有规定,不能??”等礼貌语言。

  2) 进入客户家中时,如遇客户已装修好,则应穿戴上鞋套在进入客户家中;严禁在客户家中东张西望或乱动东西,更不准踏入与工作地无关的区域(如客户、卧室等);使用洗手间必须征得客户同意,并切记冲水。

  3) 严禁行为举止野蛮粗鲁或懒散无状;工作时间不准坐在衣柜或客户家中物品上休息或抽烟闲聊以及乱扔烟头、严禁对客户家中与衣柜安装有关的事物评头品足。

  4) 严禁在工作期间睡觉、擅自离岗或办理私事。

  5) 回答客户任何询问必须热情有礼,一般情况下由领班回答。任何情况下不准与客户争吵,即使客户意见明显不对亦不准粗暴打断或粗暴否定客户谈话;更不准嘲笑、讥讽或使用污言秽语。

  6) 严禁在任何场合,特别是客户家中对公司设计、生产、装修等其它部门工作质量或个人进行任何贬低、诋毁或不负责任的评论,以维护公司整体形象。

  7) 对客户提出的有违我方规定的要求,必须耐心细致地解释后婉言拒绝。对于既不违反规定、又不会为公司带来经理损失的要求,须尽可能帮助客户解决。

  8) 要求客户提供必要的配合时由领班出面与客户提出并必须使用礼貌用语。严禁向客户提供任何与工作无关的要求,使用客户电话(打工作电话)须征得同意,通话要尽量简短,不准在客户家中打私人电话。

  9) 送装人员工作过程中必须密切配合,团结协作;严格服从领班指挥。严禁互相指责,推脱责任,更不准在客户家中(或电话中)互相争吵。

  10) 严禁野蛮操作而损坏客户物品,损坏后应照价赔偿。

  11) 工作过程中发生需要与公司、设计、导购协调时,一律由领班出面电话联系,其它人无权参与(特殊情况下由领班指定者除外)。

  12) 在工作中与客户发生意见不一致时,一切以公司利益和公

销售方案 篇7

  一、项目概览

  营销员的奖励和报酬制度一直是人力资源系统中的一个棘手的问题。缺乏报酬与业绩挂钩的`制度将无法激励销售增长。但另一方面,报酬与业绩紧密联系的制度又会产生其他许多负面效应,例如内部公平问题。该项目分析了不同公司中的销售奖励制度,以求较深入地了解营销员奖励制度的特点。

  二、销售报酬概览

  对销售业绩超过预定标准的营销员给予奖励和财务激励令实际销售能力最大化,是目前公司普遍采用的方法。为了竞争,目前许多公司越来越注重与消减成本、机构重整提高销售业绩相关的基于业绩的报酬制度,这是情理之中的事。

  此外,销售激励计划中对报酬与业绩挂钩的日益注重也已在提高销售队伍质量和积极性计划的趋势中成为定式。这些计划的目的在于让营销员将企业及其目标视同己出。这样,将他们的报酬与其业绩更直接地挂钩,将他们看作是企业的合作伙伴就显得更为合理。

  1、销售报酬计划的种类

  销售报酬计划一般主要取决于奖励或销售佣金,尽管会因行业不同而有所区别。以烟草业为例,营销员的报酬全员来源于佣金收入,而在交通运输设备行业中,营销员的收入主要为较为固定的薪金。但最为普遍的做法还是薪金加佣金。

  这种销售奖励机制的依据是:传统习惯、绝大多数销售工作的无监控特点以及认为需要给予营销员奖励以激励他们的观点。薪金、佣金以及薪金加佣金的组合计划的利弊将在后面进行讨论。

  2、薪金为主的报酬计划

  就以薪金为主的报酬计划而言,营销员领的报酬为固定的薪金,当然,偶尔也会有奖金、销售竞赛等奖励。

  直接采用薪金作为报酬的依据是:如你的主要目标是开发客户或主要从事客户服务工作,诸如为经销商的营销员制定和实施产品培训计划,或参加全国及地方性的贸易会展,则这种方法就行之有效。这类工作常见于销售技术产品的行业。这就是为什么航空和交通运输设备行业相对主要采用薪金报酬计划的原因之一、

  直接基于薪金的报酬计划有以下优点:

  营销员预先知道自己的收入,而对雇主来,营销员费用也是固定而可预测的。

  使得改换推销区或修改销售定额或是重新布置营销员变得简便易行,且有助于加强营销员组织的忠诚。

  采作佣金有可能使营销员将注意力放在如何提高销售额而非开发和培养长期客户上。

  有利于取得长远利益。

  但其缺点在于薪金计划并不取决于业绩状况。事实上,薪金高低常常取决于工龄而非业绩,这会打击那些业绩良好的营销员的积极性。

  3、佣金为主的报酬计划

  佣金为主的报酬计划直接根据营销员的销售额来支付营销员报酬:报酬与业绩且只与业绩挂钩。该计划有以下优点:

