品牌策划方案

时间:2021-02-27 17:07:10 策划书模板 我要投稿

品牌策划方案七篇

  为了确保事情或工作有序有效开展,我们需要事先制定方案,方案属于计划类文书的一种。那么大家知道方案怎么写才规范吗?下面是小编为大家收集的品牌策划方案7篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

品牌策划方案七篇

品牌策划方案 篇1

  一、主题活动目的春节是中华民族的传统节日,象征着辞旧迎新、吉庆欢乐。

  国人传统习惯是办年货、全家团圆、拜访亲友。零售、餐饮业等各行各业必将迎来消费高峰期,同时也是促销主题活动高峰期、。也是我们通过春节促销主题活动,拉动产业销售,展示品牌热促销的最好时机。

  二、主题活动主题赢春传心意,惊喜数不尽。

  三、主题活动范围及产品介绍主题活动范围:

  店内所有商品(除配件)产品介绍:

  森马的产品具有面料质地紧密轻薄,手感光滑柔软,光泽柔和,强力较好,耐磨性好,不虫蛀,不霉变。绚丽的色彩,青春的气息,潮流的设计,合理的剪裁,亲民的价格等众多特点。

  四、主题活动策划

  (1)主题活动时间:xx.02.10——xx.02.25

  (2)主题活动地点:森马奉节专卖店

  (3)主题活动目的:开展此次促销主题活动的目的在于消化目前公司积压库存,帮助终端客户快速销售森马服装,提高消费者对森马服饰品牌的认知度和对森马品牌的好感忠诚度,为即将上市的新款森马服装做好前期的准备工作。

  (4)主要主题活动内容及流程:

  即日起,凡来森马专卖店购物的顾客满200元即可享受9折优惠,满300元享受8.5折优惠,满500元享受8折优惠,满700元享受7.5折优惠,满888元即可享受6.5折优惠或森马vip卡一张(注打折不送卡,送卡不打折),购满1000元以上即可6.5折优惠再加森马vip卡一张。

  另外凡购满499元的顾客还可以参加抽奖一次。100%中奖率,惊喜等着你。

  奖品:

  特等奖:999元购物券一张(1名)一等奖:499元购物券一张(5名)二等奖:399元购物券一张(8名)三等奖:299元购物券一张(10名)四等奖:199元购物券一张(15名)五等奖:99购物券一张(20名)六等奖:新年红包一个(50名)幸运奖:精美手机链一个主题活动前期宣传主要靠发传单和电视广告推广此主题活动。由临时工和当地广播电视局执行。

  主题活动期间宣传为各个专卖店,由各专卖店销售人员执行。

  五、主题活动预算:

  基础费用:广告费用、宣传单印制、及各种宣传费用、临时工工资及加班费、奖品等等。预计本月促销主题活动期间成本费大概是4万元,以及各种应急费用1万元,一共5万元。

  六、效果预估通过此次促销主题活动,提高了本月销售产量和市场份额,预计该月销售额将达到平时每月平均销售额的140%,同时森马品牌的影响力也将大大增加,使更多的消费者信赖森马。

品牌策划方案 篇2

  1、公司能够不断培育自己的竞争力,与其它公司相比有自己的优势,至少有不同的地方。或者在公司实力上或者在公司设计能力上或者在公司工程质量上或者在公司的品牌宣传上,只有形成优势,才能很好地打动客户。

  2、公司有足够的人才,有人才优势,家装是人做的行业,先不说工程施工人员,仅从业务上讲,我们要具备优秀的市场开拓人员,其目的是保证公司保证设计师有足够的客户可以谈(当然做广告宣传也是可以吸引客户的);我们要有能够打动客户、促成客户签单的优秀设计师,他们能够抓住前来咨询的客户。同时,我们还要有能够进行广告宣传策划的策划人员,他要能够为公司设计出能充分打动客户的广告词(媒体广告词和宣传单页、网站等)。

  3、公司要敢于在宣传上投资,一个不做宣传的公司,是不可能做大的。就象脑白金,凭的是产品好吗,我觉得不完全是,而是凭借其从中央台到地方台强大的密集的广告宣传。我们做家装,也一定要做宣传,做宣传的目的有三方面,一是让客户知道我们的存在,如果客户连我们的公司名字都不知道,他怎么敢轻易地把家装交给我们做呢?第二是让客户知道我们的优势,只要这样客户才会为我们的优势所吸引,从而很轻易地主动上门。如果我们的优势足够明显,那么签单率就会提高,别人谈10个客户只能签2个,而我们谈10个客户就能签4个。

  其实,做好了这三点,我们就可以迅速地在当地做大。当然,公司做大的条件还不止这么多,但对于前期发展型的家装公司来说,做好了这三点,就可以产生很好的业绩。

  对于整个家装市场营销模式而言,已从简单的传统销售向概念营销、服务营销、体验营销、情感营销、知识营销、差异化营销转变。做为家装行业,如何在自己的领域进行有效的、针对的营销非常重要,现就如何将以上所说的营销模式应用于家装行业进行分析。

