策划方案

时间:2020-07-17 16:02:45 策划书模板 我要投稿

【精选】策划方案集合八篇

  为确保事情或工作高质量高水平开展,常常需要预先准备方案,方案是书面计划,是具体行动实施办法细则,步骤等。方案的格式和要求是什么样的呢?下面是小编精心整理的策划方案8篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

【精选】策划方案集合八篇

策划方案 篇1

  活动目的:

  1、 以校园美食节的形式庆祝五一劳动节,让孩子了解祖国各地美食文化,热爱劳动,乐于交往。

  2、 在冷餐会的互动环节,有效促进幼儿的社交能力及语言表达能力。

  3、 通过“买”、“卖”的过程,培养孩子的财商意识。

  活动时间:

  20xx年4月30日上午,卖家9:00入场,买家9:30入场,音乐起开始。

  活动场地:

  户外卖场:三班(大厅)、八班(中厅)各12个摊位

  室内卖场:一班教室内20个摊位;

  二班、五班、六班教室内各12个摊位;

  七班、九班、十班教室内各10个摊位。

  爱心卖场:幼儿园食堂提供免费美食,行政人员协助发放(旋转楼梯下)。

  游戏场地: “套圈”、“投篮”、“飞镖”、“袋鼠跳”、“滚轮胎” (喻文啸负责,操场内)

  活动准备及流程:

  1、 提前两周——各班根据情况准备“告家长书”,发给家长。

  2、 提前一周——各班根据“摊位数”限量征集“卖家” 并统计卖家名单。每位卖家需准备一种或多种特色美食(最好是自己制作的)、宣传海报、价目表。一次性餐盘、杯子、筷子等(根据需要而定,或由家委会统一购买)。

  3、 提前三天——统一制作银行卡,发给各班“卖家”,预先填上幼儿姓名、班级。

  4、 提前一天——各班制作一份“活动规则”张贴门口,多份“爱清洁、讲卫生”的宣传品,张贴在本班卖场处;亲子游戏负责人制作出每个游戏的“游戏规则”,并选定好每个游戏的组织人员;银行负责人发放美食券给各班“买家”。

  5、 活动当天——卖家9:00入场,准备摊位、海报等,买家9:30直接去各个卖场购买自己喜欢的食物(购买过程可以讨价还价)。美食券用完可通过参与亲子游戏的方式获得;“卖家”通过自己的宣传海报介绍美食文化、美食特色、美食故事,以及吆喝声等吸引顾客,卖掉东西获得餐劵可去购买其他人的东西,也可以存进“银行”。

  6、 活动结束——买家自行离园,“卖家”将银行卡交还银行后方可离园。

  7、 活动奖项设置——纪念奖80个、惊喜奖20个、大奖10个;1个“最佳卖场”集体大奖(根据卖场秩序氛围、卫生保洁、人流量等因素综合评定)

策划方案 篇2

  设计艺术学院

  关于“温馨之家”宿舍装饰活动策划书

  为了营造良好的宿舍文化氛围,提高我院学子的文化素质,为建设和谐文明的校园,我们积极引导文明行为,提倡安全使用宿舍设施与资源,促进和谐的宿舍关系,塑造干净高雅的宿舍环境,将积极先进的思想注入到宿舍文化建设中,推动唯美健康的宿舍文化不断向前发展,来展示我院学生良好的精神风貌和独有的文化氛围

  (一)活动主题:“温馨之家”

  (二)活动目的:

  1:宿舍文化是大学生生活的重要组成部分,为了推进校园文化建设,维持学生宿舍的良好文化氛围,提高我院学生的文明素质

  2:美化宿舍环境,丰富寝室文化生活,让宿舍更有大学韵味,展现大学生个性

  3:展示大学生的艺术才华和文化修养,培养学生的审美能力、创造能力、提高学生的各方面素质。

  (三)具体事项

  活动宗旨:文化、和谐、创新

  活动时间:20xx年10月15日至17日

  活动对象:设计艺术学院男生整体9栋楼

  活动要求:

  ⑴要求整幢宿舍楼清新,简单,但富有文化韵味。⑵突出宿舍的文化气息,如文雅、温馨。活泼等。⑶不破坏宿舍原有设施,悬挂各种具有文化韵味的画、文明标语等装饰物等

  承办单位:设计艺术学院院学生会

  负责人员:生活心理部全体成员

  (四)活动流程

  ㈠前期工作

  ①做好收集材料的准备,充分的宣传此次活动。②申请9号宿舍楼值班宿舍,安排值日表。③召开部内及各年级生活心理委员会议,介绍活动内容,做好活动的动员。

  ㈡中期工作

  ①我部先对男生宿舍9号楼进行勘察实地情况,要求美观大方,突出整体效果,设计出自己独特的文化氛围的宿舍

  ②对宿舍楼主要装饰地区进行规划布局,突出装饰重点。

  ③对以有的各种宣传材料进行规整。

  ㈢后期工作

  ①对此次活动做出总结,进行拍照,做资料。

  ②对此次文化宿舍再次进行宣传,报出成果“主要以海报、文字为主”。

  (五)活动要求:

  ⑴要求整幢宿舍楼清新,简单,但富有文化韵味,突出艺术大学生的独特气质。

  ⑵突出宿舍的文化气息,如文雅、温馨。活泼等。 ⑶不破坏宿舍原有设施,悬挂各种具有文化韵味的画等装饰品。

  所需物品清单

  物品单价数量 总额泡沫胶12020 Kd板20 15 300 横幅 60160文明标语贴纸2 20 40

  结束语:愿我院宿舍文化更上一层楼,提高我院的素质文化,积极建设更加合理化的宿舍。宿舍文化更上一层楼,积极建设更加合理化的宿舍。

  

策划方案 篇3

  一、指导思想:

  为营造良好的校园文化气氛,丰富学生的业余文化生活,展现当代大学生风采,增强学生之间的交流,提高学生英语口语能力和综合素质,培养有理想、有气质、有口才的新时代大学生。

  二、参赛对象:全院大专班学生。

  三、比赛内容:比赛分即兴演讲与回答问题。即兴演讲每人3-4分钟,回答问题2分钟。即兴演讲题目由大赛组委在学院决赛前十五天公布(专业组八道题,非专业组五道题)。

  四、比赛形式:比赛分英语专业组和非英语专业组;比赛分为系初赛、系复赛、院决赛三个阶段。

  五、比赛时间:

  2、各系复赛于11月10日举行。

  六、比赛地点:系初赛、复赛均安排在206多媒体教室举行,学院决赛在大学生活动中心三楼举行。

  七、参赛人数:英语专业组8人,非英语专业组8人。

  八、奖项设置:

  非专业组:

  专业组:

  最佳风采奖、最佳口才奖、最高人气奖各一名。

  九、举办单位:

  主办单位:人文与艺术系、院学工处、团委、教务处

  承办单位:院团学会学习部及系学习部

策划方案 篇4

  一、 活动主题:

  自在理工 清凉“一夏”

  二、 活动背景

  会展业是近年来高速发展起来的新兴产业,被很多城市和地区视为经济发展新的增长点。20xx年,宁波市将会展业列为支柱产业,提出建设长三角地区南翼会展之都的工作目标。20xx年,宁波市又将会展业列为经济和社会发展的战略性产业,提出建设国际之都的工作目标。迄今为止,宁波市已逐步成为国内会展产业定位最高、政策竞争力最强、场馆建设最具特色、项目设计相对超前的城市,以及符合长三角未来经济和社会发展整体战略的会展业发展格局。会展业将成为宁波市建设现代化国际港口城市的重要组成部分,以及未来一段时期长三角会展特色产业区的重要组成部分。

  而服装属于大众消费品,是当今社会人所必须的物品。人出门可以什么都不带,但绝不能不穿衣服。服装作为生活必需品的同时,更是我们展现个性的手段之一。21世纪,追求时尚是每一个年轻人的终极目标,尤其是我们在校大学生。作为新新人类,我们渴望出类拔萃,我们追求与众不同。我们的服装可以是平价的,但绝不能是落伍的。而正是这一思想成为我们举办一场服装展的来源。

