关于品牌策划方案汇总九篇
为有力保证事情或工作开展的水平质量，我们需要提前开始方案制定工作，方案指的是为某一次行动所制定的计划类文书。那么你有了解过方案吗？下面是小编为大家收集的品牌策划方案9篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
品牌策划方案 篇1
一、 活动简介
现场团购日期： 20xx年9月25日 （周日）
现场团购时间：08：30——16：30
现场团购地点：大港逸翠园大酒店
活动宣传主题：大港一线品牌建材大型团购会
活动报名方式：0511-83379259（提前报名者到场可免费获得精美礼品一份，
成功签单者，可额外获得一次抽大奖的机会）
活动宣传口号：此次活动主要以宣传车、QQ群、论坛宣传、短信群发、电
话营销、横幅宣传、单页宣传、人际邀请等方式通知和召集
潜在装修业主。
活动优势：各大媒体支持、名优品牌参与、优惠幅度最大、全程跟踪服务。
二、活动推广（9月）
（1）具体项目
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（2）在大港信息港上发帖，对所有参加团购品牌进行展示，通过优惠政策、QQ群等进行跟帖宣传。
（3）在大港和大路主要小区内挂放横幅、喷绘等广告进行宣传，在各小区和闹市区发放宣传单页，租赁宣传车进行宣传造势。（凭单页到场前100名都有免费小礼品一份，礼品由商家提供）
（4）宣传人员安排：在大港和大路找关键人（领头人和有威望的人），让这些人到拆迁住户那挨家挨户带着宣传单页进行宣传，主要跟这些拆迁业主讲解这次活动的承办内容及所得的优惠政策。也需要联系装修公司，争取一条龙服务。活动前期，聘请兼职人员在大港和大路人流聚集的地方发放宣传单页；并派专人在各小区门口设置咨询处，向业主发放邀请函，并记录下业主的信息，告知业主，活动当天成功签单者凭邀请函可以得到更多的优惠。
三、现场团购活动
（1）活动流程
①8：30 开始签到并领取活动资料（现场人数不限）
活动开始，迎宾小姐迎接业主的光临，分发礼品包括：环保袋+签字笔+饮品+限量小礼品（限量供应，先到先得，礼品由商家提供）+商家宝典；并进行签到（礼品由商家提供）。分发夺宝地图，参与夺宝奇兵活动，赢得商家提供的一元商品。
②9：00～12：00 商家介绍团购产品，顾客自由看样
各商家可以派出自己的工作人员上台进行宣传自己产品的优势以及本次活动的最大折扣及让利幅度（也可让主持人替代宣传），以此吸引业主去你的展区看样品，去买你家的商品。
待商家宣传完产品之后，由主持人简单串场后宣布此次团购活动正式开始，主持人在介绍商家品牌资料的同时，可对已下的订单进行报单，并将订单放入抽奖箱，以起到促进现场业主尽快下单的作用。
顾客看样的同时可以参与“限时抢购，一元起售”的商品，只要你参加，就会有机会以一元的价格抢到高品质的产品（数量有限，抢完为止；一元起售的商品由各商家提供）。为了让现场的气氛到达高潮，可以现场搞点小游戏，抢到产品的业主可以大声助威来活跃现场气氛。
③12：30 现场餐点会加娱乐
12：30午饭时间，若各业主还在选购商品，可以留下来一起就餐（午饭由商家提供）。就餐结束后，各商家和业主可以小憩一下，商家还可以出点小节目，例如唱歌、跳舞、讲笑话、猜谜等活动来活跃下午困乏的时间。
④13：00~16：00 团购继续开始，各业主自由下订
自由下订时间，各业主可以根据自己的要求、爱好选择自己满意的商品。
⑤16：00~16：30 下订业主抽取豪礼
16：00活动进入尾声。
1、凡当天下订单的业主（不论订单的数量和金额大小）均可以参加最后大奖的角逐，每人凭订单回执单领取号牌，以抽号的方式决定当天大奖的归属，获奖者拍照留念。
2、团购会当天为订单超过3笔的业主提供一次额外奖的抽奖机会，百分百中奖，即用掷骰子的方法，原先设好1-6每个数字所代表的奖品，由业主凭订单回执来掷骰子，掷到哪个数字，即获得该数字原先设定好的奖品。
（奖品由商家提供，这样可以体现出商家和消费者的互动，增加商家的亲和力，从而提高商家的销售额）
（2）活动亮点
①签到就有礼品，包括：环保袋+签字笔+饮品+限量小礼品（限量供应，先到先得，礼品由商家提供）+商家宝典
②当现场人气聚集到一定程度时，主持人可以开始现场热身小游戏，来吸引住业主的眼球。凡到场业主均有机会参与游戏，游戏奖品由各商家提供一些精美小礼品以及该品牌产品。参与方式：热身小游戏一：用扑克牌1~K共13张，商家可指定其中一张为中奖牌，业主以猜测的方法，如果所猜数字跟商家指定数字一模一样，则中奖（每人限一次）可多进行几轮。每轮获胜者可获得精美礼品一份。 （热身小游戏大概结束时间为10：30。礼品由商家提供）。 热身小游戏二：参造击鼓传花的玩法，由指定商家喊开始和敲鼓，由众多业主参与，业主喊婷时花在哪位业主手上，即中奖。每次人数不限，可多进行几轮。获胜者可获得精美礼品一份。（游戏结束时间11：30左右。礼品由商家提供）。
④建材限时抢购，1元特卖，3折起售，机会多多，抓紧抢购。
⑤激情秒杀，引爆全场：只要你速度快，就能以优惠的价格获得商品。 ⑥商家大抄底，限时不限量：抓紧时间，就是省钱。
⑦快乐享不停，下订抽大奖：16:00活动进入尾声，凡当天下订单的业主就
可以参加最后的大奖的角逐，每人凭订单回执单领取号牌，以抽号的方式决定当天大奖的归属者。
（3）活动惊喜
惊喜一：到场就有好礼赠送
凡到活动现场的每一位顾客，均可获得精美礼品一份。（建材商提供纪念品，顾客需签到）
惊喜二：购物抽大奖
凡在现场成功签单的业主可凭票据，在活动接近尾声时即可在现场抽奖出进行抽奖。
团购会当天为订单超过3笔的业主提供一次额外奖的抽奖机会，百分百中奖。
奖项设置：
（1）一等奖：
（2）二等奖：
（3）三等奖：
（4）四等奖：
（5）参与奖：洗涤大礼包
惊喜三：特价商品促销
将参加活动的商家的促销信息在宣传单页上配图片印刷，价格最低并确保在任何市场是最低的才能刊登。
惊喜四：千元起建材现场拍卖