  概念营销是以某种有形或无形的产品为依托,借助现代传媒技术,将一种新的消费概念向消费者宣传推广,赋予企业或产品以丰富的想象内涵或特定的品位和社会定位,从而引起消费者的关注与认同,并最终唤起消费者对新产品需求的一种营销策略。

  做为家装行业,如何从设计、施工、材料等方面进行概念的挖掘,应该顺应消费者需求变化趋势,推出新的消费概念,借助大众宣传媒介的大力宣传推广,使消费者最终接受这种消费概念,产生购买欲望。

  1、设计:

  提出新的设计概念,注入新的设计原素,那么这些新概念和原素的来原应该那里得到呢?这需要设计师和市场策划人员共同去挖掘。关注国际、国内以及行业龙头企业的设计动态,进行提练。

  2、施工:

  业主对施工的过程非常关注,如何实现业主对全过程的监控,实现放心家装。这非常值得企业思考,对过程的必要记录,有助于企业树立品牌形象以及实现销售的增长。如何记录这个消费的过程,可以采取照片的形式,也可以采取短片录制的方法。对过程的管理实现了监控,那么业主还关心另一个问题,就是工人素质,这是施工结果的重要保障。如何对公司优秀工人的宣传,这已经不是工个自己的问题,做为装饰公司,应该对自己的工人进行必要的包装和宣传,举行一些技艺比赛等项目,对工人技能的展示、宣传,提高业主对公司的信任度。

  3、材料:

  大的装饰公司,一定具有较强的资源整合实力,如何对众多的材料商进行整合,这关系到企业装修成本和质量。企业在这个方面,要想办法放大对材料的整合能力。证明企业所使用材料的可靠性。企业要对材料商的招标过程进行包装宣传,最好能让材料商做公开的支持承诺,以证明公司的实力和信誉。但同时也要保证材料商的合理利润,以求共益,保证长期发展。

  4、环保:

  就目前的市场而言,环保是消费者非常关心的一个方面,但前期已经有过这方面的推广,如果想在这方面进行挖掘,必须向纵深思考,挖掘出环保内容里的核心部分,进行包装。要具有一定的前瞻性和可操作性。前瞻性保证了消费概念的先进性和理念性的拔高,能使消费者产生一种心理期待,有利于消费者认可甚至接受,并进一步采取购买行为。还要有一定的经济性,经济性就是要有相当大的目标顾客群和适当的产品成本,这为企业的利润提供保障。

品牌策划方案 篇3

  一、产品基本信息

  ·品名:**牌卷烟;

  ·含税调拨价:*元/条

  统一批发价:*元/条

  建议零售价:200元/条

  单箱利润:*元(XX年12月统计)

  ·XX年一季度省内各城市某烟销售情况(单位:箱)

  二、活动主题

  XX某烟品味之旅

  三、活动范围

  全省各地区,九个地级市及其他重要城市。

  四、活动内容

  本次活动分解为两个子项目同步进行。其一为零售点买赠促销,其二为酒楼评吸宣传。

  由于人力、物力所限,本次活动的两个项目均秉承选取重点、集中造势的原则来开展,即通过选取有影响力的场所进行促销,在短期内扩大产品知晓度,维护并巩固该烟在20元左右价位段卷烟中的领导地位。

  (一)零售点买赠促销

  1.活动方式

  ·每个城市选择10-30个重点零售点进行促销;全省共选取200个点。每个点赠送3盒面巾纸和2个真空保温杯作为酬谢。

  ·每个点进行为期10天的促销,须涵盖两个周末;由于目前各项准备工作刚刚起步,预计需要1个月的筹备时间,另外5·1长假期间各方面人员均休假,因此建议促销时间选在5·1长假之后,各地区视具体情况选择促销时间。可选择的时间段为:5月15日(周六)-6月14日。

  ·每个点派驻1名促销小姐;促销员要求形象佼好、口齿伶俐。

  ·每天分为上午、下午两个时段执行

  ·促销期间,消费者每购买2条烟,即赠送1罐听装**;

  每购买1条,则赠送1个金属打火机(约15-20元/个)或者送1支duke签字笔(35元/支)

  2.物料筹备及促销预算

  (以单个零售点进行测算)

  合计:12787.1

  200个零售促销点,共需促销预算:12787×200=256万元

  (二)酒楼评吸宣传

  1.活动方式

  ·每个城市选择5-10家大酒楼进行宣传;全省共选取100个酒楼。每个点赠送扑克、雨伞各1件以及10听烟。

  ·每个点进行为期5天的评吸宣传工作,宣传时间选在零售店促销前,建议从周三至周日。

  ·每家酒楼派驻2名促销小姐;促销员要求形象佼好、口齿伶俐。

  ·促销时段为晚上6:00-8:00

  2.评吸宣传方式

  ·每晚6:00开始进行香烟评吸、宣传;评吸宣传工作先从包厢做起,做完包厢再面向大厅客人推介。

  ·如1桌有超过5位男性客人文章版权归第1作者所有!且有3人以上吸烟的,则赠送1包烟评吸;否则就用听装烟品吸。

  ·每桌视情况送2-5个打火机。

  ·所有评吸烟均需拉开拉线

  ·促销员从零售店促销小姐中选取。

  3.物料筹备及促销预算

  (以单个酒楼进行测算,假设所选酒楼每天对50个包厢进行评吸宣传)