  三、 活动目的

  (一)活跃校园文化氛围,提高校园文化艺术品位,丰富学生的校园生活

  (二)展现学生的个性风采,展示学生才能与创新能力

  (三)将课堂所学延伸到实践,在活动中体会会展举办的过程,进一步了解会展知识,增加学生学习会展的兴趣

  四、 活动单位

  (一)主办方 浙江大学宁波理工学院团委

  (二)承办方 浙江大学宁波理工学院广告专业

  五、 活动时间

  20xx年6月

  六、 活动地点

  浙江大学宁波理工学院露天广场

  七、 展览流程

  (一) 前期宣传及准备工作

  1、 做好详细分工

  2、 联系校内外各宣传部门

  3、 提前挂好横幅、海报,分发宣传单

  4、 在各大论坛、社交网站等上发布信息,制造舆论

  5、 落实服装来源,确定服装到位

  6、 邀请理工校花校草现场走秀

  7、 邀请校十佳歌手献唱

  (二) 展览具体流程

  13:30 进行展区布置及展品摆放

  14:00 展览正式开始,主持人介绍展品,同时进行微博直播 14:45 理工校花校草现场走秀

  15: 30 校十佳歌手献唱

  16: 00 展览结束,撤回展品并及时清理场地

  (三) 后期宣传

  1、 在S区N区大厅内举办小型活动成果展

  2、 将整理好的新闻资料发给校内外各宣传部门,增加活动影响力

  3、 在各大论坛、社交网站上发布信息,进一步制造舆论热点

  八、 经费预算

  (一) 宣传推广费用(总计270元)

  1、 展览宣传单等复印费 0.1元*500=50元

  2、 展览海报以及横幅 20元*3+(10米)50元*1=110元

  3、 展板 20元*5=100元

  4、 纸、笔、印泥等文具 10元

  (二) 场地布置费用(总计600元)

  1、 喷绘 500元

  2、 红地毯 (借用学校其他组织)

  3、 其他 100元

  总计 870元

策划方案 篇5

  活动设计:

  1,准备工作:

  制作“校园激情飞扬,学子扬帆远航”横幅。

  2、主题设计:

  毕业典礼围绕“感恩和励志”为主题进行,分四个篇章,分别是“同学缘”、“父母恩”、“师生谊”、“母校情”。每个篇章由学生发言、家长发言、教师发言、学生表演节目、献花等环节组成。

  活动流程:

  全体师生和领导、嘉宾及毕业生家长入场,循环播放暖场音乐《相信自己》或《飞得更高》。

  1、主持人介绍领导、嘉宾。

  2、主持人宣布典礼开始,全体起立,奏国歌、升国旗。

  3、业务校长致辞。

  第一篇章――“同学缘”

  1、合唱《送别》(由四年级同学完成)。

  2、八年级同学临别赠言。

  3、学生器乐合奏表演。(由低年级同学完成,以祝福为主题)

  第二篇章――“父母恩”

  1、家长代表发言。(此发言主题为对孩子的期望)

  2、歌曲表演。(学生表演歌曲《感恩的心》)

  3、九年级学生代表发言。(此发言主题为抒发感父母恩、感师恩、祝福母校和同学之情)

  第三篇章――“师生谊”

  1、每位任课老师给学生作一句话毕业寄语。背景音乐:《启程》

  2、诗朗诵。《六月礼赞》或自作励志诗词。(由初四教师共同完成)

  3、师生互赠礼物。背景音乐:《放心去飞》

  4、教师献歌:《长大后我就成了你》

  第四篇章——“母校情”

  1、优秀毕业生上台代表全体毕业生宣读毕业誓词 :

  我以青春的名义宣誓:牢记父母期盼,不忘恩师教诲;铭记超等校训,珍惜学校荣誉;诚实守信,勤奋学习;今天我以学校而自豪,明天母校为我而骄傲。

  2、校长为学生壮行讲话。

  3、师生合唱:《明天会更好》

策划方案 篇6

  活动目的:为丰富同学们的校园文化生活,彰显同学们手工制作的水平,为文化

  艺术节增添一道亮丽的风景线,为此读者协会将举办书签大赛。

  主办单位:读者协会

  活动主题:永恒的记忆,签系你我

  活动对象:全院学生

  活动时间:20xx年4月15日至20xx年5月1日

  参赛方式:参赛者按照活动要求自行制作书签作品,并在规定的时间内交到活动

  负责人手中。

  活动要求:

  1)作品大小为一般书签大小规格,主题不限。如:感悟青春、人生、发现 生活、纪念等为主题。

  2)作品可以是单幅作品,也可以是成套作品;可以是个人独立创作,也可以是小组集体创作。

  3)所上交作品须附上该作品的解析,并注明所在系别、专业、姓名及联系电话。

  4)作品上交至活动负责人

  吴晓珊152595763211#408

  庄鹏远159605721853#609

  活动流程:

  1)宣传及征集作品;

  2)由全体会员及会长评选出优秀作品,将优秀作品放于社区门口进行投票选举,选出获奖作品;

  3)颁发奖状与奖品;

  奖项设置:

  一等奖1名(奖状+奖金XX0)

  二等奖2名(奖状+奖金80)

  三等奖3名(奖状+精美杯子一套)

  优秀奖3名(奖状)

  最佳创意奖1名(奖状+漂亮杯子一个)

  活动经费:

  总经费:肆佰伍拾元人民币整

策划方案 篇7

  为了充分挖掘凉州的酒文化,把凉州深厚的文化底蕴和特色旅游资源尽快转化为广大人民群众喜闻乐见的旅游产品,给第三届“天马”旅游节营造良好的节庆氛围,以酒会友,以文会友,推出一批新的旅游品牌,提高凉州的旅游知名度,特举办凉州首届“拳王”大赛,具体策划如下:

  一、活动名称:凉州首届“凉州会盟酒”拳王大赛

  二、主办单位:凉州区xxx 凉州区 凉州区民间文艺家协会

  三、承办单位:凉州区海藏公园

  四、活动冠名单位:武威市金路酒业有限责任公司

  五、组织机构:

  此次“拳王”大赛,成立大赛组委会,组委会下设评委裁判组、后勤服务组、治安保卫组。办公地点设在海藏公园。组委会人员从金路酒业、民间文艺家协会、海藏公园抽调。

  六、活动策划:

  1、活动时间:20xx年6月至8月每周六、日。

  2、活动地点:海藏公园西北角广场

  3、赛场布置:赛场背景设高3米宽6米的彩喷,上方挂大赛冠名单位企业商标,两边为称颂凉州酒文化的对联。彩喷以为凉州酒文化为主要内容,彩喷前为赛场,上铺红地毯,摆木桌4张,椅子各3把,赛手面对,裁判面向观众,旁设主持人、乐队席。

  4、氛围营造:

  大赛开幕式邀请市、区领导、知名人士、学者、专家等参加,领导致辞,参赛选手作表态发言,会场周围悬挂赞助企业祝贺大赛隆重召开内容的气球条幅,设置企业广告牌,重点展示武威酒文化和名、优、新、特产品。

  大赛颁奖会邀请市、区领导、企业老总参加颁奖,鸣放礼炮,会场周围悬挂赞助企业气球条幅,设置企业广告牌,重点展示武威酒文化和名、优、新、特产品。

  5、活动组织形式:

  此次“拳王”大赛拟分青年男子、女子组和中老年男子、女子组,青年组年龄在22周岁—35周岁,中年组年龄在36周岁—50周岁,老年组年龄在51周岁—70周岁。采取初赛、复赛、决赛形式选拔各组“拳王”。初赛为2人一组,选手现场抽签决定对手,实行单淘汰赛,胜者进入复赛;复赛、决赛规则同前。最终决出冠、亚、季军,其中冠军1名、亚军2名、季军3名、优胜者4名(具体比赛规则附后)。

  6、参赛人员:

  考虑到饮酒禁忌,报名条件定为年龄在22周岁以上,70周岁以下身体健康、品行端正的公民(有高血压、心脏病等不宜饮酒者除外)。报名时间为20xx年5月15日至6月10日,报名费每人10元,经审查合格后发给参赛证,选手凭参赛证入园。

  7、奖励办法:

  大赛冠军奖天马御酒1箱,凉州会盟酒1箱,奖金400元;亚军奖凉州会盟酒1箱,奖金200元;季军奖凉州会盟酒1箱,奖金100元;优胜者奖凉州会盟酒1箱。

  决赛出的冠、亚、季军由海藏公园发给免费游园证,金路酒业聘为名誉品酒师。

  8、宣传措施:

  本次活动以《晨报》、《武威报》、武威市电视台、凉州区电视台、武威广播电台等为主要的宣传载体,此外,还可以在活动地点悬挂气球条幅、散发宣传单等形式进行宣传。大赛将采用全程采访报道的形式进行全方位、多层次的宣传报道。

  9、保障措施:

  为保障参赛选手的人身及生命安全,对每场比赛选手的饮酒量进行严格控制,同时,配备医护人员和适当警力,以确保整个活动顺利进行。

  七、工作进度安排:

  (1)20xx年5月上旬—20xx年5月中旬,衔接有关单位、媒体,编制大赛策划方案,发布启事,广泛宣传发动社会各界参与本次大赛;

  (2)20xx年5月下旬,组织报名工作,联系确定大赛赞助单位;

  (3)20xx年6月2日,邀请凉州区知名人士,召开大赛开赛仪式;

  (4)20xx年6月上旬—20xx年7月上旬,组织进行大赛初赛等工作;

  (5)20xx年7月中下旬,组织进行大赛复赛、决赛等工作;

  (6)20xx年8月上旬,召开大赛闭幕式,表彰大赛“拳王”。

  八、工作分工

  1、区旅游局负责编制大赛策划方案和比赛细则。

  2、发布启事工作由海藏公园和金路酒业协商负责落实。

  3、开幕式、闭幕式的背景幕布、横幅、对联、气球、条幅、拱门、各报名点的宣传横幅以及所有参赛选手的服饰、礼仪小姐、服务人员的服饰均有金路酒业负责落实。

  4、赛场内设施(桌椅、酒具、茶具)、主持、乐队、茶水以及赛场安全、保卫工作由海藏公园负责落实。

  5、大赛用酒及奖品由金路酒业提供。

  6、开幕式、闭幕式后领导的餐饮工作由海藏公园负责落实。

  7、裁判人员及其培训工作由海藏公园负责落实。

  8、赛场下酒菜由海藏公园提供。

  9、报名的有关事宜由海藏公园负责。

  10、其它赞助单位由海藏公园和金路酒业共同负责落实。

策划方案 篇8

  在这个“人才至上”的年代,为了迎接未来的挑战,我们作为当代社会的大学生为了能够在未来的生活中有碗饭吃,必须提前做好准备,给自己充电。

  当然,锻炼自我的方法有很多,我们可以出去,也可以在上课之余做些兼职以填补自己的开销费用,但是在这个要求严格的时代我们必须力主创新,独树一帜,不说是做第一个吃螃蟹的人,也要有自己的一套风格,踩出自己的一条可行之路。只有这样才能顺应社会的发展,才能更好的为泰州作贡献和为建设奉献出自己的一份力量。

  一、社会趋势

  当今社会,在校大学生自主创业也成为大学生发展自我,增加经验的一种趋势,这种行为不但可以锻炼自我,磨练意志,积累经验,同时还可以通过自己的努力,为父母减轻一些负担。所以,我们应顺着这种趋势不断摸索,探求,在坚持原则的基础上以更好更多的实战经验去迎接未来的挑战!

  为此,我们打算建立一个便尔店,既方便他人,也满足自己,从更大的方面跟上时代的步伐,促进社会的发展!

  这是个知识的时代,但是这个时代更加需要人才,只要你愿意,没有什么不可以,相信自己————路是自己走出来的!

  二、创业背景:

  1、时代的变迁赋予了当代大学生不一样的涵义,也给予了当代大学生不一样的生活和思想,追求的不同,享受生活的方式自然也不同。科技不断的进步,生活水平的不断提高,人类惰性的潜能又被激发出来,使得一部分大学生宁愿花钱也不愿意自己动手做一些事情,有些时候急于需要一个“帮手”来帮他们完成所要完成的事情。

  2、一部分大学生为了锻炼自己,增加经验,不惜耗掉了自己课余之外的`所有时间来参加学校里的活动。所以很多事情自己没办法也没时间去完成,无奈之余便幻想的希望自己可以拥有“分身术”。

  三、创业目的:

  1、众所周知,在大学校园里,能力远比知识更重要,这就需要一个平台来让我们不断学习、锻练和展现自我、从而增加能力。学校里面的社团和学生会对我们来说已经没有多大诱惑了,所以我们需要自主创业来为自己铺路。

  2、勤工助学是我们很多大学生都想做的事情,一来可以减轻父母的负担,二来也可以向他人证明自己的自立与成长,但是据我所知,校内能提供的勤工助学岗位是非常有限的。这就使得我们只有通过自己的努力来打开另外一种勤工助学的渠道,以真正做到自立自强!