  营销员有可能获得最高的奖励,且有利于吸引业绩优良的营销员,让他们觉得努力工作肯定会得到奖励。

  销售成本并非固定不变,而是与销售额成一定比例,从而降低了公司的销售固定成本。

  基于佣金的报酬更加于计算和理解。

  但该计划也有一些缺点:

  营营员注重于销售额和销量大的产品;而培养忠诚客户和努力推销路差的产品则可能会被忽视。

  营销员间会出现很大的收入差距,这可能导致营销员认为这种报酬计划不够公平。

  更为严重的是会鼓励营销员忽视诸如小客户提供服务这类非销售任务。

  此外,效益好的时期,报酬常常很高,而萧条期报酬则非常低。

  4、薪金加佣金组合报酬计划

  大多数公司以薪金加佣金作为其营销员的报酬,且在大多数此类计划中,薪金的比重往往很大。一项调查表明,最常见的组合方法是80%的底薪加20%的奖金。其次是70:30,再次为60:40的组合方法。

  薪金加佣金的组合报酬计划综合了以上两种计划的优点,同时也附带了缺点。优点包括:营销员有底薪收入。

销售方案 篇8

  一、综述:作为任何一个以营利为目的的单位来说——只有销售部才是唯一的赢利单位,其它的都部门均为成本单位。而我们公司的销售部充其量也只能算是销货部,以目前家具市场的竞争激烈程度来看,销售部必需升级,从被动销售升级为有科学计划、有执行标准、有量化考核的主动销售。

  二、销售队伍的建设:用人所长无不用之人,用人所短无可用之人。将现有员工进行重组,老员工是我们的财富,他们对客户熟悉、对本厂的运作流程熟悉、对市场也有一定的了解,能较好的减少架构改革对客户的影响,只需按照公司计划的架构重组、划分各职权即可。重要的是制定可执行的标准或要求,让他们知道主动销售的方法和技巧。同时做好相关人员的招募、培训、筛选、储备工作;

  三、销售部门的职能:

  1、进行市场一线信息收集、市场调研工作;

  2、分析市场状况、需求分析,正确作出市场销售预测,为库存生产提供科学的依据;

  3、制定月、季、年度销售计划,计划的参考依据为今年和去年的同期销售统计数据;

  4、汇总市场信息,提报产品改善或产品开发建议

  5、把握重点客户,控制产品的销售动态;

  6、营销网络的开拓与合理布局。

销售方案 篇9

  一、【适用范围】

  本制度适用于华北营销中心市内分销突击部销售员工的考核。

  二、【本政策适用期限】

  三、【工资构成】

  1.工资标准参照华北营销中心薪资体系,销售部员工级(1400—1800元);

  2.该薪资构成比例为:岗位工资占50%,职能奖励工资占10%,效能奖励工资占40%;

  3.总收入=岗位工资+职能奖励工资+效能奖励工资+个人业绩提成+其他奖励与补贴;

  4.岗位工资700—900元,与考勤相关联,不参与绩效;

  5.职能工资140—180元,与专业能力和发生过程相关联,参与绩效,绩效分数100分;(详见附件一)

  6.效能工资560—720元,与基础销售额相关联,参与绩效,绩效分数100分;

  7.个人业绩提成,超过基础销售额部分的提成,不参与绩效;

  四、【基本量及销售提成率】

  1.个人业绩提成标准:

  (1)基础值标准(完成销售额1.4万元—1.8万元)

  (2)第一挑战值标准(完成挑战销售额2.5万元—3万元)

  (3)最高挑战值标准(完成挑战销售额4万元以上,具体由自己制定)。

  2.提成率标准:

  五.

  (1)【职能奖励考核标准】

  职能奖励考核标准分为100分,实得职能奖励工资=标准职能奖励工资×实得职能奖励分÷100

  (2)【效能奖励考核标准】

  效能工资考核标准分为100分,实得效能奖励工资=标准效能奖励工资×实得效能奖励分÷100

  (3)【话费、交通补贴】

  话费补贴:按照手机话费补贴标准执行;

  交通补贴:50元/月。

  六.【考核纪律】

  (1)客户管理记录表中信息不能做假,第一次做假时,警告并罚款100元;第二次做假时,处分并罚款200元;第三次做假时,自动离职并罚款500元。

  (2)不能与客户串通做出对公司不利的事,第一次发生此类事件时,警告并罚款100元;第二次发生此类事件时,处分并罚款200元;第三次发生此类事件时,自动离职并罚款500元;若情节严重时,则视事实严重程度罚款1000-20xx元,甚至送司法机关处理。