凡到活动现场的每一位顾客，均可举手参加现场拍卖会，不论多少钱成交，所得商品均可现场搬回家。（拍卖物品由品牌专卖店提供，拍卖所得金额归提供商所有。拍卖会分时间段举行。）
折扣规定：由经销商定。
四、活动参与优惠政策
1、预存现金方案（50元预定送****建材、家具大礼包）
即日起至活动前，参与联盟品牌开始接受预定，单个品牌缴纳50元预定金，可获得****元的大礼包一份（大礼包为总价值****元现金抵用券，抵用券面值为***元/张）。活动现场，每个品牌消费5000元可抵用一张现金抵用券（不以此类推累计使用）。建材、家具大礼包仅限活动当日使用，具体细则见当日活动说明。
2、门票方案
为了保证顾客准时准点参加团购会，设定门票，活动当天有效，10元/张，购买门票的顾客当场获得价值10元的精美礼品一份，团购会当天持门票入会的顾客，凭票成功确认订单者，可减免50元。（门票数量有限，售完即止），（具体内容可修改只提出大致方向）。
3、订单有礼，豪礼100%
活动现场，买就送大礼一份，即买即抽，百分百有礼。
五、活动参与方式
1、电话预约
联系方式：0511-83379259
2、QQ群预约
QQ群：163426057
3.大港信息港跟帖预约
以上预约方式，需留下姓名、电话、地址。（提前预约到场者，将赠送精美礼品一份。）
目前电话成功预约确定到场业主已达一百多户，约200多人，大多数业主都电话详细咨询当天有多少商家参加，多少产品等等，他们希望一站式的
购齐，省去不不要的麻烦和他们的预算成本；其他方式QQ群、跟帖、电话等方式预约预计到场人数达300多户，越5、6百人，若是当天没有特别事情都会按时到场参加。再过几日，宣传将会相继的开始起来，相信即将到来的9月25日建材团购会将会举办的圆满成功！
丰富活动形式，现场引爆团购，团购会将开展丰富多彩的活动，精彩的文艺表演，丰厚的奖品，参加就有活动奖，团购还有订单奖，更有惊喜的幸运大奖，极大程度激发了业主到会的热情，提高了到会业主的数量，让业主能够更好的团购。
油漆壁纸：满1000元以上立减50元，满20xx元以上立减100元
参与品牌：（产品经理供应商协商后汇总，要求供应商不得恶意提高销售价格再返现，一经发现，取消5月1日活动参与资格）
吊顶：满1000元以上立减50元，满20xx元以上立减100元
参与品牌：（产品经理供应商协商后汇总，要求供应商不得恶意提高销售价格再返现，一经发现，取消5月1日活动参与资格）
水处理：满500元以上立减50元，满1000元以上立减100元
参与品牌：（产品经理供应商协商后汇总，要求供应商不得恶意提高销售价格再返现，一经发现，取消5月1日活动参与资格）
供应商朋友们：以上满额立减券，是最低立减额度，欢迎有销售想法的供应商提供更高的立减金额，我会帮你们额外另开一栏帮你们写出最醒目的立减方式。如不愿意支持爱家此次活动的供应商您可以不参与此次销售活动。我们刚刚抢完了4月份周年庆，爱家贴本20万做现金券，各位供应商销售爆红各个喜笑颜开，希望5月份爱家的供应商合作伙伴们，我们共同联手抢传统市场五一黄金周份额。拿出你们上半年度最大的销售力度来支持我们，在此非常感谢。销售集群总监罗雅丹留。
品牌策划方案 篇2
自博鳌亚洲论坛在海南举办以来，海南会展旅游以惊人的速度发展。但方向不明、缺乏品牌是海南会展旅游面临的主要问题。本文从会展旅游市场定位、会展旅游产品品牌定位、会展旅游产品品牌开发和会展旅游产品品牌提升四方面着手，探讨海南会展旅游品牌的构建，并提出相应的对策措施。
一、海南会展旅游的状况
目前，会议旅游已成为海南较有吸引力和竞争力的旅游产品，丰富了海南特色旅游的内容，打破了海南旅游单一观光旅游为主的传统格局。海南会展旅游产品主要类型有：
（1）会议旅游，主要是政府会议、协会会议和公司（企业）会议。著名的有博鳌亚洲论坛（虽为非官方国际组织会议，但由于与会者大多为前政府政要和现政府官员，可视为准官方会议）、中国（海南）生态文化论坛、岛屿观光论坛（两届）、新丝路模特大赛总决赛（五届）、世界小姐总决赛（四届）等。国内外许多著名的大公司都曾将会议场所设在海南。
（2）展会旅游，主要是由博览会、展览会和交易会引发的旅游。
（3）文体旅游，主要有高尔夫、潜水、体育赛事（如海南环岛国际自行车赛、世界先生大赛、横渡琼州海峡赛、国际铁人三项赛、香港三亚国际帆船赛等）、体育训练、海钓、狩猎、海南民间体育等。
（4）节庆旅游，节庆旅游以当地传统文化为卖点，如军坡节、调声节、黎苗三月三节、海南岛欢乐节、长寿节、婚礼节、嬉水节及黎苗风情表演节庆等。
会展旅游是一种高经济效益行业，各国和地区都致力于发展会展旅游。
我国许多大中城市纷纷加大发展会展旅游力度，已形成“三足鼎立”格局（以北京为中心的京津——华北会展经济带、以上海为中心的长三角——华东会展经济带和以广州香港为中心的珠三角——华南会展经济带），而以大连、长春和哈尔滨为中心的东北会展经济带正在崛起。目前，许多实力雄厚、办展经验丰富、关系网庞大、信息灵通、技术先进的国外同行也开始瞄准中国会展旅游市场，我国会展旅游业的竞争将更加激烈。相形之下，海南在办展的软硬件、专业技术和服务等方面确实有不足之处，其中最重要的是，海南会展旅游存在方向不明、缺乏品牌问题。因此，海南会展旅游要想拥有较高的市场占有率，必须有自己的特色和品牌。
二、海南会展旅游品牌构建
应对激烈竞争，海南会展旅游品牌构建需要从四个方面着手，即会展旅游市场定位、会展旅游产品品牌定位、会展旅游产品品牌开发和会展旅游产品品牌提升。
（一）会展旅游市场定位
配套完善的基础设施、高水准的服务质量、高度的开放性、广泛的对外交往及独具特色的旅游资源是成功举办会展旅游的基本条件，海南已基本具备这些条件。