  共计:2640

品牌策划方案 篇4

  按照集团公司、总公司总体部署,中国人民保险20xx年客户节将于5月18日启动。为贯彻落实“以客户为中心”转型战略,与兄弟公司一起,打造PICC第一服务品牌,特制定本实施细则。

  一、总体思路

  遵照集团公司、总公司的总体要求,贯彻落实“以客户为中心”转型战略,与各兄弟公司一起,借助客户节品牌影响力,共同构建中国人民保险核心竞争力,以服务促发展,提升客户的满意度和忠诚度。

  二、活动主题

  活动主题:倾听您的心声,服务您的需求

  加强与客户的互动,密切客户关系,倾听客户需求,改进客户服务,研究开发更多具有市场竞争力的个性化产品和服务,传播“做客户信赖和满意的保险公司”的理念。

  三、活动时间

  活动时间:20xx年5月18日-7月18日

  (“十一”黄金周客户自驾游等活动除外)

  特别说明:集团公司和总公司的各项活动分阶段推进,不局限于两个月的时间,我省将按照活动要求,分批次推进,将各项活动落实到位。

  四、服务主题

  20xx年客户节面向社会推出六项主题活动:“多快好省”理赔服务嘉年华;“I车I自然”人保之友俱乐部活动;“人保在行动”公益系列活动;“客户节一起玩‘绿聚人’ 吧!”活动;“走出去、请进来”活动;“十一”黄金周客户自驾游服务活动。

  (一)“多快好省”理赔服务嘉年华

  1.开展“多快好省”理赔服务宣传日活动

  7月8日,借助“全国保险公众宣传日”,在全系统开展“多快好省”理赔服务宣传日活动。集团公司和总公司领导将在宣传日当天,参与部分地区的宣传日活动。根据我省实际情况,对保险公众宣传日活动作如下部署:一是省公司将于宣传日当天在郑州市区组织保险宣传活动,相关部门人员现场对客户提问进行解答,省公司领导参与,并邀请主流媒体进行全程报道。二是各市分公司要高度重视、统一部署,组织辖区内各级分支机构,通过在社区、街道、农村、学校、公司营业场所,悬挂横幅、展架,设置咨询台等形式,重点宣传公司“多快好省”理赔服务举措、历年重大赔案、理赔知识等,增强公众对“多快好省”理赔服务品牌的了解和认知。三是各市分公司要以组织讲座、广场活动、图片展、LED屏播放、发放宣传资料、推送宣传片等形式,推动客户感受公司承担保险风险、履行社会责任的使命与担当,提升客户的满意度。四是各市分公司要加强媒体宣传,营造舆论氛围,

  要运用好微博、微信、短信等平台,积极与公众互动,主动参与行业媒体公众宣传日活动,借势造势,力求最佳宣传效果。

  2.“多快好省”理赔服务升级版

  友好的服务界面、快速的服务响应、顺畅的索赔流程、温馨的理赔服务、专业的理赔队伍、高科技的理赔工具,为客户提供美好的理赔体验。

  多:万家服务网点,人保相伴左右

  (1)服务网点多:人保财险拥有23673家合作推荐维修企业,包括12176家品牌4S店,为客户提供各种品牌车辆的优质维修服务;超过2700家直属机构、14694台理赔服务车辆、13175部查勘定损移动终端、3万3千多名专业理赔人员随时为客户提供简便快捷的理赔服务。

  (2)索赔渠道多:公司为客户提供包括查勘定损员、掌上人保“电子速递员”、推荐维修单位、公司理赔柜台、速递理赔、电话理赔(微信理赔)、网上自助等多种索赔资料提交方式和渠道。

  快:何时何地出险,人保快速响应

  (1)查勘速度快:客户报案后,公司查勘人员将在市区30分钟,郊区60分钟内到达现场提供服务。

  (2)赔付速度快:

  极速理赔---在我公司投保的家庭自用汽车客户,发生不涉及人伤、物损且车辆损失在5000元(含)以下责任明确的单方事故,现场完成从出险查勘到通知财务部门向被保险人账户支付赔款的全流程理赔服务。

  限时理赔:万元以下案件1小时通知赔付。对不涉及人伤、物损的车辆损失赔案,损失金额在10000元(含)以下,客户提交的索赔单证齐全后,公司提供1小时通知赔付服务。

  好:全天候服务,全方位保障

  (1)我公司为客户提供全国范围内7×24小时全天候出险报案、查勘和理赔咨询服务。

  (2)遍布全国的10062辆拖车为客户提供全国范围内故障车辆免费救援服务。

  对在我公司投保的9座以下非营业客车和家庭自用汽车客户,因车辆故障需拖车、送油、充电、更换轮胎、轮胎充气时,均可通过拨打我公司救援服务专线电话“95518转9”享受到保单有效期内全国范围内的不限次免费故障车救援服务,免费拖车距离为50公里(交通管理部门或道路管理机构不允许社会救援车辆驶入的部分高速公路、隧道、大桥、高架道路等路段除外)。送油、换胎过程中产生的油料、配件材料费用由客户自行承担。