  四、经营项目及内容:

  1、经营内容:主要是帮助一些没时间或不愿意自己出面去完成工作、任务、及人际交流的同学完成他们的所需,作为他们的一个“帮手”来认真努力完成他们所要求完成的事情。

  2、主要项目:

  代办PARTY策划:根据所需者的个人需要(包括场地、时间、操办等级、风格等方面),进行生日聚会,同学聚餐,男女约会等项目的策划,并按时按要求完成任务;

  代文字方案:可以替那些有想法但无法用文字表达的需求者写些文字方案,包括策划书、通知、海报、申请书等一系列应用文体;

  代取物品:代替一些不想把时间浪费在路上的同学取些所需物,并且代保管(保管另外收取费用);

  代沟通交流:大学犹如小社会,同学、朋友间很容易闹些别扭及不愉快,但是由于自尊心作怪,始终无法先开口解开疙瘩,这时我们就可以代替需要者,作为中介人进行帮助沟通交流,使得原本不畅的关系得以调解;

  代出点子:吸取各方优良经验,为一些在生活,学习,感情上遇到困难的求助者提供有建设性的点子,从而为需求者排忧解难。

  五、经营原则:

  1、真实原则:对求助者以礼相待,不欺不瞒,友善平等。“顾客是上帝”在这里不再是空洞的说教,而是一种真实的感受;

  2、互利原则:在真诚的基础上,做到主顾双方平等互惠;

  3、科学性原则:保证为求助者所提供的策划,方案科学可靠,真正做到切实可用。

  六、服务群体:

  1、学习工作繁忙,无暇动脑的人群;

  2、时间紧迫,求助无门的人群;

  3、力主创新,个人能力单一的人群。

  七、市场分析:

  1、在大学的校园内外,至今还没有这方面的经营店。所以在市场竞争上,我们处于一个相对的优势位置。但是正因为如此,市场的打开又将面临着一个大的问题。在一定程度上,很多同学会存在戒备的心理,所以一个创新的有说服力的广告宣传是必要的。

  2、另外,大学本来就是个人才济济的地方,“点子”对大家来说都是随手就来的事,所以我们面临的另外一个问题就是同学不屑接受的一个问题,所以我们要拿出有威望、有质量、真正有效的“点子,先着手树立一个良好的形象,以便更快打开市场。

  八、经营策略:

  1、人力上:集纳高思维、有独特创新思想的人才进入;同时,人员必须要有吃苦耐劳的精神。在此基础上采取有秩序的管理模式;

  2、宣传上:开业期间可在资金允许的基础上,发放大量的宣传单,先吸引群众眼球,打入寝室内部做宣传;

  3、经营上:为了弥补资金上的缺乏,可同时在店内附上打印复印业务,不仅可以增加收入,还可以在一定程度上增加知名度,让前来打印复印的同学了解本店的业务范围,扩大宣传面;

  4、策略上:开业期间可采取五折优惠、免费服务等业务;

  5店面上:店面需设在引人瞩目的地方,店面设计上需新颖独特,体现智慧形象;

  6、设备上:需要两台电脑、打印机、复印机、电话、桌椅、及微小办公用品。

  九、经费来源及分配:

  1、来源:起初,采取入股制,自备电脑等大件物品;打印机、复印机可以先购二手的以节省资金。

  2、分配:

  月基本工资分配标准:每月月底将净剩收入的百分之八十按入股金额的比例发放给员工;

  2)每月提成分配标准:按个人接受项目、完成项目及顾客的满意度分配,将员工的个人业绩分为甲、乙、丙三个等级,从而分配提成。

  十、收费标准:

  代办PARTY策划:按策划的难易程度收费,基本费为5元,然后按难度稍作调整,其余按顾客满意度自行付费;

  代文字方案:按字数要求付费,基本费为2元,然后按难度稍作调整;

  代取物品:按路途遥远程度及物品重量收取费用,基本费为2元,然后按难度稍作调整,且代保管,保管另外收取费用,平均1元/天;

  代沟通交流:根据最终调节程度及顾客满意度收取费用,基本费2元,且第一次调解失败,可免费进行第二次调节,直至顾客满意;

  代出点子:基本费用2元,如对所需者无用,可免去收费;

  十一、预想问题及解决办法:

  在服务过程中,可能会出现顾客因不满意而要求赔偿的事宜,为此,我们必须坚持“顾客是上帝”的原则,尽量满足顾客合理要求;

  在服务过程中,也可能出现这样的情况,因为本店的失职,导致延误顾客需求项目的进行,这时,我们必须向顾客道歉,并免去收取费用,且承诺下次免费为该顾客服务一次;

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