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最新旅游网站策划书

日期:2019-10-19

最新旅游网站策划书

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最新旅游网站策划书

  经营模式

  1.信息内容

  在美国,无论是哪种类型的旅游网站,其信息内容一般都涉及到如下几个方面:

  景点、饭店、旅游线路等方面的信息。

  旅游常识、旅游注意事项、旅游新闻、货币兑换、旅游目的地天气、环境、人文等信息以及旅游观感等。

  与旅游相关的产品和服务信息,以及各种优惠、折扣。

  航空、饭店、汽车租赁服务的检索和预定等。

  2.服务功能

  从服务功能看,不同的旅游网站的服务功能包括:

  旅游信息的汇集、传播与交流。

  旅游信息的检索和导航。

  旅游产品和服务的在线销售,包括票务、饭店、餐饮、汽车、旅游组团等。

  个性化定制服务,它已成为旅游网站,特别是在线预定服务网站必备的功能。像expedis、previewtravel、travelocity等网站都具有该功能。目前,各网站在这方面的具体做法大同小异,通常是由访问者定义一个账户(用户名和密码),然后登录,然后网站会提供类似下面的一些功能选项:

  客户基本信息:如姓名、电话、电子邮件、住址、护照/签证信息等。

  信用卡信息:如卡号、有效期、卡的类别等。

  旅游需求:如用户最希望何时开始旅游;最想搭乘哪个航空公司的哪个航班,经常飞行的次数;最喜欢租用那种类型的汽车;最愿意住在什么饭店等。这些信息反映了旅游线路的选择标准,服务器在存储了这些信息之后,就会根据这些信息帮助客户寻找相关的服务信息,并且这些信息可以随时进行修改和删除。

  修改账户密码:密码遗忘时的'提醒。

  归纳起来,这种定制服务的作用主要有:

  可以避免在预定过程中重复填写相同的信息,提高预定效率。

  积累客户的消费量(比如飞行距离),以此作为促销奖励的依据。

  更有针对性地推送旅游信息,特别是当客户没有找到满意的解决方案时,可以委托服务器监视和跟踪,当有符合标准的信息出现时,及时用电子邮件的方式提醒客户。

  根据选择的目的地,提供当地的天气、人文环境、旅游特色和货币兑换等信息。

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