我国有影响力的大型国际会展旅游市场目前已被北京、上海、广州等发达城市所垄断，一般的会展旅游市场则出现了“热带丛林”、“列强纷争”竞争局面。因此，海南必须认清自己的条件，不能求大求全，而是要扬长避短，即扬自己优美的生态环境及多姿古朴的本土文化，充分发挥自己独特的有别于国内其他地区的优良生态环境优势，力争办好国内会展旅游。同时，凭借博鳌亚洲论坛多办一些国际性的会展，不断蓄积力量，壮大和做强包括国际会展旅游在内的海南会展旅游。据此，海南会展旅游市场应以国内为主、兼顾国际。海南会展旅游的国内市场定位是“热带中国健康会展名岛”，国际市场定位是“热带南中国休闲会展名岛”。就国内会展旅游定位而言，一是举办“生态会展”和“健康会展”，重点是将会展项目引到生态环境保护和健康方面，充分展示“生态岛、健康岛、最佳人居环境和最佳度假胜地”形象，如“绿色生活”、“绿色家居”、“绿色食品”、“森林度假”等；二是举办“文化会展”，充分挖掘海南丰富的本土地域文化和民俗文化，并整合到文化会展旅游中，让海南文化走向全国和世界；三是利用海南没有冬天的气候特点，大搞“体育赛事”活动。
（二）会展旅游产品品牌定位
总的要求是以市场为导向，突出特色，鲜明主题，展示文化，吸引参与者和参观者。
1、品牌战略目标
一年一度的博鳌亚洲论坛和环岛国际自行车赛、天涯国际婚礼节等为海南发展会展旅游提供了机遇，海南应以此为契机，千方百计地用各种手段和方法举办一系列与生态、健康和休闲有关的国内和国际会议及文体和节庆旅游，吸引国内和亚太地区的各种会议和展会，让国内旅游者把海南作为旅游度假和定居的天堂，国外旅游者把海南作为进入中国的桥头堡，逐步把海南建设成“热带生态、健康与休闲”会展旅游中心。
2、品牌定位
（2）“度假休闲”定位。随着经济发展和人们个性化的追求，度假休闲旅游将成为潮流。据研究，20xx年前后发达国家将进入“休闲时代”；我国1999年推出三个长假后，工薪阶层休闲日约有140多天。旅游的最大需求点是生态环境，而目前国际上的度假旅游大多选择在热带的海滨地区特别是岛屿作为目的地，因为这些地区有海洋性气候一，夏不热、冬不冷，四季温暖如春，空气中所富含的碘和负氧离子能促进血液循环，有利于身体健康。海南具有发展度假休闲旅游的优势。首先，海南绿色和蓝色的生态环境非常优雅，空气中高含量的有益成分有利于身体健康；其次，海南度假旅游资源丰富，可开发海滨度假休闲旅游、热带森林度假休闲旅游、温泉度假休闲旅游、高尔夫度假休闲旅游、湖滨度假休闲旅游和保健康复度假休闲旅游等。
（三）会展旅游产品品牌开发
根据国内外经验，会展旅游品牌的塑造，只有与当地的支柱产业和特色相结合，才有可能获得成功。海南要围绕自己的支柱产业和特色打特色品牌办专业会展。建省以来，海南产业出现了热带农业、海岛旅游和新兴工业“三足鼎立”及“一省两地”（中国新兴工业省、热带高效农业基地和度假旅游休闲胜地）的产业格局。因此，要紧紧围绕热带农业、海岛旅游、新兴工业、南药等优势产业选择会展主题，重点建设一批专业化的品牌展和精品展，实现产业优势与会展优势良性互动。利用冬季（反季）农业优势和热带农业资源优势，打造海南冬季（反季）农产品交易会品牌和热带农业博览会品牌；发挥海洋大省优势，打造海南国际渔业博览会品牌；突出海南省度假休闲旅游优势，打造热带度假休闲旅游展品牌；利用海南优越的人居与环境，打造人居与度假展览会、无疫区产品展销会、绿色环保建材饰材和房地产展览会品牌；发挥海口药谷生物制药、中药（南药）优势，打造药品展品牌；利用海南油气资源丰富特色，打造石油化工产品博览品牌；利用“生态岛”和“健康岛”的效应，打造老年健康展品牌；利用黎族独特的文化资源，打造黎族文化展品牌。通过上述品牌的构建，使海南会展旅游逐步走向国际化品牌道路。
（四）会展旅游产品品牌提升
利用银弹品牌策略，构建“热带生态、健康与休闲”主品牌。品牌提升的目的是为了应对竞争。根据市场营销理论，一个企业的品牌组合中各种品牌一般充当四种角色，即战略性品牌、关键品牌、金牛品牌和银弹品牌，其中银弹品牌是提升企业品牌的关键。银弹品牌是能正面影响其他品牌形象的品牌或正品牌（子品牌），是创造、改变或维持品牌形象（主品牌）的力量或工具。银弹品牌运用得好，会很快改变消费者对企业品牌形象的认识，实现品牌提升，而使用不当则会影响整体。要实现“热带生态、健康与休闲”品牌战略目标，就要将海南所开发出的各种品牌进行整体捆绑营销，精心研究海南会展旅游银弹品牌：
一是东海岸银滩。海南有长达1528公里海岸线（其中沙岸占50—60%），海口到三亚东海岸有60多处可设海滨浴场。海南沙滩的特点是个体沙滩规模大、坡度缓、砂质优良、水文条件好、气象气候条件优越、空气清新、生态条件好及多种海岸地貌组合（独特的热带海岸森林——红树林，独特的热带海岸地貌景观——珊瑚礁）、丰富的人文旅游资源（黎苗文化、贬官文化、蛋家文化、侨乡文化、海上丝路文化、海防边疆文化等），可与世界其他海滨旅游胜地相媲美。东部海岸带目前已成为海南热带滨海观光、度假休闲胜地，以“椰树海岸休闲”为品牌核心价值。
二是热带森林。海南拥有全国最大、独特的热带山地雨林和季雨林生态系统，植被类型复杂，野生动植物资源丰富、种类众多，被誉为“中国热带植物的大观园和生物物种基因库”，以“中国物种基因库和天然氧吧”为品牌核心价值。三是太空遗存。海南拥有国家标准《旅游资源分类调查与评价》（GB/T18972——20xx）全类中没有列入的“太空旅游资源”及其相关的“陨石坑”和“雷公墨陨石”两个亚类。此地产的“白沙绿菜”，形色绿润有光、汤色黄绿明亮、气味清香持久、滋味沉厚甘醇，所含氨基酸等营养物质高于其他同类产品，成品茶的水浸出物的指标和水溶性灰分指标远远高于国家标准。配合国家将第四个卫星发射中心落户。
品牌策划方案 篇3
一、 促销活动目的
提高销量，扩大市场占有率以及提升xxx品牌影响力
二、 促销活动时间
1、 宣传预约时间：4月10日-4月20日
促销时间：4月21日-5月6日
三、 促销主题/内容
1、正价产品全场8.3折(特价、五金功能件、折叠门除外)
2、xxx白橡/黑胡桃/胡桃木柜体 展开价 298元/㎡直降48%到155元/㎡，投影价838元/㎡直降50%到420元/㎡;
3、苹果木/暖白柜体 展开价 298元/㎡直降45%到165元/㎡，投影价838元/㎡直降46%到450元/㎡;