  (3)安心修车:万家维修单位修车无烦恼。

  客户的保险事故受损车辆到我公司推荐的任何一家修理单位维修时,我公司的“安心修车”提供定损维修无差价,保证维修质量服务。

  省:专业服务、专心呵护,客户省心省时省力

  (1)公司专业的理赔服务队伍为客户提供从出险报案到支付赔款全流程的理赔服务,专业服务、专心呵护。客户服务监督卡方便客户随时进行理赔咨询,并对我们的理赔服务全程监督。

  (2)人伤无忧理赔服务为客户在人伤事故处理中提供全程咨询、小额快处、现场调解服务。

  (3)全国通赔:万家网点,四海通行

  客户异地出险后,我公司通过遍及全国的理赔服务机构,为客户提供随时随处的快速、便捷的查勘、定损、提交索赔单证、获得赔付的服务,使客户无论身处何地,都能享受到从报案到领取赔款全流程的便捷、高效、统一的理赔服务。

  (4)人保客户“互碰快赔”服务(宣传亮点和重点) 事故双方均在我司同时投保交强险、车损险、商业第三者责任险及不计免赔特约险的客户发生仅造成双方车辆损失,不涉及人伤、物损的互碰事故,事故责任无争议,可以各自向本方车险承保机构进行索赔,各自的车险承保机构分别赔付被保险人的损失,赔偿后不进行相互追偿。

品牌策划方案 篇5

  一.行业动态与背景分析.

  21世纪是以知识经济(品牌财富)为特征,随着中国市场经济的日趋成熟和人们生活水平的不断提高,餐饮服务消费也将不断增强,餐饮业发展的社会环境和自身条件更加成熟,我们必须抓住这个新的机遇,全面推进中国新式餐饮向社会化、国际化、多样化和产业化方向稳健发展.

  结合本店目前面临待回温的问题.如何从被动转为主动.需要一套完善的运营策略出台以及实施.要想本土火锅走向市场、走向知名、纵深社会的前沿.必须拥有素质过硬的服务团队以及管理骨干.要本着大胆假设、小心求证和开拓创新的企业精神.不求最大、争求最好的经营理念.重质讲诚的服务宗旨.和完善的硬件设施.以及优秀管理和先进的企业文化.树立良好的企业形象.奠定本店在当地应有的位置.不断的抓机遇与创新来推动本店的整体运营.相信在短时期之内一定会有一个崭新的企业面貌.

  “细节决定成败”,随着餐饮业竞争日趋激烈,市场的竞争秩序和游戏规则也在不断变革,从麦当劳、肯德基等西式快餐在内地漫延后,也就驱动、成就了如奇火锅、刘一手火锅品牌、真功夫等中式快餐品牌!现在的国内餐饮市场中传统的餐饮老店,面临转型和创新;新兴的餐饮企业,面对品牌塑造、规范与量化,一筹莫展;未来餐饮市场,将会出现弱肉强食、品牌竞争的氛围,强者更强,弱者更弱,中间层(没有特色、没有体系、没有管理平台)的餐饮企业则不具备竞争力,加上国家行业协会、食品卫生、员工薪酬福利等法津法规的完善,房租、人工、原材料、燃气等物价的上涨,餐饮企业的经营压力会更大,餐饮企业将会面临“薄利或微利的市场局面.

  总结近年来所有迅速成长的各类餐饮品牌,从奇火锅、刘一手等等,我们发现了其中的共同特征,那就是他们都学习了国际连锁大品牌最重要的一点:QSC即优质(Quality)、服务(Service)、清洁(Clean)。——标准化的品质、服务、清洁。所以“标准化QSC”是所有餐饮业态大转型的主线,而国内餐饮业态大转型的实质是——中为体,西为用,中为主西为辅。随着企业的不断发展,本店也应该对现有的商业模式和战略作出调整,逐步建立技术支持体系、督导运营体系、质量保证体系,这将标志着本店经营工程全面启动,改变薄利经营”或“微利经营”的市场局面.