  (3)不能泄露公司的商业秘密,泄密按保密协议规定处罚。

  七.【晋升】

  当团队连续2个考核期销售量均超过基本任务量的120%时,部门经理具有晋升一个子职级的资格,如果其它条件达到上一个职级标准,次月立即晋升一个子职级。

销售方案 篇10

  一、培训目标:

  1、通过培训学习,帮助员工快速了解公司基本情况及各项管理制度;

  2、重点要系统地掌握产品知识、行业、市场发展状况

  3、提升销售能力、提高销售综合素质、解决问题的能力,帮助员工更好地完成任务;

  4、快速打开市场、出成绩、并提高销售部门业绩;

  5、增强团队意识与合作精神。

  二、销售团队编制:

  基本编制为10人, 销售经理一名 销售业务九名

  三、培训对象:

  销售部所有人员。

  四、销售培训计划:

  1、目的

  提升销售工程师所应具备的工作职责,加强销售工程师销售、技术等能力的提升。

  2、适用范围

  市场及销售部人员。

  3、职责

  (销售工程师的工作职责)

  4、培训内容与方式

  第一、实际工作中,提升执行力应当重视以下两个方面: A:给自己工作定位,明确分工:不同的性格、不同的经历、不同的处事方式就会有不同的结果。

  每个人都从易到难,先做自己擅长的事。行为的约束,以人为本:很重要的是一个规范制度的制定。正所谓没有规矩不成方圆,制度是不可缺少的。制定制度时要以人为本,以人为本对内部来讲,是考虑到员工合理的要求;对外部来讲,是考虑到客户合理的需求。我们在制定工作制度时,一定要充分考虑到这些因素。

  另:非出租人员在有租赁人员在场时不得接待进店的租赁客户。

  第二、主管人员的核心工作:

  1、目标管理:根据公司租赁的年度、季度、月度要求,管理人员根据整体租赁的目标,然后根据参与的人员数量和质量,把目标分解到每个销售员身上。分解目标的时间一定要细,即每个人每周要成交多少,每天要成交多少,再根据成交率来确定每个销售员每天要接待或是拜访多少个准客户,然后根据实际情况,再注意调整修正目标等等; 例如:公司租赁年度目标是24W,一年12个月,按12个月的就每月是2W, 8个租赁人员,那就是每人每月2500的业绩,需3单完成,按10%的客户成交率,2%人房源回访成交,需要30个客户,每天最少得接待跟进一个客户,回访5--10套房源.

  2、表格管理:即根据目标管理和时间管理相结合,做出每年、每月、每周、每日的报表方案,每周必须结合报表做一次分析,跟据分析结果来调整目标方案,来对每位人员的工作问题对症下药。

  3、运用好例会管理:包括年例会,季例会,月例会,周例会,日例会和特殊情况例会等等,要确定好例会的流程和内容,注意让例会除了具备汇报总结性质的职能之外,更重要的是目标管理的引导和激励,销售冠军榜样的树立和表彰整个销售团队,便于营造营销的气氛和执行力的强久实施,还要关心每个销售员的生活和目标进度,让大家知道不只是他们在完成自己的任务,经理我和他们一样为目标在努力奋斗着;

  4、运用好奖惩和监督机制:整个框架出来后,作为管理人员,全力做好监督工作和引导奖惩工作,把每一项计划落到实处,执行到位。

  第三、团队凝聚力和营销气氛 一个团队的成员需要分工,又要讲究协作。凝聚力是团队无形的精神力量,是将一个团队的成员,紧密联系在一起看不见的纽带。团队的凝聚力来自于团队成员自觉的内心动力,来自于共识的价值观,是团队精神的至高体现。

  一个有着凝聚力的房地产销售团队,在外部表现为成员对团队的荣誉感及团队的地位。团队的荣誉感主要来源于工作目标,团队因工作目标而产生、为工作目标而存在、为工作目标而追求。

  5、附录

  培训的内容主要根据销售人员的基本技巧与新入员工的常规培训工作为载体,给予新入员工一个清晰、明确的工作方向和富有精神、文化的一个工作环境;通过逐步的加深培训内容让每一个市场销售人员能够在技能、工作技巧、知识等方面得到更多的提升;在优秀的市场销售员工方面更加注重人性、企业的核心价值、个人价值提升的一个提升辅助平台。

  因此市场销售部门培训工作分成三大阶段:初步阶段、提升阶段、深度巩固阶段