4、欧式大百叶炭雕原价 1099元/㎡直降66%现价369元/㎡;
欧式大百叶白/红原价 1099元/㎡直降55%现价499元/㎡;
芬芳(隐框芬芳)/格莱美(隐框极简浪潮)/双骄风情(隐框双娇风情)原价1168元/㎡直降32%现价799元/㎡;
巴斯洛克.香颂(MZY-111咖啡SGG-P4100)原价1299元/㎡直降30%现价899元/㎡;
宝丽金(RY-019日源红SGG-702咖啡)原价1399元/㎡直降36%现价899元/㎡;
5、RY-010无手印玉沙原价1099元/㎡直降45%现价599元/㎡;
莹莹私语原价1599元/㎡直降50%现价799元/㎡;
缤纷米黄(天宝象牙白LA-0041二等分)原价1368元/㎡直降36%现价879元/㎡
6、特价，抽屉、裤架、格子架等五金功能件，折叠门不打折;
7、2400(高)*1800(长)*550(深)赫本衣柜惊爆价2699元/套，(颜色：xxx白橡/黑胡桃/胡桃木/苹果木/暖白，含五金不含门附图)
8、下订20xx元，赠送价值5000元衣柜智能系统(单户金额需满1万元或以上参加)
9、每户交50元，可获美国xxx全球高端家居俱乐部VIP卡一张，享受多项优惠活动(导购给予30元/张提成，需登记VIP客户信息)
10、时尚IPAD等你拿，5.6下午3:30金盛国际家居xxx专卖店组织抽奖活动，奖品：3台IPAD，20辆折叠自行车 ,150个衣柜多宝格
四、项目推进时间表
编号项目时间
1方案初步确定4月7日前
2店长讨论、培训及方案最终确定4月10日
3客户预约4月10日-4月20日
4海报、版面设计4月10日-12日
5物料(纤维布挂画、易拉宝)制作4月12日-4月16日
6HOUSE365团购发布4月10日开始
7HOUSE365 flash广告发布4月10日-4月20日
8店面布置4月16日-17日
9活动执行4月21日-5月6日
10促销总结4月8日
五、活动执行阶段人员分工
xx负责活动统筹安排l 传达方案整体思路及监控活动操作;
xx负责公司整体促销活动的后台支持l 编制活动执行方案，并负责督促执行;
l 新产品、常规产品、特价产品明显标示;
l 专卖店现场布置(海报、价格牌、宣传单张);
xx负责整体促销活动宣传l 在网站和报纸上发布活动内容，并及时跟贴;
l 抽奖场地确定
三个店长负责所有促销人员的管理和培训l 培训导购员：
1、 活动介绍和现场布置符合要求;
2、 导购员职责明确(总目标、各店目标、销量一定要层层分解到每个导购员);
3、 导购员的促销技巧及统一说辞;
4、 至少有2次培训;
l 向谷总汇报促销情况;
测绘师所在专卖店的促销活动l 协助专卖店现场布置;
l 对消费者进行宣传、导购;
l 及时反映专卖店促销情况;
六、专卖店奖励办法(统计时间：20xx.4.21-5.6)
奖励办法完成目标，定金达到1000元/个的客户，奖励30元/单;
完成目标150%以上，奖励60元/单;
完成目标，业绩达成率第一名的团队奖励1000元;
七、投资回报分析
1员工奖金1.2万元
2媒体宣传5万元
3合计投入费用6.2万元，费用比1.55%
4收入预算400万
附：物料设计内容及要求
纤维布挂画内容：
1、2699元赫本衣柜搬回家;
2、5月6日时尚IPAD等你拿;
3、下订20xx元，送价值5000元衣柜智能系统(单户金额满1万元以上参加)
4、美国xxx高端家居俱乐部VIP会员全球热招中。
品牌策划方案 篇4
按照集团公司、总公司总体部署，中国人民保险20xx年客户节将于5月18日启动。为贯彻落实“以客户为中心”转型战略，与兄弟公司一起，打造PICC第一服务品牌，特制定本实施细则。
一、总体思路
遵照集团公司、总公司的总体要求，贯彻落实“以客户为中心”转型战略，与各兄弟公司一起，借助客户节品牌影响力，共同构建中国人民保险核心竞争力，以服务促发展，提升客户的满意度和忠诚度。
二、活动主题
活动主题：倾听您的心声，服务您的需求
加强与客户的互动，密切客户关系，倾听客户需求，改进客户服务，研究开发更多具有市场竞争力的个性化产品和服务，传播“做客户信赖和满意的保险公司”的理念。
三、活动时间
活动时间：20xx年5月18日-7月18日
（“十一”黄金周客户自驾游等活动除外）
特别说明：集团公司和总公司的各项活动分阶段推进，不局限于两个月的时间，我省将按照活动要求，分批次推进，将各项活动落实到位。
四、服务主题
20xx年客户节面向社会推出六项主题活动：“多快好省”理赔服务嘉年华；“I车I自然”人保之友俱乐部活动；“人保在行动”公益系列活动；“客户节一起玩‘绿聚人’ 吧！”活动；“走出去、请进来”活动；“十一”黄金周客户自驾游服务活动。
（一）“多快好省”理赔服务嘉年华
1.开展“多快好省”理赔服务宣传日活动
7月8日，借助“全国保险公众宣传日”，在全系统开展“多快好省”理赔服务宣传日活动。集团公司和总公司领导将在宣传日当天，参与部分地区的宣传日活动。根据我省实际情况，对保险公众宣传日活动作如下部署：一是省公司将于宣传日当天在郑州市区组织保险宣传活动，相关部门人员现场对客户提问进行解答，省公司领导参与，并邀请主流媒体进行全程报道。二是各市分公司要高度重视、统一部署，组织辖区内各级分支机构，通过在社区、街道、农村、学校、公司营业场所，悬挂横幅、展架，设置咨询台等形式，重点宣传公司“多快好省”理赔服务举措、历年重大赔案、理赔知识等，增强公众对“多快好省”理赔服务品牌的了解和认知。三是各市分公司要以组织讲座、广场活动、图片展、LED屏播放、发放宣传资料、推送宣传片等形式，推动客户感受公司承担保险风险、履行社会责任的使命与担当，提升客户的满意度。四是各市分公司要加强媒体宣传，营造舆论氛围，
要运用好微博、微信、短信等平台，积极与公众互动，主动参与行业媒体公众宣传日活动，借势造势，力求最佳宣传效果。
2.“多快好省”理赔服务升级版