  结合业态现状,我想只有打造好营运内部控管、原料(供应商)管理、客户管理、内外信息管理、企业CIS体系等五大模块,才能基本形成完善的经营管理平台,而这个平台建成后将处处体现着“标准化QSC”的精神内涵,并由此形成一整套的管理机制进行有效地控制与拓展,那么企业的管理体系就具有可模拟性而使企业得以健康发展。

  二、现阶段餐饮与火锅店经营策略分析

  (一)现代餐饮竞争的核心要素

  火锅新店在我国目前每年是以三位数的速度在快速递增.对于时下而言,靠传统的经营模式赚钱已经是一个搖荡的梦想,那么如何出奇制胜走在竞争对手前面,抢先“一步”或“半步”,成为真正的赢家?我认为:单店餐饮惟有“产品创新”、“营销创新”、“管理创新”与“服务创新”,才能效益倍增。

  当一家餐饮企业的市场定位后它的核心要素就是竞争策略的选择。

  策略一:差异化策略,就是我们通常所说的定位策略,也就是特色化。经营餐饮首先你必须面临的第一个问题就是,你与竞争对手相比,自己的特色在哪里?卖点在哪里?不如对手哪里?哪里比同行业强.当然,你不能样样比人家强,也没有必要样样比别人强,关键是你必须有三五个地方是很特别的,而且这些特别的地方是能给你的餐厅带来实实在在的客源并能取得利润的,这就是所谓餐饮成功的第一法宝。

  策略二:创新之策。任何人任何企业的差异化优势都难以长期保持,因为你的对手迟早都会模仿的,但你又不可能申请专利,所以你要创造持续的竞争力,就必须持续不断的创新。餐饮创新包括菜式创新、服务创新、管理创新、经营手法创新.竞争激烈的市场环境提醒了餐饮业主需要理性投资,也对餐饮经营者与职业经理人提出了更为严峻的考验!

  (二)本店经营之策

  1)、本店在竞争环境实况分析:

  1)、火锅美食在当地的消费市场到底有多大?前景如何?

  2)、在这么激烈的餐饮市场竞争中,本店怎样在同行业当中立足与领先前沿?

  3)、消费者到底具有何种消费习惯?本店要不要兼营其它菜品?对传统的火锅美食本店是继承一贯还是改良参半?

  4)、本店应该建立怎样一个经营体系,才有市场竞争力?如何稳健发展,步步为赢?

  5)、本店该确立何种主题风格,才能更吸引消费者?

  6)、本店如何进行品牌策划?如何进行营销战略规划?如何整合资源进行营销传播

  如何使有限的广告投入产生更大的实效?

  2、我们不妨把“火锅”消费者的需求层级分为以下三层:

  a、基本层

  1)、餐品口味是否对味?

  2)、服务是否规范?服务员的操作是否熟练?卫生是否过硬?

  3)、环境是否舒适?规模档次是否到位?

  4)、价格是否合理?

  以上这些都是一个普通餐饮场所应该做到的基本层面,我看了眼本店前厅的规模概况.本店作为中层餐饮平台更应做到。

  b、特色层

  1)、本店的餐品是否有特色?

  2)、本店是否有主题餐饮环境氛围?

  3)、本店的服务上是否有特色?

  c、品牌层

  1)、本店是否通过长期的推广传播,品牌是否已积淀成某一档次、某一品位、某一氛围、某一特色?

  2)、消费者是否认同某一形象作为餐厅的标志?

  3)、经营者在反观自我的时候,是否感觉良好?

  这三个层次是递进与包涵关系。相信“本店”在基本层上完全有能力做到,做到特色层,也能信心十足!但是要做到品牌层就需要重新进行统一规划系统整合,才能达到第三层。

  三)、消费者心态分析:

  1、顾客来消费有些是为了填饱肚子,有些享受一种格调,而还有一种是面子的消费。

  2、顾客都愿意到有主题的餐饮场所去进行环境消费,享受一下,以缓解平时的压力和疲惫。

  3、顾客商务应酬,请重要朋友吃饭时,一般是以客人的身份来决定去何种餐饮场所。

  4、现在的餐饮场所都提出以人性化服务为亮点,其实在亲情、友情、爱情等方面都有很大的创意延展空间。

  5、美味、品味、人情味,可以在本店阐释:

  (1)、美味——强调“本店”菜品的风味与质量。

  (2)、品味——侧重“本店”餐饮文化”的演绎和升华。

  (3)、人情味——尽显“本店”的品牌内涵和服务特色。

  三、本店营销策划与实施细则

  策划的重要性

  企业的良好运作需要系统科学的管理与创新务实的策划共同支撑,说到底还是在公司制度之下由公司总经理领导下的团队相互协作共同努力的结果。我的看法是:策划是大脑,管理是手足!公司的策划部门为公司的营运智囊,公司的管理部门为公司的执行实体,是手足!“策划”服从“管理”,“管理”又是为“策划”服务,其实他们之间是密不可分的,更是相辅相成的!餐厅或公司在正常营运乃至于开店后期,营销策划皆必不可少,这是业主与经理人具备的基本常识。所以建立自己的企划策略更是不可或缺!企划团队又该如何策划怎样具体执行呢?

  1、综合业内形式,结合当地市场,分析竞争对手,做出个性、做出特色、做出差异、做出文化。

  2、在设计、规划的时侯,必须是市场在先,餐品跟着市场走,且走在前沿。

  3、屹于市场要正确地分析认知与面对现实——是理性决策的立足点,巧妙平衡,落点准确,尽可能实现客我双赢局面,追求企业效益最大化。

  4、很多餐饮企业现在流行拿来主义,但要注意必需符合本单位目标市场的需求,否则光有装饰效果而无投资回报。即反对简单模仿,盲目追随!我们须知“简单地跟别人学永远不会超越”!

  总的来讲:策划者就是大脑!是公司的策略制定者,他们为公司作出战略规划,设定经营战术,挖掘和丰富企业文化,使公司品牌得以上市推广!对于本店现状而言,有良好的企划方可获得快速发展才能打开被动的局面!公司的管理是公司的营运实体!公司的效益最大化,损耗最低度,成本合理点,顾客满意度,员工高效率都要靠好的管理来达成!所以,惟有合理的岗位分工、科学健全的人事制度,培训高素质的.服务人员,才能使公司良好地运作。

  争取顾客的手段

  找到了潜在顾客,那么如何接近他们?如何吸引他们前来用餐?争取顾客的手段具体有两套方法和三大计划可以使用:

  (一)、两套方法

  第一、直效营销:在找准潜在顾客后,通过会员信函、电话等方式有针对性地与他们直接进行沟通交流,鼓励、刺激他们回应。直投广告、商业信函、会员制营销等都是直效营销的一种类型。直效营销最大的特点是能直接得到顾客的反馈、目标准、投入少、效率高,特别适合餐饮业等服务行业使用。通过直效营销能建立起一个顾客数据库,能增强企业对顾客的了解、沟通,提高顾客的忠诚度。

  1)、企业品牌包装与宣传

  (1)户外广告

  A、墙体广告B、大型立柱(牌)C、大型显示屏D、宣传单(海报)

  (2)交通工具广告(出租以及公交)

  (3)利用媒体传播

  A、声讯传播B、书报刊物传播C、短信平台D、企业网站

  (4)组织人员去目标地区进行宣传单片或优惠券卡的邮寄或投放

  (5)组织营销人员去目标单位签约

  (6)电话预约

  (7)与其他事企业单位和娱乐场所合作、互动.

  (2)、餐厅内部营销举措

  (1)产品推销与相关提成方案的建立:酒水、特饮、特餐、餐务预订、金卡销售

  (2)优惠卡

  (3)各种优惠礼券/促销活动

  (4)设立专职的营销人员,与客良好互动,及时建立一套完整的客史档案,档案内容包括姓名、性别、年龄、职务、单位、生活习惯、口味要求、消费情况等信息。

  (5)抓好餐品品质/服务品质、树立企业口碑。

  第二、人性化关系营销:在了解顾客心理和需求的前提下,通过各种各样富有人情味的内容和方式接近潜在顾客,与之建立并保持友好和有利的关系,逐渐培养一大批忠实的顾客。直效营销是形式,是手段;人性化关系营销是内容,是灵魂。将二者有机地结合起来,就形成了争取顾客的最好方法:通过富有人情味的方式与顾客直接进行沟通,目的是之其建立并保持有利的关系,从而使企业长期受益。

  (二)、方法可通过三方面计划来实施。具体之三大计划

  1)、顾客满意计划:选准目标顾客群,充分了解他们的需要,以可接受的成本提供超过顾客期望的服务。此计划的核心是:根据顾客的物质、精神及心理上的需要来打造本店的产品,通过提供各种附加服务来提高顾客的满意度。让顾客满意是做好市场营销工作的前提条件。

  2)、新顾客开发计划:根据不同类型潜在顾客的特征,采取合适的方式同他们进行沟通,让他们对餐厅态度关系产生如下变化:认知→认可→心动→光顾,成为餐厅的新顾客。这是每个餐饮单位必须执行的计划。

  3)、老顾客滚动发展计划:得到满意服务的顾客会将他们用餐的经历及国内感觉告诉给周围的朋友,这就是口碑传播。口碑传播往往是自发的、难以把握的,但其威力无比巨大。要通过各种巧妙的手段,让老顾客不断宣传,不断介绍新顾客。在有了一定数量的顾客后,老顾客滚动计划将发挥巨大的作用。

  三)、营销策划成功的关键

  能否在竞争中获得成功,下面几个因素非常关键:

  1、我们是否能提供给顾客对餐厅的高附加值并让顾客满意的服务?

  2、本店是否有一套高水准、高效率的营销体系,包括方法和人才?

  3、本店财务的支持力度。

  4、主要客源的支持度:具体比如“三高”人士(高收入、高职位、高知名度的客源)对此方案的兴趣程度。

  应充分调动各种资源,扬长避短,制定一套符合本火锅店实际情况的营销战略.

  纸上谈兵不会给企业带来任何效益,只有实际行动才能在企业中生成效率。我会结合本店自身的客观情况,制定符合当地环境的具体营销策略,为企业的下一步发展作铺垫.尽快建立竞争优势!