友好的服务界面、快速的服务响应、顺畅的索赔流程、温馨的理赔服务、专业的理赔队伍、高科技的理赔工具,为客户提供美好的理赔体验。
多：万家服务网点，人保相伴左右
（1）服务网点多：人保财险拥有23673家合作推荐维修企业，包括12176家品牌4S店，为客户提供各种品牌车辆的优质维修服务；超过2700家直属机构、14694台理赔服务车辆、13175部查勘定损移动终端、3万3千多名专业理赔人员随时为客户提供简便快捷的理赔服务。
（2）索赔渠道多：公司为客户提供包括查勘定损员、掌上人保“电子速递员”、推荐维修单位、公司理赔柜台、速递理赔、电话理赔（微信理赔）、网上自助等多种索赔资料提交方式和渠道。
快：何时何地出险，人保快速响应
（1）查勘速度快：客户报案后，公司查勘人员将在市区30分钟，郊区60分钟内到达现场提供服务。
（2）赔付速度快：
极速理赔---在我公司投保的家庭自用汽车客户，发生不涉及人伤、物损且车辆损失在5000元（含）以下责任明确的单方事故，现场完成从出险查勘到通知财务部门向被保险人账户支付赔款的全流程理赔服务。
限时理赔：万元以下案件1小时通知赔付。对不涉及人伤、物损的车辆损失赔案，损失金额在10000元（含）以下，客户提交的索赔单证齐全后，公司提供1小时通知赔付服务。
好：全天候服务，全方位保障
（1）我公司为客户提供全国范围内7×24小时全天候出险报案、查勘和理赔咨询服务。
（2）遍布全国的10062辆拖车为客户提供全国范围内故障车辆免费救援服务。
对在我公司投保的9座以下非营业客车和家庭自用汽车客户，因车辆故障需拖车、送油、充电、更换轮胎、轮胎充气时，均可通过拨打我公司救援服务专线电话“95518转9”享受到保单有效期内全国范围内的不限次免费故障车救援服务，免费拖车距离为50公里（交通管理部门或道路管理机构不允许社会救援车辆驶入的部分高速公路、隧道、大桥、高架道路等路段除外）。送油、换胎过程中产生的油料、配件材料费用由客户自行承担。
（3）安心修车：万家维修单位修车无烦恼。
客户的保险事故受损车辆到我公司推荐的任何一家修理单位维修时，我公司的“安心修车”提供定损维修无差价，保证维修质量服务。
省：专业服务、专心呵护，客户省心省时省力
（1）公司专业的理赔服务队伍为客户提供从出险报案到支付赔款全流程的理赔服务，专业服务、专心呵护。客户服务监督卡方便客户随时进行理赔咨询，并对我们的理赔服务全程监督。
（2）人伤无忧理赔服务为客户在人伤事故处理中提供全程咨询、小额快处、现场调解服务。
（3）全国通赔：万家网点，四海通行
客户异地出险后，我公司通过遍及全国的理赔服务机构，为客户提供随时随处的快速、便捷的查勘、定损、提交索赔单证、获得赔付的服务，使客户无论身处何地，都能享受到从报案到领取赔款全流程的便捷、高效、统一的理赔服务。
（4）人保客户“互碰快赔”服务（宣传亮点和重点） 事故双方均在我司同时投保交强险、车损险、商业第三者责任险及不计免赔特约险的客户发生仅造成双方车辆损失，不涉及人伤、物损的互碰事故，事故责任无争议，可以各自向本方车险承保机构进行索赔，各自的车险承保机构分别赔付被保险人的损失，赔偿后不进行相互追偿。
品牌策划方案 篇5
一、童装市场调查：
随着国内消费水平的提高，低档童装的市场变得非常有限，中高档童装逐渐深受欢迎；主要体现在名牌童装占据市场大量份额，同时消费者在选购童装时也越来越注重名牌。
童装生意经济效益较高，面对的人群也是一些较高素质人群，经营难度及强度较小；同时童装经营者较多，童装品牌也是鱼龙混杂，经营竞争较为激烈，因此要做好充分的准备，迎接不一样的挑战…
竞争环境介绍：因为进入门槛较低，经营童装店者较多，但大多数生意都很普通，只有极少数的商家能成为顶尖代表，并不是资金情况限制，而是经营服装进货特别需要有判断力，需要商家对款式、颜色、价格、消费心理、有一个准确的洞察力，同时还需要有很好的促销能力。
二、童装市场研究：
首先做童装市场分析：童装是必需品，同时也是重复性消费比较高的商品。一是宝宝长得快，需要不断更换;二是亲朋好友送礼品时经常会选择衣服;三是逢年过节时衣服更是不可少的物品;四是童装款式多样，容易激起妈妈们的购物欲望。
其次要了解童装行情。一般情况下童装利润比较高，一般4、5折进货，8折销售也还有近40%的利润，还有就是童装品种多，消费
者无法做明显的价格对比，商家容易掌握主动权。 再次就是了解童装市场的购买力。童装销售初步估计生日一套、六一节一套、春节两套、平时两套，一年下来至少也要6套衣服，以一套衣服零售价格平均100元计算，人平均消费高达600元，随着对质量和服装品牌的要求越来越高，这个数据也将一定会越来越高。
最后就是经营之道。这个应该在平时多注意学习，也可以在不断的经营中学习，多学习多积累。
三、店铺装修：
首先，店名要起个有特色而且好记的，让买家清晰了解你是卖什么的。其次设计个美观的LOGO是不可少的，要凸显个性与时尚，紧密结合服装的特色。店铺的装修风格也要与商品风格一致，可以找淘宝上做得比较好的一些童装店铺作为参考。区域的分配要合理，对于新品要摆在吸引眼球的位臵，特价区实现每月更新，各种公告、活动的阐述、图片的设臵要有吸引力，可以向同类目品牌店铺学习。商品描述周围最好有其他相关商品的链接，吸引买家关注。服装的图片最好找与风格一致的童装模特拍摄，照片力求清晰，美观，可以在拍后进行PS以达到引起买家购买欲望。
四、营销策略
1.商品策略
既然顾客主要是80后和90后，那么商品主要特点就是时尚，商
品种类要丰富。针对不同群体，将商品进行分类，系统做好各种服装的分类处理好服装的摆设，把新上架的商品放在店铺的最前面同时要以独特的方式出现在顾客的眼前。每天保证有商品上架，与厂家保持联系准确地了解有关商品的描述，选择上网次数最多的时间上架宝贝。
2.价格策略
初期做网店，赚的是信誉和客流量，所以，要在同类型服装保证质量的前提下在价位上做到比别家稍低，这样才容易吸引顾客的注意。
3.店铺推广策略
店铺装修完成之后，为了吸引买家注意，迅速提高信誉度，可以搞一些产品秒杀活动。达到一定信誉度可以通过淘宝直通车和钻石展位引流，参加一些淘宝官方活动。可以经常在论坛中参与讨论以及经验分享；和其他卖家交换友情链接；在遇到节日的时候要实现准备好做节日活动的货品，争取做到每个活动都不要放过；还有根据情况抢购社区广告位。
4.促销策略
开辟一块特价区，定期对一些衣物进行折扣价出售，节日期间实行两件包邮等政策来促进销售；对于有些衣服进行搭配减价出售；给已经购物的买家赠送小礼品；经常上传1到3件宝贝作为拍卖的商品规定一个适当的价格，运费承包；实行限时购买策略，对一些与淘宝上比较热卖的类似商品规定一个短促的时间吸引购买。
五、业务管理
1.进货渠道
既然要保证服装的低价位，在进货渠道上要选择大型批发市场。同时要保证服装质量和销量，应当选择几家大的批发商或者直接选择联系厂家直接取货，保持长期供货的合作关系，最好可以实现按销量对产品进行多退少补的协议。保证商品的供应，每周一次的供货是必要的。
2.物流管理
在商家自己产品得到保证的情况下，物流就是第二代表了。包括物流送货速度、对货物保持情况、物流人员服务态度，物流价格。因此选择一家服务满意周到，网点广阔的物流公司很重要。主要以申通快递、EMS特快、圆通和中通为主，目前在服务方面都有待提高。同时，店面的发货人员也要做到及时有效。
3.服务管理
（1）保证客服人员阿里旺旺的全天在线，及时接收买家询问信息。
（2）客服人员要做到态度和蔼，有耐心，细心解答问题，只有好的态度才会使买家对该店铺存好感。
（3）对于售出商品也要做到售后服务，只要是应当承担的责任都要及时去解决，帮助买家减少不必要的麻烦才有机会获得认可和好评。
六、支付方式
在淘宝平台，使用支付宝交易方式。
品牌策划方案 篇6
一、品牌概述
“小蓝鲸”定位于城市大众家庭的儿童服饰品牌，以儿童生活文化为核心，倡导“休闲、时尚、健康、运动”的儿童服饰理念，产品绿色、环保、穿着舒适，设计紧抓时尚资讯，色彩强调流行与搭配，呈现童装品牌新意向。“小蓝鲸”童装在发展过程中，大力实施品牌战略，致力于创立儿童服饰文化，注重产品品位的提升和品牌整体形象的提高。
二、品牌定位
小蓝鲸目标顾客定位于0～15岁的儿童，利用情感利益定位，品牌诉求：有爱，就有未来。
“小蓝鲸”将自信、阳光和富有底蕴的文化哲理，融合到儿童成长的不同阶段，不断为小朋友传递着简雅、活泼、自然的生活方式和文化品位。“小蓝鲸”品牌与孩子们同行，以倾听每个家庭的时尚需求和生活理念为己任，将卓越的品质融入到简雅的艺术情调中，集时尚和潮流于一身，通过系列化的款式与各种趣味性的搭配组合，为孩子们书写多彩的童年故事，为0-15岁不同成长阶段的儿童提供“时尚、健康、舒适”的四季着装方案。
三、品牌资产提升
1、品牌认知
品牌认知是消费者认出、识别和记忆某品牌是某一产品类别的能力，从而在观念中建立起品牌与产品类别间的联系。品牌知名度是品牌认知的初始阶段。所以可以通过广告宣传等方式扩大品牌知名度。
2、品牌形象
品牌形象是人们对这一品牌的整体印象，企业可以通过定价策略、广告诉求、选择好的代言人等策略来提升品牌形象。
3、品牌联想
品牌联想就是要让顾客的记忆与品牌相联。企业可以通过商标或者是广告代言人来传递这一形象。
4、品牌忠诚
有的顾客在购买商品时就是买同一个品牌的商品，这就是对某一个品牌的忠诚，企业应该通过一些方式来提升顾客对该品牌的忠诚度，比如说提升自己品牌的价值。
5、附着在品牌上的其他资产
生态纺织品技术是附着在小蓝鲸品牌上的其他资产。
四、品牌要素设计
1、品牌名称：
小蓝鲸
2、品牌广告语：
小蓝鲸给您精心呵护
3、品牌标志设计：
4、品牌人物：
采用普通演员代言人
五、品牌战略组合
采用单一品牌战略，所有产品统一都是采用“小蓝鲸”这一个品牌。
六、品牌传播推广策略选择
品牌传播工具：广告、促销、人员推销。
广告：在央视少儿频道插播广告，同时也赞助一些少儿节目。 促销：采用赠送赠品的方式，可以把一些儿童玩具作为赠品。 人员推销：专业的推销人员进行推销。
七、品牌维护和危机处理
在竞争激烈的市场中，企业要有一套完备的品牌维护策略，在竞争中企业采用的策略有：低成本扩张策略、薄利多销、服务延伸、技术革新、把握消费者心理等策略，我们小蓝鲸童装公司，主要采用把我消费者心理这一策略应对竞争。
对于品牌危机管理，主要是树立危机管理意识、做出快速反应、转化危机。
在品牌维护时，企业要有自己独特的品牌设计，不易于被模仿，适度做些宣传，运用法律武器保护自己的品牌；在控制品牌的机密方面，要有时时保密的意识，谢绝技术参观和考察，同时还要申请专利保护。
品牌策划方案 篇7
策划招商会首先要确定一个好的主题，然后拟定会议时间和地点。招商会是个系统工程，分会前、会中、会后三个阶段，每个阶段又分为许多的步骤，环环相扣、紧密相连。所以需要整体团队具有高度的协作能力，才能使会议达到理想的目的。
主题：20xx年美容营销财富论坛峰会暨@@@品牌产品招商会
宗旨：展示产品特点及公司实力，树立加盟商信心，促成潜在客户签单
程序及细节：
一、招商会议时间策略和地点策略
1、时间策略：美容行业招商会议最好在星期二举行，以方便客户的参与。
2、地点策略：选择具有一定实力和条件的酒店会议大厅，会议大厅必须具备音响和音像功能、面积适中，地理位置要在交通繁华地或度假村。
二、招商人员及参会工作人员培训
首先对招商人员做一些必要的培训：
一个球队想取得胜利，仅仅依靠球员的个人能力是远远不够的，必须进行团队的磨合和训练。同样招商队伍组建后也必须进行培训。一方面，通过培训是团队了解企业的现状、产品，了解招商策略和操作步骤，同时也是进行磨合的过程。针对招商的培训主要有以下几个方面：
1、企业及产品知识，以使团队成员对企业的现状有清楚的认识。
2、沟通技巧(如接听电话、接待语言、洽谈技巧、仪表举止等等)以培养团队成员的职业感。
3、招商专业知识(招商流程、谈判技巧、接听电话、注意事项等等)
4、招商要旨(招商策略说明及合同解读等)