品牌策划方案 篇6

  家居品牌策划三要素

  竞争的本质就是比别人快半步”。要在这场危机之中突围而出,“家居定制”是条好途径!一方面要“快捷”,另一方面必须要满足消费者的“个性要求”,再一方面能提供齐全的服务。

  1.“快捷”

  目前,家居相关厂商以直销形式销售家居产品的趋势日益显著。其缩短生产商与终端消费者之间的距离,一来可以降低渠道成本,而二来可以加强生产商与消费者之间的沟通与联系。

  2.“个性DIY”

  在信息爆炸的网络时代,消费者基本上能做到“足不出门知天下”。特别是大、中城市的消费者,留在室内的机会相对较多,并呈不断增长之态势。所以,为了配合消费者对室内环境的要求,在消费市场上提出家居“个性DIY”项目,根据消费者的具体要求而制定家居,可更加吸引消费者的眼球。

  3.“齐全”

  家居定制就其家居品类来说就分为很多种,从装修风格、质量开始到家电、家具的购置。新房装修可谓是一件麻烦事,消费者一方面想在尽可能短的时间里把新房装修好,另一方面有希望装修能符合自身要求,但事实上往往是事与愿违。若然能整合所有品类统一展现给消费者选择,那可谓把家居定制这一概念发挥到极致。

  让我们想象一下,当一些刚购置新房的消费者走进一个特定的卖场,在卖场进口与出口之间行进的过程中就能把想象中的“梦想新房”变为现实,那是件何等美好与便捷的事情。以宜家家居为例,目前已有厂商向消费者提供DIY服务,无论大至家具的款式、风格抑或细到家具的具体尺寸、颜色,厂商能基本满足其需求。但这不是所谓的“齐全”。或者,我们可以在宜家家居找找感觉。

  家居品牌策划方案展示

  宜家品牌始终和提高人们的生活质量联系在一起并秉承“为尽可能多的顾客提供他们能够负担,设计精良,功能齐全,价格低廉的家居用品”的经营宗旨。在每一个宜家卖场的入口都有独特的宜家风示范单位并向消费者提供专业室内设计师。在风格已定的大前提下,卖场接下来所提供的墙纸、地板到沙发、靠枕都一应区全,为求向消费者提供一站式的服务。

  当然,宜家家居只是属于较为单一的DIY,其产品属性较为固定,都是以“设计精良,功能齐全,价格低廉”为主,而厂商未能得到消费者的需求与反馈意见,厂商与终端消费者之间并未形成零距离沟通。尽管如此,宜家家居为“齐全”的家具定制模式开了个好头。

  整合所有家居品类,直接取得消费者个性需求,并建立良好有效的客户服务,家居定制将会是一个趋势。

  家居品牌策划存在的误区

  1.专业的人干专业的事

  我们经常看到,在广东,许多工厂距离家具卖场不足百米,他们仍是选择由代理商在卖场中分销家具。从理论上讲,工厂自己不建分销渠道是正确的,这符合专业化分工。但问题是,家具销售壁垒低,“拿货就等于拿了经销权”,代理商和工厂之间的“婚姻”质量低,产销的结合始终无法从“利益共同体”上升为“战略共同体”。所以,这种流行的“代理分销制”,并不是稳定有效的经销渠道,只是供给链里最后的一环。在市场形势好的情况下,大家相安无事,如果遇到市场不景气,这种供给链就有土崩瓦解的风险。

  2.中国家具没有“品牌”

  经销商,甚至许多家具工厂都认为,中国家具没有“品牌”,所谓的“品牌家具”,只不过是在行业内稍具影响力罢了,在顾客心目中,基本没有品牌可言。经销商有这样的认识,可以当作是对目前家具现状的一种客观反映,而家具工厂的“自我定义”,则是“短视”、“浮躁”的体现。任何一个行业,经过充分的竞争和发展,一定会产生为最终消费者所公认的品牌,家具也不例外。当然,这有可能是家具产品本身的品牌,有可能是家具流通企业的品牌,也有可能两种情形并存。如果我们家具工厂缺少创品牌的意识,泯灭了创品牌的雄心,肯定“做不大”。可以预见,未来比较的结果,或跟风潮流在市场上赚些“快钱”,或沦为“代工”的车间。

  3.产品营销要做好,就要花钱做“包装”

  请明星代言、请专业的设计公司设计奢华的家具展厅、模仿一种比较热销的产品款式生产、给导购制定一套培训手册……,这似乎已成为家具工厂产品营销的公式。构成公式的要素,多是东拼西凑,很少形成系统,更别说整体系统持续的优化提高。当这些要素在某个品牌上显得推力不足时,就再更换一个品牌重新包装。所以,家具品牌层出不穷,但往往也只是”各领风骚三五年”

  4.跑市场就是走访“地主”和代理商

  现在,奔波在全国各地的家具企业营销业务员,主要工作是协调好每个城市专业家具卖场(因这种卖场清色都是摊位制的租赁市场,业内称“地主”)关系,以期能拿到好的展销位置,了解当地代理商的经营情况;还有,就是帮助代理商做好产品陈设,培训营业员的导购技能。而对真正市场的主体——终端顾客,几乎忽略不顾。