a、招商人员必须对产品的各个特点如实掌握。
b、招商人员必须对自己的`客户做事前了解，包括客户经济实力、销售网络、个人爱好等等
c、招商人员必须对目前市场具有充分的了解，特别是自己目标客户所在地区市场要进一步了解。
d、招商人员必须具有一定的谈判策略和能力。
三、会议邀请对象
主要分为新客户、老客户、媒体、政要等四个部分
通过市场细分界定招商对象：通过市场调查，在各省各个市区选择10到15个具有实力的美容院，发出邀请函，最后在招商会上或以后确定具有实力的地市级加盟商。邀请比较突出的老加盟商作为代表参加，可以现场发言和带动会场气氛。
四、确定招商宣传渠道
1、通过在拟招商地区发行量大的媒体上发出产品招商广告。
2、通过短信平台向具有一定实力的经销商发出招商信息，并予以跟踪确定。
3、通过公司营销人员，邀请主要准客户参加会议，设计具有超强杀伤力的邀请函。
五、合同策划：
对现场签单的客户我们要单独会见，根据不同实力的经销商对招商会合同做一定范围内的修改，提供一定的优惠政策。
六、招商会细节安排，招商人员对具有针对性的重点客户这个会议期间全程跟踪服务。
1、做好与会客户的接待、住宿、饮食、返程等方面的工作
2、营造一个轻松愉快的招商会气氛，同时让前来参加招商的客户从侧面知道他们本地区有相同实力的加盟商也要参与招商，激起经销商的竞争心理。
3、招商会上要有营销策划人员、产品经理对当前市场和产品做详细的分析讲解。可以由经销商现场提问关于自己的市场前景和营销策略，营销策划人员现场解答，帮助加盟商树立加盟信心。
4、公司设计的产品手册、招商手册必须有招商人员亲自发到与会经销商手中，并作登记。
5、现场悬挂、摆放大量的产品平面广告(横幅、易拉宝、宣传单等等)
6、邀请已经加盟的加盟商，竞争其他地区的加盟权，这样就对这个地区想加盟而没有加盟的准客户产生距巨大的震撼和压力，是他们看到这个市场的可操作性和利润空间，为了自己的市场不被别人侵占，他们可能就会现场签单。
7、对现场签单的经销商予以更大幅度的价格优惠和政策支持，此信息由主持人现场对与会加盟商说明，具体优惠政策有招商人员单独对签单客户说明。
8、会议结束后赠送礼品。
七、会后跟单流程
1、电话跟踪回访
2、营销人员亲自登门拜访
八、招商会结束后做好善后工作
1、安排好客户的返程适宜
2、总结此次招商会的得失
3、对招商会所获的各种信息整理存档
会议程序：
顺序 进行内容(演讲)演讲人 时间安排
1、 致欢迎词，介绍参会人员 主持人5分钟
2、公司介绍(配合文字及图片或视频等资料投影展示)公司负责人10---15分钟
3、产品介绍(配合文字、图片投影展示)产品经理20—30分钟
4、营销模式、产品推广方案介绍公司营销负责人
5、合作方式及合同讲解(配文字投影展示)公司销售管理负责人15分钟
6、加盟商代表发言10分钟
7、产品展示及广告宣传、促销活动资料图像、图片展示 主持人20分钟
8、签约方式公布、问题答疑 公司几位主要负责人 2个小时
9、签约 招商代表 营销负责人1天
具体时间安排：见附件
九、费用预算(以预计到会人数计算)
1、场租费： 2、中餐(桌)3、交通车4、空飘(2—6个)5、气拱门1个6、花篮6—8个7、礼品若干8、红包 9、摄影摄像 10、pop(张)11、展板(2—3米)6块 12、易拉宝10个 13、邀请函若干 14、歌舞表演
15、主持人 16、其他水 、水果等
整个会议过程要注意四个关键方面：
1、邀约：邀约是招商会议的首要因素，成功的邀约
2、演讲水平。演讲人衣着、气质、口才、内容准备都关系着效果，因此事先要进行专业系统训练，招商会就是利用综合展示企业的方式来吸引加盟商合作的活动，因此公司的经理人员一定要具备可展示的素质。
3、问题答疑;任何问题都不能逃避，必须予以正面回答，为了较好的控制好会场局面，a排雷。注意单独个体的有偏激的加盟商要在实现判断出，并安排沟通能力强的进行专门有效的沟通，引导。b选择合作态度较为积极的加盟商作为意见领袖，主动就加盟商常规关心的问题进行提问。避免会场气氛被消极的提问和怀疑、不满的情绪所控制。c作为答疑的负责人要求要有亲和力、人格魅力及较好的应变能力，对加盟商可能提出的问题要有充分的准备。
4、签约：尽管加盟商都是经过理性分析来决定自己的选择，但从众心理在这里体现的仍是很明显;
a、进行有效有目的的会前沟通，选出有条件，态度积极，合作倾向明确的经销商进行事先确定同时也听一下他梦的建议和意见;
b、在会议上由事先沟通好的加盟商先带头签约。
品牌策划方案 篇8
一、销售策划方案运作平台
公司设置专门机构负责新产品的市场销售策划方案调研、开发、制定营销策略、销售方案，用市场销售方案经济观念全面打造白酒第一终端网络。配备市场销售方案管理和财务人员，打破传统的用人机制，从社会上招聘若干名业务精英。确定区域市场销售方案业务代表、业务主管、业务主任、业务经理，组成专业的营销团队，建立重点市场销售方案销售分队，对客户实行专人管理，对单品实行承包销售，在新产品上市前完成营销团队的组合。
二、销售策划方案产品的设计
由于老产品的价格透明、结构老化，难以满足消费者的需求，也难以支撑高昂的营销费用，产品无法形成市场销售方案优势，因此，需要开发组合产品。
1、按白酒的香型来开发，力求产品个性化明显，使其成为主打品牌。
2、按白酒的度酒开发产品，形成高中低度系列产品。
3、有针对性的开发产品，在销售过程中不断进行市场销售方案调查，跟进产品，达到产品结构的最佳组合。
4、按市场销售方案价格来开发产品，建立合理的产品价格体系。
三、网络系统建立销售策划方案
对原有的经销商网络进行有效的整合，先帮助原有的经销商进行助销，掌握第一手资料，摸清市场销售方案底细。为下一步营销工作打好基础。新产品上市工作可按下列销售方案策划步骤向市场销售方案推进。
1、确立主攻市场销售方案，建立可行的县级目标市场销售策划方案，制定市场销售方案开发规划。
销售人员直接为一级商服务，由一级商对业务人员进行考核，在销售区域市场销售方案选择信誉良好的酒店、商超、商店，对产品进行全面集中铺市。打造样板市场销售方案，力争市场销售方案的铺货率达到80%以上。通过一个月的铺市后，强化和筛选客户，确定一、二级客户，建立和完善客户的档案。
2、对一级经销商管理的下线客户由业务人员协助管理，实行一、二级客户供货卡管理制度；对一、二级客户印制并且发放供货卡。目的是掌握与控制市场销售策划方案货物流向，有效的控制市场销售方案砸价、窜货，彻底杜绝假货的出现。
3、对一、二级经销商的奖励政策进行合理的区分，保护一级经销商，扶植和支持二级客户。视业绩大小奖励二级客户。
4、对客户采取晋级管理的办法。当二级客户业绩达到或超过一级经销商的时候，二级客户可以直接晋升为一级经销商，享受的待遇随之变化。最终形成强大的、具有拓展能力的销售一、二级网络。
四、销售策划方案市场销售方案资源的利用
1、配置送货车辆，制作车体形象广告。
2、业务人员统一服装、名片，佩带胸卡。
3、任命业务代表、业务主管、业务主任、业务经理。
4、公司可以掌控的资源统一调度，统一管理。
五、产品利益分配和销售策划方案的费用
（一）产品利润分配销售策划方案
合理的分配各个环节的利益关系，做到资源的最大利用，对此，将按照产品价格的空间关系予以层层分配。
1、制定统一的市场销售策划方案销售价，包括酒店价、商超价、零售店价等，合理分配利润空间，按月返利和年奖励两种形式对经销商进行嘉奖。
2、销售产品进行的有机组合，制定单品的市场销售方案操作办法。
3、对于阶段性的促销活动按出货的总量设置奖励标准。
4、随着市场销售方案逐步成熟，各个环节上的费用相应予以减少或者取消。
（二）销售策划方案营销费用的管理；
1、对销售产品采用费用包干的办法，公司承担业务人员的基本工资、出差费用、电话费用等
2、车辆费用、办公费用、库房费用。
3、业务人员的待遇采取底薪+提成+奖励的办法予以发放，基本任务保基本工资，业务提成上不封顶。
4、易拉宝、招贴画、公益性广告等宣传费用。
5、铺市阶段的宣传和造势活动以及阶段性的销售活动产生的费用。
（二）销售策划方案直销工作的步骤；
1、计直销操作办法（一品一策）；
2、公开招聘业务人员，进行短期培训，安排具体岗位；
3、制定直销产品上市造势活动方案；
通过直销运营可以有效的对市场销售策划方案进行掌控，对市场销售方案的进行不断补充和完善，达到太白酒网络的扁平化，为运作大市场销售方案打下坚实的基础。
品牌策划方案 篇9
服务品牌基本构成
1、服务质量
就服务内容而言，包括服务项目、服务标准、服务方式、服务承诺等诸多方面，共同构成了服务质量的评价标准。不过有一点，这些评价标准必须以客户为中心，而不是以企业为中心。服务质量构成了服务品牌的核心，正如产品质量对于产品品牌的意义一样，因此必须通过把服务具体化、标准化、规范化，以获得稳定的服务质量。
2、服务模式
服务模式包括经营模式（如外包、特许、自主等服务扩张模式）、管理模式等方面，服务模式与服务反应速度、服务规模共同构成服务的三大核心竞争点。通过服务模式可以稳定服务运营质量（包括服务质量、抗风险能力、持续经营能力等）方面的稳定性，使企业不会因组织机构变革、服务人员岗位调整、流失等因素而影响到服务运营，尤其是服务质量，而品牌就是标志一种优质的、稳定的服务质量。同时，也有利于保证服务战略的实现。
3、服务技术
服务的技术含量是决定服务质量的关键要素之一，同时通过不断创新服务技术可使企业获得持续竞争优势。“IBM就是服务”，为什么IBM服务为全世界所称道？就是因为其拥有独异的服务技术，IBM全球服务部不仅可为客户提供基于软硬件维护和零配件更换的售后服务，更重要的还能提供诸如独立咨询顾问、业务流程与技术流程整合服务、专业系统服务、网络综合布线系统集成、人力培训、运维服务等信息技术和管理咨询服务，从而满足客户日益复杂和个性化的需求，然而这是很多企业都不具备的技术能力。
4、服务价格
服务亦有成本，如果为无限制地提升服务质量而不计服务成本，这对于企业经营无益。同时，也会导致为客户提供服务的价格攀升，亦难令客户满意，结果与预期背道而驰。因此，企业必须在立足于服务定位的基础上，保证服务价格的公平、合理，为客户所接受，才有利服务品牌营造。诸如一些企业推出的“7×24×4”服务，承诺每周7天，每天24小时，并且在4小时内到达，为用户提供上门服务，完全数字
化，很具体很生动，可执行起来却发现成本很高，并且难度也很大。
5、服务文化
服务文化是服务品牌内涵的“构件”之一，服务文化立足于对企业传统文化（企业品牌文化、产品品牌文化）的继承，以及对市场消费文化的融合，服务文化必须是建立在客户导向的品牌文化，并且这种文化必须随着企业发展、社会环境、市场环境等因素变化，不断扬弃与创新。
6、服务信誉
诚信是品牌不容缺失的关键因素之一，然而我国很多企业服务都缺乏诚信。一些企业在服务上做了承诺，却不去落实，“说了不算，算了不说”，其实这是一个短期行为。企业应该认识到这样一点，客户的不满始于产品而可能止于服务，如果在服务上再缺乏诚信，那么这家企业可能无药可救了，更不要提打造服务品牌。
服务品牌打造的四大工作内容：
1、 提炼服务品牌理念：服务品牌理念是服务品牌的灵魂，是制定服务品牌行为标准和设计服务品牌形象的主要依据。主要包括服务品牌名称、定位、理念、主张等内容。
2、 设计服务品牌行为标准：管理“服务关键点”，重视“消费者关注点”，提供极致服务，引领行业服务标准。主要包括服务流程关键点控制、员工行为规范、消费者需求反馈等。
3、 设计服务品牌形象：设计个性VI，理念融合创意，传递服务品牌的个性与内涵。包括logo、辅助图形、VI体系、宣传海报、宣传片等。
4、 策划服务品牌传播：“好酒也怕巷子深”，服务品牌只有通过有效地传播才能在旅客心智中占据一个独特位置。包括内部传播和外部传播两大内容，内部传播：培训、内刊、网站、庆典、会议、文化活动、评优评先等；外部传播：报纸、杂志、电视、户外广告、手机、网络、发布会、征文比赛、广播等。