  5.创新不如模仿

  中国的家具产品缺少原创,基本就一个“抄”字,广东抄国外,内地抄广东,从而导致家具产品单一,各个家具工厂产品品种款式雷同严重。直接引发了营销上的麻烦——代理商总在变化,不断寻找新的厂家或新的替代品,顾客抱怨不断,即使在号称几十万平方米的家具卖场中,也很难看到真正让自己称心如意的产品。

品牌策划方案 篇7

  前言

  国内烟草市场狼烟四起,各厂家竞争异常激烈,纷纷大打品牌之战、烟草文化、公关、行销事件、公益赞助等活动拼得不亦乐乎,大量资金投入到市场,起效甚微。建立品牌要从销量做起,销量上去了,自然品牌的知名度、忠诚度自然攀升。对于新品而言,促销活动是最易拉近消费者之间的距离,迅速完成首次尝试→认识产品→重复购买→忠诚

  于该品牌的过程,经过调查证明醇和延安市场的全面展开,76%的消费者认为朋友推荐的。形成意见领袖的消费者能建立良好的口碑效应,缩短了市场的培育期。

  本次促销推广活动,主要依靠××企业集团健全的金牌网络优势,占领各大餐饮店,形成名烟与名酒的联袂出击,完成与消费者的亲密接触。

  一、活动目的:

  1、 提高××在××市的知名度;

  2、 增加消费者的尝试率;

  3、 精耕通路,决胜终端,拉动销量;

  4、 扎实管理,打击竞品,建立美誉度,为20xx年推广活动的全面展开打下坚实的基础。

  二、活动时间:

  20xx年12月5日——20xx年2月5日

  三、活动地点:

  ××市各大酒店、餐饮店(各零售终端暂不执行)

  四、促销手段:

  促销小姐推荐、与口子窖联袂促销、集卡兑换

  五、活动执行:

  1、火借油势,风助火威:

  充分利用××的金牌营销网络打造××迅速占领××各餐饮终端,并在消费者心目中形成较好的口碑,占领市场关键是占领消费者的心理市场。口子窖营销奇迹已经成为行业里程碑式的历史,提到白酒除了茅台五粮液就是口子窖,可见口子窖的影响力之大。本次活动口子窖与××的联袂可以说是门当户对,对提升××的知名度和美誉度方面锦上添花。

  执行技巧:

  a、 餐饮店门口的pop提醒等每购口子窖一瓶赠送××香烟一包;(引发需求)

  b、 促销小姐主动提示消费者××的促销活动;(兴趣激励)

  c、 云南××新品上市促销期间,两空盒兑换一包烟。(信息记忆)

  2、欢乐集卡结良缘:

  来自云南的××,以她高贵幽雅的姿态,落户古城××。谁能与她喜结良缘,很简单,亮出你的通行证,××伴你行。根据消费者市场研究分析,人类的贪欲一直伴随整个消费过程,集卡简单易行,操作性强,往往在白领一族形成较大的传播影响。

  执行技巧:

  a、消费者凭三个××烟盒中心牡丹徽标到餐饮店可兑换××香烟一包;

  b、另外每购买口 子窖酒一瓶照常赠烟一包;

  c、促销小姐主动提示××如何兑换并主动帮消费者剪下,打消消费者有失面子的疑虑。

  3、形象小姐公关:

  受过正规培训的酒店促销小姐水平技巧远高于临促,她们承担着产品推广的重大责任,行业的使命使她们更了解消费者,通过有效的沟通最终达成交易成功的目的。

  执行技巧:

  a、形象小姐与消费者面对面的沟通贯穿整个促销活动的始终;

  b、以产品展示、产品介绍影响消费者的心理,以便达到最佳的促销效果;

  c、重大节日安排部分促销深入到各大卖场(商场、超市、大型专卖店等)

  4、全面撒网,重点培养:

  酒店以外的各零售终端pop、dm的辅助促销活动的顺利执行,扩大目标消费者的影响力,促使游离态的消费者和潜在消费者对××的认知度,为下一步各终端渗透奠定基础。

  执行技巧:

  a、pop、dm要求有活动的告知信息;

  b、pop、dm12月5日布满整个××市场,销售部人员定期检查,保证活动的实效性;

  c、餐饮店的pop简洁醒目易识别,是我们目标消费者的重点培养基地。

  六、危机控制:

  1、消费者与促销员发生争执怎么办?

  前期的促销员培训,专业的促销队伍,严格的管理制度,是维持促销队伍生存的关键,若发生争执有大堂经 理解决,根据××的促销员规定处理,赔付消费者双倍赠品并书面道歉。

  2、消费者拿出大量的烟标来兑换怎么办?

  如数兑换。(品牌的忠诚消费者)

  3、消费者只在酒店兑换,不吃饭怎么办?

  不管吃饭与否,只要不是“假冒伪劣”烟标,照样兑换。

  4、促销员私扣赠品怎么办?

  印发促销员礼品流水台帐,记录消费者的姓名电话,结合口子窖的提货量和消费者的随机兑换量,制定科学合理的礼品。历来促销礼品的流失是不可避免的,但我们要降到最低限